1. INTRODUCCIÓN

• En 1963 Amancio Ortega Gaona fundó una empresa dedicada a la fabricación de prendas de vestir.

• Primera tienda Inditex Zara en La Coruña (España) 1975.

• Respuesta ágil a las demandas de mercado. Nueva forma de entender la moda-creatividad.

DESCRIPCIÓN EMPRESA Inditex es uno de los principales distribuidores de

moda del mundo, con ocho formatos comerciales Zara Pull & Bear Massimo Dutti BershkaStradivarius OyshoZara Home Uterqüe

En total cuenta con 5.527 establecimientos en 82 países.

PRODUCTO El producto principal del grupo multinacional Inditex es la

fabricación y distribución textil. Gran variedad de productos, distribuidos a diferentes

segmentos de mercado, a través de distintas marcas.

RELACIONES EMPRESAEMPRESA-COMPETIDORES Inditex es la empresa líder en ventas en el sector textil Posicionamiento esta basado en ropa de tendencia a

buen precio.

Sus principales competidores:Son grandes cadenas de distribución

-A nivel internacional: H&M, GAP y BENETTON

-A nivel nacional: MANGO, CORTEFIEL y EL CORTE INGLÉS

EMPRESA-PROVEEDORES

La función de proveedores la realiza Inditex INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ATRÁS

Inditex tiene integrado verticalmente prácticamente todo su proceso de la cadena de valor Posee talleres propios donde:

Diseña Compra Produce El grupo solo subcontrata la fase de Distribuye confección. Vende.

Los proveedores no tienen apenas poder de negociación.

El grado de integración vertical es muy fuerte.

EMPRESA-DISTRIBUIDORES

Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del mundo.

Posee:-Tiendas propias con ocho formatos comerciales: Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe a través de tiendas propias INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ADELANTE

-Franquicias principalmente en países árabes.

EMPRESA-CLIENTE

Producto con elevado nivel de sustitución.Consumidores muy sensibles a los cambios en

los precios Elasticidad de la demanda

Escaso poder de negociación de los consumidores

-Los consumidores realizan compras de manera individual no en grupos grandes.-Ningún cliente tiene un peso significativo en comparación con la producción total de la empresa.

2. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

OFERTA

- Costes fijos importantes se necesitan grandes inversiones de capital -Economías de escala se consiguen al producir, comercializar y distribuir grandes cantidades de productos, todo esto nos lleva a una reducción significativa de sus costes.

-Economía de aprendizaje Según la curva de aprendizaje, los procesos y los operarios mejoran sus capacidades y habilidades, y son capaces de realizar el trabajo en menor tiempo. Todo esto ayuda a reducir costes.

-Economías de alcance producción conjunta de todas sus marcas. Provoca reducción de costes.

-Alta posibilidad de sustitución productos muy homogéneos.

DEMANDA

-Saturación del mercado  Productos masificados al tener precios asequibles.

-Compras repetitivas del consumidor final.

-Elasticidad de la demanda posibilidad de sustitución

-Segmentación de la demanda gustos y preferencias renta

Demanda estable MERCADO MADURO

3. ESTRATEGIASCORTO PLAZO

PRECIOS

-Estrategias de precios diferentes en cada país. -Precios según el poder adquisitivo de sus clientes. -Cada marca que posee funciona de forma autónoma, de forma que pueda llegar a todos los bolsillos. -Precios asequibles.

PUBLICIDAD

-No realiza campañas publicitarias salvo en rebajas. -Busca las ubicaciones más exclusivas. -Escaparates atractivos , luminosos, con fondos claros y poco producto. -Sus propias bolsas. -Boca a boca -Noticias de los medios de comunicación sobre Inditex.

CANTIDAD PRODUCIDA

-Just in time producción en cantidades limitadas así se ahorra los costes de los inventarios y permite a las tiendas cambiar su oferta más rápidamente.

MEDIO PLAZO

Diferenciación del producto Integración horizontal

-Calidad -Diseño novedoso -Variedades según los distintos estilos de los consumidores. -Marcas -Innovación continuamente pendiente del cliente

Integración vertical -Disminución de los costes -Flexibilidad y rapidez en los cambios de tendencias

4. VENTAJAS COMPETITIVAS 1. Sus productos están reconocidos como de altísima

calidad y diseño novedoso a un precio accesible para la mayoría.

2. Sus productos proporcionan la última moda INNOVACIÓN

3. Consiguen diseñar, producir, distribuir y vender sus colecciones en cuatro semanas mientras que sus competidores tardan varios meses RAPIDEZ

4. En sus tiendas hay dos colecciones nuevas por semana, con ello el cliente sabe que “ lo que no compres hoy, mañana no existirá”.

5. Tiene una alta reputación en todo el mundo lo cual hace que tenga más valor Imagen de marca

6. El grupo no gasta ni un euro en publicidad la publicidad son sus escaparates y la ubicación exclusiva de sus tiendas en las mejores y más caras zonas de cada ciudad.

7. FLEXIBILIDAD en la producción casi bajo demanda producción muy local, el 43,5% de su producción en España y Portugal.

5. CONCLUSIONES Inditex ha creado un negocio único en el mundo

RAPIDEZ, INNOVACIÓN Y FLEXIBILIDAD

Controla toda la cadena de valor, esto proporciona una mayor respuesta frente a los cambios en los gustos de los consumidores.

En épocas turbulentas plantea nuevas estrategias de venta.

Cuando ve segmentos de mercados no cubiertos lanza nuevos productos o diversifica Zara Home