Trabajo Grupal Indecopi

7/24/2019 Trabajo Grupal Indecopi

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CARATULA

A) OBTENER SU PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN OPERATIVO

Es la teoría que está en esta página:http://www.indecopi.gob.pe/repositorioaps///!er/plan"orga"transp/#E$%&'&%

&'()*+.pd,

B) ESCOGER LOS TRES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPECÍFICOS MÁS

IMPORTANTES DE LA ENTIDAD

1. OBJETIVO ESTRATEGICO MÁS IMPORTANTE:

http://www.indecopi.gob.pe/repositorioaps/0/0/jer/plan_orga_transp/PEI-2012-2016(3).pdf






Atender de -anera oportuna predecible con,iable los

ser0icios las solicitudes las denuncias presentadas a la

instituci1n por nuestros usuarios.

ESTRATEGIA INSTITUCIONAL:

Adecuada e,iciente tra-itaci1n de los e2pedientes.

2. OBJETIVO ESTRATEGICO MÁS IMPORTANTE:Reali3ar un -aor rol ,iscali3ador de pre0enci1n en las

-aterias de de,ensa de la co-petencia de,ensa de los

derechos de los consu-idores la protecci1n de la

propiedad intelectual.

ESTRATEGIA INSTITUCIONAL: Actuaci1n proacti0a por parte de la instituci1n.

3. OBJETIVO ESTRATEGICO MÁS IMPORTANTE:4i,undir pro-o0er un -aor uso de los ser0icios que

presta la instituci1n en -ateria de de,ensa de la

co-petencia de,ensa de los derechos de los

consu-idores protecci1n de la propiedad intelectual la

creaci1n de una cultura de calidad

ESTRATEGIA INSTITUCIONAL:#ro-oci1n de los registros de propiedad intelectual para

generar -aor co-petiti0idad a las e-presas.

C) IDENTIFICAR LAS UNIDADES FUNCIONALES DE LA ENTIDAD

RESPONSABLES DE LOGRAR ESOS OBJETIVOS

1. La unidad ,uncional que se dedica a este ob!eti0o es la

Of!"# $% &'"(& $&"*(&.Este ser0icio per-ite que el p5blico en general pueda

consultar en ,or-a gratuita el estado de sus e2pedientes

así co-o el proceso el a0ance de los -is-os de una

-anera directa e,iciente la cual le per-ite ahorrar el

tie-po que le to-aría e,ectuar la -is-a consulta en

nuestras o,icinas6 siendo i-portante precisar que la

in,or-aci1n contenida en esta página es de carácter

re,erencial.

La opci1n 7Consulta de E2pediente7 per-ite 0isuali3ar la in,or-aci1n de un

e2pediente ingresando su n5-ero a8o.La opci1n 7Consulta por Certi,icado7 per-ite 0isuali3ar la in,or-aci1n de un

e2pediente otorgado ingresando el tipo de solicitud el n5-ero de certi,icado.



9e obtiene una lista de todos los e2pedientes relacionados

con el n5-ero de certi,icado.

9eleccione un n5-ero de e2pediente para 0isuali3ar sus

datos.

La opci1n 7Relaci1n de arcar #ublicadas7 per-ite

0isuali3ar la in,or-aci1n de todos los e2pedientes seg5n la

;echa de #ublicaci1n seleccionada.

2. Lo dicta La Constituci1n #olítica de #er5 de '<=< adopt1

la instituci1n de una econo-ía social de -ercado donde

el Estado se co-pro-ete a pro-o0er la co-petencia la

libre iniciati0a la tutela del consu-idor )art. ''+.

En este conte2to la pri-era le de protecci1n al

consu-idor se aprob1 en '<< Antes de dicha le las

disputas entre pro0eedores consu-idores se 0entilaban

esporádica-ente de acuerdo con el C1digo Ci0il las

lees -ercantiles de co-ercio que ad-inistraba el #oder

>udicial. En '<<& se entrega la ad-inistraci1n de la nue0a

le al $ndecopi instituci1n reci?n creada para resol0er los

proble-as de co-petencia propiedad intelectual

consu-idor.

9i bien la le de creaci1n del $ndecopi establece que la

Co-isi1n de #rotecci1n al Consu-idor )en pri-era

instancia+ el Tribunal )en segunda 5lti-a instancia+

sean los 5nicos 1rganos ad-inistrati0os co-petentes para

conocer las in,racciones a la le i-poner sanciones

ordenar -edidas correcti0as las -odi,icaciones a la le en

'<<@ de!aron abierta la posibilidad de otorgar

co-petencias de consu-idor a otras instituciones

especí,icas sie-pre que se haga a tra0?s de lees

pro-ulgadas por el Congreso de la Rep5blica.

Ade-ás de la le de protecci1n al consu-idor que regula

las transacciones indi0iduales de los consu-idores en el

-ercado e2isten otras nor-as lees que 0elan para que los pro0eedores

,abricantes o,re3can productos ser0icios e,icaces seguros a la poblaci1n.

Estas regulaciones están a cargo de los -inisterios entidades especí,icas a

las que se les delegan dichas co-petencias. #or lo tanto la protecci1n al



consu-idor debe -irarse desde estas dos caras desde el

punto de 0ista de los recla-os indi0iduales de los

consu-idores desde el punto de 0ista de los

requeri-ientos de e,icacia seguridad en la pro0isi1n de

bienes ser0icios por parte de los productores. 4e a-boslados se su,ren de,iciencias que requieren su

siste-ati3aci1n per,ecciona-iento ade-ás de su

obser0ancia cu-pli-iento por parte de las autoridades.

3. A+,!-( /0. Á+%#& $%%"$%"%& $% # Of!"# $%

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Of!"# $% P#"%#%"( 4 F(%"( $% # C(%%"!# 4

# P+(%$#$ I"%%!-#7 &(" (& &'-%"%&:

a+ rea de #lanea-iento #roectos: Es la encargada de

plani,icar coordinar super0isar la e!ecuci1n de

acti0idades de planea-iento racionali3aci1n gesti1n

institucional así co-o de elaborar los proectos

enca-inados a pro-o0er di,undir la co-petencia la

propiedad intelectual6

b+ rea de Cooperaci1n T?cnica Relaciones

$nternacionales: Es la encargada de coordinar la

participaci1n institucional ante Brganis-os ;oros

$nternacionales de co-petencia propiedad intelectual6

así co-o la negociaci1n de acuerdos co-erciales que

puedan tener incidencia en las políticas de co-petencia

propiedad intelectual del $4ECB#$6

c+ rea de $-agen Co-unicaciones: Es la encargada de

plani,icar coordinar super0isar la pro-oci1n de

ser0icios las publicaciones en general todas las

co-unicaciones p5blicas que realice el $4ECB#$6

d+ rea de Capacitaci1n $nstitucional: Es la encargada de

plani,icar coordinar super0isar la e!ecuci1n de las

acti0idades a la ,or-aci1n especiali3aci1n de pro,esionales en las distintas

-aterias te-áticas de co-petencia del $4ECB#$.



D) INDAGAR SI 8AY EVIDENCIAS DE 9UE LA ENTIDAD ESTE

LOGRANDO ALCANAR ESOS OBJETIVOS



1.

OBJETIV

O

ESTRATE

GICO

ESTRATEG

IA

INSTITUCI

ONAL

INDICADO

RES

LINE

A

DE

BAS

E

201

0

LOG

RO

201

1

201

2

201

3

201

4

2015

(ACT

UALI

DAD)

MET

A

201

6

Atender

de

manera

oportuna,

predecibl

e y

confable

los

servicios,

las

solicitude

s y las

denuncia

s

presentad

as a lainstitució

n por

nuestros

usuarios.

Adecuada

y efciente

tramitación

de los

expediente

s.

Nivel de

predictibilid

ad de los

OR,

respecto de

la segundainstancia

administrat

iva del

INDEO!I

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predictibilid

ad del

INDEO!I,

respectodel !oder

+udicial

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expediente

s

tramitados

adecuadam

ente

resolucion

es

apeladas

no

declaradas

nulas/

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0ndice de

productivid

ad laboral

en OR

Expedient

es 1

personas2

a3o/

#-).

#-%.

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"'

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'$

#-'.

$-

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)

#-'.

*#



2.



OBJETI

VO

ESTRAT

EGICO

ESTRAT

EGIA

INSTITU

CIONAL

INDICA

DORES

LIN

EA

DE

BA

SE

201

0

LO

GR

O

201

1

2

0

1

2

2

0

1

3

2

0

1

4

2015

(ACTUA

LIDAD)

ME

TA

20

16



Reali4ar

un

mayor

rol

fscali4a

dor y de

prevenci

ón en

lasmaterias

de

de5ensa

de la

compete

ncia,

de5ensa

de losderec6o

s de los

consumi

dores, y

la

protecci

ón de la

propieda

d

intelectu

al.

Actuació

n

proactiva

por parte

de la

institución.

Acciones

de

fscali4ac

ión de

ofcio

reali4ada

s en

materia

de !I

#"% #(' #$

$

#"

*

#*

'

'-

'#

'



Increme

nto

porcentu

al en el

n7mero

de

denuncia

s de

ofcio

iniciadas

en los

OR

2

#*.

"#

&

#".

$-

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)$

&

(

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(

&

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N7mero

de

investiga



ciones

prelimin

ares

concluid

as en

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de

compete

ncia

#$" (## ()

-

("

$

$

)

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$$

$



OBJETIV

O

ESTRAT

EGICO

ESTRATE

GIA

INSTITU

CIONAL

INDICA

DORES

LIN

EA

DE

BA

SE

20

10

LO

GR

O

201

1

20

12

20

13

20

14

201

5

(AC

TUA

LID

AD)

ME

TA

201

6

Di5undir

y

promove

r un

mayor

uso de

losservicios

8ue

presta la

institució

n, en

materia

de

de5ensa

de la

compete

ncia,

de5ensa

de los

derec6os

de los

consumi

dores,

protecci

ón de la

propieda

d

intelectu

al y lacreación

de una

cultura

de

calidad.

!romoció

n de los

registros

depropieda

d

intelectu

al, para

generar

mayor

competiti

vidad a

las

empresas

Registros

otorgad

os de

propieda

d

intelectu

al9/

##,

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#$,

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3.

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