Proyecto de investigación Trabajo virtual (teletrabajo)

Mónica María Ceballos Velásquez Laura Marcela Morales Buitrago Carlos Mario Galeano Correa

Jorge Enrique Velásquez Giraldo

Dubys Mary Ramírez

Electiva TIC – Tecnología de información y comunicación

Universidad de Medellín

Medellín

2015

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………… Pág. 3 2. OBJETIVOS……………………...……………….………….……………….. Pág. 6 2.1. OBJETIVO GENERAL....………………………………………………..Pág. 6 2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………..………………. Pág. 6 3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN………………….……………………… Pág. 7 4. POBLACIÓN ENCUESTADA……………………………………………….. Pág. 8 5. MARCO TEÓRICO……………………… ………………………………….. Pág. 9 5.1. MARCO HISTÓRICO……………………….………………………….. Pág. 11 5.2. MARCO JURÍDICO……….………………………………………….…. Pág. 10 5.3. MARCO CONCEPTUAL……………..………………………………… Pág. 12

5.4. HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS………………………………….Pág. 13 5.5. VENTAJAS………………………………………………………………..Pág. 13 5.6. DESVENTAJAS………………………………………………………….Pág. 14

6. MÉTODO……………………………………………………………………… Pág. 15 7. RESULTADOS…..………………………………………………………...…. Pág. 16

8. CIBERGRAFIA…...............................................................................Pág.21 9. ANEXOS…....................................................................................... Pág.23

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1. INTRODUCCIÓN Los inicios del teletrabajo se remontan a la década de los años sesenta en los Estados Unidos en donde se formula la necesidad de llevar el trabajo al trabajador. Jack Nilles, lo denomino "telework" o "teleworking" e inicialmente denominado como "teleconmutation" (teledesplazamiento). Esta modalidad de trabajo se realizó como medida que pretendía contrarrestar la crisis energética de los años setenta, la descongestión vehicular y la protección al medio ambiente, por medio de la utilización de las nuevas formas de tecnologías, no obstante la propagación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) aún eran escasas en el mundo global, provocando así que el teletrabajo no tuviera mucho impacto en el campo laboral.

En 2008, Colombia reguló el Teletrabajo a partir de la Ley 1221 de 2008. Esta Ley busca promover la figura del Teletrabajo como instrumento de generación de empleo y autoempleo mediante las TIC. Sin embargo, por no haberse reglamentado las empresas veían tal figura de manera temerosa.

El 1° de mayo del año 2012 el Presidente de la República, junto a los Ministros del Trabajo y de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, expidió el Decreto 0884 de 2012, que reglamenta la Ley 1221 de 2008, con el cual se busca promover la adopción del teletrabajo como modalidad laboral en el país.

Los cinco puntos claves del teletrabajo en Colombia:

1. Se reglamenta el Teletrabajo en la modalidad de móvil y suplementario

La Ley 1221 estableció tres tipos de modalidades laborales: el suplementario, autónomo y móvil. El suplementario es mediante el cual el teletrabajador realiza sus tareas dos o tres días a la semana fuera de la empresa. El Teletrabajo móvil no tiene un lugar fijo para laborar ya que sus funciones se trasladan constantemente de un lugar a otro. Pero el decreto no reglamenta la modalidad autónoma; en este tipo de Teletrabajo no hay relación de dependencia y son conocidos como los ‘freelancers’, quienes trabajan desde sus casas utilizando las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, (TIC).

2. Las mujeres en lactancia podrán teletrabajar

El decreto reglamentario establece que las empresas podrán adoptar el Teletrabajo para las mujeres que hayan salido de su licencia de maternidad, con el ánimo de flexibilizar el sistema y fomentar la equidad de género en el ámbito laboral. Es decir, que la mujer en lactancia realizará media jornada en el local del empleador y la otra en su casa, a través del Teletrabajo

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3. Se reglamenta el Teletrabajo para los sectores público y privado por medio del decreto 0884 de 2012 expedido el 30 de abril

Este decreto no solo está dirigido al sector privado, también el sector público puede implementar esta modalidad. De hecho, la Contraloría Departamental de Antioquia, hace dos años incorporó el Teletrabajo con mucho éxito, al igual que la Alcaldía de Medellín, que inició un pilotaje el año pasado. En cuanto a su implementación en el sector público, los organismos o entidades deberán adaptar los manuales de funciones y competencias laborales, a fin de permitir y facilitar el desarrollo del Teletrabajo.

4. Se avalan los derechos y garantías laborales.

Esta reglamentación establece muchos aspectos positivos para el Teletrabajo en Colombia, entre ellos, que los trabajadores que pasen a tener la condición de teletrabajador, tendrán los mismos derechos y garantías laborales, como salud, pensión, riesgos profesionales, y en general, serán beneficiarios del Sistema de Seguridad Social Integral, así como lo son el resto de trabajadores que se encuentran en las instalaciones del empleador.

No obstante, las disposiciones sobre la jornada laboral no le son aplicables a los teletrabajadores, sino es verificable la jornada laboral; esto es, porque en el teletrabajo no hay horarios, ni control ya que es el mismo teletrabajador quien organiza su calendario laboral.

5. Se incentiva el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

El Ministerio del Trabajo y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Min TIC), son los principales promotores de la implementación, difusión y fomento del Teletrabajo en Colombia. De allí, que el Ministerio TIC deba promover e impulsar la cultura de esta nueva modalidad en el país, a través de planes y programas de promoción y difusión; incrementando el uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. De igual forma, deberá fomentar la inclusión laboral de población con discapacidad mediante el Teletrabajo, usando como referente las herramientas digitales.

En el desarrollo de este trabajo de investigación, a través de un análisis minucioso pretendemos destacar y clarificar este nuevo escenario laboral a distancia en Colombia. Queremos destacar la importancia que ha tomado el teletrabajo, cuando este sea posible, para que los trabajadores puedan cumplir con sus obligaciones profesionales, familiares y educativas y se logre un equilibrio entre los intereses de la empresa y el teletrabajador.

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Queremos analizar los pros y los contras del teletrabajo, las repercusiones que pueda tener en la empresa y los cambios que se puedan evidenciar para las partes implicadas.

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2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL Conocer la percepción que tienen los colombianos acerca del teletrabajo para implementarlo como una nueva modalidad laboral.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Se van a abordar desde dos temáticas con el propósito de dar respuesta al objetivo general. 2.2.1. Aspecto histórico: Definir los conceptos principales del trabajo virtual (teletrabajo) y la tecnología de

información y comunicación que se utiliza en Colombia como medio para acercarse a este.

Analizar las ventajas y desventajas del trabajo virtual (teletrabajo) en Colombia. Detallar la tecnología y herramientas que se puede utilizar en el trabajo virtual

(teletrabajo).

2.2.2. Aspecto jurídico: Conocer la normatividad vigente que regula el trabajo virtual (teletrabajo) en

Colombia. Definir los requisitos legales para implantar el teletrabajo desde la empresa.

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3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ¿Qué perspectiva tienen los ciudadanos de la nueva modalidad del trabajo virtual (teletrabajo) en Colombia?

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4. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA A LA QUE SE LE APLICARÁ LA ENCUESTA.

La población a la que va dirigida la encuesta es a personas que tengan conocimientos del teletrabajo y personas que no conocen de esta nueva modalidad de empleo. Va dirigida a personas que estén laborando en este momento y que estos vean la posibilidad de cumplir con sus obligaciones profesionales, con su vida familiar y con su educación y que puedan lograr un equilibrio entre sus intereses y los intereses de la empresa.

Enlace:

https://docs.google.com/forms/d/13ZlzA_lyhujAKoY6JfNF8wlL_jwKZvJe8OrzljGGCYE/viewform?usp=

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5. MARCO TEÓRICO 5.1. MARCO HISTÓRICO 5.1.1. CONCEPTO HISTÓRICO DEL TELETRABAJO Si pretendemos remontarnos al origen del concepto de teletrabajo, entendido éste como trabajo a distancia mediante el uso de telecomunicaciones, entonces podemos decir que surge inicialmente en los años 70, con la crisis del petróleo, con el objetivo primordial de ahorrar energía evitando desplazamientos que provocarán consumo de derivados del petróleo. A partir de los setenta, las telecomunicaciones están cada vez más integradas con los dispositivos de proceso de datos, y cada vez presentan menor coste y mayor capacidad de uso (Hervás y Román, 2000). La primera aportación en este sentido es la de Jack Nilles de la University of Southern California que consideraba que las personas podían teledesplazarse para trabajar usando comunicaciones remotas basadas en las tecnologías de la información. Desde entonces se han publicado diversos trabajos defendiendo las ventajas o apuntando los inconvenientes del teletrabajo. Por otra parte, las experiencias en las empresas han sido muchas, al tiempo que emergía durante los años 80 el teletrabajo como forma de autoempleo, debido a presiones personales para permanecer en el hogar o por querer empezar un negocio propio invirtiendo poco capital en él. En este sentido, el crecimiento del Teletrabajo puede deberse tanto al incremento del autoempleo, como a la actividad empresarial que el clima político favorecía. Hoy en día a las puertas del siglo XXI, observamos que los cambios en los tres niveles a los que hacía referencia Qvortrup (1992) que hemos referenciado en la primera parte de este documento son fundamentales y se están produciendo al mismo tiempo y además se refuerzan e interrelacionan entre sí. Ahora bien, por el contrario, esta evolución no es homogénea a nivel mundial. El teletrabajo está más desarrollado en los países anglosajones en lo que a Europa se refiere, y más aún en los Estados Unidos, a nivel mundial. Para Dvorak y Anis (1992) las razones para su desarrollo en Estados Unidos han sido las siguientes:

Descentralización de las empresas dada la amplitud del territorio, Recorte de gastos, Agilización de sus servicios,

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Búsqueda de un mayor radio de acción de las empresas con sus empleados dispersos por una gran área geográfica.

Y para una amplia mayoría de países europeos, las razones para su desarrollo fueron éstas (Montiel, 2003):

Desarrollo de economía local de regiones aisladas, disminución de costes y fomento del empleo (Reino Unido).

Desarrollo regional y fomento de la competitividad (Francia). Reducción de costes (Italia). Desarrollo regional y organización del mercado laboral (Alemania). Fomento de la competitividad (España).

En lo que se refiere al futuro del teletrabajo, es poco probable que los factores que han motivado su desarrollo del teletrabajo desaparezcan: los problemas de tráfico aumentarán, el respeto al medio ambiente constituirá una mayor exigencia, las empresas necesitarán incrementar su flexibilidad y competitividad, tendrán que reorganizarse y contratar a personal más cualificado, mejorar el servicio al cliente y reducir los costes fijos. Parece probable que el teletrabajo siga creciendo en el futuro. Las predicciones sobre el número de trabajadores varían en gran medida dependiendo de cómo se defina el teletrabajo. Tomando Estados Unidos como referencia, se estima que las cifras se sitúan en 33 millones de usuarios y 10 millones en el Reino Unido para el año 2010 (Hispavista, 2003). Sin embargo no se va a producir una revolución del teletrabajo. Lo que parece más probable es un cambio paulatino de las formas de organización laboral como consecuencia de la revolución informática.

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5.2. MARCO JURÍDICO

5.2.1. Constitución Política de 1991: 5.2.1.1. Art. 53: Principios fundamentales en materia laboral extensibles al Teletrabajo. 5.2.1.2. Art 54: Obligación del Estado y empleadores otorgar formación y habilitación profesional y técnica para los que lo requieran. Pertinente para Teletrabajadores. 5.2.2. Código Sustantivo del Trabajo: En todo aplicable al Teletrabajo con excepción del régimen de jornada. 5.2.3. Ley 1221 de 2008: Cuyo objeto es promover y regular el Teletrabajo. 5.2.3.1. Artículo 2º: “Teletrabajo. Es una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación – TIC para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo. Teletrabajador: Persona que desempeña actividades laborales a través de tecnologías de la información y la comunicación por fuera de la empresa a la que presta sus servicios.” 5.2.4. Ley 1341 de 2009: 5.2.4.1. Art. 6: Definición de las TIC, característica y requisito esencial para el desarrollo del Teletrabajo. MARCO JURÍDICO EN COLOMBIA 5.2.5. Ley 1429 de 2010: 5.2.5.1. Artículo 3, Literal C: Establece la obligación del Gobierno de diseñar y promover programas de formación, capacitación, asistencia técnica y asesoría especializada que conduzca a la formalización y generación empresarial del Teletrabajo. 5.2.6. Decreto 884 de 2012: Por medio del cual se reglamenta la Ley 1221 de 2008 y se dictan otras disposiciones sobre el Teletrabajo. 5.2.7. Ley 1562 de 2012: Modifica el Sistema General de Riesgos Laborales y establece algunas disposiciones aplicables al Teletrabajo. 5.2.8. Resolución 2886 de 2012: Define las entidades que hacen parte de la Red de Fomento del Teletrabajo y las obligaciones que les compete.

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5.3. MARCO CONCEPTUAL

5.3.1. Teletrabajo: Trabajo que una persona realiza para una empresa desde un lugar alejado de la sede de esta (habitualmente su propio domicilio), por medio de un sistema de telecomunicación 5.3.2. Teleconmutación: (teleconmutar) Calco del verbo inglés to telecommute, que quiere decir trabajar a distancia. Comunicarse con el trabajo sólo por vías telefónica y electrónica. 5.3.3. Tecnología: La tecnología es la aplicación coordinada de un conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades (técnica) con el fin de crear una solución (tecnológica) que permita al ser humano satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas. 5.3.4. Empleador: 'Empleadora' es, en un contrato de trabajo, la parte que provee un puesto de trabajo a una persona física para que preste un servicio personal bajo su dependencia, a cambio del pago de ucPna remuneración o salario. La otra parte del contrato se denomina «trabajador» o empleado. 5.3.5. Ministerio de Trabajo: El Ministerio del Trabajo de la República de Colombia hace parte de las carteras ministeriales del poder ejecutivo de Colombia actualmente en 2012. Como cabeza del sector administrativo del trabajo su principal objetivo es la formulación y adopción de las políticas, planes generales, proyectos y programas en materia de trabajo a nivel nacional. 5.3.6. Comunicación: La comunicación es una palabra derivada del término latino "communicare", que significa "compartir, participar en algo, poner en común". A través de la comunicación, los seres humanos y los animales comparten información diferente entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad. 5.3.7. Productividad Laboral: Se define como la producción promedio por trabajador en un período de tiempo. Puede ser medido en volumen físico o en términos de valor (precio por volumen) de los bienes y servicios producidos. 5.3.8. Génesis: Elemento sufijal de origen griego que entra en la formación de nombres femeninos con el significado de ‘origen’, ‘principio’ o ‘proceso de generación’.

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5.4. HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS USADAS EN EL USADAS EN EL TELETRABAJO:

Las TIC son básicamente todas las tecnologías que procesan información para su uso o para su comunicación. Ejemplos de estas tecnologías están el propio Internet, la computadora, el fax, el teléfono móvil, etc. Internet incluye principalmente navegación web y correo electrónico. Y, eventualmente blogs, sitios web, software de traducción, mensajeros instantáneos (chat) y telefonía IP. Las comunicaciones básicas se pueden realizar mediante aplicaciones y servicios comunes como son las cuentas de correo gratuitas (hotmail, yahoo, gmail), o bien con una cuenta de email bajo un dominio propio. Para conferencias de audio y video se utiliza Skype, google talk, Yahoo! Messenger y MSN Messenger. También utilizan aplicaciones ofimáticas como: Google docs, office 365.

5.5. VENTAJAS 5.5.1. Para el trabajador:

Mayor autonomía y movilidad. Aumento de la productividad. Más oportunidades laborales. Más vida familiar. Mejor integración laboral de personas con discapacidad. Más unificación familiar de objetivos. Posibilidad de combinar con tareas domésticas. Menos desplazamientos. Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor

calidad de vida. Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la

especialización en el trabajo autónomo e independiente. Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y

compromiso. 5.5.2. Para la empresa:

Menos problemas de convivencia entre empleados. Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos. Menor coste por producción. Menor infraestructura necesaria. Más acceso a profesionales de alto nivel.

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Eliminación de control horario. Mejora de plazos de entrega. Posibilidad de modificar horarios de trabajo. Eliminación del absentismo laboral. Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50%

más barato que un puesto presencial.

5.6. DESVENTAJAS 5.61. Para el trabajador:

Inseguridad laboral, ya que puede hacer más frecuente un despido por la falta de contacto directo.

Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades.

Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos.

Aumento de conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar. Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su

área. 5.62. Para la empresa:

El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador.

Suele haber pérdida de jerarquías. Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a

tiempo completo en la oficina. Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores

cuando accedan a los bancos de datos de la compañía. Se da una menor identificación del trabajador con la empresa.

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6. MÉTODO

En esta investigación pretendemos indagar las modificaciones laborales y familiares que podrían abarcar las personas que incorporan esta modalidad de teletrabajo quienes la conocen, y para quien es un tema totalmente desconocido. Tratando de acercarnos a conocer más de aspectos como la comunicación, competencias y estrategias para afrontarla. Utilizando un formulario en web con un encabezado que dará partida a dicha encuesta ¿Qué perspectiva tienen los ciudadanos de la nueva modalidad del trabajo virtual (teletrabajo) en Colombia?

Tomamos personas con una edad de 20 años hasta 50 años algunos con más experiencia que otros (1 año o más). Pero todos con el mismo interés a conocer este tema. O unos a eliminar ciertas dudas. Tuvimos en cuenta una serie de parámetros que pueden afectar o favorecer las empresas o el círculo en el cual se lleve a cabo el teletrabajo, dependiendo de cómo lo utilicen y el buen uso de este. Los beneficios en cuanto a que el trabajo se realice sin vigilancia del empresario, choca con una de las características del teletrabajo, que es que el teletrabajador está “controlado” por su empresario y no puede limitarse a entregar el trabajo en la fecha prevista, sino que estará bajo las órdenes directas del empresario en todo momento. Una de las ventajas y a la vez problemas enfrentados y encontrados en nuestra investigación es básicamente la manera como cada ser humano tomaría el concepto, y de qué perspectiva se mira. Basándonos en la responsabilidad y compromiso. El teletrabajo se suele presentar como una modalidad laboral que permite solucionar los problemas que plantea conciliar la vida familiar, laboral y personal. En ese sentido, tal modalidad laboral se ha analizado basándose en analizar sus ventajas, sus inconvenientes o su influencia en aspectos como el rendimiento, la satisfacción y el compromiso. Resulta sorprendente observar que la proximidad con la familia no es una de las principales motivaciones que aducen las personas para optar por el teletrabajo, en su lugar aparecen los esquemas de trabajo flexibles y la posibilidad de no tener que hacer largos desplazamientos. Tomando como solución investigativa un poco de reflexión y meditación, mostrando el valor de la familia y lo importante que es para mover este mundo.

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7. RESULTADOS La encuesta es un análisis de las opiniones y percepciones de las 20 personas que participaron en esta: Del total de las 20 personas que participaron en la encuesta, un 45.8% son hombres y un 54.2% son mujeres.

En lo referente a las edades de las personas participantes, la mayoría (70.8%) tienen entre 20 ­ 30 años, un 12.5% tienen entre 31 ­ 40 años, un 8.3% entre 41 ­ 50 y un 8.3% más de 51.

Con el objetivo de definir el perfil de los participantes, se les ha preguntado por su nivel de académico y, se ha podido observar que la mitad 50% tienen un pregrado, un 25% son tecnólogos, un 12.3% a cursado la secundaria, un 8.3% una técnica y un 4.2% ha realizado un posgrado.

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Un 33.3% de participantes lleva de 0 ­ 1 año laborando en la empresa, un 33.3% de 2 ­ 5 años, un 14.3% de 5 ­ 10 años y un 19% de 11 a 20 años.

Se puede ver que el cargo que desempeñan en la empresa es muy variado. Un 42.1% son asistenciales, un 36.8% son técnicos, un 21.1% son profesionales y 0% son directivos.

La encuesta tiene como objetivo conocer la percepción que tienen los participantes del teletrabajo. En primer lugar se les ha preguntado sobre si conocen esta nueva modalidad de trabajo. El resultado es que la mayoría 83.3% si conoce el teletrabajo y un 16.7% no lo conoce.

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Solo el 8.3% de los encuestados han laborado bajo la modalidad del teletrabajo, el 91.7% no ha laborado bajo esta modalidad.

Un 54.2% conoce empresas en Colombia que implementan el teletrabajo, mientras que un 45.8% no conocen empresas con esta modalidad.

El 91.7% de los que participaron en esta encuesta consideran que los teletrabajadores tienen derecho al pago de horas extras, dominicales y festivos y un 8.3% considera que no.

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También se les preguntó sobre las motivaciones para participar en teletrabajo. Una mayoría 58.3% indica que por mejor flexibilidad horaria, un 12.5% por maternidad, 12.5% es más productivo desde su hogar, un 8.3% para evitar viajar, un 8.3% porque es una norma de la empresa y no tuvo opción y un 0% por cuestiones de salud.

Un 58.3% ve como ventaja el estar más tiempo con la familia, un 12.5 mayor concentración / dedicación, un 12.5% mejor rendimiento, un 8.3% tendría más tiempo libre, un 4.2% tendría facilidad para cumplir con las tareas y un 4.2% ahorro de dinero.

Las desventajas que ven los encuestados es un 45.8% con menos interacción con compañeros, un 25% estaría pendiente de las cosas de la oficina, un 12.5% piensa que trabajaría estando enfermo, un 8.3% trabajaría más horas, un 4.2% haría más tareas domésticas y un 4.2% tendría mayores gastos en la vivienda.

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Los participantes indican que un 63.6% que el teletrabajo tiene las mismas garantías que como cualquier tipo de contrato y un 36.4% opina que el teletrabajo no ofrece las mismas garantías.

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8. CIBERGRAFÍA

∙Aurelio Jiménez .5 de marzo 2013, España .tomado de: http://www.elblogsalmon.com/management/el­teletrabajo­es­el­futuro

BBVA. España. amo 2014. Tomado de:

http://www.bbvacontuempresa.es/a/tres­tipos­herramientas­indispensables­para­equipos­que­teletrabajan

Corporación Colombia Digital ­16 DE ABRIL .Colombia .tomado de:

http://www.colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/8243­lomascolombiadigital­competencias­tic­teletrabajo­en­catastro­distrital­y­las­personas­son­la­suma­de­sus­datos.htm

Corporación Colombia Digital, Colombia.16 de Marzo De 2015.Tomado de:

http://www.colombiadigital.net/teletrabajo/item/8199­competitividad­e­innovacion­en­las­organizaciones­gracias­al­teletrabajo.htm

(Gareca M, Verdugo R, Briones J, Vera A. 2007. Salud Ocupacional y

Teletrabajo.2008, Chile tomado de: http://www.sigweb.cl/biblioteca/TeletrabajoACHS.pdf

Gilberto Aguilón Quevedo. Ensayo De Grado. Bogotá Colombia. Marzo 2011 tomado

de: http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/3470/2/AguillonQuevedoGilberto2011.pdf

Javier Díaz .página .octubre 2013. Colombia. Tomado de

http://www.emprendices.co/datos­acerca­de­las­ventajas­teletrabajo­infografia

Luis Adolfo Díaz Granados .documento julio 16 de 2008. Bogotá. tomado de: fhttp://www.urosario.edu.co/urosario_files/33/3335ab24­8bf8­45bf­bded­1c2cf0ae27cd.pd

Organización Internacional del trabajo­oit. Año 2014. Tomado de:

http://www.teletrabajo.gov.co/portal/­Que­es­/8228:Definicion

Pedro Román Gravan, ensayo, Universidad de Sevilla.1 junio de 2011 tomado de: http://tecnologiaedu.us.es/cursos/28/html/cursos/11/2.htm

Pedro Román Graván, revista, Universidad de Sevilla. 3 de junio de 2013

http://tecnologiaedu.us.es/cursos/28/html/cursos/11/2.htm

Ricardo Barona Betancourt. Relaciones laborales y derecho del empleo ­ año 2013. Colombia. Tomado de: http://www.adapt.it/EJCLS/index.php/rlde_adapt/article/view/123

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Sara Liliana Cataño Ramírez. Natalia Eugenia Gómez Rúa. Revista Ces Medellín. Marzo 2011. Tomado de: http://revistas.ces.edu.co/index.php/ces_salud_publica/article/view/2772

Testo el ABC Del Teletrabajo En Colombia ­ año 2008. Colombia, tomado de: http://www.medellindigital.gov.co/Mediateca/repositorio%20de%20recursos/ColombiaDigital_ABCTeletrabajo.pdf

∙Teletrabajo una nueva forma de Inserción laboral para el Bibliotecólogo, enero de

2003, Chile, tomado de: http://eprints.rclis.org/7596/1/teletrabajo_cft.pdf

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9. ANEXOS

9.1. ENCUESTA

Sexo*Obligatorio

Masculino Femenino

Edad*Obligatorio

20 ­ 30 31 ­ 40 41 ­ 50 Más de 51

Nivel académico*Obligatorio

Primaria Secundaria Técnica Tecnología Pregrado Posgrado

Cuánto lleva laborando en la empresa*Obligatorio

0 ­ 1 año 2 ­ 5 años 5 ­ 10 años 11 ­ 20 años

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Qué cargo desempeña en la empresa?

Asistencial Técnico Profesional Director

Conoce la modalidad de trabajo virtual (teletrabajo)*Obligatorio

SI NO

Alguna vez ha estado empleado bajo la modalidad de trabajo virtual (teletrabajo)?*Obligatorio

SI NO

Conoce cuáles empresas en Colombia implementan el trabajo virtual (teletrabajo)?*Obligatorio

SI NO

Considera que el teletrabajador tiene derecho al pago horas extras, dominicales y festivos?*Obligatorio

SI NO

Motivo más importante por el que decide teletrabajar*Obligatorio

Evitar viajar Mejor flexibilidad horaria Maternidad

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Cuestiones de salud Soy más productivo desde mi hogar Es norma de la empresa no tuve opción

Ventajas del teletrabajador*Obligatorio

Más tiempo con mi familia Mayor concentración / dedicación Facilidad para cumplir con las tareas Mejorar rendimiento Ahorro de dinero Más tiempo libre

Desventajas de ser teletrabajador*Obligatorio Trabajo más horas, Hago más tareas domésticas, Mayores gastos en la vivienda, Menos interacción con compañeros, Estoy todo el día pendiente de las cosas de la oficina, Trabajo estando enfermo

Usted sabía que el teletrabajo ofrece las mismas garantías como con cualquier tipo de contrato?*Obligatorio

SI NO

Según su corta o larga experiencia el ministerio de trabajo garantiza los derechos laborales de los tele Trabajadores?*Obligatorio

SI NO

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9.2. RESULTADOS

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