trnd iberica
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Primer proveedor europeo de marketing colaborativo Dossier de prensa
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Dossier de prensa de trnd ibérica 2014
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Primer proveedor europeo de marketing colaborativo
Dossier de prensa
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1. ¿Qué es trnd?
2. trnd en el mundo
3. El marketing colaborativo
4. Servicios trnd
5. ¿Qué puede ofrecer trnd a los medios?
6. Experiencias
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1. ¿Qué es trnd?
trnd (the real network-dialogue) es la compañía líder en el sector del marketing colaborativo de Europa.
La compañía nace en 2005 en Alemania para ofrecer la oportunidad a las grandes marcas de aprovechar la
fuerza de los consumidores para desarrollar y dar a conocer sus productos y servicios.
“Todo reto de marketing puede ser solventado trabajando conjuntamente entre marcas y consumidores”
El marketing debe evolucionar acorde con la sociedad, por eso trnd apuesta por un nuevo concepto de
marketing más efectivo y más significativo, generando un canal de comunicación recíproco entre marcas y
consumidores que beneficie a ambas partes.
trnd tiene como objetivo ofrecer un diálogo abierto y fluido entre las empresas y los consumidores. En la
era de las redes globales, los consumidores han pasado a ocupar un papel principal para la evolución de
las marcas y quieren colaborar para garantizar el éxito de sus productos. trnd cuenta con una plataforma
propia de miembros que están dispuestos a colaborar activamente con estas marcas, probando sus
productos, compartiendo sus impresiones y difundiendo el producto con sus recomendaciones.
trnd ofrece campañas de marketing colaborativo en distintos formatos a través de sus paneles de
consumidores: generando notoriedad de producto (Word of Mouth), incrementando la visibilidad
de la marca (Social Content) y desarrollando nuevos productos y servicios para el futuro
(Co-creación/estudios de mercado en la vida real).
La compañía ha llevado a cabo más de 650 campañas para clientes como P&G, Henkel, Wrigley/
Mars, Ferrero, D.E Master Blenders, Danone, Coca-Cola, L’Oréal, Johnson&Johnson o Nestlé.
Actualmente trnd cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Múnich, París, Ámsterdam, Milán, Budapest,
Praga y Londres, empleando a más de 200 personas.
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2. trnd en el mundo
trnd dispone de una red mundial de 1,7 millones de miembros en plataformas propias en
16 países: Alemania, Austria, Suiza, España, Reino Unido, Portugal, Francia, Bélgica, Italia, Grecia,
Turquía, Países Bajos, Hungría, República Checa, Polonia y Eslovaquia. trnd abarca una gran cantidad
de consumidores distribuidos en los principales países europeos que permite garantizar a las marcas un
amplio abanico de posibilidades para la elección del target según variables geográficas, socio demográficas
o de estilo de vida.
La compañía cuenta con colaboradores que le permiten desarrollarse en los mercados de Estados Unidos,
Canadá, Suecia, Finlandia, Noruega y Dinamarca, generando un alcance real de 22 países de Europa y América.
trnd, que posee un departamento de I+D muy dinámico, lleva a cabo múltiples programas de
investigación en colaboración con grandes escuelas universitarias (ESCP Europe Berlin, ESADE),
compartiendo a nivel internacional su conocimiento y buenas prácticas por medio de la Word Of Mouth
Marketing Association (WOMMA).
trnd Ibérica
trnd llega a España en 2009 y a Portugal en 2011, y en este tiempo se ha consolidado como compañía
líder en marketing colaborativo de estos países, desarrollando más de 150 campañas para empresas
como P&G, Henkel, Wrigley/Mars, Ferrero, D.E Master Blenders, Danone, Coca-Cola, L’Oréal,
Johnson&Johnson, Grupo Mahou – San Miguel o Nestlé.
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3. El marketing colaborativo
La filosofía del marketing colaborativo de trnd ve al consumidor como un socio valioso con el que los
productores pueden trabajar conjuntamente en un sistema continuo de retorno. En este sistema, el marketing
se desarrolla en círculos reiterativos. Las inversiones en este proceso “sin fin” son a largo término,
sostenibles y con efectos infinitos.
El marketing colaborativo convierte al consumidor en un colaborador de la marca, que puede y
quiere hacer más por ella, generando una relación win – win entre todas las partes involucradas. Los
consumidores pueden probar los nuevos productos, divertirse con ellos, construyendo un grandioso e infinito
equipo de “trabajadores de marketing” voluntarios que repercuten positivamente a la marca ahorrando costes
e incrementando sus ventas.
Marketing tradicional Marketing colaborativo
Marca Consumidor
Marca
Consumidor
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4. Servicios trnd
Boca a boca – WOM (Word of Mouth Marketing)
Basándose en la forma de publicidad más antigua, efectiva y creíble, trnd es
capaz de difundir el mensaje gracias al boca a boca y a un panel individualizado
de “embajadores de marca”.
Contenido Social (Social Content)
Actualmente es fundamental tener presencia y una imagen positiva en el mundo
online. trnd reúne a un selecto grupo de “embajadores de marca”, muy activos en
internet y la web social que generen contenido relevante y creíble, garantizando
visibilidad de la marca en redes sociales, buscadores y tiendas online.
Co-creación
Los consumidores pueden involucrarse con la marca desde el proceso de
desarrollo del producto hasta la estrategia a llevar a cabo. Ellos se divierten
colaborando y beneficiándose de mejores productos y la marca puede garantizar
el éxito o no del producto antes de su lanzamiento al mercado.
Investigación de mercado en la vida real
Los consumidores están dispuestos a facilitar sus insights sobre diferentes
productos desde su hogar. En sólo algunas horas, las marcas pueden contar
con las opiniones y experiencias de miles de consumidores que pueden ser
fundamentales para las decisiones de marketing.
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Paneles de Consumidores
Comunidades
trnd tiene el mayor panel de consumidores de marketing colaborativo y
WOM (Word of Mouth) de Europa con más de 1,7 millones de miembros.
Las marcas pueden seleccionar los consumidores de cada campaña según
el target específico que deseen desde los paneles de trnd, desde los
paneles de las compañías que colaboran con trnd o desde la propia base
de datos CRM1 (ilimitada). Este panel puede generar el target idóneo para
cada campaña segmentando el público según el territorio, datos socio
demográficos y el estilo de vida.
Software & Tecnología
trndsphereTM Collaborative Marketing Suite
trnd ha desarrollado el software trndsphereTM Collaborative Marketing
Suite con el que se han llevado a cabo más de 650 campañas en todo
el mundo y que permite su implementación tanto en el CRM de un
cliente como en comunidades (Social CRM2) de una forma rápida y
sencilla. De este modo no es necesario invertir en otros dispositivos ni
servidores, con la seguridad de que los datos no pertenecen a terceros
o empresas ajenas.
1 CRM: Customer Relationship Management. Software para la administración de relación con los
clientes. Sistema informático que apoya la relación directa con el cliente para la venta y el marketing.
2 Social CRM: Filosofía y estrategia de las empresas diseñada para involucrar al cliente en una relación
win to win con el cliente apoyada en la tecnología y las redes sociales para enriquecer el conocimiento
actual de los clientes, obteniendo información social con el fin de aportar más valor de la marca.
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5. ¿Qué puede ofrecer trnd a los medios?
trnd cuenta con el mayor panel de consumidores de Europa, compuesto por miembros que están
dispuestos a dar su opinión y a colaborar para dar contenido sobre cualquier tema que se les plantee
acorde con sus motivaciones, aspiraciones e intereses.
La compañía realizará diferentes estudios relacionados con temas de actualidad o de interés
(consumo, navidad, vuelta al cole…) segmentados por una variable geográfica, socio demográfica y el
estilo de vida de sus usuarios. Estos estudios se harán llegar a los medios de comunicación con el fin de
aportar y complementar con una información fiable y contrastada sus noticias y reportajes.
trnd está constituida por grandes expertos en la materia del marketing colaborativo que también se
ponen a su disposición para aportarles la información necesaria que precisen sobre este tema mediante
entrevistas personalizadas.
Asimismo, también se atenderá cualquier otra colaboración que necesiten para la realización de un
reportaje o noticia sobre la compañía trnd o cualquier otro tema relacionado con la empresa.
276.053 miembros de la comunidad en España
1,7 millones de miembros en Europa
Islas Canarias 1,2%
Galicia 7,2%
Castilla y León 6,3%
Madrid 19,3%
Extremadura 2,0%
Castilla-La Mancha 3,9%
Baleares 0,9%
Cataluña 19,1%
Asturias 2,9%
La Rioja 0.6%
Comunidad Valenciana 10,6%
Murcia 2,0%
Andalucía 15,0%
País Vasco 3.9%
Navarra 0,9%
Aragón 3,0%
Cantabria 1,2%Hombres:
31%
Hijos: 43%
Mujeres:
69%
Perros:
39.404Gatos:
21.323
Pájaros:
14.618
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6. Experiencias
El mejor laboratorio: el hogar de los consumidores
Para el lanzamiento de nuevo producto de limpieza para el hogar de la gama KH-7,
la marca diseñó 3 prototipos para recoger experiencias de consumidores en su día
a día. trnd creó un equipo de 1.000 consumidores equipados con los 3 prototipos
del producto y recogió incontables experiencias sobre su uso en la vida real. Un año
después, se realizó el lanzamiento del producto, que ha incrementado la fidelidad
entre sus usuarios según datos de KANTAR Worldpanel.
2.500 propietarios de gatos ayudan a difundir Royal Canin
Sterilised Húmedo
“Hemos podido contactar directamente con nuestro target y sus comentarios después de la prueba de producto nos ha demostrado que vamos por el buen camino con nuestra estrategia, ya que 9 de cada 10 se han declarado convencidos por el producto y sus beneficios.”
Raluca Parlog, Product Manager en Royal Canin
Braun publica testimonios reales en su publirreportaje
Para la campaña de lanzamiento de Braun Silk-épil, trnd selecció a
un grupo exclusivo de 500 embajadoras de marca en Alemania. Su
finalidad era generar notoriedad de marca a través del boca a boca
y además, tenían la posibilidad de ser protagonistas de un anuncio
testimonial. Las dos finalistas realizaron un reportaje fotográfico
que tuvo gran revuelo en los medios aunque alcanzó su máxima
repercusión cuando se publicó su historia en revistas femeninas.
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Havaianas y trnd generan el mayor debate europeo sobre moda
La marca brasileña, conocida por sus chanclas de verano, quería dar a conocer sus nuevas botas de agua
en Europa y para ello planificó una acción de Word of Mouth
Marketing con trnd en España, Francia, Alemania, Italia, Portugal
y el Reino Unido. Más de 500.000 mujeres fueron invitadas al
gran debate y tras varias semanas, generaron más de 2 millones
de conversaciones.
Éxito de la relación entre Gruner+Jahr y trnd
Con más de 20 cabeceras internacionales, la editorial Gruner+Jahr ha creado una estrecha relación con sus
comunidades. Junto a trnd se ha creado un nuevo canal de marketing colaborativo y Word of Mouth directo
con los lectores favoreciendo nuevas oportunidades de negocio.
“La gran aceptación de los anunciantes es la prueba de que, en términos de recomendaciones, el boca a boca es un buen complemento en campañas con distintos medios. Gracias a nuestras marcas y a la colaboración con trnd AG, ocupamos una posición única en el mercado alemán.”
Yunfeng Cui, Director Media Solutions de G+J Media Sales
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Datos de contacto:
Tryptic Comunicació
Clàudia Fresquet
Teléfono: 93.409.83.93
653.50.70.40
E-mail: [email protected]
www.trnd.es/company
trnd Ibérica
Saray Garcia
Teléfono: 93.453.72.71
E-mail: [email protected]
www.trnd.es/company
