Unidad I CO-Gerencia Educativa

Unidad Curricular : Comportamiento y Desarrollo OrganizacionalUnidad I :Introducción al CO en el Contexto de las Ciencias Gerenciales.

MSc Mariela Alonso

“Si las organizaciones funcionaran como aparatos, la gerencia sería una tarea muy sencilla: todo lo programado se realizaría, los objetivos se alcanzarían, no existirían los conflictos entre las personas, ni tampoco la corrupción o los incumplimientos de los compromisos. La complicación de la gerencia radica en que la gerencia la hace gente que dirige gente”

Fuente: R. Piñango. La gente en las organizaciones participativas. Debates IESA. Vol. XII. No. 4. Dic. 2007.

“Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en

función de determinados fines" Diccionario de la Real Academia Española

“Una organización esencial,... es un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de

dos o más personas" Barnard (1959)

“Las organizaciones son la creación más sofisticada y compleja de la Humanidad. Son la base de todos los inventos” Idalberto Chiavenato

Objetivo

Personas Estructura

Introducción al Comportamiento OrganizacionalIntroducción al Comportamiento OrganizacionalIntroducción al Comportamiento OrganizacionalIntroducción al Comportamiento Organizacional

Todas las organizaciones formales , tienen tres

características fundamentales:

Pueden ser :-Formales

-Informales

ORGANIZACIÓN

Cada organización , tiene objetivo o propósito distintivo….

“ Es el elemento que define el fin y el alcance de la organización .Es

el ideal superior perseguido ,como meta deseada.” Jose R. Roa (2004)

Fuente:http://www.cantv.com.ve/seccion.asp?pid=1&sid=180

Ejemplo:


OBJETIVO

La Universidad "Gran Mariscal de Ayacucho" es una institución, de carácter privada y sin fines de lucro, dedicada a la formación de técnicos y profesionales universitarios en distintas carreras vitales para el desarrollo del país.

Impartir Educación Superior Universitaria de la más alta calidad, con el fin de obtener profesionales de excelencia.


Estructura Organizacional

“ No es otra cosa ,sino la formalización de las relaciones entre las personas que trabajan en una organización y las unidades organizacionales creadas para cumplir con las actividades de la empresa.” Enrique Viloria V (2004)

División de trabajo

Departamentalización

Cadena de Mando

Tramo de Control

Centralización y Descentralización

Formalización

Personas:

ConocimientosExperienciasHabilidades

MotivacionesIntereses

ConocimientosExperienciasHabilidades

MotivacionesIntereses

Activode la

Empresa

Activode la

Empresa

Recurso HumanoRecurso HumanoRecurso HumanoRecurso Humano Capital HumanoCapital HumanoCapital HumanoCapital Humano Talento HumanoTalento HumanoTalento HumanoTalento Humano

Instrumentode

Producción

Instrumentode

Producción

Introducción el Comportamiento OrganizacionalIntroducción el Comportamiento OrganizacionalIntroducción el Comportamiento OrganizacionalIntroducción el Comportamiento Organizacional

•Las organizaciones cuentan con “recursos” para realizar sus tareasy alcanzar sus objetivos…..


CL

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HIA

VE

NA

TO

Humanos

Administrativos

Mercadológicos

Financieros

Físicos o Materiales


Planeación

Organiza

ción

Dirección

Control

Qué hacer?

Qué hacer?

El proceso gerencial es el mecanismo de realizar trabajos a través de otras personas . : hacer que se cumplan los objetivos preestablecido en la organización

Proceso Gerencial

Cóm

o ha

cer?

Cóm

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Qué

se

haga

!

Qué

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haga

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Cóm

o se

hiz

o?

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o se

hiz

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1

3

2 4


La empresa como sistema abiertoTeoria de Sistemas Modelo da Kazt y Kanh

1

3

2 4


Eficiencia:… es “hacer las cosas bien”

Eficacia:… es “ hacer las cosas que se deben hacer”

"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización." Stephen P. Robbins (1998)

"El estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata por lo tanto de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de modo general a la conducta de las seres en toda clase de organización" Davis, K & Newstrom J. (1991)

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


Factores que Influyen en el

ComportamientoDe las personas

en las Organizaciones

-Factores Interpersonales-Estructura formal de la Organización-Procesos y diseños de trabajo-Tecnología e Infraestructura-Recursos utilizados para el logro deLos objetivos-Medioambiente


Aportes de otras disciplinas al CO


Entre otras

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALObjetivos del

Comportamientoorganizacional 1

3

2 4

¿Será importante la adquisicion de conocimientos en está area para un Gerente ?

Modelo COModelo COModelo COModelo COTeorías X y Y de Douglas MC Gregor

Tarea Virtual Cuadro Sinóptico Teorias Administrativas-CO

Modelo COModelo COModelo COModelo CO

Robbins (2000), propone que existen tres niveles

de análisis de CO, “….cada nivel se

construye sobre el nivel anterior. Los conceptos

de grupos crecen a partir de cimientos construidos , en la sección individual,

sobrepone los limites estructurales sobre el

individuo y el grupo a fin de llegar al

comportamiento organizacional”

COMPRENSION Y DIRECCION DELCOMPORTAMIENTO INDIVIDUALCOMPRENSION Y DIRECCION DELCOMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

COMPRENSION Y DIRECCION DE GRUPOS Y PROCESOS SOCIALESCOMPRENSION Y DIRECCION DE GRUPOS Y PROCESOS SOCIALES

COMPRENSION Y DIRECCION DE PROCESOS ORGANIZATIVOSCOMPRENSION Y DIRECCION DE PROCESOS ORGANIZATIVOS

Modelo COModelo COModelo COModelo CO Muchos autores contempla dos tipos de variables, para poder abordar el Modelo , propuesto por Robbins:

Las independientes pueden producir cambios en las dependientes

DEPENDIENTES:

ProductividadProductividad Ausentismo Ausentismo Rotación Rotación SatisfacciónSatisfacción en el trabajoen el trabajo

INDEPENDIENTES

Variables del Nivel Individual: las cuales influiran en su comportamiento dentro de la empresa( valores, creencias, personalidad)

Variables a nivel de grupo: El comportamiento de las personas al estar en contacto con otras personas, es muy distinto al comportamiento individual

Modelo Básico del CO

CaracteristicasCaracteristicasDelDelCOCO

Disciplina científi

ca

Ayuda a alcanzar niveles elevados

de desempeño

Enfoque de situaciones

Método CientificoAdministra

Personas

Recib

e ap

ortaci

ones d

e

Varia

s ci

enci

asRelacionadas con : TO, DO y

ARH

IMPORTANCIA COIMPORTANCIA COIMPORTANCIA COIMPORTANCIA CO

ImportanciaImportancia

11

44

22

33

55

Crea condiciones para que las

organizaciones sean mas eficaces y

competitivas

Desarrolla métodos para analizar sistematicamente el comportamiento de las personas y los grupos dentro de

las organizaciones

Ofrece un vocabulario de

términos y conceptos para

compartir, discutir y

analizar las experiencias de

trabajoPermite formular

estrategias para mejorar la calidad de vida

de las organizaciones

Proporciona técnicas para manejar

oportunidades

http://gestiondelaproduccion-usb.blogspot.com/2011/11/teorias-gerenciales-x-y-z.html

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/comportamiento-organizacional-definiciones-y-variables.htm

Enlaces consultados

Libros Consultados

Comportamiento Organizacional Robbins StephenComportamiento Organizacional. Chiavenato IdalbertoComportamiento Organizacional .Hellriegel D y Slocum J

ACTIVIDAD EN AULA:REALICE UN MAPA CONCEPTUAL DE LA ESCUELA DE LA “ESCUELA”COMO ORGANIZACIÓN EDUCATIVA

,EN EL CONTEXTO DE LAS CIENCIAS

GERENCIALES

Unidad I CO-Gerencia Educativa

Education

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