Universidad de San Carlos de Guatemala

Escuela de Ciencias de la Comunicación

Departamento de Postgrado

Máster: Lorena Cuellar

Teorías de la Comunicación

Investigación de Teorías de la Organización

Nombre: Ana Olivia Castañeda Arroyo

Carné: 2002 15493

Guatemala, 28 de febrero de 2015

Teorías de la Comunicación

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Índice

Item Tema Página

1 Introducción 3 2 Objetivos 4

3 Teorías de la Organización 5

4 Ejemplo 6 5 Comentario 6

6 Teorías de las Relaciones Humanas 7 7 Ejemplo 8

8 Comentario 8

9 Teoría de los Sistemas 9 10 Ejemplo 10

11 Comentario 10 12 Estructura de la Organización 11

13 Ejemplo 12 14 Comentario 12

15 Procesos de la Organización 13

16 Ejemplos 14 17 Comentario 14

18 e-grafías 15

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Introducción

De acuerdo a la importante necesidad de conseguir praxis efectivas con

fundamentos teóricos comprobables, dentro de la organización a la que

pudiésemos integrar ya sea en sentido itinerante o bien en la administración

propia, se presentan algunos lineamientos que en lo personal han facilitado mi

compresión referente a la administración científica.

Contar con los valiosos instrumentos de las teorías, facilita la ejecución de las

estrategias a seguir, conocerlas y saberlas aplicables a cada estructura

independientemente de su forma o rigor, aún el hecho de su facultad de

descartables en caso no se ajuste a la necesidad objetiva, pudiendo ser

sustituida por una nueva teoría, resulta de carácter sorprendente y

completamente positivo.

En el presente documento se desglosan los mapas conceptuales de la “Teoría

Clásica de la Organización”, la “Teoría de las Relaciones Humanas”, “Teoría de

los Sistemas”, “Estructura de la Organización” y “Los procesos de la

Organización”, extractos de múltiples lecturas con sus respectivos comentarios

personales.

Esta actividad despertó mi interés en temas administrativos pues de acuerdo a

mis líneas de acción, son temas completamente nuevos desde el punto de vista

organizacional, considero tener otra perspectiva analítica sobre los

funcionamientos administrativos de mi área laboral y es a penas el comienzo

de todo un camino por recorrer.

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Objetivos

General:

Conceptualizar en forma gráfica y sintetizada, las teorías de la

administración científica, a fin de facilitar al lector un enfoque lógico, claro y

conciso.

Específicos:

Plasmar dentro del los diferentes mapas conceptuales los conceptos y

características, de la administración científica.

Ejemplificar cada una de las teorías, con modelos guatemaltecos

contemporáneos.

Proponer un comentario de cada una de las teorías tratadas, según los

elementos más sobresalientes de cada una de las teorías.

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Ejemplo Teoría de la Organización

Considero que un ejemplo icónico podría ser el trabajo de la maquila de ropa

en Guatemala, donde las funciones administrativas como la planificación, que

en todo caso será en la columna vertebral de la organización, gestiona el orden

y los lineamientos a ejecutarse.

Los operadores por su parte, trabajan en asignaciones especificas en donde se

optimiza el tiempo con tecnología (maquinaria y equipo) para realizar tareas

operativas a corto tiempo.

Comentario

La teoría de la organización surge a partir de una propuesta de reforma

tylorista, escuela con la que se había estado trabajando a partir de la evolución

industrial en el siglo XX, justo cuando se lleva a cabo la Gran Guerra, su

esquema suele ser un tanto rígido, y su objetivo es la productividad masiva.

Llama profundamente mi atención que la teoría se sigue utilizando ahora con el

agregado del “Marketing” (primera columna de derecha a izquierda), con sus

respectivos agregados, el estudio de mercado y la publicidad.

Esto confirma que las teorías son plataformas que nos sirven para encontrar

las estrategias de acuerdo a las necesidades que tengamos.

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Ejemplo Teoría de las Relaciones Humanas

La teoría de las relaciones humanas, es una de las más amistosas, ejemplos

encontramos en todas las empresas transnacionales o multinacionales como

Coca Cola, McDonals, Procter & Gamble, etc.

Estas empresas trabajan con certificaciones ISO, poseen estándares de alta

calidad, tanto en su producto como en su colaborador, para ofrecer productos o

servicios de primera calidad, deben contar con el personal adecuado,

preparado, idóneo para el cargo que deba desarrollar.

Estas empresas se convierten en patrones a seguir, y usualmente son las

catalogadas como mejores patronos, pues los beneficios e intensivos que se

puedan percibir son más atractivas que aquellas empresas que empiezan a

tener una orientación organizacional.

Comentario

El padre de esta teoría es Elthon Mayo, quien además trabajó con un grupo de

colaboradores para definir esta nueva propuesta, tomó de la vieja escuela la

eficiencia y la productividad y le sumó la humanización a los estilos

administrativos, democratizando la administración como tal.

En esta teoría se encuentran grandes cualidades para el desarrollo de una

organización siempre y cuando se preste a este modelo, pues facilita la

motivación y auto motivación del equipo de trabajo, le procura confianza,

apertura, es dinámica y se preocupa por el desarrollo psicológico de sus

integrantes.

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Ejemplo de Teoría de los Sistemas

La estructura de sistemas dentro de un sistema como la distribución de tiendas

Paiz, por ejemplo. La Fragua es constituida por una cadena de tiendas, como

Maxi Bodegas, Super Despensa y Tiendas Paiz, así que ellos operan con una

estructura universal distribuida en estructuras individuales, La Fragua se nutre

de ellas así como ellas se nutren de La Fragua, en sentido de compartimiento

de datos, almacenamiento de artículos (esto no se bien como lo manejan, pero

estoy enterada que si bien tienen acreedores que les distribuyen directo a cada

una de las tiendas, también, tienen bodegas específicas), presupuestarios, etc.

Comentario

El origen de la Teoría de los Sistemas, se sustrae de la Teoría General de los

Sistemas TGS, su precursor fue Ludwin Von Bertalanffy, esta teoría afirma que

debe evaluarse el sistema en conjunto y no por sus elementos separados, se le

compara con la Teoría de las Especies, pues el sistema es tomado como

activo, vivo, abierto.

Los sistemas pueden ser físicos o abstractos, pero su característica mas

importante podría ser su tipo de parámetro, es decir, cuenta con entradas,

procesamientos, salidas y la retroalimentación, pues sin ella, el sistema se cae

y sería inoperativo en un segundo lapso.

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Ejemplo de Estructura de la Organización

Una organización sin estructura no sería organización, para este ejemplo

propongo una entidad educativa, Ameritec, este colegio, trabaja con una junta

directiva que propone y tiene objetivos definidos, debajo de ella se encuentran

dos direcciones y bajo estas se encuentran a su vez, 4 coordinaciones

(educativas), entre estos equipos se dividen las responsabilidades, operativas,

financieras, ejecutivas, administrativas y otra que pudiere faltarme.

Esta entidad maneja estrategias, políticas, y divisiones que finalmente son

auditadas por la junta directiva, de modo que la operatividad debe realizarse de

forma justificada, verificable y con viabilidad.

Comentario

La estructura organizacional se ampara directamente en la jerarquía, puede

estructurarse de muchas maneras y estilos dependiendo de la necesidad

requerida, facilita la asignación de responsabilidades y líneas de acción de

cada individuo dentro de una organización.

La estructura organizacional vela porque las piezas en cuestión de funciones

se ensamblen correctamente, los procesos pueden adaptarse al sistema social

por lo que pueden ser centralizados, descentralizados, delegatorios,

autoritarios, de desempeño, por departamentización, por funciones, etc.

En ésta estructura, la división del trabajo se agrupa priorizando funciones o

actividades que deben ejecutarse dentro de una organización, de modo de

establecerla como una organización funcional y por tanto más adecuada, sería

el parámetro principal de la estructura.

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Ejemplo de Procesos de la Organización

Para esta actividad, tomo como ejemplo la escuela clásica de fayol, aplicada a

una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas, unas de forma

conciente y otras sin saber que aplican principios de la administración científica

sin siquera saberlo.

Una mediana empresa puede planificar sus actividades operacionales,

organiza sus subsistemas, propone un estudio del recurso humano, tiene una

dirección y finalmente un control del resultado de sus actividades.

El proceso organizativo se lleva a cabo en todas las organizaciones, unas con

mas y otras con menos control de los procesos, pero sin un proceso, no se

tendría sistema y por tanto no habría organización.

Comentario

Para que una organización desarrolle funciones deberá considerar el proceso

como tal, el proceso de la organización está influenciado por factores tanto

internos como externos, directos a su entorno, sus variables de diseño le

perímete adecuarse para lograr una estructura conveniente.

La función organizativa está determinada por los planteamientos de la etapa

previa al proceso, como la retroalimentación, de cualquiera de sus funciones.

Los procesos también son variables de acuerdo a los principios de la

organización planteados por las diferentes escuelas, pueden contar con

planificación, estrategias, división de carga laboral, jerarquía, autoriada lineal,

etc.

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e-grafías

Teoría clásica de la organización

http://claudiagutierrezintroduccion.blogspot.com/2012/04/httpwww.html

http://www.insumisos.com/lecturasinsumisas/LAS%20TEORIAS%20CLASICAS%20D

E%20la%20ORGANIZACION.pdf

http://www.aulafacil.com/administracionempresas/Lecc-7.htm

Teoría de las relaciones humanas

http://www.monografias.com/trabajos71/teoria-relaciones-humanas/teoria-relaciones-

humanas.shtml

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/teoria-de-relaciones-

humanas.htm

http://teoriasadministrativass.blogspot.com/p/teoria-de-las-relaciones-humanas.html

http://www.monografias.com/trabajos71/teoria-relaciones-humanas/teoria-relaciones-

humanas.shtml

Teoría de los sistemas

http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml

http://definicion.de/teoria-de-sistemas/

Estructura de la organización

http://www.monografias.com/trabajos33/proceso-administrativo/proceso-

administrativo.shtml

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/la-estructura-organizacional.htm

http://pyme.lavoztx.com/cul-es-el-significado-de-estructura-organizacional-4749.html

Procesos de la organización

https://sites.google.com/site/tdadmonealtamirano/home/unidad4mecanicadelprocesoad

ministrativo/4-2-organizacion/4-2-2-proceso-de-organizacion-tipos-y-tecnicas-de-

organizacion

http://www.ongei.gob.pe/publica/metodologias/lib5081/CAP0721.HTM

http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/gestion-por-procesos