Trabajando Juntos Para SERvir Mejor.

7/25/2019 Trabajando Juntos Para SERvir Mejor.

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Tcnicas laborales por competencias Cursos cortos Programas de conocimientos acadmicos Desarrollo empresarial Educacin formal Educacin virtual Crisol Bibliotecas Programa de Solidaridad Educativa


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En Comfenalco Antioquia tienes una

Caja que contiene sorpresas guardabuenos recuerdos conserva tus

ilusiones agrupa a la gente que m!squieres protege tus sue"os

almacena tus deseos transporta tusplanes # protege el desarrollo #crecimiento personal # el de tu

familia$

Quines somos


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para un futuro m!s

productivo #competitivo


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para un futuro m!s



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para un futuro m!s



7/44Hoy y maana contigo

CONTENIDOS:

oLa magia del SERvir.oCompetencias conversacionales.

oEquipos el alto desempeo.

Trabajandojuntos para SERvir mejor!


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HOY PUEDESER UN GRAN DIA

Saca de paseo a tus instintos# vent%lalos al sol# no dosi&ques los placeres'si puedes derrc(alos$

Si la rutina te aplastadile que #a basta

de mediocridad$)o# puede ser un gran d%adate una oportunidad$

)o# puede ser un gran d%aimposible de recuperar

un ejemplar *nicono lo dejes escapar$

+ue todo cuanto te rodealo (an puesto para ti$,o lo mires desde la venta# sintate al fest%n$

Pelea por lo que quieres# no desesperes

si algo no anda bien$)o# puede ser un gran d%a# ma"ana tambin$

)o# puede ser un gran d%aduro duro duro duro dur

duro duro duro duro durduro duro duro con l$

)o# puede ser un gran d%aplantatelo as%aprovec(arlo o que pase delargo depende en parte deti$

Dale el d%a libre a lae-perienciapara comen.ar # rec%belocomo si fuera &esta deguardar$

,o consientas que se

esfumeasmate # consume la vidaa granel$ )o# puede ser ungran d%a duro con l$

)o# puede ser un gran d%adonde todo est! por

descubrirsi lo empleas como el Hoy y maana contigo


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OBJETIVO

/ortalecer las competencias de SERvicio al cliente #trabajo en equipo promoviendo las RELACIONESque agrega valor como una (erramientafundamental para EL LOGRO DE LOS OBJETIVOSDE LA ORGANIZACIN-

Caros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&

PN( ) Coac*in% para e Desarroo Inte%ra deHoy y maana contigo



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La magia delSERvicio!
http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=JHzmu2gpYTTK2M&tbnid=vFzI0CCnnZLIuM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fes.123rf.com%2Fphoto_13738230_retrato-de-un-hombre-de-negocios-pensativo-preocupado-en-estudio-en-fondo-blanco-aislado.html&ei=wfFzUqmzJafgsAS54IH4Aw&psig=AFQjCNGNOijHW9iUJDwTe8C1Y0QbZTrkFQ&ust=1383416517037337


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vs$

Del estado primitivo a activar consciencia - autoconocimiento

Caros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&PN( Y COACHING para e desarroo inte%ra de potencia *umanoCaros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&



http://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.linternaute.com/television/diaporama/homo-sapiens/images/homosapiens.jpg&imgrefurl=http://www.linternaute.com/television/diaporama/homo-sapiens/1.shtml&h=358&w=540&sz=53&hl=es&start=15&tbnid=IMoIh-jSG_fYaM:&tbnh=88&tbnw=132&prev=/images%3Fq%3Dhomosapiens%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Des


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vs$

Del s%ndrome bons!i a

evolucionarCaros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&PN( Y COACHING para e desarroo inte%ra de potencia *umanoCaros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&PN( ) Coac*in% para e Desarroo Inte%ra de

Hoy y maana contigo




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Trascender

Ser 0ejor # a#udar a otros a

ser mejorCaros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&PN( Y COACHING para e desarroo inte%ra de potenciaCaros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&PN( ) Coac*in% para e Desarroo Inte%ra de

Hoy y maana contigo


http://www.photaki.es/foto-hombre-de-negocios-haciendo-firmar-bien-buen-trabajo-corporativo-exitoso_230084.htm


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Vinimos a SER FElices y a contribuir para que otros sean elices.

,1 vinimos a ser amargado # amargar aotros






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La ley del Dharma o propsito de vida.

Todo el mundo tiene un propsito en la vida,Un don nico o talento especial para ofrecer a los dems.

Y cuando cominamos ese talento nico con el SERvicio a los dems,e!perimentamos el "!tasis y el #ilo de nuestro

propio esp$ritu, %ue es la meta ltima de todas las metas.

Deepa& chopra.




http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=Deepak+chopra.&source=images&cd=&cad=rja&docid=k5iKz_2sGrT_TM&tbnid=AZzWJKoTQFk88M:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.wilddivine.com%2Fabout-wild-divine%2Fguided-meditation-experts%2F&ei=07pHUY7VKpGI8QTGo4HACw&bvm=bv.43828540,d.eWU&psig=AFQjCNHpotsYBk9R19H093gqKMNrztRiuA&ust=1363741754316911


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1Principio de una

idea

Proce!o de

con"er!aci#n

$Vi"encia de %a!

idea!con o&ro!'

In&e%i(encia

Co%ec&i"a

Caros Enri!ue Donce Hern"nde# Psic$o%o U& S& '&PN( ) Coac*in% para e Desarroo Inte%ra de Potencia Humano&






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)or%d Ca*+AC,ERDOS2

3 mesas de trabajo2 En cada mesa se de&neun an&trin permanente

2 4otan los participantes

intercambi!ndose en lasdiferentes mesas

2 Al &nal el an&trinpresenta la construccinde cada mesa$

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SER MEJOR Y AYUDARAOTROS A SER MEJOR.

3

SER FELIZ Y CONTRIBUIRPARA QUE OTROS

SEAN FELICES4

SERVIR5

CONSCIENCIAAUTOCONOCIMIENTO

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DEL BONSIA LA EVOLUCIN.

2

LA MAGIA

DEL

SERVICIO


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http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=xy-Y3GIrw4f_XM&tbnid=zomtcsOpmw46XM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.bullitbalear.com%2F%3Fattachment_id%3D1073&ei=dN7IUdLRGZGO9ATlnYHACQ&bvm=bv.48293060,d.eWU&psig=AFQjCNFrCtnjuzkTqLPr8oJzYaZ6HQGryw&ust=1372205041113056


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SEAN FELICES4

SERVIR5


1


2

LA MAGIA

DEL

SERVICIO


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http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=OS2hPS0hCfO9wM&tbnid=IZ61Bf3d2wKzRM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.catholicosonline.com%2Fvision_de_fe%2F17.html&ei=9N7IUcDYAo_y9gSWk4G4AQ&bvm=bv.48293060,d.eWU&psig=AFQjCNFrCtnjuzkTqLPr8oJzYaZ6HQGryw&ust=1372205041113056


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SEAN FELICES4

SERVIR5


1


2

LA MAGIA

DEL

SERVICIO


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http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=oHKlsUpEh-vJbM&tbnid=1pNpqVXfGKjzTM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fcoachgarden.wordpress.com%2Facerca-del-coaching%2Fconsejos-para-elegir-coach%2Fsr-interrogante%2F&ei=rt7IUYjbLonO8QSK6ICABA&bvm=bv.48293060,d.eWU&psig=AFQjCNFrCtnjuzkTqLPr8oJzYaZ6HQGryw&ust=1372205041113056


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SEAN FELICES4

SERVIR5


1


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LA MAGIA

DEL

SERVICIO


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SEAN FELICES4

SERVIR5


1


2

LA MAGIA

DEL

SERVICIO


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http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=UZdvDkNvg3b_gM&tbnid=5JO29gtL9sWu6M:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Feducer.es%2Fformacion%2Fprecio-y-descuentos%2Fmonigote-interrogante%2F&ei=mup4UqPQMKfMsQSFsYDYCA&bvm=bv.55980276,d.cWc&psig=AFQjCNGAVdI5l2Rwzx-sS2wma92ZyZR0BA&ust=1383742479123036


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3


SEAN FELICES4

SERVIR5


1


2

LA MAGIA

DEL

SERVICIO


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Lo que hacemos por nosotros mismos

muere con nosotros, pero lo que hacemospor los dems se perpeta y se hace inmortal.

Jaime Jaramillo





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Hoy y maana contigo



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Hoy y maana contigo



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Hoy y maana contigo

Carlos Enrique Doncel Hernndesic"logo #$ S$ %$ Esp$ En &ormaci"n Empresarial

'(STER en )L * Certi+icaci"n ,nternacionalCoac- .ntol"gico * Coac- .rganiacional

Consultor Empresarial en desarrollo del otencial Humano$


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para un futuro m!s



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para un futuro m!s


SER


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El lengu!e e" l# $%" &u$n# 'ue e()"*e+

E" un ,-).)leg)# /el $0-e+++C/ ,l0- lle. 1#n")g# un .)/2un e"*/#2 un "en*)$)en*#+

C-$en C#n/e+





Competencias conversacionales$

SER


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SER


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Comunicarse asertivamente !SER 3 RELACIONES"#con el prop$sito de Conversar eectivamente!4ACER 3 OBTENER"

%SER&'V'D%D(%SER&'V'D%D( Cuando se gener$ bienestar para mi y luego para el otro.






SER


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SER
http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=mujer+pesantiva&source=images&cd=&cad=rja&docid=cZVrCpWYATaPMM&tbnid=2qjoeh6kQHNtBM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fplenilunia.com%2Fsalud-reproductiva%2Fy-t-c-mo-identificas-tus-d-as-f-rtiles%2F2062%2Fattachment%2Fpensive-woman%2F&ei=oNwPUZrKDIn49QSuv4G4Cw&bvm=bv.41867550,d.eWU&psig=AFQjCNFaCX8mZMeFYynXpGu9WIKxt-G5QQ&ust=1360080403208743http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=hombre+pensativo&source=images&cd=&cad=rja&docid=-8l_ccYybcAuSM&tbnid=0kUjZNVWqOuNnM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.xeouradio.com%2F2012%2F01%2F02%2Fbienvenidos-al-mundo-de-los-valores-7%2F&ei=Bd8PUcmzI5CQ8wSys4HwDg&bvm=bv.41867550,d.eWU&psig=AFQjCNGUo38flmVc5I1qgzq4iXXJgr07yw&ust=1360080789329644


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A*ec&i"idad. A!er&i"idad. E*ec&i"idad.






SER


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SER


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T b j d j t SER i j !


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T b j d j t SER i j !


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Trabajando Juntos Para SERvir Mejor.

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