PROGRAMA: MBA EN MERCADEO

Interpretando el futuro (Prospectiva)

TRABAJO FINAL Tendencias Globales

Profesor Saturno Silva Morales Autor: Wilmer J. Montilla R.

CI: V-12960.325

Caracas Venezuela

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En el presente trabajo abordaremos como situacin de estudio el

mercadeo de las nuevas lnea de productos que desarrolla la empresa Ingedigit, C.A., la cual es parte de un conjunto de medidas que se estn

estableciendo dentro de la organizacin a fin de enfrentar la crisis econmica

en la cual se encuent ra nuestra naci n y donde el panorama internaciona l

segn los indicadores y tendencias globa les reportan una situacin de cada

en mucho de los mercados donde se est ubicada.

1. Indique el nombre de la empresa, misin y visin.

Ingedigit, tiene sus or genes en el ao 1974 cuando f unda la compaa

Ingedigit C.A., con el objetivo de of recer productos de Ingeniera Digital.

Posteriormente se inicia en el me rcado de productos y servicios de

computacin apoyada en los computadores tolerantes a fallas de la marca

TANDEM (HP Non Stop) entre otros (Ingedigit, 2016).

Desde su fundacin hasta el presente se han cr eado compaas y

unidades de negocio especializadas de forma que, individual o en equipo,

integren soluciones de tecnologa orientadas a la mejora de la ges tin de las

empresas u organiz aciones a las cuales presta sus servicios tcnicos o

soporte (Ingedigit, 2016).

En el ao 1988 se decide consolidar las empresas existentes bajo el

nombre corporativo de G rupo Ingedigit C.A para acometer con mayor

eficiencia la misin establecida. El Grupo Ingedigit C.A. es una firma

registrada como proveedora de servicio s en el The World Bank and th e

Inter-American Development Bank (Ingedigit, 2016).

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Misin y visin

Suministrar soluciones integradas y servicios especializados, en las

diferentes reas de las Tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones,

apoyados en un equipo de profesionales de excelencia y cum pliendo los

requerimientos de nuestros clientes (Ingedigit, 2016).

Alcanzar y mantener el liderazgo en el desarrollo de soluciones y servicios

integrados en las reas de Tec nologas de la Informacin y

Telecomunicaciones, con un nivel de gestin Clas e Mundial (Ingedigit ,

2016).

Organizacin, personal y sucursales El grupo Ingedigit C.A. cuenta con m s de 300 personas, de las c uales un

73 % son profesionales graduados en el rea de Ingeniera y Computacin

(Ingedigit, 2016).

La organiz acin del grupo est estruc turada en base a Vicepresidencias

por reas de negocio que forman equipos de trabajo interdisciplinarios segn

las necesidades y/o requerimientos de los proyectos (Ingedigit, 2016).

La empresa posee sucursales en: Caracas, Valenc ia, Maracaibo,

Anzotegui, personal asignado para se rvicios de mantenimiento y soporte

tcnico en Punto fijo, Puerto Ordaz, Barinas, Porlamar y fuera de nuestras

fronteras en Aruba, Curazao y Miami (Ingedigit, 2016).

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1. Identifique el posicionamiento internacional (mirar hacia afuera). La identificacin del posicionamiento internacional por parte de ingedigit ya

es un trabajo que se ha veni do realizando desde ha ce ms de 10 aos al

lograr la apertura de of icinas fuera de Venez uela y en los princip ales

mercados de este continente, sin embargo se estn estudiando otras

regiones donde la empresa podra participa posicionndose como es el caso

del resto de sucursales fuera del pas.Pensar fuera de la caja es el princ ipal

pensamiento al momento de plantear estrategias en un mercado global en el

cual existen otras situaciones parti culares de cada regin, sin embargo

vemos como las tendencias mundiales pueden afectar a esos nuev os

mercados donde la empresa Ingedigit, C.A. quiere incursionar.

Identificar tendencias globales. Tendencia en lo econmico En el escenario actual, las proy ecciones muestran una economa mundial

en proces o de recuperaci n, pero a un ritmo poc o alentador. Diversos

factores inciden sobre el crecim iento mundial actual, pero el ms importante

tiene que v er con las secuelas que dej la crisis financiera internacional de

2008. Dos aspectos preocupan de ese hecho. En primer lugar, la produccin

de bienes y servicios en la gran mayor a de los pases desarrollados sigue

estando muy por debajo de su nivel po tencial (existe una gran capacidad

ociosa). En segundo lugar, el ritmo de crecimiento de los ltimos aos ha

sido insuficiente para bajar las tasa s de desempleos, que en algunos pas es

siguen estando altas.

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Divergencias es la p alabra ms utiliz ada por las instituciones financieras

para representar la coyuntura. El banco mundial habla de un crecimiento

medio del 2,6% entre 2015 y 2017, que se apoyar en la solidez de Estados

Unidos, el nico motor de la ec onoma global, pero que estar a la vez a

expensas del rendimiento de China.

El ao 2015 fue decepcionante, c on una tasa de crecimiento estimad o

del 2,6% para el conj unto de la economa mundial . Son dos dcimas menos

de lo anticipado en junio segn proyecciones realizadas por el banco mundial

y los riesgos en las perspectivas siguen tirando a la baja pese al

abaratamiento del pet rleo, el fortalecimiento de EE UU y los baj os tipos de

inters. Para este ao proyecta que repunte al 3% -cuatro dcimas menos de

lo esperado- y al 3,3% en 2016 -dos menos-, para quedarse ms o menos a

ese nivel el siguiente.

En los pases en desarrollo, la progresin ascendente ira desde el 4,4% en 2014, al 4,8% en 2015 y que suba medio punto ms en 2016 y otra dcima en 2017. Los economistas del Banco Mundial se esfuerzan por ser positivos al decir que, pese a la incertidumbre, se ve la luz al final del tnel. Lo mismo se aplica para el caso de Amrica Latina. La proyeccin del organismo es que el pobre 0,8% que ahora da para el ao pasado repunte al 1,7% este 2015 y de ah vuelva a subir al 2,9% en 2016 y al 3,3% en 2017. Pero la rebaja es considerable cuando lo que se toma es como referencia la proyeccin que hizo hace seis meses. Amrica Latina creci en 2014 a la mitad de lo que se predijo en junio. Entonces anticip que la expansin para el ejercicio que acaba de comenzar sera del 2,9% y de ah subira al 3,5% en 2016. Explica que la robusta expansin de Bolivia, Colombia, Ecuador y Paraguay contrasta con el frenazo en Argentina, Brasil y Venezuela. Fuente:http://economia.elpais.com/economia/2015/01/13/actualida

d/1421153383_617958.html

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La ONU revis sus previsiones y calcul que la economa mundial crecer

slo un 2.4 por ciento este ao y un 2. 9 por ciento el prx imo, lastrada por

problemas como el bajo precio de las materias primas y las inc ertidumbres

macroeconmicas.

Tanto, la organizac in prev que la economa mundial co ncluya el ao con un crecimi ento de 2,4%, unos 0, 4 puntos porcentuales menos a lo previsto hace seis me ses. El organismo pr oyect que el crecimiento econmico del mundo ser de 3.2 por ciento en 2017. "Se espera que los pases en desarrollo c rezcan 4,3 y 4,8 por ciento en 2016 y 2017, respectivamente".

Fuente:http://equilibrioinformativo.com/2015/12/proyecciones-de-crecimiento-

mundial-para-2015-y-2016-onu/

Segn la ONU, la bajada de precios de las materias primas, la fuga de

capitales y la volatilidad en los mercados financ ieros han frenado el

crecimiento en las economas en desarrollo y en transicin hasta niveles que

no se vean desde la crisis financiera.

Por ltimo, subraya el riesgo de una continuada des conexin entre las

actividades del sector financiero y la economa global.

De acuerdo con el informe de la O NU, el crecimiento en las ec onomas

desarrolladas cobrar algo de f uerza en el 2016 y el crecimiento en las

economas en desarrollo y en t ransicin tocar fondo y grad ualmente s e

recuperar.

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Resumen:

Segn la investigacin realizada y en opini n de diversos organismos

internacionales la tendencia mundial en lo econmico estar signada por: la bajada de precios de las materias primas, la fuga de capitales y la volatilidad en los mercados financieros

El mercadeo de la nueva lnea de pr oductos estar planteada en cada

regin c on las particularidades que la define, posic ionando los productos y

realizando las correcciones que a bien haya lugar considerando que en cada

mercado, regin el efecto causado la bajada de pr ecios de las materias

primas, la fuga de capitales y la vo latilidad en los mercados financier os

puede generar una crisis en menor mayor grado.

Tendencia en lo Demogrfico

Para el 2050, 48 pases vern su poblacin reducirse. La mitad del

crecimiento mundial, para ese ao, prov endr de solo 9: India, Nigeria,

Pakistn, la Repblic a Democrtica del Congo, Etiop a, Tanzania, Estados

Unidos, Indonesia y Uganda.

En particular, la poblacin est aumentando porque las personas viven

ms. El mayor incremento de la l ongevidad tiene lugar en frica, que aadi

seis aos a la esperanza de v ida promedio en los ltimos tiempos. A escala

mundial, el incremento fue de tres. M s nios sobreviven hast a los cinc o

aos. La mayor disminucin de la mortalidad infantil se produjo en frica.

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La prolongacin de la vida y la cada de la tasa de fecundidad traen

aparejado el rpido envejecimiento mundi al. Para el 2050, aproximadamente

un cuarto de los habitantes de las prin cipales regiones del mundo, except o

frica, tendrn 60 aos o ms.

Los pases con una tasa relativ amente alta de poblacin entre activa y

dependiente tienen la pos ibilidad de beneficiarse de un dividendo

demogrfico, siempre y cuando una adecu ada poltica de mercado laboral y

otras polticas permitan asimilar produc tivamente la c reciente poblac in en

edad de trabajar e incrementar las inversiones en el capital humano de nio s

y jvenes, indica el informe.

Los pases africanos llevan la v entaja con casi 13 trabajadores para

sustentar a cada persona dependiente de 64 aos o ms. En cambio, los

pases de Asia tienen 8; Amrica Latina y el Caribe: 7,6; Oceana: 4,8-

Europa y Amrica del Norte: menos de cuatro; y Japn: solo 2,1

trabajadores por jubilado. En aparente desconexin con los datos, el informe

inserta una advertencia para los africanos que dice que el tamao

relativamente grande de sus familias har difcil erradicar la p obreza y la

desigualdad, combatir el hambre y la de snutricin, ampliar la matriculacin

escolar y los sistem as de salud e im plementar el pl an de desarrollo

sostenible.

En China, donde cuat ro dcadas de planificacin familiar condujeron a un

brusco descenso de la fecundidad, la poblacin en edad de trabajar comenz

a reducirse hace cinco aos. El informe de la ONU muestra que la India

superar a China en poblac in para 2022, seis aos antes que en su ciclo

demogrfico de 2013. Gordon Chang, experto en poltica exterior, dijo que,

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aunque Pekn ya meti en el bolsillo su dividendo demogrfico, el perfil

poblacional de la India es cas i perfecto y que el des afo de Nueva Deli es

salir del camino de su poblacin ambiciosa, talentosa e inquieta, eliminando

los obstculos jurdicos, institucionales, burocrticos y sociales.

Por ejemplo, Japn tiene una tasa de fecundidad de 1,3 nios por mujer,

pero la ONU calcula que ll egar a 1,81 para el ao 2050, alc anzando el

mismo ndice de Jamaica y Bots uana, sin explicar cmo podra ocurrir este

repunte sin precedentes. Proyecta que la poblacin mundial alcanzar la cifra

de 8.500 millones en 2030, 9.700 millo nes en 2050 y 1 1.200 millones para

2100. Dice que hay una probabilidad de l 23 % de que la poblac in s e

estabilice o comience a disminuir antes del 2100.

Resumen:

Segn la investigacin realizada y en opinin de diversos organismos

internacionales la tendencia mundial en lo demogrfico estar signad a por: la reduccin en la tasa de mortalidad, aumento moderado de la fecundidad. El movimiento migratorio continuar en funcin a los conflictos existente principalmente en el oriente y occidente (Pases rabes en conflicto, Rusia y ucrania entre otros.) Esta tendencia provee de informaci n muy importante, ya que se est

estudiando la creacin de nuev os pr oductos relacionado con la situacin

demogrfica, especficamente se puede c itar dentro de esta tendencia el

aumento de la tasa de decesos que est relacionada con el ndice delictivo.

Nuestra misin ser crear productos que permitan a la c iudadana y a s us

gobiernos reducir esta variable y aumentar la sensacin de bienestar.

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Tendencia en lo Climtica Los gobiernos actuales que siguen apostando, por ejemplo, por la

construccin de nuevas centrales trmica s de carbn, estn transmitiendo a

los gobiernos del futuro un doble probl ema: por un lado, la necesidad de

llevar a cabo reducciones de emisiones m s drsticas para evitar los peores

efectos del cambio c limtico y, por el otro, la toma de decisiones acerca de

un complejo sistema de nuev as infraestructuras de generacin energtica a

partir del c arbn (es decir, el llamado ef ecto, bloqueo). Esta sera, por lo

tanto, una opcin muy peligrosa.

Incluso en el caso de que los lderes futuros actuaran de forma ms responsable que los presentes, en el escenario que estamos barajando, y consiguieran reducir las emisiones en un 80% para 2050, la probabilidad de exceder los 2C sera un 40 o 50% mayor que en el escenario de reduccin progresiva de emisiones planteado por Greenpeace, en el que se contempla el pico en 2015 y alcanzar el 80% de reduccin para 2050. La rapidez con la que se desarrolla la ciencia del clima, constantemente en evolucin, y la necesidad de que el pico mximo de emisiones se alcance en 2015 hacen necesario que, en el acuerdo que se firme en Copenhague, se contine con el establecimiento de perodos de compromiso de cinco aos. Para el segundo periodo de compromiso (2013-2017) los pases industrializados deben reducir sus emisiones de CO2 en un 23% para estar en disposicin de alcanzar reducciones del 40% para 2020.

Fuente: http://www.greenpeace.org/espana/Global/espana/report/other/090707-03.pdf

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Resumen:

Segn la investigacin realizada y en opini n de diversos organismos

internacionales podemos concluir que la tendencia mundial en lo climtico estar signada por : El aumento de las emisiones de CO2 por lo que el calentamiento mundial continuar y con ellos los destrates naturales. Esta tendencia puede reducir se sus implicaciones con las campaas

preventivas.

Ingedigit plantea como solucin a tales efectos la implementacin de

productos con fuentes alternas de energ a, aportando a la comunidad global

un grano de arena a esta situacin. N uestras alianzas estn girando sobr e

socios donde sus productos contribuyen a la reduccin de las emisiones d e

CO2 colaborando con la campaa mundial de un planeta verde.

Tendencia en lo Tecnolgico

Las acciones tecnolgicas que se avecinan en el horizonte de los prximos

cincuenta aos modificarn de tal maner a nuestras vidas actuales que sl o

un cambio de mentalidad global podr asimilarlas. L o afirma el 2005 BT

Technology Timeline, el ejercic io de prospectiva tecnolgica elaborado por

expertos de British Telecom, que anticipa las posibles innovaciones

tecnolgicas en campos tan dispares como la salud, la ec onoma, la

demografa, la energa, la robtica, el espacio, las telecomunicaciones y los

transportes.

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Futuro y presente

Lo ms probable, sin embargo, es que en 2046 se haya con solidado la

energa nuclear de fusin, No es la primera vez que BT realiza este ejercicio:

uno anterior realizado en lo s aos noventa alcanz un grado de exactitud de

entre el 80% y el 90%.

La finalidad principal de la prospecti va es disear escenarios de futur o

posibles con la finalidad de que estas perspectivas razonables de evoluci n

nos permitan adoptar las mejores dec isiones en el present e. Hay que

imaginar qu puede ocurrir en los prx imos aos para adaptar nuestra

mentalidad, nuestra profesin o nuestr a actividad empresarial a es as

posibles evoluciones. Es la mejor manera de vivir el presente

En relac in a esta tendencia se estima que la afectacin sobre el

mercadeo de nuev as lneas de producto s sea inminente, sus cambios

debern ser aprovechados por Ingedigit pa ra renovar las plataformas que lo

requieran.

Identificar fuerzas de cambio

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Naturaleza de la

fuerza de trabajo Tecnologa

Colapsos

Econmicos Competencia Poltica Mundial

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1 Naturaleza de la fuerza de trabajo

Interna

Incrementar el nmeros de profesionales especialistas Inclusin de Contratados con habilidades para enfrentar los cambios

Externa

xodo de profesionales al exterior

2 Tecnologa

Interna

Actualizacin de plataformas tecnolgicas para soportar usuarios (I/O) Capacitacin tcnica en las tecnologas a trabajar

Externa

Manejo en sitio de stock de repuestos y soporte

3 Colapsos Econmicos

Interna

Manejo y alcance de las divisas Manejo de presupuestos (para lograr objetivos)

Externa

Alcance a divisas Polticas y ajustes de impuesto graduales

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4 Competencia

Externa

Prcticas monoplicas Ventajas competitivas

5 Poltica Mundial

Externa

Ambiente de libre comercio Conflictos mundiales que afecte el comercio

Identificar tecnologas emergentes

Actualmente se habla de una nueva evolucin llamada Web 3.0 o Web

Semntica que trata de dotar de significa do a los recursos existentes en la

Web.

Para llev ar a cabo los desarrollos tecnolgicos que se requier en en esta

evolucin e innov acin constante la Ingeniera en Tecnologas de la

Informacin y Des arrollo de Software se apoyan de otras reas derivadas

como son los Sistemas Embebidos, C mputo Mvil y Ubic uo, Interfaces

Humano-Computadora, Sistemas Distr ibuidos y Bases de Datos No

Relacionales, Redes de Prxima Gener acin, Arquitectura de Software,

Patrones de dis eo, Calidad en el Desarrollo de Software y Des arrollo

Dirigido por Pruebas, Desarro llo de Software Orientado a Servicios, Modelos

y Metodologas de Desarrollo de Software como base para converger y crear

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las aplicac iones y dis positivos elec trnicos necesarios para responder a la

constante demanda de informacin y conocimiento que las personas

requieren. A continuacin se abordan las tecnolo gas ms relevantes que se

enfocan en el rea de Tecnologa de la Informacin y Desarrollo de Software.

Enviromaticas (Environmatics): Trmino nuevo para describir la aplicac in de las nuevas tecnologas de la informa cin al cuidado del medioambiente y

a la agric ultura. Medioambiente + in formtica para ser empleada en las

nuevas fuentes de energas elicas y solar inteligente.

Tendencia Social

Un estudio de la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago

(EEUU), public ado en el J ournal of Personality and Social Ps ychology, ha

revelado que la gent e valora las actividades que les resultan positivas sol o

cuando estn inmersos en ellas, y no tant o antes o despus de iniciarlas. Lo

mismo resulta con las actividades que les resultan negativas: las lamenta n

cuando estn en medio de ellas, no previamente.

Adems, seala la investigacin, realizada por la profesora Ayelet

Fishbach, las personas tienden a subestima r la importancia de disfrutar al

hacer las cosas, antes o despus de hac erlas; as cmo hasta qu punto el

disfrute puede influir en el desempeo de dichas tareas.

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Experimentando experiencias

Para alc anzar estas conclus iones, Fishbach y su equipo realiz aron seis

experimentos que im plicaban actividades como hacer ejercicio, visitar un

museo o realizar tareas de laboratorio.

Todos los experimentos fueron dis eados para explorar los efectos

motivacionales de dos tipos de incent ivos: los v inculados a los resultados

derivados de terminar una tarea (como la mejora de la salud que conllev a

hacer ejercicio) y los vinculados a la experiencia misma (tales como divertirse

o relajarse con una sesin de ejercicios fsicos).

Los resultados revelar on que las personas valoraban ms la experiencia

de la actividad que estaban realizando en pleno des arrollo, que cuando a

esas personas se les preguntaba desde fuera de la actividad, sin haberla

realizado.

Por ejemplo, los que estuvier on en el gimnasio hac iendo ejercicio

valoraron t ener un entrenamiento agr adable, en comparacin c on los que

fueron enc uestados antes de hacer ejercicio, que valoraron menos este

punto. Sin embargo, las personas aprecia ron el res ultado de la sesin de

ejercicios (por ejemplo, en la mejora de su salud) de m anera similar dentro y

fuera de la actividad.

"Lo que la gente valora a la hora de e legir podra ser diferente de lo que

pueden llegar a valorar ms adelante, al r ealizar el ejercicio o actividad",

explica Fis hbach. " Y si la gente se preoc upa de est as cosas, se pueden

optar por actividades que al final no seguirn o que no les m erezcan la

pena".

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El disfrute influye ms que el dinero En uno de los experim entos realizados, los investigadores probaron cmo

afectaba el grado de diversin de una tarea en la persistencia, y si el disfrute

influa ms o menos que el dinero en dicha perseverancia.

En este caso, los participantes fueron divididos en dos grupo s: uno de

ellos deba evaluar las secciones de un manual de ordenador , y el otro las

secciones de un libro de chistes. Se les ofreci entre cinco y 10 centavos por

cada seccin completada. Se constat que el nico factor que increment el

tiempo dedicado a esta tarea lectora fue el nivel de disfrute durante la

actividad; y que la cantidad de dinero no influy en la persistencia.

Implicaciones motivacionales

La investigacin tiene implicac iones para empresarios, polticos y otros

profesionales que deseen motivar a la gente.

Asimismo, en el lugar de trabajo, cuando un empleado se imbuy a en u n

proyecto, ese ser el mejor mom ento para que los jefes hagan hincapi en

los aspectos gratificantes de dic ho proyecto. "Si esto s e hace, aumentar su

persistencia en la tarea", asegura la investigadora.

Esta tendencia es cr ucial para el desarrollo de nuestra estrategia de

mercadeo de productos ya que la interrelacin entre los diversos actores del

lado cliente y de Ingedigit debe ser lo ms motivante posible para conseguir

el mximo de valor.

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2. Identifique el posicionamiento nacional, regional y local (mirar hacia adentro).

Identificar tendencias relacionadas al caso de estudio.

Econmico

Al ir analizando hechos concretos por separado es posible tener un boceto

de lo que pudiera oc urrir el prximo ao en particular, y a partir de ah en el

porvenir del pas en general.

Con respecto al aspecto econmico el elemento determinante ser la

desaceleracin econmica mundial, la c ual trae c onsigo la cada de los

precios de las materias primas (entre ellas el petrleo, del cual dependen

casi la totalidad de las exportaciones venezolanas). Esta situacin puede ser

positiva o negativa para el pas segn las acciones que se tomen. Al caer los

precios del petrleo a nivel mundial aquellos pases con altos costos de

produccin tendrn que salir del mercado, esto deja a los pases con costos

ms bajos en una posicin ventajosa.

Este es el caso de Venezuel a, sin embargo, para que esto sea

aprovechado la clave ser un aumento im portante de la producc in, y es ah

donde los acuerdos entre los actores poltic os ser clave, pues en el marco

de un acuerdo nac ional de gobernabilidad ser pos ible atraer la invers in

requerida, de lo contrario est se mantendr con una participacin tmida.

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Las dos circunstancias anteriores desembocan en el mismo lugar: acuerdo

de gobernabilidad. Mientras el pas no logre llegar a una situacin de relativ a

calma continuar por la ruta del suicidio ec onmico, en el que sus sntomas

actuales s e agravarn (inflacin, e scasez, por mencionar los dos ms

evidentes). En este escenario, la pobreza aumentar a paso acelerado, y con

ella se c ontribuir a tener menores niv eles de gobernabilidad. De esta

manera se genera un crculo perverso en el que al final tal v ez termin e

prevaleciendo el Estado en un pas en ruinas, o un tercer actor rompa la

dolorosa convivencia entre oficialismo y oposicin.

Un escenario alternativo es a quel e n el que se d un ac uerdo de

gobernabilidad, en el cual sin duda la Asamblea Nacional pudiera jugar un rol

fundamental.

Ms inflacin, agudiz acin de la rece sin, mayor depreciacin del poder

adquisitivo, recorte de importaciones y desabastecimiento son algunos de los

ingredientes que guiarn el rumbo econmico el prximo ao.

Asdrbal Oliveros, economista y di rector de Ecoana ltica, asegur que

2016 ser bastante complejo en lo ec onmico y tambin en lo poltic o-

institucional

El piso de la inflacin para el prximo ao ser de 300% y en un escenario de crisis poltica podra, incluso, llegar a 800%. Si tienes escenario de status quo , es decir, Maduro sigue prcticamente sin mayores cambios en la poltica econmica podemos tener una inflacin en torno al 300% () Si tienes un escenario de quiebra institucional, de crisis poltica, de implosin 800%. Slo se ven posibilidad de un freno en el ritmo con que suben los precios si el Gobierno, se decide a tomar correctivos como una convergencia cambiaria o el desmontaje del control de cambio.

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El Gobierno se ver obligado a devaluar nuevamente la moneda. Aunque Oliveros apunta que en el Gobierno no hay consenso de cmo construir un ajuste cambiario y resistencia a mover el cambio de 6,30 bolvares por dlar, lo ms factible es que en 2016 haya una devaluacin. Los dos escenarios ms probables para Ecoanaltica son: un esquema dual con un tipo de cambio en Cencoex de 25 bolvares por dlar y el Simadi entre 200 y 220 bolvares por dlar; El otro escenario sera mantener las tres tasas, pero en 15 bolvares por dlar en el Cencoex, 25 la del Sicad y 200 la del Simadi. Eso no resuelve los desequilibrios, pero s le da un oxgeno al Gobierno en trminos fiscales importante () Desde el punto de vista de resolver el problema de recesin del pas, de escasez, desabastecimiento, divisas para el sector privado no es suficiente, pero s le da oxgeno al Gobierno, afirm Oliveros. La firma proyecta un desplome del Producto Interno Bruto (PIB) que oscilar entre 6,8% y 12,3%. Con esa contraccin Venezuela sumara tres aos seguidos de retroceso entre 2014 y 2016. Extraoficialmente el retroceso de 2014 fue de 4% y el de 2015 ser de 9,2%, segn proyecta Ecoanaltica.

Fuente: http://www.panorama.com.ve/opinion/Escenarios-2016-20151110-0094.html

El Gobierno tendr un dficit en su fl ujo de caja en dlares cercano a 15

mil millones de dlares. De ese total, slo unos 10 mil millones de dlares se

podran cubrir con algunos activos y operaciones de canje de oro, entre otras

opciones. Estar China dispuesta a dar ese soporte o ms bien va a s er

conservador y slo va a dar la renovacin del tramo C que se vence el

prximo a o? Ch ina te presta 5 mil m illones adic ionales prct icamente e l

Gobierno puede cerrar el dficit pero en un entorno poltico instituciona l ms

complejo que el que tienes en 2015, detall Oliveros.

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Los dos escenarios probables apuntan a una c ada general de las

importaciones de ent re 15% y 26,3%. Para 2016 el escenar io de recorte de

importaciones se manti ene en 15% las importaciones totales, pero con el

esquema actual: sigo recortando importa ciones privadas pero m antengo las

importaciones pblicas o las incr emento () P areciera que se han

radicalizado y estn dispuestos a ir mucho ms all, no es descabella do

pensar que el prximo ao tengamos un nivel de importaciones pblicas

superior al 60% (del total), un mayor c ontrol del comer cio exterior, sostuvo

Oliveros.

En un escenario de contraccin econmica y mayor restriccin a las

importaciones privadas, difcilmente mejo rar la oferta de productos en el

mercado. Oliveros cree que esa estrategia es un ajuste ineficiente e

incompleto que no resuelve los problemas de fondo. Sin reformas no tiene s

divisas para atender todas las necesidades del pas, asever Oliveros.

Demogrfico

Segn la clasificac in propuesta para el caso de las ciudades

venezolanas, la informacin dis ponible en las estimaciones y p royecciones

oficiales de la poblac in realizadas por el INE con base en el Censo 2001 y

clculos propios a travs de los mtodos matemticos y la funcin logstic a

se ha construido una visin prospectiva del presente y el futuro de las

metrpolis, grandes c iudades y regiones metropolitanas de Venezuela. En

2011 siete metrpolis: Caracas, Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Maracay,

Ciudad Guayana y Barcelona-Puerto La Cruz han continuado comandando el

sistema de ciudades del pas. A esta categora urbana se incorporaran

Guarenas-Guatire y Maturn en el 2020, una vez que superen el medio milln

de habitantes. Adems, la irreversibilidad del proceso de consolidacin de las

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metrpolis se ha ev idenciado con la es timacin de cinco asentamientos con

poblacin superior al milln de habitant es cada una: Caracas, Maracaibo,

Valencia, Barquisimeto y Maracay, en el lapso 2011-2030. En el caso de las

grandes ciudades, es decir, asentamientos urbanos con poblacin superior a

los 100 mil habitantes y menor a 500 m il, entre 2011 y 2030 se incorporarn

nuevos as entamientos, una vez que alca ncen dicho umbral de poblacin.

As, en 2011 Santa Luca del T uy, San Fernando de Apure, Anaco, Sa n

Juan de los Morros, Ocumare del Tuy, Carora y Valle de la Pascua han

pasado a ser grandes ciudades. Charallave superar el umbral de las 100 mil

personas en 2015; mientras que Tinaquillo y San Carlos lo alcanzarn en

2020. Finalmente, en 2025 se converti rn en grandes ciuda des Puert o

Ayacucho, El Viga y Villa de Cura, y posteriormente, Yaritagua y Rubio en

2030.

Se contabilizarn treinta y ocho grandes ciudades al terminar l a tercera

dcada de siglo XXI. La urbanizacin de la poblacin entendida como el

porcentaje que habita en localidades de 100 mil y ms habitantes, entre 2011

y 2030 se ha estimado en 65%. Mientras que, si s e considera la condicin

urbana con base en el criterio de las 5 00 mil y ms personas se ha estimado

en 39%. Esto ha llev ado a la c onclusin, que las grandes ciudades han

presentado mayor dinamismo de crec imiento que las metrpolis entre 2001 y

2011. Esa situacin continuar hasta el ao 2030. En otras palabras, las

grandes ciudades y metrpolis continuaran creciendo y el fenmeno de la

urbanizacin se acentuar para consoli dar la conformacin de las regiones

metropolitanas

En el caso de las regiones metropolitanas que se han venido conformando

en Venezuela, segn Marco Negrn, dos aparecen plenamente definidas y a

en 1981, estas son: la regin me tropolitana de Caracas y la regin

23

metropolitana de Valencia-Maracay. La regin metropolitana comandada por

Caracas, est integrada por la metrpol is de Caracas, el Lit oral Central

(Vargas), Guarenas-Guatire, Los Teques (Altos Mir andinos), y el siste ma

urbano de los valles del Tuy ( Santa Te resa, Ca, Ocumare, Santa Luc a,

Charallave y San F rancisco de Yare), que para 1990 totalizaban 3,8 2

millones de habitantes. Aproximadamente 25 con 4,82 millones de habitantes

y para el 2030 sern 5,82 millones de personas- La regin metropolitan a

comandada por Valencia y Maraca y est integrada por las reas

metropolitanas de Valencia y Maracay, Puerto Cabello-Morn y La Victoria.

El tamao poblacional de esta r egin m etropolitana en 1990 era 2,27

millones de persona s, aprox imadamente. En la actualida d, residen 3,5 4

millones de habitantes y en 2030 ser n 4,29 millones- Segn Marco Negrn,

estas dos regiones, espacialmente colindante aun cuando no exis te

continuidad del espacio cons truido, mantienen fuertes relaciones de

interaccin entre s, al punto que, [] pueden ser consideradas como una

megalpolis (2001: 44). Esta megal polis cuenta con un poc o ms de 8

millones de personas y se han estimado para 2030 un poco ms de 1 0

millones de habitantes. La regin metropolitana de Maracaibo-Costa Oriental,

conformada por Maracaibo, Cabimas, Lagunillas y el rea de influencia de

estas ciudades, con aproximadamente 1,75 millones de habitantes en 1990 y

2,88 millones de personas en 2011. Para 2030 contar con alrededor de 3,62

millones de habitantes. Tambin Barquisimeto, Acarigua-Araure y San Felip e

han conformado una suerte de r egin metropolitana comandada por

Barquisimeto. Esta regin metropolitan a ha contado con un poco ms de un

milln de habitantes en 199 0. Mi entras que para 2011 y 2 030 se ha n

estimado 1,79 y 2,10 millon es de pers onas, respectivamente. Barcelona -

Puerto La Cruz, Anaco y Cuman, tambin han devenido en regin

metropolitana del nororiente de Venezuel a. Esta regin metropolitana e n

24

formacin ha contado en 1990 746 m il habitantes, y aproximadamente,

cuenta en la actualid ad con 1,26 m illones de personas. Las proyeccione s

realizadas han determinado un tamao demogrfico para esta regin

metropolitana de un poco ms de un milln y medio de habitantes.

Climtico

Los glaciares se es tn derriti endo rpidamente (incluy endo los de

Venezuela, que han desaparecido en un 40%) y suponen una fuente de agua

dulce para cientos de millones de personas.

Los mosquitos, que son partidarios de un mundo ms clido, se estn

propagando por muchos nuevos lugares propagando enfermedades como la

malaria y el dengue.

La sequa se est generalizando, haciendo que los cultivos tengan

dificultades para crecer en muchos lugares, lo cual podra afectar el maz, las

caraotas, el arroz y hasta el pltano. Motivado a que tenemos la presencia en

el Ocano Pacfico del fenm eno El Nio en una fase, ah orita, fuerte.

Evidentemente esto cambia s ignificativamente las condici ones atmosfricas

no solamente en Venezuela sino en todo en el planeta.

El nivel del mar est comenzando a crecer y los cientficos advierten que

podra aumentar hasta casi un metro en este siglo. Si esto ocurre, muchas de

las ciudades en todo el mundo, is las y campos quedaran inundados, y

perderamos zonas importantes como las playas de Morrocoy, el mar

territorial que nos genera Isla de Aves, y tantos poblados que conviven con el

mar desde hace tantos aos.

25

Los ocanos son cada vez ms cidos debido al CO2 que absorben y esto

genera la desaparic in de gr andes cantidades de barreras de corales en el

mundo.

La temperatura en Venezuela se incrementara entre 1 y 2 grados en 60 aos, imagnense lo que eso significa, si lo comparamos con los efectos de la temperatura en los seres humanos por fiebre (taqui pnea, taquicardia, convulsiones). El planeta no funcionara igual: ms huracanes y tormentas, sequas o inundaciones, mayor pobreza y enfermedad.

Fuente: http://www.vitalis.net/350ppm6.htm

Para efecto de realiz ar la prospectiva de la estimacin de emisiones de

CO2 en Venezuela, se establecieron las siguientes premisas:

El consum o de energa en el mercado interno es el correspondiente al

estudio denominado: Venezuela. Prospectiva Demanda de Energa (2011

2040)

La produc cin de pe trleo es la indica da por OPEP en su prospectiva

New Polic ies Scenario, la cual sita para Venezuela una produccin de

petrleo al ao 2040 de 3.9 MBD, de lo s cuales 2. 4 MBD son crudo Faja

Petrolfera del Orinoco (FPO). La pr oduccin de gas es la determinada en el

estudio Venezuela. Prospectiva Demanda de Energa.

Se asume que la energa empleada para p roducir el petrleo y el gas, es

gas natural. En tal sentido, se utilizo el concepto de EROI

A saber:

26

El 40 % del volumen de petrleo produc ido va a refinacin. Todo el gas

producido es utilizado en el m ercado in terno venezolano. El 15 % de las

emisiones provenientes de la industria de los hidrocarburos son objeto de la

tecnologa CCS .

La reduccin de las emisiones por efecto de renovables est asociada a la

entrada de generacin elctrica con bas e elic a y solar. As mismo, se

considera la entrada de una nueva planta hidroelctrica

La reduccin de las emisiones por efecto de cambio de combus tible est

asociado a la utiliz acin del gas en el sector elctr ico para sustituir

combustibles lquidos; En el sector tr ansporte para sustituir gasolina y dies el

(Proyecto GNV) y en el sector domes tico para sustituir GLP (Proyecto

Gasificacin Nacional)

La reduccin de las emisi ones por efecto de eficie ncia energtica, est

asociado al escenario de 15 % del estudio Venezuela. Prospectiva

Demanda de Energa. Los resultados de la prospectiva de emisin de CO2

en Venezuela, y como era de esperarse, se incrementan en el tiempo, au n

con las acc iones de mitigacin aplicadas. Esto se debe a que el pas, en los

prximos aos estara en una etapa de e xpansin por lo que utilizara ms

energa fsil de la que usa actualmente.

Los resultados de la prospectiva de emisin de CO2. De no hacer nada,

las emisiones de CO2 pasaran de 388 MTCO2 en el 2015 a 690 MTCO2 en

el 2040. Es decir, un crecimiento net o de 302 MTCO2, equivalente a un

incremento interanual de 2. 30 %. Este porcentaje con las acciones d e

mitigacin se lleva a un crecimiento in teranual de 1.07 %. En otras palabras,

se reducen las emis iones de CO2 en 1.23 % interanual. En e l c aso de no

27

hacer nada, la emisin total en el periodo 2015- 2040 alcanza los 13810

MTCO2.

Tecnolgico

A pesar de las fuertes devaluaciones que han ocurrido del bolvar contra el

contra el dlar americ ano. ste y otros retos macroeconmicos impulsan a

las empresas a buscar an ms eficiencias en sus operaciones y procesos.

Las principales tendencias de tecnologa que impactarn son:

1.- Para el 2017, uno de cada 3 CEOs, pondrn la transformacin digital (DX)

como base de su estrategia corporativa.

2. Workload First: La carga de trabajo ser el punto de partida de las

decisiones de inversin en in fraestructura de 3ra Plat aforma en la era DX e

involucrar a ms del 40 % de las inversiones en infraestructura de TI para el

2018.

3.- En 2018 ms del 40% del gasto empr esarial de TI de infraestructura,

software, servicios y tecnolog a esta r basado en soluciones de nube,

llegando hasta la mitad en el 2020.

4.- En el 2016 un 45% de las c ompaas en la regin alinear sus esfuerzos

de TI y de las lneas de negocio, hacia una estrategia definitiva de movilidad

28

5.- Los diseos de dispositivos de cmputo disruptivos cambiarn la manera

en que los empleados crean, acceden e interactan con informacin, con

ms de 1 milln de dispositivos hbridos vendidos en el 2016.

6.- Antes de que termine el 2016, casi la mitad de las empresas estarn

implementando estrategias de Segurid ad de Prxima Generacin (Next

Generation Security o NGS en sus s iglas en el ingles ) inv irtiendo en

consultora, servicios y tecnologa de seguridad

Las soluciones de NGS son soluci ones de seguridad optimiz adas para

trabajar mejor con la escala m asiva y cobertura expansiva de la Tercer a

Plataforma. Aunque 7 de cada 10 empres as afirman estar en proceso de

implementar una solucin ms de segurid ad de nueva generacin, 1 de esos

7 no tendr xito por la falt a de competencia interna. Entre el IoT (Internet de

las Cosas), la explos in de trfico desde dispositivos mviles, o la migracin

de aplicaciones hacia la nube, el tema de seguridad es cada da ms crtico.

IDC pronostica que en el 2016 las compras en s oluciones de seguridad

basados en la nube crecer un 53% en Latinoamrica.

8.- Durante el 2016, m s de 2/3 de las inic iativas de proy ectos de TI

requerirn demostrar ahorros de costos, poniendo a la Tercera Plataforma de

cdigo abierto (sus componentes Open Source) en el centro de atencin.

9.- Hasta el 2018, una tercera parte de las compaas que buscan la

transformacin digital, va a agregar habilidades de diseo cognitivo y

realidad aumentada/virtual a sus aplicaciones.

29

Empresa: Ingedigit, C.A TENDENCIAS GLOBALES Empresa dedicada a la prestacin de servicios y venta de productos del sector telecomunicaciones e IT.

TENDENCIA SITUACIN ACTUAL PROSPECTIVA ACCIONES

ECONMICA

La escasez de divisas en el pas p roducto de la cada de los precios de las materias primas a nivel mundial (e n esp ecial la baja en lo s p recios del petrleo) obli ga al go bierno a restringir el flujo de divisas preferenciales, obli gando a las empresas a re currir a mercados alternativos a la paralizacin de las importaciones.-

Se desarrollaran productos que n o dependan de la obtencin de divisas como es el caso de la prestacin de servicios (que no requieran la reposicin de repuestos importados).

Entrenamientos Mantenimientos preventivos y correctivos Consultoras Instalacin d e eq uipos que el p ropio clie nte

pueda tener en el pas. Mudanza de equipamiento

Entrenami ento del personal y co ntratacin de experto s en las rea s a desarrollar.

Prepa rando el mercadeo de lo s p roductos a desarrollar.

Acordando alian zas con empresas a fines que nos permitan ampliar el rango de los servicio para reducir el im pacto e n lo s pasivos laborales.

30

DEMOGRFICA

El ndice de deceso s produce una sen sacin de inseguridad que mantiene en vilo a los ciudadanos los cuales se ven e n l a necesidad d e emigra r de sus regiones de nacimiento. Esto cre a una fuga de talentos.

Se re alizar el a sesoramiento a la s empresas contratante con profesionales venezolanos fuera del territorio nacional haciendo co nferencias va Skype pa ra las consultoras que lo ameriten.

Se re aliza un pl an de accin para concentrar en un mism o mes la s instalaciones que requieran de profesionales externos al pas.

Paralelamente se realizar el e ntrenamiento con el personal de Venezuela p ara sirva de apoyo y adqui era el conocimiento necesario.

CLIMTICA

Actualmente estam os experimentado un a importante sequia p or el cambio clim tico p roducido por el fenmeno el nio produciendo cad as del sistema elctrico nacional.

Se est desa rrollando un producto tecnolgico que apu nte a la revisi n, reparacin, consultora de los sistemas de recuperacin, estabilizacin y proteccin.

Se iniciar un estudio acerca de los si stemas de en erga alternativa (eli ca, un dimotriz, termosolar, etc) a fin d e prepararnos para realizar las alianzas.

Entrenamiento del pe rsonal tcnico en los si stemas a respaldar.

Establecimiento de alia nzas con em presas na cionales e internacionales.

TECNOLGICA

El desarrollo de aplicaciones en software libre

La empresa est creando una u nidad para el desarrollo d e aplica ciones en soft ware libre para a bastecer el me rcado n acional e internacional de e sta f orma se obtendr divisas para inyectarlos a otros productos de la empresa.

Revisin del fore scast d e productos para el establecimiento de recursos.

Contraccin de personal.

31

3. Describa la actitud prospectiva de la gerencia, personal y dems actores relacionado a su caso de estudio.

INGEDIGIT, C.A. - ACTITUDES

Presidente Vice-Presidente

ACTITUD ESCENARIO ESTRATEGIA OBSERVACIN

PasivoExploratorioAnticipativoNormativo

Voluntarista Conspirador

ACTITUD ESCENARIO ESTRATEGIA OBSERVACIN

ProactivoExploratorioAnticipativoNormativo

Voluntarista Conspirador

Gte. De Desarrollo

ACTITUD ESCENARIO ESTRATEGIA OBSERVACIN

Proactivo Exploratorio Adaptativa Conspirador

Gte. De Departamento

ACTITUD ESCENARIO ESTRATEGIA OBSERVACIN

PreactivaExploratorioAnticipativoNormativo

Seguir laCorriente

Conspirador

32

4. Seleccione y aplique 1 o ms Tcnica(s) prospectiva, y muestre los resultados obtenidos.

MERCADEO DE UNA NUEVA LNEA DE PRODUCTOS (SERVICIOS)

Variable Hiptesis Tendencial

Hiptesis Ms

Probable Variable)

Hiptesis Deseable

Poltica de Capacitacin Certificaciones vencidas y falta de cap acitacin en nuevas tecnologas

Renovacin paulatina de las certificaciones de los pr oductos y capacitacin en las nuevas tecnologas

Obtener las certificaciones de los productos que se desean rep resentar. Mantener al p ersonal entren ado con capacitacin terico prctico sie mpre con tecnologas vanguardistas.

Poltica de producto Reduccin de los servicio s ofertados (productos). Servicios

Re-enfoque de los productos existentes. Integracin de servicios. Aumento en la cartera de productos.

Establecimiento de p roductos para las grandes emp resas con niveles de integracin similar

Poltica de Precios Baja rentab ilidad en productos. Aumento en precios de productos existentes.

Incremento en los precios por ajuste de inflacin. Man ejo de mrg enes de ganancia ms reducidos.

Aumento en rentabilidad de productos. Aumento en las ganancias de la empresa Manejo de pro ductos de enganche sin costo al cliente.

Poltica de Alianzas Reduccin d e alianzas establecidas. Incremento en Tiempos de resolucin e implementacin

Establecimiento de nuevas alianzas. Ajuste en tiempos de reso lucin e implementacin

Consolidacin de alianzas Ganar / Ganar Tiempos de resolucin e imple mentacin acorde a los nuevos tiempos

Poltica de Fuerza de

Ventas Personal Desmotivado y bajos Forescast de productos

Se cambiar poltica de comisiones. Se formarn equipos de trabajo.

Mejoramiento del clima organizacional. Bsqueda de nuevos clientes y proyectos

33

MATRIZ DOFA: MERCADEO DE NUEVAS LNEAS DE PRODUCTO INGEDIGIT, C.A

- Estructura Organizacional - Musculo financiero - Staff de Consultores con alto niveles de relacionamiento - Sucursales dentro y fuera del pas. -

- Dependencia de tecnologas extranjeras. - Certificaciones Desactualizadas - Bajo stock de repuestos - Perdida de alianzas - Gastos Operativos altos

- Prdida de mercados - Fuga de talentos - Incertidumbre cambiaria -Baja motivacin del personal en cargado (preventa Venta Postventa) - Poca inversin privada dentro del pas

- Apertura de Nuevos Mercados - Aumento en el rango de cobertura del portafolio de productos actual - Reduccin de empresas competidoras

OPORTUNIDADES AMENAZAS

DEBILIDADES FORTALEZAS

34

5. Elabore un mapa prospectivo

Lluvia de Acciones Matriz IGO

PROYECTO FUTURO

Estado del Presente

Arquitectura Estratgica

Futuro Deseable

Estado del Futuro

Qu Ocurre?

Qu Puede Ocurrir?

Qu Puedo Hacer

Qu Voy Hacer? La Accin

Estrategia

Prospectiva

Diagnstico

35

MIC MAC:

EMPRESA INGEDIGIT: MERCADEO DE NUEVA LNEA DE PRODUCTO

Anlisis bsico como ejercicio (por razones de confidencialidad no se permite la publicacin real de todas variables)

Matrix de influencia Directa

1 : Capa

2 : Prod

3 : Prec

4 : Alia

5 : FzV

e

1 : Capacitacin2 : Productos3 : Precios4 : Alianzas5 : Fuerza de Ventas

0 3 1 1 33 0 2 1 22 2 0 1 11 1 2 0 03 2 2 0 0

LIP

SO

R-E

PIT

A-M

ICM

AC

Escala

0: No tiene influencia

1: Debil

2: Moderada Influencia

3: Fuerte Influencia

P: Potencial influencia

36

MAPA DE INFLUENCIA / DEPENDENCIA DIRECTA

MAPA DE INFLUENCIA / DEPENDENCIA INDIRECTA

37

MAPA DE DESPLAZAMIENTO. DIRECTO / INDIRECTO

GRAFICO DE INFLUENCIA DIRECTA

38

GRAFICO DE INFLUENCIA INDIRECTO

39

6. Conclusin Final

El mercadeo de nuevos productos r equiere de un estudio prospectivo que

tome en cuenta los mltiples escenario s basados en las tendencias que se

han revisado y de las mltiples vari ables que intervienen en cada cas o

estudiado. Este desarrollo de productos est fundamentado en los ms de 35

aos que mantiene la empres a ingedigit y de sus a liados comerciales los

cuales a su vez gozan de un staff de profesionales en las areas de

marketing, publicidad y otras dis ciplinas que aportando al desarrollo de est os

nuevos productos.

La combinacin de diferentes tipos de herramientas es ms probable que

produzca un conjunto rico en recursos que pueda ser atractivo para los

actores y satisfaga una variedad de objet ivos altamente relacionados. Las

formas en que las diferentes tcnicas pueden ser combinadas son diversas,

y los ingredientes cruciales para el xito dependen de la capacidad de dirigir

la combinacin de t cnicas y de sint etizar resultados que surgen como

producto del proces o, as como comunica r e involucrar a los actores y otros

usuarios.

40

Anexo : Design Thinking para el mercadeo de uno de los servicios y

producto de la empresa ingedigit.

Empresas:Gran EmpresaMediana EmpresaPequea Empresa

Quienes requieren Interconexin de equipos de red de forma almbrica:

Routers, Switch, Servers, Ap's, Telfonos IP, Firewalls, Camars IP, Storage, Centrales IP, etc..

Quienes Requieren Reorganizacin, peinado y certificado de sus redes: Voz, Datos y Video.

Datacenters, Cuartos de Cableado, Oficinas y edificaciones nuevas en usos.P

ROP

Integrador de sistemasCompra de servicios va web:-Alquiler de equipo-Mantenimientos-Servicio tcnico: Revisin- Stock Circulante- Almacenamiento

-

CABLEADO ESTRUCTURADO

Consultor, Arquitecto de Soluciones, Supervisor de Campo y Tcnicos de Campo. (Certificados)

Equipos :Tester, ChicharraCertificador con mdulos x CategorasCmara Fotogrfica

Canales FisicosPersonal de Ventas DirectaGtes de Desarrollo de Neg / ProductosArquitectos de SolucionesTcnicos de Campo

Canales VirtualesE-mails, Web, Llamadas telfonicas

Certificar al personal: VentasTcnicoEmpresa

Elaboracin de Propuesta Tcnica - Econmica.

Certificacin y garanta del cableado:Garanta del FabricanteGaranta de Instalacin

Invitacin a eventosDesayunos TecnologicosCharlas de lanzamiento de productos

Reuniones perodicasLlamadas Telefoncas E-mails informativos

FABRICANTES EXTRANJEROS:PanduitSiemonaHubbell

MAYORISTAS INTERNACIONALES:AnixterComtek

MAYORISTAS LOCALES - CCS:PlusCableSistemas Datasys

INSTALADORES - CCS:Cpcys

Aumentar la Red de Pathers Locales e Internacionales por Regiones, afianzar alianzas con fabricantes y Mayoristas.

UESTA DE

VALOR

Herramientas:Escalera, Pochadoras, Crimpeadoras, Etiquetadora, Pelacables, Piquetas, medidor laser.

Material Bsico:T rap, Velcros, RJ45 (por categora), Bobinas de Cable, Face plate, Couplers, etc.

Agregar nuevos canales de interaccin tcnico - ComercialChat Tcnico, redes sociales, Instagram de Instalaciones hechas, Facebook, etc..

Costos de SuministrosCostos Administrativos: Patente, LOCTI, Comisiones, FianzasCostos por: Transportes y SeguroCosto Mano de Obra Externa

Reducir costos: Administrativos, Transporte y Mano de ObraLas comisiones son aceleradores de ventas

Site Survey y DiagnosticosSuministro e Instalacin de cableadoConsultoras e Ingeniera de detalle (RFI, RFP, etc)Certificaciones de Instalaciones bajo normativasMantenimientos Preventivo y Correctivo

Gerencias de proyectosPropuesta Freemium en nuevos clienteContrato de mantenimiento u horas per CallPersonal en sitio para administrar la redes (conectorizar, etc)

FaltadeTransporteparaelenviode:Personal

AMENAZASDesmotivacinencrecimiento:Remuneracionessalarialespocoatractivasdelpersonal

CABLEADOESTRUCTURADOFORTALEZAS

Vitrinade+35AosenelMercadoExperticiatcnica:ArquitecturadesolucionesCentrodeAtencinalClienteManejoderelacionesaAltoyMedianoNivel

OPORTUNIDADESMercadosindiferenciadoresnotables

DEBILIDADES

HeramientasSuministrosdeMateriales

FaltadeCertificaciones:ConFabricantes(Mejoresdescuentos)

EscacezdeAlianzas:FabricantesInstaladoresCCsRegionesMayoristasRegiones

Faltade:CapacitacinTcnicaProcedimientosEstructuradosStockdematerialesdebajonivelobsolecencia(bobinas,Trap,etc)

p pFaltadeMotivadores(Bonificacin,medicindeactividades)"PremiosyCastigo"

Aumentosdepreciosensuminitros

BajareputacindelaempresaenelsectorCableado

Trabajo_Final_de_prospectiva__Wilmer_Montilla_V12960325Model Business Canvas & SWOT