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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
CORONEL “AGUSTIN CODAZZI”
BARINAS ESTADO BARINAS
DESARROLLO DE UN SITIO WEB PARA LA EMPRESA"COMPULANDIA", UBICADA EN BARINAS EDO. BARINAS, AÑO 2007
AUTOR: Márquez Wilmer
C.I: V-15.828.648
CARRERERA: Informática
BARINAS, ENERO DE 2.007
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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
CORONEL “AGUSTIN CODAZZI”
BARINAS ESTADO BARINAS
DESARROLLO DE UN SITIO WEB PARA LA EMPRESA"COMPULANDIA", UBICADA EN BARINAS EDO. BARINAS, AÑO 2007
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE TÉCNICO
SUPERIOR UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA
AUTOR: Márquez Wilmer
C.I: V-15.828.648
CARRERERA: Informática
BARINAS, ENERO DE 2.007
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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
CORONEL “AGUSTIN CODAZZI”
BARINAS ESTADO BARINAS
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de tutor del Trabajo de Grado elaborado por el ciudadano
Bachiller Wilmer A. Márquez S. C.I: V-15.828.648, para optar al título de Técnico
Superior Universitario en Informática y cuyo título tentativo es: DESARROLLO DE
UN SITIO WEB PARA LA EMPRESA "COMPULANDIA", UBICADA EN
BARINAS EDO. BARINAS, AÑO 2007., Por medio de la presente considero que
éste reúne los requisitos suficientes para ser sometidos a la presentación pública y
evaluación por parte del Jurado Evaluador que se designe. Del mismo modo he
verificado que el estudiante responsable de este trabajo dio respuesta a las
observaciones que les fueron hechas en la primera versión.
En Barinas a los 10 días del mes de Enero de 2007.
Firma:
_______________________
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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
CORONEL “AGUSTIN CODAZZI”
BARINAS ESTADO BARINAS
CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Por medio de la presente hago constar que he leído el Proyecto de Trabajo
Especial de Grado presentado por el Ciudadano Bachiller Márquez Wilmer C.I. para
optar al título de T.S.U en Informática, cuyo título tentativo es Sitio Web para la
empresa COMPULANDIA Ubicada en Barinas Estado Barinas, y que acepto
asesorar al estudiante en calidad de tutor, durante la etapa del desarrollo de trabajo,
hasta su presentación y evaluación.
En Barinas a los 10 días del mes de Enero de 2007.
Firma:
_______________________
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INTRODUCCIÓN
Al desarrollar un Sitio Web hay que tener presente en todo momento las
necesidades del cliente. En pos de satisfacer dichos requerimientos deben plantearseobjetivos, que van desde el ámbito más generalizado hasta los más específicos.
La idea para realizar este proyecto de investigación surge de la observación
directa de la situación actual de la empresa "COMPULANDIA” mediante la cuál se
pudo determinar con claridad su punto débil, que para este caso fué detectado en el
área publicitaria, y basándose en esa debilidad se estipularon una serie de posibles
causas que pudieron haberla originado, dichas causas vienen acompañadas de susrespectivas consecuencias que al realizar un pronóstico afectan a la empresa de forma
negativa.
Partiendo de esta premisa surge una opción para mejorar su entorno
publicitario la cual es la realización de un Sitio Web. Para satisfacer las necesidades
del cliente, cumplir con los objetivos planteados de una manera más sencilla.
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FASE I
DESCRIPCIÓN SITUACIONAL
Actualmente en el mundo entero diseñadores y programadores hacen su
mayor esfuerzo por diseñar páginas Web atractivas para los clientes que las visitan
diariamente.
En el entorno actual de negocios existen diversas fuerzas de mercado que
están motivando a las empresas a utilizar el Internet para optimizar la promoción y
operación del negocio y ofrecer al cliente un mejor servicio, a fin de asegurar su propia supervivencia dentro de un mundo cada vez más globalizado.
Los Sitios Web se han convertido en un elemento clave de comunicación entre
las empresas y sus respectivos mercados operacionales; más aún, si son
adecuadamente empleadas, pueden llegar a ser un factor de beneficio para las
organizaciones.
Sin embargo aunque la mayoría de las empresas emplean estos Sitios en sus
operaciones, existen algunas que no han aplicado los mismos por desconocimiento de
la información relativa a ellos. Las organizaciones al no implementarlos limitan su
mercado operacional lo que trae consigo que al no evolucionar dichas empresas
dejan de ser atractivas a los clientes acarreándole consecuencias negativas tales como:
pérdida de la cartera de cliente, que genera pérdida de ingresos, lo que a la larga
puede llevar a la bancarrota de la compañía.
Actualmente la empresa "COMPULANDIA" se dedica a todo lo relacionado
con equipos informáticos y en fin cualquier otra actividad de lícito comercio
relacionado con su ramo operacional.
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Esta empresa ha venido tratando el área de publicidad a través de los medios
tradicionales, es decir, televisión, radio, prensa entre otros medios impresos, los
cuales requieren de numerosos aportes monetarios en la contratación de los servicios
de las empresas dedicadas al ramo de propaganda y/o publicidad, que en realidad nogarantizan el cumplimiento de su finalidad debido a que esto esta sujeto a factores
fluctuantes tales como el interés del público hacia la campaña publicitaria e incluso el
poder adquisitivo del mismo queriéndose decir con esto que no todo el público en
general tiene la posibilidad monetaria de adquirir un televisor, un radio o el periódico
por lo que la efectividad y alcance en las campañas se ven limitadas, causas que en
conjunto han impedido que la empresa tenga mayor difusión de su nombre comercial
en la región, el país o el mundo entero.
De seguir con esta situación, la empresa se verá expuesta a la sucesiva falta de
ingresos, por lo que se vería obligada a reducir su personal, reducir costos en cuanto a
materiales, lo que ocasionaría pérdida de oportunidades de negocios, y poca
exposición del renombre comercial de la misma. Situaciones que traen como
consecuencias la reducción de su mercado operacional y pérdida de interés de los
futuros y actuales usuarios de los servicios que presta la empresa, lo que en el peor de
los casos puede ocasionar la bancarrota de la misma.
Para lograr mejorar lo antes expuesto, se propone a la empresa la elaboración
de un Sitio Web en el que se visualizará todo lo relacionado a su área de operación,
dando a conocer su nombre comercial en la rama de las empresas de tecnología.
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FASE II
ÁREA DE ESTUDIO
Descripción del Ámbito de la EmpresaLa ubicación geográfica de “Compulandia c.a.” está situada en el Municipio
Autónomo Barinas del Estado Barinas, El Sitio Web, tiene como propósito de
fomentar y explotar el potencial de los servicios que ofrece la ya mencionada
empresa.
OBJETIVOS
General
Diseñar un Medio Publicitario Electrónico basada en una estrategia de
mercadeo que permitirá aumentar el nivel de ventas y publicidad a la empresa
Compulandia c.a.
Específicos
• Recabar información necesaria acerca de la empresa.
• Definir los parámetros informativos relevantes requeridos para el desarrollo
de la estrategia publicitaria.
• Generar los procedimientos técnicos que garantice la eficiencia del manejo
competitivo de la empresa.
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
Prosa Narrativa
El análisis de la información se fundamenta en un diseño de campo y
documental. De campo “es el estudio que parte de la situación real en donde las
variables están sujetas a manipulación, teniendo gran validez externa o sea cómo
elabora en la vida real puede detectar las consecuencias externas” (U.N.A. Técnicas
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de Documentación e Investigación, 1.997. p. 132) y Documental “por cuanto tiene
por objeto el estudio de fenómenos mediante la utilización de documentos, libros,
apuntes elaborados por el hombre a través del tiempo”. (Álvarez, 1.990: p.96).
Así mismo la metodología informática que se adapta a necesidades del
proyecto es la de desarrollo de Sistemas de Información, propuesta por Montilva
(pp.127 - 134) la cual esta orientada a proyectos medianos y grandes
I. CONTACTO CON EL CLIENTE
•
Primer contacto: se establecerá el primer contacto con el cliente
• Visión del cliente: en la primera reunión con el cliente se escuchó sus ideas,
deseos y necesidades. Es importante saber que fines quiere darle a su Web,
informar, vender, convencer, ofrecer un servicio y que información quiere
mostrar.
• Nuestra visión: una vez escuchado el cliente y a raíz de los datos expuestos,
se plantea nuestra visión de cual podría ser la mejor forma de llevarlo a la
Web.
• Aceptación: una vez aceptado el presupuesto comenzamos a trabajar en el
proyecto.
II. PREPARACIÓN / ESTUDIO
• Cliente: no se puede comenzar a trabajar en una Web, sin informarse para
quién se está haciendo. Por ello antes de comenzar se debe tomar
consideración de quién es el cliente, su identidad corporativa, sus colores,
sensaciones, que quiere transmitir, etc.
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• Usuario: el usuario o visitante de la página es el usuario final del producto,
por eso hay que orientar toda la página a que esté contento. Hay que recordar
siempre, que si a un usuario le disgusta su Web, porque le parece lenta o
difícil de usar, con un solo clic puede irse a la competencia.
III. DISEÑO Y DESARROLLO
• Arquitectura de la información: a la hora de que el usuario tenga el control
de la página, que sepa donde está y a donde puede ir, es importante tener una
clara organización de los contenidos. Si esta organización se una a un buen
sistema de navegación, es seguro que tendremos un usuario contento, ya quese sentirá más seguro en su página.
• Diseño: una vez definida la estructura de la página, pasamos al diseño de los
prototipos de la página. Preparamos varios prototipos para que el cliente elija
el que mejor se adapte a sus necesidades.
• Desarrollo: cuando ya tenemos aprobado el prototipo, pasamos a desarrollar
su página utilizando las tecnologías que mejor se adapten a su Web, como
HTML, DHTML, CSS, javaScript, VBScript, asp…
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Justificación e importancia
Compulandia c.a. actualmente anda en busca de una nueva estrategia
publicitaria de manera que la empresa logre una mayor difusión, y a su vez permita
dar a conocer cual es su propósito en general. Hoy en día Internet permite publicar y
difundir anuncios a través de la exposición de páginas Web.
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La creación de una página Web a Compulandia c.a. proporcionará a la
empresa una estrategia publicitaria que facilitará la difusión de la misma y podría
mejorar su imagen, promoviendo las funciones y servicios que presta al público en
general.
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Debido a la necesidad e inquietudes presentadas por la empresa Compulandia
c.a. se procedió a desarrollar el Medio Publicitario, el cual contiene información
variada y detallada de la ya mencionada empresa, así como también de los servicios
que presta y de la extensa gama de artículos que aquí se ofertan.
El espacio virtual está estructurado de la siguiente manera:
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CONCLUSIONES
Una vez realizada ésta investigación y de acuerdo con los objetivos
planteados, se llegó a las siguientes conclusiones:
El Sitio Web, es una herramienta fundamental que permite llevar toda la
información necesaria al Internet, el cual ha tenido una influencia profunda en la vida
del hombre en todos sus aspectos, hasta en la manera de hacer negocios, buscar
información, recibir educación, consulta de salud; en si, una solución de información
que crece todos los días a pasos agigantados. Además, permite ahorrar tiempo,
esfuerzo y dinero con la gran ventaja que la cobertura es sin límites dando facilidad ycomodidad al usuario.
Se analizó de forma directa y detallada toda la información recopilada en la
empresa para determinar los requerimientos, la factibilidad y los beneficios que
presentara el diseño del Sitio Web.
Se recalca la importancia primordial que tiene para la empresa el diseño de
una Página Web, como también se detectan las fallas que existen dentro de la misma,
con la finalidad de realizar un estudio del por qué existen y encontrar las posibles
soluciones y alternativas en la búsqueda de una buena decisión que satisfaga las
necesidades de la empresa
Se desarrolló el Sitio Web de acuerdo al boceto aprobado, la información
posee una distribución adecuada para que los usuarios puedan acceder a ella
fácilmente; en el diseño de la misma se utilizó tecnologías PHP para hacer posible suconexión con la base de datos la cual se realizó en MySQL Server, el acceso a ésta
solo lo tendrá el Webmaster, quien se encargará de introducir, modificar y eliminar.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. FUENTES LEGALES
• Instituto Universitario de Tecnología “Coronel Agustín Codazzi” (2.006)
Reglamento Interno, Trabajo Especial de Grado y Orientaciones para su
elaboración.
• Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre” (2.004)
Instructivo para elaborar el Informe de Pasantías.
2. LIBROS
• Universidad Nacional Abierta (1.997) Técnicas de Documentación e
Información. Ediciones Universidad Nacional Abierta (U.N.A) Caracas –
Venezuela.
• Jonás A. Montilva c. (1.995) Desarrollo de Sistemas de Información
Ediciones Universidad de los Andes (U.L.A) Caracas – Venezuela.