Un 1 miroslava y noemí

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Cuando hablamos de empresa tenemos

que hablar necesariamente de

organización empresarial que gira en torno

a una estructura que le permite cumplir sus

objetivos.

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La empresa es una organización,

entendiendo por tal un conjunto de

elementos y personas que necesitan

ordenarse para conseguir los objetivos.

Es esencial no olvidar que la empresa es un

sistema abierto y por lo tanto se deja influir

por el mundo, que cambia de forma

rápida.

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Mintzberg define la estructura de la empresa, en su

obra la estructuración de las organizaciones,

como “el conjunto de todas las formas en que se

divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo

luego la coordinación de las mismas”.

Podemos apreciar como la organización exige,

por un lado, la división de las tareas, y por otro, la

coordinación de las mismas.

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Ápice estratégico

Tecnoestructura

Staff de apoyo

Línea media

Núcleo operativo

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Podríamos considerar que el inicio de lo que a día de hoyentendemos como empresa se encuentra en lospequeños artesanos que a lo largo de los siglos se habíanocupado de confeccionar desde zapatos a cuchara,espadas o jarrones.

Es en la época del feudalismo cuando los mismos,acumulados en las ciudades, empiezan a organizarseformando así los gremios

Conforme se incrementa el tejido comercial apareceel mercantilismo, que establece que el intercambio demercaderías y la acumulación de oro y plata gen Con lacreación de las primeras fábricas la organización cobra unamayor importancia, aparecen las primeras sociedadesanónimas y el capitalismo, que pondrá fin al feudalismo erariqueza.

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La organización formal de la empresa sitúa a cadatrabajador en un puesto que va a determinar el estadoque tiene esa persona en la estructura y susactividades. Conocer este tipo de estructuracontribuye a tener conciencia de la posición que cadatrabajador tiene en la empresa respecto al resto detrabajadores.

La organización informal comprende el conjunto derelaciones que de forma espontánea se entrelazanentre los miembros de la empresa.

Se suele decir que la organización informal salta lasbarreras jerárquicas, si bien es cierto que normalmentelas relaciones informales surgen con más frecuenciaentre los trabajadores del mismo nivel jerárquico oentre niveles poco diferenciados, siendo mucho másescasas entre obreros y directivos.

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Organización

formal

Informal

Origen Diseñado por los responsables de la misma

Surge de las relaciones espontáneas entre los trabajadores

Objetivos Han sido previamente planificados para

conseguir los fines de la empresa

En muchas ocasiones los objetivos responden

a necesidades personales

Estructura Su estructura es jerárquica

La organización iformal cruza las líneas jerárquicas de la organización

formal

Autoridad En la organización formal, la autoridad está claramente delimitada

En la organizacióninformal la autoridad es ejercida por líderes carismáticos

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Autoridad Los organigramas

representan la

estructura formal

de la empresa

La organización

informal no se

representa en

organigramas

Representación

gráfica

El cambio de la

estructura formal

suele ser un

proceso

planificado y no

constante

La relaciones

entre los

trabajadores en

las relaciones

informales suelen

variar con

frecuencia en

función de sus

intereses

Duración Conseguir los

objetivos

marcados es el fin

de la

organización

formal

Los fines pueden

ser muy variados:

transmitir

informaciones,

crear rumores,

recoger opiniones

e ideas del grupo

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Los organigramas son útiles instrumentos de organización,puesto que nos proporcionan una imagen formal de laorganización, facilitando el conocimiento de la misma yconstituyendo una fuente de consulta oficial; algunas de lasprincipales razones por las que los organigramas se considerande gran utilidad, son:

Representan un elemento técnico valiosos para el análisisorganizacional.

La división de funciones.

Los niveles jerárquicos.

Las líneas de autoridad y responsabilidad.

Los canales formales de la comunicación.

La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.

Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.

Las relaciones que existen entre los diversos puestos de laempresa en cada departamento o sección de la misma.

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Obliga a sus autores a aclarar sus ideas.

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y lasrelaciones de trabajo en la compañía, mejor de lo quepodría hacerse por medio de una larga descripción.

Muestra quién depende de quién.

Indica algunas de las peculiaridades importantes de laestructura de una compañía, sus puntos fuertes y débiles.

Sirve como historia de los cambios, instrumento deenseñanza y medio de información al público acerca delas relaciones de trabajo de la compañía.

Se utiliza como guía para planear una expansión, alestudiar los cambios que se propongan en lareorganización, al hacer planes a corto y largo plazo, y alformular el plan ideal.

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Sin embargo, los organigramas presentan

importantes limitaciones:

Sólo muestra las relaciones de autoridad formales

pero omite un cúmulo de relaciones informales e

informales significativas.

Se señalan las principales relaciones de línea o

formales más no indica cuánta autoridad existe en

cualquier punto de la estructura.

Muchos organigramas muestran las estructuras

como se supone que deben ser, o solían ser, y no

cómo son en realidad. Los administradores olvidan

que las organizaciones son dinámicas y que las

gráficas deben rediseñarse.

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Títulos de descripción condensada de las

actividades.

Nombre del funcionario que formuló las cartas.

Fecha de formulación.

Aprobación (del presidente, vicepresidente

ejecutivo, etc.)

Leyenda, (explicación de líneas y símbolos

especiales).

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Los organigramas se pueden clasificar dentro de dos grandes grupos de acuerdo a diferentes criterios que son por su ámbito y por su presentación:

POR SU ÁMBITO:

Generales: Presentan toda la organización y sus interrelaciones; se llaman también carta maestra.

Específicos: Representan la organización de un departamento o sección de una empresa.

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En los organigramas verticales, cada puesto

subordinado a otro se representa por cuadros en

un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que

representan la comunicación de responsabilidad y

autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se

sacan líneas que indican la comunicación de

autoridad y responsabilidad a los puestos que

dependen de él y así sucesivamente.

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Representan los mismos elementos del

organigrama anterior y en la misma forma, sólo

que comenzando el nivel máximo jerárquico a la

izquierda y haciéndose los demás niveles

sucesivamente hacia la derecha. Son muy pocos

usados.

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La presentación utiliza combinacionesverticales y horizontales con el objeto de

ampliar las posibilidades de gratificación. Se

recomienda su utilización en el caso de

organizaciones con un gran número deunidades en la base.

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Formados por un cuadro central, que corresponde

a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo

derredor se trazan círculos concéntricos, cada uno

de los cuales constituye un nivel de organización.

En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes

inmediatos, y se les liga con líneas, que

representan los canales de autoridad y

responsabilidad

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Representa la estructura que deriva de los

propios estatutos de la empresa.

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Organigrama funcional: Representa una forma deorganizar la estructura, tomando como referencia lasdiferentes actividades que son necesarias para desarrollarel fin de la empresa. Esta forma de estructurar conlleva lanecesidad de colocar en cada función a especialistas enla materia.

Organización por productos o servicios: Tiene comocriterio esencial crear departamentos independientespara la gestión de los distintos productos o servicios quecrea o presta la empresa.

Organización lineal: Pone de manifiesto una estructurasimple que concentra el poder en los puestos superiores,delegándose responsabilidades de forma descendente.

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