Trabajo Práctico: Redes Informáticas y

Herramientas de Internet

Profesor: Gesualdi, EduardoAlumna: Ochoa, Camila

Carrera: Administración HoteleraAño: 2do

¿Qué es una red informática?

• Es un sistema donde los elementos que lo componen (por lo general computadoras) son autónomos y están conectados entre sí por medios físicos y/o lógicos y que pueden comunicarse para compartir recursos.• Dentro de esto se debe diferenciar: LA RED FÍSICA y LA RED

DE COMUNICACIÓN.

TIPOS DE REDES

Redes compartid

asRedes

exclusivas

Redes privadas

Redes públicas

REDES COMPARTIDAS Y EXCLUSIVAS — Redes compartidas: Son aquellas a las que se une un gran número de usuarios, compartiendo todas las necesidades de transmisión e incluso con transmisiones de otra naturaleza.— Redes exclusivas: Son aquellas que por motivo de seguridad, velocidad o ausencia de otro tipo de red, conectan dos o más puntos de forma exclusiva.

REDES PÚBLICAS Y PRIVADAS

— Redes públicas: Son aquellas que pertenecen a organismos estatales y se encuentran abiertas a cualquier usuario que lo solicite mediante el correspondiente contrato. — Redes privadas: Son aquellas que son gestionadas por personas particulares, empresa u organizaciones de índole privado.

Otras clasificaciones:

— Redes LAN (Local Area Network)— Redes MAN (Metropolitan Area Network)— Redes WAN (Wide Area Network)— Redes internet e inalámbricas

En conclusión, una red posibilita...

• Mayor facilidad en la comunicación entre usuarios.• Reducción en el presupuesto para software y hardware.• Organización de los grupos de trabajo que la conforman.• Mejoras en la administración de los equipos y programas.• Mejoras en la integridad de los datos.• Mayor seguridad para acceder a la información.

Herramientas de Internet en Hotelería

PÁGINA WEB

Con la aparición del Internet y las nuevas tecnologías, cada vez son  más las empresas que las utilizan para facilitar su llegada al público y desenvolvimiento con el mismo. Muchas de esas empresas son los hoteles, que tomaron este desarrollo para que, a través de la creación de una página web, sea más eficiente su relación con el cliente.

Se implementa el uso de herramientas dentro de la página web, tales como...• Formularios • Hipervínculos• Chat online• Ímagenes • Carga de documentos

FORMULARIOS 

• Los formularios pueden ser utilizados dentro de la página web para facilitar el pago de alguna estadía, completar alguna reserva y/o realizar alguna consulta, sin necesidad de la elaboración de un e-mail aparte.

HIPERVÍNCULOS

• Dentro de la página web estos son utilizados como conexiones directas o links hacia otros sitios web donde el hotel tenga protagonismo, tales como redes sociales, galería de fotos o algún tipo de información extra.

CHAT ONLINE 

• Un chat online las 24hs o por un tiempo determinado, facilita la comunicación con los clientes al momento de aclarar dudas que surgen en el camino y aseguran la respuesta instantánea.

GALERÍA DE IMÁGENES 

• La galería de imágenes facilita la llegada del producto al cliente mediante lo visual. Contar con imágenes de buena calidad en la galería y en el diseño de la misma página web ayuda a lograr una mejor impresión de lo que se ofrece al cliente.

CARGA DE DOCUMENTOS 

• Dentro de esta sección se podrán cargar tanto curriculums vitae, para aquellos en busqueda de empleo dentro del hotel, o bien imágenes y/o videos, más comentarios, de los huéspedes que pasaron por el hotel y quieran contar su experiencia.

En conclusión... Gracias a las nuevas tecnologías y la implementación de internet,

desarrollando páginas web y redes sociales, se puede llegar de muchas formas al cliente, mediante computadoras y/o aplicaciones celulares. Lo

que da como resultado un mayor alcance al publico y una mejor comunicación en todos los sentidos.