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    Investigando El Discurso Digital en las Redes Sociales A Través del Enfoque “Coding & Counting”

    Torrego González, Alba, Universidad de Valladolid,

    alba.torrego@uva.es Resumen: En este trabajo se reflexiona sobre la metodología empleada por las investigaciones centradas en la Comunicación Mediada por Ordenador y, en concreto, sobre aquellos estudios en lengua española que se centran en las características lingüísticas del discurso digital. Para ello, se parte de una investigación longitudinal realizada para el análisis de la presencia de textismos en mensajes escritos en las redes sociales Tuenti y Twitter por jóvenes entre los años 2008 y 2015 y que quiere conocer la influencia de la escritura en ámbitos digitales en el desarrollo de su competencia ortográfica. Para ello, se emplea el enfoque “coding & counting” y se halla la densidad de textismos, que permite comparar los resultados con los de otras investigaciones de impacto. Palabras clave: redes sociales, competencia ortográfica, Comunicación Mediada por Ordenador, método mixto.

    1. Objetivos o propósitos:

    Este trabajo pretende aportar una reflexión sobre la investigación centrada en la

    Comunicación Mediada por Ordenador y, en concreto, sobre el análisis de las

    características lingüísticas del discurso digital. Desde un planteamiento

    didáctico, esto nos permite conocer los efectos que tiene la comunicación en

    entornos digitales en el desarrollo de la competencia comunicativa. La mayoría

    de los trabajos centrados en la lengua española abordan el objeto de estudio

    desde perspectivas metodológicas muy diversas, lo que hace muy difícil poder

    partir de ellas o comparar sus resultados con los de otras investigaciones de

    impacto realizadas para otras lenguas. Por ello, en este trabajo se describe una

    investigación llevada a cabo empleando un enfoque metodológico mixto y que,

    partiendo de unas categorías determinadas, empleadas en estudios

    internacionales, permite la comparación de resultados con los valores obtenidos

    tras el análisis de otros corpus.

    2. Marco teórico:

    mailto:alba.torrego@uva.es

  • Organizado por:

    Las personas, cuando interaccionan en la red, dejan una huella textual y el

    discurso que producen toma una dimensión performativa (Austin, 1981) puesto

    que a través de él podemos conocer los comportamientos de los individuos y su

    forma de actuar en entornos digitales, sin tener otros datos (Baker, 1998) y se crea

    una identidad digital. Por ello, desde los comienzos del siglo XXI, han proliferado

    las investigaciones sobre la influencia de Internet en el comportamiento humano

    y en los efectos que tiene en nuestras vidas, como las realizadas por Carr (2011),

    Lenhart et al. (2010), Castells (2001), o Crystal (2001), que se han convertido en

    referentes.

    Desde el ámbito lingüístico, que es el que nos ocupa en este trabajo, analizamos

    la Comunicación Mediada por Ordenador (CMO),que se caracteriza por rasgos

    distintivos como ortografía no normativa, léxico informal, expresiones

    coloquiales, interjecciones, uso de abreviaturas, presencia de hipertextos y

    elementos multimedia, uso de emoticones, etc. (Crystal, 2001, Beißwenger &

    Storrer, 2008). A los mensajes que se producen debido a la interacción en el

    ámbito digital se les ha denominado discurso digital (digital discourse) (Thrulow

    & Mroczek, 2011) o ciberhabla (Netspeak) que se engloba en la llamada

    Lingüística de Internet (Crystal, 2001).

    Para el estudio del discurso digital se emplea el llamado Análisis del discurso

    mediado por ordenador (ADMO) (Herring, 2004), que es el acercamiento a la

    comunicación en la Red desde la metodología del Análisis del discurso. Su

    objetivo principal es el estudio de las propiedades lingüísticas y pragmáticas que

    se dan en entornos digitales. El ADMO puede ser cuantitativo -mediante la

    codificación y el cálculo de las veces que se produce cada fenómeno: coding &

    counting- o cualitativo- por observación de los fenómenos para describir sus

    principales características-. Sin embargo, el análisis cuantitativo requiere que esté

    siempre presente un componente cualitativo (Bauer, 2000) para poder explicar

    mejor los cambios lingüísticos.

    La mayoría de las investigaciones realizadas en este ámbito se han centrado en el

    inglés, el alemán y el francés (Androutsopoulos, 2011). Lamentablemente, en

    español, el número es muy limitado si lo comparamos con la existente en las

    lenguas citadas. Las investigaciones en nuestro idioma se han centrado en

    describir sus características en foros (Ezeiza & Palacios, 2009; Upegui, 2009)

    correo electrónico (Níkleva & Núñez, 2013; Sabater, 2011), chats (García

    Cervigón, 2015; Sánchez Ceballos & Sánchez Upegui, 2011), redes sociales

    (Torrego, 2010; Alamán & Rueda, 2014; Fernández & Rodrigo, 2010; Cassany,

    2003; Figueras, 2014) o Messenger (Cerino & Martínez, 2010; Cabedo, 2010)

  • Organizado por:

    resaltando el componente de oralidad del texto escrito en los entornos virtuales

    (López Quero, 2004). Dentro de la CMO, también se ha estudiado el lenguaje de

    los SMS (Simón, 2012).

    A pesar de que sí que existe una preocupación e interés por el tema,

    fundamentalmente en lo respectivo a las características de la lengua que se

    emplea en estos dominios, en español falta profundizar todavía más y examinar

    el uso de la lengua desde diversas perspectivas como la ortográfica, que es la que

    nos ocupa en este trabajo. Esto conlleva que se haga difícil partir de hipótesis y

    resultados propuestos por otras investigaciones sobre el español y que haya que

    recurrir a los de estudios de otras lenguas. Además, se echan en falta estudios

    que empleen una metodología cuantitativa para el análisis de los textos; algo que

    es muy frecuente en otros países de Europa y en Estados Unidos. En algunas

    ocasiones, la falta de rigor metodológico ha producido que el avance en este

    campo de estudio sea muy lento para la lengua española.

    Por ello, en este trabajo se presenta un estudio realizado partiendo de los

    enfoques metodológicos empleados por investigaciones internacionales sobre la

    influencia del uso de textismos en contextos digitales en el desarrollo de la

    competencia ortográfica en niños y adolescentes. Cabe señalar que por

    “textismo” (textism) entendemos un cambio ortográfico en una palabra que no

    sigue las normas de la ortografía estándar. Todas estos trabajos tienen en común

    que emplean la categoría “densidad de textismos” y utilizan un enfoque mixto,

    donde lo cuantitativo se centra en el “coding&counting” para obtener este índice.

    3. Metodología:

    En nuestro análisis nos interesa saber la proporción final de palabras con

    textismos y sin textismos en ambas redes para ver su evolución y reflexionar

    sobre si se producen cambios en la escritura de los jóvenes con el paso de los

    años.

    En este trabajo, a través del Análisis del Discurso mediado por ordenador y

    empleando un enfoque mixto, se analiza un corpus formado por 1800 mensajes,

    900 provenientes de Tuenti y 900, de Twitter, de una muestra de 30 sujetos

    españoles nacidos entre 1991 y 1995, que son usuarios de las dos redes. Se han

    elegido estas dos redes sociales para el análisis puesto que son dos de las más

    populares en esos años (2008 y 2015) (Alexa, 2015) y, en ellas, predomina la

    comunicación escrita. Se trata de un estudio longitudinal puesto que los mensajes

    de Tuenti y los de Twitter fueron escritos por los mismos usuarios, en 2008 y

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    2015, respectivamente. Se ha elegido este periodo de tiempo puesto que comienza

    en la adolescencia de los sujetos y termina ya cuando han alcanzado la edad

    adulta. El objetivo de la investigación es analizar la correlación entre los cambios

    ortográficos que imperan en estos nuevos discursos y sus consecuencias en el

    desarrollo de la competencia comunicativa en la adolescencia.

    Para ello, nos centramos en un enfoque mixto, en donde lo cuantitativo está

    presente mediante el “coding & counting” y lo cualitativo consiste en la

    observaciones de los fenómenos para describir sus principales características.

    El enfoque “coding & counting”, como su propio nombre indica, parte de la

    codificación de los fenómenos estudiados para después contar el número de

    veces que aparecen esos códigos y va unido al Análisis del Contenido. A través

    de las veces que aparece un determinado fenómeno ortográfico en un mensaje

    podemos hacer los cálculos estadísticos adecuados, de tal manera que nos

    permitan conocer más profundamente la relación entre variables del hecho

    estudiado. Además, requiere que los conceptos claves sean operacionables en

    términos empíricamente medibles (Herring, 2004). Para ello, se deben definir los

    conceptos de forma inequívoca, de modo