Tesis Farmacia v.01
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8/15/2019 Tesis Farmacia v.01
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO
UNITEK
CARRERA PROFESIONAL DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
PROYECTO
“Sistema de gestión de ventas para farmacia Fasur”
Presentado por
Para o!tener e" T#t$"o Pro%es&ona" T'(n&(o en "a Carrera Pro%es&ona" de
Co)p$ta(&*n e In%or)+t&(a
ARE,UIPA - PER.
/012
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DEDICATORIA
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AGRADECIMIENTO
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PRESENTACIÓN
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INDICE GENERAL
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CAPITULO I
ÁREA DE ESTUDIO
1313Ra4*n So(&a" 5 R$!ro
131313 Ra4*n So(&a"
Empresa : Farmacia “FASUR”Ruc :Dirección : Av. Cayma N° 516 Cayma
Are!uipa " #er$
%e&'()n) : *+5,- "16/6
1313/3 R$!ro
S)m)s una empresa 0e0ica0a a& Rur) 0e &a ven2a 0e me0icamen2)s en &a cua&
c)n2am)s c)n unan 3ran varie0a0 0e pr)0uc2)s 0e ca&i0a..
131363 V&s&*n
4a visión 0e nues2ra empresa es c)nse3uir ser una (armacia 0e re(erencia 0en2r) 0e&
marc) 3e)3r(ic) en &a !ue se encuen2ra !ue se 0is2in3a p)r pr)p)rci)nar un servici) 0e
ca&i0a0 y p)r e& e&eva0) 3ra0) 0e sa2is(acción 0e& c&ien2e.
131373 M&s&*n
Nues2ra misión es a2en0er &as necesi0a0es 0e &a s)cie0a0 en ma2eria 0e sa&u0
pr)p)rci)nan0) un servici) y pr)0uc2)s 0e ca&i0a0 siempre pr)curan0) &a mimasa2is(acción 0e& c&ien2e. #ara e&&) c)n2am)s c)n un pers)na& muy ca&i(ica0) capa7 0e
pr)p)rci)nar &a me8)r s)&ución para ca0a pr)&ema siempre c)n e& me8)r 2ra2) p)si&e
9acia e& c&ien2e y prescriien0) e& pr)0uc2) ms a0ecua0). Una 0e nues2ras may)res
pre)cupaci)nes es !ue e& c&ien2e !ue0e c)mp&e2amen2e sa2is(ec9) 0e& 2ra2) recii0) e
in2en2ar me8)rar para !ue 0a a 0a p)0am)s )(recer un servici) e(ica7 y 0e ca&i0a0.
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Gerencia
Administrador
Ventas
Jefe deVetas Vendedor
Cajero
A l m a c e n
Jefe deAlmacen
13/3Or8an&4a(&*n de" Área de Est$d&o
13/313 Or8an&8ra)a
13/3/3 Car8os 5 F$n(&ones
Gerente
%iene &a resp)nsai&i0a0 y &as 2areas 0e 3uiar a &)s 0ems 0e e8ecu2ar y 0ar ór0enes y 0e
&)3rar !ue &as c)sas se 9a3an para p)0er cump&ir cier2a y c)rrec2amen2e c)n e& )8e2iv) y
&a misión !ue pr)mueve &a )r3ani7ación.
F$n(&ones
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• Represen2ar &e3a&men2e a &a empresa.
• 4a 2)ma 0e 0ecisi)nes 2enien0) en cuen2a vari)s aspec2)s in2ern)s y
e2ern)s 0e &a empresa.
• C)n2ra2ar a& pers)na& a0minis2ra2iv) 0e &a empresa.
• C)n2ac2) y ne3)ciación c)n pr)vee0)res.
• Res)&ver pr)&emas cuan0) se presen2an.
Contador
Es e& encar3a0) 0e re3is2rar &)s 0ivers)s es2a0)s ec)nómic)s 0e &a empresa. Es2a
ac2ivi0a0 imp&ica 2)mar n)2a 0e &a a0!uisición 0e 0erec9)s )&i3aci)nes ienes
e2c. As se &&e3ar a una eva&uación 0e& es2a0) pa2rim)nia& 0e &a empresa
2enien0) una re(erencia imp)r2an2e para 0e2erminar su va&)r.
F$n(&ones
• ;eri(icar !ue &as (ac2uras recii0as en e& 0epar2amen2) c)n2en3an
c)rrec2amen2e &)s 0a2)s (isca&es 0e &a empresa !ue cump&an c)n &as
()rma&i0a0es re!ueri0as.
• Re3is2rar &as (ac2uras recii0as 0e &)s pr)vee0)res a 2rav's 0e& sis2ema
c)mpu2ari7a0) a0minis2ra2iv) para man2ener ac2ua&i7a0as &as cuen2as p)r
pa3ar.
• Revisar e& c&cu&) 0e &as p&ani&&as 0e re2ención 0e
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• >rin0ar ases)ra en aspec2)s c)n2a&es y 2riu2ari)s.
• Rea&i7ar &)s a&ances 0e es2a0)s (inancier)s 0e &a empresa anua&men2e.
Ad)&n&strador
Es !uien 2iene c)m) encar3) &a acción 0e a0minis2rar )r3ani7ar y 0iri3ir. e&
a0minis2ra0)r 0eer p)seer cua&i0a0es !ue &) 0es2a!uen para rea&i7ar su (unción
c)rrec2amen2e: 2ener ac2i2u0 0e &0er 2ener c)n)cimien2) y eperiencia saer
ac2uar (ren2e a &as 0i(eren2es si2uaci)nes a0versas 0e ()rma m)ra& e in2e&ec2ua&.
F$n(&ones
• Supervisión 0e &a (armacia.
• ?r3ani7ar ac2ivi0a0es 0e &a empresa y eva&uar&as para una me8)ra c)n2inua.
• E&a)rar in()rmes 0e si2uaci)nes ac2ua&es..
• =e0iar p)r pr)&emas en2re empe&a0)s y empresa..
Vendedor 9Far)a('$t&(o:
Se encar3a 0e &a a2ención a& p$&ic) resp)n0er a &as in!uie2u0es y c)nsu&2as 0e
&)s c&ien2es !ue 0eseen a0!uirir un me0icamen2).
F$n(&ones
• Rea&i7ar &as ven2as en ()rma e(icien2e.
• Ases)rar en &a ven2a 0e me0icamen2)s.
• C)n)cer &)s pr)0uc2)s !ue )(recen.
• Dar a c)n)cer a& c&ien2e &)s pr)0uc2)s )(er2as 0escuen2)s y pr)m)ci)nes
!ue se &es rin0a.
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Ca;ero
Es &a pers)na !ue se 0e0ica pr)(esi)na&men2e a& c)n2r)& 0e &a ca8a 0e a (armacia.
@& se encar3a 0e rea&i7ar &a 2ransacción c)n e& c&ien2e reciir y en2re3ar 0iner)
asimism) se encar3a 0e &a en2re3a 0e (ac2uras y )&e2as as c)m) re3is2rar e&
c)ns)&i0a0) 0e ca8a en e& cua& (i3uran 2)0)s &)s in3res)s y e3res)s 0e& 0a.
F$n(&ones
• C)rar y en2re3ar (ac2uras y )&e2as se3$n sea &a necesi0a0 0e& c&ien2e.
• ;eri(icar e& 0iner) recii0).
• Resp)nsai&i0a0 s)re e& 0iner) 0e ca8a.
A")a(enero
Es e& encar3a0) 0e& c)n2r)& y supervisión 0e &a en2ra0a sa&i0a y s2)c 0e
pr)0uc2)s.
F$n(&ones
• Re3is2rar 0e2a&&a0amen2e &as en2ra0as 0e pr)0uc2)s a& a&mac'n.
• ;eri(icar !ue &)s pr)0uc2)s !ue reci'n in3resan es2'n en uenas
c)n0ici)nes y c)n (ec9as 0e vencimien2) c)rrec2as.
• Firmar &)s 0)cumen2)s 0e c)n()rmi0a0 0e &)s pr)0uc2)s !ue in3resan y
e3resan.
• Bacer s)&ici2u0 0e pe0i0)s 0e pr)0uc2)s !ue se es2'n a3)2an0).
• Rea&i7ar un in()rme perió0ic) s)re e& s2)c 0e a&mac'n para e&
a0minis2ra0)r.
1363D&a8n*st&(o 9An+"&s&s de" Entorno FODA:
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F)0a es una si3&a !ue si3ni(ica ()r2a&e7as )p)r2uni0a0es 0ei&i0a0es y amena7as.
Es e& an&isis 0e varia&es c)n2r)&a&es *&as 0ei&i0a0es y ()r2a&e7as !ue s)n
in2ernas 0e &a )r3ani7ación y p)r &) 2an2) se pue0e ac2uar s)re e&&as c)n may)r
(aci&i0a0- y 0e varia&es n) c)n2r)&a&es *&as )p)r2uni0a0es y amena7as &as
presen2a e& c)n2e2) y &a may)r acción !ue p)0em)s 2)mar c)n respec2) a e&&as es
prever&as y ac2uar a nues2ra c)nveniencia-.
E& an&isis F?DA es una 9erramien2a !ue permi2e c)n()rmar un
cua0r) 0e &a si2uación ac2ua& 0e &a empresa u )r3ani7ación permi2ien0) 0e es2a
manera )2ener un 0ia3nós2ic) precis) !ue permi2a en (unción 0e e&&) 2)mar
0ecisi)nes ac)r0es c)n &)s )8e2iv)s y p)&2icas ()rmu&a0)s.
136313 Forta"e4as
• >uena uicación 0e &a 2ien0a p)r enc)n2rarse en un &u3ar c'n2ric).• %raa8a0)res c)mpr)me2i0)s c)n uen servici) !ue rin0an a &)s c&ien2es.• >uena re&ación &a)ra& en2re 2raa8a0)res.• Cuen2a c)n es2ra2e3ias 0e ven2as c)m) pr)m)ci)nes y 0escuen2)s.
1363/3 Oport$n&dades
•
C)n)cimien2) 0e& pr)0uc2) p)r &a may)ra 0e &)s c&ien2es.• 4)s pr)0uc2)s cuen2an c)n una (ec9a 0e vencimien2) 0e &ar3) p&a7)
&) cua& re0uce &as p)sii&i0a0es 0e p'r0i0a 0e& pr)0uc2).
136363 De!&"&dades
• Fa&2a 0e sis2ema2i7ación 0e &)s pr)ces)s !ue e8ecu2a en su 2ra8inar
0iari).• #r)&emas c)ns2an2es a& m)men2) 0e emi2ir una )&e2a ) una (ac2ura
pues sue&en 9aer err)res 0e c&cu&)s.
136373 A)ena4as
• 4a eis2encia 0e c)mpe2i0)res !ue siempre es2n a &a van3uar0ia 0e &as acci)nes
!ue rea&i7a &a 2ien0a.• Aparición 0e nuev)s c)mpe2i0)res en e& merca0).
http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/diagn-estrategico/diagn-estrategico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/diagn-estrategico/diagn-estrategico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT
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COLOCAR POR,UE NECESITA LA EMPRESA EL SISTEMA= ,UE
PRO>LEMAS ACTUALES PUEDEN ECONTRAR3
1373/3 De%&n&(&*n de" Pro!"e)a
pr)&emas 0e &a empresa:
• Eces) 0e 2rmi2e 0)cumen2ari) a& m)men2) 0e emi2ir e& c)mpr)an2e
9acien0) !ue &a a2ención a& c&ien2e n) sea e(icien2e.
• Ausencia 0e 2ecn)&)3a !ue )p2imice e& pr)ces) 0e ven2as en &a empresa
137363 Prop$estas de So"$(&*n
Por?$e propone)os e" s&ste)a3