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EL FICHAJE Y LAS TECNICAS DE INVESTIGACIÓN

DEFINICIÓN DE TECNICA

La técnica es un instrumento del pensamiento utilizada en algunas actividades. Ejemplos:

A. Para construir una casa, un ingeniero civil maneja diversas técnicas, una de ellas es la manipulación del nivel.

B. Para dar una clase sobre los mamíferos, un profesor utiliza los esquemas conceptuales, redes conceptuales entre otros.

¿QUE ES UNA TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN?

Una técnica de investigación es el instrumento apropiado para la exploración, imaginación, construcción, reconstrucción y fundamentación de conocimientos. Es necesario destacar que las diferentes técnicas de investigación son las que promueven las transformaciones en los procesos históricos de la humanidad. Cada personaje de la sociedad ha manejado diversas técnicas de investigación con el objetivo de: conocer y aplicar los nuevos elementos descubiertos o inventados, en la búsqueda de las satisfacciones personales o colectivas.

¿QUE ES UNA FICHA DE INVESTIGACIÓN?

Se denomina ficha de investigación al recurso que puede tomar datos de cualquier área del saber. Se utilizan las fichas de investigación para el conocimiento y entendimiento de las manifestaciones conceptuales de los autores de libros, revistas, periódicos, documentales, afiches, entre otros. A las fichas de investigación también se las puede utilizar cuando se visite pinacotecas, museos, musicotecas, videotecas, sociedad en general.

UTILIDAD DE LAS FICHAS

1. Potencia la capacidad de lectura.2. Genera niveles de abstracción.3. Desarrolla la abstracción de estructuras gramaticales.4. Selecciona la bibliografía necesaria.5. Busca material científico.6. Economiza tiempo y esfuerzo.7. Codifica y decodifica sistemas conceptuales.

CLASIFICACIÓN DE LAS FICHAS

BIBLIOGRAFICA Y HEMEROGRAFICA: Hace referencia a revistas, periódicos, libros, etc. BIO-BIBLIOGRÁFICA: Caracteriza la vida y obra de un autor. NEMOTECNICA: También se la denomina ayuda de memorización. Se pueden describir

toda clase de contenidos. DE CAMPO: Se describen contenidos que se obtuvieron de las observaciones de los

hechos. Estas observaciones son directas.

DE DOCUMENTACION: Se la utiliza para pegar recortes de diferentes artículos de periódicos y revistas, xerocopias, filminas, slogans, dípticos, trípticos, etc.

DE EXPERIMENTACIÓN: Aquí se anotan los informes de los trabajos prácticos de experimentación realizados en los laboratorios.

FICHAS BIBLIOGRÁFICASCONOCE QUE LA FICHA BIBLIOGRAFICA SIRVE COMO TARJETA EN DONDE DESCRIBE LOS DATOS DE UN LIBRO.

La definimos como la tarjeta en donde se describen los datos de un libro. Su finalidad es la descripción individual, externa e interna de cada libro, con el objeto de asegurar una visión generalizada del material que investigamos. Estas fichas nos permiten:

Tener conocimientos sobre la personalidad. Valoración de libros. Ubicación de obras que se mencionan. Ordenar alfabéticamente los libros.

CARACTERISTICAS

Posee el contenido externo del conocimiento: Nombre del autor, título de la obra, editorial.

Su tamaño es: 7,5 por 12,5 cm. El detalle externo se lo toma de la portada o de los lugares conferidos a derechos de

autor. El detalle interno debe tomarse del índice, del prólogo, introducción o justificación y

se redactan en el reverso de la ficha. Esta ficha puede utilizarse en sus dos lados, anverso (A) y reverso (R).

FORMA DE DESCRIPCIÓN DE LA FICHA BIBLIOGRÁFICA.

1. EN EL ANVERSO: Nombre del autor: En la redacción constan: apellido paterno con mayúsculas seguido

de un punto, luego apellido materno (solo la inicial en mayúscula); para finalizar, anotamos una coma y escribimos el primer nombre la primera letra mayúscula y las demás minúsculas.

El título y subtitulo del libro: Escritos en minúsculas a excepción de sustantivos de mucha importancia y primeras letras; hay que recordar que todas las palabras van subrayadas.

Edición y número de volumen: Es imperativo escribir la edición y el volumen perteneciente; si es la primera edición no es necesario anotarlo.

Ubicación espacio temporal: Aquí se detallan el lugar de impresión, editor o editorial y fecha; todo en un mismo reglón, separado con comas.

Pertenencia: Si es perteneciente a una colección, ésta se deberá anotar entre paréntesis con el número que corresponda.

La disciplina científica: Es justamente el área que estamos investigando, una ciencia respectiva.

Número de páginas: Se cuantifican las páginas después de la abreviatura # pág. Páginas de extracción: Hace mención al número de página de donde se tomó la

información. Su abreviatura es pp. Biblioteca: se detalla el laboratorio de donde extraemos la información. Investigador: solamente apellido paterno, seguido de coma y el primer nombre.

EN EL REVERSO

A. Transcripción: de las partes, los capítulos o los subcapítulos (indicando las páginas) que son de interés. También se puede realizar un breve informe o comentario general del libro:

B. Cualificación: Esta variable se la delimita en función del grado de utilidad que prestara la fuente:

EJEMPLOS DE FICHAS BIBLIOGRAFICAS

La creciente industria del libro y del internet presiona a las personas a extraer mucha información de cuantos documentos existan hasta la actualidad. Si se toman datos esenciales para construir un sistema de captación y reconocimiento de autores, títulos de obras, editoriales, ediciones, volúmenes, tomos, fechas de publicación, números de páginas, páginas de extracción, etc., estaremos adentrándonos en un proyecto visionario y rico que agilitara el procesos de desarrollo científico……

Los libros encierran mucha información que debemos analizarla para comprender los estudios que han realizado: científicos, literatos, antropólogos, deportistas, lideres, empresarios, sacerdotes, campesinos, trabajadores en general. Todos se empeñan de alguna manera en comunicarnos sus ideas; para ello, los autores de libros redactan los pensamientos de cada uno de estos integrantes de la sociedad. El sistema de comunicación que se establece con la lectura de los libros, integra a los formuladores de las ideas, escritores y lectores. Cada lector interpreta los textos de acuerdo a su forma de pensar pero no pueden hacer caso omiso de las bases científica que sirven de validez universal.

ESQUEMA I: CAPITULOS Y TEMAS

LADO 1

Autor FUKUYAMA, Francisco AN.01

Disciplina: FILOSOFIA

“El fin de la historia y el último hombre”Editorial. PlanetaEspaña, BarcelonaTercera Edición. 1994# Pág. 474

Ficha Bibliográfica Biblioteca Particular

LADO 2

SINTESIS JUICIO CRITICO O ANÁLISIS R PÁGINAS:

Cap. 2: La vejez de la humanidad 91

Cap. 5: El último hombre 385

En el reino de la libertad 387

Hombres sin pecho 402

Investigador: ZAMBRANO, Stalin

Curso – Sección: Sexto – Matutina

Fecha: 26-10-2010

Lugar: Quito

Lkkjj

ESQUEMA II: FICHA BIBLIOGRAFICA DE INTERNET

La ficha bibliográfica de internet es la descripción de un documento a través de elementos que permiten su identificación.

¿Cómo se hace una ficha bibliográfica en internet?

PASOS:

1. Abre tu procesador de textos y crea una tabla de dos columnas por ocho filas.2. Llena la primera columna como se detalla (puedes agregar o quitar campos como

desees). Ubicación Autor Título http:// URL / Código Descripción Opinión Utilidad

3. Acomoda el ancho de las celdas de la tabla para que luzca más ordenada.4. Llena la columna derecha con los datos del primer libro de tu kárdex, creando así la

primera ficha bibliográfica.5. Ahora vamos a guardar nuestra primera ficha con: guardar como.

“Las experiencias del siglo XX han hecho muy problemáticas las afirmaciones de que el progreso se basa en la ciencia y la tecnología, pues la capacidad de la tecnología de mejorar la vida humana

depende en alto grado de un progreso moral paralelo del hombre. Sin este progreso moral, el poder de la tecnología se utilizará para fines malos y la humanidad se encontrará peor que antes. Las

guerras totales del siglo XX no habrían sido posibles sin los avances fundamentales de la revolución industrial: hierro, acero, motor de combustión interna, aeroplano. Y desde Hiroshima la humanidad ha vivido bajo la sombra del avance tecnológico más terrible de todos, el de las armas nucleares. El

fantástico crecimiento económico que la ciencia moderna ha hecho posible tiene su lado oscuro, pues ha conducido a graves daños en el medio ambiente en numerosos lugares del planeta y

plantea la posibilidad de una catástrofe ecológica global”

FUKUYAMA, Francisco. “El fin de la Historia y el último hombre”

pp. 33

6. Antes de nada crearemos sobre la marcha, en el escritorio, una carpeta llamada bibliot.

7. Dentro de la carpeta recién creada, edificaremos 3 carpetas más que llamaremos autor, área y tema, éstas son las carpetas donde almacenaremos la misma ficha bibliográfica; en cada carpeta con un nombre diferente y relativo a cada una, lo que nos permitirá después buscar información que nos conduzca al mismo libro por tres canales diferente; es lo mismo que tú haces en el kárdex cuando vas a la biblioteca.

8. Primero ingresa a la carpeta-autor y guarda la ficha con el nombre del autor.9. Luego repite el proceso de guardar como; pero ingresa esta vez a la carpeta área en

donde guardarás la misma ficha.10. Repite por tercera vez el proceso guardar como en la misma ficha; pero esta vez,

ingresa a la carpeta de tema y guarda la ficha con el nombre de un tema referente a ésta. Tu puedes guardar la misma ficha con diferentes nombres relativos a diferentes temas lo que le dará una mayor eficiencia posterior a tu kárdex, pues podrás llegar al mismo libro , buscando diferentes temas que se traten en él.

11. Ficha para un libro diferente: nos basaremos en el mismo esquema del libro anterior; para ello, solo seleccionamos los datos de la columna derecha con el objetivo de borrarlos luego presionando la tecla Supr.

12. Con lo que nos resulta una ficha vacía, la que comenzaremos a llenar con los datos de otro libro Compact-Disk o vídeo, entre otros.

13. Fichas que procedemos a guardar en las carpetas y creadas en los pasos 6, y 7, en este caso:

La carpeta área con el nombre seguir. En la carpeta autor con el nombre hackett. Y en la carpeta tema con el nombre primaux.

EJEMPLO DE FICHA BIBLIOGRAFICA DE INTERNET

Ubicación Biblioteca del ITESOAutor FERIN, JTitulo “Liberalizar aborto”http:// www.prosocial.com.mxEdición Bilbao, España: Mensajero, 1974Páginas 226URL/código 179.7 FERDescripción Contiene la opinión y argumentación acerca del aborto y de su

liberación jurídica.Opinión Ayuda a comprender el impacto jurídico del aborto en la sociedad y a

entender como puede ser legalizado.Utilidad Sirve para ver al aborto dentro de la sociedad; pero no aporta

información pertinente de acuerdo a la temática de nuestro proyecto.FICHAS HEMEROGRÁFICAS

En este tipo de fichas se detallan las características externas e internas de artículos de periódicos y revistas.

Las fichas hemerográficas son las tarjetas en donde se registran los datos de publicaciones periódicas, se identifican con aquellas ediciones que se publican en un determinado lapso de

tiempo, sea este: diario, semanal, mensual, bimensual, trimestral, quimestral, semestral, anual, etc.

EJEMPLO:

Autor

KARENKO, Reinaldo

A.

N.01

Disciplina

CIBERNÉTICA

“La máquina humana” En: El futuro cercanoMartes. N 3456 Año 6. Colombia,13 de febrero del 2002 pp.6

Ficha Hemerográfica de artículo de periódico Biblioteca

U. Central

SINTESIS JUICIO CRITICO O ANÁLISIS R PÁGINAS:

Trata del constante desarrollo científico y tecnológico que atraviesa la sociedad post-industrial. Las potentes máquinas computadoras junto al hombre trabajan en la creación de inteligencia artificial. Este orden orgánico e inorgánico debilitará la manifestación efectiva de los humanos en un 87%

Investigador: ZAMBRANO, Stalin

Curso – Sección: Sexto Vespertina

Fecha: 26-10-2010

Lugar: Quito

La ficha hemerográfica de internet tiene las mismas características de las que normalmente se estructuran en papel, lo que cambia es el formato de aprehensión de la información.

Ubicación. Internet Autor. Sandro Cohén Obra consultada: lectura electrónica vs Lectura en papel, en virtualia. Edición Internet, de la Jornada, Nueva Epóca, N. 37, dedicada a cibercultura y nuevas tecnologías. Martes 27 de octubre, 1998, sección caja de dialogo URL:http//www.virtualia.com.mx/981027/columnas/sandro37.htm Consulta: día 26 de octubre de 1999.

CONTENIDO: Se reflexiona en torno al problema de la lectura: la lectura en internet aparentemente opuesta a la lectura del material impreso. Aborda el aparente problema de esta oposición y presenta lo que considera es la función de la lectura impresa, el lugar que ocupa en ellas el placer de leer y asume una postura ante la división de lectores de impresos y lectores digitales (a los que llama lectores y no lectores).

FICHAS BIO-BIBLIOGRAFICAS

Sirve para anotar una serie de datos biográficos del autor investigado, así como las principales obras que ha realizado. Mide 12 x 15 cm Sólo se utiliza al anverso

CONTIENE: a) Nombre del autor b) Título de la obra c) Fecha de nacimiento y muerte si el autor estuviese muerto de lo contrario sólo la fecha de nacimiento d) Disciplina científica e) Aspectos biográficos relevantes f) Principales obras

FICHAS NEMOTECNICAS

Si las fichas bibliográficas sirven para identificar las fuentes de información, las nemotécnicas se utilizan para vaciar la información de acuerdo con las necesidades de la investigación. No es suficiente identificar un libro, revista o periódico, es necesario extraer la información que allí existe para apoyar y profundizar las tareas de investigación.

En el proceso de investigación el fichaje nemotécnico tiene una función muy importante porque permite: acumular, ordenar y clasificar la información obtenida de las fuentes bibliográficas relativas al tema.

Las fichas nemotécnicas, también son muy útiles para el propio proceso de aprendizaje, así las lecturas que se realizan para cumplir con una lección un deber, una exposición, una conferencia, un discurso, eventos, congresos o actividades similares deben ser recogidas y sistematizadas en fichas nemotécnicas. Así desprende la necesidad de crear el hábito de leer y estudiar con las fichas nemotécnicas al frente, para la toma de notas correspondientes.

El Instituto Ecuatoriano de Normalización establece que la ficha nemotécnica mida 210mm x 148 mm. De acuerdo al trabajo y las necesidades de los estudiantes puede variar ligeramente sin alterar su estructura.

La adquisición del hábito de leer o estudiar, mediante la utilización de las fichas nemotécnicas, es trabajo arduo, pero no difícil, porque se inscriben muchas tareas en la toma de datos. Cuando nuestra memoria abstrae, nos sometemos a una prueba inmediata y este es el motivo porque la mayoría de ellas desconocen la falsedad de los limites, los hábitos y el potencial de su mente.

Solo utilizamos el anverso de la ficha, permitiendo así una referencia inmediata del contenido, porque facilita la lectura rápida y su correspondiente clasificación en el archivo.

CAP. 1

Autor: DEUSTO, Robert. Título: ¿Es perfecta su memoria? Obra. Como Utilizar su Memoria Tema: Desarrollo de la memoria Campo: Lógica. Subtema: El recuerdo repentino

Ficha

001

pp. 11

“Casi todo el mundo ha tenido la experiencia de doblar una esquina y recordar de pronto a personas y acontecimientos de épocas pasadas de su vida. Esto suele ocurrir cuando se visita tiempo después el antiguo colegio. Un olor aislado, una sensación táctil, una visión o un sonido hacen que vuelva a la memoria un flujo de experiencias que parecían haber quedado en el olvido.”

C.T. 1

Contenido: Cita textual Investigador: MARIN, Gonzalo Entidad: Universidad de las Américas

Curso: III Sección: AEP Espc: Publicidad

Bibli: UDLA Fecha:19-10-2010 Lugar. Quito

La realización de este género de fichas necesita de gran pericia por parte de todos y cada uno de los investigadores. Una cita textual no es solamente la transcripción de ciertas manifestaciones gramaticales, sino la lectura comprensiva de documentos que a medida que se leen, se van entendiendo.

La extracción de ideas importantes siempre tiene que ir entre comillas. Cuando leemos un documento, hay que seleccionar y jerarquizar las ideas, esto con el fin de asegurar una interpretación más profunda de los elementos a ser tratados.

También hay las fichas nemotécnicas cibernéticas. Ejemplo:

Ubicación: Biblioteca Educativa LEOS

Disciplina Científica: Orientación Educativa

Autor: Pedro Pablo Jarrín

Obra Consultada: ¿Qué especialización seguir?

URL/código: http:/www.bibliotual.com.mx/981027/libros/jarrín8.htm

Consulta: Día 9 de Febrero del 2010

# de página. Documento: 26 páginas

Texto: Las causas por la que los estudiantes se involucren en problemas depérdida de año o deserción son variadas. La mayoría de los estudiantesque se retiran del ciclo universitario, o que pierden el año manifiestan que:las causas que motivaron su fracaso universitario fueron de índole familiar,económica o de desadaptación a la especialización que cursaban.Cuando mencionan esta última causa, se esgrimen diferentes argumentosDe los cuales se citan los más conocidos:

-Fue obligado por sus padres a que estudie en aquella especialización.-Escogió la especialización porque su grupo de compañeros iba a estudiarla.

Numero de Ficha: 1

Autor de la Ficha: Sebastián Gómez

FICHA DE CAMPO

Sirven para recolectar información sobre la población a investigar anotando los hechos significativos.

Debe ir lo siguiente:• Tema de investigación• Nombre del investigador• Institución• Lugar, Fecha, Hora• Datos de la fuente (edad, sexo, ocupación)

FICHA DE DOCUMENTACIÓN

Se la utiliza para pegar recortes de diferentes artículos de periódicos y revistas, xerocopias, filminas, slogans, dípticos, trípticos, etc.

FICHA DE EXPERIMENTACIÓN

Aquí se anotan los informes de los trabajos prácticos de experimentación realizados en los laboratorios.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

TIPOS DE TÉCNICAS

DEIFINICIÓN.- Por lo general, se entiende por técnicas de investigación científica a los instrumentos que sirven al investigador para la recolección de información. La función de estas técnicas es recoger información importante para plantear ideas, formular problemas, manejar variables, fundamentar hipótesis con sus respectivas informaciones. Las técnicas de investigación nos ayudan por medio de métodos, a obtener datos específicos de determinados elementos, como pueden ser:

- Hechos- Actividades- Personas- Empresas- Objetos- Procesos

TIPOS DE TÉCNICAS

Cuando empezamos una investigación, ya sea delimitando un diseño, planteando muestras necesarias de acuerdo a los problemas de estudio e hipótesis, la siguiente fase consiste en recolectar datos relacionados con las variables involucradas en las investigaciones. Para la recopilación de datos, existen infinidad de técnicas, procedimientos e instrumentos conforme a las circunstancias concretas del tipo de estudio. Entre las principales técnicas, anotaremos las siguientes:

Hay que aclarar que en la clasificación de las técnicas de investigación, también consta el fichaje. Anotamos las diferentes clases de ficha para el proceso de toma de datos. Podríamos decir que el fichaje es la técnica de inicio de cualquier investigación, ya que con ella se seleccionan fuentes, que incluyen al internet.

LA OBSERVACIÓN

Es la técnica que consiste en observar atentamente al fenómeno, hecho, caso o actividad, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es la técnica más antigua que se utiliza en evaluación psicológica; pero todavía se la emplea y proporciona garantías suficientes en el momento de la recolección de datos.

Observar es advertir los hechos como se manifiestan en la realidad y redactarlos para constatar su proceso. Esta técnica tiene como fundamento científico la verificación del fenómeno que se estudia. La observación se transforma en un método o una técnica en la medida en que cumple una serie de requisitos y objetivos:

- Sirve a un objetivo de investigación, previamente establecido. - Se la planifica de forma sistemática - Se la controla previamente- Está sujeta a comprobación de fiabilidad y validez

FASES DE LA OBSERVACIÓN

1. Se escoge un problema. Tiene que especificarse lo que se va a observar.2. Recolección de datos: definir las variables a observar; puntualizar los costos, en lo

referente al tiempo y lo económico; plantear el muestreo de datos. 3. Análisis e interpretación de la recolección de datos.4. Elaboración de conclusiones5. Promoción de replanteamientos.

LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

OBSERVACIÓN

ENTREVISTA ENCUESTA

CUESTIONARIO

TEST

6. Comunicación de los resultados, es decir, emisión de un informe, sobre si los hallazgos son o no relevantes.

CLASES DE OBSERVACIONES

Para realiza todo estudio detenido de captación de fenómenos, se necesita el empleo de las observaciones según su utilidad:

Participante: Se constituye como tal cuando el investigador interviene en los hechos de forma interna. Ejemplo: estudio del comportamiento del profesorado por parte del rector de la institución.

No Participante: Es aquella en la cual se recolectan datos de forma externa. Ejemplo: observación de la pobreza de una ciudad del Ecuador, sin estar presente en aquella sociedad.

Estructurada: Se la realiza por medio de instrumentos técnicos, como pueden ser: diagramas, cuadros de doble entrada, tablas de recolección, fichas, organizadores, etc. Ejemplo: queremos observar los cambios de temperatura de la ciudad de Quito, durante una semana de invierno.

No estructurada: Es la que no emplea recursos técnicos para su estudio. Ejemplo: la observación de una iglesia.

De campo: en la cual investigador analiza los fenómenos en su lugar de origen. Ejemplo: observación del comportamiento y actividades que realizan los niños en un orfelinato.

De laboratorio: es la que se realiza en un lugar específico predeterminado para los diferentes análisis: puede ser, bibliotecas, hemerotecas, pinacotecas, museos y los laboratorios propiamente dichos. Ejemplo: observación del calentamiento del hierro y el zinc en el laboratorio de química.

Individual: puede darse de dos formas. La primera, en un estudio que realizan determinado grupo de personas, le encomiendan una función a individuo X. La segunda, cuando una sola persona realiza la observación.

De equipo: la que se realiza por medio de un círculo de calidad, trabajo de grupo, o varias personas que unen esfuerzos para realizar cierta actividad. Ejemplo: observación de un parto en agua.

Científica: observar científicamente significa realizar la actividad con un objetivo claro, preciso y definido. El investigador está consciente de lo que desea observar y para qué. Su deber es prepararse para la ocasión.

No científica: observar no científicamente significa, realizar la actividad sin objetivos planificados, no existe intencionalidad en el investigador, tampoco está preparado.

EL CUESTIONARIO

Se debe señalar que el cuestionario es la técnica de apoyo en las entrevistas, las encuestas y los textos. Un cuestionario consta de varias preguntas que deben ser contestadas de forma concreta y precisa.

Esta técnica permite la recolección de información de una forma muy efectiva. Es lógico suponer que las preguntas y respuestas contendrán una secuencia en función del tema de interés.

Ejemplo de cuestionario:

“La ciencia en el 2010”

1. ¿Cuál es la importancia de la ciencia en el 2010?2. ¿En qué se basa la ciencia para demarcar su desarrollo?3. ¿Qué desafíos afronta la sociedad post-industrializada?4. ¿Cuál sería el aporte de la ciencia a la educación actual?5. ¿Cómo impediría usted que el desarrollo de la ciencia no destruya al ser humano?

El cuestionario como instrumento de recolección de información debe incluir en su proceso investigativo la medición, más específicamente la medición por escalas: nominal, ordinal, intervalos y razón. A su vez las preguntas del cuestionario pueden ser abiertas y cerradas. A continuación en los esquemas se detalla cómo debe estructurarse las escalas y las preguntas:

Por escalas

INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN

MEDICIÓN

NOMINAL

RAZÓN

ORDINAL

INTERVALO

ESCALA

NOMINAL

Ejemplo

SEXO

Masculino (1)____Femenino (2)____

Estado Civil

Soltero (1)____ Casado (2)____

Divorciado (3)____ Viudo (4)____

Unión libre (5)____

Clasifica los datos en categorías que se excluyen. Los números, que son asignados a fenómenos u objetos, son de identificación.

ESCALA

ORDINAL

Ejemplo

Por favor,clasifique las siguientes estrategias creativas y de innovación educativas de 1 a 5 años, donde 1 indica la más utilizada y 5 la menos utilizada.

V Heurística____ Comic____

Mentefacto____ Red Nodal____

Ensayo____

Su función inmediata es otorgar orden a los datos. Se delimita jerarquías o prioridades de forma ascendente o descendente.

ESCALA

INTERVALOS

Ejemplo

El mentefacto es una estrategia creativa y de innovación que potencia:

TA PA I PD TD

1. Las estructuras mentales

2.Los procesos cognitivos

TA: Totalmente de acuerdo / PA: Parcialmente de acuerdo/ I: Indiferente PD: Parcialmente en desacuerdo / TD: Totalmente en desacuerdo.

Reúne las mediciones por rangos o intervalos donde los referentes de escala son iguales.

ESCALA

DE RAZÓN

Ejemplo

Su ingreso mensual en dólares:

0 _____ 1 a 100 ____ 101 a 200 ____ 201 a 300 ____ 301 a 400 ____ 401 a 500 ____

Lo que le diferencia de la escala de intervalos, es el establecimiento de un cero obstáculo u origen.

Que pueden ser

Son Y de

LA ENTREVISTA

La entrevista es la técnica que recopila información de las personas, ha sido usada y sigue utilizándose para múltiples propósitos. Algunos actores, por no decir todos, la utilizan para conocer factores que están en la duda o llegar a corroboraciones.

Los abogados para obtener información de un cliente. Los médicos para aprender de sus pacientes. Estudiantes que captan el conocimiento de sus maestros. Actualmente la entrevista se la utiliza sistemáticamente para propósitos científicos,

tanto de laboratorio como de campo.

Como técnica de investigación la entrevista abarca diversas dimensiones, que detallamos a continuación:

Verifica y amplia el conocimiento científico. Posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel de conocimiento y elaboración

científica. Permite la reflexión del entrevistado de ese algo, objeto de estudio, que no tenía

sistematizado o concienciado.

En una entrevista intervienen el entrevistador y el entrevistado. El primero, además de tomar la iniciativa de la conversación, plantea mediante preguntas específicas cada tema de su interés y decide en que momento el tema ha cumplido sus objetivos. En cambio el entrevistado es el que facilita la información sobre sí mismo, su experiencia o el tema en

CUESTIONARIO

PREGUNTAS

ABIERTAS

OPCIÓN MULTIPLE

CERRADAS

DICOTOMICAS

R. ESCALA

cuestión. Se puede realizar entrevistas a diferentes personas y el tema puede versar sobre toda índole, siempre y cuando el entrevistado tenga conocimiento de ello. Hay ocasiones en que se puede aplicar esta técnica a ciertas personas que no tienen conocimiento científico del objeto y lo responden de manera especulativa, esta postura abstracta al contestar las preguntas, no garantiza el trabajo del investigador.

Existen elementos comunes en una entrevista; estos son:

El objeto, que es la información deseada. Los sujetos, entrevistador y entrevistado(s), en relación simétrica o simétrica,

dependiendo de la naturaleza de la investigación. El cuestionario, previamente preparado, puede variar desde su flexibilidad total hasta

su rigidez absoluta. Es una conversación directa, que se distingue del coloquio en el hecho de que se lleva

a cabo de una forma médica y planificada. Hoy se realizan entrevistas por teléfono e internet.

CLASES DE ENTREVISTAS:

SEGÚN EL OBJETO INVESTIGADO.

Entrevista al ser humano común. Se la utiliza para encuestas de opinión y se orienta a personas comunes y corrientes, representativas de la globalidad, cuyas respuestas puedan ser comparadas y llegar a la generalización.

Entrevistas a líderes y especialistas. Este tipo de técnica se la aplica a personajes de relevancia, con influencia decisiva en la comunidad. Si hablamos de entrevista periodística, diremos que busca extraer el yo lingüístico del sujeto.

Entrevistas con grupos. Persigue conseguir información determinada de un grupo representativo de una muestra estratificada del universo que se desea estudiar.

No cuenta con un cuestionario predeterminado; la función del entrevistador es: plantear el Ema y dirigir la discusión. Aquí se enmarca el focusgroup, muy utilizado para testear productos y opiniones frente a determinado personajes o hechos de contingencia.

SEGÚN EL OBJETO. Para una investigación científica, la definición del objeto es fundamental; se pueden

hacer preguntas a una persona sobre lo que piensa o por lo que sabe; es decir, existe relación entre una respuesta de opinión o personalidad y una documental.

SEGÚN LA FORMA. Formal : en la entrevista formal, dirigida o estructurada, las preguntas ya están

delimitadas y se las recoge en un cuestionario. Informal : se la denomina no estructurada o libre, cada una de las preguntas se

determinan durante el desarrollo mismo de la entrevista. La elección de una entrevista formal e informal depende del carácter de la investigación; pero, en términos generales, se puede afirmar que cuanto más libre es la entrevista, más profunda es la observación.

Directa: las preguntas como as respuestas no quieren decir más que lo que son: Indirecta : en esta entrevistase busca siempre la significación oculta, que se encuentra

más lejos de los datos verosímiles de las palabras. Intensiva : es utilizada en estudios comprensivos y clínicos; investiga procesos,

estructuras y respuestas individuales que pueden tener un proceso de subjetividad. Extensiva : consiste en repetir la misma entrevista a un gran número de personas, ello

permite la cuantificación de las respuestas y el consiguiente análisis estadístico.

POR LAS TECNICAS PARTICULARES A. En profundidad: Estas se dividen en únicas y múltiples: Únicas. Convergente .- Busca ayudar a esclarecer a las personas, la profundidad de la influencia

de una situación particular por medio de la presentación de un estímulo a través de la TV., cine, radio y prensa, etc. Esto debe provocar el comentario y juicio de valor del entrevistado. Esta técnica se inventó para estudiar los efectos que provocan los medios de comunicación en las personas.

Clínica .- Tiene iguales características que los interrogatorios utilizados por los médicos para establecer diagnósticos de los pacientes.

Múltiples: Memoriales .- Se la utiliza para obtener información de hechos del pasado o ciertas

experiencias de vida particulares que comparten ciertos sujetos y de los cuales el entrevistado no tiene conocimiento. Ejemplos: un terremoto, la muerte de un familiar, un levantamiento social.

La historia de vida .- Que busca develar las vivencias y sus correspondientes impresiones y emociones de una persona determinada, cuya experiencia de vida sea lo suficiente interesante para estudiarla.

El sicoanálisis .- De índole terapéutica, esta fuera del campo de los investigadores sociales.

B. Entrevista repetida o panel.- Se trabaja con un grupo homogéneo de personas, se les aplica en repetición un sinnúmero de preguntas a intervalos regulares. SU fin es estudiar la evolución de las actitudes y opiniones un periodo coro de tiempo. Se diferencia de los sondeos de opinión en que la entrevista se efectúa siempre sobre la misma muestra de personas.

C. Entrevista demostrativa.- También se la denomina de prueba, es en la que el supervisor actúa como informante, frente a un entrevistador a quien se busca para proporcionarle capacitación o evaluar sus capacidades.

EJEMPLO DE ENTREVISTA

ANDERSEN. Esta entrevista se la aplico en una persona natural con personería jurídica. Se empleó un cuestionario de 10 preguntas. Su objetivo; Conocer el nivel de preparación que tienen los profesionales que trabajan o ingresan a trabajar en la empresa ANDERSEN. El cuestionario se detalla a continuación:

1.- ¿A qué se dedica Andersen? Al asesoramiento empresarial.

2.- ¿Contratan a recién graduados sin experiencia profesional? Si.

3.- ¿Y a personas con experiencia? Si.

4.- ¿Qué títulos universitarios son los más valorados por su empresa a la hora de contratar?

Licenciados en LADE. Licenciados en económicas. Licenciados en ingeniería.

5.- ¿Cuáles son las características que más valoran en los candidatos?

Seis características que valoramos de los candidatos son:

( ) Potencial de crecimiento personal y profesional. ( )Capacidad de integración social (trabajo en equipo) ( ) Alta capacidad de aprendizaje ( ) Motivación profesional elevada. ( )Cierto grado de versatilidad y polivalencia (apertura al cambio) ( ) Madurez y responsabilidad.

6.- ¿Qué pasos incluye su proceso de selección?

El proceso de selección se inicia con la preselección de los estudiantes. Pruebas psicotécnicas de inglés y personalidad. Entrevistas personales con el psicólogo, gerente, socio.

7.- Indique tres razones por las que sería interesante para un recién graduado desarrollar la carrera profesional en una empresa.

Amplia formación y método de trabajo. Buen ambiente de trabajo. Desarrollo personal y profesional.

8. ¿Podría describir brevemente como es la carrera de desarrollo profesional en su empresa?

Se comienza como ayudante de primer año donde el 80% del tiempo se dedica a formación (generalmente en los clientes). Esta promoción es anual y obligatoria.

La etapa de ayudante dura tres años. Los siguientes tres años se desarrollan como jefe de equipos, donde se gestionan personas y proyectos.

A partir del séptimo año se asciende a supervisor, con responsabilidades crecientes en clientes, para que el año siguiente comience la carrera como gerente, que tiene una duración media de siete y ocho años.

9. ¿Qué consejos daría a quienes todavía son estudiantes, si quieren entrar en su industria cuando acaben la carrera?

Que practiquen en empresas. Estudien en el extranjero. Manejo de la informática, etc.

10. ¿Dese añadir algo?

Recalcar la importancia que tiene en nuestra firma el trabajo en equipo y el excelente ambiente de trabajo que se respira. Rodeados de personas jóvenes y licenciadas superiores que hacen posible un elevado nivel profesional, donde es posible la transmisión de experiencia y la confianza personal.

LA ENCUESTA.

En esta técnica se trata de obtener datos o información de varias personas en la cual sus opiniones tienen mucha importancia para el investigador. A diferencia de a entrevista, se utiliza un gran y cómodo listado de preguntas escritas a fin de que las contesten por escrito.

A las personas que están siendo encuestadas hay que motivarlas lo suficiente, para que sus respuestas al cuestionario, tengan un alto grado de objetividad, realidad y certeza. Se debe en lo absoluto entregar la encuesta de forma personal.

La encuesta debe estar muy bien organizada para obtener datos que permitan la obtención de índices fidedignos. Los datos que recoge la encuesta son de actitudes, intereses, opiniones, conocimiento, comportamientos (pasado, presente, futuro), así como los datos de la clasificación relativos a medidas de carácter socioeconómico y demográfico. La toma de información, a través de las encuestas, se realiza con la colaboración expresa de los individuos encuestados; además tenemos que estructurar un cuestionario como instrumento, de recolección de datos.

La ventaja de la encuesta frente a otras técnicas es su versatilidad o capacidad para recoger datos sobre una amplia gama de necesidades de información; también presenta debilidades o limitaciones como son:

El encuestado puede renunciar a suministrar la información que se desea obtener. La persona que se va a encuestar, puede ser incapaz de aportar información requerida

por múltiples motivos: no recuerda hechos, no los conoce, no distingue entre diferentes situaciones, entre otras.

El propio proceso de interrogación puede influir en las respuestas del encuestado, por cansancio del interrogatorio cuando se trate de encuestas excesivamente largas, por emitir respuestas socialmente aceptadas.

PASOS PARA LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA

Definir el asunto a tratar. Elaborar un cuestionario. Realizar las preguntas a tiempo. Probar con anterioridad el cuestionario. No plantear demasiadas preguntas en el cuestionario. Las preguntas del cuestionario deben satisfacer las necesidades del investigador. Hay que tener mucho cuidado en la enunciación de las preguntas. Todos los datos conseguidos por la encuesta sirven para tabulaciones y la respectiva

instrumentación.

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA ENCUESTA

TIPOS DE ENCUESTA

ENCUESTA VENTAJAS DESVENTAJAS

PERSONAL

Tiene elevado índice de respuestas.

Se conoce a quien contesta. Evita influencia de otras personas. Se reducen las respuestas

evasivas. Facilita la utilización de material

auxiliar. Se pueden obtener datos

secuenciados por la observación.

Coste elevado. Influencia del encuestador. Necesidad de controlar a

entrevistadores, para evitar faltas o errores por parte de los encuestadores.

TELEFONICA

Rapidez en la obtención de datos. Coste más reducido. Permite el trabajo a personas más

accesibles. Elevado índice de respuestas. Más

que en la postal, pero menos que la personal.

Falta de representatividad de la muestra; es decir, personas que no están, no tienen teléfono, entre otras.

Brevedad del cuestionario. No se puede utilizar

material auxiliar.

POSTAL

Reducido coste. Facilidad de acceso a las personas

a encuestar. El tiempo es flexible para el

encuestado. Se evita en lo posible las

influencias del encuestador.

Bajo índice de respuestas. No existe seguridad de

quien contesta el cuestionario.

Necesidad de datos. Cuestionario pequeño. Falta de representatividad.

EJEMPLOS DE TITULOS DE ENCUESTAS.

Ausentismo industrial. La opinión pública y la guerra Iraq – EEUU. Opinión ecuatoriana sobre la dolarización. Prejuicio y personalidad.

CONCEPCION GENERAL

TRABAJO DE CAMPO

PLAN DE ESCRUTINO

PLAN DE SONDEO CUESTIONARIO

ESCRUTINO Y ANALISIS

Conducta sexual de los ecuatorianos. Conciencia de clase.

EJEMPLO DE ENCUESTA.

Título: Opinión sobre la importancia de los medios de comunicación.Grupo objetivo: Adolescentes de 13-17 años.Encuestador: Félix Cisneros.Numero de encuestados: 2200 personas de ambos sexos.Objetivos:

Determinar la opinión que tienen los adolescentes de 13 a 17 años sobre los medios de comunicación.

Emitir datos estadísticos sobre los diferentes programas que transmiten los medios de comunicación.

Evaluar la importancia de los programas que imparten los medios de comunicación a los adolescentes.

OBSERVACIONES.

Lea determinadamente cada pregunta, analice y conteste. Evite al máximo cometer errores al emitir las respuestas. Los datos que usted nos proporcione son muy importantes, por favor conteste de

forma clara, precisa y con grado de respeto y responsabilidad.

¿Cada que tiempo lees un periódico?

____ Casi nunca (0)____ Una vez al mes (1)____ Una vez cada semana (2)____ 2 ó 3 veces a la semana (3)____ 4 o 5 veces a la semana (4)____ A diario (5)

¿Cuánto tiempo oyes la radio en el día?

____ no oigo la radio (0)____ Menos de una hora al día (1)____ De 1 a 2 horas al día (2)____ De 2 a 3 horas al día (3)____ Más de 3 horas al día (4)

¿Miras todos los días la televisión?

SI____ (1) NO____ (0)

En los días que asistes a la escuela, ¿Cuánto tiempo miras la televisión?

____ no veo tv (0)

____ Menos de 1 hora (1)____ 1 o 2 horas (2)____ 3 o 4 horas (3) ____ 5 horas o más (4)

Entre sábado y domingo, ¿Cuánta televisión miras?

____ no veo tv (0)____ Menos de 1 hora (1)____ 1 o 2 horas (2)____ 3 o 4 horas (3)____ 5 horas o más (5)

¿Qué programas de televisión observaste ayer?

___________________________________________ ___________________________________________

¿Qué prefieres hacer cuando no estas estudiando?

____ estar con tus padres (1)____ jugar (2)____ leer (3)____ salir a la calle (4)____ ver TV (5)

Mientras observas la TV, ¿Qué haces regularmente?

____ Como, canto, bailo (1)____ resuelvo ejercicios (2)____ grabo (3)

Una vez que se ha realizado la encuesta, el investigador, tabula los datos; para ello utiliza instrumentos de medida como pueden ser: los diagramas circulares.

ENCUESTA

48%

31%

21%

Ventas

sector 1sector 2sector 3

EL TEST.

El termino test proviene de una palabra inglesa, con la que se designa la prueba destinada a comprobar la actividad mental o las aptitudes de alguien, por medio de un cuestionario de preguntas que se plantean en un cierto tiempo para poder ser contestadas.

Hay que tomar en cuenta que el test se deriva de la entrevista y la encuesta, porque tiene como finalidad lograr información sobre rasgos definidos de personalidad, la conducta o determinados comportamientos y características individuales o colectivas de la persona. A través de: preguntas, manipulación, memoria, rendimiento, actitudes, aptitudes, entre otras, que son observadas y evaluadas por el investigador.

“Se han creado e imaginado millones de test que se ajustan a la necesidad u objetivos del investigador. Son muy utilizados en psicología (la psicología experimental), en Ciencias Sociales, en Educación; actualmente gozan de popularidad por su importancia y aplicación en ramas novedosas de las ciencias sociales, como las “Relaciones Humanas” y la Psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y periódicos para aplicarlos. Los test constituyen un recurso propio de la evaluación científica”.

CARACTERISTICAS DE UN BUEN TEST.

Ser válido, investigar lo que desea y no otros componentes. Confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados. El índice de confiabilidad es

lo que da mayor o menor confianza al investigador acerca del uso de un determinado test. No existe ninguna tabla de evaluación de test que tenga un grado de confiabilidad del 100%.

Objetivo. Claro y sencillo, redactado en lenguaje de fácil comprensión para los investigadores y

las personas a prueba.

Económico, en tiempo, dinero y esfuerzo. Ofrecer interés, motivar a los participantes.

TIPOS DE TEST.

Los de personalidad .- Como su nombre lo indica evalúan los referentes de comportamiento de las personas. Cuando se aplica un test de personalidad, suelen suscitar determinados factores como: varias personas piensan que es fácil mostrarse bajo determinado aspecto y modificar la propia personalidad en función de la elección de la respuesta.

El 16 PF de Catell es el instrumento que más se utiliza. Está compuesto de preguntas, cuyo interés es no dejar excluido ningún aspecto importante de la personalidad. Mide la ansiedad, extroversión, independencia y sensibilidad.

De Aptitud .- Mide esencialmente nuestras fortalezas y debilidades. El estudio que realizan las personas al aplicar estos test, los llevan a emitir criterios basados en estadísticas científicas, con lo cual resuelven problemas característicos de las personas, o también llegan a formularlas.

EJEMPLOS DE TEST.

El siguiente test, es aplicable a los profesores.

Tipo: Diferencial semántico. Fin: Características del formador.

Personalidad tranquila, reposada. 1

2

3

4

5

6

Realista. 1

2

3

4

5

6

Seguro de sí mismo. 1

2

3

4

5

6

Impaciente. 1

2

3

4

5

6

Se adapta a los nuevos métodos. 1

2

3

4

5

6

Se preocupa de conocer, como se va aprendiendo. 1

2

3

4

5

6

Prepara las lecciones cuidadosamente. 1

2

3

4

5

6

Prefiere actividades formales de perfeccionamiento. 1

2

3

4

5

6

Comprensivo y amigo de los estudiantes. 1

2

3

4

5

6

Estimulante e imaginativo. 1

2

3

4

5

6

Favorable a las opiniones y usos democráticos en clase. 1

2

3

4

5

6

Al igual que la encuesta, el test emplea diferentes matrices para poder establecer un análisis respectivo de la obtención de datos; es así como las preguntas contestadas en el test, más tarde deben estar muy bien ponderadas; esto ayuda a emitir los resultados del estado actual de las personas.