UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD...

1

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SYLLABUS

EJE DE FORMACIÓN PROFESIONAL

LIDERAZGO y MARKETING

SEMESTRE SEPTIEMBRE 2013 – FEBRERO 2014

2

FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA FACULTAD

Visión de la UCE

La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación

superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación

de profesionales con profunda responsabilidad social.

Misión de la UCE

La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel

superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores

éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y,

crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales.

Visión de la FCA

Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del país y

una de las mejores de América, impartiendo una formación excelente que

permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado,

desarrollándoles destrezas y habilidades para optimizar los recursos del país y de

las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo.

Misión de la FCA

Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del

país, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que

respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de la

comunidad.

Visión de la Carrera de Administración Pública

Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración

Pública, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de

Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del

país.

Misión de la Carrera de Administración Pública

Formar profesionales e investigadores en administración Pública, con conciencia

ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a

la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad

social y la vinculación con la colectividad.

PERFIL PROFESIONAL.

Administrador Público

El profesional que forma la Carrera de Administración Pública, debe poseer las

siguientes características y competencias:

3

1. El Administrador Público profesional deberá estar dotado de una formación

humanística en cuanto se refiere al macro conocimiento de las ciencias sociales y,

en general, de las ciencias del hombre.

2. Esta formación humanística deberá complementarse con una sólida formación ética

para que sus actuaciones en la vida profesional sean ecuánimes, prudentes y

dignifiquen la profesión de administrador en el sector público.

3. En su formación intelectual y cognoscitiva, el administrador tendrá que ser experto

en el conocimiento de la ciencia administrativa, de sus principios, fundamentos y

normas.

4. Deberá conocer la estructura del Estado-Nación, de sus instituciones y su marco

legal y reglamentario, que rigen su funcionamiento.

5. Su pensamiento deberá haber desarrollado una modalidad crítica y creativa que le

permita encontrar soluciones a los problemas concretos que se le presenten en la

carrera profesional de la administración pública.

6. Su formación teórica en administración deberá complementarla con la formación

que le permita ejercer la profesión con idoneidad.

7. Altamente capacitado teórica y técnicamente para desarrollar procesos en la

organización pública.

8. De mentalidad y concepción anticipada al conocimiento, de tal manera que permita

desempeñarse en el sector público.

9. En la búsqueda de la CALIDAD y PERFECCIÓN, debe estar siempre listo al

CAMBIO y a la CREATIVIDAD.

10. Filósofo y mentalizador de nuevas teorías, tendencias y culturas organizacionales

receptoras de una disciplina administrativa siempre actualizada y con praxis

contemporánea en beneficio del sector público.

11. Aptitud y actitud de LÍDER-DIRIGENTE con convicción profunda de que fue

instruido, educado y formado para dirigir el sector público ecuatoriano.

12. Adaptabilidad, respeto y objetividad en el tratamiento de problemáticas

organizacionales diversas y pluriculturales.

13. Poseer habilidades de negociación en el sector público.

14. Poseer capacidad receptora y asimiladora frente a las nuevas manifestaciones

tecnológicas.

15. Habilidad para laborar y dirigir equipos de trabajo interdisciplinarios.

16. Capacidad y solvencia para proponer alternativas de soluciones pragmáticas y

resolver problemas con criterio profesional

1.- DATOS INFORMATIVOS

16.1. Nombre de la Asignatura:

LIDERAZGO Y MARKETING

16.2. Nombre del Docente: Catedráticos de la Ásignatura

4

16.3. Código de asignatura

Código UNESCO

Código Facultad

5311.05

5.AP8.3.3

16.4. Número de créditos: 4

16.5. Semestre: Octavo

16.6. Eje de formación: Profesional

16.7. Ciclo de estudios: Septiembre 2013 – febrero 2014

16.8. Número de horas

presenciales:

68

16.9. Número de horas de

tutorías:

7

16.10. Horario:

Horario correspondiente a cada docente

según programación de la Facultad

16.11. Prerrequisitos:

(Código de cada una de las

asignaturas)

16.12. Correquisitos:

(Código de cada una de las

asignaturas

5.AP8.1.4 GESTIÓN DEL TALENTO

HUMANO II

5.AP8.2.3 EVALUACIÓN DE

PROYECTOS

5.AP8.4.3 POLÍTICA Y FINANZAS

PÚBLICAS II

5.AP8.2.3 SOCIOLOGÍA Y

PSICOLOGÍA SOCIAL

5

17. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

La asignatura de Liderazgo y marketing contempla la comprensión de conceptos y

términos del liderazgo y del marketing que conllevan a los estudiantes a incursionar en

el mundo empresarial. Para el efecto, a través del Marketing el alumno se preparará

para conocer las técnicas que le permitan orientar la empresa al cliente, a la satisfacción

de sus necesidades, mediante un proceso que comienza en la definición del marketing,

elaborando una planificación estratégica y conociendo los principios fundamentales del

marketing, así como enfatizando en la conducta de compra del consumidor, para

segmentar mercados mediante una selección y posicionamiento para obtener una ventaja

competitiva. Y a través del liderazgo se prepara para lograr la capacidad de influir en

los involucrados de su gestión.

3. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Toma conocimiento teórico y práctico de los aspectos generales, definición, teorías de

liderazgo, destacando los beneficios del liderazgo y el manejo de conflictos, así como,

relaciona el conocimiento teórico y práctico de los conceptos y elementos del marketing

UNIDADES COMPETENCIAS

I UNIDAD LIDERAZGO

Describe los conocimientos teóricos y

prácticos de los aspectos generales del

liderazgo

II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL

MARKETING Y DEL

PROCESO DE MARKETING

Describe los conocimientos teóricos y

prácticos de los aspectos generales y del

proceso del marketing

III UNIDAD. EL ENTORNO

MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE

LA INFORMACIÓN DEL

MARKETING, COMPORTAMIENTO

DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y

DE LOS COMPRADORES

INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN,

MERCADOS META, Y

POSICIONAMIENTO PARA OBTENER

UNA VENTAJA COMPETITIVA

Identifica el entorno del marketing así

como los mercado meta de acuerdo a las

necesidades del mercado

IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE

MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,

DESARROLLO DE NUEVOS

PRODUCTOS, CANALES DE

MARKETING, VENTA AL DETALLE,

COMUNICAR VALOR AL CLIENTE.

PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE

VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS,

VENTAS PERSONALES. EL

MARKETING EN LA ERA DIGITAL.

Conoce los elementos de la mezcla

mercadotecnia en función de las

características del mercado.

6

4. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

Al finalizar el estudio de la asignatura de Liderazgo y Marketing, el estudiante estará en

la capacidad de realizar un análisis comparativo de las diferentes definiciones de

Liderazgo y Marketing, tendrá una base sólida del conocimiento general de sobre

liderazgo y marketing y podrá identificar las teorías, estilos de liderazgo que van a

influir en el comportamiento de sus colaboradores, así como conocer las la

comunicación integrada del marketing, las ventas personales, el merco global para

adaptarlas a la necesidad de las empresas públicas y a la realidad del país

UNIDADES OBJETIVOS

I UNIDAD LIDERAZGO

Conocer los conocimientos teóricos y

prácticos de los aspectos generales del

liderazgo

II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL

MARKETING Y DEL

PROCESO DE MARKETING

Aplicar el conocimiento teórico y práctico

del marketing y desarrollar el

conocimiento y discernimiento claro de

todo el proceso de marketing.

III UNIDAD. EL ENTORNO

MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE

LA INFORMACIÓN DEL

MARKETING, COMPORTAMIENTO

DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y

DE LOS COMPRADORES

INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN,

MERCADOS META, Y

POSICIONAMIENTO PARA OBTENER

UNA VENTAJA COMPETITIVA

Analizar el entorno del marketing así

como los mercado meta de acuerdo a las


IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE

MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,

DESARROLLO DE NUEVOS

PRODUCTOS, CANALES DE

MARKETING, VENTA AL DETALLE,

COMUNICAR VALOR AL CLIENTE.

PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE

VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS,

VENTAS PERSONALES. EL

MARKETING EN LA ERA DIGITAL.

Analizar el desarrollo de nuevos

productos, en base de lo cual conoce y

aplica el precio, la distribución y la

promoción. El “marketing mix”.

5. CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL

PROFESIONAL

El conocimiento de las definiciones de Liderazgo y Marketing, los rasgos y ética del

liderazgo, las teorías del liderazgo, el manejo de conflictos, así como la planeación

estratégica de marketing, el marketing en los ambientes cambiante su análisis y

comprensión de mercados, el desarrollo de estrategias, la mezcla de mercado y la

7

administración del esfuerzo de marketing, promueven en el estudiante la habilidad de

razonar e interpretar datos e información sobre los negocios reales.

6. COMPETENCIAS GENÉRICAS

Capacidad para analizar y sintetizar

Capacidad para generar ideas nuevas (creatividad)

Destrezas para investigar

Capacidad para adaptarse a situaciones nuevas

7. COMPONENTES QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA

ELABORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS

HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTOS

Generalizar e

identificar los

elementos del

liderazgo

Respetuoso, responsable y

tolerante, creativo, crítico,

reflexivo, preciso,

investigativo, eficiente y

propositivo

I UNIDAD LIDERAZGO

Generalizar los

conceptos del

marketing y su

proceso



reflexivo, preciso,


propositivo

II UNIDAD.

FUNDAMENTO

S DEL

MARKETING Y

DEL PROCESO

DE

MARKETING

Identificar el entorno

del marketing y los

distintos segmentos

de mercado



reflexivo, preciso,


propositivo

III UNIDAD. EL

ENTORNO MARKETING,

ADMINISTRACIÓN DE LA

INFORMACIÓN DEL

MARKETING,

COMPORTAMIENTO DE

COMPRA DEL

CONSUMIDOR Y DE LOS

COMPRADORES

INDUSTRIALES,

SEGMENTACIÓN,

MERCADOS META, Y

POSICIONAMIENTO

PARA OBTENER UNA

VENTAJA COMPETITIVA

Investigar los

elementos del



IV UNIDAD. ESTRATEGIA

DE MARCA, PRODUCTO

Y SERVICIO,

8

marketing mix y sus

estrategias

reflexivo, preciso,


propositivo

DESARROLLO DE

NUEVOS PRODUCTOS,

CANALES DE

MARKETING, VENTA AL

DETALLE, COMUNICAR

VALOR AL CLIENTE.

PUBLICIDAD,

PROMOCIÓN DE VENTAS,

Y RELACIONES

PÚBLICAS, VENTAS

PERSONALES. EL

MARKETING EN LA ERA

DIGITAL.

8. CONOCIMIENTOS

I UNIDAD. LIDERAZGO

1.1 INTRODUCCIÓN

1.2 Definiciones de Liderazgo

1.3 Elementos Claves del Liderazgo

1.4 Teoría del Liderazgo

1.5 Estilos de Liderazgo

1.6 Estilos de Dirección

1.7 Liderazgo de Excelencia

1.8 Liderazgo y Poder

1.9 Rasgos y ética en el Liderazgo

1.10 Comportamiento y Motivación en el Liderazgo

1.11 Habilidades para la Comunicación, el Coaching y el Manejo de Conflictos.

II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE

MARKETING

2.1 Qué es el marketing

2.2 Entender el mercado y las necesidades de los clientes

2.3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente

2.4 Preparación de un plan y de un programa de marketing

2.5 Creación de relaciones con los clientes

2.6 Captar el Valor de los clientes

2.7 Planeación estratégica de la compañía.

2.7.1 Misión orientada hacia el mercado

2.7.2 Objetivos y metas de la empresa

2.7.3 Diseño de la cartera de negocios

2.7.4 planeación de marketing asociaciones para crear relaciones con los clientes

2.7.5 Estrategia de marketing y mezcla de marketing

9

2.7.6 Control de marketing

III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE LA

INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL

CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES,

SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENTO PARA

OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA

3.1 El microentorno de la empresa

3.2 El macroentorno de la empresa

3.3 Respondiendo al entorno del marketing

3.4 Determinación de las necesidades de información de marketing

3.5 Desarrollo de la información de marketing

3.6 Investigación de mercados

3.7 Análisis de la información de marketing

3.8 Distribución y uso de la información de marketing

3.9 Consideraciones adicionales sobre la información de marketing.

3.10 Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor

3.11 Mercados industriales y comportamiento de compradores industriales

3.12 Segmentación de mercados

3.13 Determinación de mercados meta

3.14 Posicionamiento para obtener ventaja competitiva.

IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING,

VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD,

PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS

PERSONALES. EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL.

4.1 Qué es un producto

4.1.1 Clasificación de los productos

4.2 Definición de Servicios

4.2.1 Clasificación de los Servicios

4.2.2 Marketing de servicios

4.3 Desarrollo de Nuevos Productos

4.3.1 Estrategias del ciclo de vida del producto

4.4 Qué es el Precio

4.4.1 Factores a al fijar precios

4.5 Canales de marketing y administración de la cadena de suministro

4.6 Venta al detalle y por mayor

4.7 Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas

4.7.1 La mezcla de promoción

4.7.1 La Publicidad

4.7.2 Promoción de Ventas

4.7.3 Relaciones públicas

4.7.4 Ventas personales

4.8 Marketing en la era digital

10

8. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA

11

UNIDAD I

OBJETIVO. Conocer los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo

UNIDAD DE

COMPETENCI

A

N° DE

HORA

S

ELEMENTOS DE

COMPETENCIA

(contenidos)

TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTO

S DE EVALUACIÓN

CRITERIO

DE

VALORACIÓ

N

1. LIDERAZGO

2 Socialización del silabo con

los estudiantes. Organización

de equipos de estudio para

desarrollar trabajos de

investigación grupal.

Planteamiento de objetivos

del curso.

Concertación de

criterios.

Establece relación

académica con sus

compañeros.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones

Control de lectura – mapas

conceptuales

Trabajo grupal /Taller en clase

Dominio

Avance

Proceso

Inicio

8 1.1 INTRODUCCIÓN

1.2 Definiciones de

Liderazgo

1.3 Elementos Claves del

Liderazgo

1.4 Teoría del Liderazgo

1.5 Estilos de Liderazgo

1.6 Estilos de Dirección

Realiza un mapa

conceptual de los

estilos de liderazgo.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

7 1.7 Liderazgo de Excelencia

1.8 Liderazgo y Poder

1.9 Rasgos y ética en el

Liderazgo

1.10 Comportamiento y

Motivación en el Liderazgo

1.11 Habilidades para la

Comunicación, el Coaching y

el Manejo de Conflictos

Efectúa un ejemplo

práctico de la Matriz

de liderazgo.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

Avance

Proceso

Inicio

METODOLOGÍA: Formativa y RECURSOS. Foros, http://www.gestiopolis.com BIBLIOGRAFÍA.

http://www.gestiopolis.com/

12

Sumativa

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.

html

LUSSIER, Robert y ACHUA, Christhopher,

LIDERAZGO: teoría, aplicación, desarrollo

de habilidades, Thomson Learning, México,

2006

Resultado de Aprendizaje: Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo

Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia.

13

UNIDAD II

OBJETIVO. Aplicar el conocimiento teórico y práctico del marketing y desarrollar el conocimiento y discernimiento claro de todo el proceso de

marketing.

UNIDAD DE

COMPETENCI

A

N° DE

HORA

S

ELEMENTOS DE

COMPETENCIA

(contenidos)

TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTOS

DE EVALUACIÓN

CRITERIO DE

VALORACIÓ

N

2.-

FUNDAMENTO

S DEL

MARKETING Y

DEL PROCESO

DE

MARKETING

5 2.1 Qué es el marketing

2.2 Entender el mercado y las

necesidades de los clientes

2.3 Diseño de una estrategia de

marketing impulsada por el

cliente

2.4 Preparación de un plan y de

un programa de marketing

2.5 Creación de relaciones con

los clientes

2.6 Captar el Valor de los

clientes

Lectura 1 Entender el

mercado y las

necesidades de los

clientes.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

5 2.7 Planeación estratégica de la

compañía.

2.7.1 Misión orientada hacia el

mercado

2.7.2 Objetivos y metas de la

empresa

2.7.3 Diseño de la cartera de

negocios

Investiga, formula un

ejemplo práctico para

una empresa

ecuatoriana, visión,

misión, objetivos,

estrategias, cartera de

negocios.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

5 2.7.4 planeación de marketing

asociaciones para crear

relaciones con los clientes

2.7.5 Estrategia de marketing y

mezcla de marketing

2.7.6 Control de marketing

Lectura 2 Estrategia de

marketing y la mezcla

de marketing.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

14

2 EXAMEN 1

METODOLOGÍA: Formativa y

Sumativa

RECURSOS. Foros, http://www.gestiopolis.com

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.ht

ml

BIBLIOGRAFÍA.

KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE

MARKETING, Pearson educación,

8ed.,México, 2008

LAMB, Charles., MARKETING, Editorial

Thomson. 6ta. Edición. México, 2002

VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING

Principios y aplicación para el éxito empresarial.

Ediciones Industria Gráfica. Quito - Ecuador.

2010

STANTON, William y ETZEL ,Michael J.,

FUNDAMENTOS DE MARKETING,

McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007

Resultado de Aprendizaje: Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales y del proceso del marketing


15

UNIDAD III

OBJETIVO. Analizar el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado.

UNIDAD DE

COMPETENCIA

N° DE

HORA

S

ELEMENTOS DE

COMPETENCIA

(contenidos)

TRABAJO

AUTÓNOMO

TÉCNICAS/INSTRUMENT

OS DE EVALUACIÓN

CRITERIO

DE

VALORACIÓ

N

III UNIDAD. EL

ENTORNO

MARKETING,

ADMINISTRACIÓ

N DE LA

INFORMACIÓN

DEL MARKETING,

COMPORTAMIEN

TO DE COMPRA

DEL

CONSUMIDOR Y

DE LOS

COMPRADORES

INDUSTRIALES,

SEGMENTACIÓN,

MERCADOS

META, Y

POSICIONAMIENT

O PARA OBTENER

UNA VENTAJA

COMPETITIVA

4 3.1 El microentorno de la

empresa

3.2 El macroentorno de la

empresa

3.3 Respondiendo al entorno

del marketing

3.4 Determinación de las

necesidades de información

de marketing

3.5 Desarrollo de la

información de marketing

De tres empresas de

comercialización

analiza los actores del

microentorno.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Domini

o

Avance

Proceso

Inicio

4 3.6 Investigación de

mercados

3.7 Análisis de la


3.8 Distribución y uso de la


3.9 Consideraciones

adicionales sobre la

información de marketing.

Lectura 2

Investigación de

mercados

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Domini

o

Avance

Proceso

Inicio

4 3.10 Mercados de

consumidores y

comportamiento de compra

del consumidor

Marketing en acción:

caso Lexus.

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


Domini

o

Avance

Proceso

16

3.11 Mercados industriales y

comportamiento de

compradores industriales

conceptuales


Inicio

4 3.12 Segmentación de

mercados

3.13 Determinación de

mercados meta

3.14 Posicionamiento para

obtener ventaja competitiva


caso Propuesta de

valor de Southwest

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Domini

o

Avance

Proceso

Inicio


Sumativa


http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketin

g.html

BIBLIOGRAFÍA.



8ed.,México, 2008



VEGA FIGUEROA, Oswaldo.

MARKETING Principios y aplicación para

el éxito empresarial. Ediciones Industria

Gráfica. Quito - Ecuador. 2010




Resultado de Aprendizaje: Identifica el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado


17

UNIDAD IV

OBJETIVO. Analizar el desarrollo de nuevos productos, en base de lo cual conoce y aplica el precio, la distribución y la promoción. El

“marketing mix”.

UNIDAD DE

COMPETENCI

A

N° DE

HORA

S

ELEMENTOS DE

COMPETENCIA

(contenidos)

TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTO

S DE EVALUACIÓN

CRITERIO

DE

VALORACIÓ

N

IV UNIDAD.

ESTRATEGIA

DE MARCA,

PRODUCTO Y

SERVICIO,

DESARROLLO

DE NUEVOS

PRODUCTOS,

CANALES DE

MARKETING,

VENTA AL

DETALLE,

COMUNICAR

VALOR AL

CLIENTE.

PUBLICIDAD,

PROMOCIÓN

DE VENTAS, Y

RELACIONES

PÚBLICAS,

VENTAS

PERSONALES.

EL

MARKETING

6 4.1 Qué es un producto

4.1.1 Clasificación de los

productos

4.2 Definición de Servicios

4.2.1 Clasificación de los

Servicios

4.2.2 Marketing de servicios

4.3 Desarrollo de Nuevos

Productos

4.3.1 Estrategias del ciclo de

vida del producto


resuelve casos

propuestos por el

profesor

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

6 4.4 Qué es el Precio

4.4.1 Factores a al fijar precios

4.5 Canales de marketing y

administración de la cadena de

suministro

4.6 Venta al detalle y por

mayor

Lectura libre

relacionada con el

tema, acudir al texto

base

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

4 4.7 Comunicar valor al

cliente: publicidad, promoción

de ventas y relaciones

públicas

4.7.1 La mezcla de promoción

4.7.1 La Publicidad

Participa en taller de

aplicación de

conocimientos

Revisión parte 12 del

texto, establecimiento

de la mezcla global de

Charla magistral

Exposiciones

Lecciones


conceptuales


Dominio

Avance

Proceso

Inicio

18

EN LA ERA

DIGITAL.

4.7.2 Promoción de Ventas

4.7.3 Relaciones públicas

4.7.4 Ventas personales

4.8 Marketing en la era digital

promoción.

2 EXAMEN 2


Sumativa


http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.

html

BIBLIOGRAFÍA.



8ed.,México, 2008



VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING

Principios y aplicación para el éxito

empresarial. Ediciones Industria Gráfica.

Quito - Ecuador. 2010




Resultado de Aprendizaje: Conoce los elementos de la mezcla mercadotecnia en función de las características del mercado.


19

9. METODOLOGÍA

a. Estrategias metodológicas

El estudiante interactuará con el docente en la preparación de la temática

de clase, para lo cual el profesor ha establecido que el texto base servirá

de material general de consulta sobre los temas a tratar en el semestre, y

el estudiante deberá realizar sus consultas permanentes.

Los temas a tratarse en clase, previamente señalados y consultados por

los estudiantes, serán organizados en grupos de trabajo, los cuales

deberán realizar las exposiciones correspondientes, que generarán los

respectivos debates.

Durante el desarrollo de las clases los estudiantes, individual o en grupo,

podrán realizar las consultas pertinentes al docente, las mismas se

enfocarán al tema en desarrollo. Siendo esta una forma tutorial de

evaluar la dedicación oportuna del estudiante.

Los estudiantes investigarán en bibliotecas virtuales y utilizarán

técnicas e-learning para fortalecer su conocimiento

Se utilizará el código de ética del estudiante y del profesor. Se prohíbe

expresamente cualquier forma de plagio o copia

b. Orientaciones metodológicas

El estudiante, antes de asistir a clase, debe revisar y preparar los temas

de acuerdo a la asignación programada para cada clase. Recuerde que el

profesor actuará como un facilitador, por lo tanto, es obligación de los

estudiantes revisar los temas correspondientes a cada sesión, de manera

que puedan establecerse intercambio de opiniones sobre los temas a

tratar.

El estudiante debe realizar lecturas comprensivas de los temas señalados

por el docente utilizando la bibliografía citada y elaborarán mapas

conceptuales.

El estudiante debe participar en los encuentros (clases, exposiciones,

debates, etc.), su actuación será evaluada de acuerdo a la calidad de los

aportes que realice en los debates.

10. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Aula de clase

Biblioteca

TIC`s: aula virtual, biblioteca virtual, sitios web, blogs entre otros

11. EVALUACIÓN

Primera

Evaluación

Segunda

Evaluación

Puntaje N°

Evaluación

Exámenes 50% 50% 10 1

20

Lecciones orales

Proyecto de Aula

Proyecto de integración

de saberes (Proyecto

final)

5% 5% 1 2

Gestión en el aula

Trabajos individuales

y/o en grupo

25% 25% 5 3

Tutorías presenciales o

virtuales

Trabajos Prácticos 10% 10% 2 4

Asistencia y

organización de eventos

académicos

5% 5% 1 5

Participación en Clase 5% 5% 1 6

TOTAL 100% 100% 20

21

12. BIBLIOGRAFÍA

TEXTO Y OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL DICTADO DEL CURSO:

Libro principal de consulta:

AUTOR TÍTULO DEL LIBRO EDICIÓN AÑO

PUBLICACIÓN EDITORIAL

LUSSIER, Robert y

ACHUA,

Christhopher

KOTLER, Philip.

LAMB, Charles

VEGA FIGUEROA,

Oswaldo

STANTON, William

J. – ETZEL ,Michael

J.

LIDERAZGO: teoría,

aplicación, desarrollo de

habilidades

FUNDAMENTOS DE

MARKETING.

MARKETING

MARKETING

Principios y aplicación

para el éxito empresarial

FUNDAMENTOS DE

MARKETING

Octava

Novena

español

Primera

Décima

cuarta

2006

2008

2012

2010

2007

Thomson

Learning

Pearson

Educación

Editorial

Thomson.

Ediciones

Industria

Gráfica.

Quito -

Ecuador.

Mcgraw-

Hill

NETGRAFÍA:

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.html

http://www.gestiopolis.com

http://www.infomipyme.com

ELABORADO REVISADO APROBADO

NOMBRE: Profesores

del Area de Marketing

FECHA: 2da. Quincena

agosto 2013

FIRMA:

NOMBRE: Ing. Galo

Gallardo C.

FECHA: 26 de agosto de

2013

FIRMA

NOMBRE:

FECHA:

FIRMA

……………………………………………………………………………………………

…………………………………………..

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DEL CURSO

22

RESULTADOS DEL

APRENDIZAJE

CONTRIBUCIÓN

(ALTA, MEDIA,

BAJA)

EL ESTUDIANTE DEBE

Describe los conocimientos

teóricos y prácticos de los

aspectos generales del liderazgo

Alta El estudiante es capaz de

identificar los componentes

del liderazgo

Describe los conocimientos

teóricos y prácticos de los

aspectos generales y del proceso

del marketing

Alta El estudiante es capaz de


del marketing y su proceso

Identifica el entorno del

marketing así como los mercado

meta de acuerdo a las


Media El estudiante es capaz de


del entorno del marketing y

encontrar los segmentos de

mercado e identificar el

target

Conoce los elementos de la

mezcla mercadotecnia en

función de las características del

mercado.

Media El estudiante es capaz de

elaborar una mezcla de

mercadotecnia

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD...

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