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  • 1. Cmo obtener soporte tcnico y no morir en el intento? Cesar Gomez Pea https://wiki.ubuntu.com/cegope https://launchpad.net/~cegope Ubutnu Open Week 10 de mayo del 2011 Ubuntu Colombia

2. Contenido

  • Listas de correo 3. IRC 4. Shapado

Ubuntu Colombia 5. Listas de correo Que es una lista de correo?Una lista de correo es simplemente una lista de direcciones a las cuales se enva la misma informacin. En el caso de las listas de correo electrnico, se usa una una lista de direcciones de correo electrnico de gente interesada en escuchar o discutir acerca de un tema dado.Tipos de listas de correo: Las listas de anuncios sirven para que una o ms personas puedan enviar anuncios a un grupo de personas. Por ejemplo, una banda musical podr usar una lista de anuncios para facilitar que sus seguidores estn al tanto de sus conciertos futuros. Una lista de discusin permite a un grupo de personas discutir temticas entre ellos mismos, pudiendo cada uno enviar correo a la lista y hacer que se distribuya a todos los integrantes del grupo. Esta discusin tambin se puede moderar, de tal manera que solo los mensajes seleccionados se enven al grupo como un todo, o que nicamente se le permita enviar al grupo a ciertas personas.Ubuntu Colombia 6. Como Funciona? Ubuntu Colombia Listas de correo Usuario 1 Usuario 2 Usuario 3 Usuario 4 Usuario 1 7. Como ingresar a una lista? https://lists.ubuntu.com/ https://lists.ubuntu.com/#Ubuntu+Worldwide+LoCo+Teams Que se debe tener en cuenta a la hora de enviar mensajes a la lista? Bsicamente son 3 aspectos para enviar mensajes:

  • Cdigo de Conducta 8. Etiqueta en listas de correo 9. Enviar mensajes relacionados al tema que maneja la lista

Ubuntu Colombia Listas de correo 10. Ubuntu Colombia

  • Listas de correo 11. IRC 12. Shapado

Contenido 13. IRC (Internet Relay Chat) Que es IRC? Definamolo como un protocolo de comunicacin en tiempo real el cual es basado en texto . Las conversaciones se desarrollan en los llamados canales de IRC, designados por nombres que habitualmente comienzan con el carcter # o & (este ltimo slo es utilizado en canales locales del servidor).Los usuarios del IRC utilizan una aplicacin cliente para conectarse con un servidor, en el que funciona una aplicacin IRCd (IRC daemon o servidor de IRC) que gestiona los canales y las conversaciones murales. Un ejemplo de esto serian :mIRC, Irssi, Konversation o X-Chat de los ms populares Ubuntu Colombia 14. Como fusiona IRC ? Para poder usar IRC se necesitan 2 piezas fundamentales:

  • Un cliente que nos permita conectarnos. 15. Un servidor al cual conectar.

Supongamos que tengas ambas cosas y deseas usar el IRC, simplemente abres tu programa cliente, indicas la direccin de el servidor al cual deseas conectar y en un momento estars enlazado e interactuando con otros usuarios; muchos servidores se agrupan para formar redes completas, de esta manera puedes conectar a travs de cualquier servidor de esa red yestaras interactuando con las mismas personas. IRC (Internet Relay Chat) Ubuntu Colombia Red irc Servidor 1 Servidor 2 Servidor 3 Servidor 4 Cliente 1 Cliente 2 16. Ubuntu Colombia

  • Listas de correo 17. IRC 18. Shapado

Contenido 19. Ubuntu Colombia Ubuntu Colombia Shapado Que es Shapado? La definicin mas cercana seria una plataforma web que nos permite hacer y responder preguntas de una manera ordenada, algo muy similar a lo que pasa con yahoo.answers. 20. Porque existe shapado ? Shapado se ha creado ya que una buena forma de almacenar una base de conocimientos es preguntanto, tambin nos da una herramienta mas de soporte. A su ves permite a las comunidades mantener una base de conocimiento acerca de un tema de inters comn Como empezar a usar Shapado? Usar Shapado es bastante facil para acceder solo debes ir al link de el login/register y seleccionen el proveedor de cuenta que mas usen o mas les guste como una cuenta en gmail, lauchpad, twitter etc.. Ubuntu Colombia Shapado 21. Componentes de Shapado:

  • Preguntas 22. Respuestas 23. Comentarios

Ubuntu Colombia Shapado Idiomas: Shapado tiene una interfaz grfica con mltiples idiomas, esto es debido a que muchas personas solo conocen su idioma nativo, esta interfaz permite que el usuario seleccione los idiomas que conoce de esta forma solo vera las preguntas en el idioma que el usuario selecciona 24.

  • Karma / reputacin 25. Editar la entrada 26. Valoracin 27. Etiquetas 28. Insignias 29. Objetivos

Ubuntu Colombia Shapado 30. Ubuntu Colombia Gracias! Cesar Gomez Pea Miembro de Ubuntu Colombia