Toma de Decisiones
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ALUMNOSZuluaga Beatriz
Lugo RafaelABRIL 2008
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Es la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un
plan un compromiso de recursos de dirección o reputación.
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Información
Conocimientos
Experiencia
Análisis
Juicio
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•Impacto
•Efectos futuros
•Reversibilidad
•Calidad
•Periodicidad
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Programada
No Programada
Individuales
Gerenciales
En condiciones de certidumbre
En condiciones de incertidumbre
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Agente decisorio
Objetivos
Preferencias
Estrategias
Situación
Resultado
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Experiencia Buen juicio
CreatividadHabilidades cuantitativas
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La Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente
para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.
La toma de decisiones en la administración contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por
ende su eficiencia.
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Determinar la necesidad de una decisiónIdentificar los criterios de decisión
Asignar peso a los criterios
Desarrollar todas las alternativas
Evaluar las alternativas
Selección de la mejor alternativa
Obtención de retroalimentación
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Certeza
Incertidumbre
Riesgo
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busca el interés general de la colectividad a la que pertenece, aunque este interés pueda, en ocasiones, ir en contra de los objetivos anteriores que rigen la actuación de la empresa privada.
Empresa pública
la empresa privada, busca la maximización de los beneficios, las ventas o la cuota de mercado.
Lo que en la practica caracteriza o diferencia a una empresa pública de otra privada es su relación con los poderes públicos.
Empresa privada
Diferencia
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en una organización
Planeación
Organización
Dirección
Control
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Las organizaciones, o las personas que toman las decisiones importantes, no pueden hacer lo que desean. Se enfrentan a distintas limitantes: financieras, legales, de mercado, humanas y organizaciones, que inhiben algunas acciones. Los mercados de capital o de productos pueden hacer imposible la creación de una empresa nueva cuando ésta es costosa. Las restricciones legales pueden obstaculizar las actividades de negocios internacionales en las que puede participar una empresa.
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Prejuicios psicológicos
Ilusión de control
Los efectos de perspectiva
Presiones de tiempo
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PREGUNTAS
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Por su atención