TRABAJO DE TITULACIÒNrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9105/1/CARLOS BRAVO... · 2017. 10....
88
I UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL TRABAJO DE TITULACIÒN TEMA DISEÑO PARA LA CONVERSION A SISTEMA DIGITAL DEL PERIODICO “EL UNIVERSITARIO”, ÓRGANO OFICIAL DE DIFUSIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL AUTOR Carlos Luis Bravo Rodríguez TUTORA: Lcda. María Coloma Montenegro, MSc. GUAYAQUIL – ECUADOR 2014 - 2015
Transcript of TRABAJO DE TITULACIÒNrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9105/1/CARLOS BRAVO... · 2017. 10....
I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL
TRABAJO DE TITULACIÒN
TEMA
DISEÑO PARA LA CONVERSION A SISTEMA DIGITAL DEL
PERIODICO “EL UNIVERSITARIO”, ÓRGANO OFICIAL DE
DIFUSIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
AUTOR
Carlos Luis Bravo Rodríguez
TUTORA:
Lcda. María Coloma Montenegro, MSc.
GUAYAQUIL – ECUADOR
2014 - 2015
II
REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTITULO:
DISEÑO PARA LA CONVERSION AL SISTEMA DIGITAL DEL
PERIODICO “EL UNIVERSITARIO”, ÓRGANO OFICIAL DE DIFUSIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
AUTOR: Carlos Luis Bravo Rodríguez
REVISORES: Msc. María Coloma
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL:
Comunicación Social
CARRERA: Comunicación Social.
FECHA DE PUBLICACIÓN:
No. DE PAG.:
ÁREA TEMÁTICA:
COMUNICACIÓN
PALABRAS CLAVES: Comunicación, Periodismo digital, Universidad, Difusión, Comunidad
RESUMEN: Los avances tecnológicos en los sistemas de información han permitido agilizar la difusión de la información, es por esto que en cuanto más acceso se tiene a la tecnología, más se la
debe aprovechar para obtener los beneficios que esta brinda. La Universidad de Guayaquil cuenta con un órgano oficial de difusión denominado periódico El Universitario para los docentes, estudiantes, trabajadores y público en general. Esta publicación se la realiza en soporte impreso por
lo que su difusión e impacto es limitado lo que impiden una información rápida y oportuna sobre las diversas actividades que diariamente se realizan en las diferentes unidades académicas. El
propósito de este trabajo es implementar un sistema que permita elaborar la misma publicación en soporte digital, mostrar la necesidad e impacto que se logrará con esta nueva forma de difusión. La metodología de investigación que se utilizó es la de campo ya que la misma se efectúo en el lugar
donde ocurren los acontecimientos para conocer las falencias que afectan actualmente a la publicación impresa. Como parte del contenido se podrán encontrar detalles sobre la funcionalidad
del sistema propuesto y las herramientas tecnológicas utilizadas para el cumplimiento de los objetivos. La inversión para poner a punto el sistema es baja ya que para el desarrollo del sistema se empleó software de código abierto y licencia libre que se pueden encontrar gratuitamente.
No. de Registro: No. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web)
ADJUNTO PDF: ( x ) SI ( ) NO
CONTACTO CON AUTOR:
Carlos Bravo
Teléfono:
0939981991
E-mail:
CONTACTO CON LA
INSTITUCIÓN:
Nombre:
Eco. Eduardo Romero
Teléfono:
042937993 - 09911432552
III
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de tutor de la Universidad de Guayaquil de Comunicación
Social, por el presente:
CERTIFICO
Que he analizado el Trabajo de Titulación sobre el tema: “DISEÑO DE
PROGRAMA PARA LA CONVERSION A SISTEMA DIGITAL DEL
PERIODICO “EL UNIVERSITARIO”, ÓRGANO OFICIAL DE DIFUSIÓN
DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, presentado por el Sr. Carlos
Luis Bravo Rodríguez , como requisito previo a la aprobación y desarrollo
de la investigación para optar por el grado Licenciado en Comunicación
Social.
TUTOR:
Lcda. María Coloma Montenegro Msc.
Guayaquil - Ecuador
2015
IV
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR CORRECTOR
En mi calidad de Corrector de la Universidad de Guayaquil de
Comunicación Social, por el presente:
CERTIFICO
Que he analizado el Trabajo de Titulación sobre el tema: “DISEÑO DE
PROGRAMA PARA LA CONVERSION A SISTEMA DIGITAL DEL
PERIODICO “EL UNIVERSITARIO”, ÓRGANO OFICIAL DE DIFUSIÓN
DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, presentado por el Sr. Carlos
Luis Bravo Rodríguez , como requisito previo a la aprobación y desarrollo
de la investigación para optar por el grado de Licenciado en
Comunicación Social.
LECTOR CORRECTOR
Lcda. Perla Adrián Cucalón
Guayaquil - Ecuador
2015
V
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL
Los miembros designados para la sustentación aprueban el Trabajo de
Titulación sobre el tema: “DISEÑO DE PROGRAMA PARA LA
CONVERSION A SISTEMA DIGITAL DEL PERIODICO “EL
UNIVERSITARIO”, ÓRGANO OFICIAL DE DIFUSIÓN DE LA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Egresado:
Carlos Luis Bravo Rodríguez
C.I. 0920603834
Universidad de Guayaquil de Comunicación Social
Para constancia Firman
____________________ ____________________
____________________ ____________________
VI
ACTA DE RESPONSABILIDAD
El egresado de la Universidad de Guayaquil de Comunicación Social de la
Universidad de Guayaquil, Sr. Carlos Luis Bravo Rodríguez , deja
constancia escrita de ser el autor responsable del Trabajo de Titulación
presentado, por lo cual firma:
Carlos Luis Bravo Rodríguez
C.I. 0920603834
VII
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
La responsabilidad del contenido de este Trabajo de Titulación me
corresponde exclusivamente a mí; y al patrimonio intelectual de la
Universidad de Guayaquil.
Carlos Luis Bravo Rodríguez
C.I. 0920603834
VIII
DEDICATORIA
El presente trabajo de investigación está dedicado a mis padres que con
su esfuerzo y sacrificio me entregaron la herramienta fundamental para
lograr esta meta, la formación profesional a través del estudio.
También a mi esposa e hijos que con su comprensión y apoyo
permanente contribuyeron a lograr un ambiente propicio para desarrollar
mi carrera profesional que con el presente trabajo he culminado.
Atentamente,
Carlos Luis Bravo Rodríguez
IX
AGRADECIMIENTO
Mi especial agradecimiento para mis maestros que día a día formaron mis
competencias profesionales impartiendo sus conocimientos y experiencia
y particularmente a mi tutora, quien durante el tiempo compartido en el
desarrollo del presente trabajo de graduación orientó mi investigación con
mucho profesionalismo y conocimiento del tema.
Carlos Luis Bravo Rodríguez
X
RESUMEN
El extraordinario desarrollo tecnológico, especialmente en sistemas
de información ha permitido lograr una sorprendente agilidad en la
difusión de mensajes comunicacionales, generando condiciones óptimas
para su aprovechamiento en beneficio del cumplimiento de nuestro
compromiso social con la comunidad en general y particularmente con los
estudiantes que requieren constante información y orientación para su
formación como profesionales exitosos. Actualmente la Universidad de
Guayaquil cuenta con un órgano oficial de difusión denominado periódico
El Universitario cuyo público objetivo son docentes, estudiantes,
trabajadores y público en general. Esta publicación se la realiza en
soporte impreso por lo que su difusión e impacto es muy limitado lo que
impide una información rápida y oportuna sobre las múltiples actividades
que diariamente se realizan en las diferentes unidades académicas. El
propósito de este Trabajo de Titulación, que se basa en un estudio para
el diseño de un sistema que permita publicar dicho medio de
comunicación en soporte digital y al mismo tiempo demostrar la necesidad
y el impacto que se logrará con esta nueva forma de publicación. La
metodología de investigación que se utilizó es la de campo ya que la
misma se efectúo en las unidades académicas de la Universidad de
Guayaquil para conocer las falencias que afectan actualmente a la
publicación impresa. Como parte del contenido se podrán encontrar
detalles sobre la funcionalidad del sistema propuesto y las herramientas
tecnológicas utilizadas para el cumplimiento de los objetivos. La inversión
para poner a punto el sistema es muy baja ya que para el desarrollo del
sistema se empleó software de código abierto y licencia libre que se
pueden encontrar gratuitamente.
Palabras claves: comunicación, periodismo digital, universidad, difusión,
comunidad.
XI
INDICE
PORTADA I
REPOSITORIO II
APROBACIÓN DEL TUTOR III
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR CORRECTOR IV
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL V
ACTA DE RESPONSABILIDAD VI
DECLARACIÓN DE AUTORÍA VII
DEDICATORIA Vlll VIII
AGRADECIMIENTO IX IX
RESUMEN
X
INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO I
1. EL PROBLEMA
1.1. Ubicación del problema en su contexto 3
1.2. Situación en conflicto 4
1.3. Alcance 5
1.4. Delimitación del problema 5
1.5. Planteamiento del problema 6
1.6. Relevancia social 7
1.7. Formulación del problema 8
1.7.1. Factibilidad 8
1.7.2. Conveniencia 8
1.7.3. Utilidad 8
1.7.4. Importancia 9
1.8. Objetivos
1.8.1. Objetivo general 10
1.8.2. Objetivos específicos 10
1.9. Justificación de la Investigación 11
1.10. Hipótesis 11
1.11. Directrices de la investigación 12
XII
CAPITULO II
2. MARCO TEÓRICO 13
2.1. Antecedentes del estudio 13
2.2. Fundamentación teórica 14
2.3. Fundamentación legal 25
2.4. Glosario 36
CAPITULO III
3. METODOLOGÍA 39
3.1. Métodos de Investigación 40
3.2. Sofware que se utilizará 41
3.3. Población y muestra 42
3.3.1. Población 42
3.3.2. Muestra 42
3.4. Instrumentos de la Investigación 44
3.4.1. Encuesta 44
3.4.2. Instrumentos 44
3.5. Variables de la investigación 45
3.5.1. Variables independientes 45
3.5.2. Variables dependientes 45
CAPITULO IV
4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 46
4.1. Análisis de los datos 52
CAPITULO V
5. PROPUESTA 62
5.1. Introducción 62
5.2. Objetivo general 63
5.3. Objetivos específicos 63
5.4. Contenido 63
5.4.1. Contenido de la propuesta 63
5.4.2. Estudio e investigación de la propuesta 64
5.5. Presupuesto 70
5.6. Financiamiento 71
CAPITULO VI
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 72
6.1. Conclusiones 72
XIII
6.2. Recomendaciones 72
BIBLIOGRAFIA 73
1
INTRODUCCIÓN
Los cambios constantes que, día a día, se experimentan en el
ámbito de la tecnología de comunicación, permiten que muchas tareas
puedan ser automatizadas, contribuyendo con ello a lograr altos niveles
de eficiencia.
El sorprendente desarrollo experimentado por la industria de las
telecomunicaciones durante las últimas décadas, permite que muchas
tareas se puedan realizar de forma automatizada, contribuyendo a que los
mensajes sobre actividades curriculares y extracurriculares puedan llegar
a sus destinatarios con mayor inmediatez y eficiencia.
Altos niveles de eficiencia se alcanzará con un adecuado diseño de
procesos que forman parte del Sistema de información digital que
proponemos para el sistema de comunicación universitario, por ello,
adoptar un sistema de comunicación digital es imperativo y cumple el
objetivo de garantizar el suministro continuo y oportuno de información
para asegurar que la comunicación fluya de forma ininterrumpida.
El producto final validado en la documentación generada por el presente
trabajo de titulación permitirá a la Universidad de Guayaquil contar con
una herramienta fundamental dentro de la estructura de Comunicación
que proporcionará una guía adecuada para la ejecución de las actividades
inherentes a la comunicación interna y externa.
En el capítulo I establecemos el marco general de lo que se busca con
este trabajo de graduación; en él analizamos la problemática existente en
los procesos de comunicación dentro de la Universidad de Guayaquil al
no contar con un sistema informatizado que contribuya a optimizar la
comunicación de sus logros.
2
En el capítulo II, se realiza un exhaustivo análisis del marco conceptual o
teórico de la presente investigación, citando en él la bibliografía que sobre
el tema hemos consultado; así como se destacan las diferentes
herramientas propuestas para la construcción del medio digital tales
como, sistema operativo, servidor web, y motor de la base de datos.
A partir del capítulo III establecemos el diseño de la investigación con el
detalle pormenorizado de los componentes que la misma demanda, así
como se define la población y la muestra seleccionada para el estudio, se
definan las variables involucradas y se diseña los instrumentos que serán
utilizados para la validación de los resultados propuestos.
El capítulo IV nos permite establecer el marco administrativo con el
cronograma de actividades y el presupuesto sugerido para la aplicación y
puesta en marcha de la propuesta presentada; y en el capítulo V se
describen las conclusiones y recomendaciones logradas a partir de los
datos y respuestas obtenidas en el proceso de investigación.
El presente trabajo de investigación se concreta finalmente en el diseño
integral del programa para llevar a soporte digital el Periódico El
Universitario que actualmente es publicado en soporte impreso.
3
CAPÍTULO I
1. EL PROBLEMA
1.1. Ubicación del problema en su contexto
Actualmente la Universidad de Guayaquil cuenta con un órgano oficial de
difusión, que cumple la función de difusión y a la vez de memoria histórica
e instrumento de validación de eventos extracurriculares en el cual se
publican noticias e información relevante y académica para el uso de los
estudiantes y profesores.
Para la publicación de este medio, la Universidad dispone de un equipo
profesional de periodistas especializados e invierte una considerable
cantidad de recursos económicos en materiales y procesos de impresión
y distribución, sin embargo su impacto es muy limitado debido a que los
estudiantes y profesores no logran acceder en su totalidad a las
publicaciones impresas; Por otro lado, el largo proceso de impresión y
luego la falta de logística para la distribución afecta la oportunidad
temporal de la información.
Adicionalmente hemos encontrado que no existe una base accesible
sobre la información publicada que permita su recuperación ágil e
inmediata para ser utilizada como documento referencial que permita
evidenciar los muchos logros académicos institucionales.
La Universidad de Guayaquil, dentro de su planificación institucional se
encuentra empeñada en desarrollar un sistema de gestión que permita
fortalecer la comunicación interna y externa centrada en la necesidad de
avanzar en su camino hacia la excelencia académica.
4
Todos los aspectos mencionados previamente evidencian la oportunidad
de contribuir mediante el presente trabajo a la optimización de los
procesos de difusión e impacto del órgano oficial de comunicación de la
Universidad de Guayaquil.
1.2. Situación en conflicto
Para poder acceder a información actualizada y relevante sobre la
Universidad de Guayaquil, los estudiantes y docentes acuden a diferentes
fuentes como medio impresos, redes sociales y a la página web
institucional, formas que proporcionan información parcial y
extremadamente resumida, esto trae como consecuencia que la
comunidad universitaria se vea afectada permanentemente por la falta de
información interna y por un evidente desconocimiento de sus logros
hacia la comunidad externa, impidiendo un adecuado posicionamiento de
la imagen institucional interna y mucho menos de la externa. La actual
publicación de 5000 ejemplares del único órgano de difusión oficial, no
logra resolver los problemas descritos, sin embargo, dicha información
previamente procesada para la edición impresa, es factible utilizarla para
su conversión a un periódico digital.
Es necesario considerar todas y cada una de las acciones que permitan
lograr la eficiencia al momento de realizar la conversión digital. Para ello
el Programa propuesto debe diseñado de forma tal que permita verificar
cada uno de los aspectos mencionados, por lo tanto deberá ejecutar lo
siguiente:
a) La base de datos, deberá ser diseñada de forma tal que permita el
acceso inmediato a información histórica sobre el quehacer
académico y administrativo de la Universidad de Guayaquil.
5
b) Debe contar con herramientas que permitan consultar cualquier
aspecto de interés para la comunidad universitaria y público
externo en tiempo inmediato.
c) El ingreso de información proporcionada por las diferentes
unidades académicas y su publicación será en tiempo real.
Con este sistema lograremos que todas las tareas de difusión se las
realice de forma automática, evitando el desgaste de recursos tanto
materiales, como de tiempo.
1.3. Alcance
El presente trabajo de titulación se circunscribe al estudio y propuesta
para que la misma infraestructura y recursos existentes actualmente para
la publicación en soporte impreso pueda ser utilizada y optimizada para la
edición de el periódico digital que proponemos, el mismo que será una
aplicación web sustentada en una plataforma cliente-servidor utilizando
herramientas de programación de licencia libre.
El diseño es modular, previendo un posible escalonamiento y flexibilidad
hacia aplicaciones futuras que la Universidad emprenda.
El sistema propuesto incluye para ello sistemas de codificación,
generación y lector de códigos de barras, catalogación, gestión de
información, administración de clientes y usuarios. Así mismo permitirá
notificaciones automáticas de correos electrónicos y mensajes SMS a los
usuarios del sistema.
1.4. Delimitación del problema
El trabajo de grado a desarrollarse se limitará al diseño de un periódico
digital para la UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. Lo que se proyecta es
conseguir satisfacer las necesidades de información mediante el acceso
6
de los estudiantes y docentes a una fuente oficial confiable y
permanentemente actualizada.
Se enfocará los siguientes aspectos:
Campo: Periodismo
Área: Tecnológica
Aspecto: Desarrollo de propuesta
Tarea: Diseño para la conversión a sistema digital del periódico “el
universitario”, órgano oficial de difusión de la Universidad de Guayaquil.
1.5. Planteamiento del problema
Desde hace más de cincuenta años en la Universidad de Guayaquil, los
estudiantes y docentes disponen de una fuente de información oficial
sobre actividades curriculares y extracurriculares mediante un medio de
comunicación impreso, que circula cada 15 días, con un tiraje de 5000
ejemplares en formato tabloide con 16 páginas. Para ello dispone de
infraestructura tecnológica y talento humano especializado en diseño y
diagramación, reporteros, fotógrafos y personal directivo que son
comunicadores sociales. Todo el trabajo de edición se realiza actualmente
en formato digital, obteniendo un periódico totalmente digitalizado para su
proceso de pre-prensa, prensa y post prensa.
Por otro lado, la Universidad de Guayaquil dispone de adecuada
conectividad con libre acceso a internet para la comunidad universitaria a
través de sistemas Wifi gratuito en todos los campos en que se
encuentran ubicadas las diferentes unidades académicas.
Si conjugamos las dos premisas anteriores, es lógico suponer que la
Universidad de Guayaquil espera que tales recursos sean utilizados con
la mayor eficiencia para lograr que la comunidad universitaria disponga de
información veraz, pertinente y oportuna en beneficio del desarrollo
7
académico y en cumplimiento de sus funciones de investigación y
vinculación con la sociedad.
Por lo expuesto, es factible que se cuente con un sistema que optimice el
cumplimiento de estos compromisos institucionales inherentes a su razón
de ser como institución de educación superior. Sin embargo, ¿Por qué no
cuenta la Universidad de Guayaquil con un sistema que gestione el
desarrollo de estas actividades?, ¿Qué hacer si no se cuenta con
este sistema?.
Para el caso de que no se considerare el uso de este sistema, las
funciones de comunicación, difusión y vinculación que se realizan
cotidianamente seguirán llevándose a cabo de forma limitada y tardía. Por
lo tanto, su aplicación es de suma importancia ya que la calidad y la
excelencia educativa así lo exigen y de no avanzar en la senda que la
tecnología describe, estas funciones seguirán cumpliéndose con poca
eficiencia y eficacia.
1.6. Relevancia social
Es particularmente importante que en la Universidad de Guayaquil se
pueda contar con un sistema de información digital que difunda la
información oficial, para garantizar que las actividades académicas, de
investigación y de vinculación sean adecuadamente difundidas y
reconocidas por la comunidad interna y por la sociedad a la que estamos
obligados a informar de nuestros logros en el marco de la responsabilidad
social. A través del presente estudio, la Universidad de Guayaquil podrá
establecer una comunicación inmediata, veraz, ágil y fluida y de esta
manera evitar inconvenientes generados por la falta de comunicación
oportuna, todo esto se logrará a través de una aplicación software, cuyo
bajo costo la vuelve totalmente viable.
8
Se puede identificar como principales beneficiarios de esta innovación, en
primer lugar a las autoridades, quienes tendrán un medio adecuado e
inmediato para comunicarse con estudiantes, docentes y trabajadores, a
quienes también podemos considerar como beneficiarios en el acceso a
la información de relevancia que requieren permanentemente para el
cumplimiento eficiente de sus roles, lo que se traduce en un aporte
significativo tanto en el aspecto organizativo como en el aspecto de
eficiencia académica y gestional.
1.7. Formulación del problema
1.7.1. Factibilidad
La presente propuesta es viable porque partimos de una infraestructura
previa tanto en recursos tecnológicos como en talento humano, cuyos
logros y aplicación se encuentran actualmente sub utilizados y con una
inversión mínima adicional se potenciará sus perfiles de desempeño.
1.7.2. Conveniencia
La comunidad involucrada en la presente propuesta es una población que
actualmente supera las 60.000 personas entre estudiantes, docentes y
trabajadores, cuya proyección hacia las familias de los involucrados
potenciará grandemente la incidencia de los procesos desarrollados en
nuestra institución educativa.
1.7.3. Utilidad
La presente propuesta concreta su utilidad, porque busca fortalecer,
contribuir, formar y descubrir nuevas e innovadoras vías de comunicación
con la sociedad en general y con la comunidad universitaria en particular,
al mismo tiempo que permite evidenciar los avances en gestión que
nuestra universidad ha logrado.
9
Una derivación de este problema es que de no disponer de un sistema
que permita una adecuada difusión de la información los logros y el
esfuerzo de docentes en su labor educativa no trascienda con el impacto
necesario; esto se atribuye, a que la forma de difusión de información
actualmente es menos que satisfactoria. Se evidencia una ausencia
significativa del uso de la tecnología para la comunicación institucional lo
que pone a nuestra institución de educación superior en total desventaja
frente a otras fuentes de información cuyos contenidos no contribuyen al
desarrollo social. Entre las causas de este problema se exponen las
siguientes:
a) Mala utilización de recursos disponibles en relación a los
aspectos temporales, esto trae como consecuencia que la
difusión no se realice en el tiempo establecido, causando
incomunicación en los usuarios.
b) Falta de acceso a información histórica, lo que trae como
consecuencia que al momento de requerir un determinado tipo
de información no se disponga de la base de datos idónea.
c) Falta de espacios de interacción con los usuarios. Lo que trae
como consecuencia que no exista una adecuada
retroalimentación, ocasionando que las autoridades y entes
administrativos ignoren los requerimientos y necesidades de la
comunidad.
1.7.4. Importancia
La evaluación del problema se la puede enfocar desde diferentes
aspectos, entre ellos podemos citar:
10
La no utilización de las tecnologías de comunicación para el desarrollo de
la interacción con la comunidad, conlleva a tener una imagen
distorsionada sobre la importancia de nuestra institución en el desarrollo
social.
Su impacto en el campo educativo y tecnológico, fomentará nuevas
iniciativas que pueden ser desarrolladas por las diferentes unidades
académicas para el tratamiento de sus particulares ámbitos de acción.
La gestión de la información en su forma actual, esto es en forma
impresa, no permite la ejecución de controles que permitan evaluar el
desempeño de los responsables de este ámbito universitario
El desarrollo del sistema permitirá solucionar la problemática de falta de
alcance e impacto.
1.8. Objetivos
1.8.1. Objetivo general
Diseñar un Sistema de formato digital para la difusión del periódico
“El Universitario”, órgano oficial de difusión de la Universidad de
Guayaquil.
1.8.2. Objetivos específicos
Diseñar y realizar el modelo de periódico digital “El Universitario”.
Proponer una reestructuración en la utilización de los recursos
tecnológicos y talento humano que existe actualmente para la
edición de “El Universitario”.
11
Seleccionar la herramienta informática más adecuada para
solucionar la problemática planteada en una relación óptima
relación de costo beneficio.
1.9. Justificación de la investigación
La presente investigación aborda un tema muy importante cuya
propuesta de solución contribuirá a lograr una mejor organización
comunicacional en la Universidad de Guayaquil, que es un problema
endémico que no ha sido resuelto en forma adecuada a pesar de los
muchos intentos que se han emprendido.
Nuestra propuesta tiene los atributos para su inmediata aplicación sin
afectar la actual infraestructura editorial con que cuenta la institución y
podrá ser aplicada en forma inmediata con una mínima inversión con
evidentes beneficios para nuestra imagen institucional y para los procesos
de evaluación y acreditación que deben cumplir tanto la Universidad como
institución de educación superior, como cada una de las carreras que se
ofertan en nuestra institución.
La aplicación de este diseño fortalecerá las indudables capacidades con
que actualmente cuenta la Universidad de Guayaquil en el ámbito de las
actividades curriculares, extracurriculares, de vinculación y de
investigación.
1.10. Hipótesis
La implementación del Periódico El Universitario en formato digital,
permitirá ampliar el impacto en la difusión de su contenido.
12
1.11. Directrices de la investigación
¿Existe información suficiente que necesita ser conocida por la
comunidad?
¿La información publicada contribuye a un adecuado desarrollo de
la imagen institucional?
¿Qué condiciones actuales pueden favorecer el desarrollo del
periódico digital para la Universidad de Guayaquil?
¿Cuántas fuentes de difusión digital tiene actualmente la
Universidad de Guayaquil?
¿Existe un interés de los gestores académicos y administrativos
por mejorar el impacto de la información sobre la Universidad de
Guayaquil?
13
CAPITULO II
2. Marco teórico
2.1. Antecedentes del estudio
Todas las organizaciones humanas necesitan contar de medio de
comunicación propio que cumpla las actividades de organizador,
movilizador y promotor de cultura y desarrollo de la pertenencia de sus
integrantes al cumplimiento de su Misión, Visión y objetivos
institucionales. Estas actividades, requieren de profesionales con
formación académica integral y un conocimiento profundo de las Ciencias
de la Comunicación complementadas con el conocimiento especializado
en las Ciencias de la Informática, reconocidas como Tecnologías de la
Información.
La Universidad de Guayaquil cuenta con un equipo de profesionales que
realizan las labores periodísticas previas a la edición de la versión en
soporte impreso y cuenta también con profesionales en Informática
además de una plataforma informática donde se puede alojar la página
del periódico digital.
La implementación de un sistema para la conversión a digital del
periódico “El Universitario”, órgano oficial de difusión de la Universidad de
Guayaquil satisface la necesidad de modernización en el ámbito de la
Comunicación Institucional para ponerse acorde con los sistemas
actuales.
14
La propuesta de este sistema es totalmente nueva para la Universidad de
Guayaquil por lo cual se consideró la pertinencia de realizar un adecuado
estudio de los requerimientos necesarios para su ejecución.
2.2. Fundamentación teórica
2.2.1. Calidad de la Información
Bajo el concepto de que todos los seres humanos tienen derecho a una
información veraz y oportuna, el tema de la calidad de la información se
ha debatido desde mucho tiempo atrás. Sin embargo, las formas como
hacer realidad este derecho no se han tenido un adecuado desarrollo, y
nos encontramos con conceptos muy superficiales sobre este derecho
según los cuales este problema se soluciona aumentando la cantidad de
medios de información con el utópico fin de que todas las personas
tengan la oportunidad de informarse. A pesar de compartir el concepto de
los aspectos cuantitativos relativos a los procesos de comunicación,
debemos hacer énfasis en que el derecho a la información no se
circunscribe a una determinada cantidad de información, si no más que
nada al derecho a una buena calidad.
2.2.2 Gestión de la Calidad en la Universidad
Con el propósito de poder cumplir su misión institucional, trascender y
dotar de calidad a sus procesos de docencia e investigación, con
pertinencia, eficiencia y eficacia todas las instituciones educativas y en
particular las universidades están obligadas a disponer de un sistema
riguroso de gestión de la calidad, lo que sumado a una eficiente
administración de los recursos financieros y de infraestructura consolidan
el espacio necesario para desarrollar la excelencia académica.
15
Existen cuatro aspectos problemáticos en la gestión de la calidad para las
universidades, según la definición de los autores S. Tobón, A. Rial, M. A.
Carretero y J. A. García (2006), quienes además ubican la confrontación,
por un lado de los intereses del mercado y por otro los intereses de una
formación integral como el centro de esta problemática y los describen
así:
a) El uso de la publicidad para atraer estudiantes y empresas a la
universidad, frente a la comunicación del Proyecto Educativo
Institucional. Muchas veces las estrategias van por una línea y el
proyecto educativo por otra, quedando la publicidad a merced de
intereses de captación de estudiantes.
b) La realización de una selección previa de los estudiantes, con el fin
de obtener altos resultados académicos y profesionales, con el fin
de asegurar la acreditación por parte de organismos externos. Esto
va en contravía de la educación superior como un derecho para
todos aquellos que quieran estudiar y posean las características
mínimas para ello.
c) El conflicto entre las demandas de las organizaciones y de las
empresas, por una parte, y las demandas de la formación
disciplinar y científica, más universal, analítica y crítica.
d) La forma de plantear los criterios de eficacia, eficiencia y
efectividad desde el mercado, los cuales van muchas veces en
contravía con las características de la calidad de la educación
superior que deben de responder a la docencia, a la investigación y
a la extensión. (pág. 66).
16
De igual manera los autores citados detallan las acciones que se deben
ejecutar para llevar a cabo la gestión de la calidad:
a) Construir un concepto de calidad mediante el dialogo y por
consenso en la universidad, el cual se base en la equidad de los
procesos de formación. Todo sistema de gestión de calidad debe
de ser una construcción colectiva con el fin de que se involucren
todos los actores, y no un asunto de uno o varios expertos.
b) Gestionar la calidad en las universidades buscando que la
investigación, la formación y la extensión sean pertinentes en
diferentes contextos (sociales, profesionales, disciplinares y
científicos).
c) Planear la gestión de calidad articulando a la equidad y pertinencia
los criterios de eficacias, eficiencia y efectividad.
d) Buscar desarrollar la misión de la universidad sin que esta sea
bloqueada por la búsqueda de productividad, crecimiento físico y
rentabilidad financiera.
e) Evaluar y medir la calidad con criterios amplios que reflejen la
integralidad de los procesos universitarios, con información
cuantitativa y cualitativa.
f) Construir un modelo propio de calidad, basado en algún modelo
estándar, que refleje tanto a los propósitos, como los procesos
para alcanzarlos (administrativos y académicos) y los resultados.
17
g) Implementar un sistema de aseguramiento de la calidad, como por
ejemplo las normas ISO 9001, que buscan que los procesos de la
universidad se lleven a cabo bajo unos parámetros bien
documentados.
h) Establecer planes de mejora semestrales o anuales, con el fin de
realizar un diagnóstico global de cómo se está llevando a cabo la
investigación y la formación para establecer mejores respectivas,
como debe ser propia de toda organización que aprende.
i) Construir con la comunidad universitaria una filosofía de la calidad
basada en la planeación pertinente, la revisión continua de lo que
se hace, la detección y corrección oportuna de los errores, la
orientación hacia el logro de los fines y la adaptación a los
problemas y situaciones de caos e incertidumbre. Esto va más allá
de seguir procesos documentados y apegarse a la norma. (pág.
77).
En el ámbito de la calidad y excelencia académica, el CEAACES es el
único organismo público autorizado por la Constitución Política de la
República del Ecuador y la Ley, para conferir la acreditación como
certificación oficial de que una institución, carrera, programa o unidad
académica del Sistema Nacional de Educación Superior, tiene claridad en
su misión y visión, objetivos de calidad en sus procesos académicos,
eficiencia en su gestión, coherencia entre sus propósitos y recursos, y
dispone de mecanismos permanentes de evaluación, investigación y
planeamiento que garanticen un desempeño sostenido de calidad de la
institución acreditada. En este marco, La publicación en formato digital del
periódico “El Universitario”, órgano oficial de difusión de la Universidad de
Guayaquil, contribuiría con varios de los aspectos mencionados para la
acreditación del CEAACES ya que contribuirá a dar una mayor difusión de
18
los objetivos de calidad institucionales y de los logros académicos y
científicos que se cumplen en su proceso cotidiano.
2.2.3 Tecnologías de la Información en el Control de Gestión
Según Goldratt (1990) desde su teoría sobre gestión de las limitaciones
(TOC), la gestión es una mezcla de decisiones locales con objetivos
globales, precisando que el Control es una parte del sistema de
información que responde a una de las preguntas gerenciales: ¿cómo
medir objetiva y constructivamente el desempeño local pasado?
Para Huge Jordan (1995) el control de gestión es un instrumento de la
gestión que aporta una ayuda a la decisión y sus útiles de dirección van a
permitir a los directores alcanzar los objetivos; es una función
descentralizada y coordinada para la planificación de objetivos,
acompañada de un plan de acción y la verificación de que los objetivos
han sido alcanzados.
Como hemos expuesto, la definición de Control de la Gestión ha sufrido
variaciones de acuerdo con el enfoque que cada autor le otorga y también
con el desarrollo perfeccionado a lo largo de varios años basado en el
cambio sostenido del entorno empresarial lo que se manifiesta como una
evolución en los métodos y herramientas empleadas para dirigir una
organización.
Desde esta óptica podemos definir el Control de gestión como un
instrumento para evaluar los procesos que guían la gestión hacia los
objetivos de la organización.
19
Así Fernández (2009) expresa que el control de la gestión permite:
a) Controlar los procesos actuales.
b) Anticipar y prevenir problemas futuros.
c) Obtener una menor y más rápida información que permita tomar
decisiones eficaces y realizar una adecuada evaluación de riesgo.
d) Evaluar la eficiencia de la utilización de los recursos y su
contribución a la rentabilidad del proyecto.
e) Realizar un monitoreo claro y oportuno de las metas establecidas.
Otros fines, más específicos, son definidos por (Mora Vanegas, 2009):
a) Informar. Consiste en transmitir y comunicar la información
necesaria para la toma de decisiones.
b) Coordinar. Trata de encaminar todas las actividades eficazmente a
la consecución de los objetivos.
c) Evaluar. La consecución de las metas (objetivos) se logra gracias a
las personas, y su valoración es la que pone de manifiesto la
satisfacción del logro.
d) Motivar. El impulso y la ayuda a todo responsable son de gran
importancia para la consecución de los objetivos.
2.2.4 Sistemas Empleados en Control de Gestión
E. Parra (2008) define las mayores necesidades del control de gestión de
acuerdo a la siguiente categorización:
a) La profundidad del análisis. En ocasiones se desciende a detalle
muy altos en la información exigida (ventas por
cliente/geografía/producto/canal/periodo).
20
b) Amplitud del sistema. Se necesitan cifras agregadas o
consolidadas de varias empresas, relación en cifras ajenas al
grupo.
c) Menores tiempo de reacción ante los resultados.
d) Nuevas posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la
información.
En cuanto a la generación de informes, existen muchos productos en el
mercado que están orientados al control de gestión, sin embargo sus
diseños de informes dependen del sector de la actividad a las que están
orientados, y además se puede obtener en el mercado sistemas que
orientados a la toma de decisiones.
2.2.5 Necesidades de Control de Gestión
De igual manera, (E. Parra, 2008) En un intento de estructurar las
necesidades del control de gestión destaca:
a) Necesidad de disponer de información.
b) Agregar y analizar la información obtenida.
c) Posibilidad de elaborar y emitir informes con el resultado del
análisis.
d) Posibilidad de realizar proyecciones de las variables
fundamentales.
En un sentido más específico, el interés de los gestores del periódico
digital es más bien sobre los informes que pueden ser generados para
una mejor atención al nuestros usuarios para promover mejoras y servicio
de calidad, por lo que se hace necesario atender tres aspectos
importantes que son:
21
Datos
Modelos
Informes
Por ello es necesario profundizar sobre las herramientas que nos
facilitarán esta tarea en nuestra propuesta y elegir las mas adecuadas
para nuestro propósito.
2.2.6 Herramientas de Apoyo al Control de Gestión
Definiremos a continuación las herramientas que permitan automatizar los
cálculos, ordenar y sistematizar la información que se recibe diariamente
desde las diversas fuentes con las que se alimenta los contenidos a ser
publicados:
2.2.6.1 Redes Informáticas
Philippe Atelin y José Dordoigne (2006) en su definición de red
informática expresan:
“La tecnología de las redes informáticas constituye el conjunto de las
herramientas que permiten a los ordenadores compartir información y
recursos.” (pág. 10).
Es así como podemos expresar que las redes están constituidas por dos
o más ordenadores que comparten recursos como software o hardware.
22
2.2.6.2 Bases de Datos
Un conjunto de datos almacenados sistemáticamente, que forman parte
de un mismo contexto y se encuentran aptos para su posterior uso es lo
que constituye un a base de datos. El desarrollo de Cibernética y la
Electrónica el formato digital es el soporte idóneo para las bases de datos
ya que su utilización permite manejar gran cantidad de información a
velocidades muy altas y con gran capacidad de confianza en su
recuperación.
Los programas gestores de bases de datos que existen en el mercado
serán de gran utilidad para nuestra propuesta ya que facilitan su
almacenamiento y su acceso a la información contenida en ellos en forma
ágil y ordenada.
2.2.6.3 Business Intelligence
Josep Curto Díaz (2012) expresa una definición sobre la inteligencia de
negocio de acuerdo al siguiente concepto:
“Se entiende por Business Intelligence al conjunto de metodologías,
aplicaciones, prácticas y capacidades enfocadas a la creación y
administración de información que permite tomar mejores decisiones a los
usuarios de una organización.” (pág. 18).
De allí que podemos expresar que la trasformación de los datos en
conocimiento, darán a la institución una ventaja competitiva frente a sus
similares.
23
Es así como podemos definir el concepto de Business Intelligence como
el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten
reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e
información desestructurada (interna y externa a la compañía) en
información estructurada, para su explotación directa o para su análisis y
conversión en conocimiento soporte a la toma de decisiones.
2.2.6.4 Data Warehouse
Paulraj Ponniah (2011), expresa:
“Los data warehouse existen para contestar las preguntas que los
usuarios tienen acerca del negocio, el rendimiento de varias operaciones,
la evolución de los negocios y sobre lo que se puede hacer para mejorar
el negocio. Los data warehouse existen para proporcionar al usuario de
negocios con acceso directo a los datos una única versión unificada del
indicador de rendimiento clave, para registrar el pasado con precisión, y
para proporcionar la capacidad de visualización de los datos desde
muchos puntos de vista diferentes.”
Es una colección de datos orientada a un determinado ámbito (empresa,
organización), integrado, no volátil y variable en el tiempo, que ayuda a la
toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza. Se trata, sobre todo,
de un expediente completo de una organización, más allá de la
información transaccional y operacional, almacenado en una base de
datos diseñada para favorecer el análisis y la divulgación eficiente de
datos (especialmente OLAP, procesamiento analítico en línea). El
almacenamiento de los datos no debe usarse con datos de uso actual.
24
Los almacenes de datos contienen a menudo grandes cantidades de
información que se subdividen a veces en unidades lógicas más
pequeñas dependiendo del subsistema de la entidad del que procedan o
para el que sea necesario.
2.2.6.5 Data Marts
El Data Mart es un sistema orientado a la consulta, en el que se producen
procesos batch de carga de datos con una frecuencia baja y conocida. Es
consultado mediante herramientas OLAP (Procesamiento Analítico en
Línea) que ofrecen una visión multidimensional de la información.
Son subconjuntos de datos que tienen el propósito de ayudar a tomar
mejores decisiones dentro de un área específica. Los datos existentes en
este contexto pueden ser agrupados, explorados y propagados de
múltiples formas para que diversos grupos de usuarios realicen la
explotación de los mismos de la forma más conveniente según sus
necesidades.
En síntesis, se puede decir que los data marts son pequeños data
warehouse centrados en un tema o un área específico dentro de una
organización.
2.2.7 Implementación de Sistema
Sommerville I. (2006), acerca de la implementación del sistema expresa:
“La etapa de implementación del desarrollo del software es el proceso de
convertir una especificación del sistema en un sistema ejecutable.”(pág.
71).
25
Podemos considerar entonces que la implementación es “la traducción de
los requerimientos y funcionalidades de un software al lenguaje máquina y
que al ser ejecutado muestre los resultados esperados”.
Summerville I. (2006) también expresa con respecto a la implementación:
“Siempre implica los procesos de diseño y programación de software,
pero, si se utiliza un enfoque evolutivo del desarrollo, también puede
implicar un refinamiento de la especificación del software.” (pág. 71).
Pressman R. (2010) por su parte expresa cuatro atributos específicos:
“Estructura de datos, arquitectura de software, representaciones de
interfaz y detalle procedimental (algoritmo).”(pág. 20), y además comenta
sobre el diseño del software:
“El proceso del diseño traduce requisitos en una representación del
software, donde se puede evaluar su calidad antes de que comience la
codificación.” (pág. 20).
2.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL
Nuestra propuesta se realiza a partir de la utilización de software libre, en
una primera etapa, para que posteriormente se pueda avanzar al diseño
de un software de generación propia, es por ello que hemos considerado
la necesidad de profundizar sobre aspectos legales en los que esta
utilización puede ser aplicada dentro del marco de la ley y7 que están
vigentes actualmente en nuestro país.
26
2.3.1 Decreto presidencial # 1014
RAFAEL CORREA DELGADO
PRESIDENTE CONSTITUCIONAL DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR
CONSIDERANDO:
Que en el apartado g) del numeral 6 d la Carta Iberoamericana de
Gobierno Electrónico, aprobada por la IX Conferencia Iberoamericana de
Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado, realizada en
Chile el 1 de Junio de 2007, se recomienda el uso de estándares abiertos
y software libre, como herramientas informáticas;
Que es el interés del Gobierno alcanzar soberanía y autonomía
tecnológica, así como un significativo ahorro de recursos públicos y que el
Software de Libre es en muchas instancias unos instrumentos para
alcanzar estos objetivos;
Que el 18 de Julio del 2007 se creó e incorporó a la estructura orgánica
de la Presidencia de la República la Subsecretaría de Informática,
dependiente de la Secretaría General de la Administración Pública
mediante Acuerdo Nº119 publicado en el Registro Oficial No. 139 de 1 de
Agosto del 2007;
Que el numeral 1 del artículo 6 del Acuerdo Nº 119 , faculta a la
Subsecretaría de Informática a elaborar y ejecutar planes, programas,
proyectos, estrategias, políticas, proyectos de leyes y reglamentos para el
uso de Software Libre en las dependencias del gobierno central; y,
27
En ejercicio de la atribución que le confiere el numeral 9 del artículo 171
de la Constitución Política de la república;
DECRETA:
Artículo 1.- Establecer como política pública para las entidades de la
Administración Pública Central la utilización de Software Libre en sus
sistemas y equipamientos informáticos.
Artículo 2.- Se entiende por Software Libre, a los programas de
computación que se pueden utilizar y distribuir sin restricción alguna, que
permitan su acceso a los códigos fuentes y que sus aplicaciones puedan
ser mejoradas.
Estos programas de computación tienen las siguientes libertades:
a) Utilización del programa con cualquier propósito de uso
común,
b) Distribución de copias sin restricción alguna,
c) Estudio y modificación del programa (Requisito: código fuente
disponible),
d) Publicación delo programa mejorado (Requisito: código
fuente disponible).
Artículo 3.- Las entidades de la Administración Pública central previa a la
instalación del software libre en sus equipos, deberán verificar la
existencia de capacidad técnica que brinde el soporte necesario para el
uso de este tipo de software.
28
Artículo 4.- Se faculta la utilización de software propietario (no libre)
únicamente cuando no exista solución de Software Libre que supla las
necesidades requeridas, o cuando esté en riesgo la seguridad nacional, o
cuando el proyecto informático se encuentre en un punto de no retorno.
Para efectos de este decreto se comprende como seguridad nacional, las
garantías para la supervivencia de la colectividad y la defensa del
patrimonio nacional.
Para efectos de este decreto se entiende por un punto de no retorno,
cuando el sistema o proyecto informático se encuentre en cualquiera de
estas condiciones:
a) Sistema en producción funcionando satisfactoriamente y
que un análisis de costo beneficio muestre que no es
razonable ni conveniente una migración a Software Libre
b) Proyecto es estado de desarrollo y que un análisis de
costo - beneficio muestre que no es conveniente modificar el
proyecto y utilizar Software Libre.
Periódicamente se evaluarán los sistemas informáticos que utilizan
software propietario con la finalidad de migrarlos a Software Libre.
Artículo 5.- Tanto para software libre como software propietario, siempre y
cuando se satisfagan los requerimientos, se debe preferir las soluciones
en este orden:
a) Nacionales que permitan autonomía y soberanía tecnológica.
b) Regionales con componente nacional.
c) Regionales con proveedores nacionales.
d) Internacionales con componente nacional.
e) Internacionales con proveedores nacionales.
f) Internacionales.
29
Artículo 6.- La Subsecretaría de Informática como órgano regulador y
ejecutor de las políticas y proyectos informáticos de las entidades del
Gobierno Central deberá realizar el control y seguimiento de este Decreto.
Para todas las evaluaciones constantes en este decreto la Subsecretaría
de Informática establecerá los parámetros y metodologías obligatorias.
Artículo 7.- Encárguese de la ejecución de este decreto a los señores
Ministros Coordinadores y el señor Secretario General de la
Administración Pública y Comunicación.
Dado en el Palacio Nacional en la ciudad de San Francisco de Quito,
Distrito Metropolitano, el día 10 de abril de 2008.
2.3.2 Licencia General Pública GNU, términos y condiciones
para la copia, distribución y modificación.
Esta Licencia se aplica a cualquier programa u otro trabajo que contenga
una nota colocada por el tenedor del copyright diciendo que puede ser
distribuido bajo los términos de esta Licencia Pública General. El
"Programa", a continuación, se refiere a cualquier programa o trabajo, y
un “trabajo basado en el Programa” se referirá bien al Programa o
cualquier trabajo derivado de él según la ley del copyright: es decir, un
trabajo que contenga el Programa o una porción de él, bien en forma
literal o con modificaciones y / o traducido a otro idioma. (En lo sucesivo,
la traducción está incluida sin limitaciones en el término “modificación”.)
Cada beneficiario es asimilable a "usted".
30
Cualquier otra actividad que no sea la copia, distribución y modificación
no está cubierta por esta Licencia, está fuera de su alcance. El acto de
ejecutar el Programa no está restringido, y los resultados del Programa
están cubiertos únicamente si sus contenidos constituyen un trabajo
basado en el Programa (independientemente de haberlo producido
mediante la ejecución del Programa). Ya sea que se cumpla, depende de
lo que el Programa de hace.
Usted puede copiar y distribuir copias exactas del código fuente del
Programa como lo recibió, en cualquier medio, siempre que adecuada y
bien visible publique en cada copia un anuncio de copyright adecuado y
un repudio de garantía, mantenga intactos todos los anuncios que se
refieran a esta Licencia y a la ausencia de cualquier garantía, y
proporcione a cualquier otro receptor del programa una copia de esta
licencia junto con el Programa.
Puede cobrar un precio por el acto físico de transferir una copia, y puede,
según su oferta de protección de la garantía opción a cambio de una
cuota.
Puede modificar su copia o copias del Programa o cualquier porción de él,
formando de esta manera un trabajo basado en el Programa, y copiar y
distribuir esa modificación o trabajo bajo los términos del apartado 1
anterior, siempre que además cumpla las siguientes condiciones:
a) Debe hacer que los ficheros modificados lleven anuncios prominentes
indicando que usted cambió los archivos y la fecha de cualquier
cambio.
31
b) Debe hacer que cualquier trabajo que distribuya o publique y que en
todo o en parte contenga o sea derivado del Programa o parte de
ella, sea licenciada como un todo, sin cargo alguno para terceras
partes, bajo los términos de esta licencia.
c) Si el programa modificado lee normalmente órdenes interactivamente
cuando es ejecutado, debe hacer que, cuando comience su
ejecución para ese uso interactivo de la forma más ordinaria,
imprimir o mostrar un mensaje que incluya un anuncio de copyright
y un aviso de que no hay ninguna garantía (o por el contrario que sí
se ofrece garantía) y que los usuarios pueden redistribuir el
programa bajo estas condiciones, e indicando al usuario cómo ver
una copia de esta licencia. (Excepción: el propio programa es
interactivo pero normalmente no muestra ese anuncio, su trabajo
basado en el Programa no está obligada a imprimir un anuncio.
Por lo tanto, no es la intención de este apartado reclamar derechos o
desafiar sus derechos sobre trabajos escritos totalmente por usted, sino
que la intención es ejercer el derecho a controlar la distribución de
trabajos derivados o colectivos basados en el Programa.
El código fuente de un trabajo significa la forma preferida del trabajo para
hacer modificaciones a la misma. Para un trabajo ejecutable, el código
fuente completo significa todo el código fuente de todos los módulos que
contiene, además de los archivos de definición de interfaz asociados, más
los guiones utilizados para controlar la compilación e instalación del
ejecutable. Sin embargo, como excepción especial, el código fuente
distribuido no necesita incluir nada que sea distribuido normalmente (bien
como fuente, bien en forma binaria) con los componentes principales
(compilador, kernel y similares) del sistema operativo en el cual funciona
el ejecutable, a menos que el propio componente acompañe al ejecutable.
32
Si la distribución del ejecutable o código objeto se realiza ofreciendo
acceso a copias desde un lugar designado, entonces el ofrecer acceso
equivalente para copiar el código fuente desde el mismo lugar como
distribución del código fuente, incluso aunque terceras partes no estén
forzadas a copiar el fuente junto con el código objeto.
Usted no puede copiar, modificar, sub licenciar o distribuir el Programa
excepto como prevé expresamente esta Licencia. Cualquier intento de
copiar, modificar, sub licenciar o distribuir el Programa es nulo, y
terminará automáticamente sus derechos bajo esta Licencia. Sin
embargo, las partes que hayan recibido copias, o derechos de usted bajo
esta Licencia no verán terminadas sus licencias siempre y esas partes
continúen cumpliéndola.
Cada vez que redistribuya el Programa (o cualquier trabajo basado en el
Programa), el receptor recibe automáticamente una licencia del
licenciatario original para copiar, distribuir o modificar el Programa sujeto a
estos términos y condiciones. Usted no puede imponer ninguna restricción
adicional a sus beneficiarios "ejercer el de los derechos aquí
garantizados. Usted no es responsable de asegurar el cumplimiento por
parte de terceros de esta Licencia.
Si la distribución y / o uso del Programa está restringida en ciertos países,
bien por patentes o por interfaces bajo copyright, el tenedor del copyright
que coloca este Programa bajo esta Licencia puede añadir una limitación
geográfica de distribución explícita excluyendo esos países, de modo que
la distribución se permita sólo en o entre los países no excluidos de esta
manera. En ese caso, esta Licencia incorpora la limitación como si
estuviese escrita en el cuerpo de esta Licencia.
33
La Free Software Foundation puede publicar versiones revisadas y / o
nuevas versiones de la Licencia Pública General de vez en cuando. Tales
versiones nuevas serán similares en espíritu a la presente versión, pero
pueden diferir en detalles para considerar nuevos problemas o
preocupaciones.
Si el Programa especifica un número de versión de esta Licencia que se
refiere a ella ya «cualquier versión posterior", usted tiene la opción de
seguir los términos y condiciones, bien de esa versión, bien de cualquier
versión posterior publicada por la Fundación para el Software Libre. Si el
Programa no especifica un número de versión de esta Licencia, puedes
escoger cualquier versión publicada por la Fundación para el Software
Libre.
Si usted desea incorporar partes del Programa en otros programas libres
cuyas condiciones de distribución son diferentes, escribe al autor para
pedirle permiso. Si el software es propiedad de la Fundación para el
Software Libre, escriba a la Free Software Foundation: algunas veces
hacemos excepciones en estos casos. Nuestra decisión estará guiada por
el doble objetivo de preservar la libertad de todos los derivados de nuestro
software libre y promover el intercambio y la reutilización del software en
general.
Ninguna garantía
Como el programa se licencia libre de cargas, no se ofrece ninguna
garantía sobre el programa, en la extensión permitida por la ley aplicable.
Excepto cuando se indique por escrito los titulares de derechos de autor y
34
/ o de otras partes del programa "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya
sea expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías de
comercialización y aptitud para un propósito particular. El riesgo en cuanto
a la calidad y la ejecución del programa es con usted. Si el programa tiene
defectuoso, asume el coste de cualquier servicio, reparación o corrección.
En ningún caso, a menos que requiere la ley o acuerdo por escrito de
autor, o cualquier otra parte que pueden modificar y / o redistribuya el
programa según se permite en esta licencia será responsable ante usted
por daños, incluyendo cualquier general, especial, incidental o daños
derivados del uso o la imposibilidad de uso del programa (incluyendo pero
no limitado a la pérdida de datos o de datos incorrectos o pérdidas
sufridas por usted o por terceras partes o un fallo del programa al
funcionar con cualquier otro programa).
2.3.3. Constitución de la República del Ecuador
Capitulo Sexto
Trabajo y Producción
Sección Segunda
Tipos de Propiedad
Art. 322.- Se reconoce la propiedad intelectual de acuerdo con las
condiciones que señale la ley. Se prohíbe toda forma de apropiación de
conocimientos colectivos, en el ámbito de las ciencias, tecnologías y
saberes ancestrales. Se prohíbe también la apropiación sobre los
recursos genéticos que contienen la diversidad biológica y la agro-
biodiversidad.
35
TÍTULO VII
RÉGIMEN DEL BUEN VIVIR
Sección Primera
Educación
Art. 350.- El sistema de educación superior tiene como finalidad la
formación académica y profesional con visión científica y humanista; la
investigación científica y tecnológica; la innovación, promoción, desarrollo
y difusión de los saberes y las culturas; la construcción de soluciones para
los problemas del país, en relación con los objetivos del régimen de
desarrollo.
2.3.4 Sumak Kawsay
EL Buen Vivir, es un principio constitucional basado en el “Sumak
Kawsay”, que expresa una mirada del mundo centrada en el ser humano,
como parte de un entorno natural y social.
“La satisfacción de las necesidades, la consecución de una calidad
de vida y muerte digna, el amar y ser amado, el florecimiento saludable de
todos y todas, en paz y armonía con la naturaleza y la prolongación
indefinida de las culturas humanas. El Buen Vivir supone tener tiempo
libre para la contemplación y la emancipación, y que las libertades,
oportunidades, capacidades y potencialidades reales de los individuos se
amplíen y florezcan de modo que permitan lograr simultáneamente
aquello que la sociedad, los territorios, las diversas identidades colectivas
y cada uno -visto como un ser humano universal y particular a la vez-
valora como objetivo de vida deseable (tanto material como
subjetivamente y sin producir ningún tipo de dominación a un otro)”. Plan
Nacional para el Buen Vivir 2009 – 2013.
36
La educación y el Buen Vivir interactúan de dos modos. Por una
parte, el derecho a la educación es un componente esencial del Buen
Vivir, ya que permite el desarrollo de las potencialidades humanas, y
como tal, garantiza la igualdad de oportunidades para todas las personas.
Por otra parte, el Buen Vivir es un eje esencial de la educación, en
la medida en que el proceso educativo debe contemplar la preparación de
futuros ciudadanos, con valores y conocimientos para fomentar el
desarrollo del país. (MINISTERIO DE EDUCACIÓN BÁSICA)
2.5. GLOSARIO
Definiciones conceptuales
CEAACES.- Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento
de la Calidad de la Educación Superior.
DSS.- Sistema de soporte a las decisiones. Es un sistema
informático utilizado para servir de apoyo, más que
automatizar, el proceso de toma de decisiones.
ISO-9001.- Especifica los requisitos para un Sistema de gestión
de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su
aplicación interna por las organizaciones, sin importar
si el producto o servicio lo brinda una organización
pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño,
para su certificación o con fines contractuales.
Normas ISO.- Organización Internacional de Normalización, es el
organismo encargado de promover el desarrollo de
normas internacionales de fabricación, comercio y
37
comunicación para todas las ramas industriales a
excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función
principal es la de buscar la estandarización de normas
de productos y seguridad para las empresas u
organizaciones (públicas o privadas) a nivel
internacional.
OLAP.- Procesamiento analítico en línea. Es una solución
utilizada en el campo de la llamada Inteligencia
empresarial (o Business Intelligence) cuyo objetivo es
agilizar la consulta de grandes cantidades de datos.
Para ello utiliza estructuras multidimensionales (o
Cubos OLAP) que contienen datos resumidos de
grandes Bases de datos o Sistemas Transaccionales
(OLTP).
La principal característica que potencia a OLAP, es
que es lo más rápido a la hora de ejecutar sentencias
SQL de tipo SELECT, en contraposición con OLTP
que es la mejor opción para operaciones de tipo
INSERT, UPDATE Y DELETE.
Procesos Batch.- Es la ejecución de un programa sin el control o
supervisión directa del usuario (que se denomina
procesamiento interactivo). Este tipo de programas se
caracterizan porque su ejecución no precisa ningún
tipo de interacción con el usuario. Generalmente, este
tipo de ejecución se utiliza en tareas repetitivas sobre
grandes conjuntos de información. SGBD.- Sistema
de Gestión de Bases de Datos. Es un conjunto de
programas que permiten el almacenamiento,
modificación y extracción de la información en una
base de datos, además de proporcionar herramientas
para añadir, borrar modificar y analizar los datos.
38
Sociedad: Es el conjunto de individuos que comparten una
cultura, y que se relacionan interactuando entre sí,
cooperativamente, para formar un grupo o una
comunidad.
39
CAPÍTULO III
3. METODOLOGÍA
El diseño de investigación para el presente trabajo de titulación ha
sido concebido fundamentalmente como una investigación de campo en
la que el 70% de su proceso se basa en la obtención de información
generada por los actores y beneficiarios de la propuesta y un 30% en
investigación bibliográfica sobre el estado de desarrollo de la ciencia y
tecnología vinculada a la solución propuesta, lo que nos permite definir
que nuestra investigación corresponde a esta modalidad.
El soporte fundamental de nuestra investigación y por consiguiente
de nuestra propuesta es la identificación exhaustiva sobre las falencias
que de una u otra forma están afectando a las funciones de difusión que
se realizan en la publicación impresa, para lo cual se pretende que con el
desarrollo de una adecuada utilización de software se contribuya a
potenciar su impacto y por consiguiente a cumplir adecuadamente sus
funciones de difusión, educación y organización. Las acciones de
obtención de información nos permitirán un diseño más eficiente y de fácil
aplicación, supervisión y control, componentes imprescindibles en el
proceso de mejora continua que debe ser llevado a cabo.
Las investigaciones de campo fueron efectuadas en la Facultad de
Comunicación Social y en la sede donde funciona actualmente la
estructura administrativa y de producción del periódico El Universitario,
para después, una vez analizados y sistematizados los datos obtenidos,
identificar y validar los diferentes factores que están afectando la actividad
de difusión en la Universidad de Guayaquil y tener elementos de decisión
sobre qué tipo de aplicación es el más idóneo para resolver el problema
detectado, y lograr con ello una potenciación del esfuerzo que
actualmente la institución realiza en su compromiso de comunicación con
la sociedad.
40
3.1 Tipo de Investigación
Se puede definir la presente investigación como de tipo causal,
puesto que en ella se busca identificar los elementos que se conjugan e
inciden negativamente en esta situación y tienen efecto directo sobre las
variables que intervienen, así como de aquellos factores que pueden ser
manipulados para obtener los efectos esperados en la solución de la
problemática presentada, con el propósito de que el cumplimiento del
objetivo propuesto se logre cabalmente.
Debido a que la investigación se realizó en el lugar donde se
desarrollan los acontecimientos, hemos definido este tipo de investigación
como de “por el lugar”, ya que la descripción organizada de los mismos
permiten detallar las acciones que vamos a sugerir para proponer la
solución más adecuada en busca de los mejores resultados. Esta
exploración de campo nos permitirá a su vez validar las investigaciones
que sobre el estado del arte vinculado hemos realizado.
3.2. Métodos de investigación
Para el desarrollo del presente trabajo de grado hemos utilizado el
método exploratorio, el método hipotético-deductivo, el método
investigativo, el método de observación y el método estadístico, los
mismos que han tenido su aplicación específica en diferentes ámbitos
durante el desarrollo de nuestra investigación.
Método exploratorio.- La aplicación de este método nos ha
permitido identificar las diferentes variables que participan en el
proceso y para ello hemos contado con la participación de las
autoridades y de los estudiantes.
41
Método hipotético-Deductivo.- Hemos utilizado este método para
analizar la validez de nuestra hipótesis y de acuerdo a dicho análisis
asumir su pertinencia.
Método investigativo.- Este método en su aplicación nos ha
permitido verificar la existencia del problema que existe actualmente
por la falta de impacto del periódico El Universitario en la
comunidad beneficiaria de sus servicios. En este método utilizamos
las encuestas y entrevistas mediante las cuales estableceremos un
mejor diagnóstico de la situación y cuyos resultados nos permitirán
ajustar los términos de nuestra propuesta.
Método de Observación.- Mediante la aplicación de este método
sistematizaremos la información proporcionada por los procesos
que actualmente se llevan para la edición de El Universitario en su
versión impresa, para desde allí proponer su mejoramiento y
potenciación.
Método estadístico.- Se aplica en la presente investigación para
procesar los datos de campo obtenidos a través de las encuestas,
cuyos resultados contribuirían a un mejor enfoque de nuestra
propuesta.
3.3 Software que se utilizará
En el presente trabajo de tesis, utilizaremos los programas de
procesamiento de textos y de datos, en este caso Microsoft Word y
Microsoft Excell, para el procesamiento de informes, tabulación y cálculos.
42
3.4 Población y muestra
3.4.1 Población
Fundamentalmente nuestro trabajo lo hemos orientado en esta primera
etapa a los beneficiarios directos de la Universidad de Guayaquil y
adicionalmente a las personas que, como el caso de las autoridades,
tienen la responsabilidad en las actividades de comunicación interna y
externa para estudiantes, docentes, trabajadores y comunidad en general,
ya que son ellos quienes serán en última instancia quienes determinarán
las bondades de nuestra propuesta.
3.4.2 Muestra
Ubicado nuestro público beneficiario, hemos procedido a establecer la
muestra desde el concepto de que ella constituye un conjunto
representativo de la población, muestra establecida a través de una
fórmula que nos permite establecer la cantidad de personas que se
considera idóneas para validar la encuesta.
Luego de la aplicación de la fórmula correspondiente, hemos tenido como
resultado que la encuesta deberá ser aplicada a 370 estudiantes de la
Facultad de Comunicación Social.
La fórmula utilizada fue tomada en www.feesbacknetworks.com. y se
estableció como universo la cantidad de 5000 estudiantes de carreras que
tienen una mayor vinculación y conocimiento sobre aspectos relacionados
con la comunicación, difusión, derecho a la información y transparencia.
43
N=5000
Z=2 Z2.N.P.Q
E=0.05 n=
P=0.5 E2(N-1)+Z2.PQ
Q=0.5
22(5000)(0.5)(0.5)
n=
0.052(5000-1)+22(0.25)
4(5000)(0.25)
n=
(0.0025)(4999)+(4)(0.25)
5000
n=
12.50+1
5000
n=
13.5
n = 370
Aplicamos el método estratificado para establecer la muestra y por ello las
encuestas fueron aplicada a los estudiantes de Cuarto Curso de la
Facultad de Comunicación de la Universidad de Guayaquil, periodo lectivo
2015 -2016. Los criterios tomados para escoger estos estudiantes se
sustentan en que ellos se encuentran doblemente involucrados en los
procesos de información, tanto como usuarios en su calidad de
estudiantes, así como futuros comunicadores en su calidad de
generadores de mensajes
44
Por otro lado, también consideramos la necesidad de obtener información
directa de quienes participan en el proceso de edición de El Universitario,
debido a que ellos pueden proporcionar valiosa información sobre las
fortalezas y debilidades de que dispone actualmente este medio de
comunicación de la Universidad de Guayaquil.
3.5 Instrumentos de la Investigación
3.5.1 Encuesta
Diseñada para ser aplicada a los estudiantes, quienes expresaran a
través de ella su percepción y opiniones que deberán ser incorporadas al
presente trabajo de grado para que nuestra propuesta cumpla con la
satisfacción de las premisas establecidas en la descripción del problema
tratado.
3.5.2 Entrevista
Diseñada para lograr la mayor cantidad de información en tiempo real
sobre la situación actual en que se edita El Universitario, órgano oficial de
difusión de la Universidad de Guayaquil
3.5.3 Instrumentos
hojas de encuestas
hoja de entrevista
cuadros estadísticos
45
3.6 Variables de la investigación
3.6.1 Variables Independientes
Necesidad de información pertinente y oportuna para la
formación profesional de los estudiantes de la Universidad
de Guayaquil
Gestión del sistema actual de edición de El Universitario.
3.5.2. Variables Dependientes:
Desarrollo del sistema de edición digital de El Universitario.
Proceso de seguimiento y mejora continua de la
comunicación interna y externa en la Universidad de
Guayaquil.
46
CAPÍTULO IV
4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Para la realización del presente trabajo, se entrevistó al Jefe de
Redacción del periódico El Universitario debido a que es la persona
que mayormente se encuentra en dominio de todos los procesos
vinculados con la problemática estudiada.
De igual manera, los estudiantes encuestados son 370 que cursan
actualmente los niveles de salida de la carrera de Comunicación
Social de la Universidad de Guayaquil, periodo lectivo 2015 -2016.
4.1 Formato de la Entrevista
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
La siguiente entrevista tiene como finalidad obtener información sobre
los procedimientos que se realizan desde la instancia de edición y
producción del Periódico El Universitario de la Universidad de
Guayaquil.
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Nombre del entrevistado: Lcdo. Kenneth A. Carrera Cazar, M.Sc.
Cargo del entrevistado: Jefe de Redacción de El Universitario
E-mail: [email protected]
Teléfono: 0999093374.
47
1. ¿Cuáles son sus responsabilidades dentro de la edición de
El Universitario, versión impresa?
2. ¿Cómo está estructurada el área editorial de El
Universitario?
3. ¿Existe una versión digital de este órgano de difusión
actualmente?
4. ¿Cuáles son las políticas de difusión dentro de la
Universidad de Guayaquil?
5. ¿Qué personas pueden publicar información en la
Universidad de Guayaquil?
6. ¿Qué personas aprueban la información que se difunde
sobre la Universidad de Guayaquil?
7. ¿Se ha realizado estudios sobre la eficiencia e impacto que
tiene la información publicada?
8. ¿El formato actual es suficiente para publicar toda la
información generada?
9. ¿Cómo se realiza la distribución de la versión impresa?
10. ¿Circula la versión impresa fuera de los campus
universitarios?
4.2. Análisis general de la entrevista
El análisis de la información proporcionada por la entrevista nos ha
permitido establecer que actualmente se encuentra funcionando una
estructura editorial encargada de la edición quincenal del periódico El
Universitario, estructura en la que prestan su contingente laboral
comunicadores, fotógrafos, y diseñadores gráficos que se encuentran
en relación de dependencia con la Universidad de Guayaquil.
Adicionalmente participan como reporteros estudiantes que realizan
48
sus pasantías en este espacio administrativo, con un cupo semestral
establecido para 6 pasantes.
De igual manera se cuenta con infraestructura física e implementos
tecnológicos como grabadoras digitales, cámaras fotográficas digitales
y ordenadores específicos para el procesamiento de la información
obtenida por los reporteros y para el diseño de sus páginas.
Cada edición del periódico se la procesa íntegramente en forma
digital, antes de que se inicie el proceso de impresión, archivos que se
guardan en un servidor y que también se envían al Centro de
Cómputo de la Universidad de Guayaquil para su publicación dentro
de la página web institucional. En dicha página no existen recursos de
interactividad con el usuario y tampoco recursos que permitan
establecer la frecuencia con que dicho medio es consultado.
La recepción de información generada por las diferentes unidades
académicas y otras instancias de gestión, se la realiza en forma física
y digital a través de los reporteros, de comunicaciones enviadas por
las autoridades y también a través del correo electrónico institucional y
del periódico.
Existe mucha información que no puede ser difundida porque el
espacio de la versión impresa no es suficiente, por lo que
frecuentemente se pierde información que puede resultar valiosa para
efectos de documentación de las actividades curriculares y
extracurriculares que diariamente se llevan a cabo.
Se ha identificado severas dificultades en el proceso de distribución
de la versión impresa, debido a que este circula durante la semana
posterior al término de su impresión, y se la realiza en cantidades
limitadas por cada unidad académica que son ubicadas físicamente en
diferentes lugares de las mismas, de donde pueden ser tomadas por
49
los usuarios hasta que los ejemplares se agoten, lo que sucede casi
en forma inmediata.
4.3 Formato de la Encuesta
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
La presente encuesta tiene la finalidad de procesar información
acerca de la percepción que los estudiantes de la Universidad de
Guayaquil tienen acerca de la versión impresa del periódico El
Universitario y sus opiniones sobre la implementación de una versión
digital del mismo.
Marque con una X la respuesta que considere más adecuada. Por
favor, debe seleccionar una sola opción de cada pregunta.
1. ¿Cuál es su opinión sobre la imagen institucional que
proyecta la Universidad de Guayaquil?
a. Excelente ( )
b. Buena ( )
c. Ni buena, ni mala ( )
d. Mala ( )
e. Pésima ( )
2. ¿Considera importante una difusión oportuna de
información pertinente para los estudiantes de la Universidad de
Guayaquil?
a. Muy importante ( )
b. Importante ( )
c. No es importante ( )
50
3. ¿La Universidad de Guayaquil gestiona de manera oportuna
la información de interés para sus estudiantes?
a. Siempre ( )
b. A veces ( )
c. Nunca ( )
4. ¿Considera usted necesaria la implementación de un
periódico digital para la Universidad de Guayaquil
a. SI ( )
b. NO ( )
5. ¿Considera que el desarrollo tecnológico actual en la
Universidad de Guayaquil es un impedimento para desarrollar el
periódico El Universitario en formato digital?.
a. Si ( )
b. No ( )
6.- ¿Le gustaría recibir información de las actividades
extracurriculares a través de un periódico digital?
a. Si ( )
b. No ( )
7.- ¿Considera usted que la conversión a formato digital del
periódico El Universitario contribuirá a mejorar la difusión de
información institucional?
8.- ¿Considera necesario participar con sus opiniones e
información en el periódico oficial de la Universidad de
Guayaquil?
a. SI ( )
b. NO ( )
51
A través de las preguntas formuladas en torno a la problemática
estudiada se logró obtener diferentes resultados los mismos que
fueron tabulados para validar tanto nuestra observación preliminar
sobre el problema existente, como nuestra propuesta de solución a
dicha problemática, así como la viabilidad de su aplicación y el grado
de aceptación que la propuesta tendría sobre el público beneficiario y
los resultados en el proceso de mejora propuesto.
A continuación procederemos a detallar mediante el uso de
cuadros la información proporcionada por los estudiantes de la
muestra a quienes se aplicó la encuesta, desde el enfoque definido al
inicio del presente trabajo de investigación.
Los porcentajes establecidos como mayoritarios en cada pregunta,
serán los indicadores que nos permitan consolidar y dar un enfoque
adecuado, pertinente y eficiente a la solución propuesta en el presente
trabajo, al mismo tiempo que evidenciarán la necesidad urgente de
encontrar y aplicar medidas de solución que permitan, por una parte,
aprovechar la infraestructura y talento humano de que dispone
actualmente la Universidad de Guayaquil para sus compromisos de
difusión y por otra parte, consideramos que la más importante,
modernizar este medio de comunicación institucional y ponerla a tono
con las tendencias actuales determinadas por el acelerado desarrollo
tecnológico.
Una ventaja adicional que hemos detectado en el presente trabajo,
es la de poder ubicar a la Universidad de Guayaquil y sus logros
académicos y de investigación en una red mundial de intercambio de
información que se encuentra fácilmente accesible y cuyas
potencialidades actualmente se encuentran desperdiciadas.
52
4.4. Análisis de los datos
Encuesta a estudiantes
Cuadro N# 1
Pregunta N° 1 ¿Cuál es su opinión sobre la imagen institucional que
proyecta la Universidad de Guayaquil?
Alternativa Porcentaje
Excelente 0 %
Buena 0 %
Ni buena, ni mala 0 %
Mala 60%
Pésima 40%
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
Excelente; 0% Buena;
0%
Ni buena, ni mala; 0%
Mala; 60%
Pésima; 40%
53
Muy Importante; 65%
Importante; 30%
No es importante; 5%
Análisis: El resultado de esta primera pregunta evidencia que la casi
totalidad de los estudiantes encuestados considera que la imagen
institucional de la Universidad de Guayaquil está entre mala y pésima, lo
que vuelve urgente contribuir con medidas de comunicación a que dicha
imagen refleje exhaustivamente los avances y logros de nuestra
universidad. Esta opinión generalizada se debe a que el actual sistema de
difusión y comunicación está obsoleto, fragmentado de difícil acceso y no
cumple las funciones para las que ha sido diseñado, a pesar de los
ingentes recursos que la Universidad de Guayaquil invierte en tales fines.
Sin embargo, es necesario destacar que los estudiantes encuestados si
conocen el periódico oficial en su versión impresa.
Cuadro N° 2
Pregunta N° 2 ¿Considera importante una difusión oportuna de
información pertinente para los estudiantes de la Universidad de
Guayaquil?
Alternativa Porcentaje
Muy Importante 65%
Importante 30%
No es importante 5%
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
54
Siempre ; 0%
A veces ; 15%
Nunca; 85%
Análisis: Las alternativas planteadas en esta pregunta
estuvieron orientadas a identificar si los estudiantes perciben que
existe una falta de información institucional que oriente y organice las
actividades dentro de la Universidad de Guayaquil y sus resultados
revelan que más del 50% de los encuestados consideran muy
importante contar con una fuente de información que cumpla las
características de veracidad, oportunidad y amplia difusión para lograr
con ello, un mejor desarrollo de sus actividades curriculares y
extracurriculares.
Cuadro N° 3
Pregunta N° 3 ¿La Universidad de Guayaquil gestiona de manera
oportuna la información de interés para sus estudiantes?
Alternativa Porcentaje
Siempre 0 %
A veces 15 %
Nunca 85%
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
55
Sí; 95%
No; 5%
Análisis: Las respuestas a esta pregunta constituyen una herramienta
de verificación para la pregunta No. 2, y ratifican los resultados
establecidos en ella, dejan claramente establecido que la institución
adolece de un grave problema de oportunidad en la difusión de
información que es fundamental para los estudiantes y eso afecta su
desenvolvimiento en las diferentes actividades académicas, con el
consiguiente desperdicio de oportunidades de formación.
Cuadro N° 4
Pregunta N° 4 ¿Considera usted necesaria la implementación de un
periódico digital para la Universidad de Guayaquil?
Alternativa Porcentaje
Sí 95 %
No 5 %
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
56
Análisis: La casi total cantidad de estudiantes encuestados considera
que es urgente y necesaria la implementación de un periódico digital para
la Universidad de Guayaquil, ya que actualmente, a pesar de disponer de
una página web institucional, en ella no se encuentra información
oportuna para sus intereses, por el contrario, la información publicada es
desactualizada, carece de opciones para interactuar y no existen espacios
para aportar sobre los intereses estudiantiles, condiciones que si pueden
ser generadas a través de una publicación en formato digital que cuente
con todos los recursos que el estado actual de desarrollo tecnológico
permite.
Por otro lado, también se expresaron en el sentido de que dicho periódico
deberá contar con recursos que lo hagan accesible desde los teléfonos
celulares y tablets, para lo que existen actualmente muchas aplicaciones
gratuitas.
Cuadro # 5
Pregunta N°5 ¿Considera que el desarrollo tecnológico actual en la
Universidad de Guayaquil es un impedimento para desarrollar el periódico
El Universitario en formato digital?
Alternativa Porcentaje
Sí 45 %
No 76 %
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
57
Sí; 45%
No; 76%
Análisis: Para los estudiantes encuestados, la Universidad de
Guayaquil, cuenta con un desarrollo tecnológico suficiente para cumplir
eficientemente su misión de informar a la comunidad, sin embargo, éste
desarrollo también está desperdiciado porque no se ha considerado la
necesidad de elaborar un periódico en formato digital como si lo tienen la
mayoría de las instituciones de educación superior en nuestro país.
Entre sus opiniones se destacan las de que si bien el desarrollo
tecnológico es adecuado, el talento humano que debe aprovecharlo no se
encuentra involucrado en su compromiso social y por ello se mantiene la
versión impresa con la que se cumple a medias este compromiso, sin
considerar perspectivas de mejoramiento y optimización para beneficiar a
la población involucrada.
58
Cuadro # 6
Pregunta N° 6 ¿Le gustaría recibir información de las actividades
extracurriculares a través de un periódico digital?
Alternativa Porcentaje
Sí 80 %
No 10 %
No respondieron 10 %
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
Análisis: 80% de los estudiantes encuestados manifestaron su
convicción y aspiraciones de recibir información de las actividades
extracurriculares que diariamente se efectúan en los diferentes
campus universitarios, información referente a seminarios, simposios,
mesas redondas y otros eventos que enriquecen su formación
profesional. Actualmente, esta información se publica en el formato
impreso en forma de reseña del eventos y no como anuncio de que
Sí; 80%
No; 10%
No respondieron; 10%
59
Sí; 80%
No; 19%
No respondieron;
1%
éste se producirá, cuando y donde, información que es de mucha
utilidad para quienes desearían asistir al evento y no lo hacen por falta
de información oportuna.
Cuadro # 7
Pregunta N° 7 ¿Considera usted que la conversión a formato digital
del periódico El Universitario contribuirá a mejorar la difusión de
información institucional?
Alternativa Porcentaje
Sí 80 %
No 19 %
No respondieron 1%
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
60
Sí; 75%
No; 25%
Análisis: El conocimiento sobre comunicación digital y sus
ventajas, determinaron que la mayoría de los estudiantes se pronuncie
por los beneficios que la conversión de la versión impresa de El
Universitario a una versión digital, mejorará indudablemente la
comunicación institucional que se encuentra en mala opinión de los
encuestados.
El acceso digital es calificado como una excelente opción ya que la
comunicación digital es la que actualmente forma parte de la cultura
comunicacional de los jóvenes y ellos aspiran a que su institución
educativa adopte eficientemente esta modalidad.
Cuadro # 8
Pregunta N° 8 Considera necesario participar con sus opiniones e
información en el periódico oficial de la Universidad de Guayaquil?
Alternativas Porcentajes
Sí 75 %
No 25 %
Elaborado por: Carlos Luis Bravo Rodríguez
Fuente: Encuesta a estudiantes
Número de encuestados: 370
61
Análisis: Esta pregunta fue incluida en la encuesta en
consideración a que, como producto de la entrevista realizada con
el Jefe de Redacción, se pudo evidenciar que la participación de
los estudiantes en los contenidos que pública El Universitario en su
versión impresa, es actualmente inexistente. Destacamos este
resultado porque su solución representa un avance al hacer que el
órgano oficial de difusión de la Universidad de Guayaquil se
convierta en un verdadero medio de comunicación participativo e
incluyente. Se puede destacar que también en este caso, los
estudiantes se pronuncian mayoritariamente por que se garantice
su acceso participativo en los contenidos publicados.
62
CAPITULO V
5. PROPUESTA
5.1.1. Introducción
A partir de la investigación desarrollada y su validación obtenida por los
datos de la entrevista y encuesta desarrollada, y desde mis competencias
desarrollada a lo largo de mi formación en la carrera de Comunicación
Social, es posible presentar la presente propuesta que permitirá la
conversión del órgano oficial de difusión de la Universidad de Guayaquil a
un sistema digital ágil y eficiente que permita potenciar su perfil actual y
entregue mejores prestaciones en su labor de difusión de los avances y
logros académicos y científicos de nuestra institución.
La tabulación de los datos obtenidos a través de la encuesta realizada a
la muestra de estudiantes de la Universidad de Guayaquil, evidencia las
respuestas positivas que nuestra propuesta tiene para la comunidad
universitaria expresada como aspiración y necesidad de mejorar las
formas de comunicación interna y externa. Este análisis se constituye un
aval que permite dar viabilidad al proyecto que proponemos.
La infraestructura en talento humano y tecnológico de que dispone
actualmente la Universidad de Guayaquil para la edición de su órgano
oficial de difusión, Periódico El Universitario, es la base para potencializar
sus prestaciones utilizando un nuevo soporte de distribución a través de
Internet, logrando con ello enormes beneficios en su impacto social, en la
mejora de la imagen institucional y en la recuperación de sentido de
pertenencia de docentes, estudiantes y trabajadores por lo que estamos
convencidos de que nuestra propuesta es factible.
63
5.2. Objetivo general
Potenciar las características de difusión e impacto social del órgano oficial
de difusión de la Universidad de Guayaquil, Periódico El Universitario
utilizando el sistema digital a través de Internet.
5.3. Objetivos específicos
1. Identificar los elementos y herramientas informáticas que
deben ser utilizadas para la conversión a digital de la actual
versión impresa del Periódico El Universitario.
2. Establecer los costos de inversión que la implementación de
nuestra propuesta requiere.
3. Sistematizar y documentar los elementos que intervienen en
este proceso para que sirvan de base para un posterior
perfeccionamiento.
5.4. CONTENIDO
5.4.1. Contenido de la propuesta
PERIÓDICO “EL UNIVERSITARIO” DIGITAL
Requerimientos
Adquisición de Hosting y Dominio (www.eluniversitario.edu.ec)
Adquisición de soporte digital para contenidos multimedia
(imágenes, vídeos, documentación).
64
Suscripción a sistemas de suscripción a boletines periódicos en la
web.
Desarrollo de canales de suscripción y sindicación RSS
Diseño de extranet privada para usuarios registrados, con
posibilidad de mostrar contenidos exclusivos.
Configuración de Intranet de Administración, con gestión de roles
de usuarios (directores, redactores, fotógrafos, etc.)
Desarrollo de herramientas de comunicación: E-mailing,
Newsletters, SMS, MMS.
Sistemas de Comentarios, Chats, Foros de discusión, Blogs...
Integración con Redes Sociales (Twitter, Facebook, Google+...) en
la publicación de contenidos
5.4.2. Estudio e investigación de la propuesta
A continuación presentamos una descripción detallada de cada una de
las herramientas informáticas, cuya aplicación permitirá convertir el
archivo digital que se elabora para la versión impresa, en un periódico
digital con todos los atributos de interacción en tiempo real que es la
principal característica que, según nuestra investigación, es
requerimiento de los usuarios y beneficiarios identificados en nuestra
propuesta.
Wordpress
Software de código abierto es un Content Management System (CMS)
ideal para la creación de un periódico digital, ya que cuenta con miles
de desarrolladores que permanentemente están incorporando
innovaciones que lo hacen cada vez más personalizable y posee
millones de usuarios que han llevado a calificarlo como el mejor de
65
software libre en el 2009 durante el certamen de los Open Source
CMS Awards.
Su integración con las redes sociales es la mejor en relación con otros
CMS, característica que lo hace imprescindible para el éxito de un
periódico digital por la necesidad constante de interactividad con los
usuarios. Adicionalmente, contiene elementos SEO que contribuyen a
un buen posicionamiento web. Es necesario destacar que cada vez
prestigiosos medios de comunicación como Wall Street Journal utilizan
WordPress para sus publicaciones digitales.
Hosting
La selección del Hosting donde será alojada nuestra versión digital
debe soportar el lenguaje de programación PHP (versión 5.2.4. o
superior) y utilizar la base de datos MySQL (versión 5.0 o superior)
que usa WordPress. Por otro lado debe adaptarse al tipo de proyecto
que queremos llevar a cabo. En este caso, queremos crear un
periódico digital que genere mucho tráfico y contenga varios plugins,
por lo tanto una memoria de 700MB es lo recomendable. Del mismo
modo que requeriríamos un número de procesos no menor a 20. En
tercer lugar, es importante que el hosting admita varios dominios, con
el fin de evitar imitaciones como la ciberocupación o el phishing por
parte de otros sitios, y también para asegurarnos una forma de
“patente” en la web, de modo que el máximo número de dominios
posibles conduzcan a nuestro periódico.
En consideración de lo anterior, lo recomendable sería optar por
empresas como la empresa Webempresa que tienen muy buena
reputación, o Hostgator que es más económica y con muy buenas
66
prestaciones), ambas con una buena calidad de servicio, espacio,
rapidez y ágil resolución de incidencias.
Una vez tomadas las decisiones descritas anteriormente, el siguiente
paso consiste en instalar WordPress en el hosting que hemos
seleccionado.
Dominio, URL
Como queda expresado, si aspiramos a que nuestro periódico digital
sea localizado rápidamente en la web lo mas recomendable es
registrar más de un dominio de nuestro sitio, ya que esto nos
proporciona identidad propia y exclusiva (cuantos más dominios, más
exclusividad) y el dominio colabora con el posicionamiento SEO de
nuestro periódico. Con ello lo recomendable es registrar dominios
nacionales (.ec), e internacionales (.com), considerando la posibilidad
de registrar otros dominios (.net y .org).
Tema y plantilla
Para el diseño gráfico de nuestro periódico digital, acudiremos
nuevamente a las prestaciones de WorPress que cuenta con temas
muy variados, algunos gratuitos y otros de pago. Sin embargo para
una mayor personalización también podemos recurrir a plugins de
diseño web específicos para WordPress, como el gratuito MotoPress.
Lo fundamental es elegir un tema y una plantilla que se adapten tanto
a la temática que publicaremos, como al formato periodístico.
67
Partiendo del concepto que nuestro periódico contendrá información
muy variada, estableceremos una temática muy sobria, usando el
blanco y el negro como colores básicos, pero con detalles (cabecera,
separadores, titulares, enlace) en color azul que es color de la imagen
institucional de la Universidad de Guayaquil.
En la portada de la plantilla que elijamos, se destacaran las noticias en
forma asimétrica, lo que nos permitirá priorizar las noticias mas
importantes o de última hora. El sistema de cajas o casillas estándar
de la plantilla permitirá ubicar cada noticia en una de ella, haciendo
visible el titular y un breve resumen.
La plantilla seleccionada debe permitirnos la creación de menús,
principalmente para mejorar la navegación por secciones y temas.
Además, debe haber un espacio visible para los contenidos más
interactivos, como galerías de fotos, vídeos, encuestas, noticias más
leídas y/o más comentadas, etc.
El orden será jerárquico y vertical, donde figuren de arriba abajo las
noticias más-menos importantes y por secciones: académica,
investigación, vinculación, prácticas, eventos, aniversarios,
incorporaciones, cultural, tecnología, etc.
Uso de plugins
Para la cobertura de noticias en directo, Live Blog es muy útil en
momentos específicos, así como TimelineJS y Storify, serán ideales
para la elaboración de historias que incluyan contenidos interactivo
orientado a explicar gráficamente la información en directo o recopilar
las distintas partes de una determinada historia.
68
Para el manejo de contenidos audiovisuales utilizaremos SlideDeck
plugin que nos permitirá incrustar nuestras propias galerías de fotos y
vídeos y PB oEmbed HTML5 Audio, propio de WordPress. Ademas
podemos contar con Ivoox, para audios.
Para la realización de infografías, es neecario disponer de varios
plugins como Infogr.am, Tableau Public o Easel.ly, que serán
aplicados según el tipo de infografía que queramos realizar (más
básica, más interactiva, etc.).
Para la elaboración de encuestas, muy frecuente en los periódicos
digitales más prestigiosos, utilizaremos PollDaddy.
Como ya habíamos expresado, es necesario asegurarnos tráfico y un
buen posicionamiento SEO para ello utilizaremos varios plugins, entre
ellos el más clásico, All in One SEO Pack de WordPress, que nos
ayudará a mejorar el posicionamiento de nuestro periódico digital y en
lo referente al tráfico, JetPack es una opción muy recomendada para
WordPress, pero es de pago, mientras que Google Analytics es una
alternativa gratuita, menos compleja y muy útil. Si queremos analizar
también el tráfico de la competencia, SimilarWeb es una buena opción
siempre y cuando dicha competencia goce de popularidad en la web.
Y, por supuesto, no debemos subestimar el impacto que tenemos
sobre nuestras audiencias en las redes sociales, por lo que es
aconsejable utilizar plugins como WoowUp o SocialBro.
Para garantizar la seguridad de nuestro sitio y evitar a toda costa el
spam, contamos con herramientas como Akismet. En este sentido,
también es de suma importancia contar con una copia de seguridad de
nuestro sitio por lo que pudiera pasar, como por ejemplo BackWPup,
un plugin con el que ya cuenta WordPress.
69
Para cumplir con la característica mayormente mencionada por los
usuarios que la interactividad es fundamental incorporar plugins que
nos permitan potenciarla al máximo, IcBeSocial y Po.st, ambas de
WordPress, son buenas herramientas que permiten a los usuarios
compartir nuestro contenido en las redes sociales. Como valor añadido
de IcBeSocial se cuenta el boton de compartir en Menéame.
Una prestación que consideramos de mucha importancia es el espacio
que requieren los usuarios para comentar nuestro contenido, por lo
que necesitamos incorporar la herramienta que nos permita
construirlo, y la más recomendada son plugins como Disqus, a pesar
de que tiene el inconveniente de no sincronizar con Facebook.
De la misma manera, la comunicación masiva a través de boletines
informativos, demanda la inclusión de plugins como Sendicate o al
más conocido MailChimp.
Resumiendo nuestra propuesta, establecemos que el periódico digital
que proponemos para potenciar la actual versión impresa de El
Universitario requiere en primer lugar contratar un hosting que ofrezca
una buena relación entre calidad y precio y que además cumpla las
condiciones que nuestro CMS, en este caso WordPress demanda. En
segundo lugar debemos asegurar la adquisición de uno o varios
dominios, fundamentalmente el nacional (.ec) y el internacional (.com)
nos asegurará una mayor presencia y un mejor posicionamiento en la
web. Una vez cumplido lo anterior, la elección de un tema y una
plantilla que se adapten al formato de periódico digital y finalmente
incorporar diversos plugins que exploten al máximo las posibilidades
del proyecto: seguridad, posicionamiento y tráfico, estadísticas, RSS,
gestión de contenidos e interactividad y redes sociales.
70
5.5. PRESUPUESTO
EL UNIVERSITARIO DIGITAL
Nº de ejemplares: Difusión ilimitado
Nº de páginas: 16
Operaciones Unidades Prod C/U Preparación Costo
DISEÑADOR WEB PLANTA 1 $ 817.00 0 $ 817.00
PERIODISTAS 4 $ 817.00 $ 3,268.00
CONTRATACIÓN DE HOSTING 1 $ 500.00 0 $ 500.00
CONTRATACIÓN DEL DOMINIO 1 $ 150.00 0 $ 150.00
DESGLOSES DE COSTOS:
Costos fijos: (85.2%) $ 1,740.21
Costos variables: (14,8%) $ 302.29
Costo de alojamiento web: (5.6%) $ 117.41
Costo operaciones internas: (63.7%) $ 1,335.58
Costo operaciones externas: (30.7%) $ 642.68
Costo total quincenal: $ 2,042.50
Costo unitario: NO APLICA
Costo total anual: $ 25,160.00
El presupuesto descrito anteriormente, se sustenta en una ampliación de
la infraestructura de talento humano y tecnológica con la que ya se
dispone manteniendo la actual estructura jerárquica establecida desde el
Consejo Editorial, Director, Jefe de Redacción, Coordinador, Redactores,
Reporteros, Fotógrafos, Correctores, Diseñadores y digitadores que ya
existen, incorporándose a ellos personal especializado en la utilización de
herramientas informáticas para páginas web que deberán mantener
actualizada la información que desde las diferentes fuentes es recibida y
procesada por el personal de Comunicación.
71
5.6. Financiamiento
Por tratarse de una publicación institucional, el costo de esta
repotenciación deberá ser incluido en el presupuesto de operaciones
con que cuenta la Universidad de Guayaquil, hasta que las
autoridades resuelva la continuidad o no de la versión impresa,
considerando que los costos que esta demanda en la parte
correspondiente a materiales e impresión es considerablemente mayor
a la inversión que nuestra propuesta requiere, sin embargo de lo cual,
desde nuestras competencias como comunicadores, consideramos
que es pertinente mantener las dos versiones, esto es la digital y la
impresa, porque cada una de ellas tiene sus propias aplicaciones en
cuanto a las demandas del usuario.
72
CAPÍTULO VI
6.1. CONCLUSIONES:
1. La presente propuesta tecnológica desde el ámbito de la
Comunicación es un aporte que permitirá resolver un problema que
afecta la vida institucional de la Universidad de Guayaquil y está
concebida para ser considerada como un primer paso que puede
ser retomado por otras instancias educativas para perfeccionarlo.
2. La temática abordada para la elaboración de la propuesta
constituye un aporte tanto en él área de la Comunicación como en
el área de la Informática. Se cumple con ello una fusión que se
evidencia como necesaria para desarrollar un verdadero
periodismo digital.
6.2. RECOMENDACIONES:
1. Como se ha demostrado, nuestra propuesta es necesaria y
factible por lo que su aplicación y ejecución debe ser prioritaria
en el proceso de diseño de la nueva universidad en la que la
institución se encuentra actualmente.
2. Por las características del presente trabajo de grado, su
contenido puede ser tomado como punto de partida para la
realización de otras tesis de grado y de posgrado que
profundicen sobre cada uno de los aspectos citados.
3. El manejo conjunto y adecuado de las disciplinas de Comunicación e
Informática, ha evidenciado una debilidad en nuestra formación, por
lo que es necesario que se incluya mayor profundidad en los
conocimientos informáticos en la malla curricular de los
Comunicadores Sociales.
73
BIBLIOGRAFÍA
Tobón S., Rial A., Carretero M. A., García J. A. (2006).
Competencias, calidad y educación superior. Bogotá, D.C.: Alma Mater
E. Parra (2008). Tecnologías de la Información en el Control de Gestión.
Madrid: Díaz de Santos.
Philippe Atelin, José Dordoigne (2008). Redes informáticas: conceptos
fundamentales. Barcelona: Ediciones EDI.
Curto J. y Conesa J. (2012). Introducción al Business
Intelligence.Barcelona: Editorial UOC.
Paulraj P (2011). Data Warehousing Fundamentals for IT Professionals.
New Jersey: John Wiley & Sons Inc.
Sommervile I. (2006). Ingeniería del Software. Madrid: Pearson
Educación S.A.
Pressman R. (2010). Ingeniería del Software; un enfoque práctico.
España: McGraw-Hill
74
ANEXO
75
