teoría de la información.

unidad 1- La Comunicación Humanatarea no.1periodo 130.Ago.2014

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUAfacultad de ciencias políticas y sociales

Lemus Ramirez Luis Angel a279343. G4c.

comunicación (intercambio de información)

Cuando dos o más personas están en relación, se están comunicando, emerge algo nuevo, algo que no estaba.

procesoEl proceso de comunicación se puede comprender como una red multidimensional, donde varios procesos se dan simultáneamente y donde quienes intervienen son nudos interceptores y, a la vez, redes por donde se van construyendo los mensajes.

ComunicaciónLa comunicación es un todo integrado (verbal más no verbal)

Áreas de la comunicación humana:Semánica, Sintáctica, Pragmática

Sintáctica: abarca lo relativo a transmitir la información (codificación, canales, capacidad, ruido, etc.)

Semántica: el significado es el tema principal

Pragmática: la comunicación afecta a la conducta.

Áreas

Sintáctica: INFORMACIÓNSemántica: SIGNIFICADOPragmática: EFECTOS EN LA CONDUCTA

Toda conducta tiene efectos sobre las conductas de quienes interactúan, entendiendo siempre la interacción como un proceso de influenza recíproca en el cual cada sujeto modifica su comportamiento como reacción al comportamiento del otro. La conducta de cada persona afecta a cada una de las otras y a su vez es afectada por éstas (Watzlawick, 1971), esos sistemas pueden entenderse como sistemas de retroalimentación

La retroalimentación puede ser negativa- disminuye la desviación y favorece la homeostasis (estado constante) - o positiva- aumenta la desviación y favorece el cambio.

La comunicación puede definirse como el sistema de comportamiento integrado que calibra, regulariza y mantiene y, por ello, hace posibles las relaciones entre las personas.

Axiomas de la comunicación humana

los axiomas significan lo que es digno de ser estimado, creído o valorado.

Primer axioma:No es posible no comunicarse. cuando dos o más personas se relacionan entre sí no es posible que no se trasmitan mensajesLa conducta no tiene contrario: interaccionalmente, todo es conducta y, a su vez, toda conducta tiene el valor de un mensaje.

Segundo axioma:

Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”:

-El contenido: es la información que se trasmite-La relación: constituye el “cómo” se comunica

Tercer axioma:

La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes.

Al interactuar las personas identifican un momento en el intercambio de mensajes como “el punto de comienzo”; esta conducta es definida como “primera” o “estímulos” y las que le siguen son consideradas “repuestas”.

Cuarto axioma:

Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente.

El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones.

Este proceso de intercambio de mensajes, se realiza a distintos niveles: a nivel verbal, palabra, que se refiere a los contenidos intercambiados y a un nivel no verbal, que se refiere a los gestos, mirada, mímica, espacio, tono de voz, actitud y contexto en que se intercambian los mensajes y que es lo que da sentido a los mensajes verbales intercambiados.

El cuidado a tener para evitar malos entendidos, incongruencias es no traducir digitalmente lo analógico, ya que éste implica múltiples significados.

Quinto axioma:Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios.

Hay dos tipos de interacción:

-Simétrica:Frente a una acción de uno de los participantes, el otro responde con otra acción de igual tipo o intensidad.Cuando en la relación simétrica cada actor responde de manera similar pero con aumento del grado de respuesta (golpe- golpe mayor) se produce la “escalada simétrica”

-Complementaria:Frente a una acción de uno de los intervinientes, el otro responde con la conducta que complementa.Se intercambian conductas basadas en la desigualdad: dar-recibir, ordenar-obedecer; preguntar-responder; exhibir-observar.

Contexto Científico En 1948, el científico norteamericano Nobert Wiener (1894-1964) publica “Cibernética o control y comunicación entre el hombre y la máquina”.

La comunicación se entiende como un proceso permanente en varios niveles, para comprender la significación, el analista debe describir el funcionamiento de diferentes modos de comportamiento en un contexto dado, lo cual es mucho más complejo.

Gracias.