UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR · El proyecto integrador de saberes se realizó en el Mercado...
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO CARRERA EN COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN La formación tributaría fortalece el emprendimiento y gestión de los emprendedores del Mercado Municipal de Santo Domingo de los Colorados, periodo 2018 – 2019 Trabajo de Titulación modalidad Proyecto Integrador de Saberes previo a la obtención del Título de Licenciado en Comercio y Administración. AUTOR: Joffre Rene Mendoza León TUTOR: Msc. Esman Ariel Cueva Vargas Santo Domingo, Mayo 2019
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
CARRERA EN COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
La formación tributaría fortalece el emprendimiento y
gestión de los emprendedores del Mercado Municipal
de Santo Domingo de los Colorados, periodo 2018 –
2019
Trabajo de Titulación modalidad Proyecto Integrador de Saberes
previo a la obtención del Título de Licenciado en Comercio y
Administración.
AUTOR: Joffre Rene Mendoza León
TUTOR: Msc. Esman Ariel Cueva Vargas
Santo Domingo, Mayo 2019
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DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Yo, Joffre Rene Mendoza León en calidad de autor y titular de los derechos
morales y patrimoniales del trabajo de titulación: “La formación tributaría
fortalece el emprendimiento y gestión de los emprendedores del Mercado
Municipal de Santo Domingo de los Colorados, periodo 2018 – 2019”. Modalidad
Proyecto Integrador de Saberes, de conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO
ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS
CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedo a favor de la
Universidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no
exclusiva para el uso no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos.
Conservo a mi favor todos los derechos de autor sobre la obra, establecidos en la
normativa citada.
Así mismo, autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice la
digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual,
de conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación
Superior.
El autor declara que la obra objeto de la presente autorización es original en su
forma de expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la
responsabilidad por cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa
y liberando a la Universidad de toda responsabilidad.
iii
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL PROYECTO
En mi calidad de Tutor del Trabajo de Titulación, presentado por JOFFRE RENE
MENDOZA LEÓN, para optar por el Grado de Licenciatura en Ciencias de la
Educación mención: Comercio y Administración; cuyo título es: LA
FORMACIÓN TRIBUTARÍA FORTALECE EL EMPRENDIMIENTO Y
GESTIÓN DE LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL DE
SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018 – 2019, considero
que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la
presentación pública y evaluación por parte del tribunal examinador que se
designe.
En la ciudad de Santo Domingo, marzo de 2019.
Msc. Esman Ariel Cueva Vargas
CI: 170842582-0
TUTOR
iv
ÍNDICE
DECLARACIÓN DE AUTORÍA ........................................................................... ii
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL PROYECTO ................................................ iii
ÍNDICE DE FIGURAS ......................................................................................... vii
ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................... viii
RESÚMEN ............................................................................................................. ix
ABSTRACT ............................................................................................................ x
CAPÍTULO I ......................................................................................................... 3
EL PROBLEMA ............................................................................................... 3
Antecedentes y estado actual del objeto de transformación................................ 3
Objetivos ............................................................................................................. 5
Justificación......................................................................................................... 6
CAPÍTULO II ....................................................................................................... 8
Diseño Teórico-Metodológico ............................................................................... 8
Administración tributaria. .................................................................................. 8
Definición de una administración tributaria ........................................................ 8
Antecedentes de la administración tributaria .................................................. 8
Organización de la administración tributaria en el Ecuador. ....................... 10
Servicios de la administración tributaria ....................................................... 10
El impuesto al valor agregado ....................................................................... 11
Servicio de Rentas Internas SRI .................................................................... 12
Emprendimiento Y Gestión Administrativa.......................................................... 12
Definición .......................................................................................................... 12
Tipos de emprendimientos. ............................................................................... 13
Pequeña Empresa. ............................................................................................. 13
Empresa Escalable. ........................................................................................... 13
Organizaciones. ................................................................................................. 13
Microempresa .................................................................................................... 13
La empresa. Persona física y jurídica. ........................................................... 13
El empresario individual ............................................................................... 15
Investigación de mercado .............................................................................. 15
Promoción del producto ................................................................................ 15
Estrategias De Comercialización. ..................................................................... 16
v
Variables que condicionan el consumo ......................................................... 16
Estructura del mercado .................................................................................. 17
El producto .................................................................................................... 17
Descripción de la Metodología del Proyecto Integrador................................... 18
Enfoque cuantitativo. .................................................................................... 18
Enfoque cualitativo. ...................................................................................... 19
El enfoque dominante de la investigación. ................................................... 19
La modalidad del trabajo de grado elegido para su proyecto. ....................... 20
Tipos de investigación a utilizarse en el desarrollo del proyecto.................. 20
Población ........................................................................................................... 21
Técnicas e instrumentos de recogida de datos .................................................. 21
La encuesta .................................................................................................... 21
Técnicas de Análisis de Datos........................................................................... 22
Análisis estadístico ........................................................................................ 22
Análisis inferencial........................................................................................ 22
Interpretación de datos ...................................................................................... 23
CAPÍTULO III .................................................................................................... 27
LA PROPUESTA ................................................................................................ 27
Sumario de la propuesta .................................................................................... 29
Presentación de la propuesta ............................................................................. 29
Objetivo de la propuesta.................................................................................... 29
Diseño e implementación de la propuesta ......................................................... 29
Implementación de la propuesta............................................................................ 32
Observación de labores comerciales de los emprendedores en el Mercado
Municipal. ......................................................................................................... 32
Aplicación de la encuesta a los emprendedores. ............................................... 33
Socialización sobre la propuesta ....................................................................... 34
Actividades de Capacitación ................................................................................. 35
Actividad 1: Introducción al sistema tributario (SRI). ...................................... 35
Actividad 2: Declaraciones Tributarias. ............................................................ 37
Actividad 3: Administración de ingresos y egresos. ......................................... 39
Actividad 4: Marketing. .................................................................................... 41
Dialogo crítico sobre las capacitaciones. .............................................................. 43
vi
Indagar sobre la aceptación e información otorgada en el proceso de
capacitación. ...................................................................................................... 43
CAPÍTULO IV .................................................................................................... 44
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................ 44
Conclusiones ..................................................................................................... 44
Recomendaciones .............................................................................................. 44
Referencias bibliográficas ................................................................................. 45
ANEXOS .............................................................................................................. 47
vii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Visita a los emprendedores .................................................................... 32
Figura 2: Aplicación de encuesta .......................................................................... 33
Figura 3: Presentación sobre el desarrollo de las actividades ............................... 34
Figura 4: introductorio .......................................................................................... 35
Figura 5: Declaraciones tributarias ....................................................................... 37
Figura 6: Administración de ingresos y egresos ................................................... 39
Figura 7: Marketing............................................................................................... 41
Figura 8: Diálogo entre emprendedores ................................................................ 43
viii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Impuestos ................................................................................................ 11
Tabla 2: Población................................................................................................. 21
Tabla 3. Análisis de resultados.............................................................................. 22
Tabla 4. Ficha Técnica .......................................................................................... 28
Tabla 5: Actividades de la propuesta .................................................................... 30
Tabla 6: Encuesta de satisfacción 1 ...................................................................... 36
Tabla 7: Encuesta de satisfacción 2 ...................................................................... 38
Tabla 8: Encuesta de satisfacción 3 ...................................................................... 40
Tabla 9: Encuesta de satisfacción 4 ...................................................................... 42
ix
TÍTULO: La formación tributaría fortalece el emprendimiento y gestión de los
emprendedores del mercado municipal de Santo Domingo de los Colorados,
periodo 2018 – 2019
Autor: Joffre Rene Mendoza León
Tutor: Msc. Esman Ariel Cueva Vargas
RESÚMEN
El proyecto integrador de saberes se realizó en el Mercado Municipal, de
la ciudad de Santo Domingo de los Colorados, tiene como finalidad la formación
tributaria y el fortalecimiento del emprendimiento y gestión administrativa, los
beneficiarios son los emprendedores del mercado, se analizó la administración
que llevan los socios, para promover una gestión tributaria adecuada para los
socios del Mercado Municipal. La problemática detectada en los emprendedores
motivó al desarrollo del proyecto y a la ejecución de la propuesta. Este proyecto
teóricamente se fundamenta en fuentes bibliográficas del emprendimiento, gestión
administrativa en el comercio. La metodología empleada fue la cuanti-cualitativa
que se relaciona con los instrumentos de investigación Se ejecutó la capacitación
con temas relevantes sobre la gestión tributaria. Como técnica de recolección de
datos se utilizó la encuesta y para el análisis de resultados el programa Excel.
Cabe recalcar que se cumplió con los objetivos establecidos, proponiendo
estrategias adecuadas para la actividad económica que realizan los comerciantes.
PALABRAS CLAVE: GESTIÓN TRIBUTARIA, ADMINISTRACIÓN,
EMPRENDIMIENTO, FORTALECIMIENTO, EMPRENDEDORES.
x
TITTLE: Tax training strengthens entrepreneurship and management of
entrepreneurs in the municipal market of Santo Domingo de los Colorados, period
2018-2019.
Author: Joffre Rene Mendoza León
Tutor: Msc. Esman Ariel Cueva Vargas
ABSTRACT
The Knowledge integrating Project was carried out in the municipal
market, in the city of Santo Domingo de los Colorados, with the purpose of tax
training and the strengthening of entrepreneurship and administrative
management, the benefeciaries are the entrepreneurs of the market, the
administration which is in charge of the partners was analyzed to promote
adequate tax management for the members of the municipal market. The problems
detected in the entrepreneurs motivated the development of the project and the
execution of the proposal. This project is theoretically based on bibliographic
sources of entrepreneurship, administrative management in commerce. The
methodology used was the quantitive qualitative that is related to the research
instruments. The training was carried out with relevant topics on tax management.
As a data collection technique, the survey was used and Excel program for the
analysis of results. It should be noted that the established objectives were
accomplished, proposing appropriate strategies for the economic activity carried
out by the merchants
KEY WORDS: TAX MANAGEMENT, ADMINISTRATION
ADMINISTRACIÓN, ENTREPRENEURSHIP, STRENTHENING,
ENTREPRENEURS.
1
INTRODUCCIÓN
El emprendimiento y gestión tributaria desarrollado por el Servicio de Rentas
Internas (SRI), entidad estatal que regula el desarrollo económico del país,
manifiesta que toda actividad económica debe de realizar sus declaraciones
tributarias, con la finalidad de cumplir con los pagos de impuestos, para el
desarrollo del país.
Los emprendedores se encuentran laborando dentro de las instalaciones del Mercado
Municipal de Santo Domingo de los Colorados, en la Av. Guayaquil y Ambato,
que tienen como actividad económica el comercio, cabe recalcar que la mayoría
de los socios del Mercado Municipal no han culminado sus estudios, en algunos
casos solo han culminado la primaria, es por ello que presentan una falencia en
cuanto a la gestión tributaria, además que les afecta sus ingresos y egresos en la
administración que ellos presentan de sus negocios.
La capacitación de los emprendedores se debe realizar desde su realidad
cotidiana, es por ello que en las capacitaciones deben constar los temas de
administración y gestión tributaria, para implementar un proyecto el cual busque
guiar a los emprendedores a un desarrollo económico sustancial cabe manifestar
que los emprendedores del Mercado Municipal, no tienen una cultura de
tributación, que anteriormente laboraban en las aceras de la las avenida
Guayaquil y Ambato, donde ellos no pagaban un costo por el uso de la vía
pública.
Capítulo I. El Problema: se detalla el problema, antecedentes y el estado actual
del objeto de transformación, objetivo general, objetivos específicos y la
justificación.
2
Capitulo II. Diseño Teórico – Metodológico: se redactan las bases teóricas del
proyecto, descripción de la metodología del proyecto integrador, métodos
utilizados en la investigación, técnicas e instrumentos de recolección datos,
análisis de resultados.
Capitulo III. Propuesta: consta de portada, ficha técnica, presentación, diseño e
implementación de la propuesta.
Capitulo IV. Está conformado por las conclusiones, recomendaciones,
bibliografía, y anexos que son los medios de verificación del proceso y desarrollo
del Proyecto Integrador de Saberes.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Antecedentes y estado actual del objeto de transformación
Desde la observación directa del objeto de investigación se puede aseverar que
los emprendedores del Mercado Municipal, escasos conocimientos sobre
formación tributaria y gestión administrativa de sus negocios, ya que los
comerciantes realizan sus ventas sin tener una tabla de valores acorde a sus
egresos e ingresos; así como el proceso tributario de sus negocios, afectando su
desarrollo socioeconómico. Los emprendedores se encuentran laborando dentro
de las instalaciones del Mercado Municipal de Santo Domingo de los Colorados,
en la Av. Guayaquil y Ambato; la presidenta del gremio de comerciantes la Ing.
Victoria Celi, encargada de la administración y control de los comerciantes.
El factor principal de los emprendedores es fortalecer la formación tributaria
para que la compra y venta; de los diferentes productos que ofertan en el Mercado
Municipal incrementen, la investigación determina que los socios deben
capacitarse en tributación y gestión administrativa, de los negocios para evitar
bajas económicas y multas del organismo competente.
El objetivo principal de este proyecto es ampliar los conocimientos a través de
capacitaciones en formación tributaria y gestión administrativa a los
emprendedores del Mercado Municipal; para mejorar la compra y venta, llegando
a superar la base de comercialización.
Los emprendedores son los que realizan la publicidad de los productos que
comercializan demostrando una actividad mercantil sin dificultad, el grupo de
emprendedores está conformado por 25 participantes; la permanencia de los
negocios sin tener conocimiento alguno de tributación o gestión; crea la necesidad
4
de ampliar estos factores de comercio y así puedan alcanzar un desarrollo ideal en
sus negocios.
Si los emprendedores no reciben una formación en base de tributación y
gestión administrativa; el proyecto de compra y venta se verá afectado donde las
bajas ventas y pérdida del producto, puede llevar inclusive al cierre del
emprendimiento. A partir de la información expuesta y la exposición del
problema que presentan los socios del Mercado Municipal, se busca desarrollar
una solución donde el conocimiento en formación tributaria y gestión
administrativa, sea desarrollado desde diferentes capacitaciones de característica
practico-cotidiano, con los emprendedores en el Mercado Municipal del cantón
Santo Domingo.
5
Objetivos
Objetivo general
Capacitar a los emprendedores, sobre las obligaciones tributarias para mejorar la
estabilidad y gestión administrativa de sus negocios en el Mercado Municipal del
cantón Santo Domingo de los Colorados, en el periodo 2018-2019.
Objetivos específicos
o Diagnosticar los conocimientos de los procesos tributarios y gestión
administrativa que poseen los emprendedores del Mercado Municipal del
cantón Santo Domingo de los Colorados.
o Determinar la factibilidad de realizar capacitaciones tributarias y gestión
administrativa para los emprendedores del Mercado Municipal del cantón
Santo Domingo de los Colorados.
o Diseñar actividades de capacitación en formación tributaria y gestión
administrativa para mejorar su rentabilidad de sus negocios en los
emprendedores del Mercado Municipal de Santo Domingo de los
Colorados.
6
Justificación
El estado la ley de tributación destaca en la preparación del proyecto la cual es
dirigida a un grupo de emprendedores que dedican su trabajo a la compra y venta
de productos de consumo masivo, tomando en cuenta que los pequeños
comerciantes que anteriormente laboraban de forma informal en las Avs.
Guayaquil y Ambato; con la construcción del Mercado Municipal proyecto
realizado por el GAD Municipal de Santo Domingo de los Colorados y Estado; se
procedió a la reubicación de estos a las nuevas instalaciones del Mercado
Municipal, en donde actualmente desempeñan sus actividades.
El propósito de esta investigación es mejorar y fortalecer, la compra y venta
mediante capacitaciones de tributación y gestión administrativa, el cual permite
cumplir el objetivo planteado en la investigación.
El GAD municipal tiene como enfoque principal la estabilidad de los
comerciantes dentro del Mercado Municipal; para mantener el control territorial
del comercio brindando una atención de calidad y calidez a la ciudadanía, razón
por la cual esta investigación, busca resolver esta problemática teniendo como
factor principal la factibilidad de estudio e implementación de la propuesta
desarrollado durante la investigación.
Para desarrollar esta propuesta se fundamentó con la Constitución de la
República del Ecuador art. 256 del régimen tributario donde manifiesta que
El régimen tributario se regulará por los principios básicos de igualdad, proporcionalidad
y generalidad. Los tributos, además de ser medios para la obtención de recursos
presupuestarios, servirán como instrumento de política económica general. Las leyes
tributarias estimularán la inversión, la reinversión, el ahorro y su empleo para el
desarrollo nacional. Procurarán una justa distribución de las rentas y de la riqueza entre
todos los habitantes del país. (p.82)
La redistribución y equidad de desarrollo económico del país, se basa en el
desempeño mercantil de cada ciudadano.
7
La sostenibilidad económica del país a través de un estudio realizado por la
Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo, presentada en el Plan Nacional
del Buen Vivir en el Objetivo 8. Consolidar el sistema económico social y
solidario, de forma sostenible manifiesta lo siguiente,
La sostenibilidad del gasto público tiene sus bases en el incremento de la recaudación
tributaria. La reforma tributaria del año 2007 y la Ley de Equidad Tributaria (2008)
tuvieron el objetivo de alcanzar un sistema tributario equitativo, progresivo y socialmente
responsable. Con estas medidas, el ingreso tributario pasó de USD 4 672 millones en
2006 a USD 11 266 millones en 2012, lo que, en términos de contribución fiscal efectiva
sobre el PIB, alcanza un 13%. (Plan Nacional del Buen Vivir, 2008, p.249)
El desarrollo económico del país se muestra en prevalencia a través del sistema
comercial, es por razón que los proyectos de crecimiento comercial, empieza
desde los GAD Municipal quienes son los que controlan y regularizan este
sistema económico. En la ciudadanía existe la incertidumbre del emprendimiento
y gestión administrativa de un negocio, para alcanzar y evaluar las actividades a
trabajar se debe tener en cuenta los siguientes elementos: Planeación,
Organización, Recursos Humanos, Dirección y control. El modelo implementado
en el Ecuador se aplica sobre la base de los declarantes del IRPF para el periodo
fiscal del 2008 donde se distingue dos tipos de declaraciones: las declaraciones de
las personas físicas que tiene una actividad independiente; y la declaración de las
personas que se encuentran en relación de dependencia. En conjunto son cerca de
1.200.000 contribuyentes que declaran de forma personal (José, R., Liliana, C., &
Nicolás, O. 2009).
La formación de la cultura tributaria y la cultura fiscal inclusiva, en el marco
de una administración tributaria de excelencia se brindará a través de
capacitaciones a los emprendedores del Mercado Municipal del Cantón Santo
Domingo, ya que dejaran continuar con los proyectos futuros en capacitación de
compra y venta.
8
CAPÍTULO II
DISEÑO TEÓRICO-METODOLÓGICO
Administración tributaria. -
Definición de una administración tributaria
El desarrollo microempresario debe cumplir con sus obligaciones tributarias
dictaminadas por el estado, la entidad encargada de este procedimiento Servicio
de Rentas Internas (SRI), el articulo 14 en el código tributario define a la
administración tributaria.
El vínculo jurídico personal, existente entre el estado o las entidades acreedoras de
atributos y los contribuyentes o responsables de aquellos, en virtud del cual debe
satisfacerse una prestación en dinero, especies o servicios apreciables en dinero, al
verificarse el hecho generador previsto por la ley. (Benítez, 2009, p.29)
La facultad de contribuir como deber ciudadano, y tener la protección del
estado como un ente productivo asegura un adecuado desarrollo económico.
Antecedentes de la administración tributaria
En el transcurso del tiempo el Ecuador en el aspecto económico del país las
obligaciones tributarias pasan de ser obligatoria a voluntario, dando paso a la
incidencia del pago de los impuestos a los ciudadanos para Castro & López, 2013,
en el país se establece tres tipos de administración tributaria.
Organización de la administración tributaria en el Ecuador. -
Definición de una administración tributaria
Para Mayté (2009) “La administración tributaria es un componente básico en la
aplicación de cualquier sistema fiscal. Así, dependiendo de la valoración que
realicemos de su actuación, podremos constatar en qué medida los objetivos
9
perseguidos inicialmente por el poder político explicitados en la legislación fiscal
han sido alcanzados.”
Competencias tributarias de los gobiernos autónomos descentralizados
Administración tributaria central:
Esta administración corresponde al ámbito nacional, al presidente de la
republica quien ejercerá a través de los organismos que la ley establezca.
En la materia aduanera se regirá con lo dispuesto en la ley y demás normativas.
La misma norma se aplicará.
- Cuando se trate de participación en tributos fiscales.
- Mientras que, en los tributos creados por entidades autónomas o
descentralizadas, cuya base de imposición sea la misma que la del tributo
fiscal, y que sean recaudadas por la administración central.
- Cuando se trate de tributos fiscales o de entidades de derecho público,
distintos a los municipales distintos a los municipales o provinciales,
acreedoras de tributos, a pesar de que su recaudación sea por la ley de
entidades municipales.
Administración tributaria seccional:
En el ámbito provincial o municipal, la administración tributaria corresponderá
al prefecto provincial o alcalde, quienes dirigirán a través de las dependencias
direcciones u órganos administrativos que la ley determine.
Cuando se trate de tributos no fiscales adicionales a los provinciales o
municipales, de participación en estos atributos.
10
Atribuciones de la administración tributaria seccional:
Regular, mediante ordenanza, la aplicación de atributos previstos en la
ley a su favor.
Crear, modificar, exonerar o extinguir tasas y contribuciones
especiales por los servicios que presta y obras que ejecutan.
Aprobación bajo pedido del alcalde/sa de traspasos de partidas
presupuestarias y reducciones de crédito, esto según las circunstancias.
Reglamentar los sistemas mediante los cuales ha de efectuarse la
recaudación e inversión de las rentas municipales.
El estado ecuatoriano se organiza de forma territorial es por ello la
conservación ambiental, étnico culturales o de población, donde podrán constituir
regímenes especiales de gobierno.
Organización de la administración tributaria en el Ecuador. -
Servicios de la administración tributaria
La entidad pública encargada de la administración económica del país el
Servicio de Rentas Internas (SRI), presta sus servicios a los contribuyentes las 24
horas desde su portal web, además de sus oficinas logrando dar una cobertura a
nivel nacional; en cuanto a los servicios que presta las principales que deben
poseer y conocer los comerciantes o entes comerciales emitidas por el SRI, 2016
son los siguientes:
Inscripción del RUC: Todas las personas naturales y sociedades, nacionales y
extranjeras, que inicien o realicen actividades económicas en el país en forma
permanente u ocasional.
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Emisión de comprobantes de venta: Son documentos que sustentan la
transferencia de bienes y/o la presentación de servicios o cualquier otra
transacción gravada con tributos. Estos documentos cuentan con autorización del
SRI para ser emitidos.
Llevar libros y registros contables de actividad económica: utilizar un
cuaderno o elaborar el registro en su computador; adicionalmente se debe archivar
los comprobantes de venta relacionados con su actividad económica por 7 años.
Declaraciones y pago de impuestos: Las declaraciones que deben presentar las
personas naturales no obligadas a llevar contabilidad, en relación con su actividad
económica, son las siguientes:
Tabla 1: Impuestos
IVA Obligatorio en todos los casos.
Impuesto a la Renta (Anual) Obligatoria solo si supera la base
exenta de ingresos de la tabla del
impuesto que se fija anualmente.
ICE (mensual) Solo en casos especiales.
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
Se puede verificar en el documento RUC las obligaciones tributarias que se
debe cumplir según la actividad; en cuanto a las personas que tiene el RISE solo
realizan el pago mensual establecido, sin necesidad de realizar declaración alguna.
El impuesto al valor agregado
La compra y venta de servicios compete un ingreso económico para el
comerciante, así como para el estado es por ello por lo que se establece un
impuesto a toda actividad comercial. El IVA es un impuesto que grava la
transferencia de bienes y servicios entre las personas que se encuentran dentro del
régimen tributario ecuatoriano, este impuesto como todos los demás, tiene una
12
base sobre la cual se calcula el valor (SRI,2012). Es por ello por lo que a través de
las facturas emitidas al consumidor son el respaldo del cumplimiento de este
deber.
Las tarifas del impuesto del IVA que se agrega al precio de los productos o
servicios establecidos son el 12 % y 0 %.
Servicio de Rentas Internas SRI
Para que el Ecuador proceda a desarrollar una entidad financiera encargada de
la administración se da inicio en 1925 con la creación del Banco Central del
Ecuador, donde se establece la estructura de una tasa de 2% y un máximo de 8%.
SRI (2012) en Ecuador, según datos del SRI, los ingresos tributarios de fuente
directa representaron durante la última década, en promedio, el 30% de la
recaudación total, mientras que, para el mismo período, los ingresos tributarios de
fuente indirecta participaron en el 66%. Siendo el eje principal del sistema
tributario, busca una redistribución de ingresos, es por ende razón que a través de
esta entidad se busca llegar a la ciudadanía para lograr una economía equitativa.
Emprendimiento Y Gestión Administrativa
Definición
Se denomina emprendimiento y gestión la acción, generar diligencias para la
resolución de asuntos, de carácter administrativos, mejorando la productividad y
competitividad de la empresa.
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Tipos de emprendimientos.
Pequeña Empresa.
El fundador propietario, dirige la organización con dos subordinados. Podemos
ver negocios en las aceras o las calles de la ciudad, y que muy poco rentables para
sus propietarios.
Empresa Escalable.
Su objetivo es ir más lejos de la producción normal que cubre los gastos
económicos del propietario de la empresa, debido a su estrategia e innovación del
producto.
Organizaciones.
Lo principal en esta, no es incrementar el flujo de efectivo o recibir bonos de
mercado, la realidad es su impacto en el mundo.
Microempresa
Hablamos de un sistema de producción micro, que puede ser llevado por 1 o
máximo 15 empleados.
La microempresa puede ser sostenida por una persona natural, una familia, o un
pequeño grupo de personas cuyos ingresos son relativamente bajos, la persona
natural propietaria de la microempresa tiene sus propios criterios de producción,
mercado y precio, además atribuye como fuente de ingreso para la familia, en
general son organizaciones económicas.
La empresa. Persona física y jurídica.
Se considera que la empresa es una unidad económica de carácter básico
encargada de satisfacer las necesidades del mercado desde la utilización de
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recursos materiales y humanos. Pero su objetivo es la de producir bienes y
servicios, además de ser partícipe a la creación de empleos, desarrollo de
inversiones.
Para toda empresa se requiere una organización; para conllevar e integrar los
factores de producción según Beatriz, V., & María, E. (2010) se establece los
siguientes:
El empresario: persona o grupo de personas encargadas de gestionar y dirigir la
empresa u actividad comercial.
Los trabajadores: es el conjunto de personas encargada de la producción de su
trabajo por un salario.
La tecnología: conjunto de procesos productivos, técnicas y elementos
materiales necesarios para producir.
Los proveedores: proporcionan la materia prima, servicios, maquinaria etc.
necesaria para que la empresa lleve a cabo su producción.
Los clientes: los que demanda los viene y servicios prestados por la empresa.
La competencia: empresas o entidades que prestan los mismos servicios con las
cuales se compite por los clientes.
Los organismos públicos: tanto el estado central como las comunidades
autónomas y los ayuntamientos condicionan la actividad de la empresa a través de
normativas laborales, fiscales, sociales etc.
Todas las empresas u comercio buscan el desarrollo y la satisfacción de
necesidades del consumidor, por lo cual su control es vital para lograr una equidad
de riquezas.
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El empresario individual
Las personas físicas o formas societarias que en efectos legales forman
sociedades mercantiles. El empresario individual es una persona física que realiza
en nombre propio una empresa, una actividad comercial, industrial o profesional,
por ende, no está obligado a inscribirse en el registro mercantil, posee el control
total de su actividad económica, así como su responsabilidad económica (Beatriz,
V., & María, E. 2010). Esta forma de administración es una de las que usualmente
se ve en los comerciantes, pero desconocen los riesgos, ya que al no tener un
respaldo en cuanto a la actividad el estado puede proceder a su cierre de
actividades, además de las sanciones pertinentes.
Investigación de mercado
En el ámbito empresarial o comercial se denota la competitividad, es por ello,
por lo que se ven obligados a evolucionar su implementación e innovar su
producto. El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y
análisis de datos e información acerca de clientes, competidores y el mercado. Su
ejecución ayuda a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio,
mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados (Tobar,
2009). El estudio de mercado encamina a la búsqueda de estrategias que ayuden a
mejorar el servicio o producto para llegar a satisfacer las necesidades del
consumidor.
Promoción del producto
En el desarrollo comercial existen ofertas y demandas de productos, para
enfocar la atención de los consumidores se es prescindible el análisis de costos,
así como la delimitación del negocio. Las promociones son de corto plazo es un
plan integral de marketing de carácter simple de medir y evaluar, tales como un
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incremento en las ventas o una actividad específica por parte del consumidor
(Alfaro, 2015). Para conllevar esta estrategia se denota el tipo de promoción como
las siguientes:
Promoción en ventas: se da en el caso de los productos de alto consumo, lo que
llevaría a un incremento en ventas; mientras que, en los productos de consumo
relativo fijos, el incremento en ventas seda en función de la compra anticipada.
Promociones estratégicas: busca su incremento de ventas de forma futura o
presente.
Estrategias De Comercialización.
se trata lo contiene como logística empresarial, transporte, administración de
inventarios, decisiones de distribución, servicio al cliente, filosofía, rentabilidad
localización demanda almacenamiento, desempeño indicadores pedidos etc., todo
lleva al crecimiento innovador del producto, permitiendo el correcto desempeño
de la empresa en sus diferentes áreas.
Variables que condicionan el consumo
Las variables que influyen en el comportamiento del comprador, hacia el producto
u marca, dependen de variables según Escudero, 2011 existen dos grupos:
Variables externas: son las que proceden del entorno económico, tecnológico,
cultural, medio ambiente, clase social, grupos de preferencia, familia e influencias
personales.
Variables internas: son de carácter psicológico y puede ser, motivación, actitud,
comportamiento, experiencia y estilo de vida.
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Estructura del mercado
En la economía, la estructura del mercado (también conocida como forma del
mercado) describe el estado de un mercado con respecto a los oferentes y los
demandantes del mismo Escudero, (2011).
Las formas principales del mercado son:
Competencia perfecta, en la cual el mercado consiste en un número muy grande
de firmas produciendo un producto homogéneo, y un número muy grande de
personas demandando ese producto.
Competencia monopolística, un mercado donde hay una gran cantidad de firmas
independientes que tienen una proporción pequeña de la cuota de mercado.
Oligopolio, en el cual un mercado es dominado por un número pequeño de las
firmas que poseen más del 40% de la cuota de mercado.
Oligopsonio, un mercado dominado por muchos vendedores y algunos
compradores.
Monopolio, donde hay solamente un abastecedor de un producto o de un servicio.
Monopolio natural, un monopolio en el cual la eficacia de la economía, resulta
ser la causa del aumento en la escala del tamaño de la firma.
Monopsonio, cuando hay solamente un comprador en un mercado.
El producto
Es una opción elegible, viable y repetible, que la empresa o negocio pone a
disposición de la demanda. Es un bien o servicio con el que se satisface una
necesidad física y/o psicológica del consumidor; en general “es la salida de
cualquier proceso” (Wilson, 2005). Los productos tienen un ciclo de vida. Cuando
18
son lanzados al mercado, las empresas deben realizar grandes inversiones en
publicidad para que la gente conozca el producto. Cuando éste alcanza el éxito,
experimenta una fase de crecimiento.
Además de esto el producto está configurado por un conjunto de elementos
intangibles considerados niveles:
El producto específico: hace referencia al beneficio directo que se disfruta al
consumir el producto.
Producto real: es la forma del producto específico para brindar un beneficio
directo.
Producto total: es el valor agregado adicional que el consumidor espera recibir.
Descripción de la Metodología del Proyecto Integrador
El desarrollo de la investigación se realiza con enfoque cuanti-cualitativo, por
el mismo dado a la propuesta de intervención, así como a la contribución al
problema planteado “La formación tributaría fortalece el emprendimiento y
gestión de los emprendedores del Mercado Municipal de Santo Domingo de los
Colorados”. Desde este punto se establece una investigación de campo y la
investigación-acción; la cual responden a las variables, y por ende determina la
mejora y contribución a la realidad del objeto de estudio.
Enfoque cuantitativo.
Desde los instrumentos seleccionados de forma intencionada en la
investigación se asevera la interpretación de datos cuantitativos, donde se probará
la validez de las variables de estudio. Para niño, 2011 el enfoque cuantitativo en
general, busca medir variables con referencia a magnitudes. Tradicionalmente se
19
ha venido aplicando con éxito en investigaciones de tipo experimental,
descriptivo, explicativo y exploratorio, aunque no de forma exclusiva (p.29).
Enfoque cualitativo.
A través de la recolección de datos se es necesario la inferencia analítica
además de medir se busca la interpretación de cualidades que presenta el objeto de
estudio. Se podría entender al enfoque cualitativo como:
La verificación de la existencia de determinados fenómenos y la veracidad de las
explicaciones individuales mediante la recolección de datos de una serie de informantes y
una serie de fuentes, para posteriormente comparar y contrastar una explicación con otra,
con el fin de elaborar un estudio lo más equilibrado posible. (Briones, 1998; Cerda, 2000;
Bell entre otros, citado por Niño, 2011, p.31).
La medición de las variables de estudio acarrea una estabilidad y factibilidad de
análisis investigativos.
El enfoque dominante de la investigación.
La investigación “La formación tributaría fortalece el emprendimiento y
gestión de los emprendedores del Mercado Municipal de Santo Domingo de los
Colorados”. Responde al enfoque de investigación mixto, por las características
de análisis estadísticos, así como las inferencias analíticas dando con claridad las
diferentes vicisitudes de la problemática de investigación plateado en el proyecto.
Este proyecto se desarrolló bajo varios lineamientos y preceptos
correspondientes al tipo de investigación experimental, dado que se recurrió al
estudio de las relaciones de causa-efecto de las variables, en función de una
situación experimental, originada por investigadores para dar solución a un
determinado problema o por lo menos mejorar las condiciones en las que se
encontraba antes del proceso investigativo (Hernández, 2014).
20
La modalidad del trabajo de grado elegido para su proyecto.
La modalidad de investigación del presente trabajo es proyecto integrador de
saberes; debido a que se consideró el escaso conocimiento que presentan los
emprendedores en cuanto al emprendimiento y gestión del comercio que ejercen,
llegando a afectar su desarrollo económico hasta el cese de sus actividades; para
contribuir a una mejora a esta problemática el proyecto de investigación enfoca la
implementación de actividades de capacitación en la formación tributaria para
lograr fortalecer el emprendimiento y gestión; conjuntamente con el crecimiento
del Mercado Municipal, que busca una atención de calidad y calidez al empresario
y consumidor.
Tipos de investigación a utilizarse en el desarrollo del proyecto.
Investigación acción.
Se considera la mejora de la práctica de los participantes del problema de
investigación, lo cual influye de forma sistemática. Elliot citado por Niño (2011),
afirma que “el objetivo fundamental de la investigación-acción consiste en
mejorar la práctica en vez de generar conocimientos. La producción y utilización
del conocimiento se subordina a este objetivo fundamental y está condicionado
por él” (p.37).
Investigación de Campo.
En relevancia de estudio el investigador interactúa directamente con los
participantes, así como la identificación de la problemática ubicado en el Mercado
Municipal, que se ubica en la calle Guayaquil y Ambato, lugar donde se ejecuta la
investigación.
21
Investigación descriptiva.
La explicación de las variables de estudio, implican detallar las características
del objeto de investigación para que el lector lo interprete y evoque la situación.
Representación por medio de palabras las características de fenómenos, hechos,
situaciones, cosas, personas y demás seres vivos, la descripción se emplea como
un instrumento; además se la utiliza para otros tipos de investigación, por
ejemplo, la experimental o la explicativa (Niño, 2011).
Población
La población de esta investigación es de 25 emprendedores, que se ubican en
las instalaciones del Mercado Municipal, cada uno de ellos posee actividades
económicas diferentes; los horarios de atención al público son de 5h00 am hasta
las 19h00 pm, todos los días.
Tabla 2: Población
DETALLE NUMERO PORCENTAJE
Emprendedores del
mercado municipal
Santo Domingo
25 100%
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
Técnicas e instrumentos de recogida de datos
La encuesta
Método de investigación y recopilación de datos utilizadas para obtener
información de personas sobre diversos temas. La encuesta de este proyecto tiene
como objetivo el conocimiento sobre las obligaciones tributarias de los
emprendedores del Mercado Municipal, con el fin de enfocar las actividades de
capacitación hacia las necesidades que presenten los participantes.
22
Técnicas de Análisis de Datos
Análisis estadístico
Para el análisis de datos recogidos en esta investigación se implementó la
valoración cuantitativa, que se realizó a través del programa Excel, donde se
establece las frecuencias y variables, desde gráficos estadísticos, llevando a una
interpretación clara y precisa del objeto de estudio.
Análisis inferencial
Con los datos estadísticos se procede al análisis e interpretación de las
variables de investigación, denotando la técnica de análisis cualitativo, para las
inferencias se opta la codificación relativa.
Luego analizadas las preguntas se detalla en el siguiente cuadro.
Tabla 3. Análisis de resultados
Nº PREGUNTAS
SIEMPRE CASI
SIEMPRE
ALGUN
AS
VECES
NUNCA
TO
TA
L
PO
RC
EN
TA
JE
TO
TA
L
CA
NT
IDA
D
%
CA
NT
IDA
D
%
CA
NT
IDA
D
%
CA
NT
IDA
D
%
1
¿Usted ha recibo
capacitación tributaria por
el GAD Municipal de
Santo Domingo de los
Colorados?
0 0% 0 0% 9 36% 16 64% 25 100%
2
¿El SRI como entidad
gubernamental ha
realizado capacitaciones
tributarias a los
comerciantes del Mercado
Municipal?
0 0% 0 0% 4 16% 21 84% 25 100%
3
¿Durante las
capacitaciones han
recibido clases de
emprendimiento y costos
de compra y venta del
producto adquirido?
0 0% 0 0% 6 24% 19 76% 25 100%
4
¿El Mercado Municipal
tiene acogida por parte de
la ciudadanía? 4 16% 4 16% 17 68% 0 0% 25 100%
23
Nº PREGUNTAS SIEMPRE CASI
SIEMPRE
ALGUN
AS
VECES
NUNCA
TO
T
AL
P
OR
CE
N
TA
J
E
TO
T
AL
5
¿Cree usted que las ventas
de su producto es
solventable para cubrir los
gastos del local?
0 0% 3 12% 13 52% 9 36% 25 100%
6
¿La infraestructura del
mercado es el adecuado
para la venta de su
producto?
0 0% 8 32% 10 40% 7 28% 25 100%
7
¿Conoce usted otros
Mercados que cubren las
necesidades de su
comercio?
2 8% 7 28% 16 64% 0 0% 25 100%
8
¿Existe publicidad de los
productos que ofrece el
Mercado Municipal a la
ciudadanía?
0 0% 0 0% 11 44% 14 56% 25 100%
9
¿Los precios de venta de
su producto fueron
analizados en base de su
egreso e ingreso?
3 12% 7 28% 9 36% 6 24% 25 100%
10
¿Es necesario que las
capacitaciones de
tributación sean realizadas
cada cierto tiempo?
4 16% 8 32% 13 52% 0 0% 25 100%
11
¿El GAD municipal a
implementado proyectos
de emprendimiento en
cuanto al comercio de su
producto?
0 0% 0 0% 7 28% 18 72% 25 100%
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
Interpretación de datos
Los resultados obtenidos con la aplicación de la encuesta a los emprendedores del
Mercado Municipal corresponden al siguiente análisis:
1. De las capacitaciones tributarias otorgadas por el GAD Municipal en la
opción nunca un 64%; mientras que un 36% considera que algunas veces.
Se puede concluir que los emprendedores no han sido capacitados para
poder desarrollar su actividad económica.
2. El S.R.I como entidad gubernamental ha realizado capacitaciones
tributarias a los emprendedores; en la opción nunca el 84%; mientras que
un 16% algunas veces.
24
Se puede aseverar que no ha sido participe esta entidad en la formación
tributaria, ya que medianamente han dirigido su interés en atender a este
sector económico.
3. En periodo de capacitaciones se ha otorgado capacitaciones de
emprendimiento y costos de compra y venta de productos, en la opción
nunca un 76%, mientras que un 24% algunas veces.
Por tal razón se puede deducir que los emprendedores desconocen la
administración de los productos, así como sus ingresos y egresos.
4. La aceptación de las instalaciones del nuevo Mercado Municipal por parte
de la ciudadanía, en la opción algunas veces un 68%, mientras que un 16%
casi siempre; y siempre un 16%.
Demuestra que existe un bajo índice de concurrencia de consumidores en
las instalaciones del Mercado Municipal.
5. En cuanto a la solvencia económica para el local, en la opción nunca
presenta un 36%; mientras que un 52% algunas veces; casi siempre un
12%.
Se puede deducir que los negocios de los emprendedores carecen de
solvencia, así como su administración.
6. En cuanto a la infraestructura del mercado y la adecuación de la venta del
producto, en la opción nunca presenta un 28%; mientras que un 40%
algunas veces; un 32% casi siempre.
Se puede concluir que los emprendedores muestran un desacuerdo en
cuanto a su actividad u producto, ya que no tienen el equipamiento
necesario para salvaguardar su mercadería.
25
7. En la necesidad de ver mercados que atribuyen a su desempeño, los
emprendedores manifestaron, en la opción algunas veces un 64%, mientras
que un 28% casi siempre; y un 8% siempre.
A manera de conclusión los emprendedores han optado por buscar otros
lugares que cubran las necesidades de la actividad económica, así como la
comodidad y fluencia de consumidores.
8. La existencia de la publicidad de los productos por medio del Mercado
Municipal presenta un 56% en la opción nunca, mientras que un 44%
algunas veces.
Se puede concebir que no existe una estrategia publicitaria para el
desarrollo mercantil de los emprendedores.
9. Los precios de los productos se analizaron en base a su egreso e ingreso,
en la opción nunca un 24%; mientras que un 36% alguna vez; un 28% en
casi siempre; y 12% siempre.
Con estos datos se puede inferir que los emprendedores realizan su
valoración en los productos, de una forma aleatoria sin realizar un análisis
administrativo de la actividad económica.
10. La necesidad de brindar capacitaciones de tributación cada cierto tiempo,
presenta en la opción nunca algunas veces un 52%; un 32% en casi
siempre; y un 16% siempre.
Se percibe que los emprendedores ameritan el conocimiento sobre la
tributación de sus actividades económicas, por ello están dispuestos a ser
parte de esta formación.
26
11. El GAD municipal ha implementado proyectos de emprendimiento en
cuanto al comercio de su producto, en la opción nunca un 72%; mientras
que un 28% algunas veces.
Se puede deducir que el GAD municipal no realiza proyectos para el
desarrollo de los emprendedores en el Mercado Municipal.
27
CAPÍTULO III
LA PROPUESTA
TEMA
Capacitación en formación tributaria, para mejorar la gestión de los
emprendedores del Mercado Municipal de Santo Domingo de los Colorados,
periodo 2018-2019
Santo Domingo, 2019
28
Tabla 4. Ficha Técnica
TÍTULO DEL
PROYECTO:
La formación tributaría fortalece el emprendimiento y
gestión de los emprendedores del Mercado Municipal de
Santo Domingo de los Colorados, periodo 2018 – 2019
TÍTULO DE LA
PROPUESTA:
Ccapacitación en formación tributaria, para mejorar la
gestión de los emprendedores del Mercado Municipal de
Santo Domingo de los Colorados, periodo 2018-2019
LUGAR DE
EJECUCIÓN:
PROVINCIA: Santo Domingo de los Tsáchilas
CANTÓN: Santo Domingo de los Colorados
DIRECCIÓN: Av. Guayaquil y Ambato
Mercado Municipal
DURACIÓN DEL
PROYECTO:
400 horas
NOMBRE DEL
TUTOR:
MSc. Esman Cueva
NOMBRE DEL
AUTOR:
Joffre Rene Mendoza León
BENEFICIARIO: Emprendedores del Mercado Municipal de Santo
Domingo de los Colorados, periodo 2018 – 2019
PRODUCTO: Actividades de capacitación tributaria
CARACTERÍSTICAS
DEL PRODUCTO:
El objetivo es brindar un desarrollo económico a los
emprendedores de Mercado Municipal, a través de una
forma tributaria de carácter práctico, convencional, desde
la capacitación.
COSTO
REFERENCIAL DE
MATERIALES
(ANEXO, CUADRO DE
COSTOS DE
MATERIALES)
100
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
29
Sumario de la propuesta
Introducción al sistema tributario (SRI)
Declaraciones tributarias
Administración de ingresos y egresos
Marketing
Presentación de la propuesta
Los emprendedores del mercado municipal de la ciudad de Santo Domingo de
los Colorados presentan una falencia en cuanto a su desarrollo comercial en la,
tributación, administración y gestión empresarial; llegando a afectar la
mantención de la actividad económica que realizan.
A través del análisis de esta problemática detectada en el objeto de estudio, se
procede a desarrollar una propuesta que tiene como objetivo la capacitación de los
emprendedores a través de talleres que desarrollen una administración y gestión
de forma equilibrada, donde los beneficiarios de forma directa sean los
emprendedores y a su vez como ente municipal en mercado.
Objetivo de la propuesta
Contribuir a una formación tributaria para una administración y gestión comercial,
en los emprendedores del Mercado Municipal.
Diseño e implementación de la propuesta
Elaboración de cronograma de actividades
Observación de campo
Encuesta
Ejecución de las actividades de capacitación
30
Tabla 5: Actividades de la propuesta
IMPLEMENTA
CION DE LA
PROPUESTA Y
ACTIVIDADES
ESTRATEGIAS
METODOLÓGI
CAS
TIEMPO DE
EJECUCIÓN
RECURSOS
RESPONSABLES
Observación
de las labores
comerciales de
los
emprendedores
en el Mercado
Municipal
Recorrido por
las
instalaciones
del Mercado
Municipal.
5 horas Transporte
Fotografías
Joffre Mendoza
Aplicación de
la encuesta
Colaboración
de los
participantes en
el desarrollo de
la encuesta.
15 horas Encuesta
Joffre Mendoza
Socialización
sobre la
propuesta.
Exposición oral
de los puntos
de
capacitación.
15 horas Materiales
Imágenes
Volantes
Joffre Mendoza
ACTIVIDAD
#1
Capacitación
de
Introducción al
sistema
Exposición oral
y práctica de la
capacitación.
10 horas Fotografías
Registro de
firmas
Joffre Mendoza
31
tributario (SRI)
ACTIVIDAD
#2
Capacitación
de
declaraciones
tributarias
Exposición oral
y práctica de la
capacitación.
10 horas Fotografías
Registro de
firmas
Joffre Mendoza
ACTIVIDAD
#3
Capacitación
administración
de ingresos y
egresos
Exposición oral
y práctica de la
capacitación.
10 horas Fotografías
Registro de
firmas
Joffre Mendoza
ACTIVIDAD
#4
Capacitación
en Marketing
Exposición oral
y práctica de la
capacitación.
10 horas Fotografías
Registro de
firmas
Joffre Mendoza
Dialogo crítico
sobre las
capacitaciones.
Opinión sobre
la actividad,
desarrollados
en las
capacitaciones.
15 horas Materiales
Fotografías
Joffre Mendoza
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
32
IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA
Observación de labores comerciales de los emprendedores en el Mercado
Municipal.
Observación directa a los emprendedores del Mercado Municipal, en su
desempeño laboral e identificación de actividades comerciales.
Figura 1: Visita a los emprendedores
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: Identificar las dificultades que presenta la actividad económica de los
emprendedores.
Procedimiento:
Observación al entorno comercial
Diálogo con los emprendedores sobre los movimientos comerciales
Recursos
Transporte
Fotografías
Cuaderno
33
Aplicación de la encuesta a los emprendedores.
Aplicación de la encuesta a los emprendedores del Mercado Municipal.
Figura 2: Aplicación de encuesta
Fuente: Mercado Municipal de Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: Identificar los conocimientos que poseen los emprendedores sobre la
administración y gestión.
Procedimiento:
Presentación de la estructura de la encuesta.
Aplicación de encuesta
Recursos
Fotografías
Encuesta
34
Socialización sobre la propuesta
Presentación sobre el desarrollo de las actividades con los emprendedores del
Mercado Municipal.
Figura 3: Presentación sobre el desarrollo de las actividades
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: Conocer la propuesta de las actividades, el proceso y participación.
Procedimiento:
Presentación de los puntos a tratar en las actividades.
Establecer horario de las actividades.
Participación de los emprendedores.
Recursos
Fotografías
Volantes
35
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
Actividad 1: Introducción al sistema tributario (SRI).
Acciones que realizar dentro del SRI, para obtener las obligaciones y deberes
pertinentes por el estado.
Figura 4: introductorio
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: Capacitar sobre la documentación necesaria para la apertura de su
actividad económica emitido por el SRI.
Actividades:
Presentación del tema de exposición.
Participación de los emprendedores
Información sobre la documentación necesaria para apertura de actividad
económica
Recursos:
Diapositivas
Cuaderno de firmas
Evaluación:
Encuesta
36
Estimado(a) comerciante, tu opinión acerca de La capacitación de formación
tributaria es muy importante para mí investigación. A continuación, se presentan
una serie de aspectos relevantes en este sentido, para que valore su experiencia en
la exposición y práctica de las diferentes capacitaciones impartidas, marcando con
una equis (X) frente a cada aspecto la respuesta que mejor represente tu opinión.
Establecimiento:
Jornada: Fecha:
Tabla 6: Encuesta de satisfacción 1
VALORE DE 1 A 5 ( 1: insatisfacción total, 5: satisfacción total)
CO
NT
EN
IDO
Los contenidos han cubierto sus expectativas
Los temas se han tratado con la profundidad que esperaba
ME
TO
DO
LO
GÍA
OR
GA
NIZ
AC
IÓN
La duración de las actividades han sido adecuados a su
disponibilidad
La metodología o actividades realizada han sido de acorde a
cada contenido
Las condiciones ambientales (área, mobiliario, recursos
utilizados) han sido adecuadas para facilitar el proceso
formativo
PR
OF
ES
OR
AD
O
El expositor domina los contenidos de la capacitación.
Los contenidos que se han expuesto son claros y precisos para
su necesidad formativa
Motiva y despierta interés en los asistentes
VA
LO
RA
CIÓ
N
SU
GE
RE
NC
IAS
El curso recibido es útil para mi formación Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa:
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
¡GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN
FORMACIÓN TRIBUTARIA, PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE
LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL DE SANTO
DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018-2019
37
Actividad 2: Declaraciones Tributarias.
Exposición del proceso de recopilación e interpretación de datos, en los ingresos
económicos por parte de la actividad y la relación a las declaraciones tributarias.
Figura 5: Declaraciones tributarias
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: Conocer la contabilidad para realizar declaraciones tributarias.
Actividades:
Presentación del tema de exposición.
Participación de los emprendedores
Información sobre la contabilidad a llevar para realizar las declaraciones
tributarias.
Recursos
Diapositivas
Cuaderno de firmas
Evaluación:
Encuesta
38
Estimado(a) comerciante, tu opinión acerca de la capacitación en formación
tributaria es muy importante para mí investigación. A continuación, se presentan
una serie de aspectos relevantes en este sentido, para que valore su experiencia en
la exposición y práctica de las diferentes capacitaciones impartidas, marcando con
una equis (X) frente a cada aspecto la respuesta que mejor represente tu opinión.
Establecimiento:
Jornada: Fecha:
Tabla 7: Encuesta de satisfacción 2
VALORE DE 1 A 5 ( 1: insatisfacción total, 5: satisfacción total)
CO
NT
EN
IDO
Los contenidos han cubierto sus expectativas
Los temas se han tratado con la profundidad que esperaba
ME
TO
DO
LO
GÍA
OR
GA
NIZ
AC
IÓN
La duración de las actividades han sido adecuados a su
disponibilidad
La metodología o actividades realizada han sido de acorde a
cada contenido
Las condiciones ambientales (área, mobiliario, recursos
utilizados) han sido adecuadas para facilitar el proceso
formativo
PR
OF
ES
OR
AD
O
El expositor domina los contenidos de las capacitaciones
Los contenidos que se han expuesto son claros y precisos para su
necesidad formativa
Motiva y despierta interés en los asistentes
VA
LO
RA
CIÓ
N
SU
GE
RE
NC
IAS
El curso recibido es útil para mi formación Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa:
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
¡GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN
FORMACIÓN TRIBUTARIA, PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE
LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL DE SANTO
DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018-2019
39
Actividad 3: Administración de ingresos y egresos.
Exposición sobre el proceso administrativo de la actividad económica de los
emprendedores.
Figura 6: Administración de ingresos y egresos
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: capacitar en el proceso administrativo y gestión del comercio.
Actividades:
Presentación del tema de exposición.
Participación de los emprendedores
Análisis de egresos e ingresos de la actividad económica
Recursos
Diapositivas
Cuaderno de firmas
Evaluación:
Encuesta
40
Estimado(a) comerciante, tu opinión acerca de las capacitaciones en formación
tributaria es muy importante para mí investigación. A continuación, se presentan
una serie de aspectos relevantes en este sentido, para que valore su experiencia en
la exposición y práctica de las diferentes capacitaciones impartidas, marcando con
una equis (X) frente a cada aspecto la respuesta que mejor represente tu opinión.
Establecimiento:
Jornada: Fecha:
Tabla 8: Encuesta de satisfacción 3
VALORE DE 1 A 5 ( 1: insatisfacción total, 5: satisfacción total)
CO
NT
EN
IDO
Los contenidos han cubierto sus expectativas
Los temas se han tratado con la profundidad que esperaba
ME
TO
DO
LO
GÍA
OR
GA
NIZ
AC
IÓN
La duración de las actividades han sido adecuados a su
disponibilidad
La metodología o actividades realizada han sido de acorde a
cada contenido
Las condiciones ambientales (área, mobiliario, recursos
utilizados) han sido adecuadas para facilitar el proceso
formativo
PR
OF
ES
OR
AD
O
El expositor domina los contenidos de las capacitaciones
Los contenidos que se han expuesto son claros y precisos para su
necesidad formativa
Motiva y despierta interés en los asistentes
VA
LO
RA
CIÓ
N
SU
GE
RE
NC
IAS
El curso recibido es útil para mi formación Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa:
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
¡GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN
FORMACIÓN TRIBUTARIA, PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE
LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL DE SANTO
DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018-2019
41
Actividad 4: Marketing.
Publicidad de los productos que ofertan los emprendedores del Mercado
Municipal.
Figura 7: Marketing
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: capacitar en la publicidad de los productos.
Actividades:
Presentación del tema de exposición.
Participación de los emprendedores
Elaborar planes de publicitarios
Realizar ofertas
Recursos
Diapositivas
Cuaderno de firmas
Evaluación:
Encuesta
42
Estimado(a) comerciante, tu opinión acerca de las capacitaciones en formación
tributaria es muy importante para mí investigación. A continuación, se presentan
una serie de aspectos relevantes en este sentido, para que valore su experiencia en
la exposición y práctica de las diferentes capacitaciones impartidas, marcando con
una equis (X) frente a cada aspecto la respuesta que mejor represente tu opinión.
Establecimiento:
Jornada: Fecha:
Tabla 9: Encuesta de satisfacción 4
VALORE DE 1 A 5 ( 1: insatisfacción total, 5: satisfacción total)
CO
NT
EN
IDO
Los contenidos han cubierto sus expectativas
Los temas se han tratado con la profundidad que esperaba
ME
TO
DO
LO
GÍA
OR
GA
NIZ
AC
IÓN
La duración de las actividades han sido adecuados a su
disponibilidad
La metodología o actividades realizada han sido de acorde a cada
contenido
Las condiciones ambientales (área, mobiliario, recursos utilizados)
han sido adecuadas para facilitar el proceso formativo
PR
OF
ES
OR
AD
O
El expositor domina los contenidos de las capacitaciones.
Los contenidos que se han expuesto son claros y precisos para su
necesidad formativa
Motiva y despierta interés en los asistentes
VA
LO
RA
CIÓ
N
SU
GE
RE
NC
IA
S
El curso recibido es útil para mi formación Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa:
Fuente: Elaboración propia
Elaborado por: Mendoza Joffre
¡GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN
FORMACIÓN TRIBUTARIA, PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE
LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL DE SANTO
DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018-2019
43
DIALOGO CRÍTICO SOBRE LAS CAPACITACIONES.
Indagar sobre la aceptación e información otorgada en el proceso de
capacitación.
Figura 8: Diálogo entre emprendedores
Fuente: Mercado Municipal Santo Domingo
Elaborado por: Mendoza Joffre
Objetivo: obtener el resultado de las capacitaciones atreves de los diálogos.
Procedimiento:
Opiniones de los emprendedores
Cambio de información
Recursos
Fotografías
44
CAPÍTULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Analizados los resultados, los emprendedores del Mercado Municipal tienen
escasos conocimientos acerca de administración y gestión tributaria.
Los emprendedores del Mercado Municipal no tienen un plan de capacitación en
temas tributarios.
El diseño de la propuesta contribuyo al conocimiento en gestión y administración
tributaria desde la interacción con los participantes.
Recomendaciones
Las autoridades del Mercado Municipal deberían implementar capacitaciones de
emprendimiento, administración y gestión tributaria en las diferentes actividades
económicas que ofertan los emprendedores.
Contribuir a futuras investigaciones que continúen capacitando a los
emprendedores desde una perspectiva didáctica, dependiendo el grado de
necesidad de los emprendedores.
Promocionar los productos a través de medios de comunicación en la localidad de
Santo Domingo de los Colorados; para el fortalecimiento económico y
administrativo.
45
Referencias bibliográficas
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empresariales aplicados (Vol. 147). Convenio Andrés Bello.
47
ANEXOS
Anexo: 1 Oficio de autorización ........................................................................... 48
Anexo: 2 Evaluación de la institución donde se ejecutó el proyecto .................... 49
Anexo: 3 Certificado de la institución (cumpliendo las 100 horas) ...................... 50
Anexo: 4 Certificado de verificación de verificación de ejecución de proyecto .. 51
Anexo: 5 Cronograma de actividades ................................................................... 52
Anexo: 6 Esquema de contenidos ......................................................................... 53
Anexo: 7 Ficha de validación del instrumento ...................................................... 54
Anexo: 8 Presupuesto ........................................................................................... 55
Anexo: 9 Certificado de traducción de resumen ................................................... 56
Anexo: 10 Fotografías ........................................................................................... 57
48
Anexo: 1 Oficio de autorización
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
Santo Domingo, 15 enero del 2019
Ingeniera. Victoria Celi REPRESENTANTE DEL MERCADO MUNICIPAL STO. DGO.
Santo Domingo Atento saludo,
Mediante la presente solicito a su autoridad muy comedidamente autorice al señor: MENDOZA LEON JOFFRE RENE, Cedula de Identidad Nº 172218657-2, en la ejecución del Proyecto Integrador de Saberes con el tema: LA FORMACION TRIBUTARÍA FORTALECE EL
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN DE LOS EMPRENDEDORES DEL
MERCADO MUNICIPAL DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS,
PERIODO 2018 – 2019
Previo a la obtención del título de licenciatura en ciencias de la educación mención: COMERCIO Y ADMINISTRACION, de la sede Santo Domingo de la Universidad Central del Ecuador, unidad académica donde actualmente cursan sus estudios de tercer nivel. Nos comprometemos a proporcionar los resultados una vez concluida, para beneficio de vuestra unidad educativa.
Campus Universitario Av. Rio Toachi y calle Galápagos – teléfono 022758926
e-mail: [email protected] Santo Domingo-Ecuador
49
Anexo: 2 Evaluación de la institución donde se ejecutó el proyecto
50
Anexo: 3 Certificado de la institución (cumpliendo las 100 horas)
Santo Domingo, 15 enero del 2019
Magister, Diego García DIRECTOR DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL SEDE SANTO DOMINGO Presente, En calidad de Representante de la Organización de Vendedores del Mercado Municipal. Yo, Ingeniera VICTORIA CELI, con C.I. 1711077188 CERTIFICO, el
pedido del Señor MENDOZA LEON JOFRE RENE, portador del
documento de identidad Nº 172218657-2, solicito a nuestra Organización
del Mercado Municipal, realizar el proyecto integrador de Saberes, con el
tema: LA FORMACION TRIBUTARÍA FORTALECE EL
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN DE LOS EMPRENDEDORES DEL
MERCADO MUNICIPAL DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS,
PERIODO 2018 – 2019, el mismo que es acogido favorablemente.
Es todo cuanto puedo Certificar en honor a la verdad. Cordialmente,
51
Anexo: 4 Certificado de verificación de verificación de ejecución de proyecto
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
CERTIFICACION DE VERIFICACION PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES
Yo, Msc, ESMAN ARIEL CUEVA VARGAS, con CI. 170842582-0, en calidad de
TUTOR del Proyecto:
LA FORMACION TRIBUTARÍA FORTALECE EL EMPRENDIMIENTO Y
GESTIÓN DE LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL
DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS, PERIODO 2018.
Ejecutado por: MENDOZA LEON JOFFRE RENE portador de la CI:
172218657-2
Certifico haber asistido al mercado Municipal y verificado la ejecución del
Proyecto Integrador de Saberes conforme el Reglamento de Grados.
Santo Domingo de los Tsáchilas 21 de febrero 2019
ESMAN ARIEL CUEVA VARGAS
C.I. 170842582-0
52
Anexo: 5 cronograma de actividades
Nº Actividades Noviembre Diciembre Enero
1 Observación de
las labores
comerciales de
los
emprendedores
del mercado
municipal.
6h
2 Aplicación de
la encuesta a
los
comerciantes.
6h 6h
3 Socialización
del tema da la
propuesta.
3h 3h
4 Capacitación
de
Introducción al
sistema
tributario.
6h 6h
5 Capacitación
de
declaraciones
tributarias.
6h 6
h
6 Capacitación
en
administración
de ingresos y
egresos.
6
h
6h
7 Capacitación
en marketing.
6h 6h
8 Dialogo crítico
sobre las
capacitaciones.
3h
53
Anexo: 6 Esquema de contenidos
La formación tributaría fortalece el emprendimiento y
Gestión de los Emprendedores del Mercado Municipal
De Santo Domingo, periodo 2018 – 2019
LA FORMACIÓN
TRIBUTARÍA
Administración
tributaria
Definición
Antecedentes
Organización de la
administración
tributaria en el Ecuador
Competencias tributarias de
los gobiernos autónomos
descentralizados
Servicios de la
administración
tributaria
El impuesto al valor
agregado
.Servicio de Rentas Internas
SRI
EMPRENDIMIENTO
Y GESTIÓN
Definición
Tipo de emprendimientos
El empresario individual.
Microempresa y sus
componentes
Definición
Investigación de mercado
Promoción del producto
Estrategias de
comercialización
Definición
Estructura del mercado
El producto
54
Anexo: 7 Ficha de validación del instrumento
55
Anexo: 8 Presupuesto PRESUPUESTO
DESCRIPCION
CANTIDAD P/U TOTAL
Copias, Impresiones 175 0,05 8,75
Materiales para realizar las
capacitaciones, y prácticas.
25 3,00 75,00
Movilización (buses, taxis) 22 días 2,50 55,00
Total 138,75
56
Anexo: 9 Certificado de traducción de resumen
CERTIFICADO
Yo, Walter Eduardo Parraga Moreira, docente en la asignatura de Ingles, con CI:
1708576382, certifico la aprobación del Abstract, resumen del proyecto
integrador de saberes perteneciente a el señor Joffre René Mendoza León, con CI:
1722186572, con el tema:
“LA FORMACION TRIBUTARIA FORTALECE EL EMPRENDIMIENTO
Y GESTION DE LOS EMPRENDEDORES DEL MERCADO MUNICIPAL
DE SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS, PERIODO 2018-2019”
Es todo en cuanto puedo certificar en honor a la verdad, pudiendo el interesado
hacer uso del presente documento en lo que estime conveniente.
57
Anexo: 10 Fotografías
58
59
60
