Unidad i empresa como sistema ( clase 4 )
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Unidad I Unidad I Clase 4 Clase 4 La empresa como Sistema La empresa como Sistema
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- 1. Unidad I Clase 4 La empresa como Sistema
- 2. Concepto y propiedades de los sistemas:
- Sistema
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- conjunto de elementos interdependientes
-
- relacionados mediante una estructura
-
- para la consecucin de un fin.
- La empresa es un sistema porque
-
- est formada por una serie de elementos (materiales, inmateriales y humanos) interrelacionados
-
- que mediante un proceso determinado, y gracias a una estructura organizativa .
-
- tiende a la consecucin de una serie de objetivos.
- 3. Concepto y propiedades de los sistemas
- Propiedades de los sistemas
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- F inalidad
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- Globalidad
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- Divisin en subsistemas
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- Relaciones jerrquicas con otros sistemas
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- Sinergia
- Propiedades de los sistemas abiertos
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- Importan, transforman y emiten algn tipo de energa al entorno en un proceso cclico. Poseen un sistema de retroalimentacin o feedback
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- Equifinalidad
- 4. Concepto y propiedades de los sistemas
- Entorno Proceso Entorno
- entradas salidas
- Retroalimentacin
- 5. Evolucin de la concepcin de empresa como sistema :
- La empresa es un sistema abierto, artificial, socio-tcnico, y racional o natural.
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- Sistema abierto y cerrado (segn interacte o no con el entorno)
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- Sistema artificial (creado por el hombre)
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- Sistema socio-tcnico (est formado por personas y por un sistema tcnico)
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- Sistema racional o natural (segn se considere que los individuos se comportan siempre de una forma racional siguiendo los objetivos del sistema o segn se considere que los individuos llegan a la organizacin con objetivos e intereses propios)
- 6. Factores de contingencia
- La relacin empresa-entorno puede ser interpretada como una relacin del tipo si.. ...... entonces
-
- El si seran las variables independientes, que no son otras que las variables del entorno, mientras que las variables entonces o dependientes corresponden a las variables internas de la empresa sobre las cuales la empresa puede decidir .
- Las relaciones contingentes plantean:
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- No hay una mejor forma de organizar.
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- Ninguna forma de organizar es igualmente efectiva.
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- La mejor forma de organizar depende de la naturaleza del entorno con el que una organizacin interacta.
- 7. Subsistemas funcionales de la empresa
- Objetivo: Ocuparse de las cuestiones relacionadas con la previsin, adquisicin y gestin de los inputs.
- Funciones:
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- Determinar si conviene fabricar o adquirir los inputs.
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- Seleccionar los proveedores y/o subcontratistas.
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- Definir la gestin de compras y almacenes.
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- Concretar la recepcin, medios, organizacin y mantenimiento del almacn.
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- Llevar a cabo el control de calidad de los inputs.
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- Determinar la poltica de pedidos y el criterio de reposicin.
- 8. El subsistema de produccin
- Objetivo: D esarrollar una actividad creadora de bienes y/o servicios encaminados a satisfacer necesidades humanas.
- Funciones:
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- Definicin de las caractersticas tcnicas del producto a fabricar.
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- Diseo del sistema de produccin.
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- Determinacin de la localizacin y el diseo de la planta.
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- Organizacin del factor trabajo.
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- M antenimiento y conservacin de instalaciones y de la capacidad productiva.
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- Ejecucin de la produccin y su control tcnico.
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- Anlisis de la programacin temporal de tareas.
- 9. El subsistema comercial o de marketing
- Ob jetivo: Venta y distribucin de los productos y servicios de la empresa .
- Dimensiones:
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- Marketing estratgico.
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- Marketing operativo.
- Funciones:
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- Comprensin y anlisis de los mercados (Marketing estratgico) .
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- Conquistar los mercados (Marketing operativo): 4 Ps (marketing-mix) .
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- Producto .
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- Precio .
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- Place (distribucin)
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- Promocin
- 10. El subsistema financiero
- Objetivo: Buscar fondos para financiar las actividades empresariales y distribuirlos entre las distintas reas o alternativas de inversin.
- Funciones:
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- Captar fondos externos que menor coste supongan atendiendo al tipo de inters, garantas, vencimiento de deuda, etc.
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- Determinar la estructura financiera de la empresa.
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- Concretar la poltica de dividendos y de autofinanciacin.
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- Gestionar la liquidez.
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- Distribuir los fondos totales entre los distintos subsistemas.
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- Analizar las distintas alternativas de inversin y jerarquizarlas.
- 11. El subsistema de recursos humanos (RRHH)
- Objetivo: Dirigir, coordinar y controlar los RRHH de la empresa a fin de que stos contribuyan a lograr los objetivos de la empresa, a la vez que los suyos propios.
- Funciones:
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- Captacin de los RRHH
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- Motivacin de los RRHH
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- Desarrollo de los RRHH
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- Para realizar estas funciones, la Direccin de RRHH dispone de una serie de funciones de apoyo: el sistema de informacin de los RRHH, la planificacin de los RRHH y la evaluacin del desempeo.
- 12. El subsistema de investigacin desarrollo (I+D)
- Objetivo: Realizar lo que se denomina investigacin aplicada, esto es, trata de aplicar "el saber" a fines prcticos y desarrollar las posibles aplicaciones de una innovacin en un proceso o producto nuevo, o ya existente.
- Algunas caractersticas:
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- N ecesaria colaboracin con el subsistema de produccin y marketing.
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- La I+D puede existir tambin en el rea organizativa, comercial o financiera.
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- El coste, el riesgo y el personal cualificado son variables clave en esta funcin.
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- La innovacin se puede adquirir.
- Tipos de innovacin: Radical o incremental.
- 13. El subsistema de Direccin o management
- Objetivo: Coordinar y dirigir los subsistemas funcionales y las relaciones de la empresa con el entorno.
- Funciones
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- Planificacin
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- Organizacin
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- Control