Unidad 7. Gestin Comercial.

Unidad 7. Gestin Comercial.Judith Piedrafita Mairal.Licenciada en Economa.

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Qu es Necesario Gestionar?Cuando hablamos de Gestin Comercial, podemos subdivir las actividades de gestin en diferentes apartados.La gestin del producto, que incluir la gestin de su diseo y caractersticas. El diseo del producto, debe incluir el nombre del mismo, y este, al igual que el nombre de la empresa, debe ser fcil de recordar, de pronunciar y a su vez, provocador de sensaciones en el consumidor.Adems de la gestin del producto, se debe realizar desde el departamento de Marketing, una evaluacin del precio al que se ha de vender el producto. Ya citamos anteriormente, que segmentar el mercado, facilita informacin acerca del poder adquisitivo de los individuos a los que dirigimos el producto.1

*16/07/96*##Qu ms Gestionar? La distribucin de nuestros productos ha de ser tambin gestionada.Los productos tangibles, deben disponer de un canal fsico de distribucin. En la distribucin, se debe tener en cuenta, el medio de transporte por el que se envan los productos, pero adems, los lugares en los que estn expuestos para la venta como almacenes o puntos de venta.Si los productos son intangibles, habr que estudiar los medios tecnolgicos a utilizar.

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Gestin de la Informacin.No slo es importante distribuir el producto, sino tambin poder publicitarlo. Y para realizar una comunicacin adecuada de informacin de nuestro producto, debemos esforzarnos por utilizar el canal de distribucin ms conveniente.Informando al cliente y realizando publicidad, crearemos en nuestros consumidores potenciales, la imagen que queramos dar. Para que la publicidad sea efectiva y a la vez eficiente, ha de realizarse de manera muy creativa y cada vez ms, innovando, por supuesto, siempre utilizando un plan de accin publicitaria con sus objetivos y el tiempo necesario para que la comunicacin resulte satisfactoria.

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*16/07/96*##Marketing-MixTodos los elementos que hemos citado en la unidad hasta ahora, componen lo que se denomina Marketing Mix. Producto, distribucin, promocin y precio.El objetivo de este tipo de Marketing es principalmente, llegar a gestionar la toma de decisiones, con toda la informacin actualizada sobre los cuatro elementos citados. (4Ps: Product, Place, Promotion and Prize).4

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Funciones de los Directivos de MarketingEn algunas ocasiones, el gestor comercial y el directivo de Marketing son la misma persona. En otras no. Por esta razn, una vez estudiadas las tareas del gestor comercial, vamos a revisar las que afectan al Directivo de Marketing.Por un lado, el directivo de Marketing, debe disponer de una buena capacidad analtica, para poder as estudiar todos los aspectos destacados a lo largo del curso (consumidores, proveedoresetc.), y analizar los resultados obtenidos. Adems, debe disponer de una competencia muy amplia en cuanto a planificacin y liderazgo para poder llevar a cabo de manera coordinada, los proyectos de Marketing que se organicen en la empresa. Por ltimo, debe ser autocrtico y realizar una buena evaluacin de los xitos logrados.

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ReflexionesPodemos concluir entonces, que las polticas comerciales, deben estar alineadas con los objetivos estratgicos.Estas polticas comerciales, deben estar integradas de una manera u otro en el Plan de Marketing.Este plan, debe permitir la flexibilidad, para poder modificarlo dependiendo de las circunstancias. Un Plan de Marketing, no es para toda la vida. En el largo plazo, hay que modificarlo, bien sea por los cambios en el entorno, bien por el lanzamiento de un nuevo productoetc. Adems, el Plan de Marketing, incluir tambin la distribucin de tareas entre los RR.HH. de la empresa, analizando la capacidad productiva de la misma.6

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