Tutorías, una

herramienta de

aprendizaje.

INSTITUTO

TECNOLÓGICO DE

REYNOSA

Formulación y Evaluación de

Proyectos

Cd. Reynosa Abril del 2013

Para poder realizar un excelente plan de mercados, se deben

examinar tanto las variables controlables como las no

controlables que condicionan el desarrollo y comercialización de

un producto o servicio en el mercado.

Análisis del entorno

Actualmente vivimos en un mundo globalizado que va

sufriendo cambios gradualmente, caracterizado por la

competencia y los rápidos avances tecnológicos, por lo

mismo nuestro proyecto pretende ir avanzando de la mano

con estos cambios.

ENTORNO GLOBALAquí se encuentran todas las economías sujetas a procesos

de globalización, por lo que se podría decir que este entorno

nos influye ya que nuestro objetivo es ir avanzando junto

con el cambio global.

ENTORNO MACRONosotros como una proveedora de servicios analizamos el

macro entorno a nivel estado, regional y sectorial, por lo

que nos percatamos que son muy escasos los grupos

dedicados a ofrecer tutorías a el alumnado de nivel

universitario.

ENTORNO DEMOGRÁFICO

Nuestro entorno demográfico se basa en grupos de hombres

y mujeres en un promedio de19 a 21 años de edad del cual

es 40% aproximadamente son alumnos que cuentan con un

trabajo, es decir económicamente activos.

ENTORNO SOCIAL Y

CULTURALEstos dos tipos de entorno están ligados entre si ya que aquí

se encuentran los tipos de valores y culturas que cada

persona tiene.

Hablando de la mayoría de los alumnos a los que se

apoyara con las tutorías son alumnos dedicados a sus

estudios que por los valores que se les han inculcado tienen

la firme idea de concluir sus estudios y tener un mejor

nivel de conocimiento.

ENTORNO TECNOLÓGICO

Se valoro que tipo de tecnología seria útil y necesaria para

poder lograr un mejor resultado de las tutorías y se llego a

la conclusión que lo básico es contar con equipo de

computo, servicios de internet para un mejor aprendizaje.

ENTORNO ECONÓMICO

Aprovecharemos todos los recursos brindados por la

misma institución educativa ya que se necesitara una

administración de tiempos y mas que nada apoyo

económico para poner en marcha el proyecto de tutorías.

ENTORNO POLÍTICO

Nos apoyaremos en el poder político de la zona para poder

obtener recursos que para nosotros o para la misma

institución se compliquen obtener, es decir será un tipo

patrocinio de ellos.

ENTORNO COMPETITIVO

Nuestra principal ventaja es que no existe la competencia

en esta zona de algún grupo dedicado a brindar a poyo a

estudiantes lo cual se aprovechara para un mejor resultado

y calidad del servicio brindado.

Metodología La acción tutorial se realizara a cabo a través de

tres fases, las cuales se describen a continuación.

Primera fase: Evaluación y detección de alumnos con bajo

rendimiento escolar de la carrera ing. industrial

Se realizó la evaluación inicial para detectar cuantos alumnos de la

carrera ing. Industrial cuentan con materias reprobadas o están

apunto de no acreditarlas.

De acuerdo con las necesidades de cada alumno, se elaboró un

programa de apoyo individualizado relacionado con aspectos afines

al rendimiento académico y bienestar personal, tales como:

estrategias de estudio, planeación curricular y administración del

tiempo.

Segunda fase: Aplicación del sistema tutorial

Con base en la detección de problemáticas, se apoyó a las

alumnos en el área que más lo requería cada una de ellos;

además, se propició que el estudiante llevara a cabo el

establecimiento de metas y objetivos de aprendizaje.

Dentro de las tutorías semanales se trabajaran aspectos

tales como: administración del tiempo, concentración,

estrategias de estudio, entrenamiento en relajación y

reestructuración cognitiva.

aplicación de un postest con la finalidad de determinar si

se adquirieron las habilidades entrenadas. Asimismo, la

información obtenida tanto en las evaluaciones como en

las sesiones de tutoría se analizara para identificar los

factores que influyen en el rendimiento académico de las

alumnos tutorados. Para este análisis se tomaron en cuenta

las necesidades detectadas en la primera evaluación y la

información obtenida en las tutorías.

• Implementar las tutorías a todas las carreras del

Tecnológico de Reynosa .

Diagnostico“Tutorías”

DescripciónObjetivo:

Identificar y determinar las necesidades académicas, personales e institucionales

de los estudiantes para la planeación de la atención tutorial.

“Establecer normas y lineamientos para proporcionar tutorías académicas, con la finalidad de orientar al alumno de ésta manera crear las condiciones para elevar el nivel académico de cada uno”. En este procedimiento se define a la tutoría, como las “actividades de asesoría que realizan los encargados de este proceso para apoyar a todos los alumnos en su desarrollo académico, profesional y personal durante su permanencia en la institución Contribuir a través de la acción tutorial, al mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes, en el logro de su formación integral, incidir en la disminución de los índices de reprobación, de deserción, y de rezago, además de favorecer la eficiencia terminal.

ExplicaciónPara poder trabajar la Tutoría Académica es importante

identificar la diferencia entre Tutoría y Asesoria, así como

el proceso, aplicación y resultados de cada una.

Contribuir a través de la acción tutorial, al mejoramiento del

rendimiento académico de los estudiantes, ayudar en el

logro de su formación integral, incidir en la disminución de

los índices de reprobación, de deserción, y de rezago,

además de favorecer la eficiencia terminal.

Análisis estratégicoDel programa de tutorias

El análisis estratégico consiste en recoger y estudiar datos

relativos al estado y evolución de los factores externos e

internos que afectan a la empresa, a su alrededor, de los

recursos y capacidades de la organización. Este análisis

sirve para que la organización conozca en cada momento su

posición ante su reto estratégico. Este análisis debe partir de

la esencia de la propia empresa, plasmada en su misión y su

visión sobre su posición en el mercado:

MISIÓN

Brindar un soporte académico para todo aquel estudiante

que lo requiera fomentando valores y el desarrollo de

habilidades intelectuales.

VISIÓN

Seguir a través de las generaciones brindando un

apoyo académico con resultados eficaces y de manera

solidaria.

Análisis FODA

• Contar con un grupo de jóvenes con conocimientos

frescos, capaces de brindar ayudar a todo aquel

estudiante que lo requiera.

• No tiene costo alguno nuestro servicio

• Puede acudir cualquier alumno de las diferentes carreras.

• Las tutorías se impartirían dentro de la misma

universidad.

FORTALEZAS

1. Implementar mas mejoras para que nuestro servicio funcione y alcancemos nuestro objetivo.

2. Tener horarios flexibles, de fin de semana para aquellos alumnos que trabajan entre semana.

3. Que aquel alumno que se regularice con sus materias, poder unirse a nuestro equipo de trabajo y así ayudar a mas alumnos.

4. Teniendo prestigio, iremos ganando mas clientes los cuales quieran conocer nuestro servicio.

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

• No contar con la suficiente herramienta y el equipo necesario

para ayudar a los alumnos.

• no contar con el espacio suficiente amplio donde impartir

nuestras tutorías.

• No tener una buena organización y control de nuestro personal

y no darles el servicio que requieren, de acuerdo a las

diferentes necesidades de cada uno.

• La inseguridad

• Que los alumnos no cuenten con el tiempo suficiente para

acudir a tomar las tutorías.

• La falta de interés por parte de los alumnos por mejorar

su rendimiento escolar.

• Tener una competencia demasiado fuerte y que tengan un

mejor servicio que el de nosotros.

AMENAZAS

FIGURAS JURIDICASTutorías, una herramienta de aprendizaje.

Una vez que hemos hecho nuestro plan de empresa y

comprobada su viabilidad debemos decidir cual va a ser

la forma jurídica que adoptara nuestra empresa.

Estos son algunos de los aspectos a tener en cuenta.

I. Nuestra empresa contara con 5 socios, Gabriela Pineda,

Alfredo Ordaz, Jonnahi Muñoz, Ivonne Mora y Lizeth

Mejía, los cuales orientaran a jóvenes estudiantes de

diferentes carreras del Instituto Tecnológico en la mejora de

su desempeño escolar para que haya mas índice de

aprovechamiento.

Somos una empresa que brinda un servicio que consiste en

emplear un programa de tutorías con el objetivo de

comprender y ayudar al estudiante en la mejora de

su desempeño escolar y mental, por medio del desarrollo

de habilidades mentales.

Como nuestro proyecto lo aplicaremos en el Instituto Tecnológico

de Reynosa no vamos a gastar en equipos ni en otras cosas es

por ello que no hay necesidad de invertir en un lugar donde

trabajar.

Responsabilidad de los

socios

Gabriela Pineda (Dirección)

Ivonne Mora (Líder de tutores)

Jonnahi Muñoz (Difusión)

Lizeth Mejía (Logística)

Alfredo Ordaz (Administrador)

Tutorías, una herramienta de aprendizaje, es una sociedad civil

con un grupo de personas que actuamos de manera colectiva

para ayudar a las personas fuera de las estructuras

gubernamentales

Misión y visión Tutorías, una herramienta de aprendizaje.

Misión

Brindar un soporte

académico para todo

aquel estudiante que lo

requiera fomentando

valores y el desarrollo

de habilidades

intelectuales.

Visión

Seguir a través de las

generaciones brindando

un apoyo

académico con

resultados eficaces y de

manera solidaria.

Comprender y ayudar

al estudiante en la

mejora de su

desempeño escolar y

mental, por medio del

desarrollo de

habilidades,

asegurando una

educación integral.

Objetivo

Organigrama de

la empresaTutorías, una herramienta de aprendizaje.

Los organigramas son la representación gráfica de la

estructura orgánica de una empresa u organización que

refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que

la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de

asesoría

Tipos de OrganigramasBasándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B.Franklin (en su libro "Organización de Empresas") y ElioRafael de Zuani (en su libro "Introducción a laAdministración de Organizaciones"), pongo a consideracióndel lector la siguiente clasificación de organigramas:

1) Por su naturaleza,

2) Por su finalidad,

3) Por su ámbito,

4) Por su contenido

5) Por su presentación o disposición gráfica.

En este caso:El proyecto es de tipo POR SU FINALIDAD:

Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas .Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones

• Microadministrativos

• Macroadministrativos

• MesoadministrativosPor su naturaleza

• Informativo

• Analítico

• Formal

• Informal

Por su finalidad

• Generales

• Específicos

Por su ámbito

• Integrales

• Funcionales

• De puestos, plazas y unidadesPor su contenido

• Verticales, Horizontales, Mixtos

• De bloques y circulares.

Por su presentación o disposición

gráfica

Organigrama de la

empresa

Gabriela Pineda (Dirección)

Ivonne Mora (Líder de tutores)

Jonnahi Muñoz (Difusión)

Lizeth Mejía (Logística)

Alfredo Ordaz (Administrador)

Descripcion

de puestos

Planificar, Coordinar y organizar las tecnicas para el logro del objetivo

Dividir y asignar las tareas correspondientes a cada departamento

Dirigir al equipo para alcanzar los objetivos del proyecto

FUNCIONES :

Colaborar con el Director en la planificación, coordinación y supervisión del trabajo requerido para el logro del objetivo

satisfacer las peticiones de asesoramiento y apoyo realizadas por los Departamentos, Elaborar informes, estudios y estadísticas sobre las distintas áreas que engloba el proyecto de tutorías.

Convocar a reuniones para tratar temas relacionados con las distintas áreas de trabajo , coordinar las tareas de cada una de ellas, comunicándole los avances o retrasos del las metas para el logro del objetivo

Se encargara de buscar a las personas responsible de impartir las tutorias a los alumnos de bajo rendimiento,

Llevar el control sobre el nivel de aprendizaje, que los alumnos estan obteniendo.

SEGMENTACIÓN

DE MERCADOSTutorías, una herramienta de aprendizaje.

MERCADOEs gente o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y voluntad

de compra.

SEGMENTACIÓN DE

MERCADOS

Proceso de dividir un mercado en

segmentos o grupos significativos,

relativamente similares e

identificables. El propósito de la

segmentación de mercados es que el

mercadólogo ajuste las mezclas de

marketing a la medida de las

necesidades de uno o más

segmentos específicos.

SEGMENTACION DE MERCADOS

Mercado

Nuestro mercado son todos aquellos alumnos que tengan

las siguientes caracteristicas:

• Ser estudiante del ITR.

• Estar en la carrera de ingennieria industrial.

• Cursar una materia insatisfactoriamente o sentir la

necesidad del apoyo de un tutor.

Los mercadólogos segmentan los mercados por

tres razones básicas:

PERMITE IDENTIFICAR GRUPOS DE CONSUMIDORES

PERMITE A LOS MERCADOLOGOS DISEÑAR MEZCLAS DE MARKETIN

SATISFACER A LAS NECESIDADES Y DESEOS DEL CONSUMIDOR

Criterios para una

segmentación exitosa:

Segmentación de mercados

para “Programa de tutorías”

Nuestra oportunidad de mercado es en el ITR en la carrerade ingeniería industrial. Y seria un tipo de segmentaciónpsicografica.

Nuestro segmentos serian:

• Alumnos cursando la materia(s) no satisfactoriamente.

• Alumnos que sienten que requieren tutorías.

• Alumnos dedicados que quieran darle un plus a suaprendizaje.

Alumnos cursando la materia(s)

no satisfactoriamenteDentro de este segmento se incluye a todo aquel estudianteque presente algunas de las siguientes caracteristicas:

• No tenga las bases(conocimientos previos) para llevar lamateria.

• Tenga dificultad para comprender los temas de lamateria(por ejemplo: matematicas).

• Y la mas importante, al iniciar el curso se percate deque los resultados no son satisfactorios obteniendocalificaciones parciales bajas que en su consecuenciallevarian a no aprobar la materia.

Estos alumnos serian todos aquellos que tengan la intuición

de darle un seguimiento extra a lo que ven en clases,

mayormente sus calificaciones parciales no serán excelentes,

pero si aprobatorias, pero ellos sentirán la necesidad de mejor

sus habilidades y no conformarse con solo aprobar la

materia.

Alumnos que sienten que

requieren tutorías.

Alumnos dedicados y

responsables que quieran darle

un plus a su aprendizaje.

• En este segmento se concentran todos aquellos alumnos

que mayormente cursan sus materias de manera

satisfactoria. Pero aun así tienen la inquietud de tener un

conocimiento mas profundo.

Productos y

subproductosTutorías, una herramienta de aprendizaje.

• En la contabilidad de costos estos productos son

conocidos como coproductos y subproductos por que

utilizan un sistema de asignación de costos conjuntos.

FUNDAMENTOS DE LOS COSTOS CONJUNTOS

• Los costos conjuntos son los costos de un proceso de producción que da lugar a múltiples productos de manera simultánea.

• Los productos finales de un proceso

de producción conjunto se pueden

clasificar en dos categorías generales:

productos que tienen un valor

positivo de ventas y productos que

tienen un valor de ventas de cero, por

ejemplo de la extracción de petróleo

surge el gas natural que tiene un valor

de ventas positivo, pero también

surge el agua que tiene un valor de

ventas de cero y es reciclada al

océano.

Programa de tutorias

• Cuando un proceso de producción conjunto da lugar a un

producto que tiene un valor total de ventas alto, en

comparación con los valores de ventas totales de otros

productos del proceso ese producto recibe el nombre de

Aseorias Extras

• Cuando un proceso de producción conjunto da lugar a 2

o más productos que tienen altos valores de venta en

comparación con los demás productos, si es que hay,

estos se denominan

Asesorías Personalizadas

• Los productos resultantes de un proceso de producción

conjunto que tienen bajos valores de ventas totales

comparados con las del producto principal o coproductos

se llaman

.

• Enfoque para la asignación de costos conjuntos

• Existen dos uno es el nivel de ingreso y, el otro es a las

medidas físicas como el peso o el volumen.

• Basados en estos enfoques existen cuatro métodos:

• 1.Valor de ventas en el punto de separación

• 2.Valor neto de realización oVNR.

• 3.Método del porcentaje constante del margen bruto del VNR.

• 4.Método de medidas físicas de los coproductos.

Cadena de suministro

• La Cadena de suministro es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos. Incluye la coordinación y colaboración de los socios del canal, o flujo de transmisión de los insumos o productos, sean estos proveedores, intermediarios, funcionarios o clientes. En cada etapa interesa la medición correcta del flujo para evitar mermas y desperdicios. En esencia, la Cadena de suministro integra la oferta y la demanda tanto dentro como fuera de la empresa.

• Como se produce nuestro producto o servicio desde

materia prima o evolucion hasta llegar al cliente final?

La Cadena de suministro incluye todas las

actividades de gestión y logística y por ello está

presente en cada fase del proceso.

• La cadena de suministro abastece y regula las operaciones

de fabricación, distribución. marketing, ventas, diseño de

productos, finanzas, tecnología.

• Una Cadena de suministro típica comienza con el proceso

de evaluación ecológica y biológica de los recursos

naturales. Luego sigue con la extracción de la materia

prima. Desde aquí hay varios enlaces de producción antes

de pasar a las etapas de almacenamiento, distribución y

consumo.

Demanda y oferta Tutorias, una herramienta de aprendizaje.

Demanda

DEMANDA en cuanto a esta, no se contaría con

competidores ya que este proyecto es la primera vez que se

lleva a cabo en el plantel.

Fuera del plantel existen mas proveedores de este servicio

claro que la ventaja de nuestro servicio es que gratuito.

Oferta

OFERTA es para todo el personal de alumnos que tengan la

necesidad de recurrir a este proyecto tutorial dentro de este

plantel para el mejoramiento de sus conocimientos tanto

personales como profesionistas.

ANALISIS DE LA

COMPETENCIA

• El análisis de la competencia: consiste en el estudio y análisis

de nuestros competidores, para que posteriormente, en base a

dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias que nos

permitan competir adecuadamente con ellos.

IMPORTANCIA

Radica en que al contar con determinada información denuestros competidores, podemos sacar provecho de ella yutilizarla a favor nuestro.

Por ejemplo, podemos aprovechar sus falencias o puntosdébiles, tomar como referencias sus estrategias que mejoresresultados les estén dando, o podemos tomar nuestrasprecauciones al conocer de una futura estrategia que estánpor aplicar.

En primer lugar debemos:

Recopilar toda información relevante sobre nuestros

competidores, ya sean negocios que vendan productos

similares al nuestro (competidores directos) o negocios que

vendan productos sustitutos al nuestro (competidores

indirectos).

Se puede recopilar

información sobre:• ¿Cuántos son nuestros competidores?

• ¿ Cuáles son los líderes o los principales?

• ¿ Donde están ubicados?

• ¿ Cuáles son sus mercados?

• ¿ Cuáles son sus principales estrategias?

• ¿ Que materiales o insumos usan para sus productos?

• ¿ Cuáles son sus precios?

• ¿ Cuál es su experiencia en el mercado?

• ¿ Cuál es su capacidad?

• ¿ Cuáles son sus medios publicitarios?

• ¿ Cuáles son sus canales de venta?

• ¿ Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

Una vez recopilada la información, pasamos a analizarla y,

posteriormente, a tomar decisiones o diseñar estrategias, podemos

optar por:

Reducir nuestros precios, si, por ejemplo, hemos descubierto

que no son productores y que no pueden mantener sus precios

bajos.

Apuntar hacia un determinado mercado, si, por ejemplo,

descubrimos que dicho mercado no está siendo tomado en

cuenta por ellos a pesar de ser atractivo.

Darle más atención a la calidad del servicio, si, por ejemplo,

descubrimos que esa es una de sus debilidades.

Evitar alguna estrategia que estén usando, si notamos que ellos

aún la usan a pesar de que no les está dando buenos resultados.

APLICACION

• Nuestro proyecto no tendrá en si competencia dentro de

la universidad pero fuera de ella si, ya que existen centros

de tutorias o de apoyo como servicio o tutorias brindadas

en otras universidades.

Por lo tanto tenemos que ser muy cautelosos con la

información que manejemos porque si no nuestra

competencia nos podrá igualar o en dado caso hasta

mejorar.

Si sabemos que tenemos competencia es dura y fuerte lo

que debemos hacer es estudiarla para saber todas las

debilidades y sabiendo eso trabajar en estrategias para ser

los mejores, para así nosotros tener mas demanda y

prestigio de la universidad.

Como nuestro servicio no tendrá ningún costo ese será

nuestra fortaleza.

Para que nuestro servicio sea el mejor tenemos que trabajar

en equipo en conjunto con los alumnos para bajar los

índices de reprobación, es por ello que las tutorías serán

de gran ayuda.

En conclusión

Es por ello que el análisis de competencia es muy

importante en un proyecto ya que esto depende que

nuestro servicio sea el mejor y tengamos muchos clientes,

ya que sabremos cuando debemos mejor porque la

competencia puede tener un servicio similar al nuestro y

quitarnos nuestros clientes.

Estrategia ComercialTUTORÍAS, UNA HERRAMIENTA DE

APRENDIZAJE.

Es común pensar que cuando se inicia con un negocio tu

producto o servicio va a posicionarse por si solo, nada mas

porque se ha detectado una necesidad pero no es así.

Para definir una estrategia comercial efectiva es importante

que como empresario trabajes en tu capacidad para alcanzar

metas y objetivos.

Se recomienda que los emprendedores trabajen con el

método MOEPA.

Un acrónimo que se refiere a las palabras: metas, objetivos,

estrategias, planes y actividades, y que puede

implementarse en cuatro pasos.

CUATRO PASOS PARA UNA

BUENA ESTRATEGIA

COMERCIAL1) Establece metas comerciales claras

2) Ten claros tus objetivos

3) Determina tus estrategias

4) Haz planes detallados

1) Establece metas

comerciales claras

Define tres plazos:

1. Contar con un mínimo de 15 alumnos en el programa

de tutorías, en las primeras dos semanas.

2. Ser reconocido por todo el personal docente y

académico.

3. Contar con el recurso humano para expandir el

programa a las diferentes carreras del Tecnológico.

2) Ten claros tus

objetivos

Comprender y ayudar al estudiante en la

mejora de su desempeño escolar y mental,

por medio del desarrollo de habilidades,

asegurando una educación integral.

Utilizando las bases y herramientas

necesarias para tener un mejor resultado.

3) Determina tus

estrategiasEmpezaremos con un mínimo de alumnos en el programapara posteriormente en base a una publicidad dentro delplantel ir ganando un poco de reconocimiento por parte delos alumnos para elevar el numero de alumnos dentro de lastutorías y así seguir apoyando en la formación deprofesionistas.

4) Haz planes detallados

1. Encuesta a alumnos

2. Evaluar el índice de reprobación

3. Contemplar como prioridad la materia de mayor reprobación

4. Abrir tutoría para materia

5. Realizar horario de atención

6. Dar tutorías de otras materias

7. Dar seguimiento a tutorías de las materias

8. Concluir tutoría del semestre

Normas oficiales

La Normatividad Mexicana es una serie de normas cuyo objetivoes asegurar valores, cantidades y características mínimas omáximas en el diseño, producción o servicio de los bienes deconsumo entre personas morales y/o físicas, sobre todo los de usoextenso y fácil adquisición por el público en general, poniendoatención en especial en el público no especializado en la materia,de estas normas existen dos tipos básicos en la legislaciónmexicana, las Normas Oficiales Mexicanas llamadas NormasNOM y las Normas Mexicanas llamadas Normas NMX, de lascuales solo las NOM son de uso obligatorio en su alcance y lassegundas solo expresan una recomendación de parámetros oprocedimientos, aunque si son mencionadas como parte de unaNOM como de uso obligatorio su observancia es a su vezobligatoria.

Tipos de Normas

Existen por la Ley Federal sobre Metrología y

Normalización dos tipos de normas.

• Norma Oficial Mexicana NOM

• Norma Mexicana NMX

Normas aplicada al

proyecto:• NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los

centros de trabajo - Condiciones de seguridad.

• D.O.F. 24-XI-2008.

• NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad - Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo.

• D.O.F. 9-XII-2010.

• NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

• D.O.F. 31-V-1999.

• NOM-006-STPS-2000, Manejo y almacenamiento de materiales -Condiciones y procedimientos de seguridad.

• D.O.F. 9-III-2001.

• NOM-019-STPS-2011, Constitución, integración, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene.

• D.O.F. 13-IV-2011.

• NOM-021-STPS-1993, Relativa a los requerimientos y características de los informes de los riesgos de trabajo que ocurran, para integrar las estadísticas.

• D.O.F. 24-V-1994.

• aclaración D.O.F. 8-VI-94

• NOM-022-STPS-2008, Electricidad estática en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad.

• D.O.F. 7-XI-2008.

• NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de trabajo.

• D.O.F. 20-XII-2008.

• NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad.

• D.O.F. 29-XII-2011.

• NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo - Funciones y actividades.

• D.O.F. 22-XII-2009.

Sistemas de

producción

Qué es un sistema de

producción?

Los sistemas de producción son sistemas que están estructurados através de un conjunto de actividades y procesos relacionados, necesariospara obtener bienes y servicios de alto valor añadido para el cliente, conel empleo de los medios adecuados y la utilización de los métodos máseficientes.

En las empresas, ya sean de servicio o de manufactura, estos sistemasrepresentan las configuraciones productivas adoptadas en torno alproceso de conversión y/o transformación de unos inputs (materiales,humanos, financieros, informativos, energéticos, etc.) en unos outputs(bienes y servicios) para satisfacer unas necesidades, requerimientos yexpectativas de los clientes, de la forma más racional y a la vez, más

competitiva posible.

Tipologias

Distintos autores han aceptado por lo general,

ocho tipologías de sistemas o configuraciones productivas biendefinidas:

Proyecto, Job-

Shop, Lotes (Batch)

Línea acompasada por Equipo

Línea acompasada por Obrero

Configuración Continua

Just in Time

Sistema Flexible de Fabricación.

Configuración por

Proyecto

■ Producción generalmente de productos únicos de cierta complejidad que requieren gran cantidad de inputs.

■ Estos deben fabricarse en un lugar definido debido a que es difícil o casi imposible transportarlos una vez terminados.

■ Como resultado, y a diferencia de cualquier otro proceso productivo, los recursos que comprende deben trasladarse al lugar de operación, ya que aquí no existe flujo del objeto de trabajo, sino que son los recursos técnicos y humanos quienes acuden al lugar de trabajo.

■ Las actividades y recursos se gestionan como un todo. Su coordinación adquiere carácter crítico.

■ Existe un connotado interés por el control de los costos y las fechas de terminación

Configuración de Taller

(Job-shop).

• Se requieren operaciones poco especializadas, las cuales son realizadas por un mismo obrero o por un grupo pequeño de ellos, los cuales tienen la responsabilidad de terminar todo o casi todo el producto.

• Como se fabrican productos muy diferentes, los recursos son flexibles y versátiles.

• El flujo material es irregular, aleatorio y varía considerablemente de un pedido al siguiente.

• Se requiere que el fabricante interprete el diseño y las especificaciones del trabajo, así como que aplique capacidades del alto nivel en el proceso de conversión.

• En la producción Job-Shop lo que se trata es de obtener un “producto a medida” del cliente.

Configuración por Lotes

• El sistema de flujo en lotes produce menos variedad de producto en volúmenes más elevados

que el caso anterior. El mayor volumen se debe a un aumento de la repetitividad en ciertos

artículos que se hacen dominantes. Estos productos se fabrican en lotes, que representan unos

pocos meses de requerimientos de clientes.

• En este caso se requieren más operaciones, y éstas son más especializadas, por lo que

difícilmente un mismo operario pueda dominarlas todas con una eficiencia aceptable. En tal

sentido, el trabajo se divide en diferentes etapas tecnológicas, en las cuales los lotes sufren

distintas operaciones. Así la instalación se suele dividir en secciones o talleres, en los cuales se

agrupan los equipos con funciones similares. Se suele emplear una combinación de layouts

celulares y funcionales.

• Los layouts celulares se utilizan cuando es efectivo en cuanto a costos disponer el equipo en

células, para producir familias de productos. Como hay muchos productos, el equipo y utillaje

son mayormente flexibles, de propósito general.

• El flujo material es desconectado aunque regular, variable de un pedido a otro, aunque existen

pautas de flujo para familias de productos y para grandes lotes. Es el sistema más utilizado.

Configuración en

Línea Acompasada

por el Equipo (LAE)

El equipo y procesos están organizados en una línea o líneas especializadas paraproducir un pequeño número de productos diferentes o familias de productos.

Estos sistemas se usan sólo cuando el diseño del producto es estable y el volumenes lo suficientemente elevado para hacer un uso eficiente de una líneaespecializada con capacidades dedicadas.

Se fabrica a una tasa constante, con un flujo automatizado e intensivo en capital.

Los operarios realizan tareas relativamente simples a un ritmo determinado por lavelocidad de la línea.

El control del ciclo productivo está automatizado, existe alta estandarización yuna elevada eficiencia en todo el proceso

Configuración en Línea

Acompasada por

Operarios (LAO)

■ Se utiliza cuando el número de productos diferentes es demasiado elevado y los volúmenes deproducción demasiado variables para el sistema en línea con flujo acompasado por el equipo.

■ En este sistema, la línea es más flexible que en el caso anterior, y puede funcionar con unavariedad de velocidades.

■ La tasa de producción depende del producto particular que se fabrique, del número de operariosasignados a la línea y de la eficacia del trabajo en equipo de los operarios.

■ Aunque los productos sean algo diferentes, son técnicamente homogéneos, usando la mismainstalación, personal y la misma secuencia de estaciones de trabajo, aunque alguno de ellospueda no pasar por alguna que no le es necesaria.

■ El ciclo de productivo está controlado por los operarios a diferencia de la LAE donde dichocontrol está automatizado, esto hace que sea más flexible y versátil que el anterior.

Configuración de Flujo

Continuo

• Este sistema es similar al de línea en flujo acompasado por el equipo.

• Sin embargo, es más automatizado, más intensivo en capital y menos flexible.

• Cada máquina y equipo están diseñados para realizar siempre la misma operación y preparados paraaceptar de forma automática el trabajo suministrado por la máquina precedente.

• Está diseñado para fabricar un producto o una familia limitada de productos en volúmenes muyelevados.

• El diseño del producto es muy estable, a menudo es un producto genérico o «commodity».

• El flujo material es continuo sincronizado, integrado a través de toda la instalación como si fuera ungran proceso tecnológico.

• Este rígido sistema, se basa en un proceso muy automatizado, costoso y especializado en laobtención de un producto estándar, donde la homogeneidad es total y absoluta, funcionandocontinuamente con mínima intervención del personal de línea.

• Generalmente precisa laborar las 24 horas para procurar ser un sistema costeable y eficiente.

Sistema de Producción

JIT

• Es importante distinguir entre el sistema de producción JIT y las técnicas JIT. Las técnicas denominadas JIT incluyen el control estadístico de la calidad, reducción de los tiempos de cambio de útiles (SMED), polivalencia de los trabajadores, versatilidad de los equipos, estandarización de operaciones, el enfoque de la producción mediante «arrastre» (Kanban), layout celular, mantenimiento autónomo, implicación de todo el personal en las decisiones gerenciales, resolución continua de problemas control automático de defectos, etc. Estas técnicas se usan en el sistema de producción JIT, pero también se usan en otros sistemas.

• El sistema de producción JIT es mucho más que un agregado de técnicas JIT.Surgido en Toyota Motor Co., es un sistema de flujo lineal (virtual o físico) que fabrica muchos productos en volúmenes bajos a medios. Por su diseño, el sistema JIT fuerza la eliminación de todos los innecesarios (“desperdicios”), y a partir de aquí, impone la mejora continua. Esto conduce naturalmente a costos inferiores, mejoras en la calidad y entregas más rápidas.

• El sistema JIT es el más difícil de diseñar, implantar y gestionar de todos, y pueden existir diferentes niveles de implantación del mismo.

Sistema Flexible de

Fabricación (FMS)

• El sistema FMS consiste en un grupo de máquinas controladas por computadoras y sistemas automáticos de manejo, carga y descarga de material, todo ello controlado por un computador supervisor. Un FMS puede funcionar sin atención de personal durante largos periodos.

• Las máquinas, el sistema de manipulación de materiales y las computadoras son muy flexibles, versátiles, lo que permite a un sistema FMS fabricar muchos productos diferentes en bajos volúmenes. Por ser sumamente costoso, se emplea comúnmente en situaciones en las que no pueden utilizarse sistemas de producción en línea de flujo más simples y baratos. Por lo general, se desarrolla en un entorno CIM (manufactura integrada por computador).

Obras civiles y

construcciones

En este caso solo podremos adaptarnos a los

salones ya existentes, porque porque el proyecto

esta disenado para los salones ya construidos, y

en base a la materia o la que se apoyara seria el

salon que utilizaremos.

Análisis

financiero

El proyecto de tutorías se dará a conocer por

ser una empresa altruista que brindara apoyo

a el alumnado que necesite mejorar en su

promedio, contara con el apoyo de la

institución educativa en cuestión de

estructura y equipo.

Su estructura básica se

divide en 4 ítems

• preparar las cuentas

• Efectuar un análisis patrimonial

• Realizar el análisis de pasivos

• Hacer el análisis económico

Recursos financieros

Controlar y coordinar estos recursos es de

vital importancia para cualquier

organización, ya que si no se cuenta con la

información financiera no se podrían

tomar decisiones adecuadas, en cuanto a

tiempo, cantidad, nivel de gastos, nivel de

endeudamiento, ingresos, etc.

El programa de tutorias sera de manera

gratuita por lo que se buscara el

patrocinio de algunas instituciones para

un mejor resultado

Análisis de

impactos

De acuerdo a la escla de impacto, el proyecto de tutorias tendraun impacto positivo en la sociedad de alumnos del InstitutoTecnologico de Reynosa, y variara segun la demanda quepresente.

Los impactos que se veran reflejados como resultado de esteproyecto sera el economico y el educativo.

El programa de tutorias es una herramienta que ayudara a la formacion de profesionistas sin costo alguno, con totures de excelente calidad y en la las instalaciones del plantel educativo.