Toma de DecisionesValio Competitive Intelligence

Ibero-América SAS

Apoyamos a los tomadores de decisiones con las siguientes herramientas:• Optimización de procesos• Solución de problemas• Análisis de Riesgos y Oportunidades• Herramientas de lluvia de ideas• Evaluación de alternativas buscando la Mejor Solución• Actuación sobre la Decisión• Revisión de la decisión y de las lecciones aprendidas

Toma de Decisiones

Ayudamos a nuestros clientes a minimizar los costos y maximizar el rendimiento y/o la eficiencia. Los resultados serán siempre más rentables.Dependiendo del problema a resolver, utilizamos las herramientas cuantitativas de las más comunes a las más avanzadas en la toma de decisiones en el contexto de la ingeniería industrial, entre ellas:• Programación convexa• Programación en enteros• Programación no lineal• Optimización Estocástica• Heurística• Algoritmo Simplex• Métodos iterativos• Convergencia Global

Optimización de procesos

Solución de problemasEl objetivo es resolver el problema o la falla y evitar su recurrencia. Ayudamos a nuestros clientes basándonos en las siguientes herramientas:• Análisis de Causa Raíz (RCA) • Solución de problemas orientada al equipo (TOPS)• Análisis de Modo de Falla y Efecto (FMEA)• Diagramas de Ishikawa• Gráficos de Pareto• 5W+2H• Control Estadístico de Procesos• Delineamiento de Experimentos• Histogramas• Diagramas de flujo

Análisis de Riesgos y OportunidadesLos principales objetivos en el análisis de riesgos y las oportunidades son:• Generar ideas y reconocer oportunidades• Mitigar los riesgos• Impulsar oportunidadesNuestra herramienta principal es el Análisis FODA teniendo en cuenta los siguientes aspectos:• Recursos Humanos y Físicos• Entornos Financieros, Económicos y Físicos• Actividades y Procesos• Experiencias Anteriores• Tendencias Futuras• Fuentes de Financiación• Legislación• Demografía• Competidores

Herramientas de lluvia de ideasEs una técnica de creatividad grupal mediante la cual se realizan esfuerzos para encontrar una conclusión para un problema específico al recopilar una lista de ideas espontáneamente aportadas por sus miembros.El beneficio esperado es mejorar la atmósfera de trabajo (formación de equipos). Trabajar de forma creativa motiva a los participantes. Las soluciones encontradas son generalmente más aceptadas por el equipo y se implementarán con más apoyo en la organización. Además, fomenta el pensamiento crítico.En nuestros conceptos, la lluvia de ideas es la base para iniciar el análisis FMEA.

Evaluación de alternativas buscando la Mejor Solución

Hemos desarrollado una matriz de evaluación donde podemos acelerar el proceso de medición con más precisión donde podemos encontrar la mejor solución para el problema en tiempo.

Como parte de la matriz tenemos componentes cuantitativos y cualitativos donde podemos equilibrar todas las variables como queremos resultando en un simulador fuerte y ágil.

Actuación sobre la DecisiónHay una gran distancia entre decidir y tomar acción. Sólo tomar una decisión no es la solución de ningún problema. Después del proceso de decisión, el siguiente paso es ejecutar lo que decidimos. Ayudamos a nuestros clientes a cambiar su mentalidad convenciéndoles acerca de algunos conceptos:• ¡Hacer ahora! (No podemos esperar el momento perfecto);• Utilice la acción para superar el miedo! (Después de todo el análisis que se ha

hecho, tenemos que creer que es por la mejor manera posible);• ¡Enfoque en el presente! (El pasado está resuelto y el futuro siempre tiene

incertidumbres. Cualquier decisión pierde eficacia con el tiempo);• ¡No pospongas! (Necesitamos eliminar las distracciones y concentrarnos en la

Acción).

Revisión de la decisión y de las lecciones aprendidasAyudamos a nuestros clientes a estructurarse como parte de la Gestión del Conocimiento (KM) que es la herramienta crucial en un proceso de toma de decisiones: las “Lecciones Aprendidas".Sin este concepto incorporado en la cultura, no podemos considerar una empresa como madura.Proporcionamos una plataforma de portal para apoyar este desarrollo en cualquier tipo de negocio basado en conceptos simples pero efectivos:• Experiencias de Captura;• Evaluar y clasificar;• Comunicar;• Colaborar;• Mejorar continuamente.

Contacto

Valio Competitive Intelligence Ibero-América SASEmail: andre@valioci.comWebsite: www.valioci.comSkype: valio-ntbTeléfonos: (UK): +44 20 3289 4332 (US): +1 (202) 657-6945(BR): +55 11 3280 4332 (MX): +52 55 8421 6945(CO): +57 316 820 4580 (CL): +56 (2) 2405 4332(CO): +57 1 745 7975