UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR … MIGUEL CUICHAN GUALOTO [email protected] INGENIERO EN...

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

SEGUIMIENTO A LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE

INFORMACIÓN FINANCIERA (NIIF) PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

(PYMES) EN EL GRUPO MERCANTIL JARAMILLO UBICADA AL NORTE DEL

DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

AUTOR:

LUIS MIGUEL CUICHAN GUALOTO

[email protected]

INGENIERO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA,

CONTADOR PÚBLICO AUTORIZADO

DIRECTOR:

MSC. LUIS RODRÍGUEZ MAÑAY

[email protected]

QUITO DM, MARZO 2016

ii

Cuichan Gualoto, Luis Miguel (2016). Seguimiento a la aplicación

de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)

para pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el Grupo

Mercantil Jaramillo ubicada al norte del distrito metropolitano de

Quito. Trabajo de investigación para optar el título de Ingeniero en

Contabilidad y Auditoría. Facultad de Ciencias Administrativas.

Carrera de Contabilidad y Auditoría. Quito. UCE. 112 págs.

iii

DEDICATORIA

A mis padres, hermanos y abuelita, quienes han sido parte fundamental de mi formación personal,

profesional y estudiantil, en ellos he visto una fuente inagotable de apoyo hacia mi persona y

quienes me han servido de ejemplo para ser una persona humilde pero con ganas de superación.

A Eve, una persona excepcional, quien me ha brindado su amor y por sobre todo su apoyo

incondicional.

A mis sobrinos, cuñadas y mi tía, quienes de una u otra forma se han preocupado de mí y de que

todo en mi vida marche bien.

iv

AGRADECIMIENTOS

Eternamente agradecido con Dios, por darme salud y vida, para culminar una meta más en mi vida

estudiantil.

Agradecido con mi director, por todo el apoyo brindado para la elaboración de mi tesis.

v

AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL

vi

APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS

vii

CARTA DE LA EMPRESA

viii

CONTENIDO

DEDICATORIA ............................................................................................................................... iii

AGRADECIMIENTOS .................................................................................................................... iv

AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL ................................................................... v

APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS ................................................................................ vi

CARTA DE LA EMPRESA ............................................................................................................ vii

CONTENIDO ................................................................................................................................. viii

LISTA DE TABLAS ......................................................................................................................... xi

LISTA DE FIGURAS ...................................................................................................................... xii

LISTA DE ANEXOS ........................................................................................................................ xv

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................... xvi

ABSTRACT ................................................................................................................................... xvii

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 1

CAPÍTULO I ....................................................................................................................................... 2

1. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO ..................................................................................... 2

1.1. ANTECEDENTES ................................................................................................................ 2

1.2. RESEÑA HISTÓRICA ......................................................................................................... 4

1.3. BASE LEGAL ....................................................................................................................... 6

1.4. ORGANISMOS DE CONTROL .......................................................................................... 7

1.5. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 19

1.6. PRINCIPIOS Y VALORES ................................................................................................ 20

1.7. MISIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................................... 20

1.8. VISIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................................... 20

1.9. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ................................................................................. 21

1.10. ORGANIGRAMA FUNCIONAL ...................................................................................... 22

1.11. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS .................................................................................... 23

1.12. DESCRIPCIÓN DE CLIENTES ......................................................................................... 23

1.13. DESCRIPCIÓN DE PROVEEDORES ............................................................................... 24

CAPÍTULO II ................................................................................................................................... 25

2. ANÁLISIS SITUACIONAL ................................................................................................ 25

2.1. ANÁLISIS EXTERNO ....................................................................................................... 25

2.1.1. FACTORES DEL MACROENTORNO ............................................................................. 25

2.1.2. FACTORES DEL MICROENTORNO ............................................................................... 33

2.2. ANÁLISIS INTERNO ........................................................................................................ 55

2.2.1. PLANIFICACIÓN .............................................................................................................. 55

ix

2.2.2. ORGANIZACIÓN .............................................................................................................. 58

2.2.3. DIRECCIÓN ....................................................................................................................... 61

2.2.4. CONTROL .......................................................................................................................... 63

2.3. ANÁLISIS FODA ............................................................................................................... 65

CAPÍTULO III .................................................................................................................................. 67

3. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................. 67

3.1. NIIF COMPLETAS ............................................................................................................ 67

3.2. NIIF PYMES ....................................................................................................................... 68

3.3. LAS EMPRESAS PYMES ................................................................................................. 71

3.4. COMPARACIÓN DE LAS NIIF COMPLETAS VS NIIF PARA PYMES ...................... 72

3.5. BENEFICIOS DE APLICACIÓN DE LAS NIIF PARA PYMES ..................................... 73

3.6. NIIF PARA PYMES APLICABLES EN LA EMPRESA “GRUPO MERCANTIL

JARAMILLO”..................................................................................................................... 74

3.6.1. SECCIÓN 4: ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA ................................................. 74

3.6.2. SECCIÓN 5: ESTADO DE RESULTADOS INTEGRAL Y ESTADO DE

RESULTADOS ................................................................................................................... 74

3.6.3. SECCIÓN 6: ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO Y ESTADO DE

RESULTADOS Y GANANCIAS ACUMULADAS ......................................................... 74

3.6.4. SECCIÓN 7: ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO ......................................................... 75

3.6.5. SECCIÓN 10: POLÍTICAS CONTABLES, ESTIMACIONES Y ERRORES .................. 75

3.6.6. SECCIÓN 13: INVENTARIOS .......................................................................................... 75

3.6.7. SECCIÓN 17: PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO ......................................................... 76

3.6.8. SECCIÓN 21: PROVISIONES Y CONTINGENCIAS ...................................................... 77

3.6.9. SECCIÓN 23: INGRESO DE ACTIVIDADES ORDINARIAS ........................................ 77

3.6.10. SECCIÓN 27: DETERIORO DEL VALOR DE LOS ACTIVOS ...................................... 77

3.6.11. SECCIÓN 28: BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS ........................................................ 78

CAPÍTULO IV .................................................................................................................................. 79

4. DESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO .......................................................................... 79

4.1. ASPECTOS A SER ANALIZADOS .................................................................................. 79

4.2. SOLUCIONES A LOS INCONVENIENTES ENCONTRADOS ..................................... 82

4.2.1. DESCUENTO EN VENTAS .............................................................................................. 83

4.2.2. INGRESOS POR VENTAS DE ACTIVIDADES ORDINARIAS .................................... 84

4.2.3. RECONOCIMIENTO DE REPUESTOS COMO PROPIEDAD, PLANTA Y

EQUIPO .............................................................................................................................. 85

4.2.4. DEPRECIACIÓN DE COMPONENTES SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES ...... 86

4.2.5. COMPENSACIÓN POR DETERIORO DEL VALOR ...................................................... 88

4.2.6. BAJA EN CUENTAS ......................................................................................................... 89

x

4.2.7. CUENTAS POR COBRAR EMPLEADOS ....................................................................... 91

4.2.8. INVENTARIOS .................................................................................................................. 93

4.2.9. DETERIORO DE INVENTARIOS .................................................................................... 95

4.3. ANÁLISIS DE LOS EFECTOS ENCONTRADOS ........................................................... 96

4.4. ELABORACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS REEXPRESADOS ................... 97

CAPÍTULO V ................................................................................................................................. 100

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................. 100

5.1. CONCLUSIONES............................................................................................................. 100

5.2. RECOMENDACIONES ................................................................................................... 102

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 103

ANEXOS......................................................................................................................................... 107

xi

LISTA DE TABLAS

Tabla 1.1 Ventas a los cinco principales clientes del Grupo Mercantil Jaramillo............................ 24

Tabla 2.1 Balanza comercial Ecuador 2011-2014 ............................................................................ 29

Tabla 2.2 Tasa de desempleo (2007-2014) ...................................................................................... 32

Tabla 2.3 Pobreza ............................................................................................................................. 32

Tabla 2.4 Análisis FODA del Grupo Mercantil Jaramillo ............................................................... 66

Tabla 3.1 Empresas constituidas 2014 Ecuador por su tamaño ....................................................... 71

xii

LISTA DE FIGURAS

Figura 1.1 Ubicación Grupo Mercantil Jaramillo ........................................................................ 2

Figura 1.2 Productos a fines ........................................................................................................ 3

Figura 1.3 Sitio web Grupo Mercantil Jaramillo ......................................................................... 4

Figura 1.4 Nuevas instalaciones Grupo Mercantil Jaramillo ....................................................... 5

Figura 1.5 Entre las 25 empresas con mejor desempeño- instalaciones Grupo Mercantil

Jaramillo ................................................................................................................................ 6

Figura 1.6 Servicio de Rentas Internas ........................................................................................ 7

Figura 1.7 Significado dígitos del RUC....................................................................................... 8

Figura 1.8 Plazos autorización comprobantes de venta ............................................................... 8

Figura 1.9 Formulario 104 ........................................................................................................... 9

Figura 1.10 Formulario 103 ......................................................................................................... 10



Figura 1.13 Anexo RDEP ............................................................................................................ 12

Figura 1.14 Anexo ATS ............................................................................................................... 12

Figura 1.15 Anexo APS ............................................................................................................... 13

Figura 1.16 DIMM ...................................................................................................................... 13

Figura 1.17 Ministerio de Trabajo .............................................................................................. 14

Figura 1.18 Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ............................................................... 15

Figura 1.19 Aviso de Entrada ...................................................................................................... 15

Figura 1.20 Planilla de Aportes ................................................................................................... 16

Figura 1.21 Superintendencia de Compañías, valores y seguros ................................................. 17

Figura 1.22 Formato Estado de Situación Financiera .................................................................. 17

Figura 1.23 Formato Estado de Resultados Integral .................................................................... 18

Figura 1.24 Formato Estado de Cambios en el Patrimonio ......................................................... 18

Figura 1.25 Formato Estado de Flujos de Efectivo ..................................................................... 19

Figura 1.26 Organigrama estructural Grupo Mercantil Jaramillo ............................................... 21

Figura 1.27 Organigrama funcional Grupo Mercantil Jaramillo ................................................. 22

Figura 2.1 Factores del macroentorno ....................................................................................... 25

Figura 2.2 Producto Interno Bruto ECUADOR ......................................................................... 26

Figura 2.3 Producto interno bruto variaciones tasa/dólares ....................................................... 27

Figura 2.4 Tasa de interés activa ............................................................................................... 28

Figura 2.5 Tasa de interés pasiva ............................................................................................... 28

Figura 2.6 Inflación ................................................................................................................... 30

Figura 2.7 Ventas Grupo Mercantil Jaramillo por provincia año 2014 ..................................... 34

xiii

Figura 2.8 Grupo Ferretero El Constructor ................................................................................ 34

Figura 2.9 Ventas de tuberías PVC marca RIVAL y guantes.................................................... 35

Figura 2.10 Ferreterías Económicas ............................................................................................ 35

Figura 2.11 Ventas de productos de seguridad industrial y cabos ............................................... 36

Figura 2.12 Almacenes Pycca ..................................................................................................... 36

Figura 2.13 Ventas de fundas plásticas y rollos de polietileno .................................................... 37

Figura 2.14 Grupo UNIFER ........................................................................................................ 37

Figura 2.15 Ventas de herramientas para la construcción ........................................................... 38

Figura 2.16 Almacenes Espinoza ................................................................................................ 38

Figura 2.17 Ventas de fundas plásticas y telas aditivadas ........................................................... 39

Figura 2.18 Rollos de polietileno ................................................................................................. 39

Figura 2.19 Ventas de rollos de polietileno ................................................................................. 40

Figura 2.20 Productos de seguridad industrial............................................................................. 40

Figura 2.21 Ventas de productos de seguridad industrial ............................................................ 41

Figura 2.22 Cortinas y tubos marcas PVC Y RIVAL .................................................................. 41

Figura 2.23 Ventas de cortinas y tuberías PVC marca RIVAL ................................................... 42

Figura 2.24 Telas plásticas de protección .................................................................................... 42

Figura 2.25 Ventas de telas plásticas de protección. ................................................................... 43

Figura 2.26 Materiales para actividades agrícolas y para la construcción ................................... 43

Figura 2.27 Ventas de materiales para actividades agrícolas y construcción .............................. 44

Figura 2.28 Fundas plásticas ........................................................................................................ 44

Figura 2.29 Ventas de fundas plásticas ........................................................................................ 45

Figura 2.30 Tiene información de los productos que comercializa la empresa ........................... 45

Figura 2.31 Frecuencia de compras ............................................................................................. 46

Figura 2.32 Atención al cliente .................................................................................................... 46

Figura 2.33 Precio de los productos ............................................................................................ 47

Figura 2.34 Calidad del producto ................................................................................................ 47

Figura 2.35 Proceplas .................................................................................................................. 48

Figura 2.36 Tinflex del Grupo Sigmaplast .................................................................................. 49

Figura 2.37 Plásticos del Litoral .................................................................................................. 49

Figura 2.38 Tuberías RIVAL ....................................................................................................... 50

Figura 2.39 Frecuencia de compras ............................................................................................. 50

Figura 2.40 Requerimiento de pedidos realizados con anticipación ............................................ 51

Figura 2.41 Tiempo de entrega .................................................................................................... 51

Figura 2.42 Se realiza pagos dentro del plazo establecido .......................................................... 52

Figura 2.43 La relación de los proveedores con el Grupo Mercantil Jaramillo ........................... 52

Figura 2.44 Displast ..................................................................................................................... 53

xiv

Figura 2.45 Steel Center .............................................................................................................. 53

Figura 2.46 Servicios Integrales KSTI ........................................................................................ 54

Figura 2.47 Cumplo con principios y valores al realizar su trabajo ............................................ 55

Figura 2.48 Conoce la misión, visión, objetivos y políticas ........................................................ 56

Figura 2.49 Tengo claras mis funciones ...................................................................................... 56

Figura 2.50 Se cuenta con los materiales necesarios ................................................................... 57

Figura 2.51 Se informa oportunamente los cambios efectuados ................................................. 57

Figura 2.52 Conoce sobre la estructura orgánica de la empresa .................................................. 58

Figura 2.53 Cumplen a cabalidad en el trabajo aplicado ............................................................. 59

Figura 2.54 Esta laborando para el puesto en el cual fue contratado ........................................... 59

Figura 2.55 En el puesto de trabajo en el que labora va de acuerdo a su perfil ........................... 60

Figura 2.56 Manuales e instructivos ............................................................................................ 60

Figura 2.57 La autoridad de su jefe inmediato como la califica .................................................. 61

Figura 2.58 La relación con su jefe inmediato como la considera ............................................... 62

Figura 2.59 El compromiso que tiene usted con la empresa........................................................ 62

Figura 2.60 Con qué frecuencia se controla las actividades ........................................................ 63

Figura 2.61 Se han realizado evaluaciones sobre su desempeño ................................................. 64

Figura 2.62 Se realiza mantenimiento continuo a los equipos y maquinarias ............................. 64

Figura 3.1 Cronograma de implementación de las NIIF en las compañías del ecuador ............ 67

Figura 3.2 Estructura de las NIIF completas y las NIIF PYMES .............................................. 73

xv

LISTA DE ANEXOS

Anexo A: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo determinación foda - clientes ............................... 107

Anexo B: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo determinación foda -proveedores ......................... 108

Anexo C: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno foda- planificación ...................... 109

Anexo D: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno foda- organización ...................... 110

Anexo E: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno foda- dirección ............................ 111

Anexo F: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno foda- control ................................ 112

xvi

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo consistió en realizar una revisión de forma retrospectiva de la aplicación de las

Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades en los

Estados Financieros presentados por el Grupo Mercantil Jaramillo a los organismos de control, con

la finalidad de establecer posibles errores u omisiones a la hora de la elaboración de estos estados

financieros.

Para llevar a cabo lo mencionado en el párrafo que antecede, se revisó lo que dictaminan las

Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades, con el fin

de identificar en qué áreas de la empresa es necesario un análisis profundo y por ende la aplicación

o mejora en la aplicación de estas Normas.

Una vez aplicadas las normas que sean necesarias en las áreas que presentan disconformidad con lo

que dictaminan las NIIF para PYMES, se procederá a realizar los ajustes y reclasificaciones

necesarios a los estados financieros presentados por la entidad, obteniendo de esta forma los

estados financieros reexpresados.

PALABRAS CLAVES:

NIIF

PYMES

Reexpresión

Ajustes

Reclasificaciones

xvii

ABSTRACT

1

INTRODUCCIÓN

No me cabe duda, de que actualmente los negocios, para la consecución de sus objetivos

empresariales tuvieron que de alguna manera adaptarse a cambios, esto implica mayor complejidad

en la organización, cambios en sus procesos y por ende en su administración; incurriendo

naturalmente en equívocos.

La empresa GRUPO MERCANTIL JARAMILLO, rigiéndose a lo que dictamina la normativa

NIIF PYMES, ha comenzado a presentar su información a la Superintendencia de Compañías de

acuerdo a este requerimiento.

Hay que recalcar que la gerencia y las personas encargadas de la contabilidad poseen un grado de

conocimiento sobre el uso de las NIIF PYMES a las que la empresa debe sujetarse, sin embargo no

se ha logrado generar información que esté apegada a lo que dictamina esta normativa.

Podemos establecer que la empresa GRUPO MERCANTIL JARAMILLO, ha logrado

posicionamiento y reconocimiento en el mercado, gracias a que los productos que ofertan son de

buena calidad y con el precio justo, contribuye también, el hecho de que sus empleados brindan una

atención de calidad ya sea al cliente como al proveedor.

El presente trabajo, tiene la finalidad de identificar qué áreas presentan discrepancias conforme a lo

dispuesto por las NIIF para PYMES y realizar ajustes y reclasificaciones a la información

presentada a los organismos de control, llevándonos a presentar estados financieros reexpresados.

2

CAPÍTULO I

1. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO

1.1. ANTECEDENTES

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, es una empresa ecuatoriana, constituida con capital

privado, inició sus actividades en Septiembre del año de 1995, se encuentra situada en la ciudad de

Quito, en la parroquia de Calderón, vía a Marianitas, en las calles: Av. Geovanny Calles OE2-28 y

Carán.

Figura 1.1 Ubicación Grupo Mercantil Jaramillo

En: (Google, 2014)

Grupo Mercantil Jaramillo, con 19 años en el mercado ecuatoriano, está dedicada a la

comercialización de fundas, rollos de polietileno, telas tipo zarán y aditivadas, herramientas para la

construcción y agricultura, desechables, tuberías de pvc, cabos y una extensa variedad de productos

plásticos.

Además con el fin de diversificar sus líneas cuenta con más de 2.000 productos afines, con la

distribución exclusiva de marcas de prestigio a nivel local e internacional, ocupando sectores como

el: ferretero, constructor, petrolero, industrial y hogar.

3

Figura 1.2 Productos a fines

En: (Grupo Mercantil Jaramillo, 2012)

Grupo Mercantil Jaramillo, cuenta con un amplio espacio físico que ayuda a que las actividades

que ahí se realizan se las hagan de la mejor forma, además cuenta con personal calificado de

acuerdo a su área de trabajo, cuenta también con vehículos propios, lo cual facilita la entrega

oportuna de los pedidos.

Una de las fortalezas de la empresa es el compromiso del personal y alto liderazgo de sus

directivos, cuyo lema está basado en el principio de respeto, honestidad y compromiso; ellos son

parte fundamental de la empresa, distribuidos en personal administrativo, financiero y ventas.

“Solo gente de calidad, ofrece servicios de calidad”; frase, la cual caracteriza al Grupo Mercantil

Jaramillo, en donde sus productos se diferencian por la calidad frente a la competencia y el

personal partiendo desde la gerencia se diferencia por el respeto y cordialidad que ofrecen a los

clientes, proveedores y público en general.

Para una mejor atención, el Grupo Mercantil Jaramillo cuenta con su propio sitio web, en donde los

clientes podrán observar los productos que están a la venta así como también pueden encontrar la

dirección de las oficinas, los contactos y enviar cotizaciones de productos.

4

Figura 1.3 Sitio web Grupo Mercantil Jaramillo


1.2. RESEÑA HISTÓRICA

El Ing. Luis Alfredo Jaramillo Sola, convencido de que la calidad humana y que el don de gente

son claves para el éxito, funda Grupo Mercantil Jaramillo, en Septiembre de 1995, ubicada

anteriormente en Carcelén, en el norte de Quito, al mando del Sr. Luis Jaramillo.

Es el Sr. Luis Jaramillo, junto a sus colaboradores, quienes lograron en base al esfuerzo conjunto,

que la empresa acapare cada vez más el mercado de la ciudad de Quito, pero ya no solo de Quito

sino también en algunas provincias del Ecuador y así seguir ganando prestigio, reconocimiento y

confianza.

Luego de arduos años de trabajo, en el año 2003, el Grupo Mercantil Jaramillo lleno del espíritu

emprendedor concreta alianzas importantes con empresas reconocidas en el país, los cuales hasta la

actualidad provee a la empresa de productos de ferretería, para la construcción, para actividades

petroleras y para el hogar.

5

Una prueba de que la empresa estaba creciendo, de que todo marchaba satisfactoriamente y de que

el esfuerzo daba sus frutos, es que a inicios del año 2010, la gerencia del Grupo Mercantil Jaramillo

decide construir sus nuevas bodegas y oficinas más amplias y más acogedoras en Calderón al

Nororiente de Quito.

Figura 1.4 Nuevas instalaciones Grupo Mercantil Jaramillo

En: (Revista Líderes, 2013)

Dicho cambio, ayudó a que el personal tenga mayor facilidad de desplazamiento dentro de las

instalaciones, la mercadería ya no era maltratada por falta de espacio, se destinó un lugar para

recibir y despachar la mercadería con toda comodidad, todo este cambio le venía bien ya que año

tras año la empresa se posicionaba cada vez más en el mercado.

Llevados de la mano del Sr. Luis Jaramillo, la empresa fue logrando estabilidad en el mercado,

logrando contratos con distribuidores reconocidos, incorporando más productos en sus líneas de

negocio, consiguiendo más clientes en las diferentes provincias del Ecuador y un sin número de

aspectos positivos.

Es por ello que en el 2013, la revista LÍDERES, puso sus ojos en ellos, en reconocimiento al

esfuerzo y emprendimiento y fue nominada por la revista en una de sus ediciones, como una de las

25 empresas que mejor desempeño han tenido en cuanto a innovación, desarrollo, diversidad de sus

productos y servicio al público.

6

Figura 1.5 Entre las 25 empresas con mejor desempeño- instalaciones Grupo Mercantil

Jaramillo

En: (Revista Líderes, 2013)

En la actualidad Grupo Mercantil Jaramillo, cuenta con alrededor de 126 clientes y 80 proveedores

incluidos en estos quienes proveen mercadería, artículos de administración y oficina,

adicionalmente cuenta también con amplias oficinas, una bodega con el espacio suficiente para

almacenar su inventario, espacio para despachar y/o recibir mercadería y un amplio parqueadero.

La empresa siendo relativamente joven, cuenta con personal lleno de conocimientos, experiencia y

por sobre todo entusiasmo, con deseo de ofrecer un excelente servicio, garantizando

responsabilidad, cumplimiento y amabilidad para con sus clientes, proveedores y demás.

1.3. BASE LEGAL

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, con un capital inicial de $ 25.000,00 fue constituida el 15

de Octubre de 1995 como una Compañía de Responsabilidad Limitada, mediante escritura pública

y regulada por la Superintendencia de Compañías. En la actualidad mediante aportaciones de los

socios este capital ha aumentado a $ 49.901.

7

La compañía de nacionalidad ecuatoriana, está sujeta a las Leyes Ecuatorianas, su domicilio está

situado en Quito y está representada por el Sr. Luis Alfredo Jaramillo Sola quien fue nombrado

como su representante legal.

La empresa tendrá una duración de 30 años desde el día en que se realizó la inscripción en la

entidad reguladora, este tiempo podría aumentarse o reducirse e incluso podrá disolverse

anticipadamente, observándose para cada caso las disposiciones legales pertinentes.

El objeto del Grupo Mercantil Jaramillo, es la comercialización y distribución de productos

plásticos, herramientas para la construcción y agrícolas, entre otros. Se sitúa en Pichincha, Quito,

parroquia de Calderón, vía Marianitas, en las calles: Av. Geovanny Calles OE2-28 y Carán.

1.4. ORGANISMOS DE CONTROL

El Grupo Mercantil Jaramillo, dado que fue constituido en el Ecuador y rige sus operaciones en el

país, está sujeto a normas, reglamentos y procedimientos ecuatorianos que son emitidos por

distintos organismos de control y que se deben acatar a cabalidad con el fin de evitar posibles

sanciones por no presentación o presentación fraudulenta de la información.

La empresa está sujeta a las disposiciones de los siguientes organismos de control:

Servicio de Rentas Internas (SRI):

Figura 1.6 Servicio de Rentas Internas

En: (Servicio de Rentas Internas)

Es una organización la cual se encarga de determinar y recaudar los tributos para todos y de todos

los contribuyentes, también se encarga de capacitar a los contribuyentes para que puedan cumplir

con sus obligaciones y los sanciona si no cumplen.

8

Figura 1.7 Significado dígitos del RUC

En: (Servicio de Rentas Internas, 2015)

Figura 1.8 Plazos autorización comprobantes de venta


Obligaciones de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo con el SRI:

Obtención del RUC: Es la identificación del contribuyente que realiza actividades

económicas lícitas, conformada por trece dígitos, de los cuales el noveno digito indica el

plazo para declaración de impuestos.

Entrega de comprobantes: Es obligatoria la entrega oportuna de comprobantes de venta,

y de comprobantes de retención legalmente autorizada, el plazo de autorización de dichos

comprobantes depende si el contribuyente está al día en sus obligaciones tributarias.

9

Figura 1.8 Plazos autorización comprobantes de venta


Figura 1.9 Formulario 104


Declaraciones de IVA: Se realiza mensualmente en el formulario 104, aun cuando en el

período la entidad no haya tenido movimiento.

10



Declaración de retenciones en la fuente: Es realizado de manera mensual en el

formulario 103, aun cuando no hayan emitido retenciones en el período a declarar.

11





Impuesto a la renta: Realizado anualmente en el formulario 101, registrando los montos

que correspondan a activos, pasivos, patrimonio, costos, gastos, ingresos y conciliación

tributaria.

Anticipo del impuesto a la renta: De darse el caso debe pagarse en el formulario 115.

12

Figura 1.13 Anexo RDEP


Figura 1.14 Anexo ATS


Presentar el anexo RDEP: Se registra la información de las retenciones del impuesto a la

renta que se ha realizado a los trabajadores de una empresa.

Presentar anexo ATS: Es un informe detallado mensual de las ventas, compras,

exportaciones, comprobantes anulados y retenciones.

13

Figura 1.16 DIMM


Figura 1.15 Anexo APS


Presentar anexo APS: Es un informe detallado que se presenta anualmente, en el cual se

detallan los socios o accionistas de la empresa, su porcentaje de aportación y

denominación.

Para la presentación del ATS, APS, RDEP y demás anexos requeridos por el SRI, se debe elaborar

en la plataforma DIMM.

14

Figura 1.17 Ministerio de Trabajo

En: (Ministerio de Trabajo, 2015)

Ministerio de Trabajo:

Es una institución rectora de las relaciones laborales, protege también los derechos del empleado y

empleador así como también hace que cumplan con sus obligaciones.

Obligaciones de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo con el Ministerio de Trabajo:

Celebrar un contrato de trabajo: Se celebrará desde el primer día en el que el trabajador

se presente a trabajar.

Inscribir el contrato de trabajo en el Ministerio de Trabajo: Todo contrato de trabajo

tendrá que ser obligatoriamente inscrito en el ministerio.

Pagar una remuneración no inferior al salario básico: El sueldo que perciba un

trabajador no deberá ser inferior al salario básico.

Pagar horas extraordinarias y/o suplementarias: Cuando el trabajador labore más de 8

horas diarias, se considerará horas extras aquellas horas trabajadas fuera del horario normal

de trabajo.

Pagar décimo tercero y décimo cuarto sueldo: El trabajador está en su derecho de

percibir estas remuneraciones por el tiempo que lleve en la empresa.

Pago de Utilidades: El empleador está obligado a realizar la carga de las utilidades haya o

no haya generado.

Acta de finiquito: El empleador tiene la obligación, al momento de que se rompan todo

tipo de relación con empleado, el liquidarlo.

15

Figura 1.18 Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

En: (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, 2014)

Figura 1.19 Aviso de Entrada


Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social:

Es una organización que se encarga de hacer cumplir las obligaciones de los empleados y

empleadores con respecto a la seguridad social.

Obligaciones de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo con el Instituto Ecuatoriano de

Seguridad Social:

Registro del trabajador: El empleador debe registrar por medio del AVISO DE

ENTRADA de manera obligatoria al trabajador desde el primer día de trabajo.

16

Figura 1.20 Planilla de Aportes


Reportar novedades: El empleador informará cualquier novedad que se produzca con el

trabajador dentro del plazo establecido.

Aportes: Se tendrá que obligatoriamente realizar el cálculo de estos aportes, sobre los

ingresos que presente el trabajador.

Pago de tiempo parcial: Se toman en cuenta los días que el empleado trabajó y no puede

ser inferior a la parte proporcional del salario básico unificado.

Rubros del salario de aportación: Se tomará en cuenta todo ingreso que reciba el

trabajador.

17

Figura 1.21 Superintendencia de Compañías, valores y seguros

En: (Superintendencia de Compañías, 2014)

Figura 1.22 Formato Estado de Situación Financiera


Superintendencia de Compañías:

La Superintendencia de Compañías se dedica a la inspección de las actividades de las empresas,

sean estas de los mercados de valores, societarios o seguros.

Obligaciones de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo con la Superintendencia de Compañías:

Presentación de Estado de Situación Financiera: En donde la compañía informará

acerca de la situación en cuanto a activos, pasivos y patrimonio, en un determinado

período.

18

Figura 1.23 Formato Estado de Resultados Integral


Figura 1.24 Formato Estado de Cambios en el Patrimonio


Presentación de Estado de Resultados: En donde la entidad informará sobre la situación

económica de la compañía en un determinado período.

Presentación de Estado de Variación en el Patrimonio: En la cual, la compañía informa

si ha existido cambios o variaciones en la conformación del patrimonio de la compañía en

un período establecido.

19

Figura 1.25 Formato Estado de Flujos de Efectivo


Presentación de Estado de Variación del Efectivo: En la cual, la compañía informa

aquellas variaciones que ha existido en el efectivo y sus equivalentes.

Informe del Gerente General: En donde se detalla las resoluciones que se adoptó sobre

los estados financieros.

Informe de Comisario: Es el órgano de fiscalización interna

Informe de auditoría externa: Informe presentado por los auditores externos

Registro Único de Contribuyentes: Copia legible del RUC emitido por el SRI

1.5. OBJETIVOS

Los objetivos que el Grupo Mercantil Jaramillo se ha propuesto alcanzar son los siguientes:

Buscar la satisfacción entera del cliente con la variedad y diversificación de productos

ferreteros, de construcción, petroleros y para el hogar y así mantener el compromiso de ser

líderes.

20

Desarrollar estrategias de mejora en la empresa, con el fin de aumentar la rentabilidad en la

misma.

Alcanzar la fidelidad de nuestros clientes y colaboradores en un entorno laboral basado en

el respeto y compromiso.

1.6. PRINCIPIOS Y VALORES

Los principios y valores del Grupo Mercantil Jaramillo son los siguientes:

Compromiso: Creemos en la dedicación en cada actividad que se realice, un enfoque

basado en metas colectivas y en el trabajo en conjunto, para cumplir las perspectiva de los

clientes, proveedores y ejecutivos de la empresa.

Honestidad: Tenemos un compromiso tanto con nuestros clientes y proveedores, a través

de un servicio confiable, actuando de manera apropiada y respetuosa.

Respeto: Actuamos de manera respetuosa y equitativa a todos los lugares a los cuales

llevamos nuestros productos, dando la mejor atención con quienes nos relacionamos.

1.7. MISIÓN DE LA EMPRESA

Satisfacer las necesidades de las personas que requieran nuestros servicios, entregándoles

productos de alta calidad a precios justos y competitivos, junto a un servicio de atención

personalizada.

1.8. VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser reconocidos en el mercado nacional como una empresa distribuidora de productos para el

sector: ferretero, constructor, petrolero, industrial y hogar, superando las perspectivas de calidad y

servicio para con nuestros clientes, garantizándonos de esta forma solidez financiera y crecimiento

sostenible.

21

1.9. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Figura 1.26 Organigrama estructural Grupo Mercantil Jaramillo

22

1.10. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Figura 1.27 Organigrama funcional Grupo Mercantil Jaramillo

23

1.11. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo comercializa productos de plástico, desechables,

herramientas para la construcción, herramientas agrícolas y productos ferreteros de la más alta

calidad, en la medida y cantidad que el cliente necesite, cuenta además con la distribución

exclusiva de marcas de prestigio a nivel local e internacional, los principales productos son:

Fundas plásticas (industriales y para el hogar)

Rollos de polietileno

Telas plásticas de protección (zarán y tela para cerramiento)

Cortinas de plástico

Materiales para actividades agrícolas y para la construcción

Tubos PVC de la marca RIVAL

Productos de seguridad industrial

Manteles plásticos, micas

Desechables

Cabos y mangueras

Durante el ejercicio económico 2014 Grupo Mercantil Jaramillo, obtuvo ingresos por venta de

mercadería de $1.700.483, en donde la venta de rollos de polietileno alcanzó una gran

representatividad del 42,17% del total ventas.

1.12. DESCRIPCIÓN DE CLIENTES

Desde la fecha de su creación, el Grupo Mercantil Jaramillo ha ido cosechando clientes y

acaparando el mercado, en la actualidad cuenta con 126 clientes, distribuidos no solamente en la

ciudad de Quito, también cuenta con clientes en ciertas provincias del país como son Esmeraldas,

Guayas, Azuay, entre otras.

Para el año 2014 se consideran unas ventas por $ 1.700.483, de las cuales el 60.5% de estas, la

acaparan cinco clientes ubicados en diferentes provincias del Ecuador, tal como se muestra en la

siguiente tabla:

24

Tabla 1.1 Ventas a los cinco principales clientes del Grupo Mercantil Jaramillo

Cinco Principales Clientes % de Ventas Valor en Ventas

Grupo Ferretero El Constructor 20,0% 340.097

Ferretería " La Económica" 13,0% 221.063

Pycca Plásticos Industriales C.A. 10,0% 170.048

Grupo UNIFER S.A. 9,0% 153.043

Almacenes Espinoza 8,5% 114.541

Total 60,5% 1.028.792

Nota: Valor en ventas a los principales clientes de Grupo Mercantil Jaramillo, año 2014

1.13. DESCRIPCIÓN DE PROVEEDORES

Grupo Mercantil Jaramillo cuenta con 85 proveedores los cuales le proveen de la mejor mercadería,

lista para su venta, durante el año 2014 la empresa se fidelizó de cierta forma con los siguientes

proveedores:

Procesadora de plásticos PROCEPAS

Tinflex S. A.

Plásticos del litoral S. A.

Plásticos RIVAL CIA. LTDA.

25

CAPÍTULO II

2. ANÁLISIS SITUACIONAL

2.1. ANÁLISIS EXTERNO

Existen diversos agentes, acontecimientos y cambios que suceden en el entorno de una compañía

pero que están más allá de su control, que influyen en las actividades de la misma, varios de estos

agentes causan un impacto positivo mientras que otros afectan de manera negativa.

2.1.1. FACTORES DEL MACROENTORNO

Los elementos que conforman el macro entorno son similares para todas las empresas, son fuerzas

externas a la empresa sobre las cuales esta no puede ejercer ningún control, sin embargo la empresa

puede aprovechar las que le sean favorables y tratar de controlar las que le sean desfavorables.

Estos factores son los siguientes:

Figura 2.1 Factores del macroentorno

26

2.1.1.1. FACTOR ECONÓMICO

Hace referencia a todos los aspectos que afectan a la economía del país en donde opera la empresa.

Todas las personas y empresas en general toman día a día decisiones económicas, estas decisiones

se verán afectadas por las variaciones positivas o negativas del entorno económico del país.

Producto Interno Bruto

El PIB, es un indicador más de la macroeconomía, éste valora la producción de bienes o servicios

de un país en un determinado momento, en sí, es un indicador que nos permite identificar o calcular

la riqueza de un país.

Figura 2.2 Producto Interno Bruto ECUADOR

En: (Banco Central del Ecuador, 2014)

Mediante el gráfico que antecede, se puede observar que el PIB en Ecuador, durante el año 2014

creció en un 4%, pero en menor magnitud en comparación a años pasados, el PIB está compuesto

por los aportes del Valor Agregado Bruto (VAB) no petrolero y por el VAB petrolero.

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo por la actividad a la que se dedica, que es el comercio, se

encuentra dentro del grupo del VAB no petrolero, en este grupo se encuentran todas aquellas

empresas que realizan actividades distintas a la explotación de petróleo, a continuación se

presentan una comparación entre el PIB del Ecuador, PIB de la industria del comercio y las ventas

el Grupo Mercantil Jaramillo.

27

Figura 2.3 Producto interno bruto variaciones tasa/dólares

Se puede observar en el gráfico que antecede, que la participación de la industria del comercio en el

PIB para el año 2013 es de $ 7.164 (en millones de dólares), durante el año 2014 fue de $ 7.845 (en

millones de dólares) es decir un aumento del 9.5%.

De la misma manera se analizan las ventas del Grupo Mercantil Jaramillo en donde para el año

2013 se observa $ 1.5 millones de dólares y en el año 2014 se registran unas ventas de $ 1.7

millones de dólares, produciéndose un incremento del 13%.

Mediante el análisis anterior se establece que las ventas del Grupo Mercantil Jaramillo han ido

aumentando año tras año, las cuales han contribuido en el crecimiento del sector del comercio y por

ende al crecimiento del PIB en el Ecuador.

Tasa de Interés

Es el costo del financiamiento que se asume por recibir un crédito. Mientras más solvencia exista

es posible que la tasa de interés baje, pero si las entidades financieras no poseen solvencia cabe la

posibilidad que el costo de acceder a un crédito se eleve.

Tasa de Interés Activa: Es la tasa que percibe un establecimiento financiero por los préstamos que

concede a sus clientes, por lo general esta tasa es mayor a la tasa pasiva y quien se encarga de

establecer y publicarla es el Banco Central del Ecuador:

28

Figura 2.4 Tasa de interés activa

En: (Banco Central del Ecuador)

Dado que Grupo Mercantil Jaramillo, desde el año 2012 no ha incurrido en créditos con

instituciones financieros no procede análisis alguno, pero si en el año 2014 hubiese requerido de un

crédito en alguna institución financiera la tasa de interés activa mínima que hubiese pagado fuese

del 8,12%.

Tasa de Interés Pasiva: Es la proporción que desembolsa un establecimiento bancario a quien

coloca dinero en sus cuentas bancarias, o realiza cualquier tipo de inversión en las instituciones

financieras, estas tasas la establece el Banco Central del Ecuador.

Figura 2.5 Tasa de interés pasiva


29

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, desde su constitución ha mantenido cuentas corrientes las

cuales no generan interés y tampoco ha realizado inversiones financieras, pero si lo hubiese hecho,

hubiese cobrado una tasa de interés pasiva promedio de 4,90%.

La Balanza Comercial

Este es un indicador en donde se registran las operaciones de comercio exterior que realiza un país,

en un lapso de tiempo determinado, es decir, es el saldo entre el valor de los bienes y servicios que

un país exporta y el de las importaciones. A continuación la balanza comercial del período 2011,

2012, 2013 y 2014:

Tabla 2.1 Balanza comercial Ecuador 2011-2014

Año 2011 2012 2013 2014

Exportaciones totales 18.478,00 19.952,00 20.674,00 22.034,00

Importaciones totales 18.875,00 20.062,00 21.887,00 21.899,00

Balanza comercial (397,00) (110,00) (1.213,00) 135,00

Nota: Evolución de la Balanza Comercial del Ecuador 2011- 2014 (Banco Central del

Ecuador)

Grupo Mercantil Jaramillo no realiza importaciones ya que el mercado local lo abastece completa y

satisfactoriamente y tampoco ha podido exportar sus productos ya que sus clientes son también

locales.

Sin embargo debido a las nuevas normas de sustitución de importaciones, se registra la caída del

9.8% en las importaciones de Productos Diversos, en esta clasificación se encuentran los productos

plásticos, de lo cual Grupo Mercantil Jaramillo se vio beneficiado ya que obtuvo un crecimiento en

las ventas durante el año 2014.

Riesgo País

Es el porcentaje de riesgo de desarrollar préstamos con algunos países, permite calcular el nivel de

confianza que presenta un Estado, para que cualquier persona o empresa, extranjeros, inviertan en

el país. En el caso del Ecuador el riesgo país a inicios del año 2014 se ubicó en 592 puntos llegando

a situarse en alrededor de 1000 puntos, a finales de diciembre.

30

Por ello, la Gerencia del Grupo Mercantil Jaramillo ha considerado el no realizar ningún tipo de

inversión durante el período 2014, por un lado prefirieron no arriesgarse al realizar inversión

alguna y por otro la empresa tiene liquidez, tiene maquinaria y recursos en buen estado que le

fueron suficientes para culminar el año en buenas condiciones.

Inflación

Se considera a la inflación como el aumento de los precios de los productos, es decir con una

moneda se van adquirir menos productos y servicios, es por ello que se conoce como una

disminución en el poder adquisitivo de la moneda.

La inflación acumulada enero - diciembre de 2014 se ubicó en (3.67%), porcentaje superior al del

mismo periodo del año 2013 (2.70%), tal y como se muestra en el siguiente gráfico:

Figura 2.6 Inflación


31

2.1.1.2. FACTOR POLÍTICO

Es todo aquello que comprende un comportamiento de autoridad en la sociedad en sus distintos

niveles, que generarán consecuencias económicas. Dentro del factor político, se ha visto

conveniente citar el cambio en la matriz productiva.

Matriz Productiva

La economía de nuestro país se ha basado básicamente en la exportación del petróleo, banano,

cacao, camarón, rosas, entre otros; Dado que prácticamente nuestra economía depende de la venta

exportación de estos productos, el gobierno busca darle un giro a nuestra economía a través del

cambio de la matriz productiva.

Con los antecedentes expuestos en los párrafos anteriores, se ha podido establecer que el cambio en

la matriz productiva favorece a las actividades de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo, ya que el

hecho de que se encuentre en vigencia la nueva política de sustitución de importaciones hab ré

paso al consumo local y ahí es, en donde la empresa puede incrementar aún más sus ventas.

2.1.1.3. FACTOR SOCIAL

Son los aspectos que interactúan dentro de una sociedad, afectando e influyendo en la vida

cotidiana de las personas. Dentro de este factor se ha visto conveniente recalcar el desempleo y la

pobreza.

Tasa de desempleo

El INEC en uno de sus extractos, publicó que en Quito, el desempleo representa el 3.20%, frente al

44.61% de personas que tienen un trabajo estable y ganan más del salario básico. También destaca

un incremento en el área urbana para el año 2014 de 3.49 puntos porcentuales de las personas que

tienen una ocupación plena.

32

Tabla 2.2 Tasa de desempleo (2007-2014)

Ciudad dic-07 dic-08 dic-09 dic-10 dic-11 dic-12 dic-13 dic-14

Quito 6,1% 5,9% 6,1% 4,3% 4,3% 4,4% 4,0% 3,2%

Guayaquil 7,0% 9,5% 11,7% 7,6% 5,9% 5,5% 5,7% 4,0%

Cuenca 4,9% 4,4% 4,7% 2,5% 3,9% 3,7% 3,7% 2,3%

Machala 3,5% 8,7% 8,4% 4,3% 4,6% 4,4% 3,8% 2,4%

Ambato 6,5% 3,8% 3,9% 3,2% 2,3% 3,3% 3,4% 3,7%

Nota: Evolución de la tasa de desempleo principales ciudades del Ecuador (Instituto Nacional

de Estadísticas y Censo)

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, desempeña principalmente sus actividades en la ciudad de

Quito y se considera como algo favorable el hecho de que en esta ciudad haya disminuido la tasa de

desempleo ya que las personas tendrán mayores ingresos y por ende incrementarán su poder

adquisitivo.

Pobreza

Por otro lado la pobreza aumentó, dado que en el 2014 el rango de pobreza estuvo en $80.24

mensual por persona, y el rango de extrema pobreza estuvo en $ 45.22, se considera como personas

pobres o pobres extremos cuando su nivel de ingresos es inferior a los rangos anteriormente

mencionados.

Tabla 2.3 Pobreza

Ciudad dic-13 dic-14 Dif. p-valor

Quito 6,08% 7,53% 1,46 0,347

Guayaquil 16,66% 12,71% (3,96) 0,089

Cuenca 4,99% 7,82% 2,83 0,172

Machala 12,26% 11,87% (0,38) 0,882

Ambato 7,38% 7,30% (0,07) 0,964

Nota: Comparación de Índices de Pobreza principales ciudades de Ecuador 2013-2014

(Instituto Nacional de Estadísticas y Censo)

33

2.1.1.4. FACTOR TECNOLÓGICO

Tecnologías de información y comunicación

La Globalización ha evolucionado de una manera muy rápida en los últimos años esto debido al

uso de las TIC en las actividades comerciales y de negocios desde empresas multinacionales hasta

personales.

Gobierno electrónico en Ecuador

Considerando la importancia de las TIC, en las actividades cotidianas, el gobierno electrónico, ha

organizado de mejor manera esta herramienta, la cual permitirá una mejor comunicación entre los

ciudadanos y su entorno, fortaleciendo relaciones y convenios entre los integrantes de la sociedad,

lo cual producirá una sociedad más globalizada.

Esta relación de Gobierno Electrónico es de beneficio para la empresa Grupo Mercantil Jaramillo

cuando actúe como ciudadano o usuario de Instituciones del Gobierno, facilitará sus trámites

legales en diferentes instituciones (SRI, MRL, Superintendencia de Compañías, IESS, etc.)

logrando el cumplimiento de sus obligaciones de manera eficiente.

2.1.2. FACTORES DEL MICROENTORNO

Está compuesto por fuerzas cercanas que tienen relación directa con la empresa y que pueden

afectarla o beneficiarla. Estas fuerzas no son controlables pero se puede intervenir en estas para

aprovechar las que le favorecen y minimizar las que la pueden afectar.

2.1.2.1. CLIENTES

El Grupo Mercantil Jaramillo, ha destinado sus ventas a clientes no solamente ubicados en la

provincia de Pichincha, también ha logrado expandirse a algunas provincias del Ecuador, como

son: Pichincha, Guayas, Santa Elena, entre otras; Sus ventas para el año 2014, se ven distribuidas

como sigue:

34

Figura 2.7 Ventas Grupo Mercantil Jaramillo por provincia año 2014

Para el año 2014, las ventas del Grupo Mercantil Jaramillo, se concentraron en cinco clientes,

ubicados en las diferentes provincias del Ecuador, los cuales se detallan a continuación:

Grupo Ferretero el Constructor: Está destinada a la compra y comercialización de todo tipo de

material ferretero, para la construcción y acabados.

Figura 2.8 Grupo Ferretero El Constructor

En: (Grupo Ferretero El Constructor, 2014)

35

Grupo Mercantil Jaramillo, durante el año 2014 realizo ventas de Tuberías PVC de la marca

RIVAL y guantes a Grupo Ferretero el Constructor por un monto de $ 340.097 dólares americanos,

que representan el 20% del total de ventas, con relación al año 2013 estas ventas incrementaron en

un 15% debido a las políticas de sustitución a las importaciones.

Figura 2.9 Ventas de tuberías PVC marca RIVAL y guantes

Ferretería La Económica: Está ubicada en Santa Elena, ofrece la distribución de materiales de

construcción, seguridad industrial, electrónicos y más.

Figura 2.10 Ferreterías Económicas

En: (Ferreterías Económicas, 2014)

36

Grupo Mercantil Jaramillo, durante el año 2014 realizó ventas de productos de seguridad industrial

y cabos a Ferretería La Económica por un monto de $ 221.063 dólares americanos, mismos que

representan el 13% del total de las ventas para el año 2014.

Este valor con relación al año 2013 incrementaron en 10,5%, debido a la gran demanda de

productos de seguridad industrial, producto de las disposiciones de seguridad exigidas por el

Ministerio de Trabajo.

Figura 2.11 Ventas de productos de seguridad industrial y cabos

Pycca Plásticos Industriales C.A.: Es una entidad dedicada a la compra/venta masiva

principalmente de materiales plásticos, calzado, industrial y juguetes.

Figura 2.12 Almacenes Pycca

En: (PYCCA, 2014)

37

Grupo Mercantil Jaramillo durante el año 2014 realizó la venta de fundas plásticas y rollos de

polietileno a Pycca Plásticos Industriales C.A., por un monto de $ 170.048 dólares americanos, que

representan el 10% del total de ventas.

Existe un decremento del 13% en las ventas realizadas a Pycca Plásticos Industriales C.A., en

relación al año 2013, esto debido a que este cliente distribuye a la región de Galápagos donde a

finales del año 2013 se adoptó la política de restricción de comercialización de fundas plásticas.

Figura 2.13 Ventas de fundas plásticas y rollos de polietileno

Grupo UNIFER S.A.: Cuenta con varios puntos de venta en todo el Ecuador, es líder en la compra

y venta de materiales de ferretero, para la construcción y de acabado.

Figura 2.14 Grupo UNIFER

En: (Grupo UNIFER, 2014)

38

Grupo Mercantil Jaramillo, durante el año 2014 realizó ventas de herramientas para la construcción

a Grupo Unifer S.A., por un monto de $ 153.043 dólares americanos, mismos que representan el

9% del total de ventas, no existió variación representativa en las ventas a Grupo Unifer S.A., con

relación al año 2013.

Figura 2.15 Ventas de herramientas para la construcción

Almacenes Espinoza: Actualmente la Compañía cuenta con dos locales comerciales en el sur de la

ciudad, comercializan productos de las líneas plástica, industrial, aluminio.

Figura 2.16 Almacenes Espinoza

En: (Almacenes Espinoza, 2014)

39

Grupo Mercantil Jaramillo, durante el año 2014 realizó ventas de fundas plásticas y tela aditivada a

Almacenes Espinoza, por un monto de $ 144.541 dólares americanos, mismos que representan el

8.5% del total de ventas, estas no presentan una variación considerable con relación al año 2013.

Figura 2.17 Ventas de fundas plásticas y telas aditivadas

Para el año 2014, el nivel en ventas de mercadería se detalla como sigue:

Rollos de polietileno: La línea de rollos de polietileno representan el 42.17% del total de las ventas

del año 2014 por un monto de $ 717.077 dólares americanos.

Figura 2.18 Rollos de polietileno


40

Estas ventas presentan un aumento en un 18% al año 2013, este crecimiento se produce debido a

las nuevas políticas implementadas por el gobierno la cual planea sustituir las importaciones.

Figura 2.19 Ventas de rollos de polietileno

Productos de seguridad industrial: La línea de productos de seguridad industrial principalmente

los guantes representan el 13.42% del total de las ventas en el año 2014 con un monto de $ 228.219

dólares americanos.

Figura 2.20 Productos de seguridad industrial


41

Con relación al año 2013 se incrementó las ventas en un 12% debido a las normas de seguridad

industrial establecidas por el ministerio de trabajo.

Figura 2.21 Ventas de productos de seguridad industrial

Cortinas y tubos marcas PVC Y RIVAL: Según la Asociación Ecuatoriana de Plásticos del

Ecuador las adquisiciones desde el exterior de tuberías PVC, datan una disminución de USD 33

millones en el primer trimestre del 2014, debido a la sustitución de importaciones, pero esto no se

considera problema alguno ya que casi el 18% del total de empresas ecuatorianas, elaboran

productos plásticos, tuberías, accesorios para la construcción y demás, logrando cubrir la demanda

de los consumidores.

Figura 2.22 Cortinas y tubos marcas PVC Y RIVAL


42

Lo mencionado en el párrafo anterior beneficio a la empresa ya que dentro de la línea de cortinas y

tubería PVC marca Rival existió un gran aumento en el año 2014, ésta vendió $ 199.764 dólares

americanos que representan el 11.75% del total en ventas del año 2014 y un incremento en un 15%

de las ventas con relación al año 2013.

Figura 2.23 Ventas de cortinas y tuberías PVC marca RIVAL

Telas plásticas de protección: La venta de telas plásticas de protección representa el 9.55% del

total de las ventas por un monto de $ 162.374 dólares americanos.

Figura 2.24 Telas plásticas de protección


43

En esta línea de negocio no existió mayor variación con relación al año anterior.

Figura 2.25 Ventas de telas plásticas de protección.

Materiales para actividades agrícolas y para la construcción: Las ventas del año 2014 fueron de $

160.915 dólares americanos, mismos que representan el 9.46% del total de ventas del año 2014.

Figura 2.26 Materiales para actividades agrícolas y para la construcción


Las ventas del año 2014, con relación a las ventas del año 2013, no han sufrido variaciones

significativas.

44

Figura 2.27 Ventas de materiales para actividades agrícolas y construcción

Fundas plásticas: La venta de fundas plásticas durante el ejercicio 2014 representa el 8% del total

de ventas, por un monto de $ 135.986 dólares americanos.

Figura 2.28 Fundas plásticas


Las ventas bajaron en un 11% con relación al año anterior, debido a que se rompieron lazos con

clientes frecuentes ya que estos comercializaban nuestro producto en las Islas Galápagos, en donde

a finales del año 2013 se impuso la política de restricción de comercialización de fundas plásticas.

45

Figura 2.29 Ventas de fundas plásticas

Se realiza una encuesta a los clientes de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo para determinar

las oportunidades y amenazas que pueden existir con los clientes de la empresa:

1.- ¿Considera que tiene suficiente información sobre los productos que comercializa la

empresa Grupo Mercantil Jaramillo?:

Figura 2.30 Tiene información de los productos que comercializa la empresa

De los clientes encuestados el 38% manifiesta que no posee suficiente información acerca de la

empresa ni de los productos que la misma oferta, se considera como una AMENAZA debido a que

se puede perder clientes por la falta de conocimiento.

46

2.- ¿Con qué frecuencia usted realiza compras a la empresa Grupo Mercantil Jaramillo?:

Figura 2.31 Frecuencia de compras

El 86% de los clientes realizan sus compras de manera semanal y quincenal lo que representa una

OPORTUNIDAD para la empresa debido a que se ha establecido fidelidad en los clientes.

3.- ¿Las compras realizadas a la empresa Grupo Mercantil Jaramillo de qué manera son

atendidas?:

Figura 2.32 Atención al cliente

El 58% de los clientes manifiesta que la atención brindada por la empresa Grupo Mercantil

Jaramillo es eficiente lo que se considera como una OPORTUNIDAD.

47

4.- ¿Cómo considera a los precios establecidos por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo?:

Figura 2.33 Precio de los productos

Un 36% de los clientes considera que los precios establecidos son altos, puede existir un riesgo de

la pérdida de clientes por los precios que se han fijado lo que representa una AMENAZA.

5.- ¿Cómo califica la calidad de los productos ofrecidos por Grupo Mercantil Jaramillo?:

Figura 2.34 Calidad del producto

La calidad de los productos ofrecidos por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo son considerados

como excelente y buena en un 92% lo que representa una OPORTUNIDAD para la empresa.

48

2.1.2.2. PROVEEDORES

Las empresas que fabrican nuevos productos requieren de recursos materiales ya sea materia prima,

equipos, herramientas, etc. para elaborar mediante un proceso un nuevo producto, y las empresas

comerciales que compran y venden un producto sin realizar ningún proceso requieren de una

tercera persona o empresa que les provea de los insumos para realizar su actividad económica.

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, cuenta con un gran número de proveedores, los cuales

le abastecen de los distintos productos que requieren, se detallan los cuatro proveedores con los

cuales la empresa a fidelizado en este año 2014:

Procesadora de Plásticos Proceplas: Ubicados en las principales ciudades del País, distribuyen

productos de la mejor calidad, cuentan con diversidad de productos en sistemas de tuberías. Grupo

Mercantil Jaramillo adquirió tuberías PVC y rollos de polietileno durante el año 2014.

Figura 2.35 Proceplas

En: (PROCEPLAS, 2014)

Tinflex S.A.: En 2006 nace TINFLEX S.A., parte del grupo Sigmaplast S.A., está dedicada a la

industria de empaques. Grupo Mercantil Jaramillo adquirió telas plásticas, láminas y micas durante

el año 2014.

49

Figura 2.36 Tinflex del Grupo Sigmaplast

En: (Sigmaplast, 2014)

Plásticos del Litoral S.A.: Presta sus servicios a las diferentes zonas del área productiva. Grupo

Mercantil Jaramillo adquirió fundas plásticas y desechables durante el año 2014.

Figura 2.37 Plásticos del Litoral

En: (Plásticos del Litoral, 2014)

Plásticos Rival Cía. Ltda.: El giro de su negocio es la producción de tubos y conexiones de PVC,

PVC-O, polietileno, polipropileno y PRFV. Grupo Mercantil Jaramillo adquirió tuberías RIVAL y

rollos de polietileno durante el año 2014.

50

Figura 2.38 Tuberías RIVAL

En: (Plasticos RIVAL, s.f.)

La empresa Grupo Mercantil Jaramillo ha realizado una encuesta a sus proveedores, para

determinar y conocer las amenazas y oportunidades de la empresa con relación a sus

proveedores:

1.- ¿Cuál es la frecuencia con la que se provee de sus productos a la empresa Grupo

Mercantil Jaramillo?:

Figura 2.39 Frecuencia de compras

El 60% de proveedores entrega sus productos de manera quincenal, mientras que el 30% lo realiza

de manera semanal. Lo que significa que la empresa Grupo Mercantil Jaramillo no tiene problemas

de stock lo que significa una OPORTUNIDAD.

51

2.- ¿Los pedidos realizados por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo son realizados con

anticipación?:

Figura 2.40 Requerimiento de pedidos realizados con anticipación

La empresa no realiza en un 60% sus pedidos con anticipación a los proveedores, lo que representa

una AMENAZA para la empresa debido a que los pedidos no pueden ser entregados de manera

inmediata y no lograr la entrega al cliente

3.- ¿La entrega de pedidos requeridos por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo es?:

Figura 2.41 Tiempo de entrega

El 60% de los proveedores realiza una entrega de los productos de manera inmediata, esto es

considerado como una OPORTUNIDAD de tener a tiempo los pedidos para los clientes.

52

4.- ¿La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, realiza los pagos dentro del plazo establecido?:

Figura 2.42 Se realiza pagos dentro del plazo establecido

La empresa realiza el pago a sus proveedores en el tiempo establecido, sin embargo el 36% de los

proveedores establece que el pago no está dentro de los plazos esto se considera como una

AMENAZA debido a que se puede perder la relación con los proveedores.

5.- ¿Las relaciones con la empresa Grupo Mercantil Jaramillo son valoradas cómo?:

Figura 2.43 La relación de los proveedores con el Grupo Mercantil Jaramillo

Las relaciones con los proveedores en un 55% son excelentes y en un 37% son buenas esto quiere

decir que la empresa tiene una OPORTUNIDAD en cuanto al desarrollo de las relaciones con sus

proveedores.

53

2.1.2.3. COMPETIDORES

Son aquellas compañías que producen o comercializan el mismo producto y que tratan de cubrir la

misma necesidad de los consumidores.

Dentro de la ciudad de Quito existe una gran variedad de distribuidores de productos plásticos y

similares, mismos que han establecido su mercado dentro de la ciudad de los cuales podemos

resaltar a los siguientes:

Displast

Figura 2.44 Displast

En: (Displast, 2014)

Steel Center

Figura 2.45 Steel Center

En: (Steel Center)

54

Servicios Técnicos Industriales KSTI

Figura 2.46 Servicios Integrales KSTI

En: (Servicios Integrales KSTI)

Sin embargo Grupo Mercantil Jaramillo ha conseguido una amplia gama de clientes y ha logrado

posicionarse en el mercado. Por ello presenta las siguientes ventajas y desventajas frente a sus

competidores:

Ventajas sobre los competidores:

Comercializamos productos de superior calidad, a un precio similar, con la diferencia de

que el nuestro es de mejor calidad.

Contamos con medios de transporte propios lo cual hace que el desplazamiento y

abastecimiento a nuestros clientes sea más ágil.

Tenemos contactos fuera de la ciudad, que nos facilitan la distribución de nuestros

productos.

Realizamos control de calidad a través de la retroalimentación de nuestros servicios.

Desventajas frente a los competidores

No disponemos maquinaria de última tecnología que ellos usan, para la oportuna entrega

de la mercadería.

No se ha conseguido contar con créditos por parte de los proveedores, algo con lo que la

competencia si dispone.

55

2.2. ANÁLISIS INTERNO

Se realizará este análisis al Grupo Mercantil Jaramillo, con el objetivo de conocer sus competencias

y recursos con los que cuenta la empresa e identificar sus fortalezas y debilidades. También nos

ayudará a formular estrategias que ayuden a la empresa potenciar dichas fortalezas y reducir dichas

debilidades.

2.2.1. PLANIFICACIÓN

Tiene que tomar en cuenta cual es la situación actual y los agentes propios y externos que podrían

producir repercusiones para alcanzar las metas. En esta etapa se define lo que se quiere lograr,

como se piensa lograrlo y cuando se alcanzarán las metas que se planearon.

A continuación se realiza la tabulación de las preguntas que se realizaron al personal de la

empresa con respecto a la planificación en la misma:

1.- ¿Usted al realizar su trabajo se basa en principios y valores o simplemente cumple con su

trabajo sin pensar si hace lo correcto?:

Figura 2.47 Cumplo con principios y valores al realizar su trabajo

El 95% del personal de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo a la hora de realizar su trabajo piensa

en sus principios y valores, esto es considerado como FORTALEZA ya que nos deja tranquilos de

que el personal de la empresa siempre actuará de la mejor forma.

56

2.- ¿Los empleados de la empresa GRUPO MERCANTIL JARAMILLO tienen conocimiento

acerca de la misión, visión, objetivos y políticas?:

Figura 2.48 Conoce la misión, visión, objetivos y políticas

He podido establecer que el 80% del personal de la empresa desconoce de la existencia de la

misión, visión, objetivos y políticas de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo, es por ello que se

considera como una DEBILIDAD de la empresa.

3.- ¿Tiene usted claro cuáles son sus funciones dentro de la empresa?:

Figura 2.49 Tengo claras mis funciones

Se establece que el 96% del personal de GRUPO MERCANTIL JARAMILLO tiene claro que

funciones desempeña en la empresa, por lo tanto esto se considera como FORTALEZA.

57

4.- ¿Cuenta con los materiales necesarios para desempeñar de buena forma su trabajo?:

Figura 2.50 Se cuenta con los materiales necesarios

Se puede establecer que el 85% del personal de la empresa cuenta con los materiales necesarios

para poder desempeñar sus funciones, por tal motivo se considera una FORTALEZA para la

empresa.

5.- ¿Se informa oportunamente los cambios o modificaciones efectuadas?:

Figura 2.51 Se informa oportunamente los cambios efectuados

Se puede establecer que el 70% del personal considera que los cambios realizados en la

planificación del trabajo no se informan oportunamente, es por ello que se considera como una

Debilidad.

58

2.2.2. ORGANIZACIÓN

Asocia y clasifica todas las tareas que permiten el cumplimiento de objetivos, estableciendo

autoridad, actividades, responsabilidad y jerarquías; determinando las relaciones de coordinación

entre las áreas de trabajo para hacer óptima la cooperación humana.

A continuación se realiza la tabulación a las preguntas que se realizaron al personal de la

empresa con respecto a la organización en la misma:

1.- ¿Conoce sobre la estructura orgánica (orden jerárquico) de la empresa?:

Figura 2.52 Conoce sobre la estructura orgánica de la empresa

El 80% del personal de la empresa GRUPO MERCANTIL JARAMILLO tiene claro la estructura

jerárquica de la empresa, lo cual se considera como una FORTALEZA.

2.- ¿Los empleados cumplen a cabalidad con sus asignaciones y responsabilidades?:

59

Figura 2.53 Cumplen a cabalidad en el trabajo aplicado

Se ha podido establecer que tan solo el 30% cumple a cabalidad con las funciones que se les ha

asignado, por lo cual se considera como una DEBILIDAD.

3.- ¿Usted está laborando en el puesto para el cual fue contratado?:

Figura 2.54 Esta laborando para el puesto en el cual fue contratado

Podemos establecer que el 100% del personal está laborando en el puesto para el cual fue

contratado, por lo tanto esto se convierte en una FORTALEZA.

4.- ¿El puesto de trabajo en el que actualmente labora va de acuerdo a su perfil?:

60

Figura 2.55 En el puesto de trabajo en el que labora va de acuerdo a su perfil

Se ha podido establecer que tan solo el 20% del personal labora en el puesto que va de acuerdo a su

perfil, por lo cual se considera una DEBILIDAD.

5.- ¿Para el desarrollo de su trabajo al personal le son entregados manuales o instructivos?:

Figura 2.56 Manuales e instructivos

Se ha podido establecer que al 82% del personal se le ha entregado manuales o instructivos, lo cual

se considera como FORTALEZA.

61

2.2.3. DIRECCIÓN

Para poder realizar las actividades que se establecieron en la planeación y organización, es

necesario que la gerencia gestione todas las actividades para el personal continúe de manera

correcta con la ejecución de las mismas.


empresa con respecto a la dirección en la misma:

1.- ¿La autoridad aplicada por su jefe inmediato hacia usted como lo califica?:

Figura 2.57 La autoridad de su jefe inmediato como la califica

Según lo expuesto, el 60% del personal califica como mala la autoridad que ejerce su jefe

inmediato, lo cual es una DEBILIDAD para la empresa.

2.- ¿La relación que mantiene con su jefe inmediato como la considera?:

62

Figura 2.58 La relación con su jefe inmediato como la considera

Lo que se puede interpretar es que el 50% del personal tiene una mala relación con su jefe

inmediato, el 25% considera que su relación con su jefe inmediato es regular, por lo que se

considera que esto representa una DEBILIDAD.

3.- ¿El compromiso que tiene usted con la empresa, como lo considera?:

Figura 2.59 El compromiso que tiene usted con la empresa

Se puede establecer que el compromiso que existe del empleado con la empresa es del 80% que se

considera alto, por lo cual esto se considera una FORTALEZA.

63

2.2.4. CONTROL

Las organizaciones han encontrado conveniente comprobar o verificar las tareas ejecutadas por el

personal encargado para asegurar que se está cumpliendo con el objetivo predeterminado, es por

eso que se ha establecido sistemas que permitan medir los resultados y enmendar las posibles

desviaciones.


empresa con respecto al control en la misma:

1.- ¿Con qué frecuencia se controla las actividades que usted realiza?:

Figura 2.60 Con qué frecuencia se controla las actividades

Se puede establecer que el control se realiza permanentemente, lo cual se considera como una

FORTALEZA

2.- ¿Se han realizado evaluaciones sobre su desempeño en el trabajo?:

64

Figura 2.61 Se han realizado evaluaciones sobre su desempeño

Se puede establecer que al 99% del personal se han realizado evaluaciones, por lo que se considera

como una FORTALEZA.

3.- ¿Se realiza mantenimiento continuo a los equipos y maquinarias utilizados?:

Figura 2.62 Se realiza mantenimiento continuo a los equipos y maquinarias

Se puede establecer que el mantenimiento se realiza a veces a los equipos y maquinarias con un

70%, por lo que se establece que es una DEBILIDAD.

65

2.3. ANÁLISIS FODA

El análisis FODA se compone en dos, la parte interna analiza las fortalezas y las debilidades de una

empresa, es decir, elementos en los que se tiene nivel de control y la parte externa examina

oportunidades que se encuentran en el ambiente externo y las amenazas a las que está expuesta la

empresa en el entorno en que participa.

El FODA está compuesto de:

Fortalezas: Se considera como fortaleza a la capacidad con la que cuenta una empresa ante otra

misma que le permite obtener una mejor posición referente a la competencia.

Oportunidades: Son aquellos elementos positivos, beneficiosos y aprovechables, que deben

pertenecer al ambiente externo que participa la empresa.

Debilidades: Son elementos que ocasionan situaciones perjudiciales con relación a recursos.

Amenazas: Son condiciones o variantes que están en el ambiente externo de la compañía, mismos

que pueden ocasionar efectos negativos en la organización.

Se muestra una síntesis del análisis FODA del “GRUPO MERCANTIL JARAMILLO”:

66

Tabla 2.4 Análisis FODA del Grupo Mercantil Jaramillo

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

El personal de la empresa siempre

actuara de la mejor forma, ya que

siempre actúa con principios y valores.

Los clientes realizan sus compras de

manera semanal y quincenal lo que

aumenta la fidelidad.

El personal de la empresa tiene claro

que funciones despeña en la misma.

La atención brindada por la empresa

es eficiente.

El personal tiene claro la estructura

jerárquica de la empresa. No tiene problemas de stock.

El 100% del personal está laborando

en el puesto para el cual fue

contratado.

Los proveedores realizan una entrega

de los productos de manera inmediata.

Al personal se le ha entregado manual

o instructivo.

Las relaciones con los proveedores son

buenas.

El compromiso que existe del

empleado con la empresa es alto.

El control se realiza permanentemente.

Al personal se han realizado

evaluaciones.

DEBILIDADES AMENAZAS

El personal desconoce de la existencia

de la misión, visión, objetivos y

políticas de la empresa.

Los clientes no poseen suficiente

información acerca de la empresa ni

de los productos.

No todo el personal cumple a

cabalidad con las funciones que se les

asignado.

Los pedidos no pueden ser entregados

de manera inmediata.

El personal no labora en el puesto que

va de acuerdo con su perfil.

El pago a sus proveedores no se

realiza en el tiempo establecido.

El personal califica como mala la

autoridad que ejerce su jefe inmediato.

El personal tiene una mala relación

con su jefe inmediato.

No se realiza frecuentemente

mantenimientos a la maquinaria y al

equipo

Nota: Comparativo de componentes análisis FODA Grupo Mercantil Jaramillo

67

CAPÍTULO III

3. MARCO TEÓRICO

La normativa NIIF, han sido aprobadas en varios países, el objetivo fundamental de estas normas

es lograr que las empresas cualquiera sea su tamaño se rijan en una táctica contable única.

Esta normativa fue planteada por el IASC actualmente el IASB, quien se mantiene constantemente

realizando reformas, actualizaciones y eliminando inconsistencias a esta norma con fines de

mejoramiento de la misma.

3.1. NIIF COMPLETAS

Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)

La Superintendencia de Compañías, dada la globalización de las NIIF, obligó mediante resolución

N° 06.Q.ICI.004, a que todas las organizaciones debían acogerse e implementar esta normativa en

su contabilidad y por ende la presentación de sus informes financieros debía estar elaborada bajo

esta normativa.

De igual forma, dispuso un cronograma de implementación de NIIF, en el cual las organizaciones

más representativas o con mayor responsabilidad, en el entorno económico del país, fueron las

primeras en acogerse a esta nueva normativa, tal como sigue:

Figura 3.1 Cronograma de implementación de las NIIF en las compañías del ecuador


68

Según el IASB, existen más de 140 países alrededor del mundo que se han acogido a lo que rigen

las NIIF, con la finalidad de establecer entre sus procesos uniformidad, lo cual haría comparable la

información financiera entre los países que se acogieron a estas normas, entre esos países está el

Ecuador el cual culminó de implementar las NIIF en el año 2012.

NIIF vigentes: El IASB, con fecha de 1 de Enero de 2015 publica las nuevas NIIF completas, las

cuales establecen los lineamientos e información a revelar en los estados financieros de la empresa.

A continuación se enumeran las NIIF completas vigentes a Enero de 2015:

NIIF 1: Adopción por primera vez de las Normas Internacionales de Información

Financiera NIIF

NIIF 2: Pagos basados en acciones

NIIF 3: Combinación de negocios

NIIF 4: Contratos de seguros

NIIF 5: Activos destinados a la venta y operaciones en descontinuación

NIIF 6: Exploración y evaluación de recursos minerales

NIIF 7: Instrumentos financieros: Información a revelar

NIIF 8: Segmentos de operación

NIIF 9: Instrumentos financieros

NIIF 10: Estados financieros consolidados

NIIF 11: Acuerdos conjuntos

NIIF 12: Información a revelar sobre participaciones en otras entidades

NIIF 13: Medición del valor razonable

NIIF 14: Cuentas regulatorias diferidas

NIIF 15: Ingresos de actividades ordinarias procedentes de contratos con clientes

3.2. NIIF PYMES

El IASB quien es el encargado de emitir las NIIF, en el mes de julio del 2009 emite una nueva

versión de las NIIF, pero ahora simplificada y transformada para resolver todas aquellas

necesidades de estas empresas, ahora se las conoce como NIIF para PYMES.

Las NIIF para PYMES en su primera edición está compuesta de 35 partes las cuales se las

denomina “secciones”, estas fueron creadas basándose en la estructura de las NIIF completas, pero

en estas, se eliminan ciertos requerimientos y tratamientos que no tienen relevamiento para las

PYMES.

69

Dichas normas solo se aplicarán a los estados financieros que NO tengan obligación pública de

rendir cuentas o que sus instrumentos de patrimonio no se negocien en el mercado público, bancos,

cooperativas de crédito, intermediarios de bolsa, fondos de inversión y compañías de seguros.

A continuación se presenta las 35 secciones de las NIIF para PYMES aplicables a las empresas

PYMES:

Sección N° 1: Pequeñas y medianas entidades

Sección N° 2: Conceptos y principios genera

Sección N° 3: Presentación de estados financieros

Sección N° 4: Estado de situación financiera

Sección N° 5: Estado del resultado integral y estado de resultados

Sección N° 6: Estado de cambios en el patrimonio y estado de resultados y Ganancias

acumuladas

Sección N° 7: Estado de flujos de efectivo

Sección N° 8: Notas a los estados financieros

Sección N° 9: Estados financieros consolidados y separados

Sección N° 10: Políticas contables, estimaciones y errores

Sección N° 11: Instrumentos financieros básicos

Sección N° 12: Otros temas relacionados con los instrumentos financieros

Sección N° 13: Inventarios

Sección N° 14: Inversiones en asociadas

Sección N° 15: Inversiones en negocios conjuntos

Sección N° 16: Propiedades de inversión

Sección N° 17: Propiedades, planta y equipo

Sección N° 18: Activos intangibles distintos de la plusvalía

Sección N° 19: Combinaciones de negocio y plusvalía

Sección N° 20: Arrendamientos

Sección N° 21: Provisiones y contingencias

Sección N° 22: Pasivos y patrimonio

Sección N° 23: Ingresos de actividades ordinarias

Sección N° 24: Subvenciones del gobierno

Sección N° 25: Costos por préstamos

Sección N° 26: Pagos basados en acciones

Sección N° 27: Deterioro del valor de los activos

Sección N° 28: Beneficios a los empleados

Sección N° 29: Impuesto a las ganancias

70

Sección N° 30: Conversión de la moneda extranjera

Sección N° 31: Hiperinflación

Sección N° 32: Hechos ocurridos después del periodo sobre el que se informa

Sección N° 33: Informaciones a revelar sobre partes relacionadas

Sección N° 34: Actividades especiales

Sección N° 35: Transición a la NIIF para las PYMES

Cabe mencionar que las empresas PYMES, aplicarán solo aquellas secciones que les sean de

utilidad y beneficio para que las empresas puedan presentar sus estados financieros razonables y

confiables.

Enmiendas a las NIIF para PYMES: El IASB a finales del año 2012, comenzó con la revisión

inicial de la primera edición de las NIIF para PYMES, normas publicadas en el año 2009, con el

objetivo de establecer si es necesario que se realicen enmiendas a las mismas.

Una vez aplicadas las enmiendas en las áreas que se consideraron necesarias, el IASB con fecha 21

de Mayo de 2015 publicó las modificaciones realizadas al primer estándar publicado de NIIF para

las Pymes, en esta nueva edición se ven afectadas 21 de las 35 secciones y el glosario y será de

aplicación a partir del 01 de Enero de 2017.

Sin embargo, la mayoría de estos cambios, hace referencia a aclaraciones al texto actual, por lo que

no se considera un cambio en la contabilización de transacciones de las empresas que apliquen

estas normas, pero, si existen tres enmiendas que se consideran que tienen mayor impacto:

Permitir la revaluación de propiedades, planta y equipo.

Requerimientos de transición simplificados

Alineación con las NIIF completas de los principales requisitos de reconocimiento y

medición de activos para exploración y evaluación.

Las enmiendas mencionadas anteriormente, para el período 2014 no afectan al Grupo Mercantil

Jaramillo, ya que hacen referencia a activos de exploración y evaluación, lo cual no va de acuerdo a

la actividad económica de la empresa y se considera que la empresa no necesita revaluar sus

activos.

71

3.3. LAS EMPRESAS PYMES

Mediante un análisis realizado por la Superintendencia de Compañías, se estableció que en el año

2014 el Ecuador contó con 51.575 empresas legalmente constituidas, de este total tan solo el 6%

son empresas grandes, y el 94% son empresas PYMES, tal como se muestra en la siguiente tabla:

Tabla 3.1 Empresas constituidas 2014 Ecuador por su tamaño

Empresas por su tamaño Cantidad %

Microempresas 24.143 47%

Pequeñas 17.099 33%

Medianas 7.235 14%

Grandes 3.098 6%

Total 51.575 100%

Nota: Número de empresas constituidas en Ecuador año 2014 de acuerdo a su tamaño

adaptado de la Superintendencia de Compañías

Las empresas PYMES son empresas que reúnen las siguientes características en un período:

Activos menores a $ 4.000.000,00

Ventas hasta $ 5.000.000,00

Posean menos de 200 empleados.

En el Ecuador, las PYMES que se han formado generalmente prestan los siguientes servicios:

Comercio

Agricultura

Manufacturas

Construcción

Transporte

Objetivos de los estados financieros de las pequeñas y medianas empresas:

72

El fin de la elaboración de los cuatro estados financieros independientemente se trate de una

empresa pequeña, mediana o grande, es proveer información de utilidad para la toma de decisiones

de los usuarios de esta información.

Características Cualitativas de la información de los estados financieros de las pequeñas y

medianas empresas:

Comprensibilidad: La información que proporcione deberá ser totalmente comprensible

para los usuarios de estos estados financieros.

Relevancia: Los estados financieros deben proporcionar información de alta importancia

para el actuar de los usuarios.

Materialidad: Hace referencia a que la información es material cuando tiene importancia

en la toma de decisiones.

Esencia: Las transacciones deben ser registradas de acuerdo a su necesidad y no solamente

considerando la forma legal.

Prudencia: Bajo situaciones de incertidumbre la entidad deberá ser totalmente prudente a

la hora de actuar.

Integridad: Los estados financieros deben poseer información completa, caso contrario no

se considera fiable.

Devengo: Las partidas se reconocerán como tal, en el momento en que se generen.

Negocio en marcha: Señala que los representantes tendrán toda la voluntad de que la

entidad continúe funcionando, en el momento en que se preparen sus estados financieros.

3.4. COMPARACIÓN DE LAS NIIF COMPLETAS VS NIIF PARA PYMES

El contenido de las NIIF Completas está pensado para entidades que posean transacciones o que

interactúen en ambientes económicos más complejos y completos, es por eso que para las PYME,

los requerimientos de las NIIF completas los asfixiaba.

Las circunstancias por las cuales se hace necesaria que las PYME basen sus actividades en una

normativa mundial, son las siguientes:

Mejorar la comparabilidad de la información.

Incrementa sus transacciones comerciales internacionales.

Facilitar el acceso de las PYME a proveedores de bienes y servicios transfronterizos.

73

La normativa NIIF PYMES, se ha reducido con respecto a las NIIF COMPLETAS, así:

Dado el tamaño de las PYMES, se han eliminado algunos temas considerados no

relevantes.

Eliminan revelaciones, las PYMES cuentan con 300 contra 3000 de las NIIF completas.

Ha sido escrita en un lenguaje fácilmente entendible y claro.

Finalmente, las revisiones de las NIIF PYMES se practican una vez cada tres años.

El IASB presenta la siguiente estructura de las NIIF completas y las NIIF PYMES:

Figura 3.2 Estructura de las NIIF completas y las NIIF PYMES

En: (IFRS - International Accounting Standards Board (IASB), 2009)

3.5. BENEFICIOS DE APLICACIÓN DE LAS NIIF PARA PYMES

En cualquier país, independientemente sea este desarrollado o subdesarrollado, existe la necesidad

de que las empresas PYMES dispongan de un conjunto común y consistente de NIIF que resulten

ser mucho más simples tanto en su aplicación como en su comprensión.

La aplicación de estas normas genera muchos beneficios para los usuarios de los estados

financieros, ya que estos estados, van a estar elaborados y preparados bajo una misma normativa

contable.

74

3.6. NIIF PARA PYMES APLICABLES EN LA EMPRESA “GRUPO MERCANTIL

JARAMILLO”

Las NIIF para PYMES que son de necesaria aplicación en los estados financieros del Grupo

Mercantil Jaramillo, son las siguientes:

3.6.1. SECCIÓN 4: ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA

Este estado presenta los activos, pasivos y patrimonio de una empresa en una fecha específica. Esta

NIIF no da un orden o formato de presentación, pero cuando sea relevante la entidad podrá incluir

partidas que a su juicio considere necesarias cuando la actividad de la empresa y de sus operaciones

así lo requiera.

3.6.2. SECCIÓN 5: ESTADO DE RESULTADOS INTEGRAL Y ESTADO DE

RESULTADOS

En este estado se presenta la utilidad o pérdida que se ha producido en un período, ya sea en un

único estado o en dos estados.

Enfoque de un único estado: Cuando se realice este estado mediante este enfoque, simplemente se

incluirán los ingresos y gastos, pero además al final se presentarán otros resultados integrales.

Enfoque de dos estados: Según el enfoque de dos estados, el primer estado, que es el estado de

resultados presentará los ingresos, gastos y su resultado, mientras que el segundo estado, es decir el

de resultados integrales comenzará con el resultado presentado por el primer estado, seguido de los

otros resultados integrales.

3.6.3. SECCIÓN 6: ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO Y ESTADO DE

RESULTADOS Y GANANCIAS ACUMULADAS

En este estado se presentan las variaciones que han existido en el patrimonio en un período

determinado. Esta NIIF permite presentar el estado de resultados y ganancias acumuladas, siempre

y cuando los únicos cambios que haya sufrido el patrimonio hubiesen sido por resultados,

dividendos, corrección de errores.

75

3.6.4. SECCIÓN 7: ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO

El estado de flujo de efectivo identifica aquellas variaciones en el efectivo y sus equivalentes,

mostrando los cambios por actividades de operación, de inversión y de financiamiento.

Actividades de operación: Estas constituyen el medio principal de ingresos por actividades

ordinarias, para ello se utiliza el método directo o indirecto.

Actividades de inversión: Estas actividades se refieren a la adquisición de activos fijos, y demás

inversiones.

Actividades de financiamiento: Hace referencia a los préstamos tomados de una empresa.

3.6.5. SECCIÓN 10: POLÍTICAS CONTABLES, ESTIMACIONES Y ERRORES

Las políticas contables de una empresa son reglas que rigen la conducta de los empleados y su

manera de actuar y de hacer las cosas en la empresa.

Cambios en las políticas contables: La entidad cambiará sus políticas contables, solo si dicho

cambio es requerido por esta NIIF o si este cambio suministraría información más fiable y

relevante.

Cambios en las estimaciones contables: Los cambios en las estimaciones contables se originan por

la obtención de nueva información que afectan al valor en libros de los activos o de los pasivos, por

lo cual se tendrán que realizar los ajustes que sean necesarios.

Correcciones de errores de períodos anteriores: La empresa tendrá que corregir

retrospectivamente dichos errores en los siguientes estados financieros a ser presentados.

3.6.6. SECCIÓN 13: INVENTARIOS

Los inventarios deberán ser medidos al menor valor entre el costo y el precio de venta

deduciéndose los costos de terminación y venta.

Costo de los inventarios: En este se incluirán todos los costos necesarios para darle al producto su

condición y ubicación actual.

76

Costos de adquisición: En este costo se incluyen todos los que son directamente cargables a la

compra de mercadería o servicios.

Costos de transformación: En estos se incluirán los costos por la mano de obra y los costos

indirectos de producción variables o fijos.

Los costos que no deben incluirse en los inventarios, son aquellos que no tengan nada que ver con

la ubicación o condición actual del mismo.

Cálculo del costo: La organización, para este cálculo utilizará ya sea el método FIFO o el método

PROMEDIO PONDERADO, cabe mencionar que el método LIFO no está permitido por las NIIF.

Deterioro del valor de los inventarios: Al final de cada período se deberá evaluar el estado de los

inventarios, si estos han sufrido deterioro alguno, se deberá registrar una pérdida por deterioro en el

Estado de Resultados.

3.6.7. SECCIÓN 17: PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO

Estos activos son los que, sirven para la producción de bienes o servicios y aquellos que se

utilizarán por más de un año. Cabe mencionar que los activos biológicos y las reservas minerales

no se pueden considerar dentro de este grupo.

Las piezas de repuestos, cuando estas sean importantes y cuando duren por más de un año, se

considerará como parte del activo y no como un gasto. De la misma forma cuando se sustituya una

pieza o se de mantenimiento estos costos se registrarán al activo, mientras que la parte sustituida se

dará de baja.

Un activo se registrará por su costo y este comprenderá los siguientes rubros:

(Fundación del Comité de Normas Internacionales de Contabilidad, 2009) “El precio de

adquisición, que incluye los honorarios legales y de intermediación, los aranceles de

importación y los impuestos no recuperables, después de deducir los descuentos y las

rebajas.”

Lo costos requeridos para poner al activo listo para su uso.

(Fundación del Comité de Normas Internacionales de Contabilidad, 2009) “Una entidad por

razones justificadas podrá modificar el valor residual, el método de depreciación o la vida útil del

activo, estos, se contabilizarán como un cambio de estimación contable”.

77

3.6.8. SECCIÓN 21: PROVISIONES Y CONTINGENCIAS

Provisiones: Se utiliza para realizar ajustes en el importe en libros de un activo en lugar de

reconocerlo como pasivo.

Pasivos contingentes: Es una obligación posible sí, pero no es segura de que en un futuro tenga

que liquidarse.

La entidad deberá dar una aclaración del porqué se produce este pasivo, así como los efectos

financieros que este produce, si no es posible hacerlo, deberá señalarse el porqué.

Activos contingentes: Una entidad deberá reconocer un activo como tal, cuando haya la posibilidad

de que ingrese beneficios económicos a la empresa. De igual manera tendrá que dar una

explicación de porqué se produjo este activo.

3.6.9. SECCIÓN 23: INGRESO DE ACTIVIDADES ORDINARIAS

Se considera como ingresos por actividades ordinarias a la venta de bienes o servicios, los contratos

de construcción y el uso, por parte de terceros, de bienes de la organización que produzcan

intereses.” Cabe mencionar que los intercambios de bienes no se consideran dentro de este rubro.

(Fundación del Comité de Normas Internacionales de Contabilidad, 2009)

Estos ingresos se registrarán a su valor razonable, es decir al valor que cuesta el servicio o el bien,

en este valor solo estará incluido la venta bruta dejando de lado los impuestos sobre las ventas.

Cuando por la venta de un bien o servicio, la entidad difiera las entradas de efectivo, es decir

conceda un crédito a su cliente, el valor presente del ingreso es la totalidad de la venta.

3.6.10. SECCIÓN 27: DETERIORO DEL VALOR DE LOS ACTIVOS

Se origina cuando el valor en libros es superior al valor recuperable del activo. Por ello si el

inventario ha deteriorado su valor, este deterioro se contabilizará al gasto como una perdida por

deterioro.

Sin embargo, la entidad en el siguiente año evaluará las causas del deterioro y si estas causas han

mejorado es decir si el deterioro dejó de existir la entidad revertirá el valor del deterioro

considerado en el año anterior.

78

Deterioro del valor de otros activos distintos de los inventarios: Esta sección requiere que si el

valor recuperable es menor al valor en libros, este se reducirá hasta llegar al valor del importe

recuperable y esta reducción se contabilizará como una pérdida por deterioro del valor y se

contabilizará como un gasto. (Fundación del Comité de Normas Internacionales de Contabilidad,

2009)

La empresa deberá observar si existen aspectos que indiquen que el activo está sufriendo deterioro

alguno.

3.6.11. SECCIÓN 28: BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS

Se tratarán aquellas contraprestaciones que los empleados reciben, estos son:

Beneficios a corto plazo: Estos comprenden los sueldos, salarios, aportaciones, ausencias

remuneradas, participación en ganancias, beneficios no monetarios a los trabajadores

actuales.

Beneficios post-empleo: Estos incluyen los beneficios por pensiones jubilares, seguros de

vida o seguros por asistencia médica.

Otros beneficios a largo plazo: Estos incluyen las ausencias remuneradas ya sea por

invalidez y la participación en ganancias.

Beneficios por terminación: Estos se generan cuando la entidad o los empleados deciden

dar por terminado su contrato, estos se contabilizan directamente al gasto.

79

CAPÍTULO IV

4. DESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO

De acuerdo a lo dictaminado por la Superintendencia de Compañías en su programa de

implementación de NIIF y sin dejar de lado lo requerido por los distintos organismos de control, la

empresa Grupo Mercantil Jaramillo, desde el año 2012 ha venido confeccionando su información

financiera en base a lo que dictaminan las distintas normas vigentes, pero principalmente basándose

en las NIIF para PYMES.

El desarrollo de este capítulo como punto de partida, está orientado al análisis y explicación de los

estados financieros elaborados por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo por el período 2014, con

el objetivo de determinar si la empresa, considerando sus actividades de negocio, cumplió con los

requisitos exigidos por las NIIF para PYMES.

Permitiéndome de esta forma, sugerir si fuese el caso y amparado en lo que dictaminan estas

normas, se efectúen correcciones o modificaciones al tratamiento de las distintas cuentas

presentadas en los estados financieros, culminando con un análisis de los efectos que producirían

los posibles errores u omisiones identificados en los estados financieros.

4.1. ASPECTOS A SER ANALIZADOS

Con lo mencionado anteriormente se pone en consideración el Estado de Resultados Integral del 01

de Enero al 31 de Diciembre de 2014 y el Estado de Situación Financiera con corte al 31 de

Diciembre de 2014, elaborados por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo y presentados a los

organismos de control, los mismos que serán objeto de análisis, ajustes y reclasificaciones con el

objetivo de elaborar nuevos estados financieros reexpresados, acordes a lo dictaminado por las

NIIF para PYMES, normas que fueron revisadas en el capítulo anterior.

80

Estado de Resultados con corte del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2014 (sin reexpresar)

81

Estado de Situación Financiera con corte al 31 de Diciembre de 2014 (sin reexpresar)

82

Previo análisis, se detectó que existen ciertos errores u omisiones en la conformación del Estado de

Resultados con corte del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2014 y en el Estado de Situación

Financiera con corte al 31 de Diciembre de 2014, presentados por el Grupo Mercantil Jaramillo, los

cuales se detallan a continuación:

1. Importes por descuento en ventas no se contabilizaron como tal, fueron contabilizadas

erróneamente como gasto de viaje, de acuerdo a lo señalado por la sección 23.

2. Importes por venta de Propiedad, planta y equipo considerados como ingresos

operacionales, cuando debió haberse presentado en el balance como ingresos no

operacionales, de acuerdo a lo señalado por la sección 17.

3. Adquisición de un repuesto por un valor significativo reconocido como gasto, cuando

debió haberse reconocido como parte del activo, es decir como Propiedad, planta y equipo,

de acuerdo a lo señalado por la sección 17.

4. Componentes significativamente diferentes de propiedad, planta y equipo, se depreciaron

por igual, cuando por decisión de gerencia esta debieron haber sido depreciadas por

separado, de acuerdo a lo señalado por la sección 17.

5. Importes por deterioro de valor de una maquinaria que estuvo asegurada, no se

reconocieron en el momento en el que surgieron, como son la baja del activo, el

reconocimiento del gasto por deterioro y el respectivo ingreso por el reembolso por parte

de la aseguradora, de acuerdo a lo señalado por la sección 17.

6. No se reconocieron importes por deterioro del valor de los activos financieros, de acuerdo

a lo señalado por la sección 11.

7. No se reconocieron importes por intereses en los créditos concedidos a los empleados de la

entidad, de acuerdo a lo señalado por la sección 11.

8. Importes de inventario en el que su costo no está correctamente valorado, de acuerdo lo

señalado por la sección 13.

9. No se reconocieron importes por deterioro de inventario, de acuerdo a lo señalado por la

sección 27.

4.2. SOLUCIONES A LOS INCONVENIENTES ENCONTRADOS

A continuación se presentan los ajustes y reclasificaciones a los errores u omisiones encontrados,

previa revisión de los estados financieros presentados por el Grupo Mercantil Jaramillo por el

período 2014.

83

4.2.1. DESCUENTO EN VENTAS

(Fundación del Comité de Normas Internacionales de Contabilidad, 2009) “La sección 23, Ingreso

de Actividades Ordinarias, en su párrafo tercero, cita lo siguiente: Una entidad medirá los ingresos

de actividades ordinarias al valor razonable, hay que considerar el valor de los descuentos que sean

dados por la organización”.

Con el fin de determinar posibles errores en el registro contable del descuento en ventas, se procede

a realizar una comparación entre el módulo de ventas del sistema contable de la entidad y sus libros

mayores contables, en donde se han identificado las siguientes inconsistencias:

Del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2014

Cuentas Ingresos (en dólares americanos)

Según módulo Según libro mayor

Venta de mercaderías 1.710.483,34 1.710.483,34

Descuento en ventas 10.000,00 7.000,00

Total ventas 1.700.483,34 1.703.483,00

Diferencia

3.000,00

De acuerdo al cuadro que antecede, se puede establecer que el registro del descuento en ventas en

el módulo es correcto, el problema radica en el asiento contable, ya que el descuento ventas se

direccionó erróneamente a otra cuenta, es por ello que se realiza el siguiente análisis, para

determinar en qué fecha se da este error o errores:

Del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2014

Análisis trimestral Descuento en ventas (en dólares americanos)

Según módulo Según mayor contable

Enero, Febrero, Marzo 3.500,00 2.500,00

Abril, Mayo, Junio 2.000,00 2.000,00

Julio, Agosto, Septiembre 1.500,00 500,00

Octubre, Noviembre, Diciembre 3.000,00 2.000,00

Total Descuento en ventas 10.000,00 7.000,00

Diferencia 3.000,00

Se identificaron diferencias en el primero, tercero y cuarto trimestre del año, esto se debe a que

erróneamente se direccionó a la cuenta de gasto de viaje, valores que correspondían a la cuenta de

descuento en ventas, provocando de esta forma que la partida de ingresos se sobrevalore.

84

Recomendación:

La sección 10, Políticas Contables, Estimaciones y Errores, en su párrafo vigésimo primero,

menciona que una organización corregirá de forma retroactiva los errores de años anteriores, en

sus primeros estados financieros elaborados después de su descubrimiento.

Se recomienda que se reclasifique los $ 3.000,00 direccionados erróneamente al gasto de viaje a su

cuenta correcta que es la de descuento en ventas, el asiento es como sigue:

4.2.2. INGRESOS POR VENTAS DE ACTIVIDADES ORDINARIAS

La sección 17, Propiedad, Planta y Equipo, en su párrafo vigésimo octavo, menciona que, cuando

una organización presente en sus bajas de activos una pérdida o ganancia, esta no registrará las

ganancias como ingresos de actividades ordinarias.

Durante el período 2014, la entidad realizó la venta de su vehículo, que conforma la cuenta de su

propiedad, planta y equipo, del cual se obtuvo según libros contables una utilidad de $2.000,00,

valor que no consta en el estado de resultados en una cuenta de venta de propiedad, planta y

equipo, sino que se presentan como un ingreso por actividades ordinarias.

Recomendación:

Se han revisado los asientos contables involucrados con este tema, los cuales presentan

información correcta, por lo que se puede establecer que el error es simplemente a la hora de

presentación de información al organismo de control.

Se recomienda que, al momento de la presentación del estado de resultados este valor se reconozca

como una utilidad por la venta de propiedad, planta y equipo dentro de otros ingresos y gastos no

operacionales.

Reclasificación del gasto de viaje a descuento en ventas

Fecha X Debe Haber

31/12/2014 Descuento en ventas 3.000,00

Gasto de viaje

3.000,00

r/ Reclasificación del gasto de viaje a

descuento en ventas

85

4.2.3. RECONOCIMIENTO DE REPUESTOS COMO PROPIEDAD, PLANTA Y

EQUIPO

A continuación se procede a revisar el movimiento de las partidas que conforman la cuenta de

propiedad, planta y equipo, presentada en el estado de situación financiera del período 2014 por el

Grupo Mercantil Jaramillo.

AÑO 2013 ADICIONES RETIROS /

BAJAS AÑO 2014

Equipo de Oficina 625,65

625,65

Equipo de Computación 5.357,30

5.357,30

Muebles y Enseres 909,99

909,99

Vehículos 36.200,00 22.174,17 (17.500,00) 40.874,17

Edificios 49.207,20

49.207,20

Maquinaria 9.220,24

9.220,24

(-) Dep. Acumulada (36.510,25) (12.304,98) 9.333,33 (39.481,90)

Terrenos 27.363,50

27.363,50

Total 92.373,63 9.869,19 (8.166,67) 94.076,15

Una vez revisadas las cuentas que forman la cuenta de propiedad, planta y equipo, se procede al

análisis de todas las adquisiciones que realizo la empresa en calidad de repuestos para su

propiedad, planta y equipo, con el objetivo de identificar si, existen repuestos que cumplan con los

requerimientos establecidos por las NIIF.

La sección 17, Propiedad, Planta y Equipo, en su párrafo quinto, menciona que los repuestos

importantes y de mantenimiento, cuando se espere que duren por más de un año, se puede

considerar como activo.

En base a lo citado en el párrafo anterior se pudo identificar que la empresa Grupo Mercantil

Jaramillo realizó una compra el 01 de Septiembre de 2014, de una carroza para uno de sus furgones

por el valor de $ 5.000,00, el mismo que fue reconocido como gasto en la cuenta de mantenimiento

y reparaciones por el período 2014 en lugar de reconocerse como parte de propiedad, planta y

equipo y consecuentemente ser depreciado.

Recomendación:


menciona que una organización corregirá de forma retroactiva los errores de años anteriores, en sus

primeros estados financieros elaborados después de su descubrimiento.

86

Esta reexpresión consiste en la reducción de $5.000,00 de la cuenta mantenimiento y reparaciones

y como contrapartida un reconocimiento en la cuenta de Propiedad, planta y equipo (vehículos) por

el mismo valor; así como que se reconozca su correspondiente depreciación por un valor de $

333,33. Afectando al resultado del período y al activo, como sigue:

Contabilización reclasificación de gasto a propiedad, planta y equipo

Fecha X Debe Haber

31/12//2014 Propiedad, Planta y equipo (vehículos) 5.000,00

Gasto mantenimiento y

reparaciones

5.000,00

r./ Reclasificación gasto según NIIF PYMES

Reconocimiento de depreciación del repuesto (carroza) nota 1

Fecha X Debe Haber

31/12/2014 Depreciación Propiedad, Planta y Equipo 333,33

Depreciación Acumulada

333,33

r/ Reconocimiento de depreciación de

repuesto (carroza)

Nota 1: Cálculo de depreciación: $5.000 x 20% depreciación = $1.000 / 12 meses = 83,33 x 4

meses utilizados = 333,33

4.2.4. DEPRECIACIÓN DE COMPONENTES SIGNIFICATIVAMENTE DIFERENTES

La sección 17, Propiedad, Planta y Equipo, en su párrafo décimo sexto, pone a consideración, que

si un activo muestra en su costo patrones diferentes de utilización, este se depreciara por cada uno

de estos componentes por separado de acuerdo a su utilización.

El Grupo Mercantil Jaramillo adquirió el 01 de enero de 2010 su edificio en el que actualmente

desempeña sus actividades económicas, la gerencia general a finales del período 2013, ha

considerado que para el período 2014, el área de bodega se deprecie por separado y se disminuyan

sus años de vida útil, considerando una representación del 30% del total del costo histórico de este

activo.

Esta decisión fue tomada debido a que esta área se deteriora con más rapidez que el resto de la

edificación, debido al uso que sufre. Sin embargo esta disposición ha sido pasada por alto, por

circunstancias que se desconocen y se deprecio como sigue:

87

Nota 3

Nota 4

Nota 2

3

Activo Costo histórico Años de vida útil Dep. Acum. 2013 Dep. año 2014 Valor en libros

Edificios 49.207,20 20 9.841,44 2.460,36 36.905,40

Nota 2: Cálculo depreciación acumulada al 2013: $49.207,20 x 20% depreciación = $2.460,36 x

4 años =$ 9.841,44

Nota 3: Cálculo depreciación 2014: $49.207,20 x 20% depreciación = $2.460,36 x 1 año =

$2.460,36

Se puede establecer que, en la depreciación del período 2014 el área de bodega se depreció

conjuntamente con el edificio el cual tenía una vida útil restante de 16 años, pero considerando lo

expuesto por la gerencia general, el área de bodega tendrá a inicios del período 2014 una vida útil

restante de 11 años. Por lo cual se realiza el siguiente análisis.

Área Depreciación año 2014

(sin reexpresar)

Depreciación año

2014 (reexpresado)

Bodega 1.073,61

Oficinas 1.722,25

Edificios 2,460.36 2.795,86

Nota 4: Cálculo de la depreciación (área de bodega): $14.762,16 (Nota 5) – 2.952,43 (Nota 6) =

11.809,73 / 11 años vida útil restante = $ 1.073,61

Nota 5: Cálculo costo histórico área de bodega: $ 49.207,20 Costo histórico edificio x 30% área

de bodega = $14.762,16

Nota 6: Cálculo de la depreciación acumulada del área de bodega al 31 de diciembre de 2013:

$ 14.762,16 / 20 años vida útil x 4 años de depreciación = $ 2.952,43

Recomendación




La depreciación para el período 2014, considerando una vida útil de 20 años fue de $ 2.460,36 del

total de edificios, pero en el mismo período, y de acuerdo a las indicaciones dadas por gerencia,

88

mediante el análisis anterior se determinó que existe un efecto de subvaloración en la depreciación

de edificios por el valor de $335,50, su reexpresión seguirá como sigue:

Reconocimiento de depreciación

Fecha X Debe Haber

31/12/2014 Depreciación Propiedad, Planta y Equipo (edificios) 335,50

Depreciación Acumulada (edificios)

335,50

r/ Reconocimiento de depreciación

4.2.5. COMPENSACIÓN POR DETERIORO DEL VALOR

En el mes de Octubre del año 2014 un montacargas de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo,

considerado como maquinaria sufrió un deterioro debido a un incendio en el cableado de la misma

que ocasionó daños en el motor, el movimiento de la maquinaria hasta dicho mes fue el siguiente.

Concepto Valor USD $

Costo Histórico 9.220

Depreciación en

Libros 4.456

Valor en Libros 4.764

Grupo Mercantil Jaramillo, pidió a la compañía de seguros que se reintegre el valor total asegurado

de la maquinaria por $ 9.220. En el mes de Diciembre del año 2014, tras respectivas

investigaciones, la empresa de seguros notifica a Grupo Mercantil Jaramillo que el valor reclamado

por $ 9.220, será liquidado por completo durante el segundo trimestre del año 2015.

El problema radica en que el Grupo Mercantil Jaramillo jamás registro contablemente todos los

sucesos que se detallaron en el párrafo anterior, como son la baja de la maquinaria, los gastos por

deterioro y el respectivo ingreso por el reembolso de la compañía de seguros.

Recomendación:

La sección 17, Propiedad, Planta y Equipo en su párrafo vigésimo quinto, menciona que, una

organización que se vea beneficiada por terceros por cuestión de reembolsos por deterioro o

pérdida del activo, reconocerá este reembolso en los resultados.

89

En base a lo citado en el párrafo anterior se recomienda que Grupo Mercantil Jaramillo realice la

baja de la maquinaria y reconozca los resultados por deterioro de la maquinaria y el reembolso a

recibir de la compañía de seguros.

Reconocimiento por deterioro de la maquinaria

Fecha x Debe Haber

31/10/2014 Gasto deterioro de activos fijo 4.764

Depreciación Acumulada 4.764

r/ Registro por deterioro de maquinaria

4.2.6. BAJA EN CUENTAS

La sección 11, Instrumentos Financieros Básicos, en su párrafo vigésimo sexto, exige que al final

de cada año, la entidad evalúe un posible deterioro en el valor de sus activos y este deterioro se

reconocerá como perdida por deterioro, en los resultados.

Se realiza un análisis de la conformación de la cartera de clientes de Grupo Mercantil Jaramillo del

año 2014, como se detalla a continuación.

Registro por baja de maquinaria

Fecha X Debe Haber

31/10/2014 Depreciación Acumulada 9.220

Maquinaria

9.220

r/ Registro de baja de maquinaria

Reconocimiento del Ingreso por compensación del seguro

Fecha x Debe Haber

31/12/2014 Cuentas por Cobrar Aseguradora 9.220

Ingreso compensación seguro 9.220

r/ Registro ingreso a recibir por el seguro de maquinaria

90

Antigüedad Valor USD $

1 a 90 días 150.797

91 a 180 días 38.777

181 a 360 días 11.497

Más de 360 días 6.854

………….…….

Total Cartera 207.925

=========

La cartera del año 2014 fue de $ 201.071 por lo que se determina la provisión conforme al

siguiente cálculo, valor que fue presentado en el estado de resultados del período 2014 y

registrando una acumulación en el estado de situación financiera con corte al período 2014:

201.071 * 1% = 2.011

Pero del total de cartera al 31 de diciembre de 2014, se determina que el valor de $ 6.854

corresponde a la cartera vencida de más de 360 días, esta es una factura del año 2012, de un cliente,

con el cual se rompieron las relaciones comerciales y se han realizado todas las gestiones de cobro

sin obtener resultados positivos.

Por ello la Gerencia de Grupo Mercantil Jaramillo ha decidido que la totalidad de este valor resulta

incobrable, cabe mencionar que este valor no fue considerado como cuenta incobrable en la

presentación de los estados financieros del año 2014.

Recomendación:




El valor de $ 6.854 se reconocerá como una reexpresión del período 2014, dando lugar a que la

provisión por cuentas incobrables aumente, como sigue:

Reconocimiento de Gasto de cuentas incobrables

Fecha X Debe Haber

31/12/2014 Gasto Cuentas Incobrables 6.854

Provisión Incobrables

6.854

r/ Baja de cuenta incobrable

91

4.2.7. CUENTAS POR COBRAR EMPLEADOS

Grupo Mercantil Jaramillo ha concedido préstamos a sus trabajadores sin tasa de interés durante el

año 2014, en sus estados financieros se reporta la cuenta por cobrar al empleados por $ 14.107

dólares americanos. Se realizó un análisis del movimiento de la cuenta por cobrar a empleados del

1ro de enero al 31 de diciembre del año 2014.

Fecha Plazo Beneficiario Valor del

Préstamo

Cobros

Realizados

Saldo en

libros

01/01/2014 4 años Freddy Jaramillo 12.500 3.125 9.375

31/08/2014 3 años Mauricio Aldaz 3.075 343 2.732

31/12/2014 2 años Pablo Sosa 2.000

2.000

Total 17.575 3.468 14.107

La sección 11, Instrumentos Financieros Básicos, en su párrafo décimo cuarto, menciona que las

cuentas por cobrar serán medidas al costo amortizado utilizando el método de interés efectivo.

Un crédito otorgado a un empleado se considera como instrumento financiero de deuda y por lo

tanto debe calcularse al costo amortizado bajo el método de interés efectivo, mismo que determina

que si en el préstamo entregado no se fija una tasa de interés, se debe medir el préstamo al valor

presente, descontado a una tasa de interés que establezca el mercado.

Se determinó el costo amortizado de cada uno de los préstamos con una tasa de interés de 8,17%

para el año 2014 según el Banco Central del Ecuador.

Cálculo a Valor Presente Préstamo del trabajador Freddy Jaramillo

Se otorgó un préstamo por el valor de $ 12.500 dólares americanos el 01/01/2014 con un plazo de 4

años que serán pagados en 48 cuotas de $ 240 dólares mensuales.

VP = 12.500,00

(1+0,0817)^ 4

VP = 12.500,00

1,37

VP = 9.130

92

Grupo Mercantil Jaramillo debe registrar en los resultados como beneficios a los empleados $3.370

dólares americanos producto de la diferencia en la medición inicial, anteriormente explicada.

Cálculo a Valor Presente Préstamo del trabajador Mauricio Aldaz

Se otorgó un préstamo por el valor de $ 3.075,00 el 01/08/2014 con un plazo de 3 años que serán

pagados en 36 cuotas de $ 85.

VP =

3.075,00

(1+0,0817)^3

VP = 3.075,00

1,27

VP = 2.430

Grupo Mercantil Jaramillo debe registrar en los resultados como beneficios a los empleados $645


Cálculo a Valor Presente Préstamo del trabajador Pablo Sosa

Se otorgó un préstamo por el valor de $ 2.000, el 01/10/2014 con un plazo de 2 años que serán

pagados en 24 cuotas de $ 83.

VP = 2.000,00

(1+0,0817)^2

VP = 2.000,00

1,17

VP = 1.709

Grupo Mercantil Jaramillo debe registrar en los resultados como beneficios a los empleados $291


Recomendación:

La sección 8, Notas a los Estados Financieros, en su párrafo quinto, menciona que una

organización mencionara en sus políticas contables el método de medición utilizadas para los

instrumentos financieros.

93

Se recomienda como primer punto que el Grupo Mercantil Jaramillo cree una política contable

referente a los créditos concedidos a los empleados, la política podría ser como sigue: “Los

préstamos por cobrar se miden al costo amortizado empleando el método del interés efectivo

menos cualquier deterioro del valor. El ingreso por intereses se incluye en otros ingresos.” Como

punto final se recomienda el realizar los siguientes ajustes:

Registro de asiento contable, correspondiente al interés por beneficios a empleados a ser

liquidado mensualmente, de los tres trabajadores mencionados anteriormente:

Fecha X Debe Haber

31/12/2014 Gasto beneficios empleados 3.392

Cuentas por cobrar empleados

3.392

r/ Registro préstamo a empleados

4.2.8. INVENTARIOS

La sección 13, Inventarios, en su párrafo cuarto, menciona que una organización valorará sus

inventarios al menor valor entre el costo y el precio de venta deducidos los costos de terminación y

venta.

Se realiza un análisis de todas las partidas que conforman el inventario, con el fin de determinar si

la entidad cumple con lo establecido en el párrafo anterior, el análisis es el siguiente:

95

Mediante el análisis anterior se establece que existen líneas del inventario los cuales presentan

deterioro, estas líneas se presentan como sigue:

Recomendación:

La sección 27, Deterioro del valor de los Activos, en su párrafo tercero, menciona que, si un

inventario ha deteriorado su valor, la organización bajara el valor en libros del activo a su valor de

venta menos sus costos de terminación y venta y esta disminución se registrará en los resultados.

De acuerdo a lo requerido por esta NIIF, se recomienda que se reconozca una perdida por deterioro

del valor en inventarios por $ 3.172 como contrapartida inventarios, como sigue:

Reconocimiento de Perdida por deterioro en valor de los inventarios

Fecha X Debe Haber

31/12/2014 Gasto deterioro de los inventarios 3.172

Inventario de mercaderías

3.172

r/ Reconocimiento deterioro de los

inventarios

4.2.9. DETERIORO DE INVENTARIOS

Se realizó una comparación del importe en libros de la conformación de la cuenta de inventarios

con el precio de venta menos los costos de terminación y venta al 31 de diciembre del año 2014.

Se determinó que existen partidas de inventarios que han presentado deterioro en su valor por

inadecuada manipulación y por qué se encuentran obsoletos.

96

Recomendación:

La sección 27, Deterioro del Valor de los Activos en su párrafo segundo, menciona que, una

organización al finalizar el año revisara si en los inventarios ha existido deterioro alguno.

De acuerdo a lo citado en el párrafo anterior se recomienda que Grupo Mercantil Jaramillo realice

la baja del valor por deterioro de inventarios y reconozca los resultados por deterioro de

inventarios para la presentación de sus estados financieros correspondientes al año 2014.

Reconocimiento por deterioro de inventarios

Fecha x Debe Haber

31/10/2014 Gasto deterioro de activos fijo 1.288

Inventario de mercadería

1.288

r/ Registro por deterioro de inventarios

4.3. ANÁLISIS DE LOS EFECTOS ENCONTRADOS

1. Debido a que el descuento en ventas fue erróneamente clasificado como gasto de viaje se

produjo una sobrevaloración en las ventas, sin embargo no causo efecto alguno en la

utilidad ya que este al igual que el gasto de viaje tienen la misma naturaleza deudora.

2. El problema radica en que al momento de la presentación del balance al organismo de

control se clasifico la utilidad que se obtuvo en la venta de este activo como ingreso por

actividades ordinarias, esta clasificación errónea no tiene ninguna repercusión en la utilidad

del ejercicio ya que simplemente se deberá agregar una nueva línea al balance con la

leyenda utilidad en venta de activo, mismo que forma parte de los ingresos.

3. El hecho de que no se reconoció el repuesto de valor significativo como parte de propiedad

planta y equipo produjo que, por un lado se sobrevaloren los gastos haciendo que la

empresa obtenga menos utilidad, por ende, la participación a los trabajadores se vio

disminuida así como también el monto a pagar por impuesto a la renta y el pago de

impuestos al municipio.

Por otro lado, ya que no se consideró el repuesto como parte del activo no se procedió a

realizar la respectiva depreciación produciendo que esta, se subvalore y así dando como

resultado una mayor utilidad.

97

4. La depreciación de la bodega no se debió depreciar al mismo porcentaje que el resto del

edificio, lo que género que la subvaloración en la depreciación de edificios causando un

efecto de sobrevaloración en la utilidad.

5. La empresa no realizo los registros correspondientes por el deterioro de la maquinaria lo

que ocasiono por un lado que no se reconozca los gastos por deterior y por otro que no se

reconozca el ingreso por el reembolso del seguro causando un efecto de subvaloración en

la utilidad.

6. La conformación de la cartera de la entidad estaba conformada por cuentas por cobrar de

más de 360 días, mismas que fueron declaradas como incobrables, debido a que no se

realizó la respectiva baja de las cuentas incobrables, la utilidad se encontraba

sobrevalorada.

7. En el registro de los préstamos otorgados por la empresa a sus trabajadores no se

reconocieron los respectivos gastos por beneficios a empleados el momento de la entrega

del préstamo lo que ocasiono un efecto de sobrevaloración en la utilidad, así mismo en el

registro del cobro de los prestamos no se reconoció el interés ganado lo que ocasiono una

subvaloración en la utilidad del ejercicio.

8. En base al análisis realizado al valor razonable de los inventarios, no se registró el

respectivo gasto por deterioro existente en los inventarios, causando así que la utilidad este

sobrevalorada.

9. Después del análisis del importe en libros de inventarios y su precio de venta se

determinó que existen partidas de inventarios que han presentado deterioro en su valor por

inadecuada manipulación y por qué se encuentran obsoletos, ya que no se realizó el

respectivo registro de gastos por el deterioro de inventarios se sobrevaloro la utilidad.

4.4. ELABORACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS REEXPRESADOS

El Estado de Situación Financiera con corte al 31 de Diciembre de 2014 y el Estado de Resultados

con corte del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2014 con arreglo a las NIIF para PYMES, son

como sigue:

98

Estado de Resultados reexpresado con corte del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2014

99

Estado de Situación Financiera reexpresado con corte al 31 de Diciembre de 2014

100

CAPÍTULO V

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. CONCLUSIONES

1. Mediante la revisión de la aplicación de NIIF PYMES en la empresa Grupo Mercantil

Jaramillo, se pudo determinar que durante el ejercicio económico 2014 se omitió la

aplicación de varias normas que debían ser aplicadas para la presentación de sus Estados

Financieros.

2. Luego de realizar la reexpresión de los Estados Financieros del grupo Mercantil Jaramillo

al 31 de diciembre del año 2014, se encontró una variación en los resultados del ejercicio

por $ 5.919, esta variación causo un pago en exceso de Impuesto a la renta por $ 1.107, tal

y como se indica en el siguiente detalle:

Cuentas

Período 2014

Diferencia Valores sin

reexpresar

Valores

reexpresados

Activos 523.158 517.239 5.919

Pasivos (306.460) (306.460) -

Patrimonio (216.698) (210.779) 5.919

Ingresos 1.705.483 1.711.703 (6.220)

Costo de ventas (1.311.424) (1.311.424) -

Gastos (278.365) (290.504) (12.139)

Utilidad 115.694 109.775 5.919

Impuesto a la Renta a

pagar 7.568 6.461 1.107

3. Las reexpresiones en los Estados Financieros también causaron variaciones en cuentas de

activo, pasivo y patrimonio, lo que causó un pago en exceso de la patente y 1,5*100 por un

valor de $ 119, tal como sigue:

101

Concepto Año 2014 Año 2014 Reexpresado Diferencia

Activo Corriente 429.082 423.596 5.486 Activo no corriente 94.076 93.643 433 Total Activo 523.158 517.239 5.919

Pasivo Corriente 306.460 306.460 - Pasivo no Corriente - - - Pasivo Contingente - - - Total Pasivo 306.460 306.460 -

Patrimonio 216.698 210.779 5.919 Base imponible 1.5*1000 325 316 9

Patente 4.034 3.924 110 Tasa Autorización de Funcionamiento 100 100 -

Total a Pagar 4.459 4.340 119

4. Se presenta el costo de incurrir en la implementación de la NIIF para PYMES, con el

objetivo de rescatar el beneficio que estas representaron en la entidad:

102

5.2. RECOMENDACIONES

1. Grupo Mercantil Jaramillo debe realizar un análisis en sus estados financieros a través de

una auditoría interna para determinar si se está presentando la información conforme a lo

establecido por la Superintendencia de Compañías y otros organismos de control.

2. Realizar una revisión de Estados Financieros para la presentación de estos, con el fin de

evitar que se realicen desembolsos de dinero en exceso o que se esté pagando un menor

valor a los organismos de control, para así evitar cualquier tipo de multa o sanción.

3. Cumplir con lo dispuesto por los organismos de control para realizar una presentación

razonable de la información financiera que permita tomar decisiones oportunas a la

gerencia de la empresa Grupo Mercantil Jaramillo.

4. Incluir en el desarrollo y presentación de estados financieros de la empresa Grupo

Mercantil Jaramillo, el análisis de la aplicación de las NIIF PYMES, realizado en el

presente trabajo, para una presentación de información financiera razonable.

103

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107

ANEXOS

Anexos A: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo determinación FODA – clientes

1.- ¿Considera que tiene suficiente información sobre los productos que comercializa la

empresa Grupo Mercantil Jaramillo?:

SI

NO

2.- ¿Con qué frecuencia usted realiza compras a la empresa Grupo Mercantil Jaramillo?:

Semanal

Quincenal

Mensual

3.- ¿Las compras realizadas a la empresa Grupo Mercantil Jaramillo son atendidas de

manera?:

Eficiente

Buena

Regular

Pésima

4.- ¿Cómo considera los precios establecidos por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo?:

Altos

Considerables

Bajos

5.- ¿Cómo califica la calidad de los productos ofrecidos por Grupo Mercantil Jaramillo?:

Excelente

Buena

Regular

Mala

108

Anexos B: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo determinación FODA -proveedores

1.- ¿Cuál es la frecuencia con la que se provee de sus productos a la empresa Grupo

Mercantil Jaramillo?:

Semanal

Quincenal

Mensual

2.- ¿Los pedidos realizados por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo son realizados con

anticipación?:

SI

NO

3.- ¿La entrega de pedidos requeridos por la empresa Grupo Mercantil Jaramillo es?:

Inmediato

Mediato

Demora

4.- ¿La empresa Grupo Mercantil Jaramillo, realiza pagos dentro del plazo establecido?:

SI

NO

5.- ¿Las relaciones con la empresa Grupo Mercantil Jaramillo son valoradas cómo?:

Excelente

Buena

Regular

Mala

109

Anexo C: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno FODA- planificación

1.- ¿Usted al realizar su trabajo se basa en principios y valores o simplemente cumple con su

trabajo sin pensar si hace lo correcto?:

2.- ¿El personal de la empresa GRUPO MERCANTIL JARAMILLO tiene conocimiento

acerca de la misión, visión, objetivos y políticas de la empresa?:

Desconoce de la existencia

Conoce la existencia

3.- ¿Tiene usted claro cuáles son sus funciones dentro de la empresa?:

Si tengo claras mis funciones

No tengo claras mis funciones

4.- ¿El personal de la empresa cuenta con los materiales necesarios para desempeñar de

buena forma su trabajo?:

Si se cuenta con los materiales necesarios

No se cuenta con los materiales necesarios

5.- ¿Se informa oportunamente los cambios o modificaciones efectuadas?:

Si se informa oportunamente

No se informa oportunamente

Simplemente cumplo con mi trabajo

Si me baso en principios y valores

110

Anexo D: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno FODA- organización

1.- ¿Conoce sobre la estructura orgánica de la empresa, es decir el orden jerárquico de la

empresa?:

Si conocen

Conocen algo

No conocen

2.- ¿El personal de la empresa cumple a cabalidad con las funciones y responsabilidades que

les han sido asignadas?:

Totalmente

Parcialmente

No cumplen

3.- ¿Usted está laborando en el puesto para el cual fue contratado?:

SI

NO

4.- ¿El puesto de trabajo en el que actualmente se encuentra laborando va de acuerdo a su

perfil?:

Totalmente

Parcial

En nada

5.- ¿Para el desarrollo de su trabajo al personal le son entregados manuales o instructivos?:

Si le fueron entregados

No le fueron entregados

111

Anexos E: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno FODA- dirección

1.- ¿La autoridad aplicada por su jefe inmediato hacia usted como lo califica?:

Buena

Mala

Regular

2.- ¿La relación que mantiene con su jefe inmediato como la considera?:

Buena

Mala

Regular

3.- ¿El compromiso que tiene usted con la empresa, como lo considera?:

Alto

Medio

Bajo

112

Anexo F: Encuesta Grupo Mercantil Jaramillo análisis interno FODA- control

1.- ¿Con qué frecuencia se controla las actividades que usted realiza?:

2.- ¿Se han realizado evaluaciones sobre su desempeño en el trabajo?:

SI

NO

3.- ¿Se realiza mantenimiento continuo a los equipos y maquinarias que son utilizados por el

personal, con el fin de identificar falencias?:

Oportunamente

A veces

No se realiza

Permanente

Rara vez

Autocontrol

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