Unidad 1INTRODUCCIÓN ALOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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INTRODUCCIÓN ALOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

01.1 INTRODUCCIÓN01.2 DEFINICION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACI

ÓN01.3 EL ANALISTA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN01.4 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN01.5 CLASIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SI

STEMAS DE INFORMACIÓN

INTRODUCCIÓN

0Como sistema se define a un conjunto de elementos interrelacionados con un fin común.

0La información es un conjunto de datos organizados coherente y congruentemente; la información que no cumple con estos elementos se convierte en ruido.

0Todo sistema requiere información y ésta va a servir para ser procesada y evaluada para tomar una o más decisiones sobre el sistema.

INTRODUCCIÓN

0El término Sistema de Información tiene dos definiciones importantes:

0 a) Es una disposición de componentes integrados entre sí cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de información en una organización.

0 b) Es una disposición de personas, actividades, datos, redes y tecnología integrados entre sí con el propósito de apoyar y mejorar las operaciones y la toma de decisiones.

1.2 DEFINICIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0Análisis se le llama al proceso de identificación e interpretación de hechos. Es un diagnóstico de problemas empleando información con el fin de recomendar mejoras.

0Dentro de las actividades que se realizan en un análisis se encuentran: examinar, detallar, describir, descomponer, observar, descubrir, comparar, estudiar, explorar, cuestionar, diagnosticar y pronosticar.

1.2 DEFINICIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0 Para realizar un análisis se necesita tomar en cuenta los siguientes puntos:

1. Se debe tener una situación.2. Se debe conocer la naturaleza

del sistema.3. Comprender al sistema en su

totalidad considerando su actual funcionamiento.

4. Considerar si es factible el uso de la computadora para hacer más eficiente al sistema.

5. Marcar un objetivo a lograr.

0 Un análisis no es:

El estudio de una empresa para buscar procesos ya existentes.

Determinar los cambios que deberían efectuarse.

Determinar que la mejor forma de resolver un problema es modificar a un subsistema.

1.3 EL ANALISTA DE SISTEMAS

0 Los analistas de sistemas nacieron con la Revolución Industrial. No trabajaban en un principio con computadoras; en vez de esto eran ingenieros industriales cuyas responsabilidades se centraban en el diseño de sistemas de producción eficaces.

0 Los analistas de sistemas generalmente valoran la manera en que funcionan los negocios examinando la entrada, el procesamiento de los datos y la salida de resultados.

0 Un analista de sistemas, es una persona que comprende tanto las necesidades de la empresa como la tecnología informática. Los analistas de sistemas transforman las necesidades de información y de los usuarios en soluciones tecnológicas basadas en computadoras.

1.3 EL ANALISTA DE SISTEMAS

0 Las responsabilidades de un analista cambian de una organización a otra; a continuación se mencionan solo algunas de las actividades más comunes asignadas a los analistas de sistemas:

1. Análisis de sistemas: en este caso su responsabilidad es conducir estudios sobre los sistemas relevantes dentro de la organización, para detectar hechos relevantes. Considerar que la parte más importante es reunir la información y determinar los requerimientos. En este punto, sólo el analista es responsable del análisis de la información.

2. Análisis y diseño de sistemas: el analista tiene la responsabilidad adicional de diseñar el nuevo sistema, desarrollando las especificaciones de diseño, tomando como base el análisis de los hechos previamente recolectados.

3. Análisis, diseño y programación: el analista cuando realiza esta actividad conduce la investigación, desarrolla el diseño del nuevo sistema y describe el software necesario para implantar el diseño.

1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

0 Los elementos de un sistema de información son:

• a) Procedimientos y prácticas habituales de trabajo.• b) Información: el analista de sistemas debe adaptar la información para

ser entregada, por lo que debe saber a quién se le va a entregar y de qué forma la requiere.

• La información en las organizaciones tiene dos tipos de flujo:1. Horizontal: es la información que se da al mismo nivel y es directa.2. Vertical: esta información se puede dar de dos formas:

a. Ascendente: esta información se da de abajo hacia arriba en cuanto al organigrama se refiere y puede presentarse en forma de reporte o solicitud.

b. Descendente: son órdenes o peticiones de acciones a realizar.

1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

0 C. Personas: son las encargadas de introducir la información al sistema, por lo que de ellas depende que la información sea adecuada. Dentro de las personas se incluye a los analistas del sistema y programadores y a los usuarios del sistema.

0 Los usuarios: Los trabajadores de la información son aquellos que se ganan la vida al crear, utilizar, procesar, administrar o intercambiar información, reciben el nombre de trabajadores de cuello blanco para distinguirlos de los llamados trabajadores de cuello azul que prestan sus servicios en la industria y el campo. El nombre más común para este tipo de trabajadores de la información es usuario.

1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

0Los usuarios son aquellos empleados que interactúan con el sistema como pueden ser los gerentes y empleados de una organización. El tipo de usuarios depende del grado de participación que tengan en el sistema.

Los usuarios se clasifican en cuatro categorías:

Usuarios primarios

Usuarios indirectos

Usuarios gerente

Usuarios directivos

1.4. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

0D) Equipo de soporte: son todas las herramientas que se utilizan para desarrollar y darle mantenimiento al sistema.

1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0 Un sistema de información es una disposición de componentes integrados entre sí cuyo objetivo es satisfacer las necesidades da información de la organización.

0 Hay que considerar que un sistema de información da soporte a todos los sistemas de la organización, es por ello que los analistas deben estudiar a toda la organización para entonces detallar sus sistemas de información.

1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0 Algunos de los elementos que deben ser tomados en cuenta por el analista son:

1. Canales informales: son las interacciones que existen entre las personas y los departamentos y no están explícitas en un organigrama o en procedimientos de operación.

2. Interdependencias: es considerar aquellos departamentos y componentes de la organización de las cuales depende directa o indirectamente un elemento en Particular.

3. Personas y funciones clave: identificarlos como elementos de importancia en el sistema para su adecuado funcionamiento.

4. Enlaces critica de comunicación: determinar cómo se realiza el flujo de información e instrucciones entre los distintos componentes de la organización.

1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0Los sistemas de información se dividen en:1. Sistemas transaccionales2. Sistemas para la gestión de información3. Sistemas de información ejecutiva4. Sistemas de apoyo a las decisiones5. Sistemas expertos

1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0 1. SISTEMA TRANSACCIONAL0 El sistema basado en computadoras más importante dentro de

una organización es el que está relacionado con el procesamiento de las transacciones.

0 El procesamiento de transacciones es el conjunto de procedimientos para el manejo de éstas, incluyendo también las siguientes actividades:1. Cálculos.2. Clasificación.3. Ordenamiento.4. Almacenamiento y recuperación.5. Generación de reportes.

1.5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

0 2. SISTEMA PARA LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN

0 Estos sistemas se basan en la toma de decisiones en situaciones de certeza y riesgo por lo que se ubican dentro del tipo de usuarios indirectos y gerentes.

0 3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA0

Este tipo de sistemas se ubican dentro del tipo de usuario de gerentes y directivos; se basan en la información de base de datos y en la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre, son decisiones de muy alto nivel.

0 4.SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES

0 Estos sistemas solo se ubican en el tipo de usuarios directivos ya que las decisiones de este nivel son de vital importancia para el funcionamiento de la organización.

0 5. SISTEMAS EXPERTOS

0 Estos sistemas se caracterizan porque tienen la capacidad de dar como resultado una decisión pertinente a un problema dado.

BIBLIOGRAFÍA

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México.3. Márquez, J. (-). Sistemas de Información por

computadora. Editorial Trillas, México.4. James, S. (1992). Análisis y Diseño de sistemas

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Sistemas. Prentice-Hall, México.

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