Trabajo Prctico

Institucin: Universidad del SalvadorCarrera: Licenciatura en Gerenciamiento Econmico Intercultural Materia: AdministracinProfesor: Federico AriasAo: 1erHoras ctedras: 3 Hs. SemanalesFecha de entrega: 7 de Mayo del 2014Alumna: Macarena Sez

1. Consignas1. Explique que pueden y deben hacer los administradores para promover la diversidad en los centros de trabajo.2. Cmo estructurara un departamento para aumentar la conciencia de sus empleados respecto de las cuestiones de diversidad si fuera administrador?3. Seleccione una empresa Multinacional y explique lo siguiente: Organigrama Describir el tipo de departamentalizacin Seleccionar un administrador de primera lnea, de mando intermedio y de alto nivel y describir sus procesos de tomas de decisiones Identifique 10 decisiones rutinarias y 3 decisiones adaptativas o innovadoras que hayan tomado en los ltimos 6 meses.

2. ndicePgina1.Consignas22.ndice33.Diversidad en la fuerza de trabajo44.Estructuracin para fomentar la diversidad55.CEMEX (Cementos Mexicans S.A)6a.Organigrama6b.Tipo de departamentalizacion8c.Proceso de toma de decisiones86.Bibliografa10

3. Diversidad en la fuerza de trabajo

Las organizaciones de todo el mundo se enfrentan al continuo desafo de tener que atraer y retener al mejor equipo de trabajadores que sea posible. Por lo tanto aprovechar de manera efectiva la combinacin ptima de experiencia, capacidades, perspectivas y fortalezas resulta esencial para la competitividad, la productividad y la obtencin de beneficios. La discriminacin es un factor limitante en las organizaciones que impide disponer de las personas que se necesitan para que la organizacin pueda ser competitiva y se adapte a las demandas del mercado. El xito en la gestin de la diversidad en el lugar de trabajo se considera cada vez ms como una parte esencial del resultado organizacional, y constituye un indicador de la calidad de la gestin de los dirigentes empresariales. Por lo tanto los administradores tienen la tarea de implementar dentro de las organizaciones conceptos que fomenten la diversidad dentro de los centros de trabajo para poder lograr el aprovechamiento mximo del talento y experiencia que se encuentran a su alcance.

Algunos conceptos que podran implementar los administradores para fomentar la diversidad en los centros de trabajo son: La modificacin de los criterios de seleccin y contratacin dentro de la organizacin, estableciendo procedimientos transparentes que permitan demostrar que no se han utilizado criterios discriminatorios (de nivel sociocultural, ttulo acadmico, edad, religin, etc...) El establecimiento de normas y reglas que fomenten el uso de un lenguaje no discriminatorio que acaben con las prcticas que favorecen la discriminacin por razones de origen, sexo, discapacidad o edad dentro de las organizaciones. La implementacin de educacin para los trabajadores inmigrantes en los cdigos lingsticos y socioculturales para una buena insercin laboral. La educacin de los trabajadores y directivos en la gestin de la diversidad y en polticas de igualdad. La inclusin de poblacin de ms de 45-50 aos, para poder explotar el capital intelectual y la experiencia que estos brindan. El fomentar una mayor valoracin de los aportes de la poblacin ms joven (menos de 25 aos) que pueden traer ideas innovadoras aplicables a la productividad generando as una mayor responsabilidad y motivacin en el puesto de trabajo. Implementacin de sistemas de mentora para los nuevos empleados. Promover la existencia y el funcionamiento de equipos de trabajo diversos para que todas las personas se sientan incluidas con sus diferencias y asi evitar que se produzcan segregaciones de minoras dentro de la empresa. Demostrar el compromiso de la direccin y la gerencia con la gestin de la diversidad y la inclusin de las diferencias. Que la direccin y la gerencia transmitan la diversidad como valor estratgico de la empresa. El establecimiento de sistemas de conciliacin entre la actividad laboral y la actividad personal, por medio de la flexibilizacin de horarios, reduccin del tiempo de trabajo, la implementacin de guarderas, etc.

4. Estructuracin para fomentar la diversidad

Se debera trabajar primero en la toma de conciencia de los beneficios y el potencial de las polticas de diversidad, ya que para adaptarse a las diferencias la empresa primero tiene que reconocerlas y respetarlas.Esto requerira un giro en la cultura del departamento, as como cambios en las prcticas y sistemas bsicos utilizados dentro de ste. Se deber construir una cultura que busque promover y apreciar la diversidad basada en el respeto mutuo y la valoracin de todas las personas, buscando la eliminacin de las dimensiones entre los departamentos, a fin de que todos los empleados trabajen en comn. Para esto se deber crear un fuerte sistema de comunicacin interna permitiendo el libre flujo de personas, ideas, conocimientos, informacin y soluciones que crear un sentimiento de comunidad, comprensin y aprecio entre los empleados. Despus de todo, la diversidad es un recurso econmico a largo plazo.5. CEMEX (Cementos Mexicanos S.A.)a. Organigrama

b. Tipo de departamentalizacin

En CEMEX podemos encontrar dos tipos de departamentalizacin dentro de la organizacin: funcional y por lugar.La primera se ve ms claramente en los niveles superiores del organigrama, mientras que la segunda hace aparicin en el ltimo nivel de ste y continua en la departamentalizacin de las diversas subsidiarias.

c. Procesos de toma de decisiones

Tanto los administradores de primer nivel, los mandos intermedios como los gerentes de primera lnea deben seguir el siguiente proceso para la toma de decisiones:

Formacin de metas y establecimiento de acuerdos sobre ellas Identificar y definir el problema en el que se pretende tomar una decisin Seleccionar, organiza e interpreta la informacin y los datos disponibles acerca del problema Identificar y enumeran todas las soluciones alternativas Seleccionar una solucin alternativa Implantar la solucin elegida Control y evaluacin de los resultados

Decisiones Rutinarias: Reserva de pasajes Realizacin de tramites Aceptacin o rechazo de crditos Realizacin del inventario Asignacin de trabajos Embarque de pedidos de clientes La contabilizacin de la operaciones La puesta en marcha de un protocolo de compensacin debido a la queja presentada por un cliente El pago de sueldos a los empleados Decisiones sobre pedidos de compra

Decisiones Adaptativas e innovadoras: La creacin de una estrategia de mercado para un nuevo producto. Una catstrofe natural destruye uno de los almacenes de la empresa y se debe decidir su reparacin o su localizacin en otro lugar La decisin de si abrir una nueva subsidiaria en un nuevo pas

6. Bibliografa

Autor desconocido, http://www.ioe-emp.org/ Autor desconocido, http://www.diba.cat/ Ph.D Louffat Olivares, Enrique, http://www.esan.edu.pe 10