CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON

ASIGNATURAREDES Y COMUNICACIONES

ESTRUCTURA DE UN R. F. P.PARA SEGURIDAD INFORMÁTICA EN UNA EMPRESA

MARBELUZ CELORIO VALENCIAMANUEL HERRERA PLAZAEDITH RIVAS IZQUIERDO

BUENAVENTURA 30 DE ABRIL 2016

INTRODUCCIÓN

Los interrogantes del trabajo, escogimos la institución educativa, liceo femenino del pacifico, por elevar el índice sintético de calidad, premiado por el ministerio de educación, en las pruebas ICFES; para estructurar un RFP, es un documento que una empresa emite para solicitar propuesta de posible proveedores de productos o servicios; por ejemplo, una empresa que desea digitalizar su información podría solicitar propuesta que incluyan equipos, programas y el entrenamiento de los usuarios requeridos para operar el sistema e incorporarlo en la organización.

ÍNDICE

1.1.1 Nombre de la empres

1.1.2 Sector de la empresa

1.1.3 Antecedentes de la empresa

1.1.4 Número de empleados (datos del producto o servicio)

1.1.5 Información sobre el productor

1.1.6 Algoritmos

1.1.7 Características técnicas

1.1.8 Cantidad requerida

1.1.9 Compatibilidad

1.2.1 Estándares (ef: ISO FIIS)

1.2.2 Criterios de aceptación

A. Tiempo de entrega

B. Descripción (para hardware)

C. Experiencia (para software)

D. Soporte

E. Pecios

UNIDAD 6: CAPADITY PLANNING

TEMA 2: RFP

ESTRUCTURA DE UN RFPA continuación se presenta una estructura general del RFP para seguridad informática.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Contiene la información relevante del cliente para poner en contacto al proveedor, incluye entre otras cosas:

1.1.1 Nombre del establecimiento: LICEO FEMENINO DEL PACÍFICO

1.1.2 Sector de la empresa:Dirección calle 6 No. 54 – 25 teléfonos 24-40 855 – 24-40 863

1.1.3 Antecedente de la empresa: Creado por decreto 876 de 9 de octubre de 1943 como escuela de comercio, sección femenino del Colegio Pascual de Andagoya. En 1960, por medio de la ordenanza numero 1451 la honorable Asamblea Departamental asigno partido separado para el sostenimiento de los colegios Pascual de Andagoya y Liceo Femenino del Pacifico. Desde ese año la Institución empezó a funcionar como colegio independiente de propiedad del departamento del Valle del Cauca.

En el año 1994 – 195 se conformó la Banda del Paz (Mario Antonio Cárdenas Hurtado) y la Asociación de Exalumnos.

Actualmente el colegio cuneta con 564 grupos se ha logrado la modernización de equipos técnicos, una sala de sistemas de idiomas y audiovisuales.

1.1.4 Información sobe el producto o servicios requeridos: Fotocopias matriculas 198 – 1999 Planta de personal administrativa Planta de personal docente directiva docentes Espacios disponibles Dotación

1.1.6 5 ALGORITMOS: NORMAS QUE RIGEN LA INSTITUCIÓN:

Niveles ofrecidos: Básica secundaria (diurna) y académica

(Nocturna)

Carácter femenino (diurno) y mixto (nocturna)

Naturaleza: Oficial

Calendario: B

Jornadas: Mañana, Tarde y Noche

Horario: Mañana: 7:00 am – 12:45 pm

Tarde: 1:00 pm – 6:45 pm

Noche: 6:45 pm – 9:15 pm

Nombre del propietario: Departamento del Valle del Cauca

Nit:

Paz y salvo estadísticos. DANE No. 1761000623

Básica secundaria y media técnica

Jornada diurna

Resolución

765

Noviembre de

1998

Básica secundaria y media técnica

Jornada nocturna

Resolución

771

Noviembre 23 de

1998

6. CARACTERISTICAS TECNICAS

A continuación relacionamos el Nombre, el Área, Estado, Observación de la Empresa todo lo disponible en el espacio de la institución.

NOMBRE ÁREA ESTADO OBSERVACIÓNRectoría 75 M2 Bueno Secretaria, Acade y Auxiliar Pagaduría 14 M2 Bueno Secretaria auxiliar Coordinación 17 M2 Bueno Secretaria de Coordinación Sala de Profesores 17 M2 Bueno Espacio suficiente Biblioteca 45 M2 Bueno Espacio suficiente Sala de Maquinas 56 M2 Bueno Espacio suficiente Sala Didáctica 17 M2 Bueno Espacio suficiente Sala de Audiovisuales 17 M2 Bueno Espacio suficiente Sala de Sistemas 79 M2 Bueno Espacio suficiente Laboratorio 48 M2 Bueno Dotación y Equipo Mapoteca 28 M2 Bueno Espacio suficiente Aula de Clases 14 M2 Bueno Capacidad 50 personasServicios Sanitarios 60 M2 Regular Espacio suficiente Espacio Recreativo 800 M2 Regular Espacio suficiente Aula Múltiple 800 M2 Regular Espacio suficiente parqueadero 800 M2 Regular Espacio suficiente Almacén 800 M2 Regular Espacio suficiente Cafetería 800 M2 Regular Espacio suficiente

Cantidades Requeridas (Dotación)

Fotocopia

MATRICULA PERIODO LECTIVO 18 – 1999

GRADO

JORNADA

6 7 8 9 10 11 TOTAL

MAÑANA 235 175 151 151 80 119 936TARDE 293 134 44 250 89 163 973NOCHE 36 24 40 34 147 281TOTAL 528 345 244 441 203 429 2.190

PLANTA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO

NOMBRE CEDULA TITULO CARGO

Cecilia Alergia F. 2,215,330 Bachiller Secretaria Pagadora

Nora Liloy Laurido 31377,275 Bachiller Auxiliar Administrativo

Isabel Naranjo Ramos 29,223,048 Secretariado Secretaria

María Victoria Quiñones 31,377,845 Bachiller Secretaria

Elizabeth Torres Viveros 66,730,636 Bachiller Secretaria

Amanda Bachiller Secretaria

Sofía Valencia 29,316,846 5to Primaria Auxiliar Serv. Grales

Judith Rentería 29,221,992 5to Primaria Auxiliar Serv. Grales

Ma Olga Palacios Otero 31,384,392 5to Primaria Auxiliar Serv. Grales

Ma Teresa Lerma C. 31,371,023 8o Bachillerato Auxiliar Serv. Grales

Lucy Granados M. 66,745,792 Bachiller Auxiliar Serv. Grales

Albeiro Figueroa L. 16,497,558 5to Primaria Auxiliar Serv. Grales

Antonia Riascos 25,435,277 Bachiller Auxiliar Enfermería

Aquiliano Angulo A. 6,160,316 5to Primaria Vigilante

Eulises Mosquera 2,849,349 5to Primaria Vigilante

Pablo Sinisterra 2,490,701 5to Primaria Vigilante

José Félix Riascos 16,491,047 Vigilante

Rosario Aguilar 26,366,508 4to Primaria Vigilante

PLANTA DE PERSONAL DOCENTE

No.

NOMBRES TÍTULOS ESPECIALGRA

ESCARESOLUCIÓN

FECHA

1 Riascos Luis C. Licenciado Biología Y Q 11 D-66992-03-18-98

2 Aguirre Rosario Licenciada Comercio 12 F-68686-18-06-98

3 Bolaños Milton Licenciado Admon Y Co 10 C-65233-03-18-98

4 Bueno P. Omar Licenciado Matemáticas 12 D-057828-01-25-96

5 Torres P. Milena Licenciada Matematiza Fisi 9 D-69738-21-07-98

6 Romero S. Rolando Licenciado C. Sociales 10 C-73785-10-10-98

7 Tobar C. Carlos Licenciado Física Mate 8 A-56851-07-09-96

8 Núñez C. Flor E. Licenciada Litera E Id 7 27944-04-29-91

9 Mosquera Cesar E. Licenciado Biología Y Q 11 A-60109-02-11-97

10 Mosquera Juan J. Licenciado Español 8 A-059549-12-19-95

11 Mondragón Flora Licenciada Comercio 11 E-73246-03-11-98

12 Muños Alba Maria Licenciada Litera E Id 8 A-66-983-03-18-98

13 Obando Bolivia Licenciada Comercio 10 C-67438-03-18-98

14 Castro Mirna Licenciada Litera E Id 9 B-60077-02-18-97

15 Martínez Simeón Licenciado C. Sociales 10 C-72-596-09-10-89

16 Obando Darly Licenciada C. Sociales 12 E-58314-18-10-96

17 Obando Ana María Licenciada Comercio 12 E-73689-10-10-98

18 Hurtado Luis

Eduardo

Licenciado Biología Y Q 12 E-6275-06-24-97

19 Loaiza Faulo Licenciado C. Sociales 13 E-094066-01-25-96

20 Ibarguen Graciela Licenciada Contaduría 9 C-58278-10-10-96

21 Duran Nico Licenciado Contador

22 Días Teresa Licenciada Contabilidad 9 B-59958-02-04-97

23 Cuero Benjamín Licenciado C. Sociales 13 C-059830-01-25-96

24 Perea Gerson Licenciado Idiomas 13 E-59829-01-28-97

25 Torres Héctor Licenciado Biología Y Q 13 F-68784-10-06-98

26 Mosquera Emiliana Licenciada Come Y Con 13 E-72767-09-10-98

27 Mosquera Licenciada Español Y Fra 9 B-60078-02-18-97

Francisca

28 Lara Fabio A Licenciado C. Sociales 11 D-055965-0604-96

29 Elodia Caicedo Licenciada Lit E Idiomas 14 E-67421-11-18-98

30 Yolanda Valencia Licenciada C. Sociales 8 A-66923-11-18-98

31 Edgar Tulio Vergara Licenciado Biología Y Q 10 C-68741-16-06-98

32 Wilson Villa Licenciado Biología Y Q 10 C-64402-12-10-97

33 María H. Victoria Licenciada E. Ling T Li 14 G-73714-10-10-98

34 Torres Nubia Licenciada Lit E Idiomas 10 B-63467-10-07-97

35 Trespalacios

Adalberto

Licenciado Ed. Física 7 35461-13-09-95

36 Herrera P. Manuel Licenciado C. Sociales 10 D-61886-05-13-98

37 Torres Omar Licenciado Matemáticas 14 F-60-085-02-18-97

38 Rojas Epifania Licenciada Lenguas Mo 10 B-056877-07-07-96

39 Sinisterra Damaris Licenciada Biología Y Q 11 C-61972-05-13-97

40 Sánchez Armando Licenciado Física Y Mate 13 F-60006-02-04-97

41 Ocoró Francisco Licenciado Litera E Id 9 B-62207-07-31-97

42 Playonero Angélica Licenciada Matemáticas 14

43 García Marcos Licenciado Litera E Idio 7 34075-02-20-95

44 Hurtado María

Piedad

Licenciada Comercial 1 29490-04-01-92

45 Hung Edith Licenciada Derecho 2 A-60404-03-11-97

46 Hurtado Luz María Licenciada Español Y L 11 D-73737-10-11-98

47 Riascos Lucrecia Licenciada C. Sociales 14 G-73379-03-11-98

48 Vidal Julio Cesar Licenciado C. Sociales 9 D-60362-03-11-97

49 Viera Fátima Licenciada Psico-Orienta 9 A69274-16-06-98

50 Correa Hennan Licenciado Física 8 A-52092-07-15-95

51 Espinoza Tomas Bachiller S-C

52 Benítez Sara Licenciada Básica 11 73624-10-10-98

53 García Elsa Licenciada Comercio 10 G-64258-10-21-97

54 Castro Wilson Licenciado Biología 9 B-57391-14-08-96

55 Ramírez Laureano Licenciado Física 9 B-71673-09-11-98

56 Rentería Gladys Licenciada Litera E Ing 9 B-58337-10-08-96

57 Riascos María M Licenciada Contabilidad 9 B-70995-11-09-98

58 Caicedo Gladys Licenciada C. Sociales 9 B-62392-05-27-97

59 Bonilla Oscar Licenciado Contabilidad 7 24412-03-24-95

60 Arroyo Lucinda Licenciada Biologi Y Q 9 B-65542-18-03-98

61 Álzate M. Melania Licenciada Comercial

62 Angulo Henry Licenciado Lenguas M 13 E-73384-03-11-98

63 Araujo Jesús A Licenciado C. Sociales 9 C-62759-06-24-97

64 Ruiz Gilberto Licenciado S-C

65 Domingo Caicedo Licenciado Mate-Física 12 E-56603-12-19-95

66 Arroyo Rafael Licenciado Biolog - Q 11 D-049799-20-02-96

67 Angulo Cruz Janeth Licenciada C. Sociales 11 D-64272-10-21-97

68 Aguirre Mariela Licenciada Literatura E Idi 12 E-055004-03-12-96

69 Angulo Luz M Licenciada Español Y L 8 A-6643-03-18-98

70 Abadía Luz Ángela Licenciada Básica 8 A-63160-31-07-97

71 Caicedo Pedro F Licenciado Biología 9 B-59917-02-04-98

72 Cuero Juana Licenciada C. Sociales 14 G-73463-03-11-98

73 Castro Cesar I Licenciada Matemáticas 10 C-62622-06-10-97

74 Hurtado Wilson Licenciado C. Sociales

DIRECTIVOS DOCENTES

NOMBRES TÍTULOS ESPECIALGRA

ESCARESOLUCIÓN

FECHA CARGO

Cesar E Lobon Licenciado L Moderna 12 Rector

Esnel Hurtado Licenciado Edu. Física 10 B026866-13-12-88 Coordinador

Josefina Benites Licenciada Básica 13 Coordinadora

Estella Agudelo Licenciada Leng Moder 12 Coordinadora

ESPACIOS DISPONIBLES

NOMBRE ÁREA ESTADO OBSERVACIÓN

RECTORÍA 75 M2 Bueno

Secretaría académica

y auxiliar

PAGADURÍA 14 M2 Bueno Secretaría auxiliar

COORDINACIÓN 17 M2 Bueno Secretaria de

coordinación

SALA DE PROFESORES 17 M2 Bueno Espacio suficiente

BIBLIOTECA 45 M2 Bueno Espacio suficiente

SALA DE MAQUINAS56 M2 Bueno Espacio suficiente

SALA DIDÁCTICA 17 M2 Bueno Espacio suficiente

SALA DE AUDIOVISUALES 17 M2 Bueno Espacio suficiente

SALA DE SISTEMAS79 M2 Regular

Equipos y espacios insuficientes

LABORATORIO48 M2 Regular

Dotación y espacio insuficiente

MAPOTECA 28 M2

BuenoEspacio y dotación

insuficiente AULAS DE CLASE 14 M2

BuenoCapacidad 50

personas SERVICIO SANITARIO 60 M2 Regular suficiente

ESPACIOS RECREATIVOS

800 M2 RegularInsuficiente

AULA MÚLTIPLE Inexistente

PARQUEADERO Inexistente

ALMACÉN Inexistente

CAFETERÍA Inexistente Tienda kiosco

DOTACIÓN

ELEMENTOS CANT. ESTADO OBSERVACIÓNSILLAS UNIVERSITARIAS 1.035 Bueno SuficienteESCRITORIOS 8 BuenoSILLAS PARA ESCRITORIOS 8 BuenoESTANTERÍAS 2 BuenoARCHIVADORES 6 BuenoJUEGOS DIDÁCTICOS 15 BuenoGEOPLANOS 12 BuenoTABLEROS 23 BuenoCASSET GRABADOS 0CASSET SIN GRABAR 0AUDIO CASSET GRABADO 0AUDIO CASSET SIN GRABAR

0

COLECCIÓN DIAPOSITIVA 0MODELOS TRIDIMENSIONAL

0

IMPLEMENTOS DE LABORATORIO Pocos y sin uso JUEGOS TEXTOS POR ÁREA Y GRADO 645 Bueno InsuficienteOBRAS DE LITERATURA 169 Bueno InsuficienteOBRAS DOCUMENTALES 872 Bueno InsuficienteOBRAS PEDAGÓGICAS PARA DOCENTES 183 Bueno Insuficiente

RFP DE LA SALA DE INFORMÁTICA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA LICEO DEL PACIFICO

ESPACIO FÍSICO

El espacio físico debe contener 35 computadores, como así también un espacio para el docente y/o quien cuida la sala, junto con él, o los, servidores que se instalen. Prever espacio para impresora u otros componentes, en cosa de llegar a contar con ellos. También prever armario para guardar los insumos y materiales que correspondan. Por ejemplo, los CD-ROM con las licencias del So instalado, manuales, etc. Es importante que haya buena área de circulación, que facilite el acceso y el retiro de personas.

SOFTWARE DE MONITOREO

Es posibles implementar un programa desde la computadora del docente, para visualizar las pantallas de las computadoras de la sala. Es decir, el docente puede ver qué hacen todos los usuarios al mismo tiempo, porque se despliega una copia de los contenidos de las pantallas. Se pueden ver todas juntas, algunas o una sola.

COMPUTADORES

La cantidad de computadores a instalar dependen de la modalidad de uso y del espacio físico total disponible. Deben ser computadoras de tecnología actual, preferentemente con garantía completa por tres años, o bien contar con servicio técnico para cubrir eventuales problemas de funcionamiento. Debe haber espacio suficiente ente computadores para que cada participante, o grupo de participantes, pueda trabajar bien, incluido el uso de documentos. Los computadores deben ser todos iguales, para facilitar su utilización uniforme.

MESAS, MESADA Y SILLAS

Los computadores suelen apoyarse sobre mesadas afirmadas al piso (para las opciones a y b) También pueden apoyarse sobre mesas, sean estas rectangulares o modulares, en cuyo caso son trapezoidales, que permiten organizarlas en filas, en U o como en mesas hexagonales y otras distribuciones.

Las mesadas es conveniente que tengan sus patas de tal manera que no molesten a las piernas y que estén separadas al menos 10 cm de la pared para dejar pasar los cables. En caso de usar mesas, las patas sueles en los extremos para mayor estabilidad.

Las sillas es deseable que sean de base giratoria, con cinto patas con ruedas. Esto permite su desplazamiento cómodo y seguro. Es deseable que sean regulables en altura. Es fundamental que sean robustas, pues su uso suele ser intenso, por diferentes personas a lo largo del día. Las mesas y mesadas, en combinación con las sillas, deben estar a una altura tal que las personas sentadas pueden con sus brazos horizontales al usar los teclados y los ratones. Se recomiendan que las mesas o mesadas simples, sin desniveles. La altura de las mesas o mesadas suelen ser de cinco centímetros menos que una mesa común.

Deben dispones de suficiente espacio para el correcto apoyo de los componentes, que pueden a distancia apropiada de las personas sentadas y que permitan el apoyo de brazos y el manejo del ratón.

PISO

El de la sala de informática debe ser adecuado para las sillas que se emplearán, como así también para facilitar la limpieza. Se recomienda que sea un piso tipo de piedra y liso, sin rugosidades.

ILUMINACIÓN

La iluminación es fundamental. Debe ser adecuada para que los participantes puedan ver bien documentos y al mismo tiempo que no produzca reflejos en los monitores. En general, se trata de baterías de tubos de luz, con rejilla para evitar que la frecuencia de variación de los tubos afecte a la visión. Si hay luz natural, se debe evitar que la misma incida directamente sobre los monitores.

VENTILACIÓN

La ventilación es tan importante como la iluminación. Los computadores son una fuente de generación de calos, al igual que las personas. El ambiente común suele tener bastante polvo de la calle, incluido el de los árboles, suela entrar al aula. Además del uso de ventanas depende del estado del tiempo, que es variable. Por lo tanto, el uso de aire acondicionado es deseable

INSTALACIONES ELÉCTRICAS

La instalación eléctrica debe estar muy bien hecha. A la sala debe llegar suficiente carga eléctrica para soportar el consumo máximo. Por ejemplo, si se supone que habrá 10 computadores, la potencia de consumo eléctrico prevista debe soportar 2kw (asumiendo un consumo de 200 w por computador). Si en lugar de computadores de escritorio (torre con monitor de tubo de rayos catódicos) se utilizan notebooks, el consumo es similar. Los monitores de plasma consumen menos energía, peo su duración es menor que los de tubos de rayos catódicos. AL consumo eléctrico de los computadores hay que agregar el de los tubos y el del aire acondicionado y, eventualmente, otros computadores. Por lo tanto el consumo total de una sala de informática es importante. Debe estar prevista una línea de alimentación independiente suficiente que asegure la potencia requerida sin variaciones. Se recomienda un tablero de distribución eléctrica, con llave térmica que atiendan grupos de toma corrientes. Estos deben estar ubicados en lugares apropiados para evitar que los cables anden por el pido y deben estar próximos a los equipos a ser encendidos. Se utilizan conexiones tipo Schuko. Debe haber unidades de energía permanente (UPS) para el servidor del aula de informática, para evitar su corte anormal ante eventual interrupción del suministro eléctrico. Si hay varios servidores, cada uno debe tener su UPS, preferentemente con conexión de datos al computador, para u apagado programado.

TENDIDO DE RED DE DATOS

De ser posible es recomendable la utilización de conectividad inalámbrica (WIFW) con clave de seguridad. De lo contrario se debe contar con cableado de red que conecte a todos los computadores a su servidor.

El cableado debe ser de fácil acceso y colocación de tal manera que no quede tenso en ningún tramo. Se recomienda tener guías o bandejas para los cables. También es conveniente identificar con un código cada cable para saber qué elementos conecta. Se debe tener una planilla con la topografía de la red y la identificación de todos los componentes.

SERVIDORES

Se debe contar con al menos un servidor que atienda a los computadores de la sala, para concentrar, optimizar y regular el uso de internet. Asimismo, se puede compartir archivos para los computadores, o para ello utilizar un servidos especifico, dependiente de las necesidades que se tengan. Este servidor es el que tiene la conexión cableada de red a servicio ADSI, etc.

COMPONENTES DE RED

Junto con él, o los servidores se requieren componentes de conectividad, como ser concentradores (SWITCHES, ROUTER) y otros elementos. Estos

componentes deben ser de buena calidad y satisfacer bien el tráfico de datos en condiciones de máximo uso.

MANTENIMIENTO TÉCNICO

Es altamente recomendable que los computadores cuenten con mantenimiento técnico si están fuera del plazo de garantía. Hay dos situaciones netamente diferentes: Por un lado, el eventual desperfecto físico de algún componente.

Esto suele estar cubierto por la garantía o por el mantenimiento técnico común. Por otro lado, el desperfecto lógico de algún programa, que suele dejar de funcionar por cambios en la configuración o por uso erróneo. En general, estos problemas deben estar cubiertos por el mantenimiento técnico.

REPOSICIÓN

Se debe prever la reposición de los computadores al cabo de tres años. También es deseable prever que al segundo año se haga una actualización, mejorando su configuración. Por ejemplo, agregando más memoria principal.

USO DE INTERNET

El uso de internet es básico, fundamentar, para navegación y para acceso al correo electrónico. Por lo tanto, es necesario contar con un servido de internet, para evitar saturar la línea, como se explicó en Servidores”. Deben estar documentadas las condiciones de uso de internet.

USO DE PRODUCTO OFICINA

Todos los componentes deben contar con los productos de oficina de uso común, como ser procesador de texto, planilla electrónica y presentaciones. También corresponde incluir a los navegadores de internet (Mozilla, internet Explorer, google Chrome, etc.) y los servicios WEB de acceso a correo. Programas de uso específico. En todo laboratorio de informática se emplean programas de su específico, de acuerdo a las necesidades de los usuarios del mismo. por ejemplo pueden requerir programas manejo de bases de datos específicos, de ,manejo de expedientes, de gestión humana, etc. por lo tanto, al definir el equipamiento y el sistema operativo, es necesario saber cuáles programas de uso específico se requieren o es posible que se requieran, en efectos de que puedan funcionar, esto es: que sea compatible.

Es Relevante tener presente las posibilidades institucionales, por los costos, por las características del medio y por lo que los usuarios demanden. Sistemas operativos. El sistema operativo de los computadores se recomienda que sea

el que los usuarios utilizan habitualmente. Sin embargo, por problemas de costo, es posible que sea conveniente la utilización de software libre, siempre que los programas de oficina y los programas de uso específico que se requiera utilizar sean compatibles.

COMPATIBILIDAD HW – SW

Tener presente que no cualquier computador puede llevar cualquier sistema operativo. El proveedor debe indicar explícitamente qué sistemas operativos soportan los computadores que ofrece. Por lo tanto, al momento de adquirir las computadoras, se debe tener definido qué sistema operativo se utilizará, qué productos de oficina y qué productos de uso específico, asegurándose la compatibilidad.

LICENCIA DE USO

Es necesario adquirir las licencias de uso que correspondan a los programas que las requieran, como ser los programas privativos. Para algunos programas, y bajo determinadas condiciones existen costos sensiblemente menores para versiones educativas. Sin embargo, algunas de ellas tienen limitadas sus prestaciones. Impresoras, scanner, etc. La mayoría de los laboratorios de informática constan sólo de los computadores, careciendo de servicios de impresión, exploración digital de documentos (scanner), etc. Los motivos son tanto prácticos como económicos. Las impresoras y scanner, o bien los equipos multifunción, requieren de insumos (papel, tóner, cartuchos de tinta).

SEGURIDAD FÍSICA Y LÓGICA

La sala de informática debe contar con la necesaria seguridad física en puertas y ventanas. Esto implica cerraduras seguras, rejas, cámaras de vigilancia, etc. También corresponde tener previsto sistema de alarma ante incendio (detectores de uno) y sistema de apagado que no afecte el equipamiento eléctrico. Su costo suele ser importante. Es conveniente disponer de un extintor de fuego eléctrico.

La seguridad lógica implica una adecuada configuración de los permisos y las restricciones de uso de las computadoras, cortafuegos (firewalls) y un apropiado manejo de la asignación y mantenimiento de claves de acceso para los usuarios. Dependiendo de cada sala de informática en particular, pueden estar anulados los dispositivos periféricos, como ser unidades de diskette, lecto-grabadora de y los conectores USB para “pendrives” (memorias USB), por razones de seguridad.

INVENTARIO DE HW Y SW GESTIÓN DE CAMBIOS

Es imprescindible llevar un inventario actualizado del equipamiento físico (HW) de la sala de informática y delos programas instalados en cada computador (SW). Este registro debe ser temporal, manteniendo un registro de los cambios que se hacen a lo largo del tiempo. Tan importan ante como tener el inventario lo es la gestión de los cambios. Se debe conocer tanto en forma histórica como por cada programa: cuándo fue instalado, para qué problemas tuvo, cuándo fue dado de baja, quienes autorizaron la instalación y la supresión, etc.

CONTRATOS

Los contratos de mantenimiento o de adquisición de equipamiento deben ser tales de asegurar que se cuente con el mejor equipamiento informático posible, que funciones correctamente y continuamente, por un plazo razonable. Este plazo puede llegar a ser de hasta tres años. Pero, al mismo tiempo, se deben evitar condiciones de contrato que impidan cambiar de marca, de productos y de servicios, si la situación lo requiere.

Debe haber cláusulas en los contratos que garanticen la calidad de los productos y servicios y en caso de incumplimiento que esté especificado todo lo que sea necesario para que la sala de informática pueda funcionar correctamente con otros, proveedores.

COSTOS

En los costos se deben tener en cuenta los contos de instalación, los costos de funcionamiento y los costos de actualización y renovación. Los costos de instalación se requieren a preparar y equipar la sala de informática y con por única vez. Estimar en forma genérica estos costos resulta muy difícil porque:

Los costos de los computadores tienden a descender y a la vez son más potentes. La cantidad de computadoras y las condiciones de adquisición pueden hacer que varíen considerablemente el costo. Los costos del mobiliario (mesa, sillas y otros elementos) depende de la calidad y de las oportunidades que se tengan (saldo, descuentos, etc.) La pintura, la iluminación, ventilación, electricidad, etc. dependen del estado previo del lugar.

Finalmente, es necesario tener previsto que a los dos años el equipamiento requiere ser actualizado o bien renovado. Esto implica costos por ampliación de memoria, el costo de la renovación al cabo de tres años

BIBLIOGRAFÍA

1. PEI: PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

2. ARENAS H. NIDIA E. LA ADMINISTRACIÓN EN LA EMPRESA EDUCATIVA

3. CONFERENCIA: PROF MAURICIO MENDOZA