COMERCIO ELECTRÓNICOImpacto económico y Transacciones

COMERCIO ELECTRÓNICOImpacto económico y Transacciones

SEMINARIO E-COMM

B2BTRANSACCIONES EMPRESA A EMPRESA

B2CTRANSACCIONES EMPRESA A CONSUMIDOR

AVANCES YDESREGULACIÓN

TELECOMUNICACIONES

PROTOCOLOS NO PROPIETARIOS

(TCP/IP)

UNIVERSALIZACIÓN DE LA

WORLD WIDE WEB

DESARROLLO COMERCIO ELECTRÓNICO

AVANCES EN LA

MICROELECTRÓNICA

Impacto económico del Comercio Electrónico

LOS PROCESOS EN LA CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES

RecepciónMaterialAlmacenaje

materialMovimiento

materiales

DiseñoProductosDiseñoProcesosProducciónetc.

CADENA DE VALORFUNCIONES

PROCESOS

Ingenieria

Recepción&

Manejo deMaterial

EmbalajeControl

de CalidadAlmacenaje

I & D

Marketing&

VentasDistribución Servicio

Post ventaProducción

Fabricación

Desarrollo de especific.

Inspección de materiales

etc.

Manejo stocksInventarios

físicosetc.

EnvasadoEmbaladoPaletizaciónetc.

Lanzamiento de ordenes

Control de producción

etc.

Comercio Electrónico El Impacto en la Empresa

Comercio Electrónico Impacto en el Sector Industrial

RIVALIDADDEL SECTORRIVALIDADDEL SECTOR

PRODUCTOSSUSTITUTIVOS

CLIENTESPROVEEDORES

NUEVOS COMPETIDORES

Impacto en el Sector Industrial La Relación con Clientes

OPORTUNIDADES PARA EL PROVEEDOR

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

Presencia global Elección global

Substanciales ahorros de coste Importantes rebajas de precio

Producción individualizada de forma masiva

Productos y servicios personalizados

Reducir o eliminar la cadena de suministro

Respuesta rápida a sus necesidades

Mejora de la competitividad Mayor calidad de servicio

Nuevas oportunidades de negocio

Nuevos productos y servicios

 

RECIBIR PAGOS ON LINEFormas alternativas

Muy bien, con lo anterior la tienda ya tiene el funcionamiento adecuado, la apariencia correcta, y es accesible desde todo el mundo en forma segura.

Pero, ¿Cómo efectuarán su pago los clientes virtuales? Existen básicamente 3 opciones:

1. Método tradicional: Pago contra reembolso.

2. Tarjeta de crédito enviada por Internet a través de un protocolo seguro SSL.

3. El Protocolo de Transacciones Seguras: SET.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS El Protocolo SSL

SSL es un protocolo desarrollado por Netscape para permitir confidencialidad y autentificación en Internet..

Se ha convertido en un estándar de Internet que viene incluido por defecto en los navegadores (Netscape e Ms IExplorer).

La implementación es muy sencilla y el cliente puede comenzar a comprar sin tener que realizar ninguna autentificación previa.

En el sistema SSL es necesario conseguir un certificado electrónico para el Vendedor, generalmente se obtiene de la empresa Verisign (filial de RSA Data Security Inc. y principal Autoridad Certificadora mundial).