Tus ¿Puedo datos - PMIportal.pmi.com.mx/Documents/Cartel_PMI_Quejas.pdf · CORREO ELECTRÓNICO:...
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PUEDES PRESENTAR QUEJAS Y DENUNCIAS EN: *Los datos personales que proporciones serán protegidos en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y los Lineamientos de Protección de Datos Personales emitidos por el IFAI y se registrarán en el Sistema Integral de Atención Ciudadana cuya finalidad es supervisar, controlar y dar seguimiento a la atención que se brinde a la denuncia presentada. • Queja: Narración de hechos irregulares que te afecta directamente. ¿Queja o denuncia? • Denuncia: Narración de hechos irregulares que afecta a otras personas o a P.M.I. Comercio Internacional, S.A. de C.V. 1. DATOS DEL QUEJOSO O DENUNCIANTE: Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico. ¿Qué datos debe contener? 2. DATOS DEL SERVIDOR PÚBLICO PRESUNTO RESPONSABLE: Nombre, cargo que desempeña y lugar de adscripción. 3. ¿QUIÉN? ¿CÓMO? ¿CUÁNDO? Y ¿DÓNDE? Narración detallada de los hechos irregulares. 1. Se analiza e investiga. 2. Se recaban evidencias. 3. De no existir elementos suficientes, la denuncia se manda a archivo. 4. Si existe presunta responsabilidad administrativa, se remite al Área de Responsabilidades. 5. Las etapas del Área de Responsabilidades son: • Citatorio • Audiencia • Pruebas • Resolución • Si es sancionatoria: ejecución. 6. Las sanciones pueden ir desde una amonestación, hasta una suspensión, destitución, sanción económica o inhabilitación. ¿Qué sucede con tu denuncia? SÍ. Sólo proporciona un correo electrónico (por ejemplo: [email protected]) para poder darle seguimiento a tu queja o denuncia. ¿Puedo presentar una denuncia anónima? confidenciales* datos son Tus Recuerda que entre más pruebas presentes, tu queja o denuncia tendrá mejores resultados. TELÉFONO DIRECTO: (55) 19 44 02 89 CONMUTADOR: (55) 19 44 00 00 Ext. 0289 INTERNET: http://www.pmi.com.mx/onepage/public/oic.jsp CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] y [email protected] CORREO ORDINARIO: Av. Marina Nacional número 329 piso 20 de la Torre Ejecutiva, Colonia Petróleos Mexicanos, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P 11311 BUZONES DE ATENCIÓN CIUDADANA: Ubicados en los pisos 20, 21 y 22 de la Torre Ejecutiva de PEMEX
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PUEDES PRESENTAR QUEJAS Y DENUNCIAS EN:
*Los datos personales que proporciones serán protegidos en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y los Lineamientos de Protección de Datos Personales emitidos por el IFAI y se registrarán en el Sistema Integral de Atención Ciudadana cuya finalidad es supervisar, controlar y dar seguimiento a la atención que se brinde a la denuncia presentada.
• Queja: Narración de hechos irregulares que te afecta directamente.
¿Queja o denuncia?
• Denuncia: Narración de hechos irregulares que afecta a otras personas o a P.M.I. Comercio Internacional, S.A. de C.V.
1. DATOS DEL QUEJOSO O DENUNCIANTE: Nombre,domicilio, teléfono, correo electrónico.
¿Qué datos
debe contener?
2. DATOS DEL SERVIDOR PÚBLICO PRESUNTO RESPONSABLE: Nombre, cargoque desempeña y lugar de adscripción.
3. ¿QUIÉN? ¿CÓMO? ¿CUÁNDO? Y ¿DÓNDE? Narración detallada de los hechos irregulares.
1. Se analiza e investiga.2. Se recaban evidencias.3. De no existir elementos suficientes, la
denuncia se manda a archivo.4. Si existe presunta responsabilidad
administrativa, se remite al Área de Responsabilidades.
5. Las etapas del Área de Responsabilidades son:
• Citatorio • Audiencia • Pruebas • Resolución • Si es sancionatoria:
ejecución.6. Las sanciones pueden ir desde una
amonestación, hasta una suspensión, destitución, sanción económica o inhabilitación.
¿Qué sucede con tudenuncia?
SÍ. Sólo proporciona un correo electrónico (por ejemplo:
[email protected])para poder darle seguimiento
a tu queja o denuncia.
¿Puedo presentar una denuncia anónima?
confidenciales*datos son Tus
Recuerda que entre más pruebas presentes, tu queja o denuncia tendrá mejores resultados.
TELÉFONO DIRECTO: (55) 19 44 02 89CONMUTADOR: (55) 19 44 00 00 Ext. 0289
INTERNET: http://www.pmi.com.mx/onepage/public/oic.jspCORREO ELECTRÓNICO: [email protected] y
CORREO ORDINARIO: Av. Marina Nacional número 329 piso 20 de la Torre Ejecutiva, Colonia Petróleos Mexicanos, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P 11311BUZONES DE ATENCIÓN CIUDADANA: Ubicados en los pisos 20, 21 y 22 de la Torre Ejecutiva de PEMEX
