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VOZ Y VIDEO SOBRE IP

Fundamentos de tecnologas

y servicios de comunicacionesde voz y video.

JUAN FCO. GONZALEZ .!ng. en "elec. Conectividad y redes

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DECRETO

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A#UE$A #EGLA%EN"O &EL 'E#(!C!O )$L!CO &E (OZ 'O$#E!N"E#NE"

'antiago* + de ,unio de -/.0

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Considerando1

23 4ue* la autoridad de5e 6romover las condiciones 7ue 8avorezcan laincor6oraci9n de los avances tecnol9gicos necesarios 6ara 7ue losconsumidores 6uedan dis6oner de m:s y me,ores servicios detelecomunicaciones;

-3 4ue* de la misma manera* se de5e 8avorecer el desarrollo y8ortalecimiento de la in8raestructura de redes y servicios detelecomunicaciones* 6ara o6timizar su utilizaci9n en 5ene8icio de lacomunidad en general;

tricos;

?3 4ue* los avances tecnol9gicos 6ermiten en la actualidad trans6ortardiversos servicios* incluidos los de voz* 5a,o la 8orma de 6a7uetes de datosmediante el 6rotocolo ! @!nternet rotocol3 u otros seme,antes y o8recerestos servicios a la comunidad en general;

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3 4ue* 6ara estos e8ectos es tam5i>n 6osi5le utilizar la red de !nternet comomedio 6rinci6al de conmutaci9n yBo transmisi9n;

+3 4ue* sin em5argo* trat:ndose de servicios so5re !nternet 7ue 6ermitenesta5lecer comunicaciones de voz destinados a satis8acer las necesidades detelecomunicaciones de la comunidad en general y 7ue 6ermiten interconectarse

desde y acia otros servicios 6=5licos de telecomunicaciones* corres6onde 0decon8ormidad al artculo cnicamente com6ati5les entre s* corres6ondiendo 6or tanto7ue sea de8inido tam5i>n como servicio 6=5lico del mismo ti6o;

3 4ue* 6ara instalar* o6erar y e6lotar los servicios 6=5licos detelecomunicaciones se re7uiere la a5ilitaci9n 6revia a trav>s del otorgamientode una concesi9n de servicio 6=5lico de telecomunicaciones* con8orme con lo

dis6uesto en el artculo -D y D* inciso segundo* letra a3 de la ley;

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3 4ue* 6ara esos e8ectos* es necesario asignar la numeraci9n corres6ondiente

6ara los usuarios de estos servicios*con8orme lo dis6one el artculo

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2-3 4ue* inde6endientemente de las 6articularidades del servicio* de5e

resguardarse siem6re el dereco de los suscri6tores y usuarios de los servicios6=5licos del mismo ti6o a comunicarse entre s;

2cnicos mnimos*

con el de5er de interconei9n con otros servicios 6=5licos detelecomunicaciones del mismo ti6o* 6ermitiendo la de5ida introducci9n de latecnologa 7ue lo sustenta en 5ene8icio de los usuarios; y en uso de misatri5uciones legales*

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Artculo 2D ara los e8ectos de este reglamento se entender: 6or1

a3 'ervicio =5lico de (oz so5re !nternet 1 'ervicio 6=5lico de telecomunicaciones 7ue 6ermite

la 6restaci9n de comunicaciones de voz so5re la red!nternet desde y acia la red 6=5lica tele89nica u otra red de servicio6=5lico del mismo ti6o* en adelante e

indistintamente el 'ervicio.

53 'ervicio de Accesoa !nternet 1 'ervicio 7ue 6ermite acceder a la in8ormaci9n ya6licaciones dis6oni5les en la red !nternet.

c3 Usuario 1 ersona natural o ,urdica 7ue ace uso del 'ervicio=5lico de (oz so5re !nternet* tenga o no la calidadde suscri6tor del 'ervicio.

d3 roveedor deAcceso a !nternet*!' 1 ersona natural o ,urdica 7ue 6resta el 'ervicio de

Acceso a !nternet a 6=5lico en general* con8orme a la

ley y su normativa com6lementaria.

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Artculo 2D ara los e8ectos de este reglamentose entender: 6or1

e3 Concesionaria 1 ersona ,urdica titular de una concesi9n de'ervicio =5lico de (oz so5re !nternet.

83 'uscri6tor 1 ersona natural o ,urdica 7ue a ad7uirido

dica calidad en virtud de algunos de los medios6revistos en el Artculo 2D del 6resente reglamento.

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Artculo -D Las comunicaciones 7ue se realicen entre usuarios del 'ervicio yusuarios de la red 6=5lica tele89nica o de otra red de una concesionaria deservicio 6=5lico del mismo ti6o* o viceversa* se esta5lecer:ncon8orme con este reglamento y la normativa 7ue les sea a6lica5le* seg=n sunaturaleza.

Las comunicaciones 7ue se realicen entre usuarios del 'ervicio con

otros usuarios de !nternet* as como a7uellos servicios 7ue se 6roveanntegramente so5re la red !nternet* no ser:n o5,eto de regulaci9n 6or el6resente reglamento.Asimismo* a7uellos o6eradores 7ue s9lo 6resten serviciosde comunicaciones desde !nternet acia la red 6=5lica tele89nica y 7ue no6ermitan reci5ir comunicaciones desde las redes 6=5licas tele89nicas* tam6ocoser:n o5,eto de la regulaci9n esta5lecida en este reglamento.

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Artculo

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Artculo ?D La interce6taci9n y gra5aci9n de comunicaciones 6or 6arte de lasconcesionarias se a,ustar: a lo 6revisto en el &ecreto 'u6remo NH 2?-* de-* del %inisterio de "rans6ortes y "elecomunicaciones* del !nterior y deJusticia* #eglamento 'o5re !nterce6taci9n y Gra5aci9n de Comunicaciones"ele89nicas y Otras Formas de "elecomunicaci9n y las normas t>cnicas 7uedicte la 'u5secretara al e8ecto.

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Artculo D Las in8racciones al 6resente reglamento se sancionar:ncon8orme con lo dis6uesto en el "tulo (!! de la ley.

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""ULO !!OE#AC!KN &EL 'E#(!C!O.

Artculo +D Las concesionarias de servicio 6=5lico de (oz so5re !nternet6odr:n estructurar sus redes en 8orma li5re de manera de o5tener la mayor

e8iciencia de ellas y 6ro6orcionar una adecuada calidad de servicio con8orme asus caractersticas t>cnicas* cum6liendo con las dis6osiciones legales*reglamentarias y t>cnicas de telecomunicaciones* 7ue corres6onda.

Artculo /D La zona de servicio de las concesiones a5arcar: todo el territorionacional. Las concesionarias 6restar:n el 'ervicio a sus suscri6tores y

usuarios* cual7uiera sea la u5icaci9n 8sica desde la cual >stos accedan a lared !nternet en cada comunicaci9n* sin 7ue 6uedan esta5lecersediscriminaciones ni distinciones de ninguna es6ecie en consideraci9n a estacircunstancia.

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""ULO !!OE#AC!KN &EL 'E#(!C!O.

Artculo D Las concesionarias de5er:n interconectarse directa oindirectamente* aciendo uso de medios 6ro6ios o de terceros* con las redesde las concesionarias de servicio 6=5lico tele89nico en uno o m:s de los

6untos de terminaci9n de red 8i,ados 6or la 'u5secretara. Es res6onsa5ilidadde las concesionarias garantizar 7ue los suscri6tores y usuarios de servicios6=5licos del mismo ti6o 6uedan comunicarse entre s* dentro del territorionacional. El costo y res6onsa5ilidad de esta5lecer las interconeiones de5er:ser asumido com6letamente 6or la concesionaria de servicio 6=5lico de (ozso5re !nternet.

Asimismo* ser: o5ligaci9n de las concesionarias de servicio 6=5licotele89nico esta5lecer y ace6tar las interconeiones 7ue les sean solicitadas 6orlas concesionarias de servicio 6=5lico de (oz so5re !nternet.

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"!"ULO !!!&E LO' 'U'C#!"O#E' U'UA#!O' &erogado..

Artculo -

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""ULO (&!'O'!C!KN %O&!F!CA"O#!A

Artculo -?D %odi8icase el #eglamento 'o5re "ramitaci9n y #esoluci9n de#eclamos de 'ervicios de "elecomunicaciones* &ecreto 'u6remo NH + de2/*en el siguiente tenor1

a3 'ustit=yase el e6gra8e del "tulo !! del #eglamento de #eclamos* 6or elsiguiente1

M&E LO' #ECLA%O' FO#%ULA&O' O# 'U'C#!"O#E' OU'UA#!O' EN CON"#A &E LA' CO%AA' "ELEFKN!CA'*'E#(!C!O' )$L!CO' &EL %!'%O "!O* O#"A&O#E' O

'U%!N!'"#A&O#E' &E 'E#(!C!O' CO%LE%EN"A#!O'

53 !nterc:lese en el artculo ?D del #eglamento de #eclamos entre la 8raseMcom6aIas tele89nicas*M y M6ortadoresM la siguiente 8rase Mservicios 6=5licos delmismo ti6oM.

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""ULO (&!'O'!C!KN %O&!F!CA"O#!A

c3 !ncor69rese un nuevo artculo ?D 5is en el #eglamento de #eclamos* delsiguiente tenor1

MAsimismo* las concesionarias de servicio 6=5lico del mismo

ti6o estar:n su,etos a las o5ligaciones de este ttulo en 8unci9n de lanaturaleza del servicio 7ue 6restenM.

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A#"CULO' "#AN'!"O#!O'

rimero1 El 6resente reglamento entrar: en vigor + meses des6u>s de su6u5licaci9n en el &iario O8icial.A contar de dica 8eca todos los 6restadoresde servicios de (oz so5re !nternet 6asar:n a regirse 6or el 6resente

#eglamento y de5er:n a,ustarse a lo indicado en el mismo.A su vez* 6ara e8ectos de lo seIalado en el Artculo 2

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A#"CULO' "#AN'!"O#!O'

'egundo1 ara e8ectos de lo seIalado en el Artculo -cnicas 6ara acero6erativo lo 6rece6tuado en el Artculo 2?D* los concesionarios s9lo ser:nsu,etos de res6onsa5ilidad en lo 7ue corres6onda res6ecto de la localizaci9nde los suscri6tores yBo usuarios* en la direcci9n de 8acturaci9n o en su de8ectoen la direcci9n 7ue el suscri6tor yBo usuario aya registrado voluntariamenteen una lista 7ue el concesionario de5e crear 6ara estos e8ectos.

An9tese* regstrese* t9mese raz9n* comun7uese y 6u5l7uese en el&iario O8icial.0 %!CPELLE $ACPELE" JE#!A* residenta de la #e6=5lica.0#en> Cort:zar 'anz* %inistro de "rans6ortes y "elecomunicaciones.Lo 7ue transcri5o 6ara su conocimiento.0 'aluda atentamente a Ud.* a5lo$ello Arellano* 'u5secretario de "elecomunicaciones.

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