CLIMA ORGANIZACIONAL EMPRESA AGUA RICA1. INTRODUCCINEl agua es fuente de vida; toda forma de vida depende del agua. El 70% del pesocorporal est constituido por lquidos. Esta es indispensable para respirar, lubricarlosojos, desintoxicar el cuerpomantener constantesutemperatura. !nser"umano, que puede vivir por ms de dos semanas sin alimento s#lido, solo puedesobrevivir tres o cuatro das sin tomar agua.El agua contenida en el organismo no se encuentra estancada, si no que flue portodo el cuerpo para mantenerlo perfectamente "umectado.!na ve$ que el agua penetra en el organismo, corre a trav%s del torrentesanguneo. &or este camino, va arrastrando sedimentosreali$ando una limpie$aprofunda. El agua participa de todas las funciones vitales, interviene en ladigesti#naudandoadesinfectar losalimentosqueingerimos, luc"acontralasequedadelimina las toxinas del cuerpo.' trav%s de la orinala transpiraci#n, el ser "umano elimina aproximadamente ()mil litros de agua a lo largo de toda la vida , con ellos, todos los dems desec"osacumulados en el cuerpo.En la formaci#n de nuestro cuerpoen todos los procesos biol#gicos, se requiereel agua por los siguientes motivos*+ ,i los pulmones no estn siempre "-medos, no es posible respirar.+ ,i la saliva no moja el alimento, no es posible ingerirlo.+ ,i el agua que conforma parte de la sangre, no transporta los alimentos portodo el cuerpo, las c%lulas no se alimentaran, no respirarantampoco podraneliminar las toxinas.+ ,ilaslgrimas no "umedecieran los ojos,estos estaranconstantementeirritados.&ero as como necesitamos del agua, tambi%n la perdemos en grandescantidades*+ En la transpiraci#n, se eliminan con el sudor sustancias de desec"os queson nocivas para el cuerpo.COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 1+ 'l respirar, se elimina por la bocala nari$ en forma de vapor.+ En la orina, se expulsa gran cantidad de desec"os.Esmuimportanteconsumirunacantidadsuficientedeaguacadadaparaelcorrecto funcionamiento de los procesos de asimilaci#n , sobre todo, para los deeliminaci#n de residuos del metabolismo celular. ,on necesarios alrededor de treslitrosdeaguaal dacomomnimo, delosquelamitadaproximadamenteseobtiene de los alimentosla otra mitad se debe obtener bebiendo el lquido..a organi$aci#n mundial para la salud /0,, recomienda tomar precauciones paranoconsumiraguanotratada, porqueesteesunmedioparalatransmisi#ndemuc"as enfermedades infectocontagiosas.En la ciudad de 1oc"abamba, debido al alto grado de contaminaci#n de las aguas la carencia de sistemas de purificaci#n adecuados, se recomienda el consumode agua purificada o proveniente de fuentes de confian$a.' las redes p-blicas de distribuci#n se les a2aden compuestos qumicos como elfl-or o elcloro, que a pesar de ser imprescindibles para evitar la contaminaci#nmicrobiol#gica, puedenresultar peligrosos incluso en las dosis utili$adas porautoridades sanitarias. &or este motivo es que se crean desde "ace algunos a2os,empresas purificadorascomerciali$adoras de agua, en nuestro medio.En los -ltimos a2os se "a visto un gran crecimiento del mercado para lasentidades a vender agua purificada, esto se debe principalmente a que la genteest consiente a los beneficios del aguase preocupa por su salud. !na de estases la empresa coc"abambina '3!' 451'.COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 22. ANTECEDENTES2.1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESAA) Fundacin d! "a E#$%!&a'.aplantapurificadoraeindustriali$adorade '3!' 451', surgedelaideadebrindar al 0ercado coc"abambino agua de la mejor calidad, basndose en normasestrictas de purificaci#nfiltraci#n de aguas de po$o.6urante los primeros meses del a2o 7887, se monta la planta que se encuentra!bicada en la $ona /este de la ciudad de 1oc"abamba, paralela a la 'v. 9lanco3alindo en el :m. ;.9asndoseenestudiosreali$adospor empresasextranjeras, losequiposparapurificaci#n del agua fueron dise2ados por el propietario,posteriormente fueroninspeccionadossupervisados por autoridades departamentales de salud, estasentidades exigieron un anlisis bacteriol#gico, fsico qumicobromatol#gico delaguaparacalificarlacalidaddel aguaaquesetratadeaguassubterrneas,dic"o anlisis fue efectuado en el departamento de aguas de la !niversidad 0aorde ,an ,im#n para reci%n otorgar la licencia de funcionamientodistribuci#n.En agosto del mismo a2o se produjo el primer lote que se ofreci# a la venta, ladistribuci#n fue reali$ada por elmismo propietario, la empresa en ese momentoapunto como -nico competidor a la empresa se mont# la planta purificadoraapondoseen estudios previos reali$ados. .os equipos para la purificaci#nCOMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 3fueron, en muc"os casos, dise2ados por el due2oposteriormenteinspeccionadossupervisadospor autoridadesdepartamentalesdesalud; losdems equiposde maor importancia fueron importados de 0%xicoEstados!nidos. ?o en da el propietario acabo de inaugurar su nueva planta purificadora de aguaubicada en la parte posterior de la 'ntigua planta con el prop#sito de mejorar susestndares de calidad lo que audara a mejorar la producci#ngenerar nuevosclientes atacando ms segmentos de 0ercado.>,>>% Existen falencias en la comunicaci#ncon su superior.5. Mi& B!?!& - d!#1& &u$!%i*%!&!&cuc=an #i& id!a& - c*#!n/a%i*&.7>,78% Existe un buen nivel decomunicaci#n con los superiores.7. La c*#unicacin c*n #i&c*#$aF!%*& d! /%a6aB* !& 6u!na. H),77% Existebuenacomunicaci#nconloscompa2eros.NECESIDADES G MOTI0ACIN1. T!n2*&!2u%idadd! c*n&!%9a%#i /%a6aB*.>>,>>% Existe inseguridad laboral.2. E" $u!&/* .u! *cu$* c*n/%i6u-!a /!n!% una au/*!&/i#a c*n #i&c*#$aF!%*&.)7,7;% Eo existe una buena contribuci#npara la autoestima entrecompa2eros.5. M! &i!n/* #*/i9ad*Da) !n #i/%a6aB*.H0,8)% Existe motivaci#n por los superiores.7. La #*/i9acin .u! $*&!*$%*$icia .u! #! !&/a6"!,ca nu!9a!/a&.H),77%Existe motivaci#n para que sepuedan superar.LIDERAZGO1. Mi B!?! &! in/!%!&a $*% !&cuc=a%"* .u! /!n2* .u! d!ci%.77,;(% Existe nivel de escuc"ar opiniones.2. Mi B!?! #! /%a/a c*n a#a6i"idad. 8),(I% Existe buen trato con los empleados.5. Cuand*""!2*ac*#!/!% a"24n!%%*%+ #i B!?! "* d!/!c/a*$*%/una#!n/! ! in?*%#a d!#an!%a ad!cuada.7>,78%Existen maneras adecuadas parasubsanar errores.7. C*n&id!%* .u! #i B!?! !& Bu&/* c*n d!ci&i*n!&.77,;(% Existe equidad en el trato.AM(IENTE LA(ORAL DE LAEMPRESAH O(SER0ACIONESCOMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 16SATISFACCIN LA(ORAL1. E&/a% !n#i $u!&/*2!n!%aun&!n/i#i!n/* d! au/*&a/i&?accin.>7,80% Eo existe buena motivaci#n en laautoestima.2. M! &i!n/* *%2u""*&*Da) d!"/%a6aB* .u! d!&!#$!F*.>7,80% Eo existe satisfacci#n con el trabajoque desempe2an.5. M! &i!n/* 9a"*%ad*Da) -%!&$!/ad*Da) !n #i /%a6aB*.7>,78% Existevaloraci#ndel trabajopor eljefe.7. S*n&a/i&?ac/*%i*& !" &u!"d*-$%!&/aci*n!&.700 % Existe buena remuneraci#n.8. E&&a/i&?accin"a%!"acinc*n#i& B!?!&. H),77% Existe buena relaci#n con elsuperior.TRA(AAO EN GRUPO1. Mi& c*#$aF!%*& - -* /%a6aBa#*&Bun/*& d! #an!%a !?!c/i9a.H),77% Existe buena relaci#n con loscompa2eros.2. En #i 2%u$* d! /%a6aB*+&*"uci*na% !" $%*6"!#a !& #1&i#$*%/an/! .u! !nc*n/%a% a"24ncu"$a6"!.H0,8)%Existe motivaci#n para solucionarproblemas en el grupo.5. En #i in&/i/ucin !Ei&/! un!&$C%i/u * #C&/ica d! .u! !&/a#*&/*d*& Bun/*& !n !&/*.80,;7% Existe trabajo de grupo.7. Mi &u$!%i*% in#!dia/* /*#aacci*n!& .u! %!?u!%,an!" *6B!/*c*#4n d! "a in&/i/ucin.700 % Existen decisiones justas para elbien de la empresa.8. Pu!d* c*n?ia% !n #i&c*#$aF!%*& d! /%a6aB*. 7>,78% Existe confian$acompa2erismo enel trabajo.PROMEDIO TOTAL 7H,8H%COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 178. CONCLUSIONES G RECOMENDACIONES1onel desarrollodel presentetrabajodeinvestigaci#n, sepuedeextraer lassiguientes conclusiones* .aempresanodestinauntiempoespecficoparalamotivaci#ndelaautoestima, sedebebuscar induccionesparatrabajar enlaautoestimapersonal de cada empleadopoder de esa manera contribuir con un mejordesempe2o en el trabajo, la clara muestra est en el porcentaje que se2alalas encuestas. ,i bien"aunacomunicaci#nfluidaentreempleadonivel jerrquicosuperior faltalamotivaci#nparalaconfian$aparapoder expresar lasnecesidadesde esta manera poder incrementar un mejor desarrollo en lasfunciones de cada uno de los empleados. Existe buena remuneraci#n, pero no "a satisfacci#n en la seguridadlaboral, el empleado siente que puede ser sustituidono ser permanenteen la empresa, esto muestra el porcentaje en la encuesta reali$ada.:. CONCLUSIN GENERALCOMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 18.aempresaG'gua4ica@ enel trabajodeinvestigaci#nse2alamuestraconporcentajesfidedignos, quecuentaconunclimalaboral buenoamubueno,existe comunicaci#n tanto en superiores a empleados, de empleados a superiores entre compa2eros. El clima organi$acional es satisfactorio para sus empleados,cuenta con una buena remuneraci#n lo que potencia gradualmente la calidad delservicio, si bien existe motivaci#n por una buena remuneraci#n se debe fortalecerlaseguridadlaboral, todoestoconllevaraatener unaltondicedetrabajoenequipo.;. ANEIOSFotos de la empresa.1uestionarios llenados por los empleados que componen la empresa.COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 19COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 20COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL Pgina 21