INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

Ingeniería en Administración.

ECONOMÍA

EXPOSICIÓN UNIDAD 4

ANÁLISIS DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

INTEGRANTES DE EQUIPO:

ALFARO COYOC ANA KAREN DE JESUS

CARBAJAL LEÓN YESENIA

MATOS CAN CARLOS LEOPOLDO

XOLIO JARA JORGE LUIS

PROFESOR:

M.C. PEDRO CARRILLO FLORES

GRUPO: VD4

Fecha: 13 de Abril de 2015.

INTRODUCCIÓN

A menudo no somos conscientes de que en anuncios que vemos en la televisión o en prensa se está reflejando el comportamiento, la imagen de la sociedad actual, por ejemplo estudiamos la evolución de los productos de limpieza, en que en principio eran dirigidos a amas de casa y en la actualidad evolucionan hasta incluso convertimos al hombre en protagonista.

Esto es un reflejo del cambio de necesidades de conductas y de roles existentes en la sociedad reflejándolos en los anuncios. Por ello debemos estudiar cuales son las conductas y los roles de la sociedad, para no realizar anuncios inconexos con la realidad. Si lo hacemos se dé efecto de reactancia, pasividad.

Es por eso que nos permite identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor como resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra.

También permite adquirir herramientas para la clasificación y medición de los distintos niveles de respuesta de consumo.

Análisis del comportamiento del comprador: principales factores de influencia en la conducta del comprador y la influencia de la cultura en la conducta del comprador.

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TABLA DE CONTENIDOINDICE GENERAL

Índice De Tabla………………………………………………………………..…….. 4

Índice De Imágenes Y Figuras ………………………………………………..…...5

ÍNDICE DE TABLA....................................................................................................................4

NDICE DE IMÁGENES Y FIGURAS......................................................................................4

UNIDAD IV.- ANÁLISIS DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR...................................5

4.1 UTILIDAD TOTAL Y MARGINAL..............................................................5

4.2 CURVAS DE INDIFERENCIA Y MAPAS DE INDIFERENCIA..................6

4.3 TASA MARGINAL DE SUSTITUCION......................................................7

4.4 EQUILIBRIO EN EL CONSUMIDOR.........................................................9

4.5 CURVA DE INGRESO CONSUMO.........................................................11

4.6 CURVA DE ENGEL.................................................................................11

4.7 CURVA DE PRECIO-CONSUMO............................................................13

4.10 MODELOS MATEMÁTICOS PARA EL ANÁLISIS DEL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR Y DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA....................15

Modelo Clásico A. Smith Y D. Ricardo S Xix, R. Frish 1933 K.Marx........16

Modelo Keynesiano Keynes........................................................................16

Modelo De Equilibrio De Flujos..................................................................16

Modelos monetarios....................................................................................17

Conclusión………………………………………………………………………..….19

Glosario………………………………………………………………………………20

Fuentes de información…………………………………………………………..22

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ÍNDICE DE TABLA

Los gastos de consumo en E.U……………...................................…………..13.

NDICE DE IMÁGENES Y FIGURAS

Utilidad Total Y Marginal…………………………..………………………………….6

Curvas De Indiferencia Y Mapas De Indiferencia…...……………………………..7

Tasa marginal de sustitución…………………………………………………………8

Equilibrio del consumidor……………………………………………………………10

Precio de equilibrio en libre mercado (Curva de Oferta)…………………………………………………………………….……..…….10

Curva de ingreso-consumo………………………………………………………….11

Curvas de Engel……………………………………………………………………...12

Curva de Precio-Consumo………………………………………………………….13

Imagen de Ejemplo de vestido de (CPC)………………………………………….15

Anexos fotos para usar en diapositivas……………………………………………24

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DESARROLLO

UNIDAD IV.- ANÁLISIS DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLAR:

Analizar e interpretar las definiciones de utilidad total y marginal. Explicar la teoría de la elección del consumidor basada en la utilidad

marginal. Analizar la teoría de la utilidad marginal para predecir los efectos de

cambio en precios e ingresos. Explicar la relación entre la demanda individual y la demanda del

mercado. Analizar las curvas de ingreso-consumo, curva Ángel y curvas precio-

consumo.

4.1 UTILIDAD TOTAL Y MARGINAL.

La utilidad se refiere al grado de satisfacción que recibe el consumidor al adquirir un determinado producto. Hasta un cierto punto, mientras más unidades adquiera el consumidor por unidad de tiempo, mayor será la utilidad total que reciba.

Las unidades adicionales del producto hacen que disminuya la utilidad total.

La utilidad marginal (adicional) que recibe el consumidor cada unidad adicional del bien o articula por lo general disminuye.

La utilidad marginal llega a ser negativa, debido a los problemas de almacenamiento o venta.

UTLIDAD TOTAL Y MARGINAL

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4.2 CURVAS DE INDIFERENCIA Y MAPAS DE INDIFERENCIA.

A las curvas de indiferencias son los conjuntos de puntos en el espacio de combinaciones de bienes para los que la satisfacción del consumidor es idéntica, es decir que para todos los puntos pertenecientes a una misma curva, el consumidor no tiene preferencia por la combinación representada por uno sobre la combinación representada por otro.

La representación gráfica que muestra el conjunto de curvas de indiferencia para un consumidor, asociadas a distintos niveles de utilidad, se le denomina mapa de indiferencia.

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4.3 TASA MARGINAL DE SUSTITUCION

Tasa marginal de sustitución (TMS) es la cantidad de un bien o servicio que un sujeto está dispuesto a ceder (sacrificar o dejar de consumir) por una unidad de otro bien que desea incrementar, sin que se modifique el nivel de satisfacción.Es una relación de intercambio de un bien en términos de otro por la significación marginal que poseen para el sujeto en razón de la abundancia o escasez de los mismos. El bien abundante se suele ceder en términos por encima de la proporcionalidad a fin de obtener una unidad del que es más escaso.Se le llama tasa marginal de sustitución porque mide la cantidad de un bien que el sujeto estaría dispuesto a sustituir por unidad adicional de otro, sin empeorar ni mejorar su situación como consumidor.Cuando se nota como TMSyx, (Tasa marginal de sustitución de Y por X), se refiere a la cantidad del bien Y que se deberá ceder para obtener una unidad de X, manteniendo el mismo nivel de utilidad.

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La tasa de sustitución de X por Y (TMSxy) se refiere a la cantidad de Y que un consumidor está dispuesto a renunciar para obtener una unidad adicional de X (y permanecer en la misma curva de indiferencia). A medida que el individuo se mueve hacia abajo en una curva de indiferencia, la TMSxy disminuy.

IMAGENES

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4.4 EQUILIBRIO EN EL CONSUMIDOR.

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El consumidor se halla en equilibrio cuando consigue repartir su presupuesto de gastos entre los diferentes bienes de consumo de tal modo que su utilidad o satisfacción sea máxima. Ello ocurrirá cuando se verifique la ley de la igualdad de las utilidades marginales ponderadas: el índice de utilidad o satisfacción que al consumidor le reporta la última unidad monetaria gastada es el mismo, cualquiera que sea el bien que se adquiera.

La teoría del consumidor es una rama de la microeconomía, que estudia el comportamiento de un agente económico en su carácter de consumidor de bienes y de servicios encaminado a la obtención de la curva de demanda del consumidor para los distintos bienes, llegando al concepto de utilidad marginal. Esta teoría relaciona las preferencias, las curvas de indiferencia y las restricciones presupuestarias a las curvas de demanda del consumidor.

El enfoque de utilidad para equilibrio del consumidor depende de tres variables muy específicas. La primera es el deseo por un producto, la segunda es el precio y la tercera es la renta disponible. Ninguna de estas variables son fáciles de medir, excepto el precio, ya que la utilidad y el deseo son variables más cualitativas que cuantitativas.

Los conceptos de oferta y demanda son familiares. Desde el punto de vista del consumidor individual, los productos y servicios son evaluados en relación con el beneficio esperado. La naturaleza de este beneficio, en parte, está determinada por el precio del artículo. Un elemento que el consumidor realmente desea parecerá menos atractivo si el precio sube repentinamente.. El concepto de equilibrio se refiere a ese punto en el que la utilidad esperada del consumidor coincide con la expectativa de beneficio mínimo de la adquisición.

Equilibrio del consumidor: es una situación en la que un consumidor ha asignado su ingreso en una forma que maximiza su utilidad total.

Un consumidor está en equilibrio cuando, dado su ingreso y las limitaciones de precios, maximizan la utilidad o satisfacción total que obtiene de sus gastos. En otras palabras, está en equilibrio cuando, dada su línea presupuestaria, alcanza la más alta curva de indiferencia.

El consumidor está actuando racionalmente. Su toma de decisiones individuales consiste en comparar preferencias por oportunidades. El consumidor arregla sus problemas con la tendencia de satisfacer de la mejor manera unas preferencias dadas a partir de las oportunidades disponibles.

El consumidor escoge una canasta o combinaciones de consumo que maximiza su utilidad. La canasta de consumo que maximiza la satisfacción del consumidor, es el óptimo para el consumidor.

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El proceso de optimización se aplica a la toma de decisiones del agente económico individual. La maximización, es el proceso de lograr el equilibrio en el mercado. El equilibrio es una propiedad de los mercados.

Todas las combinaciones de bienes dentro del espacio que éstos ocupen están disponibles para el consumidor, en el sentido de que puede adquirirlas si tiene ingreso para hacerlo. El espacio del presupuesto del consumidor lo determina su ingreso fijo; el mismo establece lo que el consumidor puede comprar.

IMAGENES

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4.5 CURVA DE INGRESO CONSUMO.

La curva de ingreso-consumo Es la curva que resulta de unir los puntos de equilibrio del consumidor que se obtienen cuando se varía solamente su ingreso.Es el lugar geométrico de puntos de equilibrio del consumidor que resultan cuando varía únicamente su ingreso. La curva de Engel muestra la cantidad de un producto que el consumidor compraría por unidad de tiempo a diversos niveles de su ingreso

Suponga que varia el ingreso del consumidor a $9.00 y a $12.00, determinar nuevamente, los puntos de equilibrio de cada ingreso.

Máx. X= 9/1.5=6⁄(2=3) Máx. Y= 9/1=9⁄2=4.5

Máx. X=12/1.5=8⁄(2=4) Máx. Y= 12/1=12⁄(2=6)

4.6 CURVA DE ENGEL

Las curvas de Engel se obtienen a partir de la curva de renta-consumo y relacionan la cantidad consumida de un bien (óptima) con la renta.

Si el bien es normal, la curva de Engel tiene pendiente positiva.

Si el bien es inferior, la curva de Engel tiene pendiente negativa.

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Imagen

Bienes normales y bienes inferiores.

Bienes normales.

Cuando la curva de renta-consumo tiene pendiente positiva:

La cantidad demandada del bien aumenta con la renta. La curva de Engel es creciente. El bien es un bien normal.

Bienes inferiores.

Cuando la curva de renta-consumo tiene pendiente negativa:

La cantidad demandada disminuye con la renta.

La curva de Engel es decreciente.

El bien es un bien inferior.

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Imagen

4.7 CURVA DE PRECIO-CONSUMO.

Consideremos el equilibro del consumidor para dos bienes en un sistema de referencia cartesiano. Suponiendo la renta monetaria fija, podemos variar el precio de uno de los bienes, por ejemplo el primero, y observar la secuencia de nuevos equilibrios. Estos se obtendrán resolviendo sucesivos problemas primales y producirán distintos niveles de utilidad. El lugar geométrico de tales equilibrios constituye la curva precio consumo (CPC). La variación del precio del primer bien se produce suponiendo que ni la renta monetaria ni el precio del otro bien varían y, por supuesto, manteniendo invariable el mapa de preferencias de consumidor (su función de utilidad).

Veamos la forma que adopta la CPC en el caso de las funciones de Cobb-

Douglas.

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Vemos que Y no depende de X, por lo que la CPC es, en este caso, una recta

horizontal de ecuación: Y=(M/Py)(s/(r+s))

El hecho de que la CPC sea constante nos hace ver que, para este tipo de

función de utilidad, los bienes X e Y no son ni complementarios ni sustitutivos,

son completamente independientes.

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4.10 MODELOS MATEMÁTICOS PARA EL ANÁLISIS DEL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR Y DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA.

Modelo Clásico A. Smith Y D. Ricardo S Xix, R. Frish 1933 K.Marx.

En el modelo clásico es la oferta agregada la que domina sobre la demanda agregada. El equilibrio se da con pleno empleo. En él se supone que todos los mercados están en competencia perfecta.

Predominio de la oferta sobre la demanda.

Competencia perfecta en todos los mercados.

Precios flexibles.

Equilibrio en todos los mercados.

Situación de pleno empleo de recursos.

Crecimiento económico a largo plazo y distribución del excedente.

Economía como un todo.

Los agentes que demandan dinero son los de transacción y precaución.

Neutralidad monetaria (las variaciones de la oferta monetaria no afectan a las variables reales).

La función de demanda de dinero es decreciente con el tipo de interés nominal.

La velocidad de circulación del dinero puede ser variable.

Modelo Keynesiano Keynes.

En el modelo keynesiano es la demanda agregada la que domina sobre la oferta agregada. Se considera que al menos el mercado de trabajo puede no estar en competencia perfecta, pues los salarios nominales son rígidos a la baja.

 

Dominio de la demanda sobre la oferta.

Competencia perfecta en todos los mercados.

Posibilidad de precios rígidos a corto plazo.

Algunos mercados de factores pueden estar en desequilibrio (generalmente e del trabajo).

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Modelo De Equilibrio De Flujos.

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Modelos monetarios.

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CONCLUSION

Se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra,

conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta

del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar

el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.

Con respecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepción

por parte de los consumidores, más efectiva del producto, orientando la

comunicación en la importancia que le da el consumidor a alguno de los

atributos estudiados del producto en cuestión

.

Es de destacar que conociendo algunos de estos factores y analizando

estrategias convenientes es posible estimular las necesidades latentes del

individuo, este estímulo es fundamental para "movilizar" al individuo en un

comportamiento de compra.

Partiendo de que todos los seres humanos crecen en una sociedad particular

que da forma a sus creencias, valores y normas fundamentales; de que ellos

absorben, casi inconscientemente, una visión del mundo que define su relación

consigo mismo y con otros seres humanos, con base en las características

propias que le brinda la cultura de la que forma parte, misma que a su vez, se

relaciona con otro gran número de culturas que conforman al mundo en la

actualidad; se infiere la importancia de conocer los mecanismos que moldean

la conducta de los individuos en su actuación dentro del contexto social.

Sin embargo, el consumo es el fundamento básico de cualquier actividad

económica, así como el objeto último de la producción de cualquier producto.

De esta manera, si una empresa u otra unidad productiva adquieren una maquinaria, ésta no se considera un bien de consumo sino una inversión. Por otra parte, la compra de bienes duraderos (como lavadoras, refrigeradores, etc.) por individuos o familias, se considera como un consumo en términos económicos y comerciales.

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GLOSARIO

COSTO MARGINAL.

Es el costo extra de producir una unidad adicional de producto.

COSTO MARGINAL EXTERNO.

Es el costo de producir una unidad más de un bien o servicio que cae en otros que no son el productor.

COSTO MARGINAL SOCIAL.

Es el costo marginal incurrido por la sociedad entera, por el productor y todo aquel sobre quien el costo recaiga, y es la suma del costo marginal privado y el costo marginal externo.

COSTO MEDIO: Son los costos por unidad de producción. Los costos medios totales se calculan como el costo total entre la cantidad producida.

COSTO PROMEDIO.

Ver costo medio.

COSTO VARIABLE MEDIO (CVMe).

son los costos variables unitarios, es decir, los costos variables totales dividos entre el número de unidades producidas.

COSTOS DIRECTOS.

Son costos que son fácilmente identificables en un producto, como el costo de los materiales directos y la mano de obra que elaboró aquel producto.

COSTOS ECONOMICOS.

Los costos económicos incluyen no sólo los costos explícitos (contables o desembolsos en efectivo), sino también los costos implícitos, es decir todos los costos de oportunidad vinculados en una actividad productiva.

EQUILIBRIO DEL MERCADO.

Situación del mercado que ocurre en el precio al cual la cantidad demandada es igual a la cantidad ofrecida. En Precio de equilibrio todos los vendedores dispuestos a vender podrán vender y todos los compradores dispuestos a comprar podrán comprar.

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LEY DE LA DEMANDA.

El incremento en el precio (P) causa una disminución en la cantidad (Qd) demandada.

LEY DE LA UTILIDAD MARGINAL DECRECIENTE.

La satisfacción adicional del consumidor con la última utilidad de consumo disminuye a medida que se consume mayor cantidad del bien.

LEY DE LA OFERTA.

El incremento en el precio (P) causa un incremento en la cantidad (Qo) ofrecida.

LEY DE LOS RENDIMIENTOS MARGINALES DECRECIENTES.

Cuando por lo menos un factor es fijo, una empresa experimentará un producto físico marginal decreciente conforme emplea una mayor cantidad de un factor variable (por ejemplo, mano de obra), esto a partir de un cierto punto (punto de inflexión).

UTILIDAD.

El beneficio o la satisfacción que una persona obtiene del consumo de un bien o servicio.

UTILIDAD TOTAL.

Beneficio o satisfacción que una persona obtiene del consumo de bienes y servicios. Depende del nivel de consumo de la persona: más consumo proporciona más utilidad total.

UTILIDAD MARGINAL.

Al aumentar la cantidad consumida de un bien, la utilidad marginal disminuye. Equilibrio del consumidor: es una situación en la que un consumidor ha asignado su ingreso en una forma que maximiza su utilidad total.

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FUENTES DE INFORMACIÓN.

BIBLIOGRAFIA

Capítulo 4, Pindyck, R. and Rubinfeld, D.(2001), Microeconomía. Prentice Hall, 5ª ed.

NICHOLSON, Walter (1989), Microeconomía intermedia y su aplicación, Capítulo 3, Maximización de la utilidad, México, Interamericana, pp. 37-79.

PARKIN, Michael (1995), Microeconomía, Capítulo 7 Utilidad y demanda, y Capítulo 8 Posibilidades, preferencias y elecciones, Wilmington, Delaware, U.S.A., Addison-Wesley Iberoamericana, pp. 166-215.

Varian, Hal R. (2006), Microeconomía intermedia. Un enfoque actual, Capítulos 2, 3, 4 y 5, España, Antoni Bosch, pp. 21-97.

WEBGRAFIA:

http://www.aulafacil.com/cursosenviados/cursomicroeconomia/Lecc-8.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Modo_de_producci%C3%B3n

http://www.angelfire.com/bc3/valle/capitulo5.htm

http://www.gerencie.com/tasa-marginal-de-sustitucion.html

http://www.uned.es/dpto-analisis-economico1/56204/material/extras_archivos/RMS.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Relaci%C3%B3n_marginal_de_sustituci%C3%B3n

http://facultades.unab.cl/economiaynegocios/files/2012/11/DOCUMENTODOCENTEN1.pdf

http://www.ehowenespanol.com/equilibrio-del-consumidor-enfoque-utilidad-info_433778/

http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_consumidor

http://www.economia48.com/spa/d/equilibrio-del-consumidor/equilibrio-del-consumidor.htm

http://economiaconpapalucho.jimdo.com/curva-de-ingreso-consumo/

https://www.youtube.com/watch?v=RUWeDTN6sdM&app=desktop

http://www.aulafacil.com/cursosenviados/cursomicroeconomia/Lecc-9.htm

http://www.uv.es/escrich/T3

Página 23

http://yoelgarciamacroeconomia1.blogspot.mx/

http://www.tesoem.edu.mx/alumnos/cuadernillos/2010.009.pdf

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ANEXOS

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