Trabajo Práctico Final Cuerpo A - Orientación al Estudiante | Facultad de...
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KXXK Rago Mercedes
Trabajo Práctico Final Cuerpo A Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”
Kammerath Martina
06/11/13
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Scolnik Candela
Relaciones Públicas I
Preci Claudia
Publicidad
2do
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GUÍA de TRABAJO PRÁCTICO FINAL
Relaciones Públicas I
Profesora: Claudia Preci
Año Lectivo: 2do.cuatrimestre 2013
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NOMBRE DEL TRABAJO
Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”.
OBJETIVOS
A través del análisis de la película elegida para este Trabajo Práctico, se
espera que el alumno desarrolle capacidad para:
§ Comprender el valor y la complejidad de las “Comunicaciones” en
la actualidad.
§ Promover el pensamiento crítico y reflexivo del alumno para
resolver procesos decisivos en el campo de las Relaciones
Públicas, relacionando los contenidos incorporados durante la
cursada.
§ Reconocer y comprender, a través de la película “Mentiras que
matan”, la función de las Relaciones Públicas, incumbencias,
actores, públicos e instrumentos profesionalmente utilizados en los
diferentes procesos.
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PRESENTACIÓN
Cuerpo A
§ Carátula. § Guía del Trabajo Práctico Final.
§ Síntesis del trabajo (entre 10 y 30 líneas, interlineado 1,5)
§ Aportes y descubrimientos significativos en 1°persona o grupal
Reflexión crítica y/o propuesta grupal.
Relacionar y comparar la resolución del caso dado con la práctica real
de las Relaciones Públicas.
Considerar la imposibilidad de la situación planteada en la película
en el contexto actual por la presencia en nuestras vidas de los
medios de comunicación digital y la tecnología moderna.
§ Currículum Vitae (máximo una página) para cada alumno.
§ Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha institucional).
Cuerpo B
§ Desarrollo: Capítulos. 1. Breve argumento de la película “Mentiras que matan”.
2. Descripción de los personajes principales: posición, cargo, función.
3. Crisis. Reconocer tipos de crisis. Marco teórico.
4. Públicos involucrados. Clasificación y caracterización de los mismos.
5. Efectos del conflicto en la imagen presidencial. Marco teórico.
6. Discursos de campaña. Identificarlos.
7. Manejo de los medios de comunicación.
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8. Efectos en la opinión pública. Reconocer leyes y teorías. Marco teórico.
Cuerpo C
§ Material complementario y de apoyo § Bibliografía (ver normativa para citar).
NORMAS DE PRESENTACIÓN
1. Presentar anillado o en carpeta
2. Hojas A4.
3. Páginas numeradas.
4. Fuente no superior a 12 para cuerpo de texto; libre para títulos y
paratexto.
5. Carátula con: título del TPF, nombre y mail de los alumnos , indicación
de la carrera, materia, comisión y fecha de entrega.
6. Este informe deberá ser presentado en formato papel y digital.
FECHA DE ENTREGA y EXPOSICIÓN DE LAS PRESENTACIONES.
Miércoles 6 de noviembre de 2013. (Comisión turno tarde)
Jueves 14 de noviembre de 2013. (Comisión turno noche)
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Síntesis del trabajo El Trabajo Práctico Final denominado “Análisis crítico de la película Mentiras
que matan”, trata de la profundización de los temas vistos en la asignatura
Relaciones Públicas I, aplicados al film realizado en el año 1997.
Algunos de estos temas son las crisis, los públicos, la imagen, los discursos,
los medios de comunicación y la opinión pública. En este caso, los elementos
son aplicados a un grupo del gobierno: el presidente de Estados Unidos y su
equipo de trabajo.
Además, se expone una síntesis del film junto con la descripción de los
personajes principales con el fin de realizar un análisis completo tanto de la
película como del contenido teórico de la asignatura.
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Aportes y descubrimientos significativos La realización del Trabajo Práctico “Análisis crítico de la película Mentiras que
matan”, implicó ver la película y analizarla en sus aspectos relacionados con
los contenidos vistos en la asignatura Relaciones Públicas I.
Como grupo, creemos que resultó útil este análisis para fijar aún más los
conocimientos adquiridos en la cursada ya que sostenemos que aplicando la
teoría a diferentes casos es una buena manera de aprender.
Además, el hecho de aplicar los conocimientos al equipo gubernamental de un
país resulta interesante ya que previamente no lo habíamos hecho,
generalmente trabajamos con empresas u organizaciones sin fines de lucro.
La película se relaciona en gran medida con la asignatura ya que trata temas
como crisis, públicos, imagen, discursos, medios de comunicación y opinión
pública y la forma de actuar del staff gubernamental a través de su equipo de
relaciones públicas.
Respecto al contenido del film, se demuestra el manejo de los medios de
comunicación para transmitir mensajes que no son verdaderos con el fin de
tapar una acusación hecha al presidente.
Si bien estamos de acuerdo en que más de una vez se manejan de cierta
manera las noticias publicadas por los medios, brindando información de más
sobre algunas cosas y ocultando otras, creemos que la situación dada en la
película, hoy en día no podría ser real. La razón es debido al avance de la
tecnología y a la constante comunicación que se da entre los individuos sin
importar distancias ni algún otro factor. En caso de que surja alguna
información de tal magnitud como lo es una guerra, serían miles las
personas/medios de comunicación que utilizarían la tecnología y demás
recursos para confirmar el hecho y en el caso que fuera cierto, investigar aún
más. En el caso de ser mentira, el rumor se derribaría con pruebas fáciles de
obtener.
En líneas generales, el trabajo práctico nos resultó muy interesante, llevadero y
sobre todas las cosas y como fue previamente mencionado, fijó aún más los
contenidos teóricos vistos a lo largo de la cursada.
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Declaración jurada de autoría A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo.
Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final
titulado
Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”.
que presento para la asignatura Relaciones Públicas I
dictada por el profesor Claudia Preci
Dejo constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e
imágenes es de mi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda
obligación al respecto.
Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos,
publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos
de uso interno sin fines comerciales.
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Fecha Firma y aclaración
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Rago Mercedes
Trabajo Práctico Final Cuerpo B Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”
Kammerath Martina
06/11/13
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Scolnik Candela
Relaciones Públicas I
Preci Claudia
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§ Desarrollo:
1. Breve argumento de la película “Mentiras que matan”.
Ante el escandaloso rumor que involucra al presidente de los Estados Unidos
que lo acusa de abuso sexual a una menor en la Casa Blanca, se planea como
estrategia levantar una “cortina de humo” inventando una guerra con Albania
para distraer la atención del pueblo norteamericano días antes de las
elecciones presidenciales. De esta manera, recurren al reconocido productor
de Hollywood Stanley Motss, quien se involucra profundamente en el caso y
genera un gran espectáculo para hacer creer al pueblo, a través de la acción
de los medios de comunicación, lo que deseaban.
2. Descripción de los personajes principales: posición, cargo, función.
Mr. Conrad Brean es el relacionista público o asesor del presidente. Es el
“arreglador” de la situación.
Winifred Ames es la asistente del presidente y la encargada de estar en
constante comunicación con el.
Stanley Motss es un reconocido productor de Hollywood, contratado por los
representantes del presidente para que pueda encuentre una solución (por
medio de un espectáculo difundido en los medios), para tapar el rumor que
estaba circulando. Ante esto, se encarga de “hacer” la guerra y lo consiguiente.
En reiteradas ocasiones manifiesta su enojo con respecto al no-reconocimiento
del productor de una obra.
Senador Neal es el opositor en la campaña electoral del presidente.
Sargento Schumann es un militar “perteneciente a la unidad 303” que tiene
poca pero importante participación. Llevaba 12 años en prisión por haber
violado a una monja y era medicado constantemente. Dentro de la guerra
inventada, es un sargento que fue secuestrado y volvió a la patria muerto
(había muerto en verdad pero por otra situación), dentro de un ataúd.
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3. Crisis. Reconocer tipos de crisis. Marco teórico.
Una crisis, es decir una situación de máximo riesgo y mínimo control, tiene la
característica de ser sorpresiva, que no se puede prever cuándo va a ocurrir y
no se puede establecer su magnitud con anticipación. En la película, se puede
distinguir principalmente una crisis cuyo tipo es de persona. El individuo
involucrado es el presidente de los Estados Unidos, acusado de abusar de una
menor de edad en una visita a la Casa Blanca. Se pueden identificar diferentes
etapas de un plan de acción que ponen en funcionamiento ante este
acontecimiento. En primer lugar y como seguramente fue planeado en una
instancia previa (ya que siempre hay que tener pensado un plan en el caso de
que se desate una crisis), se mandó a llamar al equipo de trabajo, se reunieron
en un lugar determinado (un subsuelo de la Casa Blanca) y el vocero, el señor
Brean, recabó la información para determinar la estrategia a seguir. Se trata de
un caso en el cual el equipo de crisis se conformó por 5 personas: la secretaria
del presidente, Winifred Ames, el vocero, Brean, la encargada de prensa, Amy
Cain, el vocero del presidente, John Levy y un asistente de Levy. Como es
indispensable en cualquier plan de acción, se debe pensar una posible solución
pero, como no es nada fácil y se debe transmitir información al público antes de
que los medios hablen por su cuenta para rellenar los espacios, deciden
difundir que el presidente debía quedarse en China un día más por cuestiones
de salud. Esta información debía ser transmitida fuera como fuese por lo que
expresan que si era necesario emitieran un boletín informándolo. La solución
encontrada fue una que directamente estaba pensada en función de los medios
de comunicación por lo que la etapa que se lleva a cabo en cualquier crisis con
respecto al vínculo con el periodismo, tomó un papel fundamental. Todo el
tiempo se tomó en cuenta las reacciones de los diferentes públicos
involucrados.
4. Públicos involucrados. Clasificación y caracterización de los mismos.
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Los públicos son los entes por los cuales una empresa se comunica. Poseen
intereses comunes.
Hay que conocer bien a los públicos para aumentar la efectividad, es por eso
que en “Mentiras que Matan”, en el momento en el que se desencadena una
crisis, Mr. Conrad Brean (RR.PP), que conoce a los públicos a los que se
dirigen, logra manejar la situación para salir de la misma. Un ejemplo de esto
se da cuando el RR.PP afirma que la gente recuerda mas las imágenes que los
nombres. (Demuestra que conoce a los públicos y realiza mediante esto, una
guerra de mentira contra Albania mostrando un video ficticio).
Los públicos involucrados en la película son:
Publico efectivo, REAL: los ciudadanos de Estados Unidos.
Público potencial: los niños más jóvenes de 18 años de la ciudad, que van a
dar el voto en un futuro. O también pueden ser los de otros países cercanos,
futuros habitantes de Estados Unidos, entre otros.
Públicos internos: son los que están dentro de la casa blanca. Es decir, el
relacionista público (Mr. Conrad Brean), el vocero del presidente (John Levy y
un asistente de Levy), el productor de Hollwood (Stanley Motss), la asistente y
secretaria del presidente (Winifred Ames) entre otros individuos del gobierno.
Públicos externos: la comunidad, los ciudadanos, los medios de comunicación,
y las relaciones internacionales. Son externos, porque no están participando ni
son conscientes de la mentira, son espectadores de la información que se les
brinda. Inclusive Senador Neal, opositor en la campaña electoral, es un público
externo ya que no está al tanto de esta mentira.
Públicos Mixtos: Aquellos que no se sabe si son internos o externos, son
dudosos. En el caso del film, podrían ser los que participan en la creación y
actuación del video de la niña en plena guerra en Albania ya que fueron
trabajadores involucrados en esa mentira, pero sin saberlo. Dan lugar a duda
respecto a su posición.
5. Efectos del conflicto en la imagen presidencial. Marco teórico.
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La imagen es la percepción que tienen los públicos, en este caso sobre el
presidente de los Estados Unidos.
Tras la acusación hacia el presidente de haber abusado de una niña menor de
edad, la imagen lograda del presidente momentos previos a que esto suceda,
era de prestigio, probablemente no había nada que la opaque.
Tras este hecho, difundido por los medios de comunicación, once días antes de
las votaciones, la imagen del presidente se ve amenazada. Los ciudadanos y
los medios de comunicación, se ven sorprendidos, y dudan de su imagen
lograda hasta éste momento.
El rumor afecta la campaña en general, y para remediar esto y cuidar su
reputación realizan una guerra ficticia contra Albania para recuperarse de la
crisis y captar la atención del público y los medios de comunicación en otro
tema. El fin de todo esto es mantener la imagen que había sobre él y no
arruinarla días previos a las elecciones.
El efecto del conflicto con el presidente, afecta tanto en la campaña como en su
reputación, concepto ligado totalmente a la imagen. Esta última comienza a
verse amenazada en un momento fundamental, ya que el hecho de que sea
una acusación de tal nivel como lo es un abuso a una menor de edad, es una
situación bastante difícil de afrontar.
6. Discursos de campaña. Identificarlos.
El principal discurso, el cual se presenta en la primera escena de la película y
se repite en reiteradas ocasiones, involucra la siguiente frase: “No cambie de
caballo en la mitad del río”. Este se presenta en diversas situaciones del film
con algunas variantes, algunas de ellas son:
- “Haga que América siga funcionando, no cambie de caballo en la mitad del
río, vuelva a votar por el presidente.”
- “Por el futuro de nuestras familias, no cambiemos de caballo en la mitad del
río.”
- “Por una economía en la que se puede confiar, no cambie de caballo en la
mitad del río.”
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Es un discurso de soberanía o de superioridad, centrado principalmente en el
prestigio del emisor, demostrando liderazgo y poder. Además, este tipo de
discursos es ideal para transmitir confianza, elemento fundamental cuando se
trata de campañas electorales.
Otro discurso que se puede identificar es aquel brindado por Slanley Motss en
nombre del presidente (el no lo quiso exponer ya que lo calificaba de “cursi”), el
cual era de carácter conmovedor, involucrando el nombre de Dios y haciendo
hincapié en la paz que tanto anhelaban.
Además, se pueden distinguir discursos del candidato opositor, Neal:
- “Durante los últimos días de campaña, nuestro presidente no ha cambiado
sus mensajes: ‘La presidencia es una cuestión de honor, principios y sobre
todo de interés’ [haciendo referencia al discurso del actual presidente]. Esta
cantinela tiene que cambiar. El día de las elecciones vote a Neal como
presidente”
- “El pueblo americano debe decidir.”
Aquí, también se utiliza un discurso de soberanía, intentando demostrar
superioridad sobre el presidente actual, dejando mal posicionado.
7. Manejo de los medios de comunicación.
La relación y el manejo de los medios de comunicación son de vital importancia
en el tipo de situaciones planteadas en la película. En el caso del presidente de
los Estados Unidos la forma de gestionar las relaciones informativas con los
medios es teniendo un departamento exclusivo encargado de comunicarse con
la prensa.
Los principales temas que tuvieron que ser llevados a los medios fueron: el
rumor sobre la guerra aclarando que la estadía del presidente no tenía nada
que ver con el “Bombardeo B-3”, el corto de la niña corriendo entre los ataques
del pueblo de Albania, documentar la llegada del presidente y el encuentro con
una niña albanesa para conmover al público, la canción del sueño americano,
la búsqueda del héroe perdido, el regreso del héroe y su homenaje.
Algunas de las formas o herramientas utilizadas en el film son:
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• Vocero de prensa: representa al presidente ante la prensa
• Boletín: primer comunicado que hacen sobre la estadía del presidente
en China por enfermedad.
• Conferencia de prensa: para ofrecer información sobre la salud del
presidente, la guerra, y el soldado buscado.
• Encuestas: sobre los puntos que lleva el presidente ante las elecciones
dados los sucesos.
• Encuentras informales: que deben hacer para llevar a los periodistas a
datos como por ejemplo la canción “Good old shoe”.
8. Efectos en la opinión pública. Reconocer leyes y teorías. Marco teórico.
Respecto a la opinión pública, es decir a la expresión de creencias que
tienen en común los componentes de un grupo sobre un suceso de
importancia general, es posible distinguir en la película, algunas de las
perspectivas planteadas por Monzón. Las que predominan son:
- Cultural: esta sostiene que la opinión pública depende directamente de los
patrones culturales de una sociedad, es decir de todo aquello que involucre
a un grupo de personas con creencias, valores, tradiciones, normas, entre
otras cosas, compartidas. “Mentiras que matan” centra su eje en el país,
Estados Unidos, y todo su argumento se basa en las elecciones
presidenciales y en actitudes de los públicos, es decir de la sociedad, por lo
cual es posible distinguir la perspectiva cultural en la película.
- Publicistas: plantea que la opinión pública se vincula estrechamente con
los medios de comunicación puesto a que necesita de ellos para ser de sus
opiniones, algo público. En el film, es evidente la manera en que los medios
transmiten una información y la sociedad basa sus opiniones sobre ella. Se
demuestra este aspecto debido a que toda la información de la guerra con
Albania es mentira, pero debido a la acción de los medios de comunicación,
todos piensan que es un hecho real.
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- Temática: se puede distinguir en la película ya que sostiene que la
sociedad discute aquellos temas que los medios de comunicación difunden
como relevantes, que sólo los temas que los medios publican son los que
se encuentran en la opinión de la gente. Es un claro ejemplo de la situación
dada en la película: cuando los medios difunden el hecho de que el
presidente abuso de una menor, la gente comenzó a opinar sobre ello. Al
momento en que “se disparó” la guerra y que todos los medios de
comunicación hablaban de eso, el tema anterior fue dejado de hablar en la
sociedad para pasar a hacer opinión pública sobre el que los medios
estaban transmitiendo en ese momento.
En cuanto a las teorías de la opinión pública, se pueden identificar en gran
medida aquellas de la omnipotencia de los medios:
- La guerra de los mundos: hace referencia al contagio sobre el pánico. Al
momento que se difunde una noticia, en este caso la de la guerra y los
bombardeos con Albania, los oyentes adquieren una postura de temor y eso se
contagia entre los diferentes integrantes de la sociedad creando así una
psicosis colectiva.
- La teoría de la bala mágica: sostiene que los mensajes de los medios son
recibidos de manera uniforme por todo el público y que las reacciones
inmediatas y directas son disparadas por estos estímulos. Hace referencia a la
sociedad de masas como un conjunto homogéneo, asilado y pasivo, vulnerable
a una posible manipulación mediática, situación exacta dada en la película: los
medios son manipulados brindando información sobre una supuesta guerra y la
sociedad de masas actúa como individuos vulnerables, creyendo esa
información e incidiendo en ellos directa, uniformemente y provocando una
reacción similar en todos.
Otra de las teorías perfectamente identificables en la película es la de la
construcción de la agenda o agenda settings, la cual expresa la jerarquización
realizada por los medios de comunicación, de los acontecimientos actuales. Así
es que se formula una relación directa y causal entre el contenido de los
medios y la percepción de los públicos respecto a la importancia de los
acontecimientos. Por lo tanto, tienen la capacidad de imponer en la sociedad
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determinados temas, dejando otros de lado y provocando una manipulación
indirecta. Es el caso de la película claramente se deja de incluir en la agenda
de noticias la acusación del abuso de la menor por parte del presidente para
destacar constantemente la guerra contra Albania, generando así una
manipulación de los medios y jerarquizando una noticia que es una mentira,
tapando la realidad de las cosas.