AÑO DE LA INTEGRACION NACIONAL Y RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD

Facultad Estudios

Administración y Negocios Internacionales

INTRODUCCION A LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

“Proyecto de TEXTILES CAMONES”

Integrantes:

Ariza Becerra, Heidi Cód. 355531

Espinoza Huincho, Judith Cód. 355532

Lozano Márquez, Melissa Cód. 357093

Machuca Espinoza Edwin Cód. 356578

Ramírez Aguirre, Elizabeth Cód. 355536

Profesor:

Los Olivos, 2012

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

ÍNDICE

PAG.

A. Introducción 2

B. Capítulo I: Resumen ejecutivo 5

1.1 Información empresarial___________________________7

1.1.1 Antecedentes

1.1.2 Razón social

1.1.3 Número de RUC

1.1.4 Dirección

1.1.5 Gerente general

1.1.6 Contacto

1.1.7 Sector

1.1.8 Giro de negocio

1.1.8.1 Línea de producto

1.1.8.2 Segmento de mercado

1.2 Planeamiento Estratégico Empresarial________________8

1.2.1 Visión

1.2.2 Objetivos

1.2.2.1 Objetivo general

1.2.2.2 Objetivo estratégico

1.2.3 Factores Críticos de Éxito

1.2.4 FODA

1.3 Organización_____________________________________9

1.3.1 Estructura organizacional

1.3.1.1 organigrama

1.3.2 Funciones por Unidad Organizacional

1.3.2.1 organigrama funcional

1.3.3 Cadena de Valor

1.3.4 Gestión Logística

1.3.4.1 Cadena de abastecimiento

1.3.4.2 Cadena de distribución

C. Capítulo II : internacionalización empresarial ___ 11

2.1 de factores de los NN.II_____________________________12

1.1.1 Bienes

1.1.2 Servicio

1.1.3 Capital

1.1.4 Mano de obra

1.1.5 Tecnología

3.1 Procesos internacionales___________________________13

1.1.6 Modelos de internacionalización

1.1.6.1 Diagrama de su proceso de

internacionalización

1.1.6.2 Modelos de internacionalización vs

mercados

1.1.7 Estrategia para la internacionalización

1.1.7.1 Estrategia para la introducción a nuevos

mercados

1.1.7.2 Estrategias de marketing internacional

1.1.7.3 Estrategias de control empresarial

1.1.7.4 Estrategias para el manejo de la gestión

logística internacional

1.1.7.5 Estrategias para el manejo de las

finanzas internacionales

D. Conclusión 17

E. Bibliografías________________________________________________18

INTRODUCCIÓN

Las empresas en la actualidad operan en mercados cada vez más globalizados y se

enfrentan a una fuerte competencia con sus similares ya sean nacionales o extranjeros.

Uno de los medios para mejorar la competitividad de la empresa   es producir a bajos

costos y con alta calidad.

Debido a esto, reducir los costos es básico para el desempeño eficiente y eficaz de

cualquier organización.

La función de compras a menudo gasta más dinero que cualquier otra función de la

empresa, así que compras proporciona una buena oportunidad para reducir los costos y

aumentar los márgenes de beneficio para la empresa.

Dado que la compra ha dejado de ser una actividad más para convertirse en un elemento

estratégico de la organización, hoy más que nunca resulta necesario conocer las aristas

fundamentales referidas a esta temática. Debemos considerar que la práctica de una

correcta gestión de compras asegura que la empresa tenga los mejores proveedores para

poder abastecerse de los mejores productos y servicios, al mejor valor total.

El presente trabajo aplicativo es de una empresa de producción ligada al rubro textil y

confecciones que tiene su sede principal en la ciudad de Lima, distrito de Puente Piedra

llamada Textiles Camones S.A.;   el área de Logística es la parte de la organización

donde se realizó el estudio.

Para la realización del presente diagnóstico se utilizó como herramienta el FODA,

instrumento principal tratado en los diferentes tópicos a lo largo del diplomado, así como

la investigación in situ, la investigación y consulta bibliográfica en IPAE y, finalmente, la

experiencia personal y profesional de cada uno de los integrantes del grupo de estudio.

Para el acceso a la información necesaria tuvimos la satisfacción de contar con el apoyo y

colaboración por parte de la empresa a través de un compañero de estudios que se

desempeña como Analista en el departamento de compras, a quien agradecemos su

voluntad, disposición y cooperación.

CAPITULO 1: RESUMEN EJECUTIVO

1.1. INFORMACION EMPRESARIAL

1.1.1. Antecedentes: La empresa Textil Camones S.A. fue fundada en Octubre del

año 1995, es una empresa que se dedica a la fabricación y

comercialización de tela y prendas de vestir en tejido de punto, tanto para el

mercado local como para la exportación llegando a consolidarse en el

mercado, ocupando 5to lugar dentro del ranking de empresas exportadoras

siendo su centro de operaciones lo que es tejido, teñido y la parte de

confecciones. La empresa está conformada por la familia camones, siendo

sus principales representantes: Sr. Alfredo Camones Guillermo, Gerente

General, Sr. Carlos Camones Guillermo, Gerente Comercial. Desde sus

primeros años cuenta con un programa de inversiones en infraestructura y

maquinarias de última generación. Desde el 2003, la empresa está

orientada al mercado exterior, con la exportación de sus prendas y telas de

punto, siendo altamente competitiva y exigentes, para lo cual

continuamente adecuan los procesos realizando fuertes inversiones en

maquinaria y tecnología y además cuentan con personal altamente

calificado, de investigación, desarrollo de producción textil y prendas. Sus

estándares de calidad, Sistemas de trabajo y atención personalizada le han

hecho ser una empresa, reconocida por sus clientes de liderazgo mundial.

Actualmente la empresa cuenta con 1250 puestos de trabajo, hace 4 años

la empresa contaba con tan sólo 200 a 250 trabajadores. Su proyección de

generación de empleo en su Planta es de hasta 1500 trabajadores.

También su proyección a corto plazo es lograr una producción de1’200,000

prendas para Noviembre del 2007. Es por ello, que Camones S.A .siendo

una organización joven llega a ser también una empresa competitiva, con

sólidos valores para el desarrollo del país

1.1.2. Razón Social: TEXTILES CAMONES S.A

1.1.3. Número de RUC: 20293847038

1.1.4. Dirección: Av. avenida santa josefina #527

1.1.5. Gerente General: Camones Guillermo Witson Alfredo

1.1.6. Contacto: Carlos Soto Yalan (Encargado del Area Desarrollo de Producto)

1.1.7. Sector: fabricación tejidos, artículos de punto y prendas de vestir

1.1.8. Giro del Negocio:

a.- Línea de Productos: la línea de productos de textiles camones son las siguientes

marcas :

Monti ( marca de prendas )

Knoxville (marca de prendas )

Extrafina ( marca de telas)

a.1: telas con la marca extrafina : Se ofrece una gran variedad de productos en

tejido de punto en gamas de color y diseños que permite seguir siempre a la

vanguardia Textil.

Pique

Jersey Full Licra

Gamuza

Franela Flish

Viscosa

French Terry Licrado

Jersey Flame

Rib

Jersey Vagabundo

Jersey Policontton Devoré

Franela listada

Gamuza listado feed , entre otros

a.2.- Prendas de vestir con la marca Monti - Knoxville .- Se elabora prendas de

vestir en líneas de; dama, caballeros, niños y bebes, con una gran variedad de

estilos como:

Polo box

T-shirts

Suéteres

Sudaderas

tank top

buzos

ropa interior

pijamas

pantalones

shorts,entre otros.

(b) Segmento de Mercado : consiste en identificar a los posibles compradores en este caso reconocidas Marcas, a los cuales a través de internet se les hace un seguimiento para ver sus necesidades, los cuales son analizados para ver si podemos cubrir sus expectativas de compra y finalmente un representante es el encargado de contactar.

También nos hemos considerado dentro de este segmento debido a que los productos, en este caso las marcas y modelos van a un público con cierto poder adquisitivo por el valor de venta que imponen nuestros compradores con el cliente final.Ejemplo.Las marcas exclusivas como Barbie, Calvin Klein , van dirigidos a un publico que busca un producto que los identifique sobre los demás, a lo que sumamos el precio de venta final al publico que mas q vender un producto vende una marca.

1.2. Planeamiento Estratégico Empresarial

1.2.1. Misión : ser una empresa innovador que ofrece productos de calidad,

generando valor a los accionistas, colaboradores y proveedores.

1.2.2. Visión : Ser una corporación reconocida por su alta confiabilidad, innovación,

solidez financiera y responsabilidad social

1.2.3. Objetivos

(a) Objetivo General: al año 2014 producir 1´800 000 kg de tela mensual y

2’000 000 de prendas por mes

(b) Objetivos Estratégicos:

Competitivo: CAMTEX, siempre buscar estar a la vanguardia tratando de estar

un paso delante de sus competidores, por ejemplo en la confección de nuevas

telas; sabiendo que esta es una empresa relativamente joven podemos saber que

la mejora continua en su administración y organización se debe a la comparación

que existe con grandes y poderosas empresas del rubro, competidores directos,

tanto local como externo, Devanlay Perú, Confecciones Textimax, Topy Top.

1.2.4. Factores Críticos de Éxito.- en este caso textiles camones se diferencia de

las empresas por sus precios bajos y la puntualidad en la entrega del producto

atrayendo mucho más clientes a nivel de exportaciones en el Perú

1.2.5. FODA

3.3 Análisis FODA

Situación

Interna

Fortalezas Debilidades

Lo que la empresa hace bien y la caracteriza Aquello en lo que tenemos desempeño deficiente o carencias.

Camones Camones

1. Productos de excelente calidad1. Un control de calidad mas exhaustivo en el proceso del producto final

2. Variedad de productos diferenciados e innovadores 2. Reprocesos, el cual nos lleva a obtener perdidas

3.Tecnologia de Última generación 3.Elevados costos unitarios de producción

4. La implementación de nuevas unidades de negocio 4.Instalaciones antiguas

5.Trato comercial personalizado y dinámico con los clientes 5.Producción estacional

Situación

Externa

Oportunidades Amenazas

Factores externos que podrían ser aprovechados en nuestro favor.

Factores externos que pueden ser un peligro o un inconveniente, que nos afectan.

Camones Camones

1. El establecimientos de derechos antidumping o un derecho compensatorio

1.Costosos controles de calidad y seguridad requeridos por los clientes

2.Tratado de libre comercio (TLC) 2.Inestabilidad económica mundial (Europea)

3.Ley de facilitación al comercio exterior3.Ingreso de productos sustitutos a bajo costo por el Constante ingreso de nuevos competidores

4.Canales informáticos de comercialización (Internet) 4.Inestabilidad económica mundial (Europea)

5.Demanda de marcas exclusivas internacionales5.Alta informalidad en el mercado textil, el ingreso de Asia al mercado

1.3. Organización:

1.3.1. Estructura Organizacional

(a) Organigrama de la empresa : Según veremos el organigrama que presenta

ésta empresa lo podemos clasificar como un tipo de organización Linea-Staff¸

puesto que cumple con todos los requerimientos que ameritan éste tipo de

clasificación, hemos visto anteriormente que ésta empresa cambió su organigrama

de una forma casi radical, para hacer más efectiva , tanto la administración como

la producción, esto se hizo también como un tema futurista, ya que se presentó la

oportunidad de incursionar en el mercado de la Exportación, y se vio conveniente

primero, optar por la solidez interna de la empresa

1.3.2. Funciones por Unidad Organizacional

(a) Organigrama Funcional.- Dentro de Textil Camones, que se pueden agrupar

generalmente en cuatro grandes áreas funcionales como son:

• Gerencia comercial

• Gerencia de Operaciones

• Gerencia de finanzas

• Gerencia de telas

Cada una de ellas con labores bien definidas dentro de la empresa, de tal manera

que permite el buen funcionamiento de la empresa, esto se puede traducir en las

buenas relaciones que hay entre éstas áreas llegando todos a un consenso,

buscando siempre que el gran ganador sea la Empresa

GER

ENCI

A G

ENER

AL A

LFRE

DO

WIN

STO

N C

AMO

NES

GERENCIA COMERCIAL ENCARGADO: CARLOS CAMONES

*se encarga de captar clientes asisitiendo a ferias internacionales (todo lo relacionado a

prendas de vestir)* verifica que los despachos de produccion

sean puntuales

GERENCIA DE OPERACIONES ENCARGADO : ISABEL UEHARA

* se encarga todo lo replacionado a producion tanto producto de manufactura

(prendas) como textiles (tela) encargada de entregar la produccion en su

debido tiempo

GERENCIA DE FINANZAS ENCARGADO :JOSE RIVERA

* se encarga todo lo relacionado a lo que son gastos administrativos , lineas

de credito ,etc

GERENCIA DE TELAS ENCARGADO : ALFREDO CAMONES

*se encarga de captar clientes asisitiendo a ferias internacionales (todo lo relacionado a

telas )* verifica que los despachos de produccion

sean puntuales

1.3.3. Cadena de Valor.- La Cadena de Valor Representa todas las actividades

primarias y de soporte que se deben realizar para agregar valor a lo largo del

proceso productivo, CAMTEX pone gran énfasis en mejorar cada punto de su

cadena de Valor

Falta mejorar la imagen de esquema (hacer uno nuevo igual al de la imagen

Logística

1.3.4. Gestión Logística pendiente

Proveedor de mi

proveedo

r

TEJIDO PUNTO & PUNTO S.A: proveedor de hilo a la empresa Tamden textil s.a para la elaboración de cintas twiles.

PROVEEDOR 1

TAMDEM TEXTIL SA provee de cinta twil a Textiles Camones s.a

PROVEEDO

R 2

AVÍOS Y ETIQUETAS PERUANAS S.A proveedor de avíos y etiquetas.

PLANTA

Producción de hilosProducción de telasConfección de prendas

DISTRIBUID

OR

SERVICIO JIT S.A se encarga de la distribución vía terrestre hasta la embarcación.TECNICEX SA se encarga del transporte marítimo hacia el cliente.Una minoría de ordenes (urgentes) se distribuye vía aérea.

CLIENTE

Entre los principales: GUESS USA Y CALVIN KLEIN, ellos tienen estableciimientos desentralistados de venta por

zona principalmente en EEUU.

CLIENTE DE

MI CLIEN

TE (CONSUMIDOR)

Los clientes de mis clientes se encuentran en California, New York, Los Angeles, Texas, etc. Ellos son los consumidores finales.

(a) Cadena de abastecimiento.- Es la cadena de suministros, en TEXTILES CAMONES SA nace desde los proveedores de sus proveedores hasta el cliente de sus clientes. A continuación se detalla los elementos de la cadena.

b) Cadena de Distribución.- TEXTILES CAMONES SA se dedica a la exportación de prendas de vestir confeccionados en tejido de punto. Tiene como destino mercados de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Presenta la siguiente estructura:

PROVEEDOR DEL PROVEEDOR

CAPITULO 2: Internacionalización Empresarial

2.1. Análisis de Factores en los NN.II

2.1.1. Bienes.-

Variedad de telas

Prendas de vestir

Materia prima( hilos hasta todos los compuestos químicos que utiliza para

el proceso productivo)

2.1.2. Servicios.-

confección de prendas

teñido de telas

tejeduría de telas

2.1.3. Capital.- no se sabe con qué capital empezó la empresa

2.1.4. Mano de Obra:

Trabajadores de la empresa

Talleres que brindan servicio de confección

2.1.5. Tecnología

Página web , Facebook ,twiter, correos electrónicos

sistema DATACOLOR, con este equipo podemos analizar los

siguiente :Tejido de muestras (lab dips)

Cámaras de luz (D65, CWFJTL84, A), Medición de solidez de color(frote,

lavado), Medición encogimiento, Medición de PH

Sistema mordáis : realización de moldes

máquinas de origen alemán (Terror) e italiano (Oricio) que permiten

desarrollar una variedad de artículos y diseños de acuerdo a la necesidad

de cada cliente

2.2. Proceso de Internacionalización

2.2.1. Modelos de Internacionalización

(a) Diagrama de su proceso de Internacionalización.- la empresa es un

internacional

inte

rnac

iona

lizac

ion

de te

xtile

s cam

ones

EXPORTACION DIRECTA CON VENDEDORES PROPIOScon sus marcas de telas (extrafina), prendas ( monti -

Knoxvill)

*la empresa empezo con exportacion directa y hasta el momento sigue con ese tipo de exportacion .

FILIALES (MANUFACTURA- TEXTIL) la empresa recientemente a colocado una filial en españa

para la atencion y captacion de clientes

(b) Modelo Internacionalización vs Mercados

2.2.2. Estrategias para la Internacionalización

(a) Estrategias para la Introducción a Nuevos Mercados.- tanto para textil como

manufactura se establece la misma estrategia

innovando nuevos diseños que estén a la vanguardia de la moda

dependiendo al país que se dirige

usando algodón de calidad ya que ese es el factor primordial por lo que las

empresas compran producto peruano

(b) Estrategias de Marketing Internacional: tanto para textil como manufactura se

establece la misma estrategia

realizando viajes de visitas a los clientes y ofreciendo el producto

mediante participación en ferias y eventos internacionales como son

Mágica (las vegas), Visión Premier( París)

TEXTILES CAMONES

EXPORTACION DIRECTA CON VENDEDORES

PROPIOS

A PAISES COMO VENEZUELA - COLOMBIA

FILIAL SE TIEN UNA FILIAL EN ESPAÑA

MODELO PAISES

(c) Estrategias de Control Empresarial

(d) Estrategias para el Manejo de la Gestión Logística

Internacional

(e) Estrategias para el Manejo de las Finanzas Internacionales

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La empresa TEXTILES CAMONES S.A produce prendas de vestir de alta calidad. Tiene como posición de ventaja competitiva “intimidad con el cliente” que implica la satisfacción total al cliente. En la actualidad su centro de fabricación se encuentra en puente piedra y produce prendas de vestir en tejido de punto para el caso de estudio es un polo box de caballeros hecho en algodón 100%. Para su producción utiliza una distribución por proceso que genera un impacto ambiental directo: Contaminación de Aguas Residuales que se puede subsanar creando un sistema de tratamiento de agua. Dentro de las estaciones de trabajo presenta varios factores ergonómicos como posición fija prolongada ruidos y polvo que pueden controlarse utilizando mascarillas, y pisos de caucho para reducir el cansancio. Se ha detectado mediante las herramientas de calidad las disconformidades que disminuyen el valor agregado para ello se rediseño el producto utilizando las 6 fases de desarrollo que garantizaran la satisfacción total del cliente.

REFERENCIAS

Diapositivas de clases - -UPN

Empresa de estudio – TEXTILES CAMONES S.A

ANEXOS

TABLA DE CONTENIDOS