EMPRESA LA FONDA DEL SABORESTA EMPRESA SE ENCUENTRA UBICADA EN LA CIUDAD DE PAMPLONA EN LA CALLE 6 N 6-57BARRI EL CENTRO

DEFINICION DEL PLAN ESTRATEGICO

NUESTRO PLAN ESTRATEGICO CONSISTE EN REALIZAR UNA POLITICA DE CALIDAD Y UN MAPA DE PROCESOS, QUE CONSTITUYE Y ABARCA TODO LO QUE REALIZA Y QUE PRODUCTOS Y SERVICIO OFRECE.

DE ESTA MANERA DAMOS A CONOCER LO QUE APRENDIMOS DURANTE EL SEMESTRE Y PONER EN PRACTICA NUETROS CONOCIMIENTOS.DEFINCION DE LA POLITICA DE CALIDAD, MATRICES Y OBJETIVOS

POLITICA DE CALIDAD

Nuestra poltica de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo, desarrollo del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora continua y seguridad en nuestras operaciones.

DEFINICION DE MATRICES#Se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los clientes.#Satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas.#Garantizamos impulsar una cultura de calidad.#Basada en los principios de honestidad y liderazgo.#Desarrollo del recurso humano.#Compromiso de mejora contina #Seguridad en nuestras operaciones. DEFINICION DE OBJETIVOS#Estar siempre comprometidos con nuestros clientes, al brindarles un buen servicio.#Ofrecer productos de calidad, buscando aumentar nuestra clientela y a la vez nuestros ingresos.#Garantizar nuestros productos, ya que estn elaborados por un personal capacitado.#Adaptarnos a los cambios que diariamente hay en el mbito social, econmico y cultural.

MAPA DE PROCESOSSATISFACCIONDELCLIENTEPROCESOS ESTRATEGICOSPROCESOS DESTINADOS A DEFINIR Y CONTROLAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIN, SUS POLITICAS Y ESTRATEGIAS.REQUISITOS

DEL

CLIENTE

PROCESOS OPERATIVOS O MISIONALESPROCESOS QUE PERMITEN GENERAR EL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE ENTREGA AL CLIENTE. ESTOS APORTAN VALOR AL CLIENTE.

PROCESOS DE SOPORTEPROCESOS QUE ABARCAN LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS PROCESOS OPERATIVOA.