TIPOS DE TIPOS DE ORGANIZACONORGANIZACON

INTRODUCCIÒNINTRODUCCIÒN Una de las principales características de la Una de las principales características de la

teoría clásica fue el énfasis que puso en la teoría clásica fue el énfasis que puso en la estructura, es decir, en la organización estructura, es decir, en la organización formal, la cual consta de cierto número de formal, la cual consta de cierto número de escalas jerárquicas o niveles funcionales escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama que hacen establecidos en el organigrama que hacen énfasis en las funciones y en las tareas. La énfasis en las funciones y en las tareas. La organización formal es la determinación organización formal es la determinación de los estándares de interrelaciones entre de los estándares de interrelaciones entre los órganos o cargos, definidos por las los órganos o cargos, definidos por las normas, directrices y reglamentos de la normas, directrices y reglamentos de la organización para lograr los objetivos con organización para lograr los objetivos con eficiencia.eficiencia.

4 TIPOS DE ORGANIZACIÒN4 TIPOS DE ORGANIZACIÒN::

ORGANIZACIÒN LINEALORGANIZACIÒN LINEAL

ORGANIZACIÓN FUNCIONALORGANIZACIÓN FUNCIONAL

ORGANIZACIÒN LINEA STAFFORGANIZACIÒN LINEA STAFF

ORGANIZACIÒN COMITESORGANIZACIÒN COMITES

ORGANIZACIÒN LINEALORGANIZACIÒN LINEAL

Constituye la estructura más simple Constituye la estructura más simple y más antigua, está basada en la y más antigua, está basada en la organización de los antiguos organización de los antiguos ejércitos y en la organización ejércitos y en la organización eclesiástica medieval. Poseen en eclesiástica medieval. Poseen en común el principio de autoridad común el principio de autoridad lineal, también denominado principio lineal, también denominado principio escalar: existe una jerarquización de escalar: existe una jerarquización de la autoridad, en la cual los la autoridad, en la cual los superiores son obedecidos por sus superiores son obedecidos por sus respectivos subalternosrespectivos subalternos

NIVELES JERÀRQUICOSNIVELES JERÀRQUICOS

EMPRESA FABRIL

PRODUCCIÒN VENTAS FINANZAS

CARACTERÌSTICASCARACTERÌSTICAS

AUTORIDAD LINEAL O ÙNICAAUTORIDAD LINEAL O ÙNICA: principal : principal característica, resultante del principio de la característica, resultante del principio de la unidad de mando, autoridad basada en el nivel unidad de mando, autoridad basada en el nivel jerárquico y circunscrita a los subordinados.jerárquico y circunscrita a los subordinados.

LINEAS FORMALES DE COMUNICACIÒNLINEAS FORMALES DE COMUNICACIÒN: las : las comunicaciones entre los órganos se efectúan comunicaciones entre los órganos se efectúan únicamente a través de las líneas presentes en el únicamente a través de las líneas presentes en el organigrama. Cada superior centraliza las organigrama. Cada superior centraliza las comunicaciones ascendentes que son generadas comunicaciones ascendentes que son generadas por sus subordinados.por sus subordinados.

CENTRALIZACIÒN DE LAS DECISIONESCENTRALIZACIÒN DE LAS DECISIONES: se : se centraliza en la cima del organigrama, centraliza en la cima del organigrama, solo existe una autoridad máxima que solo existe una autoridad máxima que centraliza las decisiones y el control de centraliza las decisiones y el control de la organización.la organización.

CONFIGURACIÒN PIRAMIDALCONFIGURACIÒN PIRAMIDAL: se da como : se da como resultado de la centralización de la resultado de la centralización de la autoridad. A medida que se asciende en autoridad. A medida que se asciende en la escala jerárquica, disminuye el la escala jerárquica, disminuye el número de cargos u órganos.número de cargos u órganos.

VENTAJASVENTAJAS

ESTRUCTURA SENCILLA Y DE FÀCILESTRUCTURA SENCILLA Y DE FÀCIL COMPRENSIÒNCOMPRENSIÒN: las opciones de : las opciones de comunicación y de relaciones formales son comunicación y de relaciones formales son mínimas y por tanto restringidas, simples mínimas y por tanto restringidas, simples y elementales.y elementales.

DELIMITACIÒN NÌTIDA Y CLARA DE LAS DELIMITACIÒN NÌTIDA Y CLARA DE LAS RESPONSABLILIDADES DE LOS ÒRGANOSRESPONSABLILIDADES DE LOS ÒRGANOS INVOLUCRADOSINVOLUCRADOS: ningún cargo interviene : ningún cargo interviene en el área aledaña porque las atribuciones en el área aledaña porque las atribuciones y responsabilidades están definidas con y responsabilidades están definidas con claridad.claridad.

FACILIDAD DE IMPLANTACIÒNFACILIDAD DE IMPLANTACIÒN: la mínima : la mínima cantidad de relaciones formales, la estructura cantidad de relaciones formales, la estructura sencilla y la delimitación clara de las sencilla y la delimitación clara de las responsabilidades permiten superar cualquier responsabilidades permiten superar cualquier dificultad en el funcionamiento.dificultad en el funcionamiento.

ESTABILIDAD CONSIDERABLEESTABILIDAD CONSIDERABLE: permite el : permite el funcionamiento tranquilo de la organización funcionamiento tranquilo de la organización gracias a la centralización del control y de las gracias a la centralización del control y de las decisiones y la rígida disciplina garantizada por decisiones y la rígida disciplina garantizada por la unidad de mando.la unidad de mando.

ES EL TIPO DE ORGANIZACIÒN MÀS ES EL TIPO DE ORGANIZACIÒN MÀS INDICADOINDICADO PARA PEQUEÑAS EMPRESASPARA PEQUEÑAS EMPRESAS: : tanto por su fácil manejo como por la economía tanto por su fácil manejo como por la economía que proporciona su estructura sencilla.que proporciona su estructura sencilla.

DESVENTAJASDESVENTAJAS No responde de manera adecuada a los cambios rápidos y constantes de la No responde de manera adecuada a los cambios rápidos y constantes de la

sociedad moderna.sociedad moderna.

Puede provocar rigidez en la disciplina, dificultando la cooperación y la Puede provocar rigidez en la disciplina, dificultando la cooperación y la iniciativa de las personas.iniciativa de las personas.

Enfatiza en la función de jefatura y de mando y la exagera, demora en la Enfatiza en la función de jefatura y de mando y la exagera, demora en la tramitación o en ausencia del jefe parálisis de toda su área de competencia.tramitación o en ausencia del jefe parálisis de toda su área de competencia.

La unidad de mando hace del jefe un generalista.La unidad de mando hace del jefe un generalista.

Las comunicaciones por ser lineales, se vuelven demoradas, sujetas a Las comunicaciones por ser lineales, se vuelven demoradas, sujetas a intermediarios y a distorsiones.intermediarios y a distorsiones.

ESTRUCTURAESTRUCTURA

Es estable y permanente. Es estable y permanente.

En resumen el campo de aplicación En resumen el campo de aplicación de la organización lineal es bastante de la organización lineal es bastante limitado. Este tipo de organización limitado. Este tipo de organización fue muy defendido por Fayol, quien fue muy defendido por Fayol, quien veía en ella la estructura ideal para veía en ella la estructura ideal para las organizaciones de su época.las organizaciones de su época.

ORGANIZACIÒN FUNCIONALORGANIZACIÒN FUNCIONAL

Es el tipo de estructura organizacional que Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para la especialización de las funciones para cada tarea. Este principio separa, cada tarea. Este principio separa, distingue y especializa. Esta estructura fue distingue y especializa. Esta estructura fue consagrada por Taylor, quien sustituyó la consagrada por Taylor, quien sustituyó la supervisión lineal por la supervisión supervisión lineal por la supervisión funcional: cada obrero pasó a responder, funcional: cada obrero pasó a responder, funcional y simultáneamente ante varios funcional y simultáneamente ante varios jefes.jefes.

JEFATURA FUNCIONALJEFATURA FUNCIONAL

JEFE GENERAL

Jefe de Prod. A

Jefe deProd. B

Jefe deProd. C

J.ControlDe calid

J. Mante-nimiento

J. Sumi-nistros

Operado-res

Operado-res

Operado-res

Inspecto-res

Mecàni-cos

Alimen-tadores

CARACTERÌSTICASCARACTERÌSTICAS

AUTORIDAD FUNCIONAL O DIVIDIDAAUTORIDAD FUNCIONAL O DIVIDIDA: se basa en la : se basa en la especialización.especialización.

LINEAS DIRECTAS DE COMUNICACIÒNLINEAS DIRECTAS DE COMUNICACIÒN: sin : sin intermediarios, busca mayor rapidez en la comunicación.intermediarios, busca mayor rapidez en la comunicación.

DESCENTRALIZACIÒN EN LAS DECISIONESDESCENTRALIZACIÒN EN LAS DECISIONES: se delegan : se delegan a los cargos especializados que posean el conocimiento a los cargos especializados que posean el conocimiento para implementarlos mejor.para implementarlos mejor.

ENFASIS EN LA ESPECIALIZACIÒNENFASIS EN LA ESPECIALIZACIÒN: para todos los cargos : para todos los cargos en todos los niveles de la organización. Las en todos los niveles de la organización. Las responsabilidades están delimitadas según las responsabilidades están delimitadas según las especializaciones.especializaciones.

VENTAJASVENTAJAS

Proporciona el máximo de especialización a los Proporciona el máximo de especialización a los cargos, permitiéndoles que se concentren cargos, permitiéndoles que se concentren exclusivamente en su trabajo o función.exclusivamente en su trabajo o función.

Permite la mejor supervisión técnica posible.Permite la mejor supervisión técnica posible.

Desarrolla la comunicación directa, sin Desarrolla la comunicación directa, sin intermediarios, más rápida y menos sujeta a intermediarios, más rápida y menos sujeta a interferencias.interferencias.

Separa las funciones de planeación y de control Separa las funciones de planeación y de control de las funciones de ejecución.de las funciones de ejecución.

DESVENTAJASDESVENTAJAS

Dispersión y por consiguiente, pérdida de Dispersión y por consiguiente, pérdida de autoridad de mando.autoridad de mando.

Subordinación múltipleSubordinación múltiple

Tendencia a la competencia entre los Tendencia a la competencia entre los especialistas.especialistas.

Tendencia a la tensión y a los conflictos en la Tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización.organización.

Confusión en cuanto a los objetivos.Confusión en cuanto a los objetivos.

ESTRUCTURAESTRUCTURA

La aplicación de la organización funcional debe La aplicación de la organización funcional debe restringirse a los siguientes casos:restringirse a los siguientes casos:

Cuando la organización por ser tan pequeña, Cuando la organización por ser tan pequeña, tiene un equipo de especialistas bien tiene un equipo de especialistas bien compenetrado, que reporta ante un dirigente compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y está orientado hacia objetivos comunes eficaz y está orientado hacia objetivos comunes muy bien establecidos y definidos.muy bien establecidos y definidos.

Cuando en determinadas circunstancias, la Cuando en determinadas circunstancias, la organización delega, durante un periodo organización delega, durante un periodo determinado, autoridad funcional a algún órgano determinado, autoridad funcional a algún órgano especializado, sobre los demás órganos, para especializado, sobre los demás órganos, para implantar alguna rutina o procedimientos, o implantar alguna rutina o procedimientos, o evaluar y controlar alguna actividad.evaluar y controlar alguna actividad.

ORGANIZACIÓN DE TIPO LINEA -STAFFORGANIZACIÓN DE TIPO LINEA -STAFF

Es el resultado de la combinación entre la Es el resultado de la combinación entre la organización lineal y la funcional , para tratar de organización lineal y la funcional , para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas. Algunos organización y reducir sus desventajas. Algunos autores lo denominaron autores lo denominaron jerárquica –consultuva.jerárquica –consultuva.

Esta organización comparte las características de Esta organización comparte las características de las lineales y funcionales que al completarse las lineales y funcionales que al completarse crean un tipo de organización mas completo y crean un tipo de organización mas completo y complejo . Esta se aplicaba en organizaciones complejo . Esta se aplicaba en organizaciones militares bastantes antiguas .militares bastantes antiguas .

PRINCIPALES FUNCIONES LINEA- STAFFPRINCIPALES FUNCIONES LINEA- STAFF

Los órganos de línea son responsables de Los órganos de línea son responsables de logros de los objetivos básicos de la logros de los objetivos básicos de la organización , producen resultados para la organización , producen resultados para la organización .organización .

Los órganos de staff son órganos de apoyo Los órganos de staff son órganos de apoyo y ayuda que asesoran los órganos de línea y ayuda que asesoran los órganos de línea sus principales funciones son : servicio, sus principales funciones son : servicio, consultorio y asesorìa , monitoria y consultorio y asesorìa , monitoria y planeaciòn y control.planeaciòn y control.

CARACTERÌSTICAS DE LA CARACTERÌSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEA -STAFFORGANIZACIÓN LINEA -STAFF

Esta organización posee características Esta organización posee características mucho mas complejas que los otros tipos mucho mas complejas que los otros tipos de organización .de organización .

Fusión de la estructura lineal con la Fusión de la estructura lineal con la estructura funcional estructura funcional .La organización .La organización línea-staff presenta características lineales línea-staff presenta características lineales y funcionales simultáneamente, cada y funcionales simultáneamente, cada órgano responde ante un solo y único órgano responde ante un solo y único órgano superior : es el principio de la órgano superior : es el principio de la autoridad única o unidad de mando típica autoridad única o unidad de mando típica de la organización lineal .de la organización lineal .

Autoridad entre línea y staffAutoridad entre línea y staff : según un organigrama : según un organigrama Ej.: los servicio de reclutamiento y selección de Ej.: los servicio de reclutamiento y selección de personal (avisos de reclutamiento ,recepción de personal (avisos de reclutamiento ,recepción de candidatos ,entrevistas preliminares, presentación de candidatos ,entrevistas preliminares, presentación de pruebas ,registro de información etc.)son realizados por pruebas ,registro de información etc.)son realizados por el Dpto. de selección de personal. Este departamento el Dpto. de selección de personal. Este departamento envía los candidatos escogidos en el proceso de envía los candidatos escogidos en el proceso de selección a las sesiones que lo requieren . Presta selección a las sesiones que lo requieren . Presta servicios y recomienda los candidatos aprobados , y las servicios y recomienda los candidatos aprobados , y las secciones tomas las decisiones finales en base a lo secciones tomas las decisiones finales en base a lo recomendado , aquel no puede obligar a los demás recomendado , aquel no puede obligar a los demás órganos que acepten sus servicios y órganos que acepten sus servicios y recomendaciones . Por cuanto no tiene autoridad de recomendaciones . Por cuanto no tiene autoridad de línea , sino de staff es decir de accesoria y prestación línea , sino de staff es decir de accesoria y prestación de servicios especializados .de servicios especializados .

Prestación de servicios del staffPrestación de servicios del staff

División

de producción

Departamento de manufactura

Sección

solicitante Sección

solicitante

Dirección

Dpto.de selección

de personal

División de recursos humanos

DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN LINEA-STAFFLINEA-STAFF

PRIMERA FASE: Cada órgano realiza sus actividades principales , y otras secundarias que no tiene relación directa con sus objetivos .

Nivel de dirección

Nivel de departamento

Nivel de sección

Ninguna especialización de servicios

SEGUNDA FASE : Especialización de servicios en la sección ,las actividades de servicios , distribuidas y dispersas en las secciones de un departamento.

Nivel de dirección

Nivel de departamento

Nivel de sección

Especilizacion de servicios en la sección

TERCERA FASE : La especialización de servicios en el departamento , se retiran las diversas secciones las actividades del servicios, se centraliza en un nivel mas elevado y aumentan los requisitos .

Nivel de dirección

Nivel de departamento

Nivel de sección

Especialización de servicios centralizados en el departamento

CUARTA FASE : Las actividades de servicios ,centralizadas en el departamento , se descentralizan en la sección gracias a órganos creados especialmente para asesorar mejor alas secciones en cada departamento .

Nivel de dirección

Nivel de departamento

Nivel de sección

Servicios de descentralización en la sección

VENTAJAS VENTAJAS

•Asesoría especializada e innovadora , y Asesoría especializada e innovadora , y mantiene el principio de autoridad única .mantiene el principio de autoridad única .

•Actividad conjunta y coordinada de los Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff.órganos de línea y los órganos de staff.

DESVENTAJASDESVENTAJAS •El asesor de staff es generalmente un técnico con El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional , mientras que el hombre preparación profesional , mientras que el hombre de línea se forma en la practica .de línea se forma en la practica .•El asesor generalmente tiene mejor formación El asesor generalmente tiene mejor formación académica pero menor experiencia , el hombre de académica pero menor experiencia , el hombre de línea ascendió en la jerarquía por la experiencia línea ascendió en la jerarquía por la experiencia obtenida .obtenida .•Al planear y recomendar , el asesor no asume Al planear y recomendar , el asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de responsabilidad inmediata por los resultados de los planes que presenta .los planes que presenta .•Dado que la asesoría representa costos elevados Dado que la asesoría representa costos elevados para la empresa los asesores deben presentar para la empresa los asesores deben presentar planes e ideas para justificar sus costos.planes e ideas para justificar sus costos.

•..

COMITESCOMITES

Los comités han recibido una infinidad de Los comités han recibido una infinidad de denominaciones : comisiones ,juntas , consejos, denominaciones : comisiones ,juntas , consejos, grupos de trabajo etc. grupos de trabajo etc.

Un comité es un grupo de personas al que Un comité es un grupo de personas al que como grupo, se le entrega un asunto para que como grupo, se le entrega un asunto para que lo estudie . Es esta característica de acción en lo estudie . Es esta característica de acción en grupo la que distingue al comité , de otros grupo la que distingue al comité , de otros instrumentos administrativos .instrumentos administrativos .

CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS COMITES COMITES

El comité no es un órgano de la estructura .El comité no es un órgano de la estructura . Los comités pueden asumir modelos Los comités pueden asumir modelos

bastantes diferentes .bastantes diferentes . Los comités se sustentan en los principios Los comités se sustentan en los principios

básicos como pueden ser: nacer de una básicos como pueden ser: nacer de una necesidad, representar las funciones, tener necesidad, representar las funciones, tener definidos objetivos y autoridad , compensar definidos objetivos y autoridad , compensar su costo.su costo.

VENTAJAS VENTAJAS Toma de decisiones y juicios Toma de decisiones y juicios grupales grupales :un grupo de personas de :un grupo de personas de diferentes especialidades y aéreas de la diferentes especialidades y aéreas de la empresa para puede aportar mas empresa para puede aportar mas soluciones .soluciones .

Coordinación: Coordinación: Es un método muy eficiente Es un método muy eficiente de lograr coordinación y alcanzar objetivos .de lograr coordinación y alcanzar objetivos .

Transmisión de informaciónTransmisión de información: Un medio : Un medio muy eficiente para transmitir información de muy eficiente para transmitir información de manera simultanea a las partes interesadas manera simultanea a las partes interesadas

Restricción de delegación de autoridadRestricción de delegación de autoridad::El temor de la delegación de mucha autoridad El temor de la delegación de mucha autoridad en un solo individuo puede ser la causa de la en un solo individuo puede ser la causa de la organización de muchos comités .organización de muchos comités .

Consolidación de autoridad: Consolidación de autoridad: Ciertos Ciertos asuntos exigen en empleo de autoridad que asuntos exigen en empleo de autoridad que ningún administrador posee , esto puede ser ningún administrador posee , esto puede ser resuelto ascendiendo a los administradores en resuelto ascendiendo a los administradores en la jerarquía de la organización hasta alcanzar la jerarquía de la organización hasta alcanzar el punto de autoridad exigida para tomar el punto de autoridad exigida para tomar decisiones , esto se consigue a través del decisiones , esto se consigue a través del comité .comité .

DESVENTAJASDESVENTAJAS Perdida de tiempo en la toma de Perdida de tiempo en la toma de decisiones: decisiones: muchas veces un comité cae en la muchas veces un comité cae en la indecisión , pues el tiempo necesario para indecisión , pues el tiempo necesario para deliberar se emplea en otros asuntos .deliberar se emplea en otros asuntos .

Costos en tiempo y dinero Costos en tiempo y dinero : : El costo es El costo es elevado si cuenta con especialistas de alto elevado si cuenta con especialistas de alto nivel , dados los salarios del personal nivel , dados los salarios del personal involucrado .involucrado .

Sustitución del administrador Sustitución del administrador : debilita y : debilita y restringe la iniciativa de mando .restringe la iniciativa de mando .

Consume tiempo útil de numerosos Consume tiempo útil de numerosos participantesparticipantes : ocasiona perdida de tiempo a : ocasiona perdida de tiempo a quien no se interesa en algunos aspectos quien no se interesa en algunos aspectos específicos del asunto tratado.específicos del asunto tratado.

División de la responsabilidadDivisión de la responsabilidad: los : los miembros del comité no se siente igualmente miembros del comité no se siente igualmente responsable de sus propios actos ni mucho responsable de sus propios actos ni mucho menos de ciertas decisiones de el mismo .menos de ciertas decisiones de el mismo .

Exigen un coordinador eficiente Exigen un coordinador eficiente : debe : debe tratar de evitar que el comité se perpetué y se tratar de evitar que el comité se perpetué y se vuelva inactivo debido a la ausencia de una vuelva inactivo debido a la ausencia de una coordinación adecuada .coordinación adecuada .