Unidad3 liderazgo

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Actividad de aprendizaje 3:

Un líder en proceso

Tabla de contenidos

· Presentación · Yo…tartamudeo · El verdadero propósito

§ Pasión · En relación con los otros

§ Ser autoridad § Servir

· La transferencia · Para finalizar · Referencias

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Presentación

Como usted ya revisó en la Actividad de Aprendizaje 1, la mayoría de los expertos confluyen en afirmar que el líder nace, se hace y está en permanente construcción. En el liderazgo se lleva a cabo un proceso que inicia con el autorreconocimiento; seguido de la maduración, cuando el líder forma otros líderes. Aprenda en esta semana las etapas del proceso de liderazgo y luego aplíquelas a su rol como líder del S. XXI. Resultado de aprendizaje:

· Aplicar cada una de las etapas del liderazgo en una experiencia real de su contexto.

Conocimientos de concepto:

· Etapas del liderazgo · Fortalezas y debilidades · Pasión · Propósito · Autoridad · Servicio · Transferencia

Conocimientos de proceso:

· Comprender cada una de las etapas del liderazgo.

Criterio de evaluación:

· Comprende cada una de las etapas del liderazgo. · Aplica cada una de las etapas del liderazgo en una experiencia real de su

contexto.

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Yo…tartamudeo

El anterior chiste ilustra como una persona tartamuda, lo que para muchos es una debilidad, encuentra en dicha diferencia una fortaleza. Todos los seres humanos poseen debilidades y fortalezas, las cuales salen a relucir al momento de experimentar una situación de liderazgo. Siendo, normalmente, alguna de sus debilidades la que puede empezar a taladrar su mente y convencerle de su falta de capacidad para el liderazgo.

Lea las siguientes situaciones en las que una persona consideraría que no podría ser un líder e identifique las características que deben tener los líderes para ser eficientes en diferentes contextos.

“Yo no sé hablar en público. Mi voz es baja, soy muy tímido y no tengo el suficiente vocabulario para defenderme.”

Los investigadores Adam M. Grant, Francesca Gino y David A. Hofmann (2011), concluyen que los líderes tímidos e introvertidos son más eficientes, gracias a que: son mejores escuchando; son más analíticos; y son más receptivos a las ideas de su equipo de colaboradores. En su autobiografía, Theodore Roosevelt, un gran expresidente norteamericano, expresa que era un niño nervioso, tímido y enfermizo. Así que si usted es tímido y considera esto una debilidad para el liderazgo, levante la cabeza y tome las ventajas que su carácter introspectivo le brinda a su condición de líder.

Contratan a un tartamudo para vender biblias. Al cabo de unas pocas semanas había vendido 50 millones de biblias, a lo que sus compañeros de ventas asombrados le preguntan: “¿Cómo haces? ¿Cuál es el truco?”

El tartamudo responde: “Yooooo, yoo, yoooo, tototototoco la puerta y preprepregugugugntooo: ¿Seseseseñora, me, me, me, me cocococcompraaa, la, la, la, la bibibibiblia, o, o, o, o, sesesese la, la,la,la,la leo?”

Tomado de: liderazgosinlimites.com/lideres

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“Yo no confío en los demás. Soy demasiado perfeccionista y creo que sólo yo puedo realizar las tareas encomendadas.”

Una persona perfeccionista se caracteriza por ser analítica, cautelosa, consciente, responsable y por ser constante en su búsqueda de la excelencia. Dichas cualidades no son negativas para una situación de liderazgo, al contrario, garantizan, de cierto modo, el cumplimiento de las metas esperadas. Es decir, si usted considera que es demasiado perfeccionista para ser un líder y que definitivamente no sabe ni puede trabajar en equipo, piense que en su lucha por la excelencia, las personas de su equipo pueden desarrollar tareas de manera óptima, así que encuentre las habilidades y virtudes de su equipo de trabajo, para desarrollar una tarea mejor de la esperada. ¡Saque el mejor partido de su actitud perfeccionista!

“Yo soy muy joven. Nadie me creerá cuando hable.”

Los jóvenes tienen cualidades inherentes a su edad para el liderazgo. Se caracterizan por acuñar una idea con entusiasmo y buscar estrategias innovadoras y creativas para lograr las metas propuestas. Actualmente, existen numerosos ejemplos de líderes juveniles de influencia mundial, quienes han luchado incansablemente por sus derechos y los de sus comunidades. Para ilustrar, se puede exponer la revolución que tuvo lugar entre 2010 y 2013 en los países árabes llamada La Primavera Árabe o Revolución de los Jóvenes. Fueron justamente éstos, quienes, con ayuda de internet y las redes sociales, iniciaron y animaron los alzamientos populares. Así que, empodérese por las causas que considere su juventud ¡Lidérelas!

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“Yo soy mujer o pertenezco a un grupo llamado minoritario. No tendré los suficientes seguidores.”

Los líderes de grupos minoritarios tienen un rol fundamental en la sociedad, ya que ellos se encargan de tomar la vocería y trabajar por las necesidades de sus comunidades. Las minorías requieren consistencia y persistencia en sus ideas, así como seguridad para representar sus creencias y cultura en la figura de un líder. De la misma manera, representar un grupo minoritario exige tener una identidad y un sentido de pertenencia; esto crea un vínculo y un compromiso con las personas que están a su cargo y brindará solidez a sus propuestas a la hora de presentarlas frente a una organización en particular. Un ejemplo de este tipo de líder, se vio en la última protesta campesina en Colombia en el 2013, donde César Pachón Ayuri, un campesino, representó a los cultivadores de papá y lideró procesos de negociación y propuestas de una reforma agraria.

“Yo tengo una discapacidad física. ¡Será imposible hacerlo!.”

En ciertas ocasiones las personas con discapacidades físicas piensan que no pueden llevar a cabo procesos de liderazgo debido a su diferencia. Sin embargo, hoy en día se han abierto muchas puertas para las personas con limitaciones, lo cual ha llevado a que se reconozcan sus derechos y se potencialicen sus talentos. Según la Organización Mundial de la Salud y el Banco Mundial, “Informe Mundial sobre la Discapacidad” (2011), existen programas de inclusión empresarial liderados por personas discapacitadas en países como Francia o Sudáfrica. Otro ejemplo claro es Nick Vujicic, un conferencista australiano sin extremidades, gran fuente de inspiración y promotor de su comunidad, la cual posee cada vez más integrantes con limitaciones. De esta manera, una limitación puede convertirse en una fortaleza si se usa como fuente de creación y motivación para otros.

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El verdadero propósito

Como líderes es importante valorar nuestro trabajo y esfuerzo, ya que esto se convertirá en una motivación para hacer una buena labor en una organización. Un buen líder se caracteriza por apreciar el quehacer de los demás y el propio, logrando alcanzar los objetivos propuestos, mediante tareas productivas. Esto llevará, no solo a mejores resultados, sino también a una mayor satisfacción laboral y personal.

Pasión La pasión puede definirse como aquel deseo que nos lleva a actuar en búsqueda de metas específicas. Este sentimiento implica sobrellevar tanto momentos de éxito como situaciones frustrantes, es decir es necesario dar lo mejor de sí en todo momento y no perder esa motivación inicial con la que se emprendió la tarea de líder. Es importante manejar niveles de estrés o fracasos en el equipo, ya que el líder siempre es el ejemplo a seguir y transmite el entusiasmo en los demás integrantes del grupo. Si éste pierde el deseo por el trabajo que se está realizando, será muy difícil conseguir que los demás cumplan con sus funciones eficazmente.

El siguiente es un ejemplo de la pasión que debe tenerse para alcanzar cualquier propósito como líder. Steve Jobs (1955 -2011) fundó las compañías Apple y Pixar e inspiró con su trabajo a otros empresarios. El siguiente es un extracto de su conferencia en la Universidad de Standford. Observe el video y reflexione sobre la manera en que las adversidades pueden convertirse en un camino hacia el éxito y el liderazgo.

http://www.youtube.com/watch?v=HHkJEz_HdTg

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En relación con los otros

Para ser un líder es indispensable manejar habilidades sociales y comunicativas que permitan establecer un contacto permanente y óptimo con otros miembros del equipo; reconocer deficiencias en el proceso y tomar decisiones en beneficio de todos. Establecer vínculos y ser asertivos son cualidades inherentes a todo líder, sin embargo desarrollarlas no es fácil. Conseguir un ambiente apto para ejercer autoridad implica valores como el respeto, la confianza, el servicio y la participación. Ser autoridad Tener autoridad no es lo mismo que ser autoritario. El primero se refiere a una cualidad que se obtiene a partir del trabajo en equipo, el reconocimiento, el esfuerzo y el respeto por cada miembro. El segundo hace referencia a la imposición de la voluntad propia sobre los intereses de otros, sin tener en cuenta sus opiniones e ideas. Tener autoridad no significa obligar a otros. Como líderes debemos ganarnos el aprecio y la lealtad de nuestros subordinados a través de las siguientes habilidades:

· Tener una buena comunicación y ser claros con lo que se espera de los demás.

· Saber escuchar y recibir sugerencias o aportes de otros miembros del equipo.

· Reconocer y recompensar los esfuerzos de cada integrante en cualquier situación sea esta de éxito o fracaso.

· Estar dispuesto a servir y ayudar cuando sea necesario. Es importante que los demás integrantes sientan que pueden encontrar un apoyo en su líder; esto aumentará su autoestima.

· Saber delegar funciones. Se debe reconocer las aptitudes y cualidades de otros con el fin de no sobrecargar a unos cuantos con muchas tareas, lo cual causaría retrasos y las personas no desempeñarían su función con eficiencia.

· Saber resolver problemas en el grupo. En todo equipo se pueden presentar conflictos de todo tipo y esto hace necesario que el líder actúe como mediador generando diversas alternativas para quienes están a su cargo.

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Servir Un líder debe tener presente que trabaja en pro del bienestar de otros. No se puede pensar en el beneficio propio únicamente, al contrario, todas las acciones emprendidas deben estar encaminadas al crecimiento profesional y personal de cada miembro. De la misma manera, liderar no es solo delegar; es importante que el líder también desempeñe una función de apoyo, orientación y servicio con el fin de alcanzar los mismos objetivos para todo el grupo.

A partir de las características mencionadas sobre ser autoridad y servir como líder, lea los cuatro testimonios de algunos trabajadores sobre sus jefes. Luego reflexione sobre los casos en que se puede ser un jefe autoritario o jefe con autoridad.

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1. “Mi jefe siempre es atento con todos. Cada vez que tenemos una sugerencia o queja se muestra dispuesto a escuchar y brindar alguna solución. Nos hace sentir que nuestras opiniones son válidas y atendidas”.

JEFE AUTORITARIO

JEFE CON AUTORIDAD

4. “No me siento a gusto con mi trabajo. La verdad le temo a mi jefe, ya que todo el tiempo está enojado y no se puede hablar con él. Todo debe hacerse como él dice así no sea la manera correcta. Quisiera dar sugerencias pero temo perder mi trabajo”.

2. “Mi jefe me delega funciones que no corresponden a mi trabajo. Muchas veces no me queda tiempo para completar las actividades que se me asignan. He tratado de comentar esta situación, pero mi jefe dice que ese no es su problema. Me siento cansado y desmotivado”.

3. “En mi anterior trabajo no se me daba crédito y reconocimiento por mis aportes. Esto me hacía sentir infeliz. Sin embargo, ahora que tengo un nuevo jefe he sido recompensado por mis proyectos e ideas que han beneficiado a la empresa. Quiero seguir trabajando aquí”.

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Transferencia La globalización, la tecnología y la sociedad del conocimiento exigen que todas las organizaciones y sus líderes hagan uso del conocimiento como una herramienta de crecimiento productivo. Crear, transformar y aplicar el conocimiento se convierte en un ejercicio vital de los líderes, ya que son éstos los primeros en recibir los aportes de sus subordinados y articular dichos aportes con las necesidades de la empresa o equipo de trabajo.

Observe el siguiente mapa conceptual y analice las características de los líderes como gestores de conocimiento.

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Para finalizar

En la Actividad de Aprendizaje 3, Un líder en proceso, se mencionaron las siguientes características que cualquier persona debe tener en cuenta para llevar a cabo un proceso de liderazgo:

· Un líder no se define por sus debilidades, incapacidades, condiciones sociales y personales, sino por la habilidad que tenga para aprovechar al máximo sus talentos y destrezas en beneficio de otros.

· Es necesario dejar atrás cualquier perjuicio, ya que esto puede convertirse en un obstáculo.

· Las metas a alcanzar deben ser claras; los líderes deben direccionar cada una de sus decisiones.

· Para conseguir el éxito es primordial mantenerse optimista y mantener la pasión por la labor asignada.

· Un buen líder sabe cómo ejercer autoridad, manteniendo siempre un trato respetuoso, cordial y motivador hacia los demás miembros del grupo.

· Al interactuar con otros se genera, transmite y transforma conocimiento, por lo tanto el líder debe contar con la capacidad de mantener un contacto permanente con todo el equipo y crear espacios para el intercambio y el pensamiento crítico.

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Referencias

Drucker, P. (2000). Man ag i n g k n o w l ed g e m ean s m an ag i n g o n es el f . Leader to leader journal , 16 . Recuperado de http://www.hesselbeininstitute.org/knowledgecenter/journal.aspx?ArticleID=26

Gino, F., Grant, A., & Hofmann D. (2011). Reversing the Extraverted Leadership Advantage: The role of Employee Proactivity. Academy of Management journal 54(3), 528-550.

Konno, N., Nonaka, I., & Toyama, R. (2000). SECI Ba and Leadership: a Unified Model of Dynamic Knowledge Creation. Long Range Planning 33. Recuperado de http://www.ai.wu.ac.at/~kaiser/literatur/nonaka-seci-ba-leadership.pdf

Organización Mundial de la Salud & Banco Mundial. (2011) Informe mundial sobre la discapacidad. Malta: Organización Mundial de la Salud

Pedraja, L., & Rodríguez, E. (2008). Estilos de liderazgo, gestión del conocimiento y diseño de la estrategia: Un estudio empírico en pequeñas y medianas empresas. INCI 33(9). Recuperado de http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0378-18442008000900007&lng=es&nrm=iso&tlng=es

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Créditos Asesores pedagógicos:

Tania Camacho Carantón Johana Alexandra González Campos Johana Melina Montoya Piriachi

Guionistas: Óscar Darío Cardozo Garzón

Óscar Iván Pineda Céspedes Gustavo Eduardo Reyes Ramírez Fabio Andrés Tabla Rico

Equipo de Diseño: Adriana del Pilar Buitrago Robayo Marióm Alejandra Cruz Casas Jhonny Ronald Narváez Olarte David Oswaldo Pinzón Rojas Leonardo Stiglich Campos Gabriel David Suárez Vargas John Milton Zaraté Martínez

Equipo de Programación:

Katherine Lisette Gómez Castro Diego Armando Monroy Barrera Diego Rodríguez Ortegón Gisell Rodríguez Ortegón

Líderes grupo de creación y adecuación de Programas de Formación con modalidad virtual y a distancia:

Jairo Antonio Castro Casas Mónica Patricia Osorio Martínez