Diferenciación para el comercio minoristaSoluciones profesionales de vídeo en red

Nuevas posibilidadesEl sector del comercio minorista afronta retos difíciles de superar, incluyendo una feroz compe-tencia, márgenes escasos y pérdidas internas y externas. En el comercio minorista, los sistemas de vigilancia se han usado tradicionalmente en la búsqueda de seguridad. Las soluciones de vídeo en red de Axis llevan estos sistemas a un nivel nuevo y se ocupa de todos estos desafíos.Con una vigilancia y monitorización preventivas, podrá experimentar una mayor prevención de pérdidas, mejor merchandising y muchas más funciones que tienen una lógica comercial sólida en cada operación minorista tanto si se trata de gestionar una única tienda o una cadena completa de tiendas.

Desde hace tiempo se considera que los sistemas de televisión de circuito cerrado ayudan a reducir hurtos, especialmente cuando los clientes saben que están ahí. Pero el gran salto adelante en la tecnología de prevención de pérdidas viene de la mano del vídeo en red.

Las soluciones de vídeo en red de Axis proporcionan imágenes de alta resolución que permiten vigilar compor-tamientos sospechosos y facilitan una identificación inequívoca de las personas. Además, se integran en los sistemas que ya tiene para identificar y reducir al mínimo todas las actividades relacionadas con las pérdidas. Pueden, por ejemplo, combinarse con su sistema EAS para garantizar una cobertura de vídeo completa y de alta calidad de todos los incidentes EAS.

Integrarse con sistemas de informes de irregularidades en el punto de ventaCon el vídeo en red de Axis, puede identificar rápida-mente los errores y malentendidos comunes, y formas

Una mejor prevención de pérdidas

innovadoras de manipular el sistema TPV. Las esta-dísticas de excepciones TPV de una o varias tiendas facilitan la detección de patrones y comportamientos sospechosos. A su vez, esto le permite desarrollar continuamente herramientas de formación para su personal, y garantizar que siempre está un paso por delante en la prevención de pérdidas internas. En otras palabras, tendrá una visión - y un registro - clara de excepciones como:

> Descuentos no autorizados> Valores introducidos manualmente> Procesamiento incorrecto de devoluciones> Errores de reembolsos de efectivo y de vales

Mejor seguridad y protecciónGracias a las soluciones de vídeo en red de Axis, se pueden detectar posibles incidentes rápida-mente, lo que le permite intervenir con rapidez e identificar falsas alarmas. El resultado es un estándar de seguridad global mucho más elevado, lo que se traduce en un entorno de trabajo más seguro y protegido para el personal; es decir, otra contribución más a su positividad.

Garantizar la seguridad del personal y proteger sus activosUna protección fiable no sólo es importante durante las noches solitarias en gasolineras o tiendas de 24 horas. Esta protección es pertinente en tiendas con grandes cantidades de dinero en efectivo y productos de gran valor o alto riesgo, como medicinas y alcohol. Con el vídeo en red de Axis, se pueden añadir fácilmen-te cámaras adicionales a secciones de productos específicas o zonas de salida. Las imágenes de vídeo se pueden guardar en un servidor local o remoto para ase-gurar que estén protegidas frente a intrusos.

Una mayor eficacia de la vigilanciaEl vídeo de alta calidad, como HDTV, es una gran ayuda cuando se investiga un delito. Mientras las imágenes de cinta de vídeo convencionales se deterioran con el uso, la calidad de la imagen que se obtiene con el vídeo en red de Axis permanece invariable en el tiempo. Las imágenes digitales son nítidas y pueden verse cientos de veces sin que pierdan calidad. Además, esta gran calidad le ahorra un valioso tiempo a la hora de identi-ficar a las personas.

El uso de cámaras de red inteligentes con detección de movimiento y alarma antimanipulación activa también contribuye en gran medida a detectar rápidamente ac-ciones sospechosas fuera o dentro de la tienda después de las horas de apertura.

Entender el comportamiento de los clientesLas cámaras estratégicamente colocadas pueden servir para registrar y evaluar la actividad de los consumido-res y para tener una idea del comportamiento de compra. De este modo, podrá reconocer las áreas más populares y optimizar la tienda y su disposición. Incor-pore el recuento de personas integrado con su sistema TPV y obtendrá información inestimable acerca de sus clientes.

Satisfacción del cliente garantizadaLas cámaras de red pueden identificar estantes vacíos y alertar al personal cuando necesiten reabastecerse. También le avisan cuando una cola es demasiado larga, para que puedan abrirse más cajas registradoras. En otras palabras, el vídeo en red le permite situar

al personal donde más se necesite, y optimizar sus desplazamientos para satisfacer las demandas de los clientes. Las largas colas, estantes vacíos y pasillos bloqueados son historia.

Mejorar sus iniciativas de marketingEl vídeo en red permite la evaluación inmediata de las campañas de marketing y promoción. Sabrá de inmediato si sus productos menos controlados, la señalización en el punto de venta y los escaparates realmente atraen a los clientes. Las métricas de clientes y TPV están a un solo clic del ratón, lo que le permite tomar decisiones de marketing estratégicas para aumentar sus ventas. Además, todo ello puede efectuarse en tiempo real y de forma remota, para una sola o múltiples tiendas.

Mejor comercialización y operacionesAxis proporciona un atajo para la lenta tarea de recopilar datos de diferentes sistemas y sitios. De hecho, sus soluciones de vídeo en red pueden aumentar el rendimiento de la tienda.

Con las soluciones de vídeo en red de Axis, se beneficiará de imágenes de alta resolución con un alto nivel de detalle.

Cámaras de red AxisLas cámaras de red Axis son las más avanzadas, inteligentes y versátiles del mercado. Utilizan la red Ethernet y proporcionan una manera sencilla de capturar y distribuir imágenes de vídeo de gran calidad a través de cualquier tipo de red IP o de Internet. Por su parte, la vigilancia condicio-nada a los eventos evita a sus guar-das de seguridad perder tiempo y esfuerzos atendiendo falsas alarmas.

Integración de EASEs posible integrar el sistema de vídeo red con su sistema EAS para garantizar una cobertura de vídeo completa y de alta calidad de todos los incidentes EAS.

Integración del TPV El sistema de vídeo en red se inte-gra fácilmente con su sistema TPV. Permite la supervisión remota de transacciones de TPV históricas y en tiempo real con vídeo asociado.

Supervisión en la tiendaLa supervisión dentro de la tienda mediante imágenes en tiempo real o grabadas resulta muy sencilla desde cualquier PC autorizado conectado a la red IP. La monitorización por vídeo, incluso las funciones de ges-tión de eventos, el análisis y la gra-bación se puede realizar utilizando un software especializado para la gestión de vídeo. Se puede grabar el vídeo de manera continua, por ejem-plo, de manera programada, activa-do por alarma y/o por detección de movimiento. El software puede dis-poner de varias funciones de bús-queda de eventos grabados.

Funcionamiento

Reducir el conteo del hardware en tiendaUn sistema de videovigilancia basado en Cloud le da más ventajas como el acceso al vídeo directo y grabado desde cualquier lugar, almacena-miento remoto de todas las graba-ciones y menos hardware. El sistema es administrado centralmente y en-viado a usted mediante un proveedor de servicios, y el acceso a su sistema de vigilancia se realiza a través de su portal de servicios de vídeo.

Corridor Format de AxisPerfectamente adaptado para apli-caciones de vigilancia de comercios minoristas e idealmente para pasi-llos: el formato 16:9 se convierte en 9:16 para una máxima cobertura.

Cámaras analógicas y codificadores de vídeo AxisLos codificadores de vídeo Axis le permiten conectar las cámaras analógicas que ya tiene a su red IP, reduciendo al mínimo la inversión necesaria y aprovechando las mu-chas funcionalidades que ofrece el vídeo en red.

Grabación digitalLa grabación digital de imágenes de vídeo en servidores de PC normales, en lugar de equipos patentados, como los DVRs, permite reducir drásticamente los costes de admi-nistración y equipamiento. Todos los datos de vídeo se pueden guardar en un servidor central, incluso en una ubicación remota que impida la manipulación indebida, para poder acceder a ellos eficazmente desde cualquier PC con autorización.

Acceso remoto y móvilEl acceso a vídeo en directo y grabado se realiza con un simple clic de ratón. Podrá hacerlo en cualquier momento y desde cual-quier ordenador autorizado. Con el acceso móvil, usted puede ver sus cámaras de red en vivo directa-mente desde su smartphone o ta-blet. Una forma rápida y sencilla de estar pendiente de su negocio aun-que no esté presente.

Monitores a la vista del públicoLos sistemas de supervisión de visua-lización pública (PVM) combinan señalización digital con vídeo en di-recto de entornos comerciales. El vídeo en red es una ruta escalable, flexible y rentable hacia potentes soluciones de PVM. Este tipo de sis-temas da seguridad a los clientes que usted quiere afianzar y disuade a los indeseados. Por lo tanto, no sólo reduce las perdidas, sino que tam-bién mejora la relación con el cliente.

Uso multifuncionalLas soluciones de vídeo en red no sólo pueden ayudar a los comercian-tes minoristas a mejorar la seguridad y la prevención de pérdidas de exis-tencias, sino que esta tecnología versátil puede aportar numerosas ventajas, entre ellas ayudar a los comerciantes minoristas en la ges-tión de colas, conteo de personas y monitorización de rutas de clientes en toda la tienda. El uso multifun-cional y el acceso al sistema de videovigilancia le ayudarán en la seguridad y vigilancia de su comer-cio, en el rendimiento de las tiendas, en el servicio al cliente y marketing; este sistema hace que los comercios minoristas sean más seguros para los visitantes y más rentables para los propietarios.

Es posible que se encuentre en una de estas situaciones:> Tiene un sistema de circuito cerrado de TV ana-

lógico en funcionamiento. Axis le ayuda a pasar a la tecnología de vídeo en red sin problema alguno y sin dejar de proteger las inversiones existentes. Tan sólo tendrá que combinar el sistema actual con los codificadores de vídeo de Axis para iniciar la transi-ción al vídeo en red.

> Tiene un sistema de vídeo en red, pero necesita ampliarlo. Las soluciones de Axis son completa-mente escalables y compatibles con la infraestruc-tura existente: así, podrá sacar rendimiento de sus inversiones.

> Va a instalar en breve un nuevo sistema de vigi-lancia completo. Las soluciones de Axis se basan en estándares abiertos, de forma que funcionan con equipos probados que usan estándares industriales y le proporcionan la mayor flexibilidad.

El enfoque productivo a un sistema actualizableCon independencia de su situación, Axis le permite beneficiarse de lo mejor y más reciente de la tecnología de vídeo en red y aprovechar las inversiones realizadas. Gracias a los estándares abiertos, los sistemas de vídeo en red de Axis son fiables y están preparados para el futuro. Podrá acceder a todas las ventajas del vídeo en red que proporciona un líder del mercado, y situarse en una posición que le permita aprovechar al máximo todas las avanzadas características que depara el futuro.

Soluciones para cualquier tipo de entorno minorista¿Tiene una sola tienda? ¿Una cadena de ellas? ¿Franquicias, centros comerciales u otros com-plejos minoristas? Todos los estudios sobre las tendencias del sector de comercio minorista llegan a la misma conclusión: la tecnología de vídeo en red está sustituyendo a los sistemas de vigilancia analógicos. Y Axis tiene la mayor base instalada de cámaras de red del mundo. Dispone de soluciones probadas para cualquiera de sus necesidades.

Probado en entornos de comercio de todo el mundo

Prevenir pérdidas> Reduzca hurtos> Reduzca pérdidas de inventario> Detecte comportamientos sospechosos> Reduzca demandas por accidentes fraudu-

lentos> Descubra descuentos ilícitos de empleados> Integración con su sistema TPV> Analice y resuelva incidentes de EAS

Mejor seguridad y protección> Asegura una vigilancia de vídeo

continua y basada en eventos> Permite investigar crímenes e

identificar a sospechosos

Mejor comercialización y operaciones> Control de inventarios> Optimización de la distribución de

la tienda> Mejora de la señalización y

los escaparates> Valoración del espacio de la tienda> Asigne el personal a los lugares donde

se necesita

Una mejor experiencia del cliente> Estudie las interacciones empleado/

cliente> Análisis del flujo de clientes> Comprenda los hábitos de compra

de los clientes

Si desea más información, visite www.axis.com/retaiPara conocer las últimas noticias acerca de la vigilancia en centros minoristas, visite www.retail-surveillance.com

> Acqua e Sapone — Italia> Albert Heijn — Países Bajos> Ardenberg — Países Bajos> ASPIAG — Italia> Benetton — Austria/España> BILTEMA — Suecia> Blumenfachhändler B&B — Austria> Boots – Reino Unido> Brothers & Sisters — Suecia> C&A — Francia> Cafe Royal — Reino Unido> Camper — Todo el mundo> Cape Quarter — Sudáfrica> Carolina Herrera — España> Cases Group — España> Citgo Sooper Stop — EE. UU.> Combi Mart — República de Corea> Colruyt — Bélgica> Dagrofa — Dinamarca> Diamend Jewelry — China> El Corte Inglés — España> Flavco Qld. Pty. Ltd — Australia> Eurospin — Italia> The French Department Store LLC (Galeries Lafayette) — EAU

> The Grape Group, Liquor store — Australia> Hessburger — Finlandia> Hindmarch & Co — Reino Unido> Hughes & Hughes — Irlanda> Hugo Boss — Francia> ICA — Suecia> Intersport Megastore — Países Bajos> Supermercados La Despensa — España> La Panière — Francia> Lacoste — España> Lidl — Suecia> Lonja de Lorient — Francia> Moulin de Païou — Francia> MQ — Suecia> Nike — Bélgica> Netto — Suecia> Newclare Motors — Sudáfrica> Opencor — España> Lonja de Pescara — Italia> Piggys — Reino Unido> Polarn & Pyret — Suecia> Pulp — Reino Unido> Romero Jara-Jabugo — España

> Saks Fth Avenue — EAU> Sasol Convenience Centre — Sudáfrica> Sephora — Francia> Shoprite Checkers — Sudáfrica> Spar — Austria> Springfield Food Court — EE.UU.> Stadium — Suecia> Superconti SpA — Italia> Supercor — España> Supermercados Natalka — Ucrania> Tally Weijl — Europa> Target — EE.UU.> Time Trend Stores — Polonia> Estancos en la ciudad de Prato — Italia> TRUCCO — España> Van Roey Automation — Bélgica> Supermercados Victoria — Fed. Rusa> Xinyu Hendry Holdings — China> YUMSAAP CO — Tailandia

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Acerca de Axis CommunicationsComo líder de mercado del vídeo en red, Axis está lide-rando el camino hacia un mundo más seguro conduciendo el cambio de analógico a soluciones de vídeovigilancia digitales. Ofreciendo soluciones de vídeo en red para instalaciones profesionales, los productos y soluciones de Axis se basan en una innovadora plataforma de tec-nología abierta.

Axis cuenta con más de 1,400 empleados en 40 local-izaciones alrededor del mundo y coopera con socios cubriendo 179 países. Fundada en 1984, Axis es una compañía de TI sueca que cotiza en la bolsa de Estocolmo NASDAQ OMX con el nombre AXIS. Para más información sobre Axis, visite nuestra web www.axis.com.