Unidad i co sep

Unidad Curricular : Comportamiento y Desarrollo organizacionalUnidad I :Teorias de Comportamiento Organizacional en el

Contexto de las Ciencias Gerenciales.

MSc Mariela Alonso

“Si las organizaciones funcionaran como aparatos, la gerencia sería una tarea muy sencilla: todo lo programado se realizaría, los objetivos se alcanzarían, no existirían los conflictos entre las personas, ni tampoco la corrupción o los incumplimientos de los compromisos. Lacomplicación de la gerencia radica en que la gerencia la hace gente que dirige gente”

Fuente: R. Piñango. La gente en las organizaciones participativas. Debates IESA. Vol. XII. No. 4. Dic. 2007.

“Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de

determinados fines" Diccionario de la Real Academia Española

“Una organización esencial,... es un sistema de actividades o fuerzas

conscientemente coordinadas de dos o más personas" Barnard (1959)

“Las organizaciones formales están basadas en determinados principios,

tales como la especialización de tareas, la cadena de mando, la

unidad de dirección y la racionalidad".Argyris (1957)

Objetivo

Personas Estructura

Introducción al Comportamiento OrganizacionalIntroducción al Comportamiento OrganizacionalIntroducción al Comportamiento OrganizacionalIntroducción al Comportamiento Organizacional

Todas las organizaciones formales , tienen tres

características fundamentales:

Pueden ser :Sociales-Formales-Informales

ORGANIZACIÓN

Cada organización , tiene objetivo o propósito distintivo….

“ Es el elemento que define el fin y el alcance de la organización .Es

el ideal superior perseguido ,como meta deseada.” Jose R. Roa (2004)

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), adscrita al Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, es la empresa líder de servicios integrados de telecomunicaciones en Venezuela y tiene como objetivo fundamental fomentar la inclusión social y la disminución de la brecha al acceso de tecnologías digitales, facilitando así el alcance de todos a los servicios de telecomunicaciones.

Fuente:http://www.cantv.com.ve/seccion.asp?pid=1&sid=180

Ejemplo:


OBJETIVO

“ No es otra cosa ,sino la formalización de las relaciones

entre las personas que trabajan en una organización y las unidades organizacionales creadas para cumplir con las actividades de la empresa.”

Enrique Viloria V (2004)


Seis elementos Claves-División del TrabajoDepartamentalización-Cadena de mando-Tramo de Control-Centralización y Descentralización-Formalización

Estructura Organizacional

•Las organizaciones cuentan con “recursos” para realizar sus tareas•Y alcanzar sus objetivos…..


CL

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HIA

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TO

Humanos

Administrativos

Mercadológicos

Financieros

Físicos o Materiales

Personas:

ConocimientosExperienciasHabilidades

MotivacionesIntereses

ConocimientosExperienciasHabilidades

MotivacionesIntereses

Activode la

Empresa

Activode la

Empresa

Recurso HumanoRecurso HumanoRecurso HumanoRecurso Humano Capital HumanoCapital HumanoCapital HumanoCapital Humano Talento HumanoTalento HumanoTalento HumanoTalento Humano

Instrumentode

Producción

Instrumentode

Producción

Introducción el Comportamiento OrganizacionalIntroducción el Comportamiento OrganizacionalIntroducción el Comportamiento OrganizacionalIntroducción el Comportamiento Organizacional


“La manera en que se dispone del trabajo y se asigna entre los miembros de la empresa de modo de alcanzar eficientemente las metas de la organización

George Terry

“Planificar es prepararse para actuar”

“Es proceso de determinar y concretar lo que es necsario para alcanzar el objetivo”

Irene Place

Planeación Organización Dirección Control

.. , el control se puede definir

como el proceso para determinar lo que se está

llevando a cabo, valorizándolo y si

es necesario aplicando medidas

correctivas de manera que la

ejecución se lleve a cabo de

acuerdo a lo planeado

“.. O Don de mando es la

relación en que una persona o lider influye a

otras para trabajar unidas,

espontaneamente en labores

relacionadas para llevar a cabo lo

que el lider desea” George Terry

Qué hacer? Cómo hacer? Que se haga! Cómo se hizo?

El proceso gerencial es el mecanismo de realizar trabajos a través de otras personas . : hacer que se cumplan los objetivos preestablecido en la organización

Procesos Administrativos

Toda entidad que tenga un objetivo establecido, que cuente con personas y tenga una estructura deliberada …

es una Organización

CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

“Las organizaciones son la creación más sofisticada y compleja de la Humanidad. Son la base de todos los inventos” Idalberto Chiavenato

"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización." Stephen P. Robbins (1998)

"El estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata por lo tanto de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de modo general a la conducta de las seres en toda clase de organización" Davis, K & Newstrom J. (1991)

«… busca establecer en que forma afectan los individuos ,los grupos y el ambiente , en el Comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando la eficacia en las actividades de la empresa» Barba Carrasco Alejandro A.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CO tiene unos Componentes, Modelos , Procesos , Caracteristicas y Métodos

“ Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan dentro de las organizaciones” Idalberto Chiavenato

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Aspectos Superficiales VisiblesEstrategias de la Organización. Definición de Objetivos globales, las politicas y las procedimientos adoptados.La estructura. La autoridad

formal y la cadena de mando. Tecnologia que utiliza

Aspectos Superficiales VisiblesEstrategias de la Organización. Definición de Objetivos globales, las politicas y las procedimientos adoptados.La estructura. La autoridad

formal y la cadena de mando. Tecnologia que utiliza

Aspectos Profundos Percepciones y actitudes individuales. Normas de grupo. Interacciones

Informales. Conflictos Interpersonales e intergupales

Aspectos Profundos Percepciones y actitudes individuales. Normas de grupo. Interacciones

Informales. Conflictos Interpersonales e intergupales

Modelo COModelo COModelo COModelo CO

Robbins (2000), propone que existen tres niveles de análisis de CO, “….cada nivel se construye sobre el nivel anterior. Los conceptos de grupos crecen a partir de cimientos construidos , en la sección individual, sobrepone los limites estructurales sobre el individuo y el grupo a fin de llegar al comportamiento organizacional”

Modelo COModelo COModelo COModelo CO

Muchos autores contempla dos tipos de variables, para poder abordar el Modelo , propuesto por Robbins:

DEPENDIENTES: Productividad:Productividad: Eficacia (Logro de

Metas) y Eficiencia (Logro de Metas a bajo costo) )

AusentismoAusentismo: : Mantenerlo bajo, puesto que incrementa los costos

Rotación: Movilidad de los individuos que tengan bajo

rendimiento,

Satisfaccion en el TrabajoSatisfaccion en el Trabajo: Equilibrio entre

El esfuerzo de los trabajadores y su pago

INDEPENDIENTES( que afectan el comportamiento

Individual de las personas)

Variables del Nivel Individual: las cuales influiran en su

comportamiento dentro de la empresa( valores, creencias,

personalidad)

Variables a nivel de grupo: El comportamiento de las personas

al estar en contacto con otras personas, es muy distinto al comportamiento individual

Las independientes pueden pueden producir cambios en las dependientes

Modelo Básico del CO

CaracteristicasCaracteristicasDelDelCOCO

Disciplina científi

ca

Ayuda a alcanzar niveles elevados

de desempeño

Enfoque de situaciones

Método CientificoAdministra

Personas

Recib

e ap

ortaci

ones d

e

Varia

s ci

enci

asRelacionadas con : TO, DO y

ARH

IMPORTANCIA COIMPORTANCIA COIMPORTANCIA COIMPORTANCIA CO

ImportanciaImportancia

11

44

22

33

55

Crea condiciones para que las

organizaciones sean mas eficaces y

competitivas

Desarrolla métodos para analizar sistematicamente el comportamiento de las personas y los grupos dentro de

las organizaciones

Ofrece un vocabulario de

términos y conceptos para

compartir, discutir y

analizar las experiencias de

trabajoPermite formular

estrategias para mejorar la calidad de vida

de las organizaciones

Proporciona técnicas para manejar

oportunidades

http://www.promonegocios.net/empresa/definicion-organizacion.html

http://ciclog.blogspot.com/2011/09/7-definiciones-de-organizacion.html

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