8/18/2019 Una Mejor Dirección de Empleados

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COMO DIRIGIR MEJOR A LOS EMPLEADOS?

Todo Gerente o Director de empresa debe procurar dirigir con efectividad a sus empleados, de maneraque esto repercuta favorablemente en el trabajo de estos y, en consecuencia, en la buena marcha generalde la empresa. Y esto acabará por redundar en la marcha económica que, al fin y al cabo, se apoya en elbuen hacer diario de todos y cada uno de esos empleados. 

ero dirigir, sobre todo dirigir bien y con eficacia, no es tan sencillo. !unque a más de uno pueda parecertodo lo contrario. Tiene sus e"igencias. #n las l$neas que siguen, pretendemos esbo%ar unas pautas devarios aspectos que tienen relevancia con ese buen dirigir o, más bien, dirigir con efectividad. odr$amos centrar el tema en tres aspectos básicos, que no son los &nicos, pero que son como tresteclas que hay que tocar bien' ( La motivación( La comunicación( El liderago

)o es casualidad que en la actualidad haya en el mercado editorial de materias empresariales, diversoslibros y publicaciones sobre todos estos temas. Tampoco lo es el que las E!cuela! de "egocio! seafanen en organi%ar jornadas y seminarios sobre estos aspectos clave citados. 

arece como si el siglo **+ hubiese venido a descubrirla importancia de estos factores por parte de quiendebe dirigir a grupos de personas. uienes vivimos y conocemos el mundo de la empresa desde hacebastantes a-os ya hemos pasado hace tiempo por esos puertos. os empleados son personas y nomáquinas o robots. Y que una cosa son los est$mulos económicos o de promoción interna y otra lapsicolog$a de cada personaje. #s evidente que a quien est/ acostumbrado o adaptado a dirigir sin tener en cuenta, más o menos enforma absoluta, lo que requieren sus empleados, sus aspectos personales y psicológicos lo que sigue lesparecerá superfluo, cuando no in&til. !l fin y al cabo el estilo autoritario sin contemplaciones está bastantee"tendido. Y, además, todo aquel que dirige pasa, más o menos, pronto por la tentación de dirigir sincontar con nada ni con nadie, cansado cuando no harto de 0cuestiones personales1. ero esto no justificaembarcarse en ese estilo que, en la mayor$a de los casos, no es el mejor. 2or qu/ hablar de motivación de lo! em#leado!3 2)o basta con la motivación de tener un puesto detrabajo y ganar un sueldo todos los meses3

 #n nuestra opinión, compartida por muchos directivos y conocedores del tema, hoy d$a no. Y esto, pese aque tener un puesto de trabajo es actualmente un bien preciado. ero tener un puesto de trabajo y ganarun sueldo no garanti%a en absoluto un esfuer%o personal de justa contraprestación. #s decir, no garanti%aque el trabajador realice sus tareas con toda la eficacia y rendimiento adecuado, que sea consciente deque va en el mismo barco que sus jefes y compa-eros y que ha de remar a tope. ue le empresa tieneque ser rentable, muy rentable y competitiva, muy competitiva. a motivación ha de tener dos ramas de acción diferenciadas, pero que confluyen sobre cada empleado' ( Motivación económica que, apoyándose en sueldos e incentivos, anime al trabajador a volcarse ensu tarea y en su rendimiento personal.( Motivacione! #!icológica! $ #er!onale! que, apoyándose en la ilusión del proyecto com&n, en lanecesidad de mejorar en la calidad del trabajo, en la confian%a que se deposita en /l y en susaportaciones, en las posibilidades de promoción personal 4cuando esto sea factible5 y motivación hacia lanecesidad de ser competitivos frente a la competencia. a comunicación% en sus diversas vertientes verticales y hori%ontales, es otra cuestión nada balad$.odr$amos decir que es básica y fundamental. #mpresa sin comunicación es empresa, por lo general, sinfuturo. #n un mundo cada d$a más competitivo y duro en los mercados, aquel que no funcione como unreloj, acabará por irse a pique más o menos pronto. a comunicación requiere canales abiertos en la relación profesional, laboral y personal entre jefes ymandos intermedios, entre estos y sus subordinados. 6anales que no est/n obturados en ning&n punto.7equiere que esa comunicación sea de doble dirección, de arri&a a a&a'o para transmitir órdenes,

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criterios, obligaciones, apoyos, consejos, información. ero, tambi/n, de a&a'o a arri&a para informar,preguntar, aportar ideas y soluciones. 8na empresa moderna ha de apoyarse en una circulación muy fluida de información real y vera%, cre$ble yasumible. #l trabajador no debe ir en la oscuridad total sobre la marcha de la empresa, su lucha en elsector y en los mercados, sobre los objetivos que ha de conseguir. Y la dirección, por su parte, no puedecaminar de espaldas a las realidades de su empresa, desinformada o con información incompleta o poco

precisa. Y finalmente, el liderago. #ste es qui%ás el tema de moda, el que se está llevando más a los foros deformación empresarial actualmente. 26ómo ser l$deres en la propia empresa3 Todo el mundo asume queun l$der arrastra y, por tanto, un director l$der se llevará detrás a su gente en pos de los objetivos quepersiga. ero 2cómo alcan%ar el lidera%go3 Y esto, as$, en t/rminos absolutos es muy dif$cil. 9tra cosa, esapro"imarse más o menos a ese lidera%go y conseguir, de ese modo, parte de los beneficios de esasituación. #l lidera%go tendrá como consecuencia el atraer o arrastrar a los empleados a cumplir mejor, conresponsabilidad y confian%a, sus tareas y trabajos. ondrán encima de la mesa intensidad en la ejecucióndel trabajo, toda su e"periencia y sus habilidades. #l l$der, no predica desde la sombra. :e pone al frente,de forma que se le vea, anima, motiva, empuja, apoya y as$ tira del grupo en pos de las metas de la

organi%ación. ero el l$der, para serlo, ha de ser cre(&le% aut)ntico. )o posti%o. o ficticio se nota y al percibirlo losempleados as$, impide los efectos positivos. #l lidera%go tiene mucho que ver con las habilidades para motivar y para inspirar confian%a. #l l$derpredica con el ejemplo y cree en lo que dice. Y por eso, act&a en consecuencia. #s consecuente en susactos y en sus palabras. #l l$der es, a la ve%, e*igente $ com#ren!ivo. #"ige a sus empleados quecumplan con su deberes y obligaciones, pero comprende sus circunstancias personales y suscaracter$sticas psicológicas. #l l$der marca l$neas claras y coherentes de acción, no %ig%aguea continuamente. 6onf$a en susempleados, pero vigila que cumplan. #l l$der de primera, el aut/ntico, va siempre por delante y no seaparta ni se esconde. 

:i los tiempos son duros, está ah$ para animar y para trabajar. :i los tiempos son buenos, sigue para queno decaiga el esfuer%o. #l l$der no cae en los favoritismos ni en las componendas del personal. )o se rodea de aduladoresemboscados ni de torpes sin futuro. ! estos los aparta y busca a los mejores de entre su gente. ero paraeso ha de conocerlos bien y tener buena información, nada desvirtuada. 6asi nada la tarea a emprender. ero solo a+uello! +ue !e#an con'ugar  bien la motivación del personal, la comunicación con y de supersonal y vayan en pos de cotas de lidera%go triunfarán, sacarán la nave de su empresa de todas lastormentas, crecerán y serán competitivos. )o creo en el /"ito en la batalla de la competitividad sin la luchaen esos frentes que hemos esbo%ado. 0#l palo y tentetieso1 sin más contemplaciones hace tiempo quedemostró su ineficacia para el triunfo y el crecimiento de la empresa moderna. Y hace tiempo que losdirectores y directivos de ese estilo están en retirada y con poca demanda. #n sucesivos trabajos iremos ahondando más en estos conceptos fundamentales para un Gerente oDirector moderno.

 ;;;;;;;;  A#ortado #or,El Rincón del Gerente-