. Las Redes Sociales

. Definición

“… Una red social es una estructura social que se

puede representar en forma de uno o varios grafos

en el cual los nodos representan individuos (a veces

denominados actores) y las aristas relaciones entre

ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo,

como intercambios financieros, amistad, relaciones

sexuales, o rutas aéreas. También es el medio de

interacción de distintas personas como por ejemplo

juegos online, chats foros, spaces”.Wikipedia

. Definición

“Las Redes son formas de interacción social,

definida como un intercambio dinámico entre

personas, grupos e instituciones en contextos

de complejidad. Un sistema abierto y en

construcción permanente que involucra a

conjuntos que se identifican en las mismas

necesidades y problemáticas y que se

organizan para potenciar sus recursos.”Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de

Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001

. Definición

Se llama Redes Sociales (Social Networks) a

los sitios web que permiten a los usuarios

crear espacios con información personal, ya

sea datos laborales, fotos o videos y

compartirlos con otros usuarios. De esta

manera, los usuarios crean espacios

personales con contenidos propios y los

comparten con amigos “reales” o “virtuales”.

. Orígenes

. 2001 y 2002 surgen los primeros sitios que fomentan

redes de amigos.

. 2003 Nacen MySpace, Tribe, Friendster

. 2004 Google lanza Orkut, 2005 nace Yahoo 360ª

MySpace Orkut Yahoo 360ª

. Definición

La esencia es que los individuos se agrupan en

torno a un tópico

. Del individuo a la red

Internet : nueva esfera de relación social

individuo equipo

grupo comunidad red social

. Redes Sociales en Internet

. Las redes sociales dan al anónimo popularidad, al

discriminado integración, al diferente igualdad, al

malhumorado educación

. Genera nuevos vínculos afectivos y de negocios

. Se monta el soporte técnico, un grupo de iniciadores

invitan a amigos y conocidos a formar parte de la red social,

cada miembro nuevo puede traer consigo muchos nuevos

miembros y el crecimiento de esa red social puede ser

geométrico

. Desarrolla un sentido de identidad, pertenencia

y lealtad

. Construcción de una comunidad

Lo que aglutina:Afinidad - Interés – Identidad – Sentido de pertenencia – Reconocimiento y Status

Ingreso

. Reclutamiento

. Usuarios activos

Participación

. Frecuencia

. Duración de s

Pertenencia

. Tasa ref/recomend

. Creacion de cont

Separación

. Tasa abandono

Características:

. Intercambio colectivo de Info

. Punto de encuentro

. Valor a la recomendación

. La popularidad del uso dicta el ranking

. Favorece la ubicuidad (la info no va con uno)

. Aplicaciones destinadas a usuarios

. Trabajos/ info/contenidos colaborativos,

seguir los cambios via RSS

. Reutilizar

. Conexión

. Interacción

. Creación / combinar

. Participación

. Tareas multiples

. Colectivizar

. Publicar / Descargar

. Elementos a tener en cuenta

Diálogo: diferentes formas de “conversaciones”

Relación: construcción de vínculos

Compartir: intercambio, que doy y que me llevo

Identidad: quién soy?

Status: qué opinan de mí?

Segmentación: dónde esta lo que me interesa?

Confianza: en qué creo?

Tolerancia: respeto entre usuarios

Satisfacción: están las necesidades satisfechas?

Recomendaciones: lo recomendarías a tus amigos?

. Focos a trabajar en una comunidad

Objetivos

Contenidos

Target

Monetización

Relacionamiento en y entre miembros

Solidez tecnológica

Marketing

Herramientas

Usabilidad y entornos gráficos

Insigths de los usuarios

. Estudio de las comunidades

. Incertarse y establecer relaciones

. Estudiar el lenguaje, símbolos, normas

. Identificar a los diferentes tipos de miembros y

sus roles

. Qué nodos existen y cómo están conectados

. Las Marcas

¿En quienes creemos?El 76% de los consumidores

no cree en las marcas

. Marketing de las comunidades

Tener en cuenta:

. Los consumidores de comunidades son creadores de info y

juzgan

. Nos dan info sobre el producto o servicio la relación entre

marca y consumidor es multinodal

. Obtenemos info de nichos y microsegmentos

. Las muestras poblacionales que se toman son de los propios

usuarios.

. Marketing de las comunidades

Gráfico Pere Rosales

. Red social Facebook

Creado originalmente para

estudiantes de la

Universidad de Harvard,

pero ha sido abierto a

cualquier persona que

tenga una cuenta de correo

electrónico. Los usuarios

pueden participar en una o

más redes sociales

. Red social Orkut

Promovida por Google

desde enero del 2004.

Sólo podían acceder

aquellos que recibían una

invitación de alguien que

ya pertenecía a ella, esto

mientras el servicio

permanecía en fase beta.

Hoy está abierta a

cualquier persona.

Usuarios: 70% brasileros

Edades: 18 a 25 años

. Red social MySpace

Sitio web de interacción

social formado por perfiles

personales de usuarios que

incluye redes de amigos,

grupos, blogs, fotos, vídeos

y música, además de una

red interna de mensajería

que permite comunicarse a

unos usuarios con otros y

un buscador interno.

Empleados: 300 personas

Usuarios: 200.623.371

Crecimiento: 230.00 usuarios

diarios

. Comunidad Domestika

Crear sinergias entre

personas y proyectos

afines. Explorar las últimas

tecnologías, herramientas

y tendencias es el leit

motiv

Usuarios: 10.000

. Comunidad Inusual

Espacio para los

profesionales de la

creatividad interactiva una

nueva industria que combina

disciplinas de diversa

procedencia: marketing ,

diseño, publicidad,

comunicación y tecnologías

de la información.

. Plataformas Abiertas

- Open Social

- Facebook

- Mash-ups

- Social Graph

. Posibilidades Publicitarias

- Plataforma

- Base de usuarios

- Tema, actividades, nichos, relaciones, reglas

- Segmentación

. Posibilidades Publicitarias

- Perfiles personalizados

- Perfiles destacados

- Funcionalidades especiales

- Aplicaciones

- Consignas y concursos

- Contenido Sponsoreado

- Banners y Adwords

. Publicidad: Linkedin

. Publicidad: Facebook

. Publicidad: Flickr

. Publicidad: Taringa

. Audiencia

. Inversión en Publicidad

. Advertising Revenue Share

. Tráfico por región

. Datos por región

. Mapa de las Redes sociales

. Usuarios y popularidad