U102-HiPath 1100-BA

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DocumentacinHiPath 1100HiPath 1120, HiPath 1150, HiPath 1190Telfonos del SistemaProfiset 3030Manual del usuario

IntroduccinIntroduccinLa familia HiPath 1100 se compone de los siguientes sistemas: HiPath 1120, HiPath 1150 y HiPath 1190. Las funciones y la operacin de estos sistemas son muy similares. Sus di-ferencias de derivan de su capacidad con respecto al nmero de extensiones, lneas exter-nas y mdulos opcionales disponibles.

El siguiente paquete de documentacin ha sido desarrollado para describir las caracters-ticas de estos sistemas: Manual del usuario:

Este manual describe por pasos cmo operar y utilizar las funciones ofrecidas en cada sistema.

Manual de programacin:El Manual de configuracin describe brevemente la instalacin de los sistemas HiPath 1120, HiPath 1150 y HiPath 1190, as como los cdigos de programacin para toda la gama de sistemas. Hace hincapi igualmente en las caractersticas especficas de cada uno de ellos.

Manual de instrucciones para telfonos del sistema:Se incluye en el suministro del telfono y describe cmo configurar y utilizar sus pres-taciones telefnicas.

Instrucciones breves de manejo para telfonos analgicos y telfonos del sistema:Estas instrucciones ofrecen informacin resumida sobre cmo utilizar los distintos c-digos para las funciones de cada uno de los sistemas.

Instrucciones breves de manejo para la consola de operadora:Estas instrucciones ofrecen informacin resumida sobre cmo utilizar un telfono del sistema como consola de operadora.

Manual de servicioEste manual contiene informacin acerca de los distribuidores y centros de asistencia de Siemens donde puede acudir para adquirir productos y para solicitar asistencia tc-nica para su sistema de comunicacin.

Certificado de garanta:Este Certificado estipula los trminos y condiciones de la garanta ofrecida por Sie-mens.

Acerca de este Manual del usuarioEste manual describe la operacin e implementacin de las funciones del sistema HiPath 1100 con telfonos del sistema Profiset 3030. Igualmente, incluye todos los cdigos de funcin y funciones contenidas en su sistema. Algunas funciones podran no estar disponi-bles en su sistema. Esto puede deberse a lo siguiente: La funcin no est configurada para su tipo de lnea y/o sistema. Solicite ms informa-

cin a su administrador del sistema. Su plataforma de comunicacin no es compatible con esta funcin. Infrmese sobre

las posibilidades de ampliacin de su sistema.2

IntroduccinIndicaciones importantes

Este documento contiene slo descripciones generales de las prestaciones, que en el caso de aplicacin concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto.

Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato.

Marcas registradas

No instale el sistema ni los terminales telefnicos en lugares expuestos a riesgo de explosin.

Para garantizar un rendimiento y una operacin ptimos, utilice exclusi-vamente accesorios originales fabricados por Siemens.

Bajo ningn concepto deber abrir el sistema ni desmontar los telfo-nos. Si tiene cualquier problema, solicite asistencia a su administrador del sistema.

Cuidados de los equiposEvite el contacto del sistema y los telfonos con lquidos colorantes o fluidos que puedan daarlos tales como t, caf, zumos de fruta o bebidas de refresco.

Este equipo cumple los requisitos de la Directiva de la CE 1999/5/CE. Como garanta, el equipo lleva el sello CE.

Este equipo ha sido fabricado de acuerdo con nuestro sistema certifica-do de gestin medioambiental (ISO 14001). Este proceso minimiza el consumo de materias primas y energa, as como la produccin de resi-duos.

De acuerdo con las directivas de la UE, no est permitido eliminar las ba-teras, los equipos elctricos o equipos electrnicos identificados con esta marca junto con la basura normal. Para eliminar este tipo de resi-duos deber acudirse al punto de reciclaje o de recoleccin de residuos local.3

IndiceIndice

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2Acerca de este Manual del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Indicaciones importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Cmo utilizar este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Indicaciones del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Configuracin de las teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Acceder a una prestacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... Utilizando un cdigo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... Directamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... A travs del Men de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... Con una tecla programable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Tcnico encargado del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Utilizacin de las funciones de HiPath 1100 . . . . . .14Observaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Profiset 3030 Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Tonos de sealizacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Funciones utilizadas para establecer llamadas . .17Establecer llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Observaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17...A travs del microtelfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18... Con el microtelfono colgado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18... Con la funcin manos libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18...Mediante ocupacin automtica de una lnea externa activada . . 19...Por medio de un grupo de lneas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Cambiar a manos libres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Cambiar al microtelfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Altavoz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Finalizar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Ocupacin de una lnea especfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Listn telefnico/marcacin abreviada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Utilizar la marcacin abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Programar la marcacin abreviada individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Bsqueda en el listn telefnico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

IndiceListas de llamantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Reserva de lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Para acceder a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Devolucin de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Escucha silenciosa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Llamada urgente/devolucin de llamada en caso de ocupado . . . . . . . 34Hot-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Warmline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Llamar a una consola de operadora (AC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Llamada de comunicacin directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Modo de respuesta automtica en manos libres . . . . . . . . . . . . . . . . . 37LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Omitir LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38ACS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Temporizador para llamadas externas salientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Lmite de tiempo para llamadas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Ver lmite de tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Utilizar un MSN temporal para establecer una llamada . . . . . . . . . . . . . 44

Funciones utilizadas al cursar llamadas. . . . . . . . . 45Llamada de consulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Comunicacin alternativa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Llamada tripartita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Conferencia con ms de tres participantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Aparcar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Aparcamiento general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Marcacin posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Flash en troncal analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Recuperar una llamada en retencin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Cdigo de cuenta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 565

IndiceFunciones utilizadas al recibir llamadas. . . . . . . . .58Contestar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Contestar a una llamada en retencin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Telecaptura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Si no contesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Para Fax/DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Condicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Desactivar desvo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

No molestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Indicacin de mensaje en espera (MWI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

MWI para telfonos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Activar la recepcin de una MWI interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Acceso a buzn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Desvo de Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Depositar un mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Entry voice mail (EVM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Configuracin del saludo del buzn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Activar el buzn personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Comprobar el buzn de voz personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Segundo puesto de operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Grupos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Grupos de llamada (CG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Lneas colectivas (HG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Entrar y salir de lnea colectiva (hunt group, HG)y de grupo de llamada (call group, CG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Grupos de abonados UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Entrada y salida del grupo UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Agente disponible/no disponible para un grupo UCD . . . . . . . . . . . 82Agente UCD en servicio fuera de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Mostrar tamao de cola de espera a agente UCD. . . . . . . . . . . . . . 84

Bloqueo de llamadas a cobro revertido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Extensin de desbordamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 856

IndiceOtras funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Cambiar la clave para el candado electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Candado electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Msica en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Seal de ocupado con extensin ocupada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Idioma/ajustes de pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Comprobar estado de rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Activar/desactivar una alarma general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Desactivar una alarma general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Despertador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Programar citas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Eliminar/comprobar una cita programada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Llamada de cita programada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Asociacin despertador/anuncio grabado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Cambio de COS (clase de servicio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Proteccin de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Tono de sealizacin de llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Desactivar una prestacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Vigilancia de habitacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Vigilancia de habitacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Servicio nocturno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Desvo de llamadas si no contesta en una lnea digital . . . . . . . . . 100Portero elctrico - abrepuertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Activar la programacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Configuracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Con un telfono MF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103A travs de la aplicacin HiPath 1100 System Manager . . . . . . . . 104

Fax recibido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Grupo asociado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Consulta de tasas de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Programacin de las teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Procedimiento de programacin de teclas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Funciones para las teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Programacin de una tecla de procedimiento . . . . . . . . . . . . . . . . 110Imprimir etiquetas de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Tecla de fin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Funciones para las teclas programables slo en HiPath 1100 Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Teclado virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Casco telefnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Almacenar un nmero de telfono en una tecla programable. . . . . . . 114Ajustes de fecha y hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Registro de seguimiento de PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1167

IndiceFunciones especiales para lneas RDSI . . . . . . . .117Desvo de llamadas en una lnea digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Desactivar desvo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Identificacin de llamante annimo (seguimiento) . . . . . . . . . . . . . . . 119CLIR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Utilizar funciones ofrecidas por una compaa operadoraen lneas RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Consejos prcticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121Cuidados del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Eliminar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Mensajes de error del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Mensajes del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Cdigos de prestacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128Smbolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Funciones del telfono del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Ocupar una lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130Funciones utilizadas para establecer llamadas . . . . . . . . . . . . . . . 131Funciones utilizadas al cursar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Funciones utilizadas al recibir llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Otras funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Despertador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Funciones de grupo de abonados UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Central privada satlite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Funciones para lneas RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1388

Cmo utilizar este manual

Paso a pasoCmo utilizar este manualLos pasos de programacin del sistema se presentan de forma consecutiva en formato grfico bajo la colum-na "Por pasos" al margen izquierdo de cada pgina.

Significado de los smbolos:

Pulsar la tecla Flash/Fil.

n Descolgar el microtelfono.

t Colgar el microtelfono.

s Iniciar la conversacin.

q, ll ,p... Introducir nmeros, teclas, claves, nmeros de telfono internos o externos, etc.

Pulse la tecla programable con el LED apagado.

Pulse la tecla programable con el LED encendido.

Pulse la tecla programable con el LED intermitente.

w Espere a or un tono a travs del microtelfono o del al-tavoz.

Llamada de una extensin.

En el display se muestra la funcin disponible en ese momento.Para activar la funcin visualizada, pulse la tecla. .

Hojee en todas las funciones disponibles.

Pulse las teclas de navegacin ,

hasta que la funcin deseada se visualice en el display.A continuacin, pulse la tecla para confirmar la selec-cin. .

Al activar determinadas funciones y procedimientos, un tono pip prolongado indica que la funcin se ha activado correctamente.

Al activar determinadas funciones y procedimientos, una serie de tonos pip cortos indican que la funcin no se ha activado.

d

CONSULTA

2 llamada

>

INICIAR CONSULTA INT.

INICIAR CONSULTA?9

Paso a paso

Cmo utilizar este manualIndicaciones del display

Profiset 3030

La primera lnea muestra la hora y la fecha.

La segunda lnea muestra el nmero de la extensin lla-mada, por ejemplo, y mensajes del sistema.

La tercera lnea muestra el nmero de extensin y men-sajes del sistema relativos a opciones de seleccin de funciones. Si aparece el smbolo ">" o "N" junto a la lnea, esto sig-nifica que hay ms opciones de seleccin. Utilice las te-clas de navegacin para hojear las opciones disponi-bles. Para seleccionar una opcin, pulse la tecla de entrada.Si aparece el smbolo " " o " " junto a la lnea, esto sig-nifica que hay ms lneas para visualizar. Seleccione la tecla Men para acceder a la siguiente lnea o la lnea anterior.

E822 ST

La primera lnea muestra la hora, fecha, da de la sema-na, nmero de la extensin llamada, y nmero de men-sajes del sistema.

La segunda lnea muestra el nmero de extensin y mensajes del sistema relativos a opciones de seleccin de funciones.

Si aparece el smbolo ">" a la derecha, esto significa que hay ms opciones para seleccionar. Utilice las teclas de navegacin para hojear las opciones disponibles. Para seleccionar una opcin, pulse la tecla de entrada.10


Paso a pasoConfiguracin de las teclasLas teclas programables estn disponibles en dos nive-les de teclas en el "Teclado virtual". La configuracin de teclas estndar del nivel 0 se muestra ms abajo. En el nivel 1 slo la tecla Teclado virtual est configurada por defecto. Todas las dems teclas estn disponibles para su programacin.

Indicaciones:

La tecla Mute/Interno funcionar como Interno si est activada la ocupacin automtica de lnea externa. En todos los dems casos funciona como Mute.11

Paso a paso

Cmo utilizar este manualAcceder a una prestacin

... Utilizando un cdigoLas prestaciones de HiPath 1100 se pueden activar in-troduciendo los correspondientes cdigos directa-mente en el telfono. Por ejemplo, en el caso de la fun-cin No molestar:

qmk Introduzca el cdigo para activar No molestar.

rmk Introduzca el cdigo para desactivar No molestar.

Los cdigos de activacin de funciones empiezan siem-pre con la tecla de carcter *. Los cdigos para desacti-var funciones empiezan siempre con la tecla #.

... DirectamenteAlgunas prestaciones se pueden seleccionar directa-mente, por ejemplo:

Seleccione y confirme pulsando .

Algunas prestaciones se pueden seleccionar directa-mente durante una llamada, dependiendo de las circunstancias. Por ejemplo, para llamar a una exten-sin ocupada:

Confirme su seleccin pulsando .

o bien


... A travs del Men de servicioPara la seleccin debe pulsar primero la tecla de funcin y elegir una opcin, por ejemplo: "#0=REPON SERV.?"

Seleccione la tecla de funcin para acceder al men de servicio.


En el Men de servicio, bajo "OTROS SERVICIOS?", hay ms opciones disponibles. Por ejemplo, "*11=DESV. SI?". Estas opciones tambin estn disponibles cuando el telfono se encuentra en el modo de reposo o duran-te las llamadas, pero sin el cdigo.

DESVIO SI.?

DEVOLUCIN?

INICIAR CONSULTA?

#0=REPON SERV.?12


Paso a pasoSeleccione la tecla de funcin para acceder al men de servicio.



... Con una tecla programableSi se ha programado una tecla para una prestacin de-terminada, basta con pulsar la tecla para activar dicha prestacin. Por ejemplo:

Pulse la tecla "CONFERENCIA" para activar esta presta-cin.

Tcnico encargado del sistemaEl tcnico encargado es la persona responsable de la programacin de su HiPath 1100 y dispone de todas las herramientas y la informacin necesarias para llevar a cabo sus funciones.

Asistencia con eliminacin de problemasDirjase en primer lugar al tcnico encargado del siste-ma. Si no consigue solucionar el problema, el tcnico encargado deber llamar al servicio de asistencia al cliente.

MAS SERVICIOS ?

*11=DESVIO SI.?

CONFERENCIA

Cdigos de prestacin pgina 128.13

Utilizacin de las funciones de HiPath 1100Utilizacin de las funciones de HiPath 1100

ObservacionesLas descripciones y explicaciones de todas las prestaciones disponibles de HiPath 1100 se basan en un telfono a Profiset 3030.

Compruebe los procedimientos especficos a seguir para los distintos modelos de telfo-no. Para obtener informacin sobre cmo configurar cada modelo en particular, consulte el manual de instrucciones del fabricante.

Para obtener informacin sobre las funciones bsicas, consulte las Instrucciones breves de manejo para telfonos del sistema.

Este documento contiene slo descripciones generales de las prestaciones, que en el caso de aplicacin concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto.

Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato.

Plan de numeracinUn plan de numeracin asigna extensiones, lneas externas y grupos - as como otros n-meros que pueden seleccionarse con los cdigos de funcin y de programacin - para eje-cutar funciones especficas.

Descripcin HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190

Lnea externa 801 a 808 801 a 832 801 a 845

Extensin, incluyendo S0 11 a 30 11 a 60610 a 645

101 a 240

Grupos de lneas externas 0 o 890 a 899

Grupos de llamada (CG) 770 a 779

Lneas colectivas (HG) 780 a 789

Grupos de abonados UCD 790 a 799

Operadora 9

EVM - Nmero interno estndar 790

EVM - Puertos de mensajes 7491 y 7492

EVM - Puertos virtuales 744 a 747

Fax/DID - Puertos virtuales para mensajes 740 a 743

Lnea USB/CAPI 10 100

Sustitucin de * y # 75 y 76 (segn proceda) 14

Utilizacin de las funciones de HiPath 1100Nota:

El nmero de lneas externas y extensiones disponibles depende de la configuracin del sistema.

Profiset 3030 Teclas

Funcin Profiset 3030

Display 3 lneas

Teclas de navegacin o bien

Altavoz

Flash/Fil

Men

Prestacin

Mute

Desvo de llamadas ---

Aparcar ---

Rellamada 15

Utilizacin de las funciones de HiPath 1100Tonos de sealizacin del sistemaEn el marco de la configuracin de las prestaciones, el sistema emite los siguientes tonos de sealizacin:

Tono Significado

Tono de marcacin interno El sistema est listo para recibir y enviar informacin de llamadas.

Tono de sealizacin Conexin establecida. La seal de timbre se aplica al nmero de telfono.

Tono de marcacin La red ha aceptado la solicitud de informacin y est enviando una solicitud para obtener ms informacin.

Seal de ocupado Indica al llamante que el nmero est ocupado.

Se utiliza tambin cuando el destino no est accesi-ble (p.ej., si el nmero no es vlido).

Seal externa falsa El tono de marcacin emitido no procede de la ope-radora.

Tono de sealizacin de llamada en espera

Indica al usuario que mantiene una conversacin que hay otra llamada sonando.

Tono de llamada en espera para abrepuertas

Indica al usuario que mantiene una conversacin que alguien est llamando al abrepuertas.

Tono de confirmacin El procedimiento se ha completado con xito y ha sido aceptado.

Tono de rechazo El procedimiento no es vlido y no ha sido aceptado.

Tono de intercalacin Advierte a un usuario que mantiene una conversa-cin de que la privacidad de la llamada ha sido viola-da (intercalacin).

Tono de conferencia Indica que un nuevo participante se ha unido a la conversacin.

Tono de confirmacin de devolu-cin de llamada

Confirma una devolucin de llamada

Seal de aviso Avisa al abonado llamado cuando estn activadas las funciones de respuesta automtica en manos libres y bsqueda de personas.

Tono de marcacin especial Indica que un servicio est activado (Servicio noctur-no, Candado electrnico, No molestar, etc.)

Tono de respuesta automtica Despus del establecimiento de una llamada de co-municacin directa. 16

Funciones utilizadas para establecer llamadas

Paso a pasoFunciones utilizadas para esta-blecer llamadas

Establecer llamadas

Observaciones Si dispone de la autorizacin pertinente, podr lla-

mar a nmeros externos 1 de una red pblica. El HiPath 1100 tambin puede programarse para so-

licitar al usuario que pulse la tecla "Interno" antes de poder marcar un nmero interno. Si ocurre esto, no ser necesario introducir un cdigo de acceso a l-neas externas para marcar un nmero externo ("Ocupacin automtica de una lnea externa"2). Comprubelo con su tcnico de servicio.

Consulte al tcnico encargado cules son los nme-ros internos requeridos y los cdigos de acceso a la red pblica as como informacin acerca de las pres-taciones y extensiones disponibles.

Dependiendo de cmo haya sido programado el sis-tema HiPath 1100 (consulte al personal encargado del sistema), se seleccionar automticamente la ruta ms econmica para establecer una llamada ex-terna (LCR - Least Cost Routing). Si no est disponi-ble una ruta de menor coste, en el display se mues-tra el nombre de operadora no estndar o "RUTA CARA", y se emite un tono de advertencia.

En los telfonos del sistema, el control del volumen se ajusta de forma individual para cada uno en el transcurso de las llamadas.

[1] Vase el captulo Programaciones importantes - Clases de servicio en el Manual de programacin.

[2] Permite al usuario establecer una llamada externa directamente, sin tener que marcar un cdigo de acceso externo (p.ej. 0). Si se escucha un tono de marcacin continuo al descolgar el microtel-fono, quiere decir que est activado el modo de ocupacin autom-tica (vase Programar una lnea externa - Ocupacin automtica de una lnea externa, en el Manual de programacin). 17

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadas...A travs del microtelfonon Descolgar el microtelfono.

Llamada interna

p Introduzca el nmero de extensin (p.ej. 11/101).

o bien Para una llamada externa:

Introduzca el cdigo para acceder a una lnea externa (p.ej. 0) y el nmero externo al que desea llamar.

w s Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conver-sacin.

... Con el microtelfono colgadot El microtelfono est colgado.

p Para una llamada interna: Introduzca un nmero de extensin (p.ej. 11/101).

o bien Para una llamada externa: Introduzca el cdigo

para acceder a una lnea externa (p.ej. 0) y el nmero externo al que desea llamar.


... Con la funcin manos librest El microtelfono est colgado.

Pulsar la tecla SPEAKER.

p Para una llamada interna: Introduzca un nmero de extensin (p.ej. 11/101).

o bien Para una llamada externa: Introduzca el cdigo

para acceder a una lnea externa (p.ej. 0) y el nmero externo al que desea llamar.

w s Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conver-sacin. 18


Paso a paso...Mediante ocupacin automtica de una lnea externa activada Para una llamada interna:

Pulse la tecla "INTERNO".

p Introduzca el nmero de extensin (p.ej. 11/101). Para una llamada externa:

p Introduzca el nmero externo al que desea llamar.


...Por medio de un grupo de lneas externas1

Una extensin puede establecer llamadas externas o llamadas a una central privada principal a travs de un grupo de lneas externas.

p Introduzca el nmero del grupo de lneas externas per-tinente.

d o bien lmd a lmm = grupo de lneas externas

w Espere al tono de marcar.



... Si un grupo est ocupado

Si se ha configurado un grupo de desbordamiento al programar el sistema, la llamada se establece a travs de un segundo grupo de lneas externas.

El segundo grupo de lneas externas tiene en cuenta la clase de servicio de la extensin.

INTERNO

[1] Si se opera en el modo de central privada satlite, para las llamadas externas o para llamar a extensiones de una central privada princi-pal, seleccione el grupo de lneas externas antes de seleccionar el segundo cdigo de acceso externo (0...9 o bien 00...99). O bien, seleccione el nmero de extensin segn proceda (vase Progra-maciones importantes - Asignar grupos de lneas externas a exten-siones en el Manual de programacin). Si se ha configurado un grupo de lneas externas como central privada satlite, no se gene-ra un tono falso de marcacin.Grupo de desbordamiento para lneas externas (vase Manual de programacin. Programar una lnea externa - Desbordamiento de un grupo de lneas externas 19

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasCambiar a manos libres Requisito: Comunicacin por medio del microtelfono.

y t Pulse la tecla SPEAKER sin soltarla mientras cuelga el microtelfono. A continuacin, suelte la tecla y contine con la llamada.

Cambiar al microtelfono Requisito: Se est cursando una comunicacin en el modo manos libres.

n y s Descuelgue el microtelfono y prosiga con la conversa-cin.

AltavozEsta prestacin activa el altavoz de forma temporal para permitir a otras personas presentes en la sala participar en la conversacin. Informe a la persona llamada de que ha activado el altavoz.

Requisito: Comunicacin por medio del microtelfono.

Activar

Pulsar la tecla SPEAKER. El LED se enciende

Desactivar

Pulsar la tecla SPEAKER. El LED se apaga.

Finalizar una llamadat o bien Colgar el microtelfono o pulsar la tecla SPEAKER.

o bien

Pulse la tecla "TERMINAR".FIN 20


Paso a pasoOcupacin de una lnea especficaMediante la ocupacin de una lnea especfica, dicha l-nea se selecciona para el establecimiento de una llama-da externa o una llamada a otra central privada.

p Introduzca el nmero de la lnea externa (p.ej., 801).

o bien

Pulse la tecla "LNEA 801", por ejemplo, para utilizar la lnea externa 801.

w Espere al tono de marcar.



Listn telefnico/marcacin abreviadaLos nmeros de telfono utilizados con frecuencia se pueden almacenar como nmeros abreviados en dos ti-pos de listn telefnico o listas de marcacin abreviada: marcacin abreviada del sistema1

En la marcacin abreviada del sistema se almace-nan hasta 250 nmeros (000 a 249) utilizados con ms frecuencia HiPath 1100. Los nmeros se alma-cenan y pueden consultarse y utilizarse desde cual-quier extensin (con autorizacin, consulte al tcni-code servicio).

Marcacin abreviada individualLa marcacin abreviada individual almacena hasta 5 nmeros seleccionados por el usuario. Los nmeros son configurados por el usuario y se almacenan slo en su extensin.

LNEA 801

[1] Los nmeros se guardan en el marco de la configuracin del siste-ma. Estos pueden marcarse desde el sistema o desde un optiPoint con display del sistema accesible desde cualquier extensin auto-rizada. Vase el captulo Configuracin general - marcacin abrevia-da en el Manual de programacin. Para asignar nombres a nmeros, utilice el HiPath 1100 Manager. 21

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasUtilizar la marcacin abreviadaRequisito: El usuario ha almacenado nmeros de marca-cin abreviada individual. El tcnico de servicio ha alma-cenado nmeros de marcacin abreviada del sistema.

Pulse para acceder al men de servicio.

Seleccione y confirme.

o bien

qk Introduzca el cdigo para acceder a la marcacin abre-viada.

p Introduzca el nmero abreviado deseado de la lista de marcacin abreviada del sistema:

ddd a fhm = marcacin abreviada del sistema

qd a qh = marcacin abreviada individual


Programar la marcacin abreviada individualLos nmeros de marcacin abreviada almacenados en la lista de marcacin abreviada individual slo estn dis-ponibles en la extensin en la que se han programado. Estos nmeros se pueden actualizar, modificar y elimi-nar. Cada extensin puede disponer de hasta 5 nme-ros de marcacin abreviada con 20 dgitos cada uno.



o bien

qmf Introduzca el cdigo para programar un nmero de mar-cacin abreviada.

p Introduzca el nmero de marcacin abreviada individual:

qd a qh = marcacin abreviada individual

o bien

Confirme.

*7=NOS ABREV?

*92=PROG MEM?

SIGUIENTE? 22


Paso a pasoPulse hasta que visualice el nmero abreviado que de-see.

Si ya se ha almacenado un nmero, se visualizar el nombre (si se ha introducido) o el nmero de telfono asociado a l.


p Introduzca el nmero externo que desea almacenar en esta posicin en la lista de marcacin abreviada indivi-dual.

Optativo Tambin puede introducir un nombre para asociarlo al nmero. Este nombre se almacenar en la lista de mar-cacin abreviada y se visualizar cuando se marque el nmero.


p Introduzca el nombre que desea asociar al nmero para la identificacin del llamante y para realizar bsquedas en el listn telefnico.

A partir de ahora dispone del teclado del telfono para introducir letras pulsando repetidamente la tecla corres-pondiente a la letra que desea introducir.

Introducir letras

1x f Letra A

2x f Letra B

3x f Letra C

4x f Alternativo 2

1x g Letra D, y as sucesivamente.

Optativo Es posible agregar una pausa de marcacin ("P") pul-sando la tecla de rellamada.

SIGUIENTE?

MODIFICAR?

INTROD NOMBRE?

Ejemplo: pulse la tecla "2" tres veces para intro-ducir la letra "C" o pulse "3" dos veces para intro-ducir la letra "E." Tecla "0" = introduce un espacio. Teclas "1" y "#" = borrar el ltimo carcter in-

troducido. 23

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasConfirme.

o bien Si se equivoca:

Seleccione y confirme. Se borra toda la informacin.

o bien Si se visualiza un nombre, podr ver el nmero asociado a l.


o bien Si se visualiza un nmero, podr ver el nombre asociado a l.


o bien Eliminar todas las entradas de nmeros abreviados.


o bien


Cada carcter "P" inserta una pausa de 2 segun-dos (ajuste estndar) en la conexin. Puede insertarse una pausa ms larga introduciendo ms de un carcter (por ejemplo, introducir "PP" para una pausa de 4 segundos)

La primera "P# o #" especifica que los siguientes dgitos para A slo se enviarn si: Lnea digital o extensin S0:

P# - los dgitos DTMF se envan tras identifi-car la operadora local, si B no contesta.# - los dgitos DTMF se envan tras haber contestado B.

Troncal analgica o extensin analgica: P# o # - los dgitos DTMF se envan tras ha-ber contestado B.Pueden agregarse ms caracteres ("#" y/o "*") despus de "P#".

ALMACENAR?

VOLVER ATRS?

MOSTRAR NRO.?

MOSTRAR NOMBRE?

BORRAR?

TERMINAR? 24


Paso a pasoBsqueda en el listn telefnicoLa bsqueda en el listn telefnico o la bsqueda alfanu-mrica permite a una extensin buscar el nmero de una persona indicando el nombre de dicha persona al establecer una llamada.

Requisito: Deben asignarse nombres a los nmeros de marcacin abreviada grabados.

n o bien Descolgar el microtelfono o pulsar la tecla SPEAKER.

Confirme.

Se visualiza el primer registro.

Seleccione y pulse para pasar a otro registro.

o bien

Seleccione y pulse para pasar a otro registro.

o bien

p Introduzca el nombre que desea seleccionar o las pri-meras letras del nombre. Se busca el nombre.

A partir de ahora dispone del teclado del telfono para introducir letras pulsando repetidamente la tecla corres-pondiente a la letra que desea introducir.

Introducir letras

1x f Letra A

2x f Letra B

3x f Letra C

4x f Alternativo 2

1x g Letra D, y as sucesivamente.

LISTIN?

SIGUIENTE?

ANTERIOR?

Ejemplo: pulse la tecla "2" tres veces para intro-ducir la letra "C" o pulse "3" dos veces para intro-ducir la letra "E." Tecla "0" = introduce un espacio. Tecla "1" = muestra el primer registro de la lis-

ta de marcacin abreviada. Teclas "*" y "#"= no tienen ningn significado 25

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasSi no se encuentra ninguna coincidencia con las letras indicadas o si no es posible introducir letras en ese mo-mento, oir un tono pip breve.

Optativo

Seleccione y confirme. Se borra el ltimo carcter intro-ducido. Si se borran todos los caracteres se vuelve a vi-sualizar el primer registro de marcacin abreviada.

Optativo

Seleccione y confirme. Todos los caracteres introduci-dos se borran y se vuelve a visualizar la primera entrada de la lista de marcacin abreviada.

Optativo


Optativo


Se visualiza el registro seleccionado:


Listas de llamantesLas ltimas llamadas identificadas1por la extensin se guardan en tres listas de llamantes. Estas listas de lla-mantes se pueden programar de modo que guarden solo llamadas externas o llamadas tanto externas como internas. Un telfono del sistema con display le permite ver y seleccionar listas:

1 = LLAMADAS NO CONTESTADAS2

2 = LLAMADAS CONTESTADAS 3 = LLAMADAS ESTABLECIDAS

Pueden guardarse hasta 10 llamadas en cada lista de lla-mantes. Estas se almacenan en el orden en el que se han recibido o cursado. Cada llamada se guarda con un indicador de la hora. La lista empieza por la llamada ms reciente que no ha sido devuelta. Si varias llamadas pro-vienen de un mismo llamante, la lista mostrar la hora de la ltima de estas llamadas y la cantidad total de ve-ces que se recibi la llamada.

BORR CARACTER?

BORRAR LNEA?

MOSTRAR NRO.?

MOSTRAR NOMBRE?

LLAMADA?

[1] Cercirese de que su compaa operadora ha activado la ID de lla-mante.

[2] Las llamadas no se guardarn si estn destinadas a lneas colecti-vas (HG) o agentes UCD. 26


Paso a pasoConsultar una lista de llamantes


o bien

rlf Introduzca el cdigo para consultar listas de llamantes.

Seleccione e introduzca el tipo de lista de llamantes de-seada.

o bien

o bien

o bien

p Introduzca el nmero de la lista que desea consultar:

e = Llamadas no contestadas

f = Llamadas contestadas

g = Llamadas originadas

Introduzca para ver otras listas.

Las llamadas no contestadas por un MSN/Grupo de llamada (CG) aparecen en la lista de "llamadas no contestadas" de todos los participantes del grupo. Si uno de los miembros del grupo devuel-ve la llamada con la prestacin "Lista de llaman-tes" y la llamada se cursa o cualquier otra exten-sin atiende la llamada, el registro de esta llamada se eliminar de la lista de "llamadas per-didas" de todos los miembros del grupo.

Si un MSN DID no atiende una llamada externa, dicha llamada se guardar en la lista de llamadas perdidas, especificando el nombre/nmero de la llamada y/o el nombre/nmero llamado (MSN). Los campos que deberan aparecer en el display deberan estar configurados con el HiPath 1100 Manager.

LTA LLNTE?

1=LLAM N/CONT?

2=LLAM CONTES

3=LLAM ORIG

SIGUIENTE ? 27

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasFinalizar consulta.


o bien

Pulse la tecla Men de servicio.

o bien

t o bien Vuelva a colgar el microtelfono o pulse la tecla SPEAKER

Consulta sobre la hora de la llamada e informacin adicional sobre el llamante

Requisito: El registro deseado se visualiza en la lista de llamantes durante la consulta.

.


o bien

o bien

o bien

Llamar a un nmero a partir de una lista de llaman-tes1



ws Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conver-sacin.

Eliminar el registro de la lista de llamantes



TERMINAR?

FECHA/HORA?

MOSTRAR NRO.?

MOSTRAR NOMBRE?

QUIEN?

[1] Si una lista est completa y se establece una llamada, el ltimo n-mero almacenado se borra automticamente de la lista de llaman-tes.

LLAMADA?

BORRAR? 28


Paso a pasoReserva de lnea externa1

Si no hay ninguna lnea disponible para establecer una llamada externa, puede hacer uso de la funcin de re-serva.

Requisito: El usuario ha intentado acceder a una lnea ex-terna y ha recibido una seal de ocupado.

Esperar 7 s w Espere 7 segundos hasta or un tono especial (puede di-ferir dependiendo de la configuracin del sistema).

o bien

Confirme.

o bien

qil Introduzca el cdigo para confirmar la reserva de lnea.

w Espere al tono de confirmacin.


w Espere a recibir una devolucin de llamada cuando se li-bere una lnea externa.

Al quedar una lnea disponible...

El telfono suena (tono especial).




[1] En sistemas HiPath 1100 slo pueden realizarse cuatro reservas de lnea externa simultneamente.

RESERVA DE LNEA?

> 29

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasPara acceder a InternetLa reserva de lnea para la funcin de acceso a Internet permite a una extensin disponer de acceso exclusivo a una lnea externa especfica. Las dems extensiones no podrn utilizar esta lnea mientras permanezca acti-vada esta funcin. Sin embargo, ello no impedir que entren llamadas en la lnea de la forma habitual.

Introducir reserva/anular reserva de una lnea



o bien

o bien

qhmg Introduzca el cdigo para reservar o anular una reserva de lnea externa.

o bien

rhmg Introduzca el cdigo para reservar o anular una reserva de lnea externa.

p Introduzca el cdigo de la lnea externa (p.ej., 801).

El display indica que esta prestacin est activada.

o bien

El display indica que esta prestacin est desactivada.

MAS SERVICIOS ?

*493=INTERNET?

#493=INT S/N?

INTERNET SI

INTERNET NO 30


Paso a pasoDevolucin de llamada1

Esta prestacin le permite establecer automticamente una llamada con una extensin o un nmero externo (a travs de una lnea RDSI) que no estaba disponible en el momento en que Ud. llam. La llamada se establece-r en cuanto la lnea vuelva a estar disponible.

Requisito: El nmero de destino no est disponible.

Devolucin de llamada por no obtener respuesta/estar ocupado

Confirme.

o bien

qil Introduzca el cdigo para confirmar la devolucin de lla-mada.

o bien

Esperar 7 s w Espere 7 segundos (si se ha configurado, la devolucin de llamada se activar automticamente).

w Espere al tono de confirmacin.


w Espere a la devolucin de llamada.

Si la devolucin de llamada ha sido desactivada du-rante la configuracin, proceda del siguiente modo para activarla:2

Espere unos segundos hasta que se muestre en el dis-play "DEVOLUCION ACT" y la seal de ocupado o la se-al de llamada se interrumpa brevemente.

[1] Extensin ocupada - el sistema genera una devolucin de llamada tan pronto como una lnea quede libre.Extensin libre - el sistema genera una devolucin de llamada cuando el llamado vuelve a su puesto y realiza una llamada.Nmero externo ocupado - El sistema genera una devolucin de llamada tan pronto como el nmero de destino queda libre. Esta prestacin debe haber sido activada por la compaa operadora y el sistema debe estar provisto de un mdulo S0.Solo se puede activar una devolucin de llamada por cada exten-sin. Una nueva devolucin de llamada cancela la anterior.

RETORNO?

[2] (vase Activar devolucin de llamada/llamada urgente con tempo-rizacin, en el Manual de programacin)

DEVOLUCION ACT? 31

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadast o bien Vuelva a colgar el microtelfono o pulse la tecla SPEAKER

w Espere a la devolucin de llamada.

Responder a una devolucin de llamada

Requisito: Se ha introducido una devolucin de llamada.

El telfono suena (tono especial).

En el display se visualiza "DEVOLUCION DE:......" y el nmero al que desea llamar.



Verificar/desactivar devolucin de llamada


o bien

ril Introduzca el cdigo para cancelar una devolucin de lla-mada.

Eliminar el registro visualizado

Confirme.

Finalizar consulta


o bien

Pulsar la tecla SPEAKER.

Opcin para desactivar devolucin de llamada para lnea digital o terminal RDSI

Requisito: El destino de la devolucin de llamada se co-necta a un puerto S0. (Mdulo S0)

El telfono suena en la extensin llamante.

El display del llamante muestra una opcin para cance-lar la devolucin de llamada.

>

DEVOLUCION DE:......?

LISTA DEV?

BORRAR?

TERMINAR?

>

CANCELAR DEV? 32


Paso a pasoIntercalacin1

La funcin de intercalacin permite al usuario intercalar-se en una comunicacin. Un tono pip sealiza que la conversacin en curso ha sido intercalada.

Requisito: Se est cursando una comunicacin en el des-tino de la llamada.


o bien

qjf Introduzca el cdigo para confirmar la intercalacin.

o bien

Pulse la tecla "INTERCALACIN".

El usuario llamado y el llamante escuchan una seal de advertencia cada dos segundos. Si el usuario llamado est utilizando un telfono del sistema con display, el display mostrar: "INTERCALACIN: (nombre o nmero de telfono) y "CORTAR?"

s Inicie la conversacin.

Escucha silenciosa2

La escucha silenciosa permite a un usuario intercalarse en una llamada sin que se emita un tono de aviso (slo para algunos pases).

Requisito: Se est cursando una comunicacin en el des-tino de la llamada.


o bien

qmhh Introduzca el cdigo para escucha silenciosa.

[1] El usuario debe tener la autorizacin del tcnico encargado del sis-tema para utilizar esta prestacin Manual de programacin, Progra-mar una extensin - Intercalacin).

INTERCALACIN?

INTERCALACIN

(aviso)

[2] El usuario debe disponer de autorizacin para usar esta prestacin (vase Manual de programacinProgramar una extensin - Escu-cha silenciosa). Dentro del sistema, la escucha silenciosa presenta las mismas res-tricciones que las prestaciones Conferencia e Intercalacin.Si el abonado que escucha o el escuchado cambian de estado, se cancela la escucha silenciosa. Esto ocurre, por ejemplo, cuando se retiene una llamada.

ESC SIL? 33

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasp Introduzca la extensin (p.ej. 11/101).

w s Espere. Inicie la escucha.

Llamada urgente/devolucin de llama-da en caso de ocupado1

La funcin de llamada urgente se utiliza cuando la ex-tensin a la que se llama est ocupada.

Requisito: El destino al que se ha llamado est ocupado.

Espere unos segundos hasta que se muestre en el dis-play "AVISANDO CON TONO" y la seal de ocupado se convierta en un timbre.

w Espere a que la llamada sea contestada.

Si la configuracin ha sido modificada, proceda del siguiente modo para volver a activar la funcin de llamada urgente:2

Confirme.

o bien

qil Introduzca el cdigo para confirmar una llamada urgen-te.

Espere unos segundos hasta que se muestre en el dis-play "AVISANDO CON TONO" y la seal de ocupado se convierta en un timbre.


En telfonos Profiset 3030, la opcin de desacti-vacin del micrfono (MUTE) se activa automti-camente con la escucha silenciosa.

[1] No es posible establecer una llamada urgente si estn activadas en la extensin llamada las funciones de proteccin de datos, llamada de consulta o conferencia.

AVISANDO CON TONO

[2] (vase Activar con temporizacin en el Manual de programacin).

RETORNO?

AVISANDO CON TONO 34


Paso a pasoHot-line1

La funcin Hot-line permite a una extensin establecer automticamente una llamada a un nmero preprogra-mado en la marcacin abreviada del sistema con slo descolgar el microtelfono.



Warmline2

Warmline es el intervalo de tiempo que la extensin debe esperar para llamar al primer nmero configurado como hot-line. Suponiendo que el intervalo sea de 9 se-gundos, la llamada se establecer 9 segundos despus de descolgar el microtelfono. No obstante, si pulsa cualquier tecla en el intervalo de 9 segundos en el tecla-do del telfono, se cancelar la llamada a la hot-line.

Cada extensin puede tener un intervalo diferente para activar una hot-line. Este intervalo puede variar de 0 a 9 segundos.



[1] Las extensiones configuradas para la utilizacin de la funcin Hot-line no pueden marcar ningn otro nmero interno ni externo. Sin embargo, s pueden recibir llamadas de la forma habitual (vase Programar una extensin - Hot-line en el Manual de programacin).

[2] Las extensiones configuradas para utilizar la funcin Warmline pue-den marcar todos los dems nmeros internos o externos, as como recibir llamadas del modo habitual (vase Programar una ex-tensin - Warmline en el Manual de programacin). 35

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasLlamar a una consola de operadora (AC)1 Puede llamar en todo momento a una consola de ope-radora para realizar una llamada o una consulta.

m Introduzca el cdigo para llamar a la consola de opera-dora.


Llamada de comunicacin directaEsta prestacin permite enviar mensajes de voz a tel-fonos Profiset 3030 por medio de la funcin manos li-bres. Los mensajes se pueden emitir para una exten-sin o para un grupo de llamada (CG)

Al enviar un mensaje, el abonado llamado oye una seal de aviso antes de que se reproduzca el mensaje y en el display se muestra el nombre y el nmero del llamante.

Requisito: El nmero de destino utiliza un Profiset 3030 o un optiPoint con un telfono con manos libres.



o bien

qld Introduzca el cdigo para la funcin de mensaje directo.

p Introduzca una extensin o un grupo de llamada (CG).

s Grabe el mensaje.

Contestar la llamada



[1] Si no est programada ninguna extensin como puesto de opera-dora y se introduce "9" se oye una seal de ocupado.

*80=INTERFONO? 36


Paso a pasoModo de respuesta automtica en manos libres1

La extensin llamada recibe un tono de advertencia. La llamada a travs del altavoz de manos libres se estable-ce inmediatamente despus de recibirse este tono.

Requisito: Un telfono del sistema con altavoz manos li-bres en el nmero de destino.


o bien

o bien

qmj o bien rmj Introduzca el cdigo para activar o desactivar la res-puesta.

LCR2

LCR (Least Cost Routing) est pensado para reducir los costes de las comunicaciones telefnicas. Si est acti-vado LCR, todas las llamadas salientes se encaminan de forma que se mantengan los costes de la conexin lo ms bajos posible. Para ello se crea una tabla en la que se relacionan todas las horas del da, das de la se-mana y proveedores de servicios de telefona (reglas), con el fin de que las llamadas se cursen con las tarifas ms bajas. Despus de la programacin es posible es-tablecer llamadas sin necesidad de introducir el cdigo de operadora, ya que LCR utiliza automticamente la operadora que ofrece las tarifas ms bajas en el mo-mento en que se cursa la llamada.

Requisito: Esta prestacin debe haber sido configurada para el sistema con HiPath 1100 Manager.


p Introduzca el cdigo de acceso a una lnea externa (p.ej., 0).

w Espere al tono de marcar de la lnea externa.

[1] Esta prestacin debe ser activada en el nmero de destino durante la programacin (vase Programar una extensin - modo de res-puesta automtica en el Manual de programacin).

RES INT S?

RES INT N?

[2] Los ajustes deben configurarse en el HiPath 1100 Manager. 37

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasp Introduzca el nmero externo al que desea llamar.


El sistema HiPath 1100 se puede programar de tal modo que enve un tono de advertencia si no se encuentra ninguna lnea externa disponible para LCR (vase Ma-nual de programacin - Configuracin general - Tono de advertencia si no est disponible LCR). De este modo, el usuario es advertido de que la llamada se cursa a tra-vs de una operadora estndar, y por tanto las tasas pueden ser ms altas de lo habitual.

Para avisar al usuario de que la llamada se establece a travs de una operadora diferente, en el display del te-lfono del sistema se visualiza "RUTA NO ECONOMI-CA" y se oye un tono de advertencia.

Omitir LCR 1

lo que permite desactivar temporalmente las reglas de LCR para una llamada externa por medio de la operado-ra seleccionada por el usuario para realizar la conexin.

Requisito: La prestacin LCR est disponible.


o bien

Pulse la tecla "OMITIR LCR".

o bien

qhi Introduzca el cdigo para "OMITIR LCR".

p Introduzca el cdigo de operadora deseado y el nmero.


Finalizar Omitir LCR


(aviso)

[1] Las reglas de LCR slo se ignorarn para la llamada actual. Si se realiza una consulta o una rellamada, las reglas de LCR sern ana-lizadas para esta nueva llamada.Esta prestacin puede ser activada por cualquier extensin,

OMITIR LCR?

OMITIR LCR 38


Paso a pasoACS1

Con ACS (Alternative Carrier Selection = seleccin de operador alternativo), el sistema puede fijar la utilizacin de una compaa operadora especfica independiente-mente de la seleccin del usuario. Esta prestacin le permite seleccionar la compaa operadora que mejo-res tarifas ofrece en el momento especfico de la llama-da, o seleccionar una compaa estndar para todas las llamadas. Esto se hace definiendo correctamente las re-glas.

Las primeras cifras del nmero marcado por el usuario son analizadas por el sistema. Si coinciden con la regla de conversin, se sustituyen por el nmero estndar es-pecificado en esta regla. Tambin puede preajustarse la ruta/el destino a utilizar. No hay ningn campo disponi-ble para especificar una operadora. El cdigo de opera-dora debe incluirse en la regla de conversin.

Pueden aplicarse al mismo nmero diferentes reglas de conversin, dependiendo de la hora del da y del da de la semana. Es posible definir un mximo de 100 reglas de conversin.

Ejemplo: Nmero marcado: 262 XXXX

Reglas de conversin:

El nmero que seleccionar el sistema es 341XXXX con el destino 801. Si esta ruta/destino estn ocupados, la opcin de desbordamiento ser ruta/destino 803. Pue-de insertar pausas en las reglas de conversin (consulte el archivo de ayuda del HiPath 1100 Manager).

Requisito: Esta prestacin debe haber sido configurada para el sistema con HiPath 1100 Manager.

t o bien Descolgar el microtelfono o pulsar la tecla SPEAKER.


[1] ACS no afecta a los nmeros de emergencia si el usuario marca di-rectamente.

ndice Nmero Seleccio-nado

Nmero alterna-tivo

Destino alterna-tivo

Destino desborda-miento

01 267 342 0 801

02 262 341 801 803 39

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasw Espere al tono de marcar de la lnea externa.



Temporizador para llamadas externas salientes1

Este ajuste especifica un tiempo mximo para la dura-cin de una llamada externa saliente en cada extensin.

La medicin del tiempo comienza con la conexin de una llamada y no se reinicia mientras la llamada siga en curso (p.ej. si tiene lugar una transferencia). Una vez que expira el intervalo especificado, la llamada se des-conecta automticamente.

Requisito: Esta prestacin debe haber sido configurada y activada para la extensin.

p Introduzca un nmero externo.


w Se inicia el temporizador para el periodo de tiempo es-pecificado.

Antes de que el temporizador desconecte una llamada, se enva un tono de advertencia de 10 segundos de du-racin a la extensin y se muestra en el display el men-saje "LIMITE TIEMPO EXCEDIDO".

t Una vez que ha transcurrido el intervalo especificado, la llamada se desconecta.

Si est activada la prestacin LCR o ACS, las ex-tensiones reciben un tono de lnea falso para la marcacin externa.

[1] Vase Programar una extensin - Temporizador para llamadas ex-ternas salientes, en el manual de programacin

LIMITE TIEMPO EXCEDIDO 40


Paso a pasoLmite de tiempo para llamadas externas1

La prestacin "Lmite de tiempo para llamadas externas" define un "crdito" de tiempo para que una extensin establezca llamadas externas. En otras palabras, cuan-do el tiempo total de llamadas externas cursadas alcan-za el lmite de tiempo ajustado para las llamadas en cur-so, dichas llamadas se interrumpirn y no se podrn realizar ms llamadas hasta que se conceda ms "crdi-to" de tiempo.

Requisito: Esta prestacin debe haber sido configura-da y activada para la extensin.

p Introduzca un nmero externo.


w Se inicia la medicin del tiempo ajustado para la exten-sin.

t La llamada se desconecta una vez transcurrido el tiem-po especificado.

[1] Vase Manual de programacin - Programacin de la extensin - L-mite de tiempo para llamadas externas.

Las llamadas tambin pueden interrumpirse si la extensin se ha configurado con estas prestacio-nes: "Temporizador para llamadas externas

salientes" , el lmite de tiempo se detiene. "Facturacin para una extensin" - la lla-

mada slo se iniciar o podr continuar si no se ha alcanzado el lmite de tiempo ni de cr-dito.

Para llamadas simultneas, las veces que se ha producido una llamada se contarn por separa-do.

Si la llamada finaliza antes de que se complete un ciclo, el tiempo se medir como si la llamada hubiera completado un ciclo de 5 segundos. 41

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasVer lmite de tiempoLe permite ver el tiempo transcurrido y el tiempo que queda para cursar llamadas externas.

Requisito: Esta prestacin debe haber sido configura-da y activada para la extensin.



o bien

rji Introduzca el cdigo para "Ver lmite de tiempo".

o bien

Pulse la tecla "LIM. TPO".

Muestra el tiempo transcurrido durante 5 segundos.

Muestra el tiempo que queda durante 5 segundos.

El sistema vuelve a mostrar la fecha y la hora.

DISA1

DISA (Direct Inward System Access) es una prestacin que permite realizar una llamada externa desde un tel-fono externo (como si se tratara de una extensin) a tra-vs del sistema. Adicionalmente pueden activarse o desactivarse las siguientes funciones: "Interno" "Desactivar una prestacin" "Conferencia" "Servicio nocturno" "Marcacin posterior"

#65 = Mostrar tiempo?

LIM. TPO

HH:MM

HH:MM

06:30 SEG 03.OUT 0527 HiPath 1100>

[1] El sistema HiPath 1100 slo admite una llamada DISA. Si hay una llamada DISA en curso, una segunda llamada a una lnea externa DISA o con un modo de respuesta DISA se trata como llamada re-gular. La lnea DISA est disponible para otra llamada en cuanto vuelve a colgarse el telfono. Si hay una llamada DISA en curso, una segun-da llamada a una lnea externa DISA o con un modo de respuesta DISA se trata como llamada regular.Si se recibe una llamada a travs de una lnea externa configurada como Fax/DID y DISA, la llamada es respondida por el fax/DID si el equipo se encuentra disponible en ese momento.Se puede programar una lnea DISA externa analgica que se acti-ve durante determinados periodos de tiempo (vase Lnea DISA externa en el manual de programacin).TAPI controla slo puertos fsicos. Para una operacin correcta, la prestacin DISA debe utilizar puertos especiales, y stos no se pueden monitorear. Si se utiliza un puerto fsico mientras est ac-tivada la prestacin DISA, TAPI puede monitorearlo. 42


Paso a paso "Portero elctrico - abrepuertas" "Candado electrnico" "Listn telefnico/marcacin abreviada" (del sistema

e individual) "Rel" "No molestar"

Requisito: El telfono debe ser un telfono MF que no forma parte del sistema, es decir, no puede ser una ex-tensin.

n Levantar el microtelfono.

p Llame al sistema HiPath 1100 introduciendo un nmero MSN DISA (vase MSN DISA en el manual de progra-macin o el HiPath 1100 Manager) que le haya facilitado previamente un tcnico de servicio).

w Espere a or un tono continuo.

p Introduzca el nmero de extensin para el usuario con la autorizacin DISA (vase Autorizacin DISA Manual de programacin en el manual de programacin).

p Introduzca la contrasea de 5 cifras actual para el can-dado electrnico (estndar: 00000).

w Espere a or un tono continuo.

p Introduzca el cdigo de prestacin (p.ej, *97 No mo-lestar).

o bien


s Inicie la conversacin. 43

Paso a paso

Funciones utilizadas para establecer llamadasUtilizar un MSN temporal para estable-cer una llamada Esta prestacin permite utilizar un MSN temporal de su propio directorio para establecer una llamada externa. Tambin puede utilizar la prestacin "Programacin de las teclas" para asignar una tecla a un MSN para contro-lar llamadas entrantes y salientes.

Requisito: Debe saber qu opcin de seleccin ha sido configurada (vase Manual de programacin Asignar un MSN temporal) para acceder al MSN: Introduzca la posicin (001 ... 140) para el nmero

MSN o Introduzca el nmero MSN

Ejemplo

El usuario se encuentra en su despacho (3416496):



o bien

qhe Introduzca el cdigo para el MSN temporal.

o bien

Pulse la tecla "MSN TEMP"

p Introduzca la posicin (p.ej. 001) o el nmero MSN (p.ej. 3415565) que desea enviar al destino.




Posicin MSN

001 3415565 - Domicilio

002 3416496 - Despacho

MAS SERVICIOS?

*41=MSN TEMP.?

MSN TEMP 44

Funciones utilizadas al cursar llamadas

Paso a pasoEn este momento, el destino llamado recibe la informa-cin de ID del llamante mostrando el nmero 3415565, a pesar de que la llamada ha sido originada desde el n-mero 3416496.


Llamada de consulta1

La funcin de llamada de consulta permite a la exten-sin realizar una consulta a una tercera persona mien-tras est cursando otra llamada. Al mismo tiempo, impi-de que el primer interlocutor pueda escuchar la conversacin.

Requisito: Debe haber una llamada en curso.

Confirme.

o bien

Pulse la tecla "INICIAR CONSULTA

p Introduzca el nmero de extensin (p.ej. 11/101) o mar-que el cdigo de acceso para una lnea externa (p.ej. 0) y a continuacin el nmero externo.

w s Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la consul-ta.

Para volver a la primera llamada...

Confirme.

o bien

w t Espere a que el interlocutor de consulta cuelgue el mi-crotelfono.

[1] Si cuelga el microtelfono durante una llamada de consulta, la pri-mera llamada ser transferida a la extensin con la que estaba cur-sando la consulta.

INICIAR CONSULTA?

INICIAR CONSULTA

FIN/RECUPERAR? 45

Paso a paso

Funciones utilizadas al cursar llamadasSi la extensin de la consulta est ocupada o no contesta, o si desea volver a la primera llamada an-tes de contestar...

Confirme.

o bien

qd Introduzca el cdigo para volver a la primera llamada.

w s Espere a volver. Prosiga con la conversacin.

Transferencia1

La funcin de transferencia permite a una extensin transferir una llamada (entrante o saliente) a otra exten-sin o a un nmero externo.



p Introduzca el nmero de extensin o el nmero externo.

Opcional (s) Avise al llamado de la segunda llamada.

Confirme.

o bien


Externo-externo a travs de una troncal analgica2

Si est en curso una llamada externa, una extensin puede realizar una consulta a otro nmero externo y transferir la llamada como se ha descrito ms arriba.

Una vez transferida la llamada y contestada en el desti-no, se activa un temporizador de desconexin (el ajuste estndar es 5 minutos). Se enva un tono de advertencia de 20 segundos a los dos interlocutores antes de que se desconecte la llamada. Para proseguir con la llamada sin que se desconecte, el nmero de destino debe in-

RECU RETEN?

[1] Si una extensin de destino de transferencia no contesta, la llama-da se devuelve a la extensin llamante.Una transferencia externo-externo slo se puede llevar a cabo cuando por lo menos una de las llamadas es una llamada saliente.Una llamada no puede ser transferida a un portero elctrico, ni un portero elctrico puede transferir una llamada.

TRANSFERIR?

TRANSFERIR?

[2] Una llamada se termina si se cumplen tres condiciones: Lmite de tiempo de desconexin tras una transferencia externo-externo (cdigo 183); Si se detecta una seal de ocupado; Si se detecta el tipo de seal de contestacin (cdigo 158). 46


Paso a pasotroducir un cdigo (MF, ajuste estndar "00") para reini-ciar el lmite de tiempo. El lmite de tiempo de desco-nexin de la llamada y el cdigo para reponerlo se pueden configurar. Para ms informacin, consulte al tcnico encargado del sistema.

Si la extensin de la consulta est ocupada o no contesta, o si desea volver a la primera llamada an-tes de contestar...

Confirme.

o bien



Comunicacin alternativaLa prestacin Comunicacin alternativa permite alternar entre dos llamadas.

Requisito: Est cursando una llamada de consulta.


o bien


qf Introduzca el cdigo para alternar entre dos llamadas.

o bien

Pulse la tecla "COM. ALTERNATIVA".


RECU RETEN?

COM. ALTERNATIVA?

COM. ALTERNATIVA 47

Paso a paso

Funciones utilizadas al cursar llamadasConferencia1

La funcin de conferencia permite a un tercer interlocu-tor participar en una conversacin cuando se est cur-sando una llamada.

Llamada tripartita Requisito: Debe haber una llamada en curso.


o bien


p Introduzca la extensin (p.ej. 11/101) o marque el cdigo de acceso para una lnea externa (p.ej. 0) y el nmero que debe incluirse en la conferencia.


s Informe al interlocutor de la inclusin en la conferencia.


o bien


qg Introduzca el cdigo para aadir al participante.

o bien

Pulse la tecla "Conferencia"

w Espere.

s Inicie la conferencia.

[1] La extensin debe estar activada para la conferencia.Una vez finalizada la conferencia, se genera un nuevo ticket que fa-cilita informacin sobre ella. Un portero elctrico no puede participar en una conferencia.

INICIAR CONSULTA?

INICIAR CONF?

CONFERENCIA?

CONFERENCIA 48


Paso a pasoConferencia con ms de tres participantesRequisito: Debe haber una conferencia tripartita en curso.

En una conferencia con ms de tres participantes, la ex-tensin que comenz la conferencia (extensin princi-pal) puede administrar hasta 5 nuevos participantes (ex-tensiones secundarias).

Agregar un participante; Eliminar un participante; Abandonar la conferencia; Finalizar una conferencia;

Observaciones: Si la extensin principal cuelga el telfono o se pro-

duce un error durante la consulta, se inicia una de-volucin de llamada para la conferencia.

Si se recibe una llamada externa, la extensin prin-cipal puede abandonar temporalmente la conferen-cia, contestar la llamada y agregar el nuevo partici-pante a la conferencia. Si se trata de una extensin secundaria, puede contestar la llamada con el men del telfono, pero entonces se desconectar de la conferencia.

Son posibles como mximo dos llamadas de confe-rencia (incluyendo Intercalacin y Escucha silencio-sa), ya que una extensin no puede participar en las dos al mismo tiempo.

HiPath 1190 tiene un lmite mximo de 16 lneas configuradas con la opcin CLIP DTMF, de lo que se derivan limitaciones en la funcin Conferencia, de-pendiendo de la cantidad de lneas que se estn uti-lizando para CLIP DTMF en un momento determina-do. Esto se debe a que ambas prestaciones (CLIP DTMF y Conferencia) comparten los recursos del sistema.De este modo, por ejemplo: En un sistema con 16 lneas CLIP DTMF pueden

cursarse 2 conferencias con 3 participantes; en un sistema con 8 lneas CLIP DTMF puede cur-

sarse 1 conferencia con 8 participantes o 2 confe-rencias con 4 participantes;

en un sistema sin lneas CLIP DTMF pueden cur-sarse 2 conferencias con 8 participantes.

Si se desea liberar ms puertos para utilizar la fun-cin de conferencia sin restricciones derivadas del uso de la funcin CLIP DTMF, dicha funcin deber 49

Paso a paso

Funciones utilizadas al cursar llamadasdesactivarse en algunas lneas. (vase Manager o el Manual de programacin*, Identificacin analgica - CLIP).

El display de la extensin principal ofrece diferentes opciones, mientras que el de las extensiones secun-darias slo ofrece la opcin "Abandonar la conferen-cia".

Agregar un participante

Requisito: Una conferencia con ms de tres interlocu-tores activada y la extensin como principal.

En el display se muestra el nmero de participantes.


p Introduzca la extensin (p.ej. 12/102) o marque el cdi-go de acceso para una lnea externa (p.ej., 0) y el nme-ro que debe incluirse en la conferencia.


s Informe al interlocutor de la inclusin en la conferencia.


o bien


qg Introduzca el cdigo para aadir al participante.

o bien

Pulse la tecla "Conferencia".

w Espere.

s Inicie la conferencia.

Observaciones: Durante el estado de consulta, la extensin principal

abandonar temporalmente la conferencia. Si una de las extensiones secundarias se desconecta de una conferencia con slo dos extensiones secunda-rias, la conferencia finalizar y la otra extensin pa-sar al estado de retencin.

CONF:n PARTIC.

AGREGAR PARTIC.?

CONFERENCIA?

CONFERENCIA 50


Paso a paso Cuando la extensin principal realiza ms de una lla-mada de consulta, la prestacin Comunicacin alter-nativa alternar entre las dos ltimas llamadas rete-nidas.

Slo puede agregarse un nuevo participante si hay una extensin secundaria en retencin. Si estn re-tenidos varios participantes, la extensin principal debera desconectarlos hasta que slo quede uno y despus agregar el nuevo participante.

La interfaz TAPI slo admite 3 participantes en una conferencia, por tanto no ser posible agregar un cuarto miembro si al menos uno de los participantes est siendo monitoreado por TAPI

Eliminar un participante

La extensin principal puede eliminar una extensin se-cundaria en todo momento, manteniendo a los otros participantes en la conversacin.

Requisito: Una conferencia activada y la extensin como principal.



Seleccione el participante que desea eliminar y confir-me.

Seleccione y confirme para eliminar al participante.

Volver al men principal

Seleccione y confirme para volver al men principal.

Abandonar la conferencia

Si abandona la conferencia, se designar automtica-mente una nueva extensin principal.



Seleccione y confirme para abandonar la conferencia.

o bien


CONF:n PARTIC.

VER PARTICIP?

SIGUIENTE?

ELIMINAR PARTIC. CONF?

ABANDONAR LISTA?

CONF:n PARTIC.

ABAND CONF? 51

Paso a paso

Funciones utilizadas al cursar llamadasObservaciones: Los telfonos S0 y telfonos externos no pueden

designarse como maestros. Si la conferencia no tie-ne una extensin que pueda ser principal, la confe-rencia finalizar, excepto si slo estn en la conver-sacin dos lneas externas y est activada la prestacin de transferencia externo-externo.

Si el temporizador de llamada externa est activado y la extensin principal abandona la conferencia, el temporizador sigue activado. Una vez transcurrido el tiempo, las lneas externas se desconectarn, pero los dems miembros de la conferencia seguirn ha-blando.

Finalizar una conferencia

La extensin principal puede finalizar la conferencia desconectando a todos los participantes.






o bien


o bien

Pulse la tecla "Fin Conf".

CONF:n PARTIC.

MAS SERVICIOS?

#3=FIN CONF?

FIN CONF?

FIN CONF. 52


Paso a pasoAparcar1

La funcin Aparcar permite retener hasta 10 llamadas internas o externas y recuperarlas en cualquier exten-sin.




o bien

qij Introduzca el cdigo para aparcar una llamada.

o bien

Pulse la tecla "APARCAR".

d ... m Seleccione una posicin de aparcamiento (p.ej. 0).


Recuperar una llamada aparcada



o bien


rij Introduzca el cdigo para recuperar la llamada.

o bien

Pulse la tecla "APARCAR".

d ... m Seleccione una posicin de aparcamiento (p.ej. 0).


[1] Si la posicin seleccionada est ocupada, se oye un tono de recha-zo. Si una llamada que ha sido aparcada no es recuperada tras un lmite de tiempo especfico, sta es devuelta a la extensin de origen.

*56=APAR LLAM?

APARCAR

#56=DESAP LL?

APARCAR 53

Paso a paso

Funciones utilizadas al cursar llamadasAparcamiento general1

La prestacin Aparcamiento general permite retener lla-madas externas por medio de una tecla programable ("Programacin de las teclas" ) configurada con esta opcin o por medio del men del display y recuperarlas desde cualquier extensin que tiene una tecla "Ocupa-cin de una lnea especfica" configurada con la mis-ma lnea externa o utilizando el cdigo de prestacin co-rrespondiente.

En el indicador LED de la tecla programada con la pres-tacin "Ocupacin de una lnea especfica", que par-padear lentamente en las extensiones activadas, se puede ver la informacin de que una llamada externa est aparcada en una lnea concreta.

Requisito: Debe haber una llamada externa en curso.



o bien

Pulse la tecla "APARCAMIENTO GRAL".


Recuperar una llamada externa aparcada




o bien

qjg Introduzca el cdigo para recuperar la llamada.

p Introduzca el nmero de la lnea externa donde est aparcada la llamada (por ejemplo: 801).

o bien

[1] Si la posicin seleccionada est ocupada, se oye un tono de recha-zo. Si una llamada que ha sido aparcada no es recuperada tras un lmite de tiempo especfico, sta es devuelta a la extensin de origen.

APARCAMIENTO GENERAL?

APARCAMIENTO GRAL?

MAS SERVICIOS?

*63=REC. LNEA? 54


Paso a pasoPulse la tecla "LNEA 801", por ejemplo, para recuperar una llamada aparcada.


Marcacin posterior 1

La marcacin posterior permite a una extensin enviar informacin o comandos MF durante una llamada (p.ej.: para telebanking).

Requisito: La llamada est en curso y el sistema al que se ha accedido est listo para recibir la informacin/c-digos.

p Introduzca la informacin solicitada por el servicio de contestador automtico.

w Espere a que se confirmen los datos.

Flash en troncal analgicaLa funcin Flash en lnea externa permite al llamante enviar una seal de flash al establecer una llamada ex-terna (p.ej.: comandos de central privada principal).

Requisito: Debe haber una llamada externa en curso.

dPulse la tecla de flash.

o bien



o bien

qie Introduzca el cdigo para enviar una seal de flash a tra-vs de la lnea externa.

o bien

Pulse la tecla FLASH.

s Siga las instrucciones para seleccionar sus ajustes.

LNEA 801

[1] Esta funcin diferencia los nmeros introducidos de los nmeros de servicio del sistema.

MAS SERVICIOS?

*51=FLASH?

FLASH 55

Paso a paso

Funciones utilizadas al cursar llamadasRecuperar una llamada en retencinEsta prestacin permite recuperar una llamada que se ha colocado en retencin por estar ocupado el nmero de destino.

Una vez que se reanuda la llamada se desconecta el destino.

Requisito: Se he ejecutado una llamada de consulta y el destino est ocupado.

Confirme.

o bien



Cdigo de cuenta1

Es posible asignar a las llamadas externas cdigos de cuenta para controlar mejor los costes telefnicos. Es posible presentar esta informacin en el ticket de factu-racin. Un cdigo de cuenta se especifica mediante una secuencia de hasta 10 dgitos aleatorios (0...9). Por ejemplo, el nmero de un expediente.

En los telfonos del sistema, esta prestacin se selec-ciona antes o durante una llamada, a travs del men, con un cdigo de cuenta o una tecla programable, se-gn el conmutador. Para ms informacin, consulte al tcnico de servicio.

Requisito: Los cdigos de cuenta deben estar ya defi-nidos y el tcnico encargado del

U102-HiPath 1100-BA

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