Unidad Iv Control
21
CONTROL CURSO TALLER: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES UNIDAD IV
description
Control es una de las fases del Proceso Administrativo, que permite comprobar que lo que está haciendo la Institución, responde a los objetivos planificados y programas propuestos, a fin de detectar desviaciones o diferencias.
Transcript of Unidad Iv Control
CONTROL
CURSO TALLER:
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
UNIDAD IV
CONTROL
El control es un proceso dinámico que consiste en comparar lo realizado con lo programado y detectar desviaciones o diferencias
CONTROL
El Control es aplicable a cualquier actividad de la institución, para luego adoptar las medidas que permitan corregir errores y alcanzar los objetivos perseguidos.
CONTROL RETROALIMENTACIÓN
Planificación
Control:medición
comparacióndesviación
Dirección:decisión
Actuación
El control con Planificación = modificación de planes.(+)
El control con dirección=modificación de conductas.(-)
CONTROL RETROALIMENTACIÓN
CONTROL RETROALIMENTACIÓN
La retroalimentación positiva:
es aquella que lleva al desplazamiento del plan al real desempeño.
La retroalimentación negativa:
es correctiva, modifica el desempeño real al ideal.
El control con COMPRAS.
El control con FINANZAS.
El control con RRHH......
CONTROL EN TODA LA INSTITUCIÓN
El control se fundamenta en la existencia de un plan, si no hay plan, no hay nada que controlar.
El control es un proceso que determina lo que se está realizando y lo que se ha realizado y el ideal.......
Lo importante es definir si es posible que una institución no tenga un plan......
CONTROL Y EL PLAN
Los controles deben basarse en planes:
• Claros
• Completos
• Integrados.
Los controles requieren una estructura organizacional.
.- Establecer responsables de desempeño.
CONDICIONES BÁSICAS
ETAPA 1. Fijar estándares de desempeño.
ETAPA 2. Medir el rendimiento de la Organización
ETAPA 3. Comparar el rendimiento con los objetivos y los estándares.
ETAPA 4. Emprender la Acción correctiva necesaria.
EL PROCESO DEL CONTROL
ETAPA 1
Fijar estándares de desempeño.
.-Permiten definir el nivel de desempeño.
.-Disminuyen la aplicación de criterios individuales.
.-Determinan los medios para lograr los objetivos.
EL PROCESO DEL CONTROL
ETAPA 2.
Medir el rendimiento de la Organización
.- Detecta desviaciones entre lo planificado y el desempeño real.
.- Se debe realizar permanentemente durante el proceso.
.- Permite una permanente retroalimentación.
EL PROCESO DEL CONTROL
EL PROCESO DEL CONTROL
ETAPA 2.
Medir el rendimiento de la Organización
.- La información obtenida, ayuda a la toma de decisiones.
.- En algunas actividades, los estándares y las mediciones son difíciles de desarrollar.
ETAPA 3.
Comparar el rendimiento con los
objetivos de los estándares.
.- Se establecen diferencias positivas o negativas.
.- Se establecen diferencias entre lo planificado y
el desempeño real.
EL PROCESO DEL CONTROL
ETAPA 4.
Emprender la Acción correctiva.
.- Reformulación de los planes.
.- Análisis de las desviaciones.
.- Identificar las unidades y las funciones involucradas
.- Emprender la Acción correctiva necesaria.
EL PROCESO DEL CONTROL
¿Qué debería controlar en mi unidad ?
¿Cómo saber cuando no se están cumpliendo las metas?
¿Cómo detectar rápido las desviaciones?
¿Definir roles facilita la asignación de responsabilidades?
¿Cómo obtener información a bajo costo?
FACTORES CRÍTICOS DEL CONTROL
FACTORES CRÍTICOS DEL CONTROL
Principio de los factores críticos:
El control para su mayor eficacia debe concentrarse en los aspectos críticos del desempeño, los que deberían estar definidos en los planes.
Principio de Excepción:
El control se hace más eficiente y se obtienen mejores resultados cuando se concentra el análisis y las correcciones en las desviaciones más importantes o significativas.
PRINCIPIOS GENERALES DEL CONTROL
Principio de auto control:
Cada vez que realizamos una acción, con mayor o menor grado de conciencia, establecemos un control, una comparación de lo que quisimos hacer.
PRINCIPIOS GENERALES DE CONTROL
Principio de Economía:
El control tiene un costo. El principio de economía nos dice que el control no debe ser más caro que lo que se controla.
PRINCIPIOS GENERALES DE CONTROL
En tiempo real: conforme ocurren los eventos.
Control con corrección anticipante: dirigido al futuro.
Control histórico: después de los hechos.
CONTROL
Y EL TIEMPO
