Tiendas Virtuales

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Índice • Presentación • Tengo la mejor Web • El diseño de mi tienda – Mi tienda en función de mi cliente – El diseño de mi tienda online, objetivo, romper barreras • Las formas de pago – Tipos – Factores que determinan su elección – TPV online, punto y aparte • El día D, la trastienda – Soporte

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Tienda Virtuales, Serjo Mejias, Congreso de WebMasters

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Índice• Presentación• Tengo la mejor Web• El diseño de mi tienda– Mi tienda en función de mi cliente– El diseño de mi tienda online, objetivo, romper barreras

• Las formas de pago– Tipos– Factores que determinan su elección– TPV online, punto y aparte

• El día D, la trastienda– Soporte

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Tengo la mejor Web

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Mi tienda en función de mi

cliente

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El diseño de mi tienda online, objetivo; romper barreras

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Formas de pagoTIPOS

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Formas de pagoFactores que determinan su

elección

Page 18: Tiendas Virtuales

- Tipología del cliente

- Producto que vendo

- Infraestructura de la que dispongo

- Riesgos

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TPV online

.

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El día D, la trastienda

soporte

reclamaciones

devolucionesProblemas con el pago

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