LiderazgoLiderazgo

Teorías conductuales del liderazgo

Teorías de Comportamiento

Ciertos comportamientos específicos diferencian a los líderes de los no líderes.

La clave era observar el comportamiento.

A diferencia de la teoría de los rasgos que supuestamente son innatos, este enfoque supone que podemos entrenarnos para ser líderes

Continuo de la Conducta de Liderazgo

Uso de la autoridad

Área de libertad

Liderazgo centrado

en el jefe.Liderazgo centrado

en subordinados.

Gerente toma unadecisión

y la anuncia

Gerente permitea empleados

operar dentro delos límites

definidos por un superior

Gerente presenta

una decisión tentativasujeta acambios

Gerente“vende”

la decisión

Gerentedefine loslímites ypide a

gente tome decisión

Estudios de Ohio State(Fleishman, Stogdill y Share)

Estructura: Define las

relaciones dentro del grupo

Tiende a establecer patrones y canales de comunicación

Explica claramente métodos para realizar el trabajo

Consideración: Conducta de

amistad Confianza mutua Respeto Calor humano y Relación armoniosa

entre el líder y sus seguidores

Estudios de Ohio State

A fines de los años 40

Comenzaron analizando más de 1,000 dimensiones y al final se quedaron con dos: Estructura de inicio alto o bajo Consideración alto o bajo

Estructura de Inicio

Grado en que es probable que el líder defina y estructure su papel y los de sus subordinados en la búsqueda del logro de metas.

Asigna tareas específicas

Enfatiza el cumplimiento de fechas límites

Espera que los trabajadores mantengan su desempeño

Consideración

Grado en que es posible que un líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por confianza mutua, respeto por las ideas y sentimientos de los subordinados.

Resultados de los estudios de Ohio

Un estilo alto-alto no siempre originaba consecuencias positivas.

Alto en estructura inicial llevaba a mayores porcentajes de quejas, ausentismo, etcétera.

Se evidenció que era importante considerar la situación

Estudios de U. of Michigan

Orientado al empleado

Líder que concede gran importancia a las relaciones interpersonales

Orientado a la producción

Líder que enfatiza los aspectos técnicos o de la tarea del trabajo

Resultados: ¿orientado al empleado o a la producción?

?

?

?

?

Mayor productividad del grupo

Mayor satisfacción en el puesto

Baja producción de grupo

Menor satisfacción en el puesto

Resultados

Orientado al empleadoOrientado al empleadoOrientado a la producciónOrientado a la producción

Mayor productividad del grupoMayor satisfacción en el puestoBaja producción de grupoMenor satisfacción en el puesto

Grid administrativo – Blake y Mouton

Exposición sobre entrevistas de Blake y Mouton.

Hicieron una matriz en base a los estudios de Ohio y Michigan en la cual se pueden identificar 81 estilos diferentes de liderazgo.

Malla administrativa o Grid Gerencial(Blake y Mouton)

Interés por la gente: (eje y)

Interés por la producción: (eje x)

(1,9) (9,9)

(5,5)

(1,1) (9,1)

Interés por la producción

Interés por la gente: (eje y)

Interés por la producción: (eje x)

(1,9) (9,9)

(5,5)

(1,1) (9,1)

Interés por la producción

Inte

rés p

or la

gente

Interés por la gente: (eje y)

Interés por la producción: (eje x)

(1,9) (9,9)

(5,5)

(1,1) (9,1)

Interés por la producción

E. Conductual: Rejilla Administrativa (Robert Blake y Jane Mouton)

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Interés por la producción

Inte

rés

por

las

pers

onas

AdministraciónClub Campestre

Administraciónen Equipo

Administraciónlaissez-faire

AutoridadObediencia

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Hombre organización

1,1

1,9

5,59,1

9,9

Grid de Blake y Mouton 1,1: Se hace el mínimo esfuerzo

1,9: Se atiende al máximo a la gente y el ritmo de trabajo se acomoda a ellos

9,1: La eficacia depende de que el elemento humano interfiera lo mínimo

5,5: Hay una preocupación media en el trabajo y la producción

9,9: Compromiso de los miembros por los objetivos de la organización

Sobre el Grid de Blake y Mouton

Hay pocas evidencias que sustenten que un estilo del tipo 9,9 sea el más eficaz en todas la situaciones

Enfoque de los cuatro factores de liderazgo(Bowers y Saeshore)

Apoyo Conducta que realza los

sentimientos de valor personal y estima del seguidor.

Facilitación de la interacción Una conducta que

alienta a los seguidores del grupo a desarrollar relaciones estrechas y mutuamente satisfactorias

Énfasis en la meta Conducta que motiva

el entusiasmo dentro del grupo para lograr altos niveles de desempeño.

Facilitación del trabajo Conducta que ayuda

la realización de la meta mediante

actividades tales como programar,

coordinar y planificar, proporcionando los todos los recursos.

Estudios Escandinavos

Los estudios anteriores se hicieron entre los 40 y 60. Los investigadores escandinavos les preocupaba la validez en un mundo actual más cambiante.

Su premisa es que un líder orientado al desarrollo debe ser más exitoso en un mundo más dinámico

Líder orientado al desarrollo

Líder que evalúa la experimentación, la búsqueda de nuevas ideas y la generación e implantación del cambio.

Los resultados muestran que esta es una dimensión distinta, y que estos líderes tienen subordinados más satisfechos y que tienen un mejor concepto del líder.

Enfoque conductuales

Hasta aquí los enfoque conductuales de liderazgo, que por desgracia no reconocen el efecto de las situaciones.

Teorías de Contingencia

Enfocan la situación como determinante de la eficacia de un determinado estilo de liderazgo

Señores, ¡esta es una reunión deDirectorio!,¡ no están en su cocina!.

Modelo de Fiedler Los grupos eficaces dependen de una

vinculación adecuada entre el estilo de interacción de un líder con los subordinados, el grado en que la situación le da el control y la influencia al líder.

Supone que el líder tiene un solo estilo determinado genéticamente

Modelo de contingencia para el liderazgo(Fiedler)

El desempeño de los grupos depende la interacción del estilo de liderazgo y el carácter favorable de la situación: Relaciones del líder y el miembro:

Grado de confianza y respeto que experimentan los seguidores del líder.

Estructura de la tarea: Esta dimensión comprende los siguientes

componentes: Claridad de la meta Coprobabilidad de la decisión Especificidad de la decisión

Poder de la posición: Se refiere al poder inherente a la posición de

liderazgo

Modelo de Fiedler

Relación líder-miembro: Grado de confianza, confiabilidad y respeto.

Estructura de la tarea: Procedimientos establecidos o no.

Poder del Puesto: Influencia derivada de la estructura de la

organización

Resultados de Fiedler

Orientado a la tareaOrientado a las relaciones

DesempeñoBueno

Pobre

Favorable Moderado Desfavorable

Relación Líder - Miembro

Bueno Bueno Bueno Bueno Pobre Pobre Pobre Pobre

Estructura de la tarea

Alto Alto Bajo Bajo Alto Alto Bajo Bajo

Poder de posición

Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil

El estilo de liderazgo se basa en la madurez de sus seguidores:

M1: No hay capacidad ni voluntad para realizar la tarea: Q1: Liderazgo: alta en tarea-baja en relaciones

(expresiva)

M2: No hay capacidad pero si hay voluntad para realizar la tarea: Q2: Liderazgo: alta en tarea-alta en relaciones

(vendedor)

M3: Hay capacidad pero no hay voluntad para realizar la tarea: Q3: Liderazgo: alta en relaciones-baja en tarea

(participante)

M4: Hay capacidad y voluntad para realizar la tarea: Q4: Liderazgo baja en relaciones-baja en tarea

(delegante)

Teoría del ciclo de vida(Argyris)

Modelo de liderazgo de Vroom y Yetton(Vroom y Yetton)

Un estilo de liderazgo orientado a la toma de decisiones, el cual indica las clases de situaciones en las que serían adecuados los diversos grados en la toma de decisiones participativa:

Representado por cinco estilos de liderazgo:

• AI y AII: dos tipos de estilo autocrático• CI y CII: dos tipos de estilo consultivo• GII: un estilo conjunto o grupal

Modelo Líder-Participación

Desarrollada por Víctor Vroom (lo deben de recordar del capítulo de Motivación) y Phillip Yetton.

Proporciona un conjunto de reglas para determinar la forma y cantidad de toma de decisiones participativas en situaciones diferentes.

Modelo Líder-Participación

Su modelo es un complejo árbol de decisiones

Vroom junto con Philip Yetton han revisado este modelo.J

Representado por cinco estilos de liderazgo:

AI y AII: dos tipos de estilo autocráticoCI y CII: dos tipos de estilo consultivoGII: un estilo conjunto o grupal

El modelo trayectoria-meta(House, Dessler y Mitchell)

Se enfoca por la forma en que el líder influye en las percepciones que tienen los seguidores, midiendo su eficacia por los siguientes tres aspectos: Los líderes son eficaces por su impacto positivo en la

motivación de sus seguidores La capacidad de estos para desempeñarse y Su satisfacción.

Factores situacionales: Las características personales de los subalternos y

las presiones y exigencias ambientales son confrontadas con los subalternos para el logro de las metas

Teoría Trayectoria-Meta

Desarrollada por Robert House y que se nutre de los estudios de Ohio, más la teoría de las expectativas de la motivación.

El líder es aceptable para los subordinados en la medida en que ellos lo visualizan como fuente de satisfacción inmediata o futura.

Teoría Trayectoria-Meta

El líder motiva cuando la satisfacción de necesidades del subordinado depende de su desempeño.

Y proporciona la dirección, el apoyo y las recompensas necesarias.

Teoría Trayectoria-Meta

House encontró 4 tipos de liderazgo:

Líder Directivo (hace saber lo que espera de sus empleados)

Líder Apoyador (se preocupa por la necesidades de sus empleados)

Líder Participativo (consulta para decidir) Líder orientado a la realización

El líder muestra un estilo dependiendo de la situación

Ejemplos de hipótesis: El liderazgo directivo conduce a una mayor

satisfacción cuando las tareas son ambiguas o de gran tensión.

El liderazgo de apoyo proporciona un alto desempeño y satisfacción de los empleados cuando las tareas son estructuradas

Teoría Trayectoria-Meta

Ejemplos de hipótesis:

El liderazgo directivo puede percibirse como redundante con subordinados muy capacitados

El liderazgo directivo llevará a una mayor satisfacción cuando exista conflicto interno en el grupo de los subordinados.

Teoría Trayectoria-Meta

Ejercicio

¿Qué ideas coincidentes encuentra en las teorías expuestas?

¿Qué ideas divergentes encuentra en las teorías expuestas?