CONDUCEF

Oficinas centrales:Insurgentes sur 762, col. Del valle, del. Benito Jurez, C.P. 03100, Mxico D.F.Tel: 55 40 09 9901800 999 8080www.conducef.gob.mx

Somos una institucin pblica dependiente de la SHCP

Nos dedicamos a dos tipos de acciones:PREVENTIVASOrientar, Informar Y Promover la educacin financiera

CORRECTIVASAtender y resolver las quejas y reclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros

NUESTRO COMPROMISO

Fomentar la educacin financiera entre la poblacin

Continuar con el desarrollo de productos y herramientas que apoyen, asesoren y orienten a los usuarios de servicios financieros

Buscar siempre una relacin justa y equitativa entre los usuarios y las instituciones financieras

Concepto:

Organismo pblico descentralizado con personalidad jurdica y patrimonio propio que tiene a su cargo la proteccin y defensa de los derechos e intereses de los usuarios de servicios financieros

Objetivo:

Procurar la equidad de las relaciones entre usuarios e instituciones financieras, otorgando a los primeros, elementos para fortalecer su seguridad jurdica de las operaciones que realizan con los segundos.

Facultades:

Supervisar y regular de conformidad con lo previsto en las leyes relativas al sistema financiero, las instituciones financieras con el fin de procurar los intereses de los usuarios.

Adems de procurar el establecimiento de programas educativos, y de otra ndole en materia de cultura financiera.