UNIVERSIDAD “SAN PEDRO”

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADIMINISTRACION

TESIS

RELACIÓN DE LA MOTIVACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL GRUPO CARSA S.A. BARRANCA – 2014

ALUMNO : DÍAZ SÁNCHEZ YONATAN JOSUÉ

ASIGNATURA : TESIS II

DOCENTE : Lic. FELIX HARO VALERIO

SEMESTRE : 2015 - II

CICLO : X – “A”

BARRANCA-PERU

2015

5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Investigación aplicada de nivel Descriptivo Correlacional,

porque parte de un hecho concreto que constituye una

relación de variables entre la variable independiente y la

dependiente. Es decir, se da a conocer de qué manera se

relaciona la motivación con la atención al cliente en el

grupo Carsa S.A. Barranca; para lo cual se establecen

las diferentes relaciones.

5.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Correlacional

: