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Twitter para la Inclusión digital

para la inclusión digital

www.usi.org.uy

Twitter y el logo de Twitter son marcas comerciales registradas por Twitter, Inc.

Parte I

Vea luego la Parte II

http://www.usi.org.uy/


Breve Historia de Twittery su modelo de negocios



Fundadores de Twitter

Fue lanzado el 15 de Julio de 2006 por:



El modelo de negocios de Twitter

Etapa 1: No tenía modelo de negocios (2006)

Etapa 2: Venderse a otra empresa (2008)

Etapa 3: Publicidad contextual en línea (2010)

Conclusión: Twitter existió durante 4 años sin modelo ni plan de negocios.

Algo similar ocurrió con empresas como: Google, Yahoo y Facebook.Las empresas exitosas en Internet no suelen seguir la lógica académica.



Estadísticasde Twitter



Estadísticas de Twitter

Estadísticas

de uso

400 millones de usuarios200 millones están activos

80 millones publican todos los días

400 millones de tweets x día

2.000 millones de búsquedas x día

Datos oficiales de Septiembre de 2012

Empleados: 450

Ganancias: US$ 140 Millones

Inversión recibida: US$ 360 Millones

Valor estimado: US$ 9 Billones



Hay 44 millones de usuarios hiperactivos

El 22% de los usuarios publica el 90% de los tweets

% de usuarios

% d

e tw

eets

pub

licad

os

Hiperactivos: publican más de 10 tweets por día, todos los días



¿Cuánto se usa Twitter?Mucho: es el octavo sitio web más usado del mundo.

En un total de 1.500 millones de sitios y blogs existentes.



¿Cuánto se usa Twitter?En algunos países hispanoamericanos esincluso más usado que en Estados Unidos

En Uruguay está en el puesto 11.Se estima que hay más de 300.000 usuarios.

En Uruguay está en el puesto 11.Se estima que hay más de 300.000 usuarios.



Dónde se usa Twitter

33 millones se usuarios en

América Latina



¿Quiénes usan Twitter?

Masculino.

Femenino

Si.

No

Casa.

Estudio.

Trabajo

Preferentemente menores de 34 años,mujeres, sin hijos y desde el lugar deEstudio o Trabajo.O sea, se usa más para actividades laborales o profesionales que para actividades personales.



¿Para qué se usa Twitter?

Pers

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ajo

Not

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Men

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Com

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Twet

ubi

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Más del 50% lo usa para:



Twitter el canto del pájaro

¿Sabías que?Tweet significa pío. Por eso, “twitear”significa “piar”.

Por eso, la mascotaTwitter es un pájaro

Escribir un tweet es hacer un pío. Cada tweet puede tener hasta140 caracteres.



www.twitter.comCuando ingresas a Twitter tienes dos opciones: Iniciar sesión(si ya estabas registrado) o Registrarte como nuevo usuario.

El proceso de registro es muy sencillo,sólo requiere nombre, mail y contraseña.

La imagen y el color de fondo cambian cada mes



Qué es Twitter

Secuencias de tweets compartidos automáticamentecon otros usuariosdenominadosseguidores.

Twitter de iHumanFocus



Qué son los seguidores en TwitterSeguidores: usuarios de Twitter que reciben automáticamente nuestros tweets cada vez que los publicamos.

Cada seguidorse identifica con:• un nombre• una imagen • una Bio (biografía o descripción resumida)

Los seguidoresque estamos siguiendo se identifican conbotones celestes.

Los seguidoresque no estamos siguiendo se identifican con unBotón Seguir.



Preguntas frecuentes sobre Twitter

¿Tenemos que seguir a todos los que nos siguen?No, sólo a quienes nos parezcan interesantes en el presente o para el futuro.

¿Todos los que seguimos nos seguirán?No, sólo si ellos quieren.

¿Puede seguirnos alguien a quien no seguimos? Si

¿Puede seguirnos alguien en otro idioma o de otro país? SiPuede ocurrir dado el carácter global de Twitter y dado que los usuarios están buscando información útil.

¿Podemos dejar de seguir a alguien? SiEn cualquier momento podemos dejar de seguir a alguien, auque él/ella nos sigan.



Hashtags y vínculos en Twitter

Tweet (pío): mensaje de hasta 140 caracteres, que puede incluir hashtags y vínculos (largos o cortos).

Hashtag: símbolo # que destaca una palabra

Vínculo largo

Vínculo corto

Los vínculos largos se copian y pegan directamente en Twitter

Los vínculos cortos se lograncopiando un vínculo cualquieraen un acortador como bitly.comLuego se copian y pegan en Twitter

La única ventaja de los vínculos cortos es que quedan más prolijos.

IMPORTANTE: Tanto los vínculos cortos como los vínculos largos, ocupan siempre 20 caracteresde los 140 disponibles en cada tweet.

IMPORTANTE: Tanto los vínculos cortos como los vínculos largos, ocupan siempre 20 caracteresde los 140 disponibles en cada tweet.

Debe ir pegadoa la izquierda dela palabra.

Vínculos: también conocidos como enlaces o links. // Hashtag: significa marca o etiqueta.Glosario



Vínculo corto en 3 pasos: 1. Copiar, 2. Acortar y 3. Pegar

1Marque y copie la dirección webde la noticia, datoo información quedesea compartira través de Twitter.

Basta con hacer un clicen la dirección web paraque se marque toda.

Luego haga clic con elbotón derecho del mousey seleccione Copiar.

Para copiar un vínculo largo ingrese a un sitio web o blog de su interés. Ejemplo: www.fayerwayer.com



Vínculo corto en 3 pasos: 1. Copiar, 2. Acortar y 3. Pegar

2

Para acortar el vínculo largo abra una nueva pestaña en su navegador, ingrese a www.bitly.com, pegue el vínculo, seleccione Shorten (acortar) y copie el vínculo corto generado.

Copie el vínculo aquí:

Luego de pulsar Shorten el vínculo Largo se acortará. Pulse el botón derecho del mouse sobre el vínculo acortado y luego seleccione Copiar

http://www.bitly.com/



Vínculo corto en 3 pasos: 1. Copiar, 2. Acortar, 3. Pegar

3

Abra una nueva pestaña, acceda a www.twitter.com, ingrese su usuario y contraseña. Pegue el vínculo corto en la casilla de Inicio de Twitter. Regrese a la pestaña de la noticia copie el título, péguelo antes del vínculo corto. Pulse el botón Twittear para publicarlo online.

Así se ve un vínculo corto sólo

Observe que hay 3 pestañas abiertas: • una con la noticia a copiar, • otra con www.bitly.com y • otra con www.twitter.com

Importante: Asegúrese de dejar un espacio entre el título y el vínculo.

y Twittear

http://www.twitter.com/

http://www.bitly.com/

http://www.twitter.com/



www.goo.gl: el acortador de GoogleEs otro acortador de vínculos muy utilizado.



PrácticaPráctica

Ingrese a Twitter.com ycree una cuenta personal

(en caso de que no tenga una)

Sugerencia: escriba su usuario y contraseñaen un cuaderno de uso muy personal, por si los olvida más adelante.

Sugerencia: escriba su usuario y contraseñaen un cuaderno de uso muy personal, por si los olvida más adelante.



PrácticaPráctica

Escriba tres tweets con vínculos a noticias del día



¿Es Twitter una red social?

Si Noo



¿Es Twitter una red social?

Si No

Respuesta:



Twitter es … … un sistema de microblogging,

complementario a las redes sociales.

Tan complementario que cuando se habla de redes sociales no se puede evitar mencionar a Twitter.

Pero Twitter no es una red social porque no funciona como las redes sociales.



Twitter es la expresión mínima de un blogLos mismos creadores de Twitter habían creado Blogger anteriormente, el cual vendieron a Google en 200 millones de dólares.

• Gratis• Fácil de registrarse• Fácil de usar• Cada página web puede tener:

• Textos• Enlaces • Fotos• Referencias a ubicaciones• Videos o referencias a ellos• Otros accesorios

• Gratis• Muy fácil de registrarse• Muy fácil de usar• Cada tweet corresponde a página web• Cada tweet puede tener:

• Un texto (de hasta 140 caracteres)• Un enlace• Una foto• Una referencia a una ubicación• Una referencia a un video (externo)

Cada enlace, foto o referencia resta caracteres.



Esquema de una Red social

Comunidades online que se comunican internamente y públicamente.

Un usuario de la red

Comunidad de amigos y conocidos

Otra comunidad de amigos y conocidos

Otra Comunidad

como Facebook o LinkedIn



“No todo lo que se escribe y comparte en las redes sociales es público.”

Puede ser:• No compartido: para uso personal y privado • Compartido con los amigos• Compartido con los amigos y los amigos de los amigos• Público: compartido con todos



Mensaje

Referencia a otracuenta en Twitter

Esquema de Twitter

Listas de mensajes con referencias a sitios, blogs, fotos y otras cuentas en Twitter.

Blog

Sitio

Blog

Sitio

Blog

Sitio

Referencia a unsitio web externo

Referencia aun Blog externo

Referenciaa una foto



“Todo lo que se escribe y comparte en Twitter es público.”

Salvo que el usuario proteja explícitamente sus tweets.Algo que la gran mayoría de los usuarios no hace.



En resumen:

Las redes sociales están más orientadas a: socializar la comunicación online.

Twitter está más orientado a:socializar la información online.



Twitter es el Gran informador:

Los mensajes suelen responder a la pregunta:

¿Qué está pasando?dónde y cuándo

Todo eso en 140 caracteres, simple, rápido y gratis.



¿Porqué Twitter esmás usado que Facebook

en las empresas?



Twitter en las Fortune 100

Usan al menos uno de ellos Usan los cuatro:% de empresas que usan:

Las 100 empresas más grandes de Estados Unidos



Uso de Twitter en las Fortune 100

Uso de Twitter en la última semana

noticias Sonrespondidas

SonRe-twiteadas

Las grandes empresaspublican principalmentenoticias relacionadoscon su rubro o con la empresa: eventos,lanzamientos, nuevos productos y servicios, etc.

Sólo el 32% de los tweetsde las grandes empresasReciben re-tweets.De modo que el % para empresas más pequeñassuele ser mucho menorque eso.



Twitter comparado con Facebook

% de empresas con actividad en:

la última semana

Promedio semanalPost = mensajepublicado en Facebook

Las grandes empresas publican más tweets en Twitter que Posts en Facebook.

Las grandes empresas usan más Twitter que Facebook



Las empresas usan másTwitter que Facebook porque …

1.Es más fácil y rápido de usar

2.Es más viral (se retwitea fácilmente)

3.Es más público



Para que le sirve Twitter a las empresas y emprendedores



Twitter les sirve a las empresas y emprendedores para:

• Dar a conocer su empresa o emprendimiento• Difundir las características y beneficios de sus productos• Difundir las características y beneficios de sus servicios• Promover lanzamientos de nuevos productos o servicios• Difundir eventos del rubro donde su empresa participe • Informar mediante titulares de noticias positivas

relacionadas con su rubro, productos y/o servicios



Casos de uso de Twitter aplicado a

empresas y emprendedores



Casos de uso para turismo

• Estadísticas de turismo en el país• Lugares recomendados para visitar• Clima durante la semana actual• Recorridos, rutas y paseos turísticos• Carteleras de cine, deportes y espectáculos • Vuelos diarios y arribos de cruceros• Hoteles y restaurantes recomendados• Inicios de temporadas especiales• Promociones y paquetes de viaje



Casos de uso para turismo



Casos de uso para inmobiliarias

• Noticias y novedades del mercado inmobiliario• Estadísticas y tendencias inmobiliarias• Estadísticas y cifras positivas del país• Tips para alquilar o comprar una casa• Sugerencias para decorar antes de vender• Eventos organizados por la inmobiliaria• Ferias y congresos donde participe la inmobiliaria• Lanzamientos de nuevos edificios de la firma• Propiedades destacadas de la inmobiliaria



La importancia de que el perfil de Twitter incluya:la Bio, el nombre completo,el sitio web y la ubicación



La Bio (biografía) en el perfil

La biografía de tu perfil puede tener hasta 160 caracteres.

Es poco más que un tweet. Aprovéchala!




Para escribir o editar tu Biografía, haz clic en tu nombre de usuario.

Aparece debajo de las opciones Inicio y @Conecta

Luego pulsa el botón Editar tu perfil.

Nota: en el ejemplo el nombre de usuario es iHumanFocus, en tu caso será otro.




La Biografía permite sólo 160 caracteres. Hay que pensar bien qué palabras utilizamos. Usa aquellas que te definen mejor o a tu empresa o emprendimiento.

Carga una foto tuya o el logo o isotipode tu empresa. Los formatos de archivoaceptados son JPG o PNG.

Escribe tu nombre o el de tu empresa

Escribe tu ciudad, país o región. Y tu dirección web (opcional).



Usuarios de Twitter con Bio en su perfil

La Bio (biografía) en el perfilHasta hace poco muchos usuarios no escribían la biografía.



El nombre completo

Usuarios de Twitter con el nombre completo en su perfil

Muchos usuarios ni siquiera ponían su nombre completo.

Ese fenómeno ocurrió porque en los primeros años muchas personas se hacían usuarios de Twitter sin saber para que servía o si les seríaútil a ellos.

Así que se registrabancon un nombre falsopara poder probarlo yluego decidir si lo seguirían usando.



La importancia de la dirección web

Usuarios de Twitter con dirección web en su perfil

Si tienes sitio web, blog o página en Facebook es muy importante que la incluyas en la dirección web en tu biografía.




Conclusión: complete su biografía, lleva poco tiempo y lo hace mucho más encontrable en Twitter y en los buscadores.

Lo ideal sería que su nombre o el nombre de su empresa aparezca en:su nombre, su usuario y su Biografía de Twitter.



Usuarios de Twitter con ubicación en su perfil

… y la ubicación actual

Es muy importante en el caso de comercios, profesionales, políticos, empresas y emprendimientos que tienen local u oficina a la calle y están muy vinculados a una ciudad o a un país.

Aún hay usuarios que no incluyen la ubicación en su biografía



PrácticaPráctica

Complete su Bio en Twitter



Cómo escribir Tweetssin y con vínculos

Los tweets pueden ser mensajes de 140 caracteressólo de texto o bien incluir un vínculo o enlacea un sitio web o un blog donde ampliar la información.



Cómo escribir Tweets

1. Ingrese a su sitio web o blog o un sitio de noticias

2. Copie el título de una noticia, artículo o comentario interesante




3. Ingrese a su cuenta en Twitter y pegue el título en la casilla

4. Regrese a la solapa del sitio web y copie ladirección web




5. Regrese a la solapa de Twitter, pegue la dirección web ypulse el botón Twittear

Antes de twittear verifique que el número de caracteres disponibles sea superior a 0.



PrácticaPráctica

Escriba un tweet sólo con textoy luego otro con un vínculo a una noticia



Cómo marcar un tweet como favorito

Los tweets marcados como favoritos se destacan con una estrella amarilla, la cual aumenta su visibilidad en Twitter.



Cómo marcar un tweet propio como favoritoPuede marcar como favorito tanto tweets propios como de otros usuarios.Para marcar un tweet propio seleccione Inicio, luego TWEETS y luego mueva el mousea la parte inferior del tweet que desea destacar, verá cuatro opciones, pulse Favorito

Verá que el tweet aparece con una estrella en la esquina superior derecha.

La ventaja de destacar nuestros tweets es que nos da más visibilidad en Twitter.



Cómo marcar un tweet de otro como favoritoSeleccione Inicio, y en la lista de Tweets mueva el mouse a la parte inferior del tweet que desea destacar, verá cuatro opciones, pulse Favorito

Verá que el tweet aparece con una estrella amarilla en la esquina superior derecha.

La ventaja de destacar tweets de otros es que llama su atención y muchas veces hace queese usuario nos mencione, nos ponga un favorito o nos siga a modo de agradecimiento.



PrácticaPráctica

Marque como favoritoun tweet propio y uno de otro usuario



Cómo hacer Retweets

Re-tweet: republicación de un tweet publicado previamente por otro usuario de Twitter.

Los re-tweets incluyen una mención automática al usuario que publicó el tweet original. A modo de referencia a la última fuente de información conocida.



Cómo hacer retweetsSupongamos que mirando la lista de personas y empresas a las que sigueve un tweet que le resulta interesante. Por ejemplo, este tweet de Noticias de Apple.

Si fue interesante para usted es muy probable que también seainteresante para sus seguidores.

Así que: ¿Por qué no retwitearlo? Al hacerlo lo compartirás con tus seguidores.

Retwittear es equivalenteal Compartir de Facebook.



Cómo hacer retweetsPara re-twitear un mensaje de Twitter ubica el puntero del mouse en laparte inferior mensaje (que habitualmente está vacía). Verás que se despliegan cuatro opciones. Una de ellas es Retwittear.

Al hacer clic en Retwittear verás que aparece una ventana emergente.

Confirma el retweet haciendo clic en el botón Retwittear.



Cómo hacer re-tweetsEn la lista de tweets de tus seguidos verás que el mensaje retwitteado aparece marcado con una flecha verde en el vértice superior derecho.

Si haces clic en Inicio y luego en Tweets verás que el tweet retwiteado aparece entre ellos:



Cómo buscar tweets interesantes para hacer re-tweetsUtiliza el buscador de Twitter usando palabras con hashtag relacionadas altema de tu interés. Por ejemplo, si te interesa Facebook, escribe #facebook

Este tipo de búsqueda es altamente recomendable porque suele encontrar noticias, eventos, apps,curiosidades,artículos y encuestas muyinteresantes y actuales, que no se encuentran de otro modo.

Se recomienda usar esta técnica con cierta frecuencia.



Importante:

Si bien el retweet es una técnica válida,

no conviene abusar de ella y sólo publicar re-tweets de otros.

Si bien el retweet es una técnica válida,

no conviene abusar de ella y sólo publicar re-tweets de otros.

Lo ideal sería que publicar un re-tweet cada tres o cuatro tweets propios.



PrácticaPráctica

Haga dos retwets de tweetsque le parezcan interesantes



para la inclusión digital

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Twitter y el logo de Twitter son marcas comerciales registradas por Twitter, Inc.

www.ihumanfocus.com

Curso diseñado por:

Parte IVea luego la Parte II


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