Una Introducción a la Publicidad y promoción en Internet

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REDES SOCIALES APLICADAS A LA PYME

Publicidad en Redes

Sociales: Adwords,

FacebookAds, LinkedInAds

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Objetivos

• Conocer las herramientas de publicidad más utilizadas

actualmente.

• Elaborar un anuncio en la Red en cada una de las herramientas

analizadas.

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Contenido

• Estrategia en Redes Sociales

• La Publicidad en Internet

• La publicidad que funciona en las Redes Sociales

• Google Adwords • Aspectos básicos de la publicidad en Google

• Elaborar un anuncio

• Costes

• Facebook ADS • Aspectos básicos de la publicidad en Facebook


• Costes

• LinkedinADS • Aspectos básicos de la publicidad en Linkedin


• Costes

• TwitterADS • Cuentas Promocionadas

• Tweets Promocionados

• Temas Promocionados

• Elaborar un mensaje atractivo

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El Buscador Canal de Información … y Venta

• Los buscadores se han convertido en la principal ventana a los

contenidos de Internet.

• Evolución anual del volumen de negocio del comercio electrónico

en España(millones de euros)

•

[1] F

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8”.

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Google

• Donde está nuestro cliente

Fuente :Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE

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Google

• Donde está nuestro cliente

Fuente :Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE

Algunas Conclusiones .

•Los hombres acceden a

Internet un 13% más que

las mujeres).

•Los grupos de edades

que más utilizan Internet

son los de 25 a 34 y de

35 a 44

•La clase social media ,

seguida de la media alta,

es la que más presencia

tiene en Internet

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¿Dónde está nuestro cliente?, En Google

Fuente :Google. Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008; Red.es, Nielsen Netratings; InfoAdex 2009 data, Zenith

Vegia Marzo 09

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Marketing Digital

• El marketing on-line es todavía una disciplina relativamente nueva y sus distintas variantes y posibilidades cambian a la misma velocidad que se desarrolla la propia red. Siglas como SEO, SEM, SMO o términos como emailings, marketing viral, redes sociales, etc., empiezan a ser de obligado conocimiento.

• Existen muchas razones de peso para invertir en marketing online:

• Internet es el medio que más crece

• Ya tiene una alta penetración

• Su notable cobertura

• La posibilidad de lograr una excelente afinidad

• Permite gran segmentación

• Es en si mismo interactivo

• Las posibilidades creativas son casi ilimitadas

• Tiene una gran capacidad de branding

• Es un gran canal de información, venta y distribución

• Se puede hacer seguimiento, reporting y análisis en tiempo real

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Optimización en Buscadores ( SEO)

• Palabras principales

• Optimizar La WEB

• Meta TAGS

• Densidad de palabras

• Texto de enlace

• Imágenes

• Navegación

• Enlaces

• Contenidos

• Blogs y Wikis

• Portales y Directorios

• Yahoo, Dmoz

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Optimización en Buscadores ( SEO)

• Herramientas y recomendaciones • Herramienta de sugerencia de palabras clave de Google:

https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

• Google Insights para tendencias de búsqueda:

http://www.google.com/insights/search/#

• Herramientas online para optimización de web sites:

http://www.searchenginejournal.com/seo-tools/7299/#more-7299

• Herramienta de análisis de posición y clickthrough estimado: http://www.seo-

blog.com/position-and-clickthrough-tool.php

• Directorio de buscadores y directorios: http://www.buscopio.net

• Software gratuito de control de posiciones en Google:

http://www.cleverstat.com/en/google-monitor-query.htm






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Campañas en Buscadores (Search Engine Marketing) SEM

• Objetivo → Crear campañas de keyword marketing que nos

permitan aparecer para las principales palabras clave con

nuestros anuncios adecuadamente segmentados. • Resultado Tráfico cualificado muy segmentado con máximo control de resultados,

análisis de retorno de inversión y rapidez en su ejecución.

• Descripción → El Search Engine Marketing o SEM son las

campañas de pago por clic dentro de los principales buscadores.

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Las principales ventajas del SEM

• Segmentación

• Coste controlado → El presupuesto lo decide el anunciante.

• Rapidez de lanzamiento

• Configuración a medida (países, palabras negativas, idiomas… lo que permite una configuración idónea para no invertir en segmentos o mercados no deseados.

• Control de resultados : visitas por palabras clave, páginas vistas por palabra, pedidos por palabra… toda la información queda perfectamente agrupada.

• Análisis perfecto del ROI → Si tenemos costes, y ratios de conversión con el valor de dicha conversión sabemos exactamente el retorno que estamos obteniendo.

• Posibilidad de cambio instantáneo.

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Yahoo Search Marketing

• Al igual que en la plataforma de Adwords de Google, gracias a los

enlaces patrocinados de Yahoo Sponsored Search un anuncio

aparecerá en la lista de las páginas de resultado de buscadores

como Yahoo o Windows Live Live Search y en la red de sitios

asociados a Yahoo.

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Publicidad on-line a través de formatos gráficos

• Objetivo → Hacer una adecuada planificación y uso de formatos gráficos interactivos con una negociación a precios de mercado real.

• Resultado → Publicidad gráfica de alto impacto orientada a lograr gran reconocimiento de marca.

• Descripción → Los banners en sus diferentes formatos se han convertido en el “patito feo” de la industria. Su abuso y su condición de publicidad interruptiva, indeseada y –muchas veces– irrelevante han conseguido que su eficacia haya caído en ratio de recuerdo y clic. El usuario ha construido barreras visuales frente a todo aquello que tiene animación o imagen con publicidad y difícilmente se logran ya campañas con más del 0,1% de clic trough rate o ratio de clic.

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Sindicación de Contenidos (RSS)

• Objetivo → Permitir a nuestros usuarios recibir comunicaciones a

través de lectores de feeds o páginas personalizadas.

• Resultado → Relación con los usuarios poco intrusiva, de alta

calidad y voluntaria.

• Descripción → En muchas ocasiones nuestras comunicaciones

online tienen carácter permanente como pueden ser noticias,

notas de prensa, boletines… cuya forma de suscripción suele ser

el email con el problema que esto conlleva saturación, spam,

problemas de entrega… Sindicar estos contenidos en un formato

RSS nos permite entrar en los lectores de RSS o feeds de los

usuarios y en las páginas personalizadas como iGoogle, MyYahoo

o NetVibes.

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Relación con Blogs

• Objetivo→ Lograr la aparición de nuestras noticias y contenidos

en la “blogosfera” con una comunicación veraz, auténtica y

acorde con el nuevo medio.

• Resultado→ Notoriedad en la blogosfera y un canal de

comunicación real y reconocido con los responsables de

nuestros blogs de interés.

• Descripción→ Los blogs se han convertido en un nuevo poder. El

periodismo ciudadano gana adeptos cada día y su independencia,

agilidad y frescura les está permitiendo conquistar terreno a los

medios tradicionales.

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Redes sociales

• Objetivo Tener presencia y audiencia dentro de redes sociales

con una aproximación auténtica y cercana al usuario.

• Resultado Perfiles y aplicaciones generadas en las principales

redes con seguimiento y actualización periódica.

• Descripción Las redes sociales fueron la gran sorpresa de los

años 2006 a 2008. Marcas como FaceBook, Tuenti o MySpace que

no existían hace 6 años han entrado como uno de los destinos

favoritos de los usuarios donde gastan mucho tiempo y con gran

capacidad de interacción.

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Por qué … Redes Sociales

• Es gratuito. Muchas herramientas sociales disponibles, y un único costo referente al tiempo de dedicación.

• Resultados rápidos. Pocas estrategias de marketing dan respuesta en el primer día de llevar a cabo la campaña.

• Es flexible. La adaptación a lo que demande la audiencia se hace fácil y rápidamente.

• Con tiempo se consiguen con más facilidad los objetivos. El periodo de aprendizaje para comprender el uso de las herramientas sociales es rápido.

• Se conocen otras fuentes útiles para valorar el tráfico. Los enlaces entrantes al sitio de cada uno.

• Conseguir enlaces con el Social Media es más seguro que comprar enlaces y mejora la labor de SEO.

• Los usuarios de Social Media suelen ser predecibles. • No requiere tanto tiempo y dedicación como en un principio se

pudiera pensar • Es posible hacer un estrategia de marca con el Social Media. • Permite fidelizar mejor el tráfico existente. • Segmenta a los visitantes. • El futuro de Internet es social

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Estrategia

• La estrategia en las redes sociales puede ser: • Participativa → Creando perfiles y aplicaciones y consiguiendo que los usuarios

participen y hagan de nuestro contenido parte de su información o uso diario.

• Publicitaria → Planteamos las redes como un soporte más y en algunas de ellas sólo

podremos llegar de esta manera o con una aproximación creativa muy diferenciadora.

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Estrategia Participativa

• La principal presencia en las redes sociales se define con el perfil

de usuario. Una institución o empresa puede crear su perfil y

alimentarlo de contenido que pueda resultar de utilidad para el

usuario.

• Dicho contenido debe de adaptarse al carácter que tenga cada red

y el tono de producto.

• Hay redes especialmente lúdicas como puede ser Tuenti,

focalizadas en música –que sería el caso de MySpace– y más

generalistas –como FaceBook–. FaceBook permite la creación de

una página de negocio dentro de sus perfiles creando la figura del

fan alrededor de la empresa o institución:

• http://www.facebook.com/business/?pages.

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Email Marketing

• Objetivo Construir nuestra base de datos de clientes y establecer

una forma periódica de comunicación con ellos a través de

boletines, newsletters u otro tipo de comunicaciones.

• Resultado Generar usuarios fidelizados que mantienen una línea

de comunicación constante informándoles de nuevos servicios y

acciones.

• Descripción .- El emailing es una de las tácticas más empleadas y

que, a pesar del spam y de la cierta saturación, sigue teniendo

grandes resultados. El email marketing tiene varias posibilidades

que vienen principalmente definidas por la procedencia de las

bases de datos: • Propia

• Externa

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Email Marketing

• A la hora de crear nuestra propia base de datos debemos de considerar estos puntos clave:

• Construir un proceso de opt-in sencillo y que inspire confianza. • Optimizar el proceso de registro buscando razones para la pérdida de

usuarios así como con el proceso de confirmación. • Enseñar a los suscriptores a añadir la dirección de envío en su libreta de

direcciones en el proceso de bienvenida. • No saturar a nuestros clientes, comunicar con una frecuencia sana,

haciendo nuestros propios tests y experimentos para encontrar qué es lo que funciona.

• No limitarnos a lanzar un mensaje sino buscar el “feedback” y las sugerencias de los usuarios

• Evolucionar desde campañas programadas a campañas basadas en comportamiento del usuario o gestión de su ciclo de vida.

• Poner fácil a los suscriptores y clientes la actualización de sus preferencias para que reciban la información en la que están realmente interesados.

• Monitorizar la actividad de los suscriptores y tratar de recuperar a aquellos que se quedan fuera de la relación que se intenta construir.

• Premiar a los mejores suscriptores, a los más activos, con recompensas, ofertas exclusivas y contenidos especiales.

• Asumir que el cliente tiene el control.

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Email Marketing

• Importante • Filtros

• Martes y Miercoles

• Personalizar

• Facilitar la baja

• Informar del Alta

• Buen Diseño

• Constancia

• Impulsar la inscripción con algo

• El Asunto

• Política de Privacidad

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Programas de afiliación

• Objetivo → Construir una red de revendedores virtuales de

nuestros productos basado en retribución variable.

• Resultado → Ventas y tráfico cualificado basado en un formato

variable y acorde con resultados que deseemos.

• Descripción → Los programas de afiliación son sistemas que

permiten llegar a acuerdos con otras webs para pagar por los

resultados obtenidos. • Un web afiliado es una página que utiliza un enlace de control facilitado por nuestro

sistema y redirige tráfico hacia nuestra web, cobrando por ello.

• Pago por Click, visita, venta ,…

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Seguimiento de reputación online ( Cluetrain)

• La web 2.0 ha creado un gran espacio donde se habla sin control posible por nuestra parte de nuestra marca, producto, institución o servicio. Millones de foros, noticias, blogs, encuestas se actualizan cada día con nuevo contenido haciendo imposible su seguimiento sin herramientas que nos permitan automatizarlo.

• Nuestra reputación como institución online está construyéndose cada día y dependiendo del pulso que esta nos transmita deberemos responder. Alguna de las herramientas que nos permiten conocer qué se dice en la red sobre nosotros serían:

• Alertas de Google (www.google.com/alerts): con cuenta Google se escriben los términos a rastrear y recibir cualquier mención a ellos por correo electrónico. Se puede seleccionar la fuente de información: noticias, blog, webs… o todos.

• Servicios de suscripción RSS personalizada como Technorati Watch List (http://technorati.com/watchlist) que permite crear un RSS con las palabras que deseas controlar.

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Google Adwords - SEM

• Google AdWords es el programa de enlaces patrocinados de

Google.

• Mediante este programa, un cliente podrá mostrar anuncios en las

páginas de resultados del buscador.

• Estos anuncios se publicarán junto a los resultados de búsqueda

orgánicos y también, si el cliente lo desea, en sitios web de la red

de buscadores y sitios asociados a Google

• Pero … “la obtención de tráfico hacia la página web de la empresa

no es algo que en sí mismo vaya a suponer un aumento de

ingresos” • También es importante …

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Trafico = Ventas Si …

• 1.- Impresiones. En los primeros segundos en los que una página

se carga, toma forma la impresión del diseño y navegabilidad de

la misma, lo cual marca de manera fundamental la evaluación que

el usuario hace del sitio web. Es necesario construir

acertadamente la estructura de texto, imágenes y vías de

navegación que tendrá la página.

• 2.- Definición. Al mismo tiempo debe darse relevancia al valor

añadido que ofrece la página. Dar impresión de utilidad y

competencia y comunicar el valor exclusivo de la empresa, no

sólo lo que vende, puede aportar a la página web un plus muy

beneficioso.

Justin Palmer, experto en Marketing Digital

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Trafico = Ventas Si …

• 3.- Relevancia. Es importante facilitar que el usuario pueda cumplir el objetivo que le llevó a entrar en la página web, es decir, mantener la promesa que se ofreció en el texto del anuncio de AdWords y ofrecer los indicadores que permitan completar la acción deseada.

• 4.- Gancho. Es necesario utilizar ganchos adecuados para el tipo de usuario al que se dirige la campaña. Así, una web puede dar más relevancia a mostrar los precios, una gráfica atractiva, información exhaustiva o un diseño sencillo dependiendo de que el cliente potencial sea un cazador de ofertas, un comprador emocional, un experto o un usuario medio.

• 5.- Acción. Los botones deben llamar la atención sobre las acciones importantes de la página. Es importante conseguir evitar que el usuario se tenga que preguntar: “¿Y ahora qué hago?”

Justin Palmer, experto en Marketing Digital

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Qué es Google Adwords para los anunciantes

• Presencia destacada entre los resultados de búsqueda de Google,

así como en páginas web de su red de sitios asociados.

• Pago por Resultados

• Control de Segmentación, presupuestos, palabras, textos

• Cambios en Tiempo Real y de forma sencilla

• Diversos Formatos

• Todos estos ajustes pueden ser modificados de manera sencilla y

en tiempo real. Asimismo, una campaña podrá ampliarse a otro

tipo de formatos y dispositivos (anuncios gráficos, de vídeo e

interactivos y campañas en Google Maps o en móviles).

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Natural u Organico VS Patrocinado

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CASOS DE EXITO

• La Tienda Home

• http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE

http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE



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Ventajas de Google AdWords

• Control

• Segmentación

• Relevancia

• Seguimiento

• Formatos

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Ventajas de Google AdWords

• Control del gasto • Limites

• Segmentación • Geográfica, idioma, horaria, …

• Relevancia. • Adecuado al público

• Seguimiento • Control al minuto

• Formatos • Texto, gráficos, videos, …

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Costes

• El coste de una campaña de Google Adwords se controla ajustando principalmente dos variables: el coste por clic (CPC) y el presupuesto diario.

• Gasto (CPC/Presupuesto) • El CPC es el coste máximo que el anunciante está dispuesto a

pagar por aparecer en Google por una palabra determinada. Al designar un CPC máximo a un grupo de anuncios o una palabra clave, el anunciante se asegura de que nunca pagará una cantidad mayor que la establecida cada vez que su anuncio registre un clic. El CPC es uno de los valores principales que influyen en la posición en la que aparecerá publicado el anuncio.

• El presupuesto diario se establece a nivel de campaña y es la cantidad que el anunciante está dispuesto a gastar en un día para una determinada campaña.

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Ranking o Posición de los anuncios

• La posición en la que un anuncio aparece publicado en la página

de resultados de Google se calcula teniendo en cuenta dos

factores principales. • La oferta de CPC máximo.

• La calidad del anuncio y de las palabras clave.

• El sistema de Google AdWords analiza el rendimiento y la

relevancia de las palabras clave y los textos de los anunciantes

respecto a las búsquedas efectuadas y establece un nivel de

calidad que, combinado con la oferta de CPC máximo del

anuncio, determinará su posición.

• Ecuación CPC y nivel de calidad

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El Nivel de Calidad del Anuncio

• El nivel de calidad que el sistema otorga a los anuncios viene

determinado principalmente por … • Porcentaje de clics (también llamado Click Through Rate o CTR) Clics /

Impresiones x 100.

• Relevancia de la palabra clave y del anuncio respecto a la búsqueda efectuada

• El historial de la cuenta (el CTR general histórico de todos los anuncios y palabras

clave)

• Y otros indicadores como el historial de pagos o de anuncios rechazados.

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Organización de la cuenta

• CUENTA, determinada por el usuario y clave acceso

• Cada Cuenta puede disponer de hasta 25 CAMPAÑAS

• Cada Campaña puede tener hasta 100 Grupos de Anuncios

• Cada Grupo de Anuncios puede tener varios ANUNCIOS

• Cada ANUNCIO puede tener vinculado un número ilimitado de

PALABRAS CLAVE


Un Caso

Práctico

Estructurar

una Cuenta

Supongamos una Empresa que vende artículos de Regalo, quiere segmentar su publicidad para Empresas y para Consumidores Finales.

Las campañas contarán con grupos de anuncios divididos en bloques temáticos. Alimentación, Joyas e Informática.

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Cuenta : TEREGALO.COM

EMPRESA CONSUMIDOR

Joyas

y reg

Alimentación

Informática

Joyas

y reg

Alimentación

Informática

Reloj empresa

Imagen Empresa

Regalos Navidad

Fidelización clientes

Cesta Navidad

Jamón

Iphone

MP3

Regalo elegante

Regalo reyes

Sorprender con

joyas

Musica MP3

Iphone

Ipod

Anuncio 1 Anuncio 2 Anuncio 3 Anuncio 4 Anuncio 5 Anuncio 6

Caja de Vinos

Regalar Vino

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Estructura de la Cuenta

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Palabras CLAVE

• Esencial conseguir la correcta elección de los listados de

palabras clave.

• Elección de palabras clave • Ponerse en el lugar del usuario que va a efectuar la búsqueda. ¿Qué términos

emplearía?

• Primer listado ni muy generales ni muy específicas

• Ampliarlo y variarlo (términos en singular y plural, variaciones ortográficas,

sinónimos…).

• Finalmente, se pueden aplicar los diferentes tipos de concordancia de palabras clave

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Palabras CLAVE

• Tipos de Concordancia • Concordancia amplia. Es la opción de concordancia predeterminada.

• Ejemplo: cursos adwords

• Concordancia de frase. Con este tipo de concordancia, representada entre comillas, el anuncio únicamente se publicará si el término de búsqueda incluye la palabra clave con sus términos introducidos en el mismo orden, y también cuando haya algún término delante o detrás.

• Ejemplo: “cursos adwords”

• Concordancia exacta. Este tipo de concordancia, representada entre llaves o corchetes, restringe totalmente el campo a los términos de la palabra clave y al orden en el que están introducidos.

• Ejemplo: [cursos adwords]

• Concordancia negativa. Cuando se utilizan palabras clave en concordancia amplia es recomendable acotar las búsquedas por las que el anuncio se publicará introduciendo palabras clave negativas con términos que no interesan al anunciante y que podrían hacer que el porcentaje de clics bajase al no ser relevante la publicación del anuncio.

• Ejemplo: -gratis

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El Anuncio de Texto

• Un anuncio de Google AdWords de TEXTO se compone de • Título (25 caracteres)

• Líneas descriptivas, ( De máximo 35 caracteres)

• URL visible

• URL de destino (no visible), que será la URL a la que el usuario será dirigido una vez

haga clic en el enlace.

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Redactar Anuncios Atractivos

• Los anuncios deben ser directos y orientados. • Llamar a la Acción

• Diferenciador

• Qué hacen los demás? Aprende¡

• Título, Es recomendable incluir en el título el servicio o el producto que se está

anunciando, no el de la empresa, palabras clave viene muy bien

• Lineas, 2 y 3, inclusión de algún precio, alguna oferta, una llamada a la acción, algún

dato que suponga una ventaja sobre la competencia, etc.

• URL, dirección de la Web a la que llegar, dominio del sitio web.

• URL destino, “landing page” página a la que llegará el que haga click sobre el

anuncio.

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Anuncios Buenos y Malos

Aprende a Vender

Aumentamos las ventas de

su empresa un 5%,

garantizado

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Formación Empresas

Cursos de ventas, aulas con

Aire acondicionado

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Anuncios Buenos y Malos

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LA RED DE CONTENIDO

• La red de contenido de Google está formada por miles de sitios

web, páginas de noticias y blogs que se asocian con Google para

mostrar anuncios de AdWords orientados.

• Orientación contextual

• Manualmente

• Orientación Google

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LA RED DE CONTENIDO

• Modelos principales de distribución de anuncios: • La red de contenido o publicidad contextual. Ofrece mayor visibilidad a las

campañas y permite una mayor creatividad en los anuncios (ya que pueden utilizarse

otros formatos aparte del texto, como gráficos, de vídeo e interactivos).

• La orientación por ubicación. Es una función de AdWords que permite a los

anunciantes elegir los sitios concretos de la red de contenido en los que publicar sus

anuncios. Mediante la orientación por ubicación, un anunciante puede seleccionar

ubicaciones en función del tema, criterios demográficos o URL específicas (sitios

como YouTube, Terra, ElMundo.es…).

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Otros Formatos

• Google MAPS, Los anuncios de empresas locales, también

denominados Local Business Ads, son anuncios de AdWords

asociados a una ubicación geográfica concreta.

• Gratuito Local Business Center (LBC).

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Otros Formatos

• Anuncios para móviles. • Google AdWords permite mostrar anuncios entre los resultados de

búsqueda de teléfonos móviles, PDAs y otros dispositivos portátiles

que tengan acceso a Internet y desde los cuales se realicen

búsquedas en Google.

• Gran Futuro ( Video Layar)

• Los anuncios de texto para móviles pueden aparecer en las redes de

búsqueda y contenido de Google, mientras que los anuncios gráficos

para móviles aparecerán en la red de contenido para móviles

http://www.youtube.com/watch?v=AsD0DuPT1GI&feature=fvwrel

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Otros formatos

• Anuncios multimedia. • Dentro de las posibilidades de utilizar anuncios en formato gráfico, Google AdWords

ha ampliado el campo de acción a anuncios multimedia y a los anuncios de gadget o

anuncios interactivos.

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Anuncios Adwords – Youtube

• True View

• http://www.youtube.com/watch?v=HAWYErySgCw

http://www.youtube.com/watch?v=HAWYErySgCw

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Anuncios True View, Donde los espectadores te eligen

• Solo pagas cuando un espectador decide ver tu vídeo. Tu presupuesto se aprovechará mejor y el gasto será más eficiente

• Con los anuncios TrueView, no pagas por impresiones supuestas o aleatorias. Solo pagarás cuando el espectador decida ver tu vídeo.

• Todos salís ganando: los espectadores ven los vídeos por los que sienten curiosidad y tú aumentas el número de reproducciones con una audiencia que sabes que está interesada. Además, la cantidad que quieres pagar por una reproducción la eliges tú, por lo que consigues la audiencia adecuada al precio adecuado.

• También puedes mostrar vídeos de más de 30 segundos de duración, por lo que tendrás más libertad para experimentar con diferentes formatos publicitarios. Puedes probar con vídeos de mayor duración, como demostraciones de productos, testimonios de clientes o vídeos de instrucciones en los que se muestre tu producto en acción.

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In-Stream

• Los anuncios in-stream se reproducen como los anuncios de TV,

durante o después de otro vídeo de un partner de YouTube. Los

espectadores ven cinco segundos de tu vídeo y, a continuación,

deciden si quieren saltarlo o seguir viéndolo.

• Solo pagas si el espectador decide ver al menos 30 segundos del

vídeo o reproducirlo hasta el final (lo que dure menos).

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In-slate

• Los anuncios in-slate se reproducen antes de vídeos de partners

de YouTube que tienen una duración de al menos 10 minutos. Los

espectadores pueden optar por ver uno de los tres anuncios que

se muestran o reproducir el vídeo con las pausas publicitarias

habituales.

• Solo pagas cuando los espectadores deciden ver tu vídeo.

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In-search

• Los anuncios in-search se muestran encima o a la derecha de un

resultado habitual en la página de resultados de búsqueda.

• Solo pagas cuando un espectador decide ver tu vídeo

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In-display

• Los anuncios in-display se muestran junto con otros vídeos de

YouTube o en sitios web de la Red de Display de Google cuya

audiencia de destino es similar a la tuya.

• Solo pagas cuando un espectador decide ver tu vídeo.

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Resumen

Lugar

Tipo

Sitios de

Contenido

Sitios de

Búsqueda

Campañas

orientadas por

ubicación

Campañas

orientadas por

palabra clave

Basado en texto Basado en

gráficos

Anuncio de

Texto X X X X X

Anuncio

Gráfico X X X X

Anuncio de

Video X X X X

Empresas

Locales X X X

Móviles X x x

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Registro,

• Accedemos google,es/adwords

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PRIMER PASO EL REGISTRO

• CREAR UNA CUENTA ADWORDS • Si tenemos una cuenta Gmail, accedemos www.google.es/adwords ...

• Y a configurar la cuenta

http://www.google.es/adwords

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Registro

• Visite la página principal de AdWords en https://adwords.google.es.

• Haga clic en Empiece ahora.

• Seleccione Versión estándar y haga clic en Continuar.

• Utilice los botones de selección para indicar el nombre de usuario y la contraseña que desea utilizar en AdWords.

• Acceda con los datos de una cuenta de Google existente o regístrese para crear una cuenta de Google nueva.

• Haga clic en Crear una cuenta (o en Continuar, si ya dispone de una cuenta de Google): • Cuentas de Google existentes: si ha usado la información de acceso de

su cuenta de Google actual para crear su cuenta de AdWords, ya puede acceder a ella.

• Cuenta de Google nueva: si ha empleado información de acceso nueva, recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le solicitará que haga clic en un enlace para verificar su dirección de correo electrónico. Hágalo y, a continuación, acceda a su cuenta de AdWords utilizando dicha dirección y la contraseña que usó al crear la cuenta nueva.

https://adwords.google.es/

https://adwords.google.es/select/

https://adwords.google.es/select/

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https://adwords.google.es ( Página de Adwords)

https://adwords.google.es/

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Preferencias, identificar y … continuar

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Comprobación de Cuenta, mensaje a correo

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Click Aquí

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Cuenta Activada¡

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Ya tenemos una cuenta, este será nuestro escritorio de

gestión de anuncios.

Página Principal, información y noticias sobre el producto Google Adwords

ELABORANDO NUESTRO PRIMER

ANUNCIO

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Campañas, visión general

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Nueva Campaña, todas las opciones posibles

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Ofertas de CPC máximo y presupuesto diario.

Respecto a la oferta de CPC, es posible determinar que el sistema designe automáticamente a

nuestras palabras clave unos valores de CPC. Si escogemos la opción manual, tendremos que

introducir los valores de CPC máximo más adelante.

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También existe la posibilidad de establecer preferencias de posición para los anuncios (por

ejemplo, señalar que los anuncios únicamente se publiquen si es en las posiciones primera y

segunda) y especificar el método de publicación de los anuncios (estándar o acelerado)..

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Y AHORA A ELABORAR EL ANUNCIO

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El Texto

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Y las palabras clave

Aspecto muy relevante.

Tenemos Herramientas de Ayuda

https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

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Finalmente … El precio por Click CPC

La creación del anuncio y la configuración de la campaña ya están completadas. Al

guardar los cambios, podremos escoger guardar y continuar con la facturación o

configurar la facturación más tarde.

En cualquier caso, los anuncios no se comenzarán a publicar hasta que no se hayan

introducido los datos de facturación.

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Activación de la Campaña

• A la hora de introducir los datos de facturación y activar la

publicación de los anuncios, Google AdWords ofrece varias

opciones de pago. • Post-pago ( Activación inmediata)

• Tarjeta de crédito y de débito

• Domiciliación bancaria

• Prepago

• Tarjeta de crédito y de débito

• Transferencia

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Código promocional y Activación de Cuenta

• Hay muchos códigos de Regalo para empezar a funcionar • Por ejemplo http://www.adwordsespana.com

• El cupón promocional deberá ser activado en cuentas de AdWords con menos de 15 días de antigüedad y con dirección de facturación en España.

• Cada cuenta podrá utilizar únicamente un cupón.

• Tarifa de activación • La única tarifa fija del programa Google AdWords corresponde a la tarifa

de activación simbólica de 5 euros.

• Si se dispone de un código de promoción, éste deberá ser introducido junto con los datos de facturación. El crédito promocional se aplicará automáticamente a la cuenta.

• Si el anunciante opta por el método de pago tradicional (pospago), la tarifa de activación (5 euros, única tarifa fija del programa Google AdWords) se deducirá de su crédito promocional antes de que se aplique a su cuenta. (Cuenta entonces con 55 Euros)

• Si opta por el método prepago, debe realizar un pago mínimo (actualmente de 10 euros) del cual se descontará la tarifa de activación (5 euros) antes de que el crédito se aplique a su cuenta.

http://www.adwordsespana.com/

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Repasando …

• Acceda a su cuenta de AdWords.

• Si es su primera campaña, haga clic en Cree su primera campaña. Si no lo es, busque el botón Nueva campaña de la pestaña "Campañas".

• Se le redireccionará a la pestaña Configuración para que pueda empezar a configurar la campaña.

• Asigne un nombre a la nueva campaña y configure el resto de las opciones: el idioma y la ubicación de la audiencia, la configuración de red, las opciones de oferta y de presupuesto, así como cualquier configuración avanzada disponible. Haga clic en Guardar y continuar.

• Siga el resto de instrucciones de la pantalla para introducir sus anuncios, palabras clave y ubicaciones.

• Después de haber terminado la creación de la campaña, puede ajustar la configuración o actualizar el contenido en cualquier momento.

• Para ajustar la configuración de la campaña, haga clic en la pestaña Configuración.

• Para añadir palabras clave, seleccione la pestaña Palabras clave. Puede consultar nuestras sugerencias para elegir palabras clave eficaces.

• Para añadir ubicaciones, seleccione la pestaña Redes.

https://adwords.google.com/select

https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=87786



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Y más y más herramientas

• Para Optimizar sus anuncios. • Optimizador de campaña

• El Optimizador de campaña crea automáticamente una propuesta de mejora personalizada para una determinada campaña.

• Herramienta para palabras clave

• Permite crear un listado de palabras clave nuevas. Ofrece estadísticas detalladas del rendimiento de las palabras clave como la competencia de los anunciantes y el volumen de búsquedas.

• Herramienta de palabras clave por búsquedas

• Ofrece nuevas ideas para palabras clave basadas en consultas de búsqueda reales de Google y pertinentes para las páginas concretas de un sitio web.

• Edición de palabras clave negativas de la campaña

• Con esta herramienta se pueden administrar a nivel de campaña las palabras clave negativas para reducir los clics no válidos.

• Exclusión de sitios y categorías

• Ayuda a definir mejor la orientación en la red de Google, evitando que los anuncios se publiquen en determinados sitios web o categorías de páginas web que no interesan al anunciante.

• Exclusión de direcciones IP

• Esta herramienta permite evitar que desde determinadas direcciones IP se puedan visualizar los anuncios de la campaña.

• Estimador de tráfico

• Ofrece una aproximación del rendimiento que tendrá una o varias palabras clave nuevas.

• Estadísticas de búsqueda

• Permite comparar patrones de volumen de búsqueda en regiones, categorías y franjas horarias específicas.

https://adwords.google.com/select/Tools

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• Para analizar el rendimiento de sus anuncios • Herramienta de diagnóstico de anuncios

• Permite al anunciante saber si sus anuncios se muestran cuando se efectúa una búsqueda determinada

• Herramienta demostración de anuncios

• Ofrece la posibilidad de visualizar un anuncio en Google sin que se acumulen impresiones adicionales. De esta manera, el anunciante puede obtener una vista previa de su anuncio tal y como lo ven sus usuarios en otras ubicaciones geográficas.

• Anuncios rechazados

• Ofrece información sobre los anuncios se han rechazado y detalla los motivos por los que se ha procedido al rechazo de los mismos.

• Seguimiento de conversiones

• Herramienta que sirve para aumentar la eficiencia de una campaña y mejorar su retorno de inversión (ROI). Analizaremos esta herramienta más adelante.

• Mi historial de cambios

• Permite examinar los cambios realizados en una cuenta desde el 1 de enero de 2006.


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• Para Optimizar su sitio web. • Optimizador de sitios web

• Con el optimizador de sitios web, es posible experimentar con varias versiones de una

misma página de destino con el objetivo de descubrir cuál es el mejor contenido para

impulsar el negocio.

• Para administrar su cuenta sin conexión. • Descargar el Editor de AdWords

• El Editor de AdWords es una aplicación de escritorio que permite la administración de

campañas sin estar conectado a Internet. El anunciante puede introducir modificaciones sin

necesidad de estar conectado y, a continuación, subir sus campañas ya revisadas.


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Forma de Pago

• En la pestaña “Forma de pago” es posible acceder a toda la

información acerca del gasto registrado y la facturación que el

sistema de AdWords a efectuado en la cuenta. • Resumen de facturación

• Facturación diaria, mensual

• Preferencias de facturación, tipo de pago, IVA, …

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Mi cuenta

• Permite visualizar y editar, entre otros, los datos sobre la

información de acceso (direcciones de correo electrónico con

acceso a la cuenta), preferencias de notificación, preferencias de

idioma y número y el nivel de acceso de las diferentes

direcciones de correo electrónico habilitadas (existe nivel

administrativo, nivel estándar y nivel de informes; estos niveles

se pueden ajustar en la página “Acceso”).

• Desde esta página también es posible cancelar la cuenta de

AdWords.

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS

CAMPAÑAS

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Control del rendimiento

• Para la posición o ranking en el que aparecen los anuncios en

Google hay una variable, la del nivel de calidad, que es otorgada

por el sistema del programa

• No obstante se dispone de herramientas para asegurar en la

medida de lo posible el mayor beneficio.

• El primero y más necesario sin duda, el control diario de la

cuenta.

• Y en caso de que no funcione podemos …

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Preguntas frecuentes

• , “No veo mi anuncio” es la expresión que más se repite entre los

anunciantes. • Faltan los datos de facturación

• Estado de aprobación del anuncio

• Ubicación del anuncio

• Retraso del servidor

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• “He visto su anuncio antes, pero ahora ya no aparece” • Presupuesto diario

• Anuncio Rechazado

• Rendimiento de las palabras clave

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• “El anuncio se está publicando y acumula estadísticas, pero

nunca he logrado verlo” • Orientación geográfica

• Orientación por Idioma

• Programación de anuncios de la campaña

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• “No puedo ver el anuncio en la red de Google” • Red de Google. políticas publicitarias de AdWords

• Ranking demasiado bajo

• Anuncio gráfico, Red de Contenido

• Ubicaciones,

• En los sitios web que indiquemos. Dichos sitios deben formar parte de la red de Google

• En las ubicaciones google, la oferta podría ser demasiado baja, lo que no generaría

impresiones del sitio o sitios seleccionados

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Seguimiento de conversiones

• Herramienta gratuita de seguimiento avanzadas para que pueda

obtener datos reales y actualizados sobre el rendimiento de cada

campaña y podamos tomar decisiones orientadas sobre sus

campañas

• Se accede desde Informes

• Que es una conversión • Cuando el clic de un usuario en un anuncio se traduce en una acción beneficiosa

como una compra, una suscripción, una petición de información, etc

• Permite medir la efectividad de las campañas y analizar así el

retorno de su inversión (ROI).

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• Al crear una acción, el sistema guiará al anunciante a través del

proceso de recibir el código, colocarlo en su sitio y finalizar la

configuración. Una vez instalado el código de seguimiento en el

sitio web, el anunciante podrá recibir información acerca del

rendimiento de sus palabras clave y anuncios.

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Google Analytics

• Herramienta de análisis de sitios web gratuita que brinda datos de

conversión detallados al tiempo que ofrece información útil • Uso del Sitio, visitantes, …

• Gráfico de ubicaciones

• Fuentes de tráfico

• Páginas más vistas

• Palabras más utilizadas

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Google Analytics

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Consejos para optimizar una campaña

• Consejos para textos de anuncio • Resaltar puntos distintivos respecto a la competencia (en

el ejemplo, se ofrece un descuento por matrícula online). • También se pueden utilizar expresiones interactivas.

Dichas frases animan a los usuarios a hacer clic en los anuncios y garantizan que éstos comprenderán perfectamente lo que desea que hagan cuando lleguen a su página de destino.

• Ejemplos de frases interactivas pueden ser Compre, Venda, Solicite, Consulte, Regístrese u otras del tipo Solicite un presupuesto.

• Finalmente, es recomendable también probar varios anuncios en cada grupo de anuncios.

• Se puede experimentar con distintas ofertas y frases interactivas para comprobar cuál de ellas resulta más efectiva de cara a los objetivos publicitarios.

• El sistema de AdWords publica los anuncios de un grupo por orden rotativo y muestra con mayor frecuencia el anuncio que presente un mejor rendimiento.

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Decálogo para tener campañas de CPC eficaces.

1) Haga búsquedas profundas de palabras clave → Esto es: no pague por la palabra “Moviles” pero si por “comprar nokia 6600”. Tendrá menor coste y mayor conversión de la misma.

2) Envie a sus usuarios a páginas de contenido relacionado →No mande siempre a la home page. En el caso del punto 1, haga que su cliente llegue a la página de producto directamente.

3) Empiece siempre con las apuestas mínimas → De esta manera podrá saber qué volumen de búsquedas tiene y que puede obtener. Cuando haga subidas vaya céntimo a céntimo y vea sus resultados.

4) No sea ludópata → Aunque suene a broma, estos sistemas consiguen que los anunciantes compitan de manera irracional. No entre en ese juego.

5) Cree muchos anuncios → Muchos anunciantes compran cientos o miles de palabras, crean un único anuncio y redirigen a su home page. Aprovechese de esos anunciantes perezosos y haga un esfiuerzo de redacción de campañas adaptadas a cada grupo de palabras clave de manera que éstas aparezcan siempre en los textos.

6) Organice su administrador → Adwords permite organizar sus campañas y grupos de anuncios para poder trabajar con ellos de manera eficaz y sacar la máxima rentabilidad. Conozca las herramientas y tenga una organización adecuada de creativos y palabras clave.

7) Explote su base de datos → Encontrará muchas posibilidades en su base de datos de productos. Imagine cuantos productos puede tener como palabras clave el web de ElCorteInglés.es o la cominación de títulos y autores de casadellibro.com.

8) Analice sus ratios de conversión por grupos de palabras → Utilice sus sistemas de control para saber qué palabras y anuncios convierten en sus objetivos de ventas y si lo hacen de manera rentable.

9) Consiga buenos CTRs → Haga siempre dos o más anuncios por cada grupo de palabras y pruebe su eficacia hasta lograr un Click Trough Rate elevado. Gane posiciones por el CTR y no sólo por el precio de la apuesta.

10) Saque partido a las pequeñas “trampas” → Utilice búsquedas exactas, errores gramaticales, nombres de su competencia, idiomas extranjeros dentro de su mercado... hay muchos pequeños nichos que están esperando para lograr tráfico cualificado con la apuesta mínima

Fuente :www.libroblanco.aecem.org/docs/AECEM_Libro_Blanco.pdf

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ANEXOS

• Ayuda de AdWords • Acceso a Google AdWords: http://adwords.google.es • Ayuda de AdWords: http://adwords.google.com/support/aw/ • Centro de aprendizaje:

http://www.google.com/intl/es/adwords/learningcenter/index.html • Blog oficial de AdWords en español: http://adwords-es.blogspot.com/

• Recursos online • Foro de AdWords: http://www.google.com/support/forum/p/adwords?hl=es • Seminarios online: http://www.google.es/intl/es/adwords/webinars/index.html • Centro para webmasters: http://www.google.es/webmasters/ • Centro de asistencia de Google Analytics: http://www.google.com/support/analytics/

• Herramientas gratuitas de Google • Google Analytics: http://www.google.es/analytics • Editor de AdWords: http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/ • Google Insights for Search: http://www.google.com/insights/search/# • Optimizador de sitios web: http://www.google.com/websiteoptimizer/es/

• Enlaces e información de interés • Centro de Agencias de Google AdWords: http://www.google.es/intl/es/agencias/ • Nueva interfaz: http://www.google.com/intl/es_es/adwords/newinterface/index.html • Conceptos básicos de AdWords:

http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=15935 • Tutorial de AdWords: http://www.google.es/intl/es/adwords/tutorial/ • Asistencia para inversiones superiores a 300 euros mensuales: 902 88 21 46 (lunes a

viernes de 9 a 18 h.)

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STREAM – SEARCH - DISPLAY

• Stream – PERMITE OMITIR EL ANUNCIO

• Display – Sugerencia a video elegido ( A la Dcha)

• Search – En resultado de búsqueda como anuncio

stream

search display

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Anuncios en FACEBOOK

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Paso 1: Decide qué quieres promocionar

• Escoge si quieres promocionar tu página, un

evento, una aplicación o un sitio web externo a

Facebook. A continuación, decide qué actividad

quieres mostrar en tu anuncio o historia

patrocinada.

• Por ejemplo, si decides promocionar tu página

puedes optar por: • Un anuncio nuevo de la página

• Una publicación de tu página

• Cuando alguien hace clic en "Me gusta" en tu página

• Cuando alguien hace clic en "Me gusta" en la publicación de tu

página

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Paso 2: Define tu público idóneo

• Piensa en los perfiles (biografías) de las personas a las que

quieres que llegue tu anuncio, y selecciona los criterios de

acuerdo con sus intereses, en lugar de con lo que podrían estar

buscando para comprar.

• Puedes establecer criterios de segmentación por: • Ubicación, idioma, educación y trabajo.

• Edad, sexo, fecha de cumpleaños y situación sentimental

• Gustos e intereses: Selecciona gustos e intereses tales como "acampar", "escalar" o

"mochilear" en lugar de "tiendas" o "casas rodantes".

• Amigos de tus conexiones

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Paso 3: Diseña un anuncio llamativo

• Crea varias versiones de tus anuncios con diferentes imágenes y

textos para averiguar qué combinaciones son las más eficaces.

• Aquí te presentamos algunos consejos para crear anuncios

eficaces: • En el título, incluye el nombre de tu negocio o página, una pregunta, o bien,

información clave.

• En el texto, invita a tu público a realizar una acción, sé claro y resalta los beneficios

que obtendrán.

• Utiliza una imagen sencilla y llamativa que se relacione con el título y el texto.

• Dirígete a diferentes audiencias para determinar qué grupos responden más a tus

anuncios.

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Paso 4: Administra tu presupuesto

• Establece un presupuesto que te permita alcanzar de manera eficiente a tu público objetivo, y revisa qué tal está funcionando tu campaña con regularidad.

• CPC o CPM : Decide si quieres pagar un costo por clic (CPC) o un costo por impresión (CPM)

• Presupuesto diario: Fija el importe máximo que deseas pagar cada día; una vez agotado tu presupuesto diario, tu anuncio ya no aparecerá en Facebook

• Precio de la puja: Los precios varían con frecuencia. Selecciona una puja que esté dentro o por encima del intervalo sugerido y revisa tu administrador de anuncios a menudo para actualizarlo cuando el intervalo sugerido cambie

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Los 4 pasos principales para gestionar tu anuncio

• Identifica tus Objetivos Generales y diseña una Estrategia: • Tipo de Anuncio y Enlace.

• Número de “Me Gusta”, Impresiones, Coste por Click (CPC) o Coste por mil impresiones

(CPM).

• Ratio de conversión de la campaña en tu propia web.

• Participación e interacción de los usuarios en tu FanPage.

• Define a quien quieres llegar con cada una de las campañas.

• Crea tu anuncio y establece un presupuesto diario y mensual.

• Controla los resultados día a día, y toma las acciones oportunas que

requiera la campaña según los resultados obtenidos.

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¿Que tipo de anuncio prefieres?

Si tu objetivo es posicionar tu

Página de Admiradores, un

evento o App

Si tu objetivo es tráfico para tu

web.

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Diseño del Anuncio: A medida que completes los campos, podrás

previsualizar la apariencia de tu anuncio

Crear un anuncio es sencillo, rellena estos campos y ajusta tu mensaje a la limitacion

de caracteres. Se claro y conciso!

Incluye una imagen atractiva y llamativa para tu anuncio. Destaca sobre los demás!

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Selecciona tu Público Objetivo:

Según la Estrategia, puedes seleccionar los países, ciudades o regiones en las

que se mostrará tu campaña.

Facebook te permite segmentar tu campaña por edad o sexo

Aquí puedes incluir los gustos de tu público objetivo para segmentar mucho

más tu anuncio. Existen miles de tags que puedes seleccionar.

Las Conexiones nos permiten incluir o descartar las apariciones de nuestro

anuncio según sus páginas favoritas. Si tu anuncio es para captar fans, incluye

tu página aquí.

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Presupuesto de tu Campaña:

Elige un nombre de la campaña que te permita identificar los contenidos de la

misma de una forma rápida y breve.

Importante: escoge bien el presupuesto máximo diario que estás dispuesto a pagar,

ya que definirá el éxito o fracaso de tu campaña.

En base a tu presupuesto, Facebook escoge/sugiere el Coste por Click (CPC)

idóneo para tu campaña. ¿No estas seguro de esta

información? Tranquilo, podrás modificar siempre que quieras

tu presupuesto diario o CPC

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Anuncio creado con éxito!

Facebook tarda un tiempo en aprobar tu anuncio, ya que revisan todo el contenido.

Envian un email de confirmación

Ahora ya tienes acceso a tu página de gestión de anuncios. Veamos como funciona!

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Página de Gestión de Campañas:

Menú de Navegación

Mediante la gráfica dinámica, podrás conocer casi en tiempo real tus

clicks, Impresiones o CTR

Esta es la pantalla principal de Gestión de Campañas. Desde aquí puedes modificar el estado, tu presupuesto diario y conocer los ratios más importantes para la medición y

control de tu anuncio (explicados más adelante). Para modificar un dato, es tan fácil como hacer click sobre el mismo y guardar.

* Campaña Ficticia

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Informes:

El uso de los informes es fundamental para conocer si nuestra campaña está funcionando correctamente, ya que en ellos se indican todos los ratios que afectan a nuestra campaña

según las fechas seleccionadas.

En la actualidad existen 4 tipos de informes disponibles: los resultados de nuestra campaña, los datos

demográficos de nuestro público para los anuncios o datos de conversión (es decir, de las compras realizadas

en tu web desde este anuncio)

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Ratios incluidos en los Informes:

• Impresiones: Las ocasiones en las que aparece tu anuncio en los

perfiles de usuarios, hagan click en él o no.

• % Impresiones Sociales: Porcentaje de impresiones en las que el

usuario vió qué a uno o más de sus amigos les gustó tu página.

• Clicks de anuncios sociales: clicks en los anuncios del punto

anterior.

• CTR (Click Trough Rate): La proporción de clicks según las

impresiones recibidas. Cuanto mayor es el ratio significa que tu

campaña es atractiva para los usuarios.

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• Conversiones: Son los “Me gusta” conseguidos gracias a tu

anuncio.

• Coste por Conversión: Coste medio por cada “Me gusta”.

• CPC: Coste por cada click o visita a tu Página desde el anuncio.

• CPM: Coste por cada mil impresiones.

• Impresiones únicas: que provienen de usuarios únicos. Si un

usuario ve más de una vez tu anuncio, sólo cuenta como uno.

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Facturación y Datos de la Campaña:

En este formulario, introduciremos la dirección de facturación nuestra o de la

empresa. Facebook factura de forma diaria y nos carga en la tarjeta de crédito el

importe total de los anuncios publicados en día anterior.

Podemos comprobar las el historial de facturas desde el menú de navegación,

seleccionando “Facturación”

Desde esta página tambien podremos controlar los accesos a nuestras campañas,

seleccionando el rol de cada uno de los usuarios Sigue

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Facturación y Datos de la Campaña:

Facebook nos permite controlar la conversión de tu web (reservas, compras) en relación a tus anuncios. Activa esta opción si dispones de sistema de reservas en tu web (ver

siguiente slide).

Podemos configurar las notificaciones por email de Facebook en relación a cualquier cambio o novedad importante de nuestras

campañas.

Si cambias de opinión, y no quieres establecer limitaciones de edad para la

visualización de tus anuncios, haz click en “Actualizar”

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Seguimiento de Conversiones:

Esta función nos permite seguir el rendimiento de nuestros anuncios en base las reservas o compras realizadas en nuestro Sistema de Reservas. Esta

funcionalidad a día de hoy está en fase Beta (pruebas) pero es más o menos efectivo.

Copia este código

Pégalo en el código fuente de tu página de confirmación de reserva. A partir de este

momento tendrás un control absoluto de la efectividad de tus anuncios en Facebook!

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Nuevos Formatos - Objetivos

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Anuncio con hasta 5 imágenes

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Publicidad en Linkedin

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¿Qué es LinkedIn Ads?

• LinkedIn Ads es una solución publicitaria de autogestión que permite

crear y publicar anuncios en páginas destacadas del sitio web de

LinkedIn.com.

• Los usuarios hacen clic en tus anuncios y visitan tu sitio web.

• Puedes indicar qué miembros de LinkedIn quieres que vean los

anuncios eligiendo a los destinatarios en función de su cargo,

función, sector, ubicación, edad, sexo, nombre y tamaño de empresa

o grupo en LinkedIn.

• Controla los gastos de publicidad definiendo un presupuesto y paga

únicamente por los clics o visitas que recibas.

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Como se realiza

• Para comenzar, sólo necesitas una Cuenta en LinkedIn y

una tarjeta de crédito:

• Crea un anuncio: crea tu anuncio en unos minutos utilizando tu

cuenta de LinkedIn.

• Escoge tu público meta: determina qué usuarios de LinkedIn

quieres que vean tu anuncio.

• Establece un presupuesto y una puja: establece el importe

máximo que deseas gastar y cuánto estás dispuesto a pagar por

clics o impresiones. • Tu anuncio será revisado por un miembro del equipo de atención al cliente de

LinkedIn, normalmente en un plazo de 24 horas. Si el anuncio cumple

nuestras pautas y es aprobado, será activado en el sitio web de LinkedIn.

https://www.linkedin.com/ads/create?src=en-all-el-li-faqs&trk=faqs&utm_medium=el&utm_source=li&utm_campaign=faqs

http://www.linkedin.com/static?key=pop/pop_sas_guidelines

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Estructura del Anuncio

• Los anuncios constan de estos elementos: • Titular (máximo de 25 caracteres de texto)

• Descripción (máximo de 75 caracteres de texto)

• De: (tu nombre o una empresa)

• Imagen: (imagen de 50x50 píxeles)

• URL (sitio web que la gente visita después de hacer clic en el anuncio)

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¿Quien ve los anuncios’

• Tus anuncios se mostrarán a los usuarios de LinkedIn en diversas páginas del sitio web de LinkedIn. Los anuncios pueden aparecer en diferentes lugares de cualquier o todas las páginas enumeradas a continuación:

• Página del perfil (cuando los usuarios ven el perfil de otros miembros de LinkedIn)

• Página de inicio (la página que los usuarios ven cuando inician sesión en su cuenta de LinkedIn)

• Buzón (la página donde los usuarios ven mensajes e invitaciones para conectarse)

• Página de resultados de búsqueda (la página resultante cuando buscas a un miembro por su nombre)

• Grupos (en las páginas de Grupos de LinkedIn)

• Ejemplo: En la página de inicio de un usuario, (1) tu texto de anuncio puede aparecer en una sola línea en la parte superior de la página o (2) tu imagen y texto de anuncio pueden aparecer con hasta dos anuncios más en un recuadro publicitario en la columna derecha de la página. El número de veces que se muestre el anuncio dependerá de una serie de factores como el presupuesto, la puja y el índice de clics por anuncio.

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¿Quien ve el anuncio?

Segmentar por: Ejemplos:

Cargo "Abogado de patentes" o "Técnico superior de

laboratorio" o "Enfermero diplomado"

Función laboral "Ventas", "Ingeniería" o "Marketing"

Sector "Banca" o "Biotecnología"

Ubicación "Estados Unidos", "Países Bajos" o "Toronto"

Tamaño de empresa "1-10 empleados" o "500-1.000 empleados"

Nombre de la

empresa

"GE", "Hewlett-Packard" o "FedEx"

Antigüedad "Vicepresidente" o "Propietario"

Edad "18-24 años" o "35-54 años"

Sexo "Mujer" o "Hombre"

Grupo de LinkedIn "Grupo de inteligencia empresarial" o "Grupo de

agencias inmobiliarias especializadas en

empresas"

Tus anuncios serán mostrados a

los usuarios de LinkedIn que

cumplan tus criterios de

segmentación. Segmentar un

anuncio significa restringir el

alcance de miembros que ven el

anuncio. Las opciones de

segmentación son las siguientes:

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¿Y cuanto pago?

• Control de costes • Tú controlarás cuánto deseas gastar cada día seleccionando una puja y

estableciendo un presupuesto diario, que representará lo máximo que estás

dispuesto a gastar diariamente. Puedes establecer un presupuesto tan bajo como 10

USD o tan elevado como 1.000 USD o más. Comienza y detén tus anuncios en

cualquier momento.

• Pago por clic o pago por 1.000 impresiones • Existen dos opciones para el pago de anuncios: pago por clic (CPC) y pago por cada

1.000 impresiones (CPM). La mayoría de la gente paga por clic, lo que significa que

se abona una cantidad cuando alguien hace clic en un anuncio. Este método de pago

permite especificar una puja, el importe máximo que se está dispuesto a pagar por

cada clic (por ejemplo, 3 USD por clic).

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¿Y cuanto pago?

• Cada clic te costará entre 2 USD (coste mínimo por clic) y tu puja. • A medida que crees el anuncio, se te mostrará una Escala de puja recomendada que

representa una estimación de las pujas actuales de otros anunciantes que se dirigen

al mismo público meta. En general, cuanto más alta sea tu puja en la Escala de puja

recomendada, más probabilidades tendrás de recibir impresiones y clics.

• Como estás compitiendo con otros anunciantes por las impresiones y los clics, no

existe un coste establecido en LinkedIn Ads.

• Si te interesan menos los clics que el número de veces que se

muestra el anuncio, puedes escoger la opción de pagar por cada

1.000 impresiones. Con esta opción, pagarás un coste fijo por

cada 1.000 veces que aparezca el anuncio, con independencia de

cuántos clics reciba. Sólo recomendamos esta opción de puja a

los usuarios que tienen experiencia con esta forma de pago.

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¿Y cuanto pago?

• Estimación de costes • Puedes estimar tus costes después de crear el primer anuncio y seleccionar un

público meta. Cuando llegues a la página para establecer tu presupuesto y pujar,

verás una Escala de puja sugerida para el público meta que has seleccionado.

• Consulta la puja sugerida y determina cuánto deseas gastar por clic. Multiplica

después esa cantidad por el número de clics que te gustaría recibir diariamente para

determinar tu presupuesto diario aproximado.

Ejemplo : Si quieres recibir 10 clics diarios y gastar 3 USD como máximo por clic,

establecerías un presupuesto diario de 30 USD.

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Anuncios Efectivos

• Sélecciona palabras que llamen la atención

• Da una razón para hacer click, beneficios claros

• Frases de llamada a la acción: prueba, compra, descargar,

registra-TE

• Incluye una imagen vendedora ( Fondo blanco)

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Anuncios Efectivos

• Generar varios anuncios por campaña • Puedes generar varios anuncios con diversas textos, llamadas a la acción, verbos, …

y así verificar cual funciona mejor

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Campañas publicitarias

•En la línea de Adwords y Facebook

•Si mi público está aquí, porqué no

ofrecerle algo

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Un anuncio Paso 1 -

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Un anuncio Paso 1 - Diseño

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Un anuncio Paso 2 – Público objetivo

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Un anuncio Paso 3 – Precios y Presupuesto

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Un anuncio Paso 4 – Forma de Pago

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También Anuncios de Empleo, por supuesto

http://www.linkedin.com/jobs/post


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PUBLICIDAD EN TWITTER

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• Preparándonos, por ahora complejo (U.S.A. only, pero con

matices)

https://ads.twitter.com/

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Empezando …

• ¿Qué son los Tweets Promocionados?

• Los Tweets promocionados son Tweets ordinarios que los anunciantes

pagan para destacar ante a un amplio grupo de usuarios o usuarios con

intereses afines.

• Los Tweets promocionados estan identificados con la leyenda

“Promocionado” cuando un anunciante está pagando por su inclusión en

Twitter, pero en cualquier otro aspecto es como un Tweet normal y

aparecerán orgánicamente en la Cronología de los seguidores de la marca

anunciante. Como cualquier otro Tweet, mantienen toda funcionalidad:

pueden ser marcados como Favorito, pueden ser respondidos o pueden

ser Retwitteados.

• Todos los Tweets Promocionados son enviados como Tweets normales en

las Cronologías de los usuarios. En algunos casos, los anunciantes

promoverán el Tweet para atraer más interes.

https://ads.twitter.com/

https://support.twitter.com/groups/58-advertising#

https://support.twitter.com/groups/58-advertising



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• ¿Los Tweets promocionados son como otros anuncios encontrados

online? • Los Tweets Promocionados son como los Tweets regulares, no existen anuncios

dentro de la plataforma de los Tweets Promocionados que no sean una parte

orgánica de Twitter.

• Esto es distinto de las prácticas tradicionales de anunciantes online, así como de los

anuncios disponibles en sitios sociales.

• ¿Donde se ven estos Tweets? • Al principio de los resultados de búsqueda en Twitter.com. Los Tweets

Promocionados de nuestros anunciantes aparecen al principio de los resultados de

búsquedas en Twitter.com y en los buscadores de algunas aplicaciones.

• Cronologías de usarios que siguen a la marca anunciante. En algunas instancias, los

Tweets Promocionados serán visibles en la cronología, si el anunciante tiene un

Tweet Promocionado que es relevante a un usuario.

• Productos oficiales de Twitter. Los Tweets Promocionados de nuestros socios

anunciantes podrán aparecer en los productos de Twitter como TweetDeck, Twitter

para iPhone, Twitter para Android, entre otros.

• Aplicaciones de Terceros. En estos momentos estamos analizando la posibilidad de

incluir los Tweets Promocionados en aplicaciones de terceros como Hootsuite.


http://twitter.com/




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¿Qué son las Cuentas Promocionadas?

• Las cuentas Promocionadas son parte de las “Recomendaciones para

tí”, que sugiere cuentas a las personas que actualmente no las siguen,

pero quienes podrían encontrarlas interesantes. Las Cuentas

Promocionadas ayudan a la gente a descubrir una gran variedad de

cuentas que podrían interesarles.

Las Cuentas Promocionadas son la tercera oferta de los Productos

Promocionados de Twitter, como soluciones para los anunciantes.

• ¿Dónde aparecen las Cuentas Promocionadas? • Las cuentas Promocionadas son desplegadas como parte de las "Recomendaciones

para tí" en el panel derecho de la página de Inicio de Twitter.com una vez que has

iniciado sesión. Podrías ver una Cuenta Promocionada como parte de estas

sugerencias.

Tal como con los Temas del Momento Promocionados y los Tweets Promocionados,

la sugerencia está claramente señalada como "Promocionada" para distinguirla de

otras cuentas recomendadas.





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¿Cómo funcionan las Cuentas Promocionadas?

• Las Cuentas Promocionadas son sugeridas con base en la lista

pública de cuentas a las que siguen. Cuando uno de los anunciantes

promueve una cuenta, el algoritmo de Twitter busca a los seguidores

de esa cuenta y determina otras cuentas que esos usuarios tienden a

seguir. Si un usuario sigue algunas de esas cuentas, pero no la cuenta

del anunciante, entonces Twitter le puede recomendar la Cuenta

Promocionada a ese usuario. Por ejemplo, mucha gente que sigue

cuentas relacionadas con los videojuegos también sigue @xbox. Si

alguien sigue a otras cuentas relacionadas con juegos, pero no a

@xbox, Twitter podría recomendarle seguir a @xbox a ese usuario.





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Publicidad Alternativa ( O sea con imaginación)

• http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/5-

campanas-que-desmienten-que-la-publicidad-en-twitter-sea-

aburrida/

• Anuncios en Timeline de “Tuiteros Relevantes” • https://www.tus140.com/adserver/advertiser/sign_up

• Soporte Twitter de Publicidad

• https://support.twitter.com/groups/58-advertising#

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/5-campanas-que-desmienten-que-la-publicidad-en-twitter-sea-aburrida/





















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Presentación completa de Twitter ADS

• http://es.slideshare.net/Walnuters/twitter-ads-manual-de-

publicidad-en-twitter-realizado

http://es.slideshare.net/Walnuters/twitter-ads-manual-de-publicidad-en-twitter-realizado















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Eskerrik Asko

Iñaki Nos Ugalde

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“Lo importante no siempre es saber, sino tener el @ del que sabe”.

mailto:[email protected]

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Una Introducción a la Publicidad y promoción en Internet

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